REPERTORIO BUONE PRASSI AZIENDALI 2013 Thun Logistics S.r.l. Provincia: Mantova Dimensione: Piccola (fino a 50 addetti) Sede principale Mantova (MN) Referente Chiara Consorti Tel. 0376402943 Web www.thun.it E-mail [email protected] Ambiti di applicazione della Responsabilità Sociale rilevati Progetti di sostenibilità ambientale - Qualità del lavoro e relazioni con il personale - Iniziative nei confronti della Comunità Locale e del Territorio Attività produttiva L’attività di THUN LOGISTICS S.r.l. consiste nella gestione dei servizi di deposito e di immagazzinamento, servizi logistici relativi alla distribuzione e spedizione delle merci, il settore di appartenenza è quello della Logistica e Trasporti. Le attività di Thun Logistics sono suddivise in: attività d’ufficio, attività di produzione e attività di manutenzione.Le attività amministrative e di servizio tecnico sono eseguite nella zona uffici. Il personale del servizio tecnico accede ai reparti per attività di assistenza tecnica.Le attività di produzione sono effettuate nei reparti ricevimento (RI), lavorazioni (S3), magazzini (S1-S2), picking-sorter-spedizioni. Sono coordinate e sorvegliate da un Responsabile. Per tutte le attività appaltate è presente, in aggiunta, un altro Responsabile.Le attività di manutenzione sono eseguite da personale addetto alle manutenzioni, sia interno che esterno. In entrambi i casi il personale è coordinato e sorvegliato da un Responsabile.La responsabilità della gestione di situazioni di emergenze è affidata al Responsabile del Servizio di Prevenzione e ProtezioneThun Logistics garantisce servizi qualificati dal ricevimento merci alla consegna ai Clienti:• Inbound e pratiche doganali (deposito doganale)• Accettazione merce e Controllo Qualità• Handling e messa a dimora• Stoccaggio a terra ed intensivo• Preparazione ordini (Picking, Packing, Confezionamento, Pallettizzazione, Carico)• Spedizioni e gestione documentale (bollettazione, fatturazione, …)• Customer satisfaction & After salesOperiamo in partnership con i più qualificati operatori di mercato e sosteniamo i nostri servizi con un programma permanente L6S di miglioramento continuo della sicurezza, della qualità, della sostenibilità e dell’efficienza operativa.A chi ritiene che la logistica sia un asset strategico del business, Thun Logistics offre servizi integrati di alta qualità e ad alto valore aggiunto. Profilo dell'azienda Thun Logistics S.r.l. è una realtà giovane e dinamica che nasce nel 2008 dalla decennale esperienza di Thun Spa nella logistica retail, per la quale gestisce la logistica integrata. L'azienda ha sede legale a Bolzano e sede operativa a Mantova dove, in un'area di 150.000 m2, sorge l’Hub Logistico e Distributivo con una superficie coperta di 36.000 m2. Il centro logistico è costituito da una palazzina uffici di quattro piani e da un magazzino capace di 26.000 posti pallet scaffalati e di oltre 5.000 m2 di aree di stoccaggio a terra. Il cuore del centro è costituito da un Sorter di ultima tecnologia ad elevate prestazioni. La filosofia e le linee guida costituiscono i principi di base che caratterizzano Thun Logistics S.r.l. fin dalla sua fondazione e le consentono di distinguersi da tutte le altre imprese che operano all’interno del mercato globale. La filosofia aziendale di Thun Logistics S.r.l. definisce il senso dell’esistenza dell’azienda e ispira tutte le scelte strategiche aziendali. La Società opera nel rispetto delle leggi vigenti, dell’etica professionale, dei regolamenti interni ed esterni e di quelli associativi. Il perseguimento del proprio interesse non può mai giustificare una condotta contraria ai principi di onestà, correttezza, legittimità, trasparenza; vanno evitate tutte le situazioni che hanno il fine esclusivo di influire sulla indipendenza di giudizio e di condotta delle parti coinvolte.Nelle relazioni con tutti i propri stakeholders, Thun Logistics S.r.l. evita ogni discriminazione basata sull’età, l’origine