MODULO PER IL RESO - shop.fredmello.it

Gentile cliente, complimenti per il tuo acquisto.
Desideriamo ringraziarti per la fiducia accordata. Ci auguriamo tu sia soddisfatto della tua esperienza d'acquisto.
Qualsiasi segnalazione sullo stato di conservazione del tuo prodotto o sui termini di consegna sarà ben accetta.
In caso di reso è necessario che tu proceda con la compilazione del modulo che segue e lo includa nel pacco che restituirai.
Cordiali saluti,
Responsabile Servizio Clienti
MODULO PER IL RESO
Riepilogo del tuo ordine
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Q.tà
Codice prodotto
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Descrizione
Colore
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Codice reso
Codici motivazione reso
In caso di codice reso = 2
per consegna prodotto sbagliato desidero
(barrare con una X la scelta):
La consegna del prodotto
che avevo ordinato
Il riaccredito
di quanto pagato
1. Cambio taglia
2. Consegnato prodotto sbagliato *
3. Prodotto di qualità insufficiente
4. La consegna è avvenuta in ritardo
5. Il prodotto non è come me lo
aspettavo
6. Il prodotto è fallato
* Compila le colonne seguenti per
scegliere come procedere.
es.1
es. 58333019074019
es. PANTALONE
es. BLU
es. M
es. 1
Hai la necessità di rendere qualcosa? Compila il modulo e restituiscilo con il/i prodotto/i nelle condizioni originali (confezione/busta/etichette).
Segui le indicazioni qui sotto entro 10 giorni dal ricevimento della spedizione:
1. Indica nella colonna 'Codice reso' la motivazione utilizzando il relativo codice che trovi nella colonna a fianco. Se hai ricevuto un prodotto sbagliato specifica il codice 2, poi scegli nelle
colonne successive se vuoi che ti venga spedito il prodotto corretto oppure riaccreditato il valore del tuo acquisto.
2. Se hai cambiato idea e vuoi cambiare il prodotto è necessario inoltrare un nuovo ordine. Restituiscici il prodotto ordinato per avere riaccreditato il valore del tuo acquisto.
3. Invia il tuo reso all'indirizzo qui a destra. Puoi utilizzare un qualunque corriere di tua fiducia oppure un servizio postale che rilasci ricevuta della spedizione.
4. Considera che il reso può impiegare fino a 21 giorni per arrivarci. Includi questo modulo nella tua spedizione e all'arrivo processeremo la tua richiesta entro le 24 ore.
5. Ti consigliamo di tenere copia dell'avvenuta spedizione.
Per informazioni riguardo le politiche di reso puoi fare riferimento all'art.6 delle Condizioni Generali di Vendita sul sito shop.fredmello.it.
es. X
Spedire il reso a:
STILL4 SRL
att. Servizio Clienti Fred Mello
viale dell'Industria, 24d
37135 Verona
Si riportano di seguito le informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso - ai sensi dell’art.49, comma 4.
ALLEGATO I - Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso
A. Istruzioni tipo sul recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Still4 Srl, viale dell'Industria 24/D – 37135 – Verona – Italia, fax. +39 045 8231203, [email protected]) della sua decisione di recedere dal
presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto),
senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto
altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
B. Modulo di recesso tipo - ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
— Destinatario: Still4 Srl, viale dell'Industria 24/D – 37135 – Verona – Italia, fax. +39 045 8231203, [email protected]
— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

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