Algemene voorwaarden voor uw webshop

Algemene voorwaarden voor uw webshop
STAND 01/2015
Algemene voorwaarden bij een webshop
Algemeen
 Wanneer u als Nederlandse ondernemer een webshop heeft opgericht dient u
mogelijk rekening te houden met de internationale en Duitse wet- en regelgeving
op dit gebied. Om de inhoud van de overeenkomsten tussen u en uw klanten te
regelen heeft u misschien algemene voorwaarden op laten stellen om daardoor de
overeenkomsten met uw klanten te vereenvoudigen. De vraag is of in Nederland
gevestigde ondernemingen hun Nederlandse algemene voorwaarden ook kunnen
hanteren, als zij met in Duitsland gevestigde partijen zaken doen.
Toepasselijk recht
 Als partijen uit verschillende EU-landen niet afspreken welk recht van
toepassing is, is in beginsel het recht van die lidstaat van toepassing waar de
verkoper is gevestigd. Bent u als verkoper dus in Nederland gevestigd dan zal in
principe Nederlands recht van toepassing zijn. Is uw klant echter consument (d. w.
z. dat hij niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf) geldt hierop een
uitzondering. Art. 6 van de EG-verordening 593/2008 (Rome-I-verordening) bepaalt,
dat onder bepaalde voorwaarden dan het recht van de lidstaat waar de
consument woont van toepassing is. Dat is in het bijzonder het geval als de
ondernemer zijn activiteiten op dat land van de consument richt, bijvoorbeeld
door het onderhouden van een website in de desbetreffende taal. Richt u zich met
uw webshop aan Duitse consumenten en bestaat er geen afspraak welk recht van
toepassing is, dan zal het Duitse recht van toepassing zijn.
Rechtskeuze
 In principe kunnen de partijen van een overeenkomst kiezen, welk recht zij van
toepassing willen laten zijn op hun overeenkomst. Ten aanzien van consumenten
gelden weer uitzonderingen. Voor deze gevallen bepaalt de Rome-I-verordening
dat een rechtskeuze er niet toe mag leiden dat de consument de bescherming
verliest van de dwingende bepalingen van het recht dat zonder rechtskeuze van
toepassing zou zijn. Dat betekend dat nationale Duitse regelingen ter
bescherming van de consument met dwingendrechtelijk karakter niet door middel
van een keuze voor Nederlands recht opzij kunnen worden gezet. In geval van
levering aan Duitse consumenten verdient het derhalve aanbeveling om de
algemene voorwaarden aan te laten passen aan het Duitse recht respectievelijk de
Duitse taal.
Algemene voorwaarden
 Het is van groot belang dat u als verkoper zorg ervoor draagt, dat de Duitse
consument van uw algemene voorwaarden kennis kan nemen. Dit kunt u
bewerkstelligen door uw webshop technisch zo in te richten, dat de klant eerst
door de algemene voorwaarden moet scrollen en aan het eind zijn kennisneming
daarvan moet bevestigen, alvorens hij een bestelling kan plaatsen. Algemene
voorwaarden zijn vernietigbaar als zij onredelijk bezwarend zijn (§ 307 van het
Duitse Burgerlijk Wetboek). Tevens kent het Duitse recht een lijst met algemene
voorwaarden waarvan vermoed wordt dat ze onredelijk bezwarend zijn en die
zonder meer als onredelijk bezwarend worden aangemerkt (§§ 308, 309 van het
Duitse Burgerlijk Wetboek). Deze lijsten zijn in principe slechts van toepassing op
overeenkomsten met consumenten, maar hebben wel een reflexwerking wat
betreft algemene voorwaarden die tussen ondernemers waren afgesproken. De
rechtspraak ontwikkelt zich op het gebied van algemene voorwaarden regelmatig
verder. Het dient derhalve ook aanbeveling de algemene voorwaarden die door u
gebruikt worden met het oog op de actualiteit regelmatig te controleren.
Contact: Sönke Denker, +31 (0)70 3114 165, [email protected]
1
Informatieverplichting
 Behalve het gebruik van rechtsgeldige (Duitse) algemene voorwaarden dient u
met uw webshop bijvoorbeeld ook te denken aan wettelijke vereisten omtrent de
bescherming van persoonsgegevens en het impressum.
Ondersteuning door de DNHK
 De juridische afdeling van de Nederlands-Duitse Handelskamer kan u graag
ondersteunen bij uw bedrijfsactiviteiten. Dit kan bijvoorbeeld door het opstellen
van algemene voorwaarden volgens het Duitse recht. Tevens kunnen wij
algemene voorwaarden, die door u gebruikt worden, met het oog op
rechtsgeldigheid in Duitsland controleren. Wij laten u desgewenst graag een
individuele offerte toekomen.
Contact
 Voor vragen kunt u contact opnemen met:
NEDERLANDS-DUITSE HANDELSKAMER
Sönke Denker
Juridisch advies
Nassauplein 30
2585 EC Den Haag
T +31 (0)70 3114 165
F + 31 (0)70 3114 199
E [email protected]
I www.dnhk.org
De Nederlands-Duitse Handelskamer verricht haar onderzoek met uiterste zorgvuldigheid, maar kan echter niet voor
inhoud en strekking van dien aansprakelijk worden gesteld.
Contact: Sönke Denker, +31 (0)70 3114 165, [email protected]
2

Download Report