Project Budget Adviescentrum Deventer

Vroegsignalering
Intro
 Madelon Vermeulen
 Projectleider schuldhulpverlening en
sociale kredietverstrekking
 Budget Adviesbureau Deventer
Intro
 Convenant met de woningcorporaties
(Ieder1, Rentree en De Marken)
 Project vroegsignalering met
zorgverzekeraar (Salland
Verzekeringen)
Convenant woningcorporaties
 Waarom?
 Situatie toen: last-minute
ontruimingen, vervolgens rennen en
vliegen, hoge vorderingen,
moratorium
Convenant woningcorporaties
 Waarom?
 Gewenste situatie: voorkomen van
ontruimingen. Door samenwerking
effectieve hulp bieden aan huurders
in (problematische) schuldsituatie
Doelstellingen
 Vroegtijdige signalering problematische
schuldsituaties
 Voorkomen sociale problematiek als
gevolg van problematische
schuldsituatie
Doelstellingen
 (Buiten)gerechtelijke kosten en
ontruiming voorkomen
 Slagingspercentage minnelijk traject
verbeteren
 Verbetering onderlinge samenwerking
Proces
 Verschil corporaties: grootte,
incassobeleid, etc.
 Kijk op schuldenaar verschillend
 Andere schuldeisers
Proces
 Tussenstap BZT als voorwaarde
 Convenant
 Werkafspraken
Uitgangspunten afspraken
 Versneld traject bij BAD
 Garantie huurbetaling
 Bijdrage corporaties
Wat levert het op?
 Kostenbesparing (klant, corporatie,
maatschappij)
 Schuld loopt niet verder op
 Korte lijnen, goede samenwerking,
duidelijkheid werkzaamheden en
verwachtingen van elkaar.
Wijzig deze tekst bij beeld/koptekst en voettekst
Vragen?
Samenwerking Salland Verzekeringen
 Waarom?
 Voorkomen dat verzekerden in de
wanbetalersregeling terecht komen
via ZiN (voorheen CVZ)
Samenwerking Salland Verzekeringen
 ‘Vroeg’signalering, zo vroeg mogelijk,
niet betaling zorgpremie aan het
begin van ontstaan schuldsituatie (?).
 Samenwerking zorgverzekeraar met
gemeente, vanuit het Rijk
Proces
 2013
 Verzekerden woonachtig in Deventer
 Onderverdeling in 5 groepen
 G1: korter dan 5 jaar geleden
schuldregeling opgezet: 2%
 G2: bezig met een schuldregeling: 8%
 G3: niet gelukt minnelijke oplossing
voor schuldenlast te vinden: 22%
 G4: niet bij BAD bekend, wel WWB:
3%
 G5: noch bij BAD, noch bij W&I
bekend: 65%
 2de maandsbrief
 In eerste instantie initiatief bij de klant
geen succes (11 van 537)
 Te vrijblijvend, opnieuw in overleg
 Vervolgens initiatief bij BAD, privacy,
grotendeels telefonisch contact, deels
huisbezoeken  respons 41,4 %
 Terugkoppeling
Bespreken met verzekerde:




Daadwerkelijk sprake van achterstand?
Direct zelf een oplossing mogelijk?
Na advies BAD oplossing mogelijk?
Na adviesgesprek, betalingsregeling
door BAD
Bespreken met verzekerde:
 Kredietverstrekking
 Aanvraag schuldhulpverlening
 2014, 4de maandsbrief
 Enkel telefonisch contact  respons
28,7%
 Nog geen terugkoppeling vanuit Salland
 Belangrijk, eventueel ingang voor gesprek
 Daarnaast kan succes gemeten worden
als na interventie bij 4 maanden niet wordt
overgedragen naar ZiN
Wat levert het op?
 Kostenbesparing (klant, zorgverzekeraar
en maatschappij)
 (Eerder) bereiken van de doelgroep
 Voorkomen van het ontstaan van een
problematische schuldsituatie
Wijzig deze tekst bij beeld/koptekst en voettekst
Vragen?

Download Report