Degna di fiducia care 3 Settembre 2014 TELEFONATE CHE SUSCITANO IRRITAZIONE: COME REAGIRE? 6 L’AUTUNNO DELLA VITA Fitness: la seconda metà della vita in piena forma 8 Psicologia: tra declino e maturità 20 Cucina: la dieta dopo i 60 anni 22 2 CONCORDIA – CARE 3/2014 Sommario/Impressum 8 – 10 LA SECONDA METÀ DELLA VITA IN PIENA FORMA 22 – 23 LA DIETA DOPO I 60 ANNI Sommario 3 Editoriale 18 – 19 Il mio allenatore a quattro zampe Retrospettiva – – 4 – 7 CONCORDIA Info I 100 anni della CONCORDIA Sorteggio – Domande e risposte sulla cassa unica pubblica 20 – 21 Relax – Tra declino e maturità Telefonate che suscitano irritazione – – 8 – 10 Fitness La seconda metà della vita in piena forma 22 – 23 Cucina La dieta dopo i 60 anni – 24 – 27 CONCORDIA Info – Assemblea dei delegati 11 – 12 CONCORDIA Active – 8 attività a prezzo ridotto I premi 2015 in Svizzera – – 13 – 16 CONCORDIA Family Conci: il concorso delle zucche Uffici cantonali competenti in materia di riduzione dei premi – – I giochi di Conci 28 Retro – Un’elevata soddisfazione nei 17 CONCORDIA Info Le assicurazioni ospedaliere della CONCORDIA – Medplace cambia nome in Monvia – confronti della CONCORDIA – Impressum Indirizzo di redazione CONCORDIA, Redazione CARE Bundesplatz 15, 6002 Lucerna www.concordia.ch [email protected] Siete pregati di inviare le ricevute per il rimborso, ecc. alla vostra agenzia CONCORDIA. Cambiamenti d’indirizzo a CONCORDIA, Cambiamenti d’indirizzo, Bundesplatz 15, 6002 Lucerna [email protected] Foto Pagine 4, 6, 8, 20 e 22: iStockphoto Impaginazione e realizzazione FelderVogel Kommunikation in Wirtschaft und Gesellschaft AG Zürichstrasse 45, 6004 Lucerna Stampa Multicolor Print AG Sihlbruggstrasse 105a, 6341 Baar CARE La rivista della CONCORDIA appare 4 volte l’anno in italiano, tedesco e francese. Stampa offset su carta Plano Jet bianco opaco, senza legno. Riproduzione solo con autorizzazione scritta. Editoriale CONCORDIA – CARE 3/2014 IL MIO ALLENATORE A QUATTRO ZAMPE Per le persone anziane, in particolare, un cane può essere molto prezioso, non solo per il moto quotidiano a cui si è quasi automaticamente obbligati. Un cane ci offre sempre un valido motivo per uscire all’aria aperta, goderci la natura e, perché no, scoprire nuovi percorsi. La presenza del migliore amico dell'uomo favorisce inoltre la conversazione e l'incontro con altre persone. È sempre interessante osservare la facilità con cui dei perfetti sconosciuti entrano in contatto se in gioco c'è un cane. Forse ora state pensando: «Buona idea, peccato solo che non possiedo un cane». In questo caso ci sarà sicuramente un vicino che sarà felice se ogni tanto porterete a passeggio il suo fedele amico. Chi può escludere che già da qui non nasca una Fritz Amstad a spasso con Pelé nuova conoscenza? L'importanza che i contatti e le attività sociali rivestono per vivere serenamente l'inevitabile processo di invecchiamento è Q il tema degli articoli dedicati all'«autunno della uanto il nostro fedele cane Pelé mi vita», il filo conduttore di questo numero. Alle guarda con quei suoi occhi imploranti, pagine 8 – 10 e 20 – 23 trovate numerosi suggeri- dire di no è difficile. Allora usciamo menti per la seconda metà della vita. per una passeggiata, anche se sta piovendo a dirotto o la temperatura è sotto lo zero. Pelé, del E per concludere, il 28 settembre ci attende un resto, è assolutamente indifferente alle condizio- appuntamento importante: la votazione sull'ini- ni meteorologiche: ha bisogno di correre all'aper- ziativa popolare «Per una cassa malati pubblica». to, punto e basta. E più volte al giorno. Così Pelé Se ancora non sapete come votare, le pagine 4 e 5 è diventato un vero e proprio «motivatore» nel vi possono essere d'aiuto per farvi un’opinione al senso più profondo del termine, in quanto è lui riguardo. che mi fa trottare costringendomi a fare il moto necessario. Fritz Amstad Restare attivi e in forma è importante. Non tutti però amano i centri fitness e alle volte ci mancano la voglia e l'energia indispensabili per prendere da soli l'iniziativa. Per questo sono convinto che ciascuno di noi ha bisogno di una forza trascinante che lo motivi sempre di nuovo e lo mantenga attivo. Un collega con cui andare a giocare a badminton, un'associazione dove ci si incontra regolarmente oppure anche un cane. Membro del Comitato direttivo 3 4 CONCORDIA – CARE 3/2014 CONCORDIA Info DOMANDE E RISPOSTE SULLA CASSA UNICA PUBBLICA Il prossimo 28 settembre il popolo elvetico sarà chiamato a votare sull’introduzione di una cassa unica pubblica che gestirebbe l’assicurazione di base in Svizzera. La vigilia dello scrutinio è caratterizzata da numerosi interrogativi. Qui di seguito vi presentiamo le principali domande pervenuteci e le rispettive risposte. Con l’introduzione di una cassa unica verrebbero a cadere i costi riguar danti la pubblicità e le provvigioni. I premi diventerebbero perciò auto maticamente più vantaggiosi? No. I costi inerenti alla pubblicità e alle provvigioni ammontano a circa CHF 80 milioni per l'intero ramo. L'importo può sembrare elevato a prima vista ma non rappresenta che lo 0.3 % delle spese totali dell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie. Non è certo economizzando questo importo che si potranno ridurre i premi di 8 milioni di assicurati. Occorre inoltre sottolineare che gli assicuratori malattie svizzeri mantengono le spese amministrative a un livello molto contenuto del 5 %. Ciò significa che per ogni franco di premi versato, 95 centesimi sono destinati al pagamento delle prestazioni (fatture degli ospedali, dei medici, dei terapisti, ecc.) e soltanto 5 centesimi servono a coprire i costi amministrativi (salari, immobili, materiale d'esercizio, pubblicità, ecc.). A titolo di confronto: le spese amministrative della Suva oscillano tra il 9 % e l'11 % CONCORDIA Info CONCORDIA – CARE 3/2014 mentre quelle degli assicuratori privati ammontano fino al 20 %. I margini per realizzare economie nell'ambito dei costi amministrativi, come si può ben intuire, sono pertanto assai ridotti. in grado di pronunciarci sull'eventuale chiusura dell'agenzia situata nella sua località. In ogni caso quest'ultima si occuperebbe unicamente delle sue assicurazioni complementari. Per tutto il resto dovrebbe rivolgersi alla cassa unica. L'aumento dei premi degli assicuratori malattie registrato nel corso degli ultimi anni riflette l'incremento dei costi riguardanti le cure mediche e i farmaci. L'impennata dei costi della salute, che rappresentano il 95 % del volume dei premi, è principalmente riconducibile alla crescita della speranza di vita della popolazione svizzera, all'aumento delle malattie croniche, ai progressi della medicina caratterizzati da terapie innovative e nuovi farmaci nonché all'elevato standard qualitativo dell'intera assistenza medica e terapeutica. Cosa posso fare se la cassa unica non mi soddisfa? Forse verrebbe istituito un organo di mediazione presso il quale sporgere un reclamo. Per quanto concerne l'assicurazione di base, tuttavia, non potrà più passare a un altro assicuratore come avviene oggi. Tutte le persone in Svizzera resterebbero assicurate presso la cassa unica per l'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie. L'introduzione di una cassa unica, al contrario, fa temere un massiccio aumento dei premi poiché, senza concorrenza, non vi sarebbe più alcun incentivo al risparmio. Stando a uno studio realizzato dal Winterthurer Institut für Gesundheits ökonomie, inoltre, il passaggio al nuovo sistema costerebbe almeno CHF 2 miliardi fino all'entrata in servizio della cassa unica. In realtà l’introduzione di una cassa unica non comporterà grossi cambiamenti per noi assi curati: dopotutto invieremo semplicemente le nostre fatture mediche alla cassa unica anziché alla CONCORDIA. Dimentica che la cassa unica sarebbe competente unicamente per l'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (assicurazione di base). Se