CORSO “MODELLO DI VENDITA E KPI STORE”

CORSO “MODELLO DI VENDITA E KPI STORE”
Buongiorno,
in previsione di EXPO Vi proponiamo il corso “MODELLO DI VENDITA E KPI STORE” in
collaborazione con AGF GROUP.
CONTENUTI:
KPI = Key Performance Indicators – Indicatore chiave di prestazione
Il modello di vendita attuato in store cambia le vendite aumentandole, se
applicato con successo, con una percentuale compresa tra il 15% e il 40%.
Il modello di vendita ottimizza i KPI fondamentali applicati al magazzino ovvero
capi per scontrino, scontrini per passaggi, rotazioni di magazzino ed altri.
I temi trattati sono:
- KPI utili di vendita in store (capi per scontrino, scontrini per passaggi, rotazioni di magazzino)
- Vendita assistita nel retail
- I comportamenti efficaci per servire il cliente, il modello a fasi secondo gli studi della EAWOP
((European Association Work and Organization Psychology)
- Entrata, cosa fare quando il cliente entra?
- Approccio, come e quando approcciare il cliente?
- Intervista, capire cosa cerca per entrare in empatia
- Effetto vetrina, suscitare il desiderio nel cliente mostrando il prodotto
- Descrizione del prodotto, come valorizzare i vantaggi?
- Rilancio mirato della vendita, come facilitare gli acquisti aggiuntivi?
- Vendite aggiuntive, complementari e civetta
- Chiusura, come lasciare un buon ricordo nel cliente
Data e durata del corso:
2015 dalle ore 09,00 alle ore 13,00
Luogo corso: Associazione Commercianti Busto Via Machiavelli 5 Busto Arsizio (VA)
Diritti di segreteria: € 40,00 + iva
In allegato scheda d’iscrizione

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