razziale ed etnica, la nazionalità, le opinioni politiche, le credenze religiose, il sesso, la sessualità o lo stato di salute dei suoi interlocutori.Nello svolgimento di ogni attività, Thun Logistics S.r.l. concretizza il concetto di responsabilità Sociale operando per evitare di incorrere in situazioni di conflitto di interesse, reale o anche soltanto potenziale. Recentemente Thun Logistics ha rivisto le sue linee guida.1 - Rispetto: Valorizziamo il confronto ed il dialogo rispettando il prossimo e le diversità di ognuno attraverso relazioni cordiali ed autentiche 2 - Gioia: Attraverso gli obiettivi personali e professionali cogliamo le opportunità con gioia e viviamo con positività e passione la nostra vita 3 - Dare il meglio di sé: Ci impegnamo per dare, in ogni occasione, il meglio di noi stessi in modo da perseguire il miglioramento continuo 4 - Coinvolgere e Valorizzare: Lavoriamo insieme valorizzando le competenze di ognuno. Creiamo appartenenza ed integrazione 5 - Emozione: Crediamo nella forza delle emozioni che riscaldano il cuore e legano le persone. Attraverso le nostre azioni vogliamo far emozionare e trasmettere energia 6 - Innovare nella tradizione: Siamo orientati al futuro per cogliere le nuove sfide rimanendo unici e profondamente legati alle nostre radici 7 - Successo: Perseguiamo il raggiungimento degli obiettivi aziendali affinchè la nostra azienda possa mantenere un posizionamento rilevante e sostenibile nel tempo 8 - Cliente al centro :Con il nostro prodotto, comunicazione e comportamento, vogliamo raggiungere il consumatore, cogliendo ed anticipando le sue attese Attività di Responsabilità Sociale -La riduzione dei consumi (project L6S) Thun Logistics ha come obiettivo quello di ridurre i consumi del 15% di Energia Elettrica 1.220 Mwh/anno (ca:170 K) così da arrivare a 1.220 Mwh – 15% = 1.037 Mwh. Energia elettrica risparmiata: 1.220 x 15% = 183 Mwh quindi Beneficio economico 183 x 1000 x 0,14 = ca 25.000 € -Ecocertificato: l’intero fabbisogno annuale di ca 1.071.910 kWh viene prodotto esclusivamente da fonti rinnovabili. Gli impianti che producono energia Verde sono certificati tramite CO-FER. -Per limitare l’utilizzo di materie prime inquinanti quali la plastica, si è eliminato il film esterno dei bancali SCA. -Sempre in ottica di riduzione dei materiali, Thun Logistics ha eliminato dai cartoni, le graffette. -Express Label: Consumo in tonnellate di un bilico che viaggia da Verona a Mantova. La tratta viene soppressa con un risparmio di Co2 di 22 Tonnellate/Anno. Consumo di etichette/anno: risparmio per 600/800.000 etichette non fatte à 8.000 metri quadrati di carta -Thun Logistics nel 2012 ha iniziato il Progetto free box system. Questo progetto, permette di ricavare da un foglio di cartone da 1200x1200mm di spessore, scatole di diverso formato in tempi molto ridotti. -Processi produttivi più efficienti: abbiamo implementato innovative soluzioni di picking dinamico che hanno consentito notevoli ottimizzazioni di tempi che si concretizzano nel miglioramento del nostro principale indicatore industriale (=min/pcs) di circa il 15%. -Per favorire lo sviluppo dei piani di ottimizzazione della logistica dei trasporti, per ridurre le emissioni di CO2 nell’aria, Thun Lostics, in alternativa al trasporto di mezzi pesanti su strada per ridurre il traffico stradale di mezzi pesanti, promuove il trasporto fluviale. ll trasporto si declina in tre luoghi loading port: Hong Kong, unloading port: Venezia, fluvial terminal: Valdaro-Mantova. Nel dicembre 2012, Thun Logistics ha costituito una nuova società partecipata al 50%, Door 2 Green Srl (www.door2green.com), specializzata nei servizi logistici e di trasporto a ridotto impatto ambientale. -Il 2 Luglio 2013 Thun Logistics ha ricevuto ESITO POSITIVO della Certificazione BS Ohsas 18001 ottenuta nel luglio 2012 ed ha implementato il SG Salute e Sicurezza sul Lavoro secondo la norma BS OHSAS 18001:2007. Credendo nella prevenzione