perciò ha stipulato presso la CONCORDIA anche delle assicurazioni complementari, come la maggior parte dei nostri clienti, dovrà inoltrare le sue fatture mediche tanto alla cassa unica quanto alla CONCORDIA. In seguito riceverebbe separatamente il conteggio dei premi e delle prestazioni, e avrebbe due interlocutori distinti per le questioni inerenti all'assicurazione malattie. D'altronde anche il suo medico o terapista dovrebbe emettere le fatture due volte. Chi si occuperebbe di me presso la cassa unica? L’agenzia CONCORDIA della mia località chiuderà i battenti? La cassa unica prevede un'organizzazione amministrativa su scala nazionale basata su un'agenzia federale e una per ogni Cantone. Con ogni probabilità quest’ultime sarebbero ubicate nei rispettivi capoluoghi cantonali. Per il momento non siamo La cassa unica non sarebbe una soluzione migliore per le persone an ziane e i malati cronici? Ad ogni modo non li vuole nessun assicuratore! Oggi ogni persona in Svizzera deve essere ammessa per legge nell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS, assicurazione di base), senza alcun esame dello stato di salute e indipendentemente dalla sua età o dalle sue condizioni di salute. In questo modo anche le persone anziane o affette da malattia cronica possono accedere in qualsiasi circostanza a trattamenti medici e terapeutici di eccellente qualità. Oggi la CONCORDIA versa un contributo per le mie lezione di yoga. Lo farebbe anche la cassa unica? Attualmente lei beneficia del contributo per le lezioni di yoga a titolo del l 'assicurazione complementare NATURA plus stipulata presso la CONCORDIA e di conseguenza ne beneficerebbe anche in futuro. La cassa unica sarebbe competente unicamente per quanto attiene all'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (assicurazione di base). La cassa unica assumerebbe maggiori costi rispetto alla CONCORDIA? Un ampliamento delle prestazioni è assolutamente fuori discussione. Considerando l'esempio di altri Paesi che hanno introdotto una cassa pubblica si osserva piuttosto la tendenza contraria. D'altronde il catalogo delle prestazioni nell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie è lo stesso per tutti gli assicurati in Svizzera, indipendentemente dall'assicuratore scelto. L’introduzione di una cassa unica segnerebbe per lo meno la fine delle irritanti telefonate degli intermediari assicurativi. No, purtroppo non sarà così. In effetti le assicurazioni complementari verrebbero offerte da diversi assicuratori, esattamente come finora. Pertanto continueranno a esserci intermediari desiderosi di proporle la migliore offerta assicurativa. Per sapere come proteggersi dalle telefonate sgradevoli, leggete l'articolo alle pagine 6 e 7. VOTAZIONE DEL 28 SETTEMBRE 2014 SULLA CASSA UNICA PUBBLICA Avete delle domande concernenti la cassa unica pubblica? Fatecele pervenire entro il 25 settembre attraverso la pagina web www.concordia.ch e vi risponderemo per e-mail. 5 6 CONCORDIA – CARE 3/2014 CONCORDIA Info TELEFONATE CHE SUSCITANO IRRITAZIONE Nell’aspra lotta per accaparrarsi nuovi assicurati, spesso gli interme diari e i call center ricorrono a metodi non solo sgradevoli ma anche sleali. Aiutateci ad agire contro gli intermediari assicurativi senza scrupoli e, in caso di dubbi, contattate la CONCORDIA. R ieccoli all'attacco! Stiamo parlando degli intermediari assicurativi con le loro offerte speciali e le promesse di economie sui premi. Al telefono si presentano per conto di aziende dal nome che lascia intendere il coinvolgemento di un'autorità ufficiale o di un istituto assicurativo nazionale. Spesso conoscono nei minimi dettagli la situazione personale del destinatario della telefonata: una situazione, questa, che disorienta molti dei nostri clienti, insospettendoli a giusta ragione. Sovente dietro a questi interlocutori si celano infatti call center con sede all'estero che ricorrono a metodi poco seri per sollecitare un colloquio di consulenza. Le seguenti informazioni possono aiutarvi a dissipare eventuali dubbi. 1.La CONCORDIA non prende contatto con i propri assicurati tramite terzi In alcuni casi, l'interlocutore pretende che la chiamata avviene su incarico della CONCORDIA poiché le agenzie non disporrebbero di personale sufficiente per svolgere tale compito. La CONCORDIA non affida a call center, privati o altri terzi l'incarico di contattare i propri clienti! Talora può accadere che la vostra agenzia CONCORDIA vi telefoni per un eventuale accertamento puntuale oppure per attirare la vostra attenzione su un'offerta interessante. In tal caso, tuttavia, il vostro consulente alla clientela si presenterà con nome e cognome, senza omettere di menzionare l'agenzia CONCORDIA competente. Se nutrite un dubbio sull'identità del vostro interlocutore, terminate la conversazione telefonica e chiamate la vostra agenzia CONCORDIA: l'indirizzo e il numero di telefono rispettivi sono indicati sulla vostra polizza in alto a sinistra. 2.La CONCORDIA non trasmette i dati riguardanti i propri clienti a terzi Sovente le persone che chiamano sembrano ben informate e a volte conoscono persino i dati personali degli assicurati, quali lo stato civile, la CONCORDIA Info data di nascita e le assicurazioni da essi stipulate. Quali clienti, in questo frangente, avete il diritto di reagire con diffidenza e di chiedervi da dove provengano tutte queste informazioni. In ogni caso, non dalla CONCORDIA: non trasmettiamo mai i dati riguardanti i nostri clienti a terzi. Presso la CONCORDIA la protezione dei dati gode infatti della massima priorità. Spesso è però accaduto che in passato i clienti interessati abbiano comunicato il proprio assicuratore malattie, le assicurazioni complementari stipulate o dati riguardanti lo stato civile nel quadro di simili telefonate o di sondaggi di mercato «camuffati». Gli intermediari assicurativi, grazie a questi espedienti, riescono a raccogliere i vostri dati personali e a sfruttarli poi in modo mirato per attuare i loro subdoli piani. 3.Non esistono organismi di consulenza assicurativa ufficiali e neutrali attivi sul territorio elvetico Molto spesso i vostri interlocutori si celano dietro a un'organizzazione ufficiale con un nome neutrale e valido per tutta la Svizzera come «Centrale svizzera delle casse malati» oppure «Centrale informativa degli assicuratori malattie svizzeri» mentre in realtà operano per conto di un unico assicuratore. La legge federale sulla sorveglianza delle imprese d'assicurazioni stabilisce con chiarezza quali intermediari possono definirsi neutrali, indipendenti o non vincolati e quali no. Gli intermediari neutrali sono registrati presso il portale per i mediatori dell'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA; vedi riquadro). Ciò vi garantisce che determinati requisiti minimi siano soddisfatti in materia di qualità. 4.Il Cantone e il competente Ufficio federale non sottopongono offerte assicurative La Confederazione, i Cantoni o i Comuni non sottopongono alcuna offerta assicurativa alla popolazione, tantomeno telefonicamente. In tali frangenti, si tratta d'intermediari o di call center spregiudicati che non esitano a fornire false indicazioni sulla propria identità per sollecitare un colloquio di consulenza. 