La valutazione come supporto al processo di miglioramento continuo delle organizzazioni e delle persone Corso di formazione per il personale tecnico-amministrativo 9/10 febbraio 2015 Fondazione CRUI – Roma, Piazza Rondanini, 48 LE RAGIONI Nel corso delle nostre giornate lavorative siamo di frequente impegnati in momenti di valutazione, così come i soggetti con i quali interagiamo ci valutano. Si tratta di processi di valutazione informali, a volte “inconsci”, che però spesso contribuiscono a definire meglio la nostra azione organizzativa, e quella dei nostri interlocutori. Proviamo a riflettere su questo, richiamiamo alla mente episodi significativi in tal senso. Probabilmente ci renderemo conto non solo che valutiamo molto più spesso di quanto pensiamo, ma anche che la valutazione ci è stata utile. Come mai allora quando ci troviamo a “dover utilizzare” uno strumento di valutazione, quindi quando dobbiamo attivare un processo di valutazione di tipo formale spesso pensiamo che “non funzionerà”? Lo strumento non è compatibile con il nostro modo di valutare? Abbiamo timore che la formalizzazione della valutazione, la rendicontazione dei risultati della valutazione, la trasparenza sulle valutazioni date a collaboratori diversi possano influire negativamente sulla nostra rete di relazioni individuali? Quali altri motivi? Come occorrerebbe procedere per fare in modo che la valutazione di tipo formale sia “utile” quanto quella di tipo informale e quotidiana? GLI OBIETTIVI Acquisire conoscenza del processo di valutazione e dei più diffusi approcci metodologici alla valutazione della performance organizzativa ed individuale. Sviluppare la capacità di costruire il processo di valutazione tenendo conto delle peculiarità dell’organizzazione e delle risorse umane. Sviluppare la capacità di adeguare i requisiti del processo e delle tecniche di valutazione alle caratteristiche dell’ambiente organizzativo. Acquisire la capacità di adattare gli strumenti di valutazione alle caratteristiche dell’organizzazione. Acquisire conoscenza e consapevolezza di come l’approccio del Risk Management possa contribuire a rafforzare la propensione degli individui verso obiettivi “sfidanti”. Acquisire consapevolezza del ruolo svolto dalla comunicazione sia a beneficio della sostenibilità degli obiettivi sia a beneficio dell’efficacia della valutazione. I DESTINATARI Il Corso di formazione è rivolto al personale delle Università direttamente interessato ai temi trattati. Il PROGRAMMA 9/10 febbraio 2015 9.00-13.00/14.00-17.00 La valutazione ”utile” e la valutazione “dannosa”, ovvero: opportunità e rischi dei processi di valutazione della performance. La valutazione della performance organizzativa: come renderla “utile” all’organizzazione? La valutazione della performance individuale: come fare in modo che costituisca una delle leve per lo sviluppo individuale? La “costruzione” della coerenza tra la valutazione della performance individuale e la valutazione della performance organizzativa. La comunicazione “a sostegno” della programmazione degli obiettivi, del processo e dei risultati della valutazione. La definizione di obiettivi di miglioramento sostenibili e l’analisi del rischio per migliorare la “confidenza” nelle proprie possibilità ed impegnarsi in obiettivi più “sfidanti”. 2 Role playing: la condivisione “capo/collaboratore” degli obiettivi di miglioramento. Simulazione del colloquio tra un “capo” ed un collaboratore, finalizzato a definire, per l’anno successivo, obiettivi da assegnare al collaboratore. Verrà fornita una descrizione del contesto lavorativo e del profilo professionale del collaboratore nonché alcune informazioni sugli obiettivi strategici e sui progetti di cambiamento dell’Amministrazione. Due Partecipanti ricopriranno i due ruoli e dovranno simulare il colloquio che porterà alla definizione degli obiettivi. Il resto dell’aula sarà successivamente chiamato ad intervenire rispetto ad una lista di quesiti che il docente distribuirà a tutti tranne ai due partecipanti impegnati nel role playing. Considerazioni conclusive. LA METODOLOGIA DIDATTICA Il Corso di formazione prevede un approccio didattico basato su lezioni frontali, esercitazioni di gruppo e studio di casi. LA FACULTY Prof. Guido CAPALDO - Università degli Studi di Napoli Federico II, Scuola Nazionale dell’Amministrazione Professore Ordinario di Ingegneria Economico Gestionale presso l’Università di Napoli Federico II e Docente presso la Scuola Nazionale dell’Amministrazione. Presidente del Nucleo di Valutazione del Politecnico di Bari e Componente del Nucleo di