e pertanto dedica tutta l’energia necessaria e la dovuta attenzione al tema della sicurezza, per proteggere non solo i propri dipendenti, ma collaboratori esterni e interlocutori che interagiscono con l’azienda. -Per THUN Logistics la formazione del proprio personale è un tassello fondamentale e parte integrante dello sviluppo dei collaboratori per il successo dei singoli e dell’azienda. Proprio per questo, ogni anno, ogni collaboratore predispone insieme al proprio responsabile, il proprio piano individuale di sviluppo (PIS) che deve basarsi sugli obiettivi strategici previsti per il proprio reparto di appartenenza e sulla propria valutazione di fine anno. Sulla base dei PIS di tutto il personale dell’azienda, il reparto Risorse Umane, predispone il piano formativo per l’anno successivo, trasferendo i fabbisogni formativi in attività di sviluppo pianificate e organizzate Corsi lingua: THUN LOGISTICS Srl promuove la professionalità dei propri collaboratori, e arricchisce le loro conoscenze linguistiche, attivando dei corsi di lingua inglese e dei corsi di lingua italiana per il personale straniero. -Neoassunti: per ogni nuovo assunto nel momento d’ingresso in azienda attua un Piano di Inserimento personalizzato. Questo prevede una serie di incontri, a scopo informativo, con diversi Direttori di funzione o Responsabili di reparto, per far acquisire al nuovo collaboratore le informazioni necessarie per un inserimento efficace in azienda. La nuova risorsa sarà accolta dall’ANGELO CUSTODE che è un dipendente Thun Logistics adeguatamente formato, che avrà il compito di guidare la nuova risorsa per i primi momenti. -Angelo custode: Ogni collaboratore può diventare Angelo Custode! La cosa più importante è che abbia una motivazio¬ne a prendersi cura di nuovi colleghi per contri¬buire alla loro integrazione nella realtà aziendale. Dopo un percorso formativo i candidati ricevono il titolo di “Angelo Custode THUN” e viene loro affidato un nuovo collaboratore. -My THUN è un progetto che si occupa di sviluppo organizzativo. My THUN è un momento di riflessio¬ne da parte di tutti i collaboratori dell’azienda sulla vita lavorativa in THUN, dal punto di vista del vissuto delle 8 linee guida aziendali, della comu¬nicazione e della leadership. Attraverso un questio¬nario anonimo, vengono raccolte le considerazioni dei collabora¬tori, questi dati vengono elaborati da una società esterna, la quale al termine dell’indagine presenta i risultati attraverso grafici e numeri. -I risultati sono poi oggetto di ulteriore confronto interno in azienda attraverso gruppi di discussione che coinvolgono tutti i livelli gerarchici. Vengono quindi presentati dei veri e propri piani d’azione approvati dal CdA che vengono poi implementati a partire da questo momento fino alla nuova compilazione del questionario. L’attività MY THUN è ciclica, viene ripetuta ogni due anni. -La “Leadership del tuo responsabile” Si tratta di un’azione a cadenza annuale che, attraverso un questionario anonimo, ha l’obiettivo di raccogliere la percezione che tutti i collaboratori hanno in merito alla leadership del proprio responsabile. -Stress lavoro correlato: la valutazione del Rischio stress Lavoro Correlato è stata effettuata al fine di raccogliere informazioni sulla problematica emergente, lo stress, che potrebbe colpire il personale dipendente dell’azienda, condizionato dalla struttura, gestione e andamento dell’organizzazione. -THUN Logistics utilizza lo strumento manageriale della gestione per obiettivi, ossia il “Management By Objectives” (MBO). Il principio di base, che vale per tutti i livelli ge¬rarchici coinvolti nel processo di gestione tramite obiettivi, è che ogni collaboratore definisce gli obiettivi del proprio reparto o funzione insieme al suo diretto superiore. -Codice etico: è il documento approvato dal Consiglio di Amministrazione che rappresenta, sotto il profilo generale, lo strumento di governance con il quale i vertici della