Foglio informativo S0540/004 – MITO (Multichannel Internt Trading On Line) Aggiornamento 1 febbraio 2014 Foglio informativo (S0540) MITO (Multichannel Internet Trading On line) INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DI PISA E FORNACETTE CREDITO COOPERATIVO Società Cooperativa per Azioni Sede legale Lungarno Pacinotti, 8 56126 Pisa - Direzione Generale: Via Tosco-Romagnola, 93 – 56012 Fornacette (PI) Tel. 0587281111 - Fax 0587281242 - Codice ABI 08562.1 - Iscritta all’albo delle banche della Banca d’Italia al n. n. 4646.6.0 Iscritta al Registro delle imprese di Pisa al n. PI00179660501 - Codice fiscale e partita IVA 00179660501 - Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo Nazionale di Garanzia, al Conciliatore Bancario Finanziario, all’Arbitro Bancario Finanziario ed al Fondo Nazionale di Garanzia – sito internet www.bancadipisa.it - e-mail: [email protected] CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL PRODOTTO Caratteristiche generali e particolari “MITO” consente alla clientela intestataria e/o cointestataria (a firma disgiunta) dei contratti base di impartire alla Banca ordini attinenti ai servizi tramite mezzi di comunicazione e di ricevere dalla Banca i dati e le informazioni oggetto dei contratti base tramite mezzi di comunicazione. L’utilizzo di tale servizio è consentito attraverso l’impiego del codice utente, codice di attivazione, password e pin. Il servizio MITO Internet Banking consente di: • • • • ottenere informazioni relative ai propri rapporti di conto corrente (Italia, estero) e di deposito titoli; disporre di pagamenti tramite l’invio di giroconti e bonifici, nonché pagamenti in genere; effettuare operazioni di acquisto e vendita di strumenti finanziari trattati su mercati regolamentati; ricevere estratti conto e documentazione contabile tramite il Servizio “Post@Web” che consente al Cliente che abbia aderito al servizio MITO “Multichannel Internet trading on line” di ricevere le comunicazioni oggetto del Servizio stesso esclusivamente in via elettronica, mediante la loro visualizzazione e consultazione nella specifica sezione protetta del sito internet della Banca. Principali rischi tipici (generici e specifici) Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: • variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni ed altre spese); • rischi normali legati all’utilizzo di sistemi di comunicazione a distanza, dipendenti dalla fornitura del servizio di accesso alla rete Internet o alla rete telefonica; • sottrazione o smarrimento degli strumenti di sicurezza (password, codici, altri strumenti di legittimazione). CONDIZIONI ECONOMICHE Canone Home banking interrogativo € 0,00 Canone Home banking dispositivo € 0,00 Canone titoli interrogazione € 0,00 Canone Trading On Line € 0,00 Canone portale notizie finanziarie € 0,00 Canone estero interrogazione € 0,00 Spesa per ogni SMS € 0,00 Canone per ogni rapporto aggiuntivo € 0,00 Canone per casella postale Web € 0,00 Costi per spedizione F24 € 0,00 Commissioni per ordine bonifico € 5,00 Commissioni SDD Attivi Rif.to D.I.S057 Servizi PSD Commissioni per PAGAMENTO Canone RAI € 1,00 Commissioni Incasso Effetti Rif.to D.I.S057 Servizi PSD Commissioni per pagamento Bollo ACI € 1,87 Commissioni per Ricarica telefonica € 0,00 Commissioni per pagamento bollette varie € 0,00 Commissioni su Bonifici Rif.to D.I.S057 Servizi PSD 1/3 Foglio informativo S0540/004 – MITO (Multichannel Internt Trading On Line) Commissioni per Disposizione permanente Aggiornamento 1 febbraio 2014 Rif.to D.I.S057 Servizi PSD Commissioni per Domiciliazione RIBA € 0,00 Commissioni per pagamento MAV/RAV Rif.to D.I.S057 Servizi PSD Canone per profilo “livello 1” (Borsa Italia - dati ritardati di 20 minuti - azioni, azioni Tah,Titoli di Stato, Obbligazioni Italia, Fondi. NEWS (ritardate di 60 minuti). NASDAQ (dati ritardati di 20 minuti). € 0,00 Canone per profilo “livello 2” (contenuti come livello 1 con possibilità di link alla piattaforma trading on line per immissione ordini.) € 0,00 Canone per profilo “livello 3” (Borsa Italiana: - dati in tempo reale modalità PULL Principali CAMBI; FONDI e SICAV; Quotazioni storiche azioni Italia, warrants, convertibili, titoli di Stato e fondi ( 3 anni di storico); Analisi grafica, completa di funzione comparativa; Grafico intraday titoli azionari Italia; Times and sales azionario Italia; Principali indici delle Borse estere che non prevedono il pagamento di fees di Borsa). € 11,25 per trimestre Canone per profilo “livello 4” (Contenuti come per livello 3 con aggiunta modalità push per selezioni, aggregazioni, portafoglio; Analisi fondamentale. € 18,75 per trimestre Canone per profilo “livello 5” (Contenuti come per livello 4 con aggiunta: Profondità di mercato azionario Italia in push con book a 5 livelli). € 22,50 per trimestre Canone per profilo “livello 6” (Contenuti come per livello 5 con aggiunta: Mercati esteri in modalità ritardata che non prevedono il pagamento di fees di borsa; Eurex ritardato; Tassi Libor Euribor; Analisi Tecnica e Analisi quantitativa; Canone per