Complete set - De Helpende Hand

De specialist in personeel voor
de uitvaartbranche
De Helpende Hand is een ervaren, betrouwbare en full service dienstverlener
op het gebied van tijdelijk en vast personeel voor de uitvaartbranche. Voor alle
personeelsvraagstukken bieden wij een oplossing.
Wij helpen uitvaartondernemingen, crematoria en begraafplaatsen bij het invullen
van hun behoefte aan gekwalificeerd personeel. En wij helpen mensen die willen
werken in de uitvaartbranche bij het vinden van nieuwe mogelijkheden.
Een aantal kerngegevens
Opgericht in
Aantal eigen medewerkers
Aantal opdrachtgevers
Werkgebied
1995
± 230
± 460
geheel Nederland
Wat wij bieden voor werkgevers
n Maatwerk in personeelsoplossingen voor de uitvaartbranche
n Op uitzendbasis, via detachering, payrolling of werving en selectie
n Alle operationele functies bij uitvaartondernemingen, begraafplaatsen
en crematoria
n 24/7 inzetbaar en bereikbaar
De uitvaartbranche is onvergelijkbaar met welke branche dan ook. Het aanbod van
werkzaamheden is onvoorspelbaar en varieert van dag tot dag. Aan de andere
kant staat er wel druk op prijzen en marges. Dat vraagt van ondernemers dat zij
hun bedrijfsprocessen zo efficiënt mogelijk inrichten, zonder de klantgerichtheid en
kwaliteit uit het oog te verliezen. Voor een uitvaart geldt immers dat je maar één
kans krijgt om het goed te doen. Als het om personeel gaat, zijn de sleutelwoorden
dan ook flexibiliteit én kwaliteit. En dat is precies de focus van de dienstverlening
van De Helpende Hand bij personeelsoplossingen.
Wat wij bieden voor werkzoekenden
n Mogelijkheid tot inschrijving als werkzoekenden
n Aanbod van vacatures
n Bemiddeling via werving en selectie
Werken in de uitvaartbranche is bijzonder. Voor nabestaanden is een uitvaart uniek
en eenmalig. Dat betekent ook dat personeel in deze branche over bijzondere
kwaliteiten moet beschikken. De mensen die daarvan blijk geven, helpen wij bij het
vinden van een passende baan.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
DE HELPENDE HAND
Het NEN 4400 certificaat
De Helpende Hand is de enige binnen de uitvaartbranche die dit certificaat heeft.
Dat betekent voor werkgevers dat zij zonder risico’s en zorgen werknemers bij ons
kunnen betrekken.
Het ISO 2008:9000-1 certificaat
De Helpende Hand heeft met dit certificaat continue kwaliteitsbewaking en
-verbetering geborgd. Praktisch vertaald houdt dit in dat we in samenspraak met
onze opdrachtgevers voortdurend werken aan een optimale dienstverlening.
24/7 bereikbaar en inzetbaar
De Helpende Hand is 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar. Heeft u
acuut een personeelsprobleem, dan helpen wij u direct met een goede oplossing.
Ervaring en kwaliteitswaarborg
Niet in de laatste plaats onderscheiden wij ons door onze jarenlange ervaring in de
branche en onze focus op kwaliteit. Wij weten wat belangrijk is in deze branche en
waar het op aankomt. En dat zijn geen loze woorden.
Wilt u weten welke personeelsoplossingen bij uw organisatie passen, neem dan
contact met ons op.
Wij doen u graag vrijblijvend een passend voorstel.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
Wat ons uniek maakt
Tijdelijk personeel: de meest flexibele keuze
De behoefte aan tijdelijk personeel is kenmerkend voor de uitvaartbranche.
Gelet op de grote fluctuaties in het sterftecijfer, is vast personeel voor veel
ondernemingen maar beperkt mogelijk. En ook bij ziekte en vakanties kan tijdelijk
extra personeel nodig zijn.
Uitzendkrachten inhuren bij De Helpende Hand is de meest flexibele vorm om op
korte termijn over goed personeel te kunnen beschikken.
De voordelen
Personeel op uitzendbasis kent een aantal belangrijke voordelen: gemak,
flexibiliteit, kostenbesparing en het vermijden van risico’s. Omdat De Helpende
Hand beschikt over het NEN 4400 certificaat (overigens als enige binnen de
uitvaartbranche) zijn onze opdrachtgevers gevrijwaard van de kans op naheffingen
en/of boetes van UWV en de belastingdienst.