5. La CONCORDIA non prevede aumenti di premi nel corso dell’anno A volte gli intermediari sostengono che la CONCORDIA debba procedere a un aumento CONCORDIA – CARE 3/2014 dei premi entro la fine dell'anno. Tuttavia la CONCORDIA non ha finora mai dovuto aumentare i propri premi nel corso dell'anno e non ha nessuna intenzione di procedere in questo modo in futuro. Essa dispone infatti di riserve adeguate e gode di ottima salute sotto il profilo finanziario. Vi è inoltre da rilevare che determiniamo i nostri premi con cautela e accuratezza in modo da evitare importanti aumenti dei premi anche alla fine dell'anno. COME REAGIRE IN CASO DI TELEFONATE SOSPETTE? O Evitate di fornire informazioni personali o riguardanti le assicurazioni stipulate. Non correggete il vostro interlocutore se le sue affermazioni sono erronee poiché la vostra rettifica gli consentirebbe di raccogliere indicazioni sulla vostra persona. O Se avete dubbi, chiedete a chi vi chiama di indicarvi il suo numero di registro degli intermediari. Potete procedere alle debite verifiche alla pagina www.vermittleraufsicht.ch. O Annotate la data, il numero di telefono, il nome dell’azienda e della persona che vi ha chiamato. O Contattate la vostra agenzia CONCORDIA. A COS’ALTRO BISOGNA PRESTARE ATTENZIONE? O Bisogna diffidare delle telefonate che promettono risparmi sui premi fino al 40 % poiché poco serie. Aumentando la vostra franchigia e passando a myDoc assicurazione medico di famiglia oppure a HMO assicurazione della salute potrete realizzare importanti economie sui premi anche presso la CONCORDIA. O Non firmate mai un formulario di proposta in bianco ma apponete la vostra firma solo dopo averlo debitamente compilato e controllato. Richiedetene sempre una copia. O Se è necessario compilare un questionario sullo stato di salute, fatelo sempre personalmente. Consultate eventualmente una persona di vostra fiducia. Non lasciatevi mai indurre a passare qualcosa sotto silenzio. O Non sottoscrivete in nessun caso una procura che consenta al consulente di disporre liberamente delle vostre assicurazioni. O Concedetevi il tempo necessario all’esame dettagliato delle offerte e della rispettiva documentazione. Le pressioni esercitate dall’inter mediario per ottenere una firma sono in generale di cattivo auspicio. O Se non desiderate ricevere comunicazioni pubblicitarie, avete la poss ibilità di chiedere al vostro operatore l’aggiunta di un asterisco accanto al vostro nome nell’elenco. Potete seguire questa procedura ad esempio su www.local.ch. Se un call center vi chiama nonostante abbiate l’asterisco accanto al vostro nome, potete notificare il fatto alla Segreteria di Stato dell’economia (SECO, www.seco.admin.ch). 7 8 CONCORDIA – CARE 3/2014 LA SECONDA METÀ DELLA VITA IN PIENA FORMA Denise Rudin, insegnante di educazione fisica e sport, MHA Fitness Fitness CONCORDIA – CARE 3/2014 Sempre più svizzeri continuano a praticare a scemare, ciò non è un buon motivo per tratte- dello sport anche in età avanzata. Una nerci. Spesso sono i primi acciacchi e malattie, tendenza favorevole. Fare del moto con rego che col passare del tempo aumentano, a costrin- larità infonde infatti un senso di sicurezza gerci ad adeguare il nostro allenamento. e di indipendenza, a tutto vantaggio della qualità della vita. C Adeguamento dell’allenamento in caso di dolori alle articolazioni amminare, nuotare, sciare, fare jogging e L'esercizio fisico è importante e indicato anche allenamenti di fitness – invecchiare non se siete già vittime di limitazioni fisiche come significa necessariamente dover rinun- reumatismi o artrosi. In questo caso il movimen- ciare a queste e simili attività. Al contrario: dalla to deve essere modificato in modo tale da non più recente indagine «Sport Svizzera 2014»* emer- intensificare in alcun modo i sintomi. Osservate ge che negli ultimi anni proprio il numero degli i seguenti punti: anziani che si dedicano a un'attività sportiva ha registrato una nuova, vistosa impennata. Senescenza e salute Tutti desideriamo vivere a lungo e restare contemporaneamente il più possibile vitali: si tratta di un'aspirazione comprensibile. L'attenzione però non dovrebbe tanto concentrarsi sul restare giovani, ossia sull'«anti aging». Vivere significa infatti anche invecchiare, un processo che da un lato apre nuove opportunità e possibilità di sviluppo, 1. Prima dell’allenamento riscaldate i muscoli. 2. Esercitatevi nell’ambito della «resistenza alla forza» utilizzando il peso del vostro corpo o pesi minimi. Ripetete gli esercizi una ventina di volte. 3. Al termine dell’allenamento raffreddate le articolazioni che pongono problemi. 4. Importante: evitate di allenarvi in caso di infiammazione acuta. dall'altro significa anche declino, perdita e limitazioni fisiche. Forti di questa consapevolezza, Reazione ed equilibrio facendo regolarmente del moto e svolgendo pro- La forza da sola tuttavia non basta per mantener- grammi di fitness, potete cercare di continuare a si il più a lungo possibile saldi sulle gambe e mo- coltivare i vostri hobby e a vivere in modo auto- bili. Per evitare le cadute, bisogna essere in grado nomo il più a lungo possibile. Una muscolatura di mobilizzare rapidamente la forza disponibile. efficace e un buon senso dell'equilibrio sono a E qui è chiamato in causa l’allenamento dell’e- questo scopo due presupposti fondamentali. quilibrio e della velocità di reazione. Sono diverse le attività sportive e per il tempo libero che Mantenere la forza stimolano automaticamente entrambe queste Con l'avanzare degli anni l'allenamento della capacità: andare in bicicletta, ballare, fare sci di forza acquista importanza accanto a quello della fondo, pattinare, sciare, giocare a tennis e a altri resistenza. Con un training mirato potete contra giochi con la palla, i percorsivita, ecc. stare o rallentare il naturale declino muscolare e una buona base può essere un allenamento della Le varianti stimolano l’agilità forza due volte alla settimana. Il training deve È importante calibrare gli esercizi in funzione concentrarsi sui principali gruppi di muscoli: delle proprie capacità. Cominciate con una va- gambe, glutei, ventre, schiena e braccia. Ai prin- riante semplice e aumentate progressivamente il cipianti si raccomanda di seguire un corso o di livello di difficoltà. Per migliorare è necessaria la farsi consigliare in un centro di fitness. Degli eser presenza di nuovi stimoli, perché i nostri sensi cizi efficaci possono essere praticati anche a casa. corporei si abituano a sequenze di movimenti automatizzate. Variate pertanto gli esercizi a se- L'allenamento della forza può essere eseguito conda della situazione: eseguiteli ad esempio ad pure in età avanzata. Anche se la forza e la resi- occhi chiusi, su una gamba sola, utilizzando de- stenza raggiungono l’apice intorno ai 30 anni e gli appoggi instabili, all’indietro o allenando la in seguito l'efficienza fisica tende naturalmente parte del corpo «più debole». 9 10 CONCORDIA – CARE 3/2014 Fitness ESEMPI DI TRAINING: ALLENAMENTO DELL’EQUILIBRIO A CASA Non è mai troppo tardi Nessuno è troppo vecchio per cominciare un allenamento fisico. Iniziate con 10 minuti di walking tre volte al giorno, cercando di allenarvi più giorni possibili durante la settimana. Potete 1 State in piedi su una gamba sola mentre cucinate, vi lavate i denti, telefonate. ad esempio prendere appuntamento con qualcuno per fare una passeggiata o una camminata. In questo modo resterete attivi anche se una volta vi venisse a mancare la motivazione. Tutte le 2 persone alle prime armi o che riprendono a fare moto dopo una lunga pausa, devono avvicinarsi agli allenamenti con prudenza. Si consiglia inoltre di sottoporsi in precedenza a una visita medica. Dopo circa 4 – 6 settimane noterete sicu ramente un effetto positivo. E facendo moto regolarmente gettate le basi più solide per restare mobili e indipendenti anche in età avanzata. 