Gewest Gooi & Vechtstreek - Peak-IT

Gewest Gooi & Vechtstreek
De Organisatie
Het Gewest Gooi & Vechtstreek heeft van de deelnemende gemeenten de opdracht om te zorgen voor een
evenwichtige ontwikkeling van de regio.
De omgeving is sterk in beweging. Er is veel dynamiek in de gebieden rond Amsterdam, Amersfoort, Utrecht en
Almere. Daar wordt serieus rekening mee gehouden en waar mogelijk wordt er invloed op uitgeoefend. De regio
Gooi en Vechtstreek ontwikkelt zich verder, maar er zijn weinig uitbreidingsmogelijkheden. Ze nemen daarbij zeker
geen afwachtende houding aan, maar stellen zich actief op om kansen die in de toekomst verwacht worden, te
pakken en mogelijk te maken.
Het Gewest zorgt ervoor dat de gemeenten voldoende voortgang op de vastgestelde regionale taken zullen zien.
Hierbij wordt steeds uitgegaan van de vragen die vanuit de gemeenten komen.
Samenwerking staat volop in de belangstelling. Er zijn veel regionale initiatieven op het terrein van inkoop, milieu en
de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Het bestuur van het gewest heeft een totaaloverzicht van de vele vormen
van samenwerking tussen de gemeenten. Deze samenwerking is kenmerkend voor de regio en strekt zich uit over
veel beleidsterreinen.
Er werken 430 mensen bij het Gewest Gooi en Vechtstreek die de taken voor negen gemeenten uitvoeren. De ICT
van het Gewest Gooi & Vechtstreek wordt verzorgd door de ICT afdeling en bestaat uit 9 mensen. De
Gewestorganisatie bestaat daarnaast uit de Gewestelijke Afvalstoffen Dienst (GAD), de Regionale Ambulance
Voorziening (RAV), het regionaal Bureau Leerlingwezen (RBL) en de Algemene Dienst (AD).
Opleiding
ITIL op een speelse en interactieve manier toepassen
en daarmee de afdeling verbeteren. Om verbeteringen
inzichtelijk te maken is de Apollo Game ontwikkeld. Het
perfecte spel om op een leuke manier met je collega’s
tot goedwerkende oplossingen en/of verbeteringen te
komen voor u en uw organisatie. Overigens is het spel
gebaseerd op de waargebeurde Apollo 13 vlucht.
Gerrit van Deutekom Manager ICT Gewest Gooi &
Vechtstreek a.i zegt het volgende over de Apollo game
opleiding:
Tijdens een tweedaagse training op locatie bij Peak-IT in
Naarden heeft onze ICT afdeling onder leiding van
trainer Martijn Bakker nader kennis gemaakt met de
basisprincipes van Itil 3. Tijdens de eerste dag zijn door
middel van de zogenoemde Apollo-simulatiegame veel
basis principes van Itil aan de orde gekomen. Op een
speelse en bovendien erg onderhoudende manier, zijn kenmerken van de wijze waarop door verschillende disciplines
binnen een ICT- afdeling wordt samengewerkt zichtbaar gemaakt.
Tijdens de twee dag hebben we de leerpunten vanuit de Apollogame vertaald naar praktische verbeterpunten voor de
afdeling. Hierbij beschikte trainer Martijn Bakker over zeer veel kennis van de theorie van Itil 3, welke hij kon verrijken
met veel praktische voorbeelden uit zijn eigen praktijkervaring.
Aan het einde van deze tweedaagse training was de algehele conclusie dat er, naast de theorie over Itil 3, veel was
geleerd over de wijze waarop binnen de afdeling processen zijn vormgegeven en welk verbeterpotentieel hierin nog
aanwezig is. De uitstekende begeleiding van de trainer en de zeer geschikte locatie met heerlijke catering maakten
dit voor ons een zeer plezierige leerervaring.
Over PEAK-IT
Met PEAK-IT als business ICT partner kunnen organisaties rekenen op een gezonde en solide partner op het gebied van advies,
beheer en support van infrastructuur en applicaties, waarbij de focus ligt op continuïteit en service+. Afhankelijk van de mate
van regie die de opdrachtgever wenst, kunnen bedrijven kiezen voor deta+, co-sourcing en outsourcing. PEAK-IT is ook de
partner voor de uitvoering van innovatieve ICT-projecten. Met deta+ kan de flexibele ICT-behoefte van organisaties met
passievolle professionals snel en doeltreffend worden ingevuld. Door middel van co-sourcing kunnen organisaties de bemensing
van hun ICT-servicedesk uitbesteden aan PEAK-IT, waarbij zij zelf de regie over de uitvoering houden. Hiermee biedt PEAK-IT een
flexibel model waarbij de opdrachtgever altijd beschikt over gekwalificeerde professionals en optimale capaciteit. Via
outsourcing kunnen organisaties hun gehele of delen van hun ICT-infrastructuur uitbesteden. Zo kunnen zij zich richten op hun
kernactiviteiten, kosten besparen en profiteren van flexibiliteit en kwaliteit. PEAK-IT weet als geen ander aan welke eisen een
ICT-professional moet voldoen om zakelijke processen optimaal te ondersteunen en door de inzet van ICT zakelijke meerwaarde
te creëren. Daarom biedt PEAK-IT naast een geaccrediteerd HBO lesprogramma ook de HDI certificering op basis van ITIL: dé
standaard voor het optimaliseren van effectieve communicatie van de servicedesk. Bij PEAK-IT werken ruim 400 gedreven
medewerkers in heel Nederland. PEAK-IT is Gold Certified Partner van Microsoft en Gold Member van het Deloitte ‘Netherlands
50 Best Managed Companies’ programma. Kijk voor meer informatie op www.peak-it.nl
Contactgegevens PEAK-IT
Gooimeer 6-19
Veraartlaan 6
1411 DD
2288 GM
Naarden
Rijswijk
T 088-1304500
T 088-1304500

Download Report