Onze werkwijze
Omdat wij staan voor kwaliteit, begint de vraag naar uitzendkrachten bij ons met
een persoonlijk gesprek met de opdrachtgever. Zodra we volledig inzicht hebben in
de specifieke wensen en eisen, gaan wij op zoek naar geschikte kandidaten binnen
onze poule van ervaren uitzendkrachten.
Overzicht functies
n
n
n
n
n
n
Uitvaartleider
Uitvaartverzorger
Drager
Gastheer, gastdame
Cateringmedewerker
Aulamedewerker
n
n
n
n
n
Voorloper
(Rouwauto)chauffeur
Assistent voor de uitvaartverzorger
Ovenist crematorium
Coördinator bedrijfsbureau
Wilt u de mogelijkheden van uitzendkrachten voor uw onderneming eens met ons
doorspreken, neem dan contact met ons op. Wij komen graag vrijblijvend bij u
langs.
Over De Helpende Hand
De Helpende Hand is een ervaren, betrouwbare en full service dienstverlener
op het gebied van tijdelijk en vast personeel voor de uitvaartbranche. Voor alle
personeelsvraagstukken bieden wij een oplossing.
Wij helpen uitvaartondernemingen, crematoria en begraafplaatsen bij het invullen
van hun behoefte aan gekwalificeerd personeel. En wij helpen mensen die willen
werken in de uitvaartbranche bij het vinden van nieuwe mogelijkheden.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
UITZENDEN
Flexibiliteit met een vast bezetting
Detacheren is een bijzondere vorm van uitzenden, waarbij de voordelen van
flexibele arbeid gecombineerd worden met de zekerheid van een vaste bezetting
gedurende een bepaalde periode. Anders dan bij uitzendkrachten, is er tussen
werkgever en werknemer een meer hechte binding. Veel voorkomende redenen
voor detachering zijn zwangerschapsverlof, vervanging bij ziekte, speciale
projecten, de behoefte aan specifieke kennis of kunde of extra ondersteuning
tijdens een langdurige drukke periode. In sommige gevallen volgt een detachering
na een uitzendperiode, waarin de opdrachtgever de medewerker al heeft leren
kennen. En ook voor uitzendkrachten kunt u overigens bij De Helpende Hand
terecht.
De voordelen
Bij detachering is De Helpende Hand formeel de werkgever, en wordt
overeengekomen dat de werknemer voor langere tijd verbonden blijft aan de
opdrachtgever.
Dat betekent dat deze verzekerd is van een vaste, betrokken medewerker. Omdat
het gaat om een tijdelijke binding, behoudt de opdrachtgever wel flexibiliteit.
Overigens is een onderbelicht voordeel van detachering dat nieuwe mensen ook
nieuwe ideeën kunnen inbrengen, die de organisatie ten goede kunnen komen.
Voor het overige zijn alle ‘nadelen’ van een vast dienstverband, zoals vaste lasten,
administratieve handelingen en de risico’s van ziekte en arbeidsongeschiktheid,
onze verantwoordelijkheid.
Onze werkwijze
Omdat wij staan voor kwaliteit, begint de vraag naar uitzendkrachten bij ons met
een persoonlijk gesprek met de opdrachtgever. Zodat we volledig inzicht hebben
in de specifieke wensen en eisen. Daarna gaan wij op zoek naar geschikte
kandidaten binnen ons netwerk of plaatsen we een vacature. Uit de kandidaten die
wij voordragen, maakt de opdrachtgever een uiteindelijke keuze.
Overzicht functies
n
n
n
n
n
n
Uitvaartleider
Uitvaartverzorger
Drager
Gastheer, gastdame
Cateringmedewerker
Aulamedewerker
n
n
n
n
n
Voorloper
(Rouwauto)chauffeur
Assistent voor de uitvaartverzorger
Ovenist crematorium
Coördinator bedrijfsbureau
Wilt u de mogelijkheden van detachering voor uw onderneming eens met ons
doorspreken, neem dan contact met ons op. Wij komen graag vrijblijvend bij u
langs.
Over De Helpende Hand
De Helpende Hand is een ervaren, betrouwbare en full service dienstverlener
op het gebied van tijdelijk en vast personeel voor de uitvaartbranche. Voor alle
personeelsvraagstukken bieden wij een oplossing.
Wij helpen uitvaartondernemingen, crematoria en begraafplaatsen bij het invullen
van hun behoefte aan gekwalificeerd personeel. En wij helpen mensen die willen
werken in de uitvaartbranche bij het vinden van nieuwe mogelijkheden.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
DETACHEREN
Zonder moeite nieuw personeel
Werven en selecteren van goed personeel: het is een vak. En het is een vak apart.
Daarbij zijn de eisen die aan personeel worden gesteld in de uitvaartbranche nogal
specifiek. Als een onderneming voor het werven en selecteren van kandidaten
geen eigen specialisten in huis heeft, is het bovendien een tijdrovende bezigheid.
Waarbij de kans op geen succes ook nog eens behoorlijk groot is. Het is immers
geen dagelijkse bezigheid waarin routine is opgebouwd.
De voordelen
Voor de uitvaartbranche geldt dat het aanbod van personeel enorm groot is.
Het aantal kandidaten dat daadwerkelijk geschikt is, is daarentegen klein.
Werving en selectie van kandidaten uitbesteden aan De Helpende Hand betekent
daarom een besparing van tijd, en dus ook kosten. Bovendien profiteren onze
opdrachtgevers van onze jarenlange ervaring in deze branche, onze kennis van
de bedrijfscultuur en van ons eigen grote netwerk. Aanvullend op de werving en
selectie, adviseren wij onze opdrachtgevers desgewenst ook over onder meer de
invulling van de arbeidsovereenkomst, de arbeidsvoorwaarden waaronder een
salarisadvies. En omdat we kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan, houden wij
ook ná plaatsing een vinger aan de pols, om zeker te zijn dat wij de juiste match tot
stand hebben gebracht.
Hoe werkt het
Het begint met de inventarisatie van uw wensen voor de ideale kandidaat.
Vanzelfsprekend doen we dat in een persoonlijk gesprek. Vervolgens gaan wij
zoeken, selecteren en leggen u onze selectie van kandidaten voor. Misschien
gaan we bij die selectie soms wel voorbij aan uw wensen. Alleen diploma’s zijn
bijvoorbeeld in onze ogen onvoldoende. Wij gaan voor mensen die ‘geboren’ zijn
voor de bijzondere vakken in deze branche. En neemt u van ons aan: wij hebben
daar ook echt oog voor. Het slagingspercentage van onze werving en selectie
procedures is tot nu toe honderd procent.
Overzicht van de functies waarin wij bemiddelen
n
n
n
n
n
n
Uitvaartleider
Uitvaartverzorger
Drager
Gastheer, gastdame
Cateringmedewerker
Aulamedewerker
n
n
n
n
n
Voorloper
(Rouwauto)chauffeur
Assistent voor de uitvaartverzorger
Ovenist crematorium
Coördinator bedrijfsbureau
Over De Helpende Hand
De Helpende Hand is een ervaren, betrouwbare en full service dienstverlener
op het gebied van tijdelijk en vast personeel voor de uitvaartbranche. Voor alle
personeelsvraagstukken bieden wij een oplossing.
Wij helpen uitvaartondernemingen, crematoria en begraafplaatsen bij het invullen
van hun behoefte aan gekwalificeerd personeel. En wij helpen mensen die willen
werken in de uitvaartbranche bij het vinden van nieuwe mogelijkheden.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
WERVING & SELECTIE
Werkgeverschap zonder risico’s
Payrolling is bij uitstek geschikt voor ZZP-ers in de uitvaartbranche.
In Nederland betekent het aannemen van personeel een verdrievoudiging van
het aantal wetten waarmee je als ondernemer dan rekening moet houden. Alleen
daarom al is voor veel ZZP-ers en kleinere ondernemingen eigen personeel een
brug te ver.
Omdat juist binnen de uitvaartbranche veel ZZP-ers actief zijn, biedt De Helpende
Hand een oplossing in de vorm van payrolling. Een ideale oplossing omdat men
zo wel over een of meerdere vaste medewerkers kan beschikken als het nodig is,
maar dat dan zonder administratieve lasten, zonder financiële rompslomp en ook
zonder risico’s.
Wat is het
In essentie betekent payrolling dat de werknemer juridisch in dienst is bij
De Helpende Hand. Dat betekent dat wij ook de arbeidsrechterlijke risico’s dragen
en dat de ondernemer/werkgever geen omkijken heeft naar alle juridische, fiscale
en administratieve zaken. Bijkomend voordeel van payrolling is dat het in de regel
goedkoper is dan het werken met uitzendkrachten.