3 Esercizi sulla tavola di equilibrio o su un Bibliografia (in tedesco) asciugamano arrotolato: O ZAHNER L., Kräftig altern, Fachbuch: centrate il vostro baricentro e disegnate nell’aria con entrambe le mani un otto Die positiven Effekte von Muskeltraining in der 3. Lebensphase, www.kraeftig-altern.ch sdraiato; lanciate e riprendete una palla; eseguite delle flessioni sulle gambe. * LAMPRECHT M. / FISCHER A. / STAMM H.P., Sport Svizzera 2014. Attività sportiva e interesse per lo sport della popolazione svizzera, Macolin, Ufficio federale dello sport UFS, 2014 Posate una corda per terra: camminate scalzi sulla corda in avanti e all’indietro, come variazione ripetere l’esercizio a occhi chiusi, ecc. Altri esercizi consigliati dal Servizio per la prevenzione degli infortuni upi sono disponibili in eCARE sotto concordia.ch > Attualità > CARE > ePaper. A proposito dell’autrice: Denise Rudin, Master of Health Administra tion (MHA) e insegnante di educazio ne fisica e sport diplomata presso il PF di Zurigo, è madre di tre bambini, lavora nel settore della promozione della salute e dirige allenamenti della condizione fisica. Avete domande sui temi fitness e movimento? Antonia Bundi, PhD, dipl. scienze naturali PF (scienze motorie), è a vostra disposizione per rispondere alle vostre domande. Contattatela per iscritto all’indirizzo: [email protected] Questo servizio è gratuito per gli assicurati della CONCORDIA. CONCORDIA Active CONCORDIA – CARE 3/2014 11 CONCORDIA ACTIVE Vi ringraziamo della vostra fedeltà e vi auguriamo buon divertimento Swiss Holiday Park 6443 Morschach Telefono 041 825 50 50 www.swissholidaypark.ch Tropenhaus Wolhusen AG Hiltenberg 6110 Wolhusen Telefono 041 925 77 99 [email protected] www.tropenhaus-wolhusen.ch ALPAMARE Uscita autostrada A3 presso il Seedamm-Center 8808 Pfäffikon SZ www.alpamare.ch Wellness-Welt sole uno Roberstenstrasse 31 4310 Rheinfelden Telefono 061 836 67 63 www.soleuno.ch Hergiswiler Glas AG Seestrasse 12 6052 Hergiswil Telefono 041 632 32 32 www.glasi.ch Cardada Impianti Turistici SA Funivia/Seggiovia Via Santuario 6644 Orselina/Locarno www.cardada.ch Verkehrshaus der Schweiz Lidostrasse 5 6006 Luzern Telefono 041 370 44 44 Fax 041 370 61 68 www.verkehrshaus.ch www.filmtheater.ch Bodensee-Freizeitpark Conny-Land AG Connylandstrasse 8564 Lipperswil Telefono 052 762 72 72 [email protected] www.connyland.ch 12 CONCORDIA – CARE 3/2014 CONCORDIA Active Sempre un divertimento Swiss Holiday Park Nuova esposizione «Il potere curativo delle piante» Serra tropicale di Wolhusen A vostra disposizione una piscina interna e una esterna con svariate attrazioni. La sauna e le terme romano irlandesi invitano al relax. Desiderate fare moto? Bad minton, squash, bowling, arrampicata, karting (in estate) o minigolf: avete l’imbarazzo della scelta. Per un intermezzo culinario vi attendono i nostri ristoranti. Un solo giorno e siete già in vacanza. La mostra è un viaggio esplorativo per tutti i nostri sensi. Scoprite il potere curativo dell’aloe, della papaia, del cardamomo e di altre piante tropicali. Gli oli ete rici sono invece i protagonisti del bar per l’olfatto e del workshop sulle fragranze. Sono disponibili inoltre visite guidate speciali e offerte nel ristorante MAHOI. Pelle d’oca o relax Alpamare Una montagna da scoprire Funivia e seggiovia CARDADA / CIMETTA Gli 11 scivoli del più grande parco acquatico della Svizzera garantiscono sensazioni da brivido. Anche la corrente del Rio Mare e la vasca con le onde artificiali soddisferanno la vostra voglia di passare all’azione. Chi invece vuole rilassarsi, troverà la quiete nelle terme Alpa, nel bagno termale salino allo iodio oppure concedendosi uno tra i nostri numerosi massaggi. Da Cardada/Cimetta, si gode un panorama incredibile sul punto più basso (delta della Maggia) e il punto più alto (Punta Dufour) della Svizzera. Vi aspettano pure il percorso plantare, il nordic walking, la corsa d’orien tamento, i circuiti mountain bike, il punto di partenza per escursionisti e parapendisti e il sentiero ludico per i bambini. Un tuffo nel mondo del benessere «sole uno», Rheinfelden Cineteatro Museo Svizzero dei Trasporti di Lucerna Galleggiare senza peso come nel Mar Morto nelle acque salutari del «Rheinfelden Natursole ®». Rilassarsi nella sauna secondo le tradizioni russe e finlandesi. Godersi dei massaggi benefici. Distrarsi dalla quotidianità nelle vasche di acqua calda e acqua fredda, sotto la pioggia tropicale, le cascate alpine o nel vapore aromatico. E il relax si trasforma in un’emozione. Accompagnare i pinguini nell’Antartide, scoprire i segreti della barriera corallina, attraversare il Nord America sul Rocky Mountain Express o visitare i più bei parchi faunistici del mondo: tutto sul più grande schermo della Svizzera. Per 45 minuti vivrete in mondi affascinanti e l’esperienza di guardare un film acqui sterà una nuova dimensione. Il vetro senza segreti Alla scoperta della Glasi Hergiswil Giochi, svago e relax Parco divertimenti CONNY-LAND sul Lago di Costanza Visitate il museo «Vom Feuer geformt» (forgiato dal fuoco) premiato dal Consiglio d’Europa, osservate i soffiatori di vetro al lavoro e non perdetevi le interes santi esposizioni. Divertimento assicurato anche per i bambini: nel parco Glasi li attendono una pista per biglie alta 7 metri e l’unico labirinto di vetro della Svizzera. Più di 50 attrazioni adatte a tutte le età garantiscono giochi, divertimento e relax per l’intera famiglia. 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Validità Dal 1.9.2014 al 31.8.2015 Apertura Da marzo a maggio ore 9.15 – 18.15 Da giugno ad agostoore 8.15 – 20.15 Da settembre a ottobre ore 9.15 – 19.15 Riduzione Swiss Holiday Park –20 % sull’entrata singola ai bagni (piscine, sauna e terme romano-irlandesi) Validità Dal 1.9.2014 al 28.2.2015 (escluso dal 24.12.2014 al 6.1.2015) Da lunedì a sabato, esclusi domenica e giorni festivi Apertura Consultare il sito www.swissholidaypark.ch Riduzione Serra tropicale di Wolhusen CHF 5 di riduzione su tutti gli ingressi non scontati. Buono valido per 4 persone al massimo –Non cumulabile con altre riduzioni Risparmiare fino a CHF 20! Validità Dal 1.9.2014 al 28.2.2015 Apertura Giardino tropicale con esposizione tematica: da mercoledì a domenica ore 9.30 – 17.30 Ristorante MAHOI: da mercoledì a sabato ore 9.30 – 00.30 domenica ore 9.30 – 17.30 Illustrazioni: Amadeus Waltenspühl Testi: Astrid Brändlin so Il co n co r he d e lle z u c c Le foglie si coloran di mille e più colori... Marrone, rosso e giallo assomigliano a dei fiori... Credi che la nostra zucca sia cresciuta ancora un po'? Il concorso delle zucche è previsto il prossimo fine settimana. Ciao mamma, ciao Conci! Conci, vieni con noi in giardino? Vogliamo misurare la nostra zucca. Ok, vado a cercare un metro! Forse riuscirà a vincere un premio al concorso. Io la trovo ancora un po' mingherlina. Fantastico! È cresciuta ancora un pochino! Tre giorni dopo… La nostra zucca non è di certo tra le più grandi. Probabilmente non vinceremo nulla. Peccato! Sono in ottima compagnia... Trovo che mi assomiglino un po'. Mi sento proprio come a casa. ...E il primo posto del nostro concorso è conquistato dalla zucca più grande e rotonda, ovvero da... Questa qui! Pertanto il primo premio è vinto da questa zucca gigante... Che appartiene a... Ehm... A noi! I vincitori del concorso fanno rientro a casa. Conci, penso che potresti ricominciare a camminare con le tue gambe. «La mia entusiasmante vita nei panni di una zucca», ecco un capitolo che non potrà certamente mancare nelle mie memorie. ENIGM A TRA TUTTE LE ZUCCHE VE NE SONO DUE PERFETTAMENTE IDENTICHE. RIESCI A TROVARLE? LA SOLUZIONE A PAGINA 24 CONCORDIA Info CONCORDIA – CARE 3/2014 Le assicurazioni ospedaliere della CONCORDIA ALL’INSEGNA DELLA TRASPARENZA: L’ELENCO DEGLI OSPEDALI DELLA CONCORDIA N ell’interesse dei propri assicurati, la CONCORDIA s’impegna a favore di una medicina di qualità elevata a prezzi vantaggiosi e in quest’ottica si adopera per concludere contratti con gli ospedali a condizioni sostenibili. Tuttavia non sempre le trattative sfociano in una soluzione valida: in tutta la Svizzera esiste un numero esiguo di cliniche con tariffe eccessive. Un contratto tra la CONCORDIA e questi istituti comporterebbe un aumento dei premi delle assicurazioni ospedaliere. Per questo motivo la CONCORDIA stila un elenco delle cliniche e degli ospedali con cui non è stata ancora raggiunta un’intesa contrattuale. L’elenco completo è pubblicato in Internet al seguente indirizzo: www.concordia.ch/ listaospedali. Naturalmente, se vi occorrono informazioni sulla copertura assicurativa presso una clinica specifica, potete sempre rivolgervi anche alla vostra agenzia CONCORDIA. Informatevi prima del ricovero se la clinica o il reparto da voi prescelti sono riconosciuti e sarete certi di beneficiare della copertura assicurativa. MEDPLACE HA CAMBIATO NOME E ORA SI CHIAMA MONVIA Nel giugno di quest'anno la società Medplace SA è stata ribattezzata Monvia SA al fine di evitare ogni possibile confusione con le istituzioni sanitarie caratterizzate da una denominazione simile. La società Monvia SA continua a gestire i centri della salute in forma invariata. Questo cambiamento di nome non ha alcuna conseguenza per gli assicurati della CONCORDIA o i pazienti dell'ex Medplace SA. 17 18 CONCORDIA – CARE 3/2014 Retrospettiva I VINCITORI DELLE EDIZIONI PRECEDENTI 1914 – 2014 1914 – 2014 Uno sguardo intriso di curiosità e divertimento sugli eventi del centenario 100 anni sione quinte della televi Sguardo dietro le privata LA TÉLÉ 100 Jahre 1914 – 2014 Corsa ne anni lla cabin a di man ovra dell e ans 1914 – 100 Jahre lle nevi gatto de l u s a s r o C Jahre 1914 – 2014100 anni 100 ans Cena in una cabi na lla teleferic a girevole «Stuckde li-Rondo» F FS Concerto esclusiv 2014 o del gruppo SC H TÄRNE FÖIF I 100 Jahre CONCORDIA – CARE 3/2014 Sorteggio LA CONCORDIA COMPIE 100 ANNI, GRAZIE A VOI Nel 2014 celebriamo il nostro centenario. Volete festeggiare con noi per tutto l’anno? È semplice: partecipate e tentate la fortuna! In segno di ringraziamento per la fedeltà dimostrata nei nostri confronti desideriamo sorprendere piacevolmente voi e le vostre famiglie. Ancora una volta abbiamo selezionato per voi tre iniziative davvero speciali ed esclusive. Partecipate subito: Owww.concordia.ch/100anni Ooppure per posta (tagliando in calce) 4° LOTTO DI OFFERTE: DA OTTOBRE A DICEMBRE OTTOBRE: DIETRO LE QUINTE DEL PROGRAMMA METEO NOVEMBRE: VOLATE A NEW YORK IN VESTE DI PILOTA Avete sempre desiderato salire per una volta sul tetto da cui mandano in onda il servizio meteo della SRF? Potrete assistere ai preparativi di una trasmissione, osservare i meteo rologi al lavoro e in conclusione partecipare a una ripresa in diretta. www.srf.ch/meteo Durata del concorso: 16.9.2014 al 15.10.2014 DICEMBRE: ALBERO DI NATALE CON DECORAZIONI SWAROVSKI Con il simulatore di volo di Swiss AviationTraining questo sogno diventa realtà: vi sentirete come un vero pilota! Riceverete impressioni reali del lavoro dell’equipaggio di una cabina di pilotaggio e un’introduzione professionale alle operazioni di decollo e di atterraggio. Infine prendete voi i comandi e volate a New York! Ready for take-off? www.swiss-aviation-training.com Il vostro albero sarà addobbato con le scintillanti decorazioni firmate Swarovski: per il Natale più splendente della vostra vita. Lasciatevi ammaliare dalla magia della luce! www.swarovski.com Durata del concorso: 16.11.2014 al 15.12.2014 Durata del concorso: 16.10.2014 al 15.11.2014 Si prega di compilare un solo tagliando per famiglia. Hanno diritto di partecipare gli assicurati della CONCORDIA. I vincitori saranno informati personalmente. I premi non possono essere convertiti in denaro contante. Non viene tenuta alcuna corrispondenza sul gioco a premi. Sono escluse le vie legali. È vietata la partecipazione ai collaboratori della CONCORDIA e ai loro familiari. ✃ PARTECIPATE SUBITO Sì, desidero partecipare al sorteggio: Ottobre Novembre Dicembre Nome Numero d’assicurato Cognome I numeri d’assicurato sono riportati sulla tessera d’assicurato o sulla polizza. Si prega di inviare il tagliando in una busta affrancata a: CONCORDIA, 100 anni, Marketing, Bundesplatz 15, 6002 Lucerna Via, n° NPA/Località Telefono Signor Signora 19 20 CONCORDIA – CARE 3/2014 Relax TRA DECLINO E MATURITÀ Suggerimenti per un approccio positivo alla vecchiaia Christoph Eichhorn, con diploma universitario in psicologia Molte persone vivono con ansia l’avvicina mento della vecchiaia. Eppure gli anni della maturità offrono anche l’opportunità di godersi maggiormente la vita, con meno stress e più tempo libero. A 68 anni Martino lavora ancora e molto volentieri. Percepisce chiaramente l'effetto benefico generato dalle sfide professionali interessanti, dal contatto con le persone e dalla sensazione di fare qualcosa di utile. D'altro canto, avendo ridotto la sua percentuale lavorativa, ha più tempo libero a disposizione. Ovviamente non è più così in forma come quando aveva cinquant'anni, ma questo a suo parere fa parte del processo di senescenza. E sicuramente non è un motivo per rinunciare alle sue escursioni in bicicletta, che si sono semplicemente accorciate e sono diventate meno impegnative. Martino è fortunato. È in salute, socialmente integrato, sicuro sotto il profilo finanziario e svolge un'attività appagante, che dà una struttura alle sue giornate. Il motivo di questa vita piena e soddisfatta? Martino lo adduce in Relax prima istanza a una buona dose di disciplina: «Ciò significa fare le cose importanti anche quando non se ne ha per nulla voglia. Inoltre mi concedo ogni tanto una buona cena al ristorante – tuttavia mangiando, e soprattutto bevendo alcolici, con moderazione. Inoltre ho smesso circa 20 anni fa di fumare». La moglie aggiunge: «Siamo felici di ciò che abbiamo e di tutto ciò che finora la vita ci ha donato, anziché rammaricarci di ciò che non abbiamo più e di quanto probabilmente non siamo più in grado di fare bene come prima». CONCORDIA – CARE 3/2014 tra i 60 e gli 80 anni, è in particolare possibile vivere ancora esperienze meravigliose. Un'opportunità, questa, che rimaneva preclusa ai nostri antenati. Nella quarta fase della nostra esistenza, come dimostrato dagli studi dell'autorevole gerontologo Paul Balters, molte persone cominciano tuttavia a presentare massicci segnali di deterioramento fisico e psichico. Durante questa fase, apparentemente, diventiamo vittime del superlativo progresso compiuto dalla medicina, che oggi riesce a preservare un corpo e una mente geneticamente tuttavia non predisposti per raggiungere un'età così avanzata. Ma anche allora la vita può comunque continuare a regalarci numerosi attimi piacevolissimi. Qui di seguito alcuni consigli utili. Suggerimenti per invecchiare senza preoccupazioni Una vecchiaia serena è frutto di disciplina Non si comincia a invecchiare «bene» a 65 anni, bensì molto prima, a patto di prepararsi adeguatamente. Tra le attività preliminari ricordiamo: O praticare regolarmente dello sport O curare le amicizie e i propri hobby O sottoporsi regolarmente a controlli medici preventivi O predisporre per tempo la propria sicurezza finanziaria O svolgere attività che ci diano la sensazione di compiere qualcosa di costruttivo e di essere utili Restare in forma professionalmente I risultati attualmente più interessanti nel campo della ricerca gerontologica sono stati pubblicati dalla ex-docente di psicologia Margret Stamm, che ha dimostrato che le persone anziane spesso dispongono di numerose qualità speciali. In particolare l'esperienza di vita ma soprattutto, per chi si è costantemente aggiornato e impegnato, delle competenze professionali molto elevate. Molti «seniores» continuano a essere altamente qualificati nel proprio ambito specialistico. Le aziende possono quindi beneficiare della competenza dei collaboratori più anziani che a loro volta spesso, come Martino, desiderano restare professionalmente attivi anche dopo il 65° anno d'età. Affinché questa richiesta possa essere effettivamente soddisfatta occorrono tuttavia leggi e strutture adeguate. Abbiamo raggiunto l’eterna giovinezza? Su questa questione gli studi sull'invecchiamento distinguono tra la terza e la quarta età. Oggigiorno durante la terza fase della vita, ossia all'incirca O Famiglia e amicizie: il contatto con i familiari e i buoni amici è impor tante per il proprio benessere. O Fumo e alcolici: se inevitabili, con molta moderazione. O Sottoporsi a controlli medici preventivi: una prevenzione regolare aiuta a individuare tempestivamente malattie pericolose. Così si accre scono le possibilità di reagire con successo. O Concedersi e godersi qualcosa di bello: ogni cosa ha il suo tempo, anche l’arte di gustarsi la vita. Concedersi qualcosa di piacevole è an che un indice di autostima. Stimola l’equilibrio interiore e le emozioni positive, due aspetti entrambi essenziali per una vita appagante. O Fare nuove esperienze e affrontare sfide possibili: provare a orien tarsi da soli in una città sconosciuta, imparare una lingua straniera o studiare un nuovo brano con il coro: ecco degli esempi di attività che mantengono il nostro cervello in forma. Importante è svolgerle con piacere e non sentirsi costretti. O Sviluppare un atteggiamento positivo nei confronti della vecchiaia: chi si lamenta dell’inevitabile avanzare degli anni, vedendone solo gli aspetti negativi e le perdite, vivrà la senescenza come un peso. Chi invece, per quanto possibile, non si lascia turbare dagli svantaggi concentrandosi sugli aspetti positivi di questa fase della vita, sarà capace di godersi la vecchiaia. Avete delle domande riguardanti quest’articolo o i temi gestione dello stress e burnout? Christoph Eichhorn, con diploma universitario in psicologia, risponderà volentieri alle vostre domande. Egli è psicologo/psicoterapeuta clinico, supervisore, autore di libri e vanta un’esperienza pluriennale come trainer specializzato in psicolo gia della salute e gestione dello stress. Contatta telo via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] Questo servizio è gratuito per gli assicurati della CONCORDIA. 21 22 CONCORDIA – CARE 3/2014 Cucina LA DIETA DOPO I 60 ANNI Marlène Gautschi, dietista diplomata SSS Sapevate che invecchiando aumenta il bisogno di proteine e che il senso del gusto invece si affievolisce? Pertanto conviene modificare le proprie abitudini alimentari. Una dieta adeguata ed equilibrata contribuisce infatti a mantenerci vitali nella seconda metà della vita. L a maggior parte delle persone desidera vivere a lungo e in buona salute. È consigliabile quindi applicare anche all'alimentazione la massima «prevenire anziché curare». Perché sul lungo termine cosa mangiamo e in che quantità incide sulla nostra salute e sul processo di senescenza, tanto in positivo quanto in negativo Esigenze qualitative più elevate Nella seconda metà della vita non è sufficiente ridurre il consumo di alimenti sfiziosi ipercalorici. Complessivamente occorre verificare in modo più accurato che in precedenza cosa si mangia e in che quantità. La qualità degli alimenti che arrivano sul piatto acquista sempre più importanza. Soprattutto la generazione degli ultrasessantenni dovrebbe optare per alimenti ricchi di sostanze nutritive (vitamine, minerali, fibre e sostanze vegetali secondarie). Pianificare tempestivamente la sera della vita Un regime alimentare bilanciato e variegato non solo mitiga il rischio di contrarre le malattie della civilizzazione, come ad esempio l'obesità, ma influisce favorevolmente anche sull'invecchiamento. Chi già da giovane adotta uno stile alimentare sano non deve poi in seguito modificarlo drasticamente con fatica, ma semplicemente adattarlo al nuovo metabolismo. Consigli per la dieta La senescenza comincia presto La crescita del corpo umano termina tra i 20 e i 30 anni. Anche se noi in questa fase ci sentiamo nel pieno delle forze, dal punto di vista strettamente biologico cominciamo già a invecchiare. Chi però si accorge che, a parità di corporatura e di attività, il fabbisogno energetico di un trentenne è già del 10 % inferiore a quello di un ventenne? Tra i 40 e i 70 anni questa tendenza si intensifica ulteriormente, perché la massa muscolare si riduce del 10 – 15 %. Se il fabbisogno energetico di una persona di 45 anni che svolge un'attività sedentaria si aggira intorno alle 2'400 – 2'600 calorie al giorno, dopo i 65 anni questo valore scende a circa 2'000 calorie per gli uomini e a 1'800 per le donne. Occorre sottolineare che se la necessità di energia cala, il bisogno di sostanze nutritive vitali quali, le vitamine e i minerali resta tuttavia invariato. Questa trasformazione comporta delle conseguenze a livello dietetico. O Mangiare regolarmente carni magre, uova e latticini latticini, integrando talvolta anche il pesce O Consumare da 3 a 5 porzioni di verdura e frutta al giorno O Sostituire il pane bianco con quello integrale O Utilizzare olio di colza e di oliva O Integrare nella dieta legumi e noci O Bere 1.5 litri di liquidi ogni giorno O Abituarsi a ridurre gli zuccheri e i grassi nascosti Che cosa cambia invecchiando Riduzione dello stimolo della sete Cosa prima era facile, letteralmente, come bere un bicchiere d'acqua, spesso per gli anziani Cucina diventa difficile: bere ogni giorno da 1 a 2 litri. La percentuale di acqua corporea subisce un massiccio calo con l'età e di conseguenza si attenua anche lo stimolo della sete. Inoltre molti anziani bevono consapevolmente di meno per evitare di dover andare in bagno di notte. Un apporto idrico insufficiente tuttavia può provocare diversi problemi: pelle secca, secchezza delle fauci o addirittura stato confusionale. Seguendo delle consuetudini regolari potete migliorare le vostre abitudini nel bere: CONCORDIA – CARE 3/2014 predisposizione genetica possono accelerare il processo degenerativo ed essere la causa di osteoporosi o fratture ossee. Si consiglia pertanto di non trascurare l'attività fisica e di mantenere un apporto sufficiente di calcio e vitamina D. Il latte e i latticini sono i prodotti più idonei per l'approvvigionamento di calcio. Il fabbisogno giornaliero di calcio è di 1'000 mg. UN APPORTO SUFFICIENTE DI CALCIO È IMPORTANTE O preparare ogni giorno una brocca di tè che entro sera deve essere vuota; O bere sempre un bicchiere d’acqua prima di lavarsi i denti; O bere dell’acqua ogni volta che si va in bagno; Declino muscolare Molte persone perdono peso con l'avanzare degli anni. Una circostanza riconducibile non tanto a un'ipotetica acquisita magrezza, quanto piuttosto a una riduzione della massa muscolare. La perdita di massa muscolare (sarcopenia) legata alla senescenza conduce all'esaurimento della forza e della mobilità. Cadute e fratture ne possono essere una conseguenza. Per evitare la sarcopenia le persone al di sopra dei 65 anni devono quindi acquisire quantitativi maggiori di proteine, vitamina D e calcio. Il consumo di proteine dovrebbe essere leggermente aumentato: da 0.8 a 1 – 1.2 grammi al giorno per chilo di peso corporeo. Chi integra alimenti proteici in ogni pasto principale (latticini, carne, pesce, uova, legumi) raggiunge il fabbisogno giornaliero. Un alimento molto nutriente sotto questo punto di vista è il siero di latte. Le sue proteine sono velocemente digeribili e le sue molecole sono disponibili già poco tempo dopo l’ingestione per rafforzare i muscoli. Una bevanda al siero di latte dopo un'attività sportiva o un allenamento della forza è perciò particolarmente indicata. Diminuzione della densità ossea Dopo aver raggiunto l'apice intorno ai 30 anni, la densitometria ossea decresce progressivamente con l'età. Le donne soprattutto avvertono un calo importante durante la menopausa. Una carenza di vitamina D e di calcio, ma anche la mancanza di moto, l'assunzione di medicamenti e una 250 mg di calcio sono contenuti in 100 g di broccoli 100 g di legumi (peso a secco) 300 g di pane integrale 40 g di mandorle 100 g di noci 2 dl di latte 180 g di yogurt 30 g di formaggio a pasta dura 60 g di formaggio a pasta molle 200 – 250 g di quark 2.5 dl di acqua minerale ricca di cal cio (Eptinger, Valser, Aproz Cristal) O portare con sé una bottiglietta d’acqua in occasione di passeggiate lunghe o visite in città; O per variare in modo sano, si possono alterna re acqua minerale, succhi di frutta allungati, caffelatte e tè. Un buon contributo all’appor to idrico viene anche da zuppe e brodi. Le bevande ad alto contenuto di zucchero devo no restare invece un’eccezione. 