profilo “livello 7” (Contenuti come per il livello 3 con aggiunta del book a 5 livelli per le azioni trattate sulla Borsa Italiana). Post@Web € 25,00 per trimestre € 15,00 per trimestre gratuito CLAUSOLE CONTRATTUALI FORO COMPETENTE 1] Foro competente per eventuali controversie fra la Banca ed il Cliente, relative ai rapporti nascenti in dipendenza del presente Contratto, è in via esclusiva quello di Pisa. 2] Ove si tratti di contratti conclusi con clienti che rivestono la qualifica di consumatori ai sensi dell’art. 3 del d. lgs. 6 settembre 2005, n. 206, il Foro competente è quello nella cui giurisdizione sono compresi la residenza o il domicilio elettivo del consumatore. DIRITTO DI RECESSO SPETTANTE AL CLIENTE ED ALLA BANCA Il Cliente e la Banca hanno diritto di recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione per iscritto, e con il preavviso di 1 giorno, dal contratto di conto corrente e/o dalla inerente convenzione di assegno, nonché di esigere il pagamento di tutto quanto sia reciprocamente dovuto. Resta inteso che in presenza di una giusta causa o di un giustificato motivo, ciascuna delle parti ha, comunque, facoltà di recedere dal contratto con effetto immediato. Ove il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del d. lgs. 6 settembre 2005, n. 206, per il pagamento di quanto da lui dovuto, sarà concesso un termine di 7 giorni. Il recesso dal contratto provoca la chiusura del conto. MEZZI DI TUTELA STRAGIUDIZIALE DI CUI IL CLIENTE PUÒ AVVALERSI La Banca aderisce ai sistemi di risoluzione delle controversie alternative rispetto al ricorso al giudice ordinario (ADR – Alternative Dispute Resolution). In alternativa al ricorso al giudice ordinario, il Cliente può presentare un reclamo alla Banca: 1) con lettera raccomandata indirizzata a: Banca di Pisa e Fornacette Credito Cooperativo - Direzione Generale - Ufficio Reclami - Via T. Romagnola, 93 56012 Fornacette (Pi) 2) tramite posta elettronica all’indirizzo: [email protected] 3) consegnata allo sportello dove è intrattenuto il rapporto. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dalla data di ricezione del reclamo. In caso di accoglimento del reclamo la Banca illustra le iniziative che si impegna ad assumere per risolvere il problema ed i tempi tecnici entro i quali si impegna a provvedere. In caso di mancato accoglimento del reclamo, la Banca deve esporre le relative ragioni. Se il reclamo non viene accolto, se la Banca non ha risposto entro i termini o se la risposta fornita dalla Banca non soddisfa il Cliente, quest’ultimo prima di ricorrere al Giudice può rivolgersi ai sistemi di composizione stragiudiziale delle controversie ai quali aderisce la Banca, ossia: a) Arbitro Bancario Finanziario (ABF): per saper come rivolgersi all'Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca/intermediario. b) Conciliatore Bancario Finanziario: per saper come rivolgersi al Conciliatore e per conoscere i servizi forniti da tele Organo, si può consultare il sito www.conciliatorebancario.it oppure chiedere alla banca/intermediario. Il Ricorso all’Ufficio Reclami non priva il Cliente del diritto di investire della controversia, in qualunque momento, l’Autorità giudiziaria ovvero, ove previsto, un collegio arbitrale o di proporre un tentativo di conciliazione. 2/3 Foglio informativo S0540/004 – MITO (Multichannel Internt Trading On Line) Aggiornamento 1 febbraio 2014 LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI DELL’OPERAZIONE Contratti Base Mezzi di Comunicazione Codici Modalità push Modalità pull Contratti già sottoscritti dal cliente (conto corrente; negoziazione, sottoscrizione, collocamento, ricezione di ordini concernenti strumenti finanziari e apertura deposito titoli con sottoscrizione del documento sui rischi generali degli investimenti, sull’esperienza in materia di investimenti finanziari ecc. e dell’autorizzazione al trattamento dei dati personali) Telefono, telefono cellulare, telefax, personal computer, modem, rete internet e posta elettronica. 1 - Codice Utente (Codice alfanumerico attribuito dalla Banca al cliente per l’utilizzo del Servizio Mito) 2 - Codice Attivazione (Codice alfanumerico attribuito dalla Banca al cliente per l’identificazione nel database) 3 - Password (codice alfanumerico attribuito dalla Banca al cliente per l’utilizzo del Servizio congiuntamente al Codice Utente ed al Codice di Attivazione); 4 - Pin (Codice alfanumerico attribuito personalmente al cliente per l’utilizzo del Servizio, congiuntamente ai codici sopra indicati ed alla password) Ricezione dei dati senza necessità da parte dell'utente di effettuare un aggiornamento dei dati presenti sulla pagina web Ricezione dei dati con la necessità da parte dell'utente di effettuare un aggiornamento dei dati presenti sulla pagina web Il sottoscritto _____________________________________________________________ dichiara di aver ricevuto copia del presente foglio informativo. Data _____________________________ Firma _____________________________________________ 3/3
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