Dit doet De Helpende Hand
n
n
n
n
n
n
n
n
n
Opstellen en sluiten van de arbeidsovereenkomst
Uitbetaling van salarissen
Afdragen van sociale en pensioenpremies
Salarisadministratie
Reserveringen van vakantiegeld en vrije dagen
Ziekteverzuimbegeleiding
Jaaropgaven
Ontslagprocedures
Verwerking van wetswijzigingen
Dit doet de opdrachtgever zelf
n Bepalen van het functieprofiel
n Werven en selecteren (omdat onze opdrachtgevers dit zelf doen,
hanteren wij een scherp tarief)
n Bepalen van de hoogte van het salaris en andere arbeidsvoorwaarden
n Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.
n Leiding over en toezicht op de medewerker
n Aanleveren urendeclaraties aan De Helpende Hand
Payrolling zou zo maar de ideale oplossing kunnen zijn in uw situatie. Neem
contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek naar de mogelijkheden.
Over De Helpende Hand
De Helpende Hand is een ervaren, betrouwbare en full service dienstverlener
op het gebied van tijdelijk en vast personeel voor de uitvaartbranche. Voor alle
personeelsvraagstukken bieden wij een oplossing.
Wij helpen uitvaartondernemingen, crematoria en begraafplaatsen bij het invullen
van hun behoefte aan gekwalificeerd personeel. En wij helpen mensen die willen
werken in de uitvaartbranche bij het vinden van nieuwe mogelijkheden.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
PAY-ROLLING
Voor een passend afscheid
Samenstelling
De medewerkers kunnen bij een uitvaart in verschillende samenstellingen van
dienst zijn:
n één of twee assistenten om de familie te begeleiden indien zij zelf dragen;
n vier dragers die de overledene met een rijdende baar naar het graf begeleiden;
n zes dragers die de overledene op een waardige manier op de schouders
dragen;
n acht dragers die gebruik maken van een schouderbaar.
Zwart
De traditionele kleur voor de uitvaart is zwart. Deze kleur
heeft een klassieke uitstraling en vormt samen met een
zwarte rouwstoet een waardig geheel.
Grijs
Met de kleur grijs krijgt de uitvaart een meer chique
uitstraling. De grijze overjassen zijn voorzien van zwarte
revers en zwarte knopen, waardoor zij mooi combineren
met een grijze staatsie.
Wit
Om een statige zwarte uitvaart te doorbreken of bij een
witte uitvaartstoet, is het geraffineerd om een wit accent
aan te brengen in de vorm van witte handschoenen.
Gecombineerd met de zwarte overjassen wordt zo een
mooi contrast gecreëerd.
Rood
Speciaal in combinatie met een bordeaux rode rouwauto,
kunt u er voor kiezen om de uitvaartmedewerkers gekleed
te laten gaan met een bordeaux rode das. Gecombineerd
met een grijze overjas met zwarte revers wordt de
accentkleur nog meer benadrukt.
Kostuum
Een grijs kostuum in plaats van overjas, geeft een niet
zo formele, maar toch hele nette uitstraling. De kleur
van de stropdas kan daarbij variëren, of de stropdas kan
achterwege worden gelaten.
Formeel/informeel
Er kan voor een meer informele uitstraling gekozen worden door de dragers
gekleed te laten gaan zonder hoed of zonder handschoenen.
Anders
Steeds vaker hebben nabestaanden speciale wensen voor een uitvaart en willen
zij er een persoonlijke invulling aan geven, anders dan in dit overzicht is gegeven.
Neem in dat geval beslist contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
UITVAARTSTIJLEN
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
Zwart
De traditionele kleur
voor de uitvaart is
zwart. Deze kleur
heeft een klassieke
uitstraling en vormt
samen met een
zwarte rouwstoet een
waardig geheel.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
Grijs
Met de kleur grijs
krijgt de uitvaart
een meer chique
uitstraling. De grijze
overjassen zijn
voorzien van zwarte
revers en zwarte
knopen, waardoor zij
mooi combineren met
een grijze staatsie.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
Wit
Om een statige
zwarte uitvaart te
doorbreken of bij een
witte uitvaartstoet,
is het geraffineerd
om een wit accent
aan te brengen in
de vorm van witte
handschoenen.
Gecombineerd met
de zwarte overjassen
wordt zo een mooi
contrast gecreëerd.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
Rood
Speciaal in
combinatie met
een bordeaux rode
rouwauto, kunt u er
voor kiezen om de
uitvaartmedewerkers
gekleed te laten
gaan met een
bordeaux rode das.
Gecombineerd met
een grijze overjas
met zwarte revers
wordt de accentkleur
nog meer benadrukt.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28
De specialist in personeel voor de uitvaartbranche
Kostuum
Een grijs kostuum in
plaats van overjas,
geeft een niet zo
formele, maar
toch hele nette
uitstraling. De kleur
van de stropdas kan
daarbij variëren,
of de stropdas kan
achterwege worden
gelaten.
dehelpendehand.info
[email protected]
085 401 59 28