100 mg di calcio sono contenuti in 1’000 mg di calcio sono ad esempio contenuti in: 1 bicchiere di latte (o 1 porzione di verdure verdi o di mandorle), 1 yogurt, 30 g di formaggio a pasta dura e 1 litro di acqua minerale ad alto contenuto di calcio La vitamina D è presente in molti cibi di origine animale. Ne sono ricchi in particolare i pesci grassi (ad esempio il salmone e il tonno), le uova, i latticini interi e la carne. La maggior parte viene sintetizzata dal corpo attraverso la pelle sotto l'azione dei raggi UV-B del sole. Poiché la cute degli anziani sintetizza tramite l'esposizione al sole circa un quarto di vitamina B in meno rispetto a una pelle giovane, in alcuni casi può essere opportuno, dopo aver consultato un medico, assumerla quale integratore alimentare. Calo dell’olfatto e del gusto Dopo i 60 anni anche le persone sane avvertono un leggero deterioramento del senso del gusto e un più consistente regresso delle capacità olfattive. Delle possibili conseguenze possono essere una diminuzione dell’appetito e un’alimentazione poco variata. Per fortuna i sensi possono essere esercitati, aggiungendo al cibo quantità ridotte di esaltatori del gusto naturali, quali erbe aromatiche fresche, spezie, succhi di frutta o succo di limone. Così si può ritrovare il piacere del cibo e ricominciare a mangiare di gusto. Bibliografia O Vom Essen und Älterwerden Gesunde Ernährung für Menschen ab 50 – mit Menüvorschlägen Disponibile in tedesco e francese presso la: Società Svizzera di Nutrizione SSN, Schwarztorstrasse 87, Casella postale 8333, 3001 Berna, Tel. 031 385 00 00, www.sge-ssn.ch > SSN Shop Avete domande sull’alimentazione? Marlène Gautschi, dietista diplomata SSS, rispon de volentieri alle vostre domande sull’alimentazio ne. Contattatela per iscritto all’indirizzo: [email protected] Questo servizio è gratuito per gli assicurati della CONCORDIA. 23 24 CONCORDIA – CARE 3/2014 CONCORDIA Info ASSEMBLEA DEI DELEGATI DELL’ASSOCIAZIONE CONCORDIA Il Consiglio di amministrazione della CONCORDIA per il periodo 2014 – 2018. Da sinistra a destra: Maurice Eglin, Eva Jaisli, Dr. Andreas Lauterburg, Dorothea Zünd-Bienz, Alice Scherrer, Felix Muff, Ruth Humbel, Dr. Markus Wyss Il 14 giugno 2014 si è tenuta a Lucerna l’assemblea dei delegati dell’associazione CONCORDIA Assicurazione svizzera malattie e infortuni. I delegati dell'associazione CONCORDIA hanno approvato il rapporto di gestione e i conti annuali 2013. Il rapporto dell'organo di revisione è stato preso in considerazione e al Consiglio d'amministrazione è stata data l'approvazione per il rapporto di gestione 2013. La società PricewaterhouseCoopers a Lucerna è stata confermata quale organo di revisione per gli anni d'esercizio 2014 e 2015. Il Dr. Theo Maissen e il Dr. André von Moos si sono dimessi dal Consiglio d'amministrazione dopo aver raggiunto la durata statutaria massima di 16 anni prevista per questa carica. L'assemblea del delegati ha eletto all'unanimità le nuove candidate proposte Ruth Humbel, Birmenstorf, e Dorothea Zünd-Bienz, Hochdorf, in seno al Consiglio d'amministrazione. Ruth Humbel è consigliera nazionale dal 2003 e Dorothea Zünd-Bienz è partner e membro del Consiglio d'amministrazione della società Pius Bienz Treuhandund Revisions-AG. Entrambe sono attive all'interno di diversi consigli di fondazione e d'amministrazione. Tutti gli altri membri sono stati rieletti all'unanimità. Inoltre il Dr. Andreas Lauterburg è stato unanimamente confermato alla carica di presidente del Consiglio d'amministrazione. Nikolai Dittli, CEO della CONCORDIA, ha informato in merito all'andamento degli affari della CONCORDIA nel 2013 e durante il primo semestre del 2104. Egli ha tenuto a sottolinea re la stabilità finanziaria della CONCORDIA e il modo in cui gli assicurati ne traggono beneficio. La CONCORDIA punta sull'eccellente qualità delle proprie prestazioni di servizio, sul rapporto personale instaurato con la clientela e sull'affidabilità. SOLUZIONE DEL GIOCO DI CONCI A PAGINA 16 CONCORDIA Info CONCORDIA – CARE 3/2014 I premi 2015 in Svizzera ASSICURAZIONI OSPEDALIERE: STABILITÀ E RIDUZIONE DEI PREMI Gli assicurati della CONCORDIA beneficiano dei risparmi realizzati dal loro assicuratore. I premi tendono a rispecchiare i costi della salute: infatti se i prezzi dei prodotti farmaceutici e dei trattamenti medici e terapeutici crescono, i premi devono essere aumentati al fine di coprire tali costi. Al contrario, invece, se i costi diminuiscono anche i premi possono essere ridotti. Il nuovo sistema di finanziamento ospedaliero, introdotto in Svizzera nel 2012, ha provocato un trasferimento delle spese dalle assicurazioni ospedaliere (reparto comune, semiprivato e privato) all'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (assicurazione di base, AOMS). I costi di quest'ultima hanno pertanto subìto un'impennata, sgravando al tempo stesso le assicurazioni ospedaliere. Ecco perché, già l'anno scorso, gli assicurati della CONCORDIA in Svizzera hanno beneficiato dei risparmi realizzati dal loro assicuratore per un ammontare di CHF 41 milioni, sotto forma di riduzione dei premi delle assicurazioni ospedaliere. Stabilità e nuova riduzione dei premi delle assicurazioni ospedaliere Come promesso la CONCORDIA mantiene i premi delle assicurazioni ospedaliere a un livello basso: pertanto nel 2015 non vi sarà alcun aumento per le assicurazioni ospedaliere PRIVATA, SEMIPRIVATA e LIBERO. I premi dell'Assicurazione ospedaliera COMUNE, quanto a loro, registreranno mediamente persino una nuova diminuzione approssimativa del 10 % per il prossimo anno. Dopo quelle del 2012 e del 2014, si tratta perciò della terza riduzione dei premi dell'Assicurazione ospedaliera COMUNE1. In tal modo, durante gli ultimi tre anni, gli assicurati della CONCORDIA hanno beneficiato dei risparmi realizzati dal loro assicuratore malattie per un ammontare di circa CHF 50 milioni. Aumento inferiore alla media dei premi dell’assicurazione di base Dal 2012, l'introduzione del nuovo regime di finanziamento ospedaliero e il ricorso intensivo a prestazioni ambulatoriali presso ospedali e studi medici (aumento del numero di interventi medici) sono all'origine della massiccia impennata dei costi nell'assicurazione di base. Bisogna poi considerare che i costi dei trattamenti sono aumentati anche nel 2014. Visto il contesto, onde soddisfare le esigenze legali, gli assicuratori malattie sono obbligati a utilizzare i premi 2015 per coprire l'incremento dei costi. La CONCORDIA però, grazie alla solida situazione delle proprie riserve, non dovrà procedere che a un aumento moderato dei premi dell'assicurazione di base. Tale incremento, che varierà in funzione del modello assicurativo scelto, della regione dei premi e del Cantone, sarà comunque inferiore alla media pluriennale. Queste previsioni sono applicabili unicamente alla Svizzera poiché i calcoli dei premi del Principato del Liechtenstein non saranno eseguiti che in autunno. 1 Con riserva di approvazione della FINMA COMPENSAZIONE DELLA DIFFERENZA DEI LIVELLI DEI PREMI TRA I CANTONI In alcuni Cantoni, dal 1996, gli assicurati avrebbero pagato «troppi premi» o «premi insufficienti»: nel corso degli ultimi mesi la discussione mediatica a tal proposito è stata davvero intensa. C'è tuttavia da rilevare che l'espressione non rif lette correttamente la realtà, poiché la CONCORDIA e gli altri assicuratori malattie hanno sempre calcolato i premi in modo diligente e nel pieno rispetto delle disposizioni legali. Va inoltre detto che ogni anno l'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) verifica i premi e li approva emanando una decisione. In realtà la scelta politica di procedere a una ridistribuzione del supposto eccedente non è fondata sui premi pagati in eccesso o in difetto dagli assicurati bensì sulle differenti proporzioni nei Cantoni tra i premi e i costi delle prestazioni. In questo contesto tutti gli assicurati hanno tratto profitto dall'approccio intercantonale attuato poiché, in caso di calcolo individuale delle riserve per Cantone, i premi da versare sarebbero stati decisamente più elevati. Il Parlamento ha ora deciso che la compensazione della differenza dei livelli dei premi tra i Cantoni avrà luogo dal 2015 al 2017. Complessivamente verranno ridistribuiti in media CHF 100 pro capite (CHF 30 all'anno). A beneficiarne saranno presumibilmente gli assicurati che tra il 2015 e il 2017 saranno domiciliati nei Cantoni AI, FR, GE, GR, NE, TG, TI, VD, ZG e ZH. Gli assicurati domiciliati negli altri Cantoni, invece, saranno chiamati a cofinanziare una parte di questa ridistribuzione. Infine il Consiglio federale fisserà le modalità di attuazione per via di ordinanza. Non mancheremo di informarvi non appena il compente ufficio federale ci avrà fornito maggiori ragguagli. 