opleidingen Helpende Zorg en Welzijn

PROFESSIONALITEIT EN KWALITEIT
Gaat zorgvuldig om met het vertrouwen dat door de oudere, naaste
Handelt binnen de grenzen van haar bevoegdheid.
en/of mantelzorg in de hulpverlening wordt gesteld.
Houdt zich bij de uitoefening van de functie aan de beroepscode en de
daar naar.
wet en regelgeving.
Is zich bewust van eigen normen en waarden en handelt consequent
Verleent zorg voor de oudere volgens protocollen, kwaliteitsrichtlijnen,
regels van patiëntveiligheid en afspraken van de organisatie.
Gaat binnen het kader van de beroepsethiek bewust en op de juiste
wijze om met voorkomende verschillen in normen en waarden.
Neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van het eigen handelen.
Staat voor gedane toezeggingen en verplichtingen.
Meldt gemaakte fouten.
Maakt geen misbruik van macht, voorkennis of persoonlijke informatie.
Reageert beheerst bij spanningen en emoties.
Begrijpt dat iets pijnlijk ligt voor de ouderen, naaste en/of mantelzorg
Werkt zelfstandig binnen het eigen takenpakket en draagt zorg voor
en reageert daarop met adequaat gedrag.
een periodieke evaluatie.
Kent en erkent de eigen grenzen en de grenzen van het vakgebied.
Dit project is in opdracht van ZonMW Nationaal Programma
Ouderenzorg uitgevoerd.
Contactpersonen: Barth Oeseburg, [email protected]
en Rudi Hilberts, [email protected].
competenties
opleiding helpende zorg en welzijn ouderenzorg
VAKI NH O UD ELIJK HAND ELEN
COMMUN I C AT I E
SAMENWERKI N G
KENN I S EN WE TEN SCHAP
MA ATSCHAPPELIJK HAND ELEN
O RGAN I SAT I E
PRO F E SS I O NALI TEI T EN K WALI TEI T
Wenckebach Instituut
Competenties Opleiding Helpende Zorg en Welzijn Ouderenzorg
VAKINHOUDELIJK HANDELEN
Centraal staan bij de zorgverlening en begeleiding
COMMUNICATIE
de opvattingen, levensbeschouwing, seksuele
geaardheid, culturele achtergrond, wensen en
Gaat discreet om met vertrouwelijke informatie van
Houdt bij de informatieverstrekking rekening met
de beperkingen van de oudere.
sociale omgeving als uitgangspunt en niet de
Spreekt in begrijpelijke taal en gebruikt geen jargon.
aandoening(en) van de oudere.
Formuleert mondeling en schriftelijk helder en
Heeft kennis van anatomie van de oudere.
Realiseert zich dat goed slapen, goed eten, sociale
contacten en een goede dagbesteding en nuttig en
belangrijk kunnen zijn voor de kwaliteit van leven
van de oudere.
Stelt de oudere, naaste en/of mantelzorg zo nodig
gerust, biedt troost en toont begrip en medeleven.
duidelijk.
De non-verbale communicatie (lichaamstaal, de
gebaren) is effectief en correct.
Reflecteert op het eigen handelen.
mantelzorg.
Kent de grenzen van de eigen deskundigheid en die
maatschappelijke ontwikkelingen op gebied van
van collega’s.
zorg voor ouderen.
Geeft feedback aan collega’s, vraagt feedback en
Benoemt knelpunten in de samenwerking en maakt
deze bespreekbaar.
MAATSCHAPPELIJK HANDELEN
Werkt samen met ouderen, naaste en/of
reageert daar adequaat op.
de oudere, naaste en/of mantelzorg.
Neemt de oudere als individu en zijn of haar
Staat open voor feedback van oudere, naaste en/of
mantelzorg.
Benadert de oudere, naaste en/of mantelzorg in alle
situaties respectvol en neemt hen serieus.
mantelzorg
mogelijkheden van de oudere, naaste en/of
mantelzorg.
Communiceert met de oudere, naaste en/of
KENNIS EN WETENSCHAP
SAMENWERKING
Helpt collega’s, biedt hulp aan.
Kent wet- en regelgeving, financiering en
Houdt kennis en ontwikkelingen in het vakgebied
Handelt conform relevante wet en regelgeving.
bij.
Handelt volgens de richtlijnen voor kwaliteit en
Past nieuwe ontwikkelingen toe in de uitvoering van
haar werk.
patiëntveiligheid.
Neemt passende maatregelen bij incidenten in de
zorg.
ORGANISATIE
Betrekt indien mogelijk naaste en/of mantelzorg bij
de zorgverlening.
Organiseert en plant de eigen werkzaamheden,
voert ze uit en evalueert deze.
Stelt de juiste prioriteiten in de zorgverlening en
werkt volgens het zorgleefplan.

Download Report