Handleiding Spiegelen Vooraf, de essentie van

Handleiding Spiegelen
Vooraf, de essentie van spiegelen en de manier waarop we met uw gegevens omgaan
Met de spiegeloptie in VIPLive kunt u zichzelf op een aantal financiële indicatoren vergelijken met
vergelijkbare praktijken in heel Nederland. U kunt zichzelf zo een beeld vormen van hoe u het doet. Zo
kunt u bijvoorbeeld kijken of u veel of weinig telefonische consulten doet ten opzichte van uw collega’s
en wat de omzet per patiënt is ten opzichte van uw collega’s.
Om te kunnen spiegelen moet u toestemming geven aan uw collega’s om met uw gegevens te
spiegelen. Doordat zo alle huisartsen deze toestemming aan elkaar geven ontstaat de mogelijkheid
om te spiegelen met elkaar. Uw gegevens worden dan opgenomen, ANONIEM, in een anonieme
database waarbij de gegevens die in die database staan niet meer te herleiden zijn tot u of uw
patiënten. Het is dus niet mogelijk om uw gegevens te verwijderen omdat we niet weten welke
gegevens van u zijn. Elke dag wordt daarom deze database opnieuw opgebouwd met de anonieme
gegevens van de huisartsen die op dat moment toestemming hebben gegeven.
Calculus faciliteert dit proces door de spiegelmogelijkheid te maken en te onderhouden. Calculus
heeft geen recht op de gegevens of geen recht om met de gegevens andere dingen te doen dan het
bieden van de spiegelmogelijkheid. Calculus bouwt wel kennis op door het maken en onderhouden
van de spiegelmogelijkheid. Die kennis wordt ingezet om huisartsen te adviseren, de producten van
Calculus te verbeteren en om de spiegelmogelijkheid te verbeteren.
Calculus zal nooit gegevens van u aan derden verstrekken zonder uw uitdrukkelijke toestemming of
een gerechtelijk bevel.
Hoe te starten met spiegelen?
Zodra u spiegelen activeert krijgt u de volgende melding:
Wat voor praktijktype u heeft ligt aan het aantal artsen dat declareert op 1 praktijk AGB-code.
-
Een solist declareert als enige op 1 praktijk AGB-code.
Bij een duo-praktijk declareren er 2 artsen op dezelfde praktijk AGB-code.
Bij een gezondheidscentrum declareren er meer dan 2 huisartsen op 1 praktijk AGB-code. Zit
u in een gezondheidscentrum maar declareert u apart dan bent u een solist.
Het servicegebied kunt u bepalen aan de dichtheid van het aantal inwoners per km². Ligt dit onder de
1500 dan is het platteland, hierboven is het stedelijk gebied.
Er zijn 38 steden die we mogen benoemen als grote stad: Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht,
Alkmaar, Almelo, Almere, Amersfoort, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Delft, Deventer, Dordrecht, Ede,
Eindhoven, Emmen, Enschede, Gouda, Groningen, Haarlem, Haarlemmermeer, Heerlen, Helmond,
Hengelo, ’S-Hertogenbosch, Leeuwarden, Leiden, Lelystad, Maastricht, Nijmegen, Schiedam, SittardGeleen, Tilburg, Venlo, Zaanstad, Zoetermeer en Zwolle.
FTE is de eenheid waarin het totaal aantal beschikbare huisartsen wordt uitgedrukt (twee FTE
betekent dat er twee huisartsen zijn die beiden full time aanwezig zijn)
Let op: als het spiegelen voor uw praktijk net wordt geactiveerd dat zitten nog niet al uw gegevens in
de database. De enige indicatoren die een vertekend beeld kunnen geven zijn degene die gaan over
FTE. Omdat er, totdat er een spiegelprofiel wordt opgegeven altijd van 1 FTE wordt uitgegaan. De
nacht nadat dit is ingevuld wordt dit geüpdatet en verdwijnt het vertekende beeld. Voorbeeld: de
e
praktijk heeft 3 FTE en geeft aan op de 15 dat hij wil Spiegelen. Dan ziet hij in de indicatoren die
gaan over FTE bij zijn eigen gegevens de resultaten alsof er 1 FTE is, terwijl voor de gegevens in de
benchmark er wel wordt gerekend met de aantallen FTE die horen bij die praktijken.
Waarop kan je spiegelen?
U ziet in het scherm een aantal blokken met functies. Bovenaan ziet u rechts de spiegelperiode.
Daaronder ziet u keuzemogelijkheden waarmee u kunt bepalen met welke soort praktijken u kunt
spiegelen. Meerdere combinaties zijn mogelijk. Daaronder ziet u de spiegelindicatoren.
In het algemeen geldt dat deze indicatoren op de volgende manier worden weergegeven.
Links ziet u de gegevens van uzelf ten opzichte van de door u gekozen groep waartegen u spiegelt.
Rechts ziet u dat in een percentage uitgedrukt. Als u hierop klikt dan ziet u uw praktijk in een wolk ten
opzichte van uw collega’s. Daaronder kunt u zien hoe dit ten opzichte van een kwartaal of maand
hiervoor was. U kunt deze ook openklikken om de grafiek over de voorgaande perioden te zien.
Soms is afgeweken van deze conventie en wordt de indicator als volgt getoond (let op dit is dus een
andere indicator):
Er zijn links in het keuzemenu zeven opties:
Top 5 (nb deze indicatoren komen ook terug op de andere pagina’s)
1.
•
•
•
•
•
2.
Gemiddelde omzet per patiënt. Dit is de omzet over een periode gedeeld door het aantal
patiënten in die periode.
Omzetverdeling per categorie (inschrijftarieven of verrichtingen)
Ratio toegezegd t.o.v. gedeclareerd. Welk percentage van het bedrag dat u heeft
gedeclareerd over de periode is ook toegezegd.
Aantal verrichtingen per patiënt. Aantal verrichtingen inclusief de M&I verrichtingen die u
gemiddeld per patiënt heeft gedaan in de periode
Aantal verrichtingen per FTE. Idem maar dan gemiddeld per fulltime huisarts
Patiënten
•
•
•
•
•
3.
Aantal patiënten in de praktijk
Leeftijdsdistributie
Percentage in achterstandswijk
Gemiddelde omzet per patiënt
Aantal patiënten per FTE
Prestaties
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
4.
Aantal verrichtingen
Aantal verrichtingen per patiënt
Aantal verrichtingen per FTE
Verhouding consulten / telefonische consulten
Aantal consulten per patiënt
Aantal consulten per FTE
Aantal telefonische consulten per patiënt
Aantal dubbele consulten per patiënt
Aantal visites per patiënt
Verhouding consulten / dubbele consulten
Verhouding consulten / visites
Financieel
•
Gemiddelde omzet per patiënt
•
•
•
5.
Omzetverdeling per categorie
Ratio toegezegd t.o.v. gedeclareerd
Omzet per FTE
Ontwikkeling & Groei
•
•
•
•
Trend verrichtingen. De trend is het verloop van de ontwikkeling in het aantal verrichtingen
gebaseerd op historische data. Dit betreft alle verrichtingen die zijn gedeclareerd.
Groei patiënten
Groei omzet
Groei van consult verrichtingen
6.
Vrij spiegelen
Hier ziet u dat het mogelijk is om zelf te kiezen welke periode u wilt spiegelen, tegen welke praktijken
en met welke verrichtingencode.
•
•
•
•
Aantal van verrichting x
Aantal verrichting x per patiënt
Omzet voor verrichting x per patiënt
Ratio toegezegd t.o.v. gedeclareerd voor verrichting x
7.
Geo-portaal: is de visualisering van de populatie van de praktijk op een landkaart. U kunt
inzoomen en verschillende opties kiezen.
Nota bene:

Indien het een weergave over tijd betreft, dan gaat dit over de afgelopen twee jaar.

Afhankelijk van de indicator wordt de data per maand of per kwartaal getoond (blauwe en oranje
balkjes). De indicatoren over patiënten per kwartaal. De overige indicatoren per maand.

De periode bevat declaraties waarvan de verrichtingsdatum binnen deze periode valt.

Een patiënt is ingeschreven bij een praktijk op het moment dat er een inschrijftarief is
gedeclareerd in de periode.

Er kan alleen voor een heel kwartaal bepaald worden wat het aantal patiënten zijn. Als er gekozen
wordt voor een langere periode dan wordt het gemiddelde van het aantal patiënten voor de
kwartalen genomen.

Een achterstandswijk is zoals jaarlijks vastgesteld door de NZA.

Indien een periode meerdere kwartalen bevat wordt het percentage patiënten dat in een
achterstandswijk woont per kwartaal bepaald. Vervolgens wordt het gemiddelde van deze
kwartalen genomen als resultaat van de indicator.

De gemiddelde omzet wordt bepaald aan de hand van het goedgekeurde bedrag van een
declaratie.

Indien een periode meerdere kwartalen bevat wordt het aantal patiënten per FTE per kwartaal
bepaald. Vervolgens wordt het gemiddelde van deze kwartalen genomen als resultaat van de
indicator.

De omzet wordt bepaald aan de hand van het toegewezen bedrag van de declaratie.

Een declaratie is ingediend op het moment dat de declaratie een factuurdatum heeft.

Een declaratie is goedgekeurd op het moment dat de declaraties de status toegezegd heeft.

In het geval van een herdeclaratie wordt het ingediende bedrag gebaseerd op het
declaratiebedrag van de originele regel. Het toegezegde bedrag is de sommatie van alle
toegezegde bedragen van zowel de originele als de her declaratie(s).

Het aantal FTE is gekoppeld aan een periode.

Indien er in de periode een verandering in het aantal FTE heeft plaatsgevonden, wordt dit
meegenomen.

Download Report