Het Blauwe Boek
Samenvatting van de beleidsregels van Pfizer met betrekking tot zakelijk gedrag
Inzetten voor
COMPLIANCE
Door ons integer te gedragen,
verdienen we het vertrouwen
en het respect van de mensen
die wij dienen.
Beste medewerkers,
Wij dragen bij Pfizer allemaal de verantwoordelijkheid om te begrijpen welke
belangrijke juridische en ethische kwesties invloed hebben op ons bedrijf en om te
allen tijde integer te handelen. Integriteit houdt meer in dan ons alleen aan de wet
te houden. Het is een van de kernwaarden van Pfizer. Het geeft weer wie wij zijn als
bedrijf en als individuen. Door ons integer te gedragen, verdienen we het vertrouwen
en het respect van de mensen die wij dienen.
Deze Gedragscode (die ook bekendstaat als het Blauwe Boek) en de begeleidende
website integrity.pfizer.com zijn essentiële informatiebronnen voor alle medewerkers.
Hierin worden de beleidsregels van Pfizer over zakelijk gedrag verklaard en staan
de mensen vermeld die eventuele vragen kunnen beantwoorden over kwesties die
met compliance te maken hebben. Ik verzoek u het Blauwe Boek door te lezen en
de website toe te voegen aan uw 'Favorieten' als referentie om alle beleidsregels en
procedures na te leven die van toepassing zijn op uw werk.
Alle leiders bij Pfizer staan u met raad en daad bij als u vragen hebt over
bedrijfspraktijken of over een medewerker. Het vragen om advies, het kenbaar maken
van uw zorgen of het melden van wangedrag kan en mag niet tegen u gehouden
worden. Ons opendeur- en antivergeldingsbeleid zijn ervoor om medewerkers die
kwesties kenbaar maken, te stimuleren en te beschermen.
Onze belofte om te doen wat juist is, wat inhoudt dat we de wetgeving
waaronder onze industrie valt, naar letter en geest zullen naleven, geeft ons een
concurrentievoordeel. Integer optreden staat of valt met het door ieder van ons
naleven van die belofte. De verantwoordelijkheid ligt bij ons allen — het is mijn
verantwoordelijkheid, die van u, van ons allemaal.
Ian Read
Voorzitter & Chief Executive Officer
ii
Pfizer
OWNIT!
O
W
N
I
T
own... the
business
Grijp kansen aan om anders te denken, neem risico's
en neem verantwoording; probeer eens iets nieuws
win... in the
marketplace
Steun en stimuleer onderling goed afgestemde
langetermijnstrategieën die onze missie bevorderen
en de industrie vormgeven.
no jerks...
let’s discuss
behaviors
Bied het hoofd aan gedrag dat negatief en egoïstisch
is; het is de verantwoordelijkheid van ons allemaal
impact...
results
Kom beloftes na door tijdig, daadkrachtig en integer
op te treden
trust... in one
another
Investeer in openhartige en constructieve gesprekken
om elkaars succes te vergroten; het is tijd voor een
recht voor zijn raap benadering
1
Bij Pfizer zijn wij allemaal verantwoordelijk voor het begrijpen welke belangrijke,
juridische en ethische kwesties invloed hebben op ons bedrijf. Tevens zijn wij allemaal
verantwoordelijk om te allen tijde integer te handelen. Integriteit houdt meer in dan
ons alleen aan de wet te houden. Het is een van de waarden van Pfizer. Het geeft weer
wie wij zijn als bedrijf en als individuen. Door ons integer te gedragen, verdienen we
het vertrouwen en het respect van de mensen die wij dienen.
Owning Integrity
Onze belofte................................ 4
Onze standaarden........................ 6
Onze verantwoordelijkheden.......... 7
Het complianceprogramma
van Pfizer.................................... 8
Het kantoor van de
ombudsman van Pfizer.................. 9
Kwesties aan de orde stellen,
ideeën voorleggen en
vragen stellen............................. 10
Antivergelding............................ 12
Vertrouwelijkheid......................... 13
Onze industrie
Onze belofte............................... 14
Wetten op het gebied van
gezondheidszorg en regulatory
eisen van toezichthouders............. 15
Anti-omkoping en anticorruptie..... 15
Onderzoek en ontwikkeling............ 17
Productie en voorraadkwaliteit ...... 19
De markt en interacties met
zorgverleners.............................. 20
Antitrust- en
mededingingswetten................... 21
De veiligheid, kwaliteit en
performance van onze producten
monitoren en verzekeren............... 22
2
Ons bedrijf
Onze gemeenschap en
het publiek
Onze belofte............................... 23
Onze belofte............................... 39
Patenten, handelsmerken
en copyrights.............................. 24
Het goed doen door het juiste te
doen: Maatschappelijk verantwoord
ondernemerschap........................ 40
Boekhouding en bewaren
van dossiers................................ 24
Bescherming van het milieu,
de gezondheid en veiligheid.......... 41
Vertrouwelijke informatie en
informatie onder
eigendomsrecht.......................... 25
Overheidsinspecties: Verzoeken
om informatie of bezoeken aan
faciliteiten.................................. 42
Privacy van persoonlijke
informatie.................................. 25
Dossier- en informatiebeheer......... 27
Acceptabel gebruik van
informatiesystemen..................... 28
Belangenverstrengelingen............. 29
Sociale media............................. 31
Inside-informatie......................... 32
Informatie over de
concurrentie............................... 33
Internationale
handelswetgeving........................ 34
Vragen van de media, analisten,
investeerders en het publiek.......... 43
Onze medewerkers
Politieke activiteit........................ 43
Onze belofte............................... 35
Antivergeldingsbeleid................... 36
Gelijke kansen
op werkgelegenheid..................... 36
Discriminatie of intimidatie........... 37
Misbruik van alcohol of drugs........ 38
3
Owning
Integrity
Onze belofte
Pfizer rekent erop dat u onze reputatie en hoge standaarden in ere houdt door de
verantwoordelijkheid te nemen om integer te handelen.
◗◗ Weet wat de standaarden zijn en draag ze uit. Door te weten wat de waarden
van Pfizer, de wetgeving en de bedrijfsbeleidsregels zijn, en door deze te begrijpen
en ernaar te handelen, kan ieder van ons een voorbeeld zijn.
◗◗ Stel vragen. Er wordt van u verwacht dat u op de hoogte bent van de wetgeving
en de beleidsregels die op uw rol van toepassing zijn. Als u vragen hebt, stel ze dan
aan uw manager of aan een medewerker van de Legal of Compliance Division.
◗◗ Stel kwesties aan de orde. Als u denkt dat iemand de wet of een beleidsregel
overtreedt, stel deze kwestie dan aan de orde. Het management van Pfizer
streeft ernaar te garanderen dat onze standaarden worden nageleefd en dat alle
kwesties worden aangepakt. Vergelding tegen iemand die een kwestie aan de
orde stelt, is ten strengste verboden.
◗◗ Handel altijd integer. U mag nooit de wet of een beleidsregel overtreden en u
dient zich nooit aangespoord, of onder druk gezet te voelen om dat wel te doen.
Een streven naar
INTEGRITEIT
Wij eisen van onszelf en van anderen de
hoogste ethische standaarden, en onze
producten en processen moeten van de
hoogste kwaliteit zijn.
4
VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR INTEGRITEIT
In een oogopslag: Hoe stel ik vