FAQ – Frequently Asked Questions In che cosa

FAQ – Frequently Asked Questions
In che cosa consiste l'attività?
Chi sta vivendo una relazione a distanza, di almeno 300km, può partecipare al concorso on line THE
DISTANT HELLO e vincere un buono viaggio da 5.000€ per vivere un incontro indimenticabile con il
proprio partner.
Le coppie creano il loro profilo sul sito e caricano i contenuti. Gli utenti registrati potranno votare la
propria coppia preferita. Le tre coppie più votate vinceranno un viaggio indimenticabile (Valori
buono viaggio: 1°classificato: 5.000euro; 2°classificato: 2.000euro e 3°classificato: 1.000euro).
Qual è la meccanica del concorso? Come faccio a partecipare?
Per partecipare al concorso bisogna recarsi sul sito www.thedistanthello.it, registrarsi
(autenticazione account con PIN inviato tramite SMS al cellulare dell’utente) e invitare il proprio
partner a formare la coppia. Il partner riceverà un invito e dovrà registrarsi a sua volta sul sito.
Una volta creata la coppia, si potranno caricare contenuti audio/video/testo per raccontare la
propria storia a distanza. NB Il primo contenuto da caricare sarà obbligatoriamente un video.
Chiunque voglia votare le coppie candidate, dovrà registrarsi sul sito. Ogni persona potrà votare
una sola coppia e potrà votare ciascun contenuto al massimo 1 sola volta.
Ricordarsi che per formare la coppia e poter partecipare al concorso è necessario che la distanza tra
i partner sia di almeno 300 km (verifica regolamento per calcolo con google maps)
Le tre coppie che riceveranno più voti si aggiudicheranno un premio.
Quali sono le date di validità/partecipazione al concorso?
Concorso valido dal 25 Gennaio al 8 Marzo 2015, 7 giorni su 7, 24 h su 24.
Verbalizzazione finale vincitori entro il 16 marzo 2015.
Quali sono i premi in palio?
N. 1 Voucher viaggio del valore di € 5.000 (iva assolta) - per la coppia più votata
N. 1 Voucher viaggio del valore di € 2.000 (iva assolta) - per la seconda coppia più votata
N. 1 Voucher viaggio del valore di € 1.000 (iva assolta) - per la terza coppia più votata
Ho ricevuto il pin cosa devo fare?
Quando si riceve il PIN tramite sms, l'utente dovrà effettuare il log in con i dati di registrazione (user
e password) ed inserire il codice nello spazio apposito per attivare il suo profilo
Posso scrivere il codice con carattere minuscolo/ maiuscolo. E’ comunque valido?
Il sistema riconosce nel PIN le lettere maiuscole/ minuscole e gli spazi, quindi bisogna inserire il PIN
esattamente come lo si è ricevuto
Chi può partecipare?
Possono partecipare tutti i consumatori maggiorenni e almeno uno dei due deve risiedere ed essere
domiciliato sul territorio italiano. La coppia deve avere una distanza minima di 300 km calcolati
tramite google maps.
Quanti contenuti posso votare al giorno?
Ogni utente può votare anche più contenuti al giorno della stessa coppia. Il vincolo è che ogni
contenuto può essere votato solo una volta.
Posso votare più di una coppia o devo votare sempre la stessa?
No, una volta dato il primo voto ad una coppia non sarà più possibile votare altre coppie.
Ho cancellato la mail e sms con il PIN / Ho riscontrato problemi di attivazione /
accesso al profilo/ gestione account /Non ho ricevuto la mail di attivazione account
/ Non ho ricevuto sms con il codice / Non riesco a caricare i contenuti. Cosa devo
fare?
Vai su https://www.buonalavita.it/contatti/scrivici oppure chiama il numero verde 800 434 434.

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