Valutazione dell’Università della Calabria. Ha svolto numerose attività di ricerca, formazione e consulenza sul tema della valutazione delle performance, organizzative ed individuali, nelle Pubbliche Amministrazioni, in particolare nelle Università. LA DURATA Il Corso di formazione sarà articolato in 2 giornate per una durata complessiva di 14 ore di formazione in presenza. LA SEDE Il Corso di formazione si terrà presso la sede della Fondazione CRUI, Sala Affreschi, P.zza Rondanini, 48 – Roma. Tel. 06/684411; e-mail: [email protected] IL REFERENTE ORGANIZZATIVO Co.In.Fo. Dott.ssa Elisa DI PIETRO Tel. 011/6702290-1; e-mail: [email protected]; [email protected] LA QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE La quota individuale di partecipazione al Corso di formazione è fissata in € 600,00 (esente da IVA ai sensi dell’art. 14, comma 10, della Legge n. 537/93). LE MODALITÀ DI ISCRIZIONE Il Corso di formazione sarà realizzato al raggiungimento minimo di 20 partecipanti, fino ad un massimo di 35 partecipanti. Le iscrizioni dovranno essere perfezionate dagli interessati entro e non oltre il 28 gennaio 2015. Entro la stessa data la Segreteria del Co.In.Fo. confermerà ai partecipanti l’attivazione del Corso. Le richieste di iscrizione dovranno pervenire al seguente indirizzo: [email protected] oppure a mezzo Fax (011/8140483), compilando la scheda di iscrizione allegata o il modulo di iscrizione on-line (www.coinfo.net). Per ragioni di carattere organizzativo non sono ammesse rinunce nei sette giorni precedenti l’inizio del Corso. Sono invece sempre possibili eventuali sostituzioni. IL VERSAMENTO DELLA QUOTA DI PARTECIPAZIONE La domanda di iscrizione impegna l’Università richiedente al pagamento della relativa/e quota/e. Si ricorda che il versamento della quota di partecipazione dovrà essere effettuato a ricevimento della fattura, che verrà emessa dal Co.In.Fo. al termine dell’iniziativa. 3 IL SOGGIORNO La prenotazione dovrà essere effettuata direttamente dai partecipanti. Sono consigliati i seguenti alberghi: Alberghi vicini alla sede della Fondazione CRUI Hotel Santa Chiara Via di Santa Chiara, 21 - 00100 Roma Tel. 06/6872979 Fax: 06/6873144 Website: www.albergosantachiara.com Hotel Residenza Farnese P.zza Farnese - Via del Mascherone, 59 - 00187 Roma Tel. 06/68891388 Fax: 06/68210980 Email: [email protected] Hotel Portoghesi Via dei Portoghesi - 00186 Roma Tel. 06/6864231 Alberghi distanti dalla sede della Fondazione CRUI ma raggiungibile con i mezzi pubblici Aedes Placida (nei pressi della Sapienza Università di Roma) Casa per Ferie Aedes Placida - Via Como, 45 - 00161 Roma Tel. 06/44258963 Fax: 06/4403927 Email: [email protected] Website: www.aedesplacida.it Mater Mundi – Convento (Monteverde) Via Lorenzo Ricci, 64 Tel. 06/65740406 Fax: 06/65740089 Hosianum Palace Via dei Polacchi, 23 - 00186 Roma Tel: 06/697191 Fax: 06/69719604 Email: [email protected] Website: www.hosianum.com Hotel Mozart Via dei Greci - 00187 Roma Tel. 06/36001915 Email: [email protected] Hotel Viminale Via Cesare Balbo, 31 - 00184 Roma Tel. 06/4881980 - 4881910 Fax: 06/4872018 Email: [email protected] Chiamare il centro prenotazione per bonifico LEONARDI HOTEL 06/86897152 4 Hotel Torino (zona Termini) Via Principe Amedeo, 8 (Teatro dell'Opera) - 00185 Roma Tel. 06/47829908 Fax: 06/4882247 Hotel Bettoja Massimo D'Azeglio (zona Termini) Via Cavour, 18 - 00184 Roma Tel. 06/4620561 Fax: 06/4827386 Website: www.bettojahotels.it Nessuna convenzione è stata stipulata con questi alberghi. Co.In.Fo. Segreteria Generale e sede c/o Università degli Studi di Torino Via Verdi, 8 - 10124 Torino. Tel. 011/6702290-1 Fax 011/8140483 E-mail: [email protected] - Sito: www.coinfo.net Fondazione CRUI Piazza Rondanini, 48 - 00185 Roma Tel. 06/684411 Sito: www.fondazionecrui.it 5 SCHEDA D’ISCRIZIONE ALLE ATTIVITÀ (da rispedire tramite e-mail: [email protected] oppure fax: 011/8140483) TITOLO E DATA DEL CORSO DI FORMAZIONE La valutazione come supporto al processo di miglioramento continuo delle organizzazioni e delle persone 9/10 febbraio 2015 NOME E COGNOME DEL PARTECIPANTE UNIVERSITÀ/ENTE DI APPARTENENZA STRUTTURA DI APPARTENENZA RUOLO (personale tecnico-amministrativo/ docente/ricercatore) RECAPITI TELEFONICI INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA Intestazione fattura: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ DATI PER LA FATTURAZIONE Invio fattura: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ALTRO ______________________________________________________________________ 6
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