Società esplicitano i valori, i principi di comportamento, gli impegni, nonché le responsabilità che essa assume verso l’interno e verso l’esterno, in quanto tale è parte integrante del Sistema di Controllo Interno e norma base di riferimento. -Progetti conciliazione: THUN LOGISTICS Srl aderisce a progetti di conciliazione al fine di creare una rete tra aziende del territorio provinciale, che condividono obiettivi, contenuti e strategie per sviluppare azioni comuni nell’ambito della conciliazione famiglia-lavoro. I progetti a cui abbiamo aderito sono: -Net Work Family Balance che intende migliorare il benessere lavorativo dei dipendenti delle aziende coinvolte, attraverso azioni positive per la conciliazione famiglia-lavoro, rivolte in particolare a donne, madri, persone con carichi di cura familiari significativi. -N.Or.Ma.Le - New way to ORganize MAternity Leave: grazie a questo progetto Thun Logistics ha sperimentato nuove prassi per favorire la conciliazione. Attraverso 3 obiettivi: 1. un percorso di accompagnamento alla gestione integrata della maternità in azienda, creando un “Maternity Kit”. 2. Sperimentare modalità innovative di misurazione della prestazione lavorativa nella pianificazione del congedo di maternità. 3. Adottare la certificazione di genere. Thun Logistics grazie alla partecipazione a questo progetto promosso dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, ha ottenuto la Certificazione di Azienda N.Or.Ma.Le. -THUN LOGISTICS Srl partecipa alla V Edizione del Premio FamigliaLavoro che mira a raccogliere e valorizzare a livello mondiale le esperienze e i progetti in tema di conciliazione famiglia-lavoro realizzate da Imprese, Pubbliche Amministrazioni e Organizzazioni Non Profit. Questo progetto vuole creare le BUONE prassi di conciliazione famiglia-lavoro, per cui uniformare tutte le politiche e iniziative volte a favorire l’equilibrio tra gli impegni professionali e familiari oltre che a migliorare il clima aziendale e la vita personale. -THUN logistics ogni anno partecipa al Festival internazionale d’arte e teatro per l’infanzia “Segni d'infanzia”, in cui il personale dipendente è attivo. -Becoming manager: con l’obiettivo di conoscere e di mantenere uno stretto contatto con il mondo universitario e con i migliori studenti di Ingegneria Gestionale, Meccanica, Meccatronica e di Economia, Thun Logistics ha partecipato negli scorsi anni al Becoming management (Business Game), competizione di management strategico inserito all’interno del “Global Management Challenge” il più importante torneo di strategia d’impresa al mondo, aggiudicandosi nel 2010 il 1° posto. -La Fondazione Contessa Lene Thun Onlus è attiva nel settore della modellazione ceramica e formazione all’artigianato, a beneficio di persone svantaggiate a causa di particolari condizioni fisiche, psichiche, economiche, sociali o familiari. I sogni che vogliono realizzare, aiutando le persone meno fortunate sono: 1.diffondere e promuovere lo sviluppo della cultura e della creatività artigianale nell’arte ceramica, 2. sostenere l’attività manuale creativa, attraverso la gioia della modellazione 3. sostenere iniziative e progetti sociali, progetti di solidarietà, iniziative volte alla formazione imprenditoriale ed artistica nell’arte della ceramica, 4. alimentare la memoria della Contessa Lene Thun. I progetti più rilevanti della Fondazione sono all’interno degli “SOS Villaggi dei bambini”, dove anche i collaboratori hanno la possibilità di partecipare attivamente. Certificazioni ottenute -Codice etico dal 2011; -Codice di condotta dal 2011; -Registro EMAS dal 2012; -BS OHSAS 18001:2007 -Certificazione N.Or.Ma.Le -Impresa Socialmente Responsabile 2012 -ecocertificato È stato adottata un esimente ex D.Lgs 231/01; Dichiarazione acquisita da Unioncamere Lombardia resa il 02/10/2013 e firmata dal legale rappresentante dell'impresa csr.unioncamerelombardia.it
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