25 26 CONCORDIA – CARE 3/2014 CONCORDIA Info UFFICI CANTONALI COMPETENTI IN MATERIA DI RIDUZIONE DEI PREMI Chi può beneficiare di una riduzione dei premi? In Svizzera le persone in condizioni economiche disagiate hanno diritto a sussidi statali per la riduzione dei premi. I Cantoni definiscono i beneficiari, l'importo dei sussidi e la procedura. Per l'esame del diritto alla riduzione sono considerate le circostanze economiche e familiari più recenti. I Cantoni sono tenuti a informare regolarmente i cittadini circa il diritto alla riduzione dei premi. Hanno diritto ai sussidi per la riduzione dei premi anche i pensionati in condizioni economiche disagiate che sono assicurati in Svizzera pur non risiedendovi. Per questa categoria la riduzione dei premi è retta dall'ordinanza sulla riduzione dei premi nell'assicurazione malattie per beneficiari di rendite residenti in uno Stato membro della Comunità europea, in Islanda o in Norvegia (ORPMCE). Il modulo di richiesta per la riduzione dei premi è ottenibile in diverse lingue presso le competenti rappresentanze svizzere all’estero oppure può essere scaricato su Internet all'indirizzo www.kvg.org. Detrazione diretta dai premi Dal 2014, in tutta la Svizzera, i sussidi per la riduzione dei premi saranno detratti direttamente dai premi assicurativi. Ciò significa che i rispettivi importi non saranno più versati a voi personalmente ma verranno dedotti direttamente dalla CONCORDIA dalla vostra fattura dei premi. Per procedere a tale detrazione, la CONCORDIA deve essere in possesso della corrispondente decisione cantonale. Dato che il temine di notificazione per beneficiare della riduzione individuale dei premi varia da Cantone a Cantone, le necessarie decisioni cantonali pervengono agli assicuratori malattie in momenti diversi. È perciò possibile che alcune decisioni non giungano tempestivamente alla CONCORDIA e che non possano quindi essere prese in considerazione già per la fattura dei premi di gennaio. La compensazione delle riduzioni dei premi ha luogo in base alle modalità di pagamento scelte dagli assicurati (mensile, trimestrale, semestrale, annuale). Qualora la riduzione non abbia potuto essere detratta dal vostro premio del mese di gennaio, vogliate rivolgervi all'ufficio competente del vostro Cantone di domicilio. Troverete più ampie informazioni in materia di riduzione dei premi alla pagina www.concordia.ch/ipv AG Gemeindezweigstelle der Sozialversicherungsanstalt (SVA) des Kantons Aargau in der Wohngemeinde AI Gesundheitsamt des Kantons AI Hoferbad 2 9050 Appenzell Telefono 071 788 94 52 AR Ausgleichskasse des Kantons AR Kasernenstrasse 4 Postfach 9102 Herisau 2 Telefono 071 354 51 51 BE Amt für Sozialversicherungen Forelstrasse 1 3072 Ostermundigen Telefono 0844 80 08 84 BL Sozialversicherungsanstalt Basel-Landschaft Hauptstrasse 109 4102 Binningen Telefono 061 425 24 00 BS Amt für Sozialbeiträge Grenzacherstrasse 62 Postfach 4005 Basel Telefono 061 267 87 11 FR Caisse de compensation du canton de Fribourg Division réduction des primes Impasse de la Colline 1 Case postale 1762 Givisiez Telefono 026 305 45 01 CONCORDIA Info CONCORDIA – CARE 3/2014 GE NW Service de l’assurance-maladie Ausgleichskasse Nidwalden Route de Frontenex 62 Stansstaderstrasse 88 1207 Genève Postfach Telefono 022 546 19 00 6371 Stans GL Kantonale Steuerverwaltung Abteilung IPV Hauptstrasse 11/17 8750 Glarus Telefono 055 646 61 65 GR Istituto delle assicurazioni sociali del Cantone dei Grigioni Ottostrasse 24 Casella postale 7001 Coira Telefono 081 257 41 11 JU Telefono 041 618 51 00 OW Gesundheitsamt St. Antonistrasse 4 Postfach 1243 6061 Sarnen Telefono 041 666 63 05 SG SVA St. Gallen Brauerstrasse 54 9016 St. Gallen Telefono 071 282 61 91 SH Sozialversicherungsamt Schaff hausen Oberstadt 9 Caisse de compensation 8200 Schaff hausen du canton du Jura Telefono 052 632 61 11 Rue Bel-Air 3 Case postale 368 2350 Saignelégier Telefono 032 952 11 09 SO Ausgleichskasse des Kantons Solothurn Postfach 116 LU 4501 Solothurn Ausgleichskasse Luzern Telefono 032 686 22 09 Würzenbachstrasse 8 SZ Postfach 6000 Luzern 15 Telefono 041 375 05 05 NE Ausgleichskasse Schwyz Abteilung Leistungen (KVG) Postfach 53 6431 Schwyz Office cantonal de Telefono 041 819 04 25 l’assurance-maladie TG Espace de l’Europe 2 Krankenkassenkontrollstelle der Case postale 716 Wohngemeinde 2002 Neuchâtel www.gesundheitsamt.tg.ch Telefono 032 889 66 30 Tl Ufficio delle prestazioni Servizio sussidi assicurazione malattie Viale Stazione 28a 6500 Bellinzona Telefono 091 821 93 11 UR Amt für Gesundheit Klausenstrasse 4 6460 Altdorf Telefono 041 875 22 42 VD Office vaudois de l'assurance-maladie Ch. de Mornex 40 1014 Lausanne Telefono 021 557 47 47 VS Caisse de compensation du canton du Valais Service des subventions Av. Pratifori 22 1950 Sion Telefono 027 324 91 11 ZG Zuständige Gemeindestelle des Wohnorts www.akzug.ch ZH Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich Röntgenstrasse 17 Postfach 8087 Zürich Telefono 044 448 50 00 Für die Stadt Zürich: Städtische Gesundheitsdienste Walchestrasse 31 Postfach 8021 Zürich Telefono 044 412 25 90 27 28 CONCORDIA – CARE 3/2014 Retro UN’ELEVATA SODDISFAZIONE NEI CONFRONTI DELLA CONCORDIA Per Bonus e Comparis è giunto il giorno di consegna delle pagelle: la CONCORDIA può nuovamente rallegrarsi per la soddisfazione dei propri clienti e i buoni voti attribuitile U na volta all'anno il servizio di confronto internet Comparis interroga gli utenti sul grado di soddisfazione nei confronti dell’assicuratore malattie. Nel mese di marzo di quest'anno 5'500 persone hanno così partecipato al sondaggio ed espresso il proprio giudizio sulla nell’ambito dei sondaggi realizzati dai servizi competenza e la disponibilità dei collaboratori del proprio assicuratore di confronto. malattie, sulla comprensibilità delle informazioni destinate alla clientela e dei conteggi delle prestazioni. Risultato: la CONCORDIA ha ottenuto il voto 5.1*. Casse malati 5.1 buono: Soddisfazione clienti 03/2014 Bonus, il sito web specializzato in raffronti, ha da parte sua invitato 2'800 persone a valutare il proprio assicuratore malattie sulla base dei seguenti criteri: chiarezza delle informazioni, disbrigo delle prestazioni, velocità dei rimborsi delle prestazioni e qualità del servizio alla clientela. Anche in questo frangente la CONCORDIA ha conseguito un buon risultato, ottenendo il voto 5.0*. Cogliamo l'occasione per ringraziare di cuore tutti i partecipanti ai sondaggi per la loro valutazione favorevole. Questi risultati positivi ci spronano anche in futuro ad attribuire la più grande importanza alla qualità delle nostre prestazioni e a rimanere a completa disposizione dei nostri clienti privati e aziendali con impegno, garantendo loro un servizio di prima qualità. * 6 = voto migliore, 1 = voto peggiore MAL DI PANCIA NEL CUORE DELLA NOTTE? Chiedete consiglio a concordiaMed allo 041 210 02 50 Servizio di consulenza in materia di salute disponibile 24 ore su 24 in tutto il mondo, gratuito per gli assicurati della CONCORDIA
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