RICHIESTA DI AUTORIZZAZIONE RESO MERCE (COMPILARE LA PRESENTE RICHIESTA IN OGNI SUA PARTE ED INVIARLA VIA E-MAL A [email protected] ( OPPURE A MEZZO FAX AL N. 081 8734377) Codice Cliente Telefono Codice CASUALI Data Nome e Cognome E-mail Descrizione A: ERRORE ORDINE DEL CLIENTE Elettronica Sprint (Gli Angeli del Tempo di Giuseppe Di Maio) Via Santa Maria la Carità 178 80057 Napoli (NA) Tel. 081 8734377 Fax 081 8734377 Vs. Persona di Riferimento Quantità Numero e data Fattura acquisto B: MERCE NON CONFORME ALLA RICHESTA Casuale Specifica anomalia riscontrata C: MERCE NON ORDINATA O ECCEDENTE D: MERCE DIFETTOSA (Specificare anomalia) Note: Ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1490 comma secondo del Codice Civile, le condizioni di garanzia delle forniture effettuate da Elettronica Sprint, sono regolate come segue: 1. Saranno prese in considerazione solo le richieste di reso per merce non conforme all’ordine, che saranno inoltrate a Elettronica Sprint entro 7 giorni dalla data di consegna, fatta eccezione per la merce non funzionante ed in garanzia; Tutti i prodotti difettosi verranno sostituiti solo dopo i controlli di laboratorio effettuati direttamente dalla casa produttrice, secondo le direttive dei vari brand. 2. Nei casi di richiesta di autorizzazione a rendere per merce ordinata per errore dal cliente, verrà applicata una franchigia pari al 20%+iva del valore del reso o comunque un minimo di € 10,00. 3. Il materiale dovrà essere spedito solo dopo aver ricevuto l’autorizzazione al reso, apponendo ben visibile sul collo il numero RMA da noi assegnato. 4. I prodotti da rendere dovranno essere contenuti tassativamente nell’ imballo originale. 5. Per una pronta e certa identificazione dei prodotti spediti, si prega apporre sul documento di trasporto il codice dell’articolo reso. N. RMA _(Parte riserva ELETTRONICA SPRINT)
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