Area Non Performing Loans É la business area del Gruppo Banca IFIS dedicata all’acquisizione pro-soluto, gestione ed incasso di crediti di difficile esigibilità. Nata in seguito all’OPA su Toscana Finanza S.p.A., società acquisita a maggio 2011, è stata incorporata in Banca IFIS S.p.A. a dicembre 2011 e dal 2013 ha assunto la denominazione di Area NPL. Presente sul territorio italiano con la sede di Firenze, l’Area NPL vanta vent’anni di esperienza in cui si è distinta per la capacità di valutazione ed acquisto di importanti portafogli, nonché per la costituzione di un significativo database contenente informazioni specifiche in relazione a più di quattrocentomila debitori. Oggi l’Area NPL di Banca IFIS gioca un ruolo di leadership nel mercato italiano dei debt buyer. L’attività di acquisizione sul mercato è diretta verso società di credito al consumo e banche e vengono acquistati prevalentemente crediti di difficile esigibilità non garantiti, vantati verso persone fisiche. Il modello di business si basa sulla capacità di gestire, in maniera ottimale, sia la fase di acquisizione sia quella di gestione dei crediti. Nella fase di acquisizione è fondamentale la capacità di valutazione del rischio dei portafogli stimato attraverso sofisticati software statistici proprietari. Nella fase di gestione, il portafoglio crediti è elaborato internamente cercando di applicare i più alti standard di etica, trasparenza e rispetto che hanno determinato notorietà e reputazione della business area. In questa direzione è nata CrediFamiglia, realtà appartenente all’area NPL di Banca IFIS focalizzata sul recupero etico e sostenibile dei crediti di difficile esigibilità. CrediFamiglia dialoga direttamente con le famiglie in difficoltà grazie alla professionalità dei suoi Financial Family Advisor, protagonisti della realtà di CrediFamiglia che elaborano una soluzione sostenibile operando secondo valori di eticità, sostenibilità e dialogo. Durante il 2013 l’attività dell’Area NPL si è focalizzata in particolare sul miglioramento delle performance di incasso attraverso l’impiego di modalità operative meno costose rispetto a quelle precedentemente adottate e sull’attività di sviluppo di CrediFamiglia, anche nell’aspetto del recruiting per l’assunzione di nuove figure Financial Family Advisor.
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