Draft – For discussion only Il piano formativo per le risorse coinvolte nella prima ondata, da implementare rolling per ciascuna ondata successiva (I/II) Ruolo Consulente Finanziario Dedicato Consulente Finanziario DUP Addetto Corner Danni Addetto Corner PM Modulo di Formazione Docenza → Compliance, Offerta, Processi, Scenari Mercato e nuovo Modello di Servizio Interna → Tecniche di vendita Esterna → Compliance, Offerta, Processi, Scenari Mercato e nuovo Modello di Servizio → Tecniche di vendita Interna Interna Esterna → Compliance, Offerta, Processi, Scenari Mercato e nuovo Modello di Servizio Interna → Attività del DUP e delega ai collaboratori Interna → Corso per Direttori degli UP a maggiore complessità Esterna → La gestione della vendita nel Corner Assicurativo Esterna → Compliance, Offerta, Processi, Scenari Mercato e nuovo Modello di Servizio → Tecniche di vendita Slide riassuntive formazione senza date.pptx 0 Interna Draft – For discussion only Il piano formativo per le risorse coinvolte nella prima ondata, da implementare rolling per ciascuna ondata successiva (II/II) Ruolo Promotore finanziario OSP2 RCUP Spec.UP/ Collab. UP Specialista Partite IVA Addetto sala pubblico (greeter) Modulo di Formazione Docenza → Compliance, Offerta, Processi, Scenari Mercato e nuovo Modello di Servizio Interna → L’efficacia commerciale nella relazione con il cliente Esterna → Corso "Crescere a 360°" Interna → Compliance, Offerta, Processi, Scenari Mercato e nuovo Modello di Servizio Interna → Gestione della relazione con la clientela Interna → Compliance, Offerta, Processi, Scenari Mercato e nuovo Modello di Servizio Interna → Tecniche di vendita Esterna → Offerta, nuovo Modello di Servizio, accoglienza e relazione con il cliente Interna 1. Erogazione del corso in funzione delle date di inserimento al ruolo dei nuovi Promotori Finanziari 2. Allineamento degli OSP sulle caratteristiche del Nuovo modello di Servizio con specifiche iniziative di comunicazione Slide riassuntive formazione senza date.pptx 1