Retail in totaal

GfK Retail Reports
Q4 / 2014
GfK. Growth from Knowledge
Met GfK Retail Reports heeft u elk kwartaal direct zicht op de actuele ontwikkelingen binnen de grootste non-food markten in de
Nederlandse retail: Een heldere samenvatting van de harde feiten en een spitse analyse van trends, in woord & beeld.
Q4/2014
RETAIL IN TOTAAL
De eindsprint
Floris van der Pant
Consultant
In het vierde kwartaal moet het traditiegetrouw gebeuren in de retail: de eindsprint naar
een goede jaarafsluiting. Met een stijgend consumentenvertrouwen, spannende productintroducties, new releases en de feestdagen in het verschiet, waren de vooruitzichten goed.
Hoewel de werkloosheid in Nederland een punt van zorg blijft en ook werkende consumenten steeds prijsbewuster kopen, is er toch veel geld besteed aan smartphones, action cams
en 2-in-1 notebooks. Dergelijke producten sluiten ook aan bij de aanhoudende trend om
altijd en overal ‘connected’ te zijn. Dit uitte zich net zo goed in de verkoop van router en repeaters voor een goede wifi verbinding. De kassa rinkelde de dus wel, maar zeker niet overal.
Achteroverleunen en wachten tot de consument iets komt kopen kan geen enkele retailer zich
meer permitteren. Die realiteit is al jaren een feit. Ook een vertrouwde handelsnaam en het
opstellen van populaire producten biedt onvoldoende perspectief, zo bleek uit de diverse retail
faillissementen. Aan de productgroepen, waar retailers in elektronica van oudsher groot in zijn,
lag het overigens niet. De televisieverkopen bleven op een vergelijkbaar niveau met het vorige
jaar en de introducties van Ultra HD en Curved modellen baanden vast een pad voor groei in
2015. Positieve ontwikkelingen waren er verder op audio gebied met streaming, (docking)
minispeakers en loudspeaker soundbars. Toch liet het geheel aan consumenten elektronica in
het vierde kwartaal een daling zien van 1,5%.
Een grote plus van 7% in het laatste kwartaal kwam voort uit de markt voor klein huishoudelijke apparatuur. Keukenapparaten als friteuses, bakplaten, keukenmachines, blenders, sapcentrifuges en contactgrillen wisten goed de weg naar de consument te vinden. Koffiemachines
lieten het ondertussen afweten. Persoonlijke verzorging behaalde een bescheiden omzetgroei.
Verder was de groep stofzuigers een belangrijkste drijfveer. Groot huishoudelijke apparatuur
piekte zelfs met ruim 14 % in het vierde kwartaal. Vooral apparaten met meer capaciteit en
betere energielabels deden het goed.
2
Q4/2014
De positieve cijfers voor witgoed werden gestuwd door een aantrekkende huizenmarkt. De beweging in de huizenmarkt is een welkom teken van een aantrekkende economie, maar die ontwikkeling wordt helaas niet verder bevestigd met bestedingen aan vakanties. Zo noteerden de
winterboekingen een daling van 4.6%. Afgelopen kwartaal werden ook de eerste boekingen voor
het zomer-seizoen van 2015 gemaakt, helaas op minder grote schaal dan het jaar daarvoor. Binnen
de reisbranche wist het directe kanaal eind 2014 wel een kleine plus te noteren (+0.9%), maar het
retailkanaal gaat onderuit met een daling van 13.7%.
De eindsprint was dus niet zonder lichtpunten, maar het retaillandschap bleef in 2014 behoorlijk
onstuimig. Faillissementen, reorganisaties en financieringsproblemen waren over de hele linie aan
de orde van de dag. Zelfs iconen uit de Nederlandse winkelstraat – zoals Hema en V&D – konden die
dans niet ontspringen. De grote internetwinkels bleven het wel goed doen. In toenemende mate zijn
zij in staat om hun service te verbeteren en klanten aan zich te binden. Over het algemeen worden
basale waarden als propositie, positionering, relevantie en identiteit alsmaar bepalender voor de
toekomt van iedere retailer. Welke retailers gaan het in 2015 brengen? Zij die aan iedere verwachting van de bewuste en veeleisende consument kunnen voldoen.
3
Colofon
Uitgever
GfK
Krijgsman 22-25
1186 DM Amstelveen
Tel. 020 - 713 3000
[email protected]
www.gfk.com/nl/
Redactie
Barbara Schouten, Andrea Hoogesteijn
Vormgeving & Productie
Marijn van Zomeren
Corporate internationaal GfK team
Disclaimer
GfK Retail Reports is een uitgave van GfK. Hoewel bij het ontwikkelen van deze uitgave de grootst
mogelijke zorgvuldigheid is betracht, bestaat altijd de mogelijkheid dat bepaalde informatie onjuist is. GfK is niet aansprakelijk voor de gevolgen van activiteiten die worden ondernomen op
basis van deze informatie.
Copyright
Het is toegestaan informatie uit deze uitgave over te nemen, mits er sprake is van juiste bronvermelding: GfK
Interesse in de Belgische markt?
Schrijf u nu in op www.gfk.com/be/retail-reports en blijf elk kwartaal op de hoogte van de actuele
ontwikkelingen binnen de grootste non-food markten in de Belgische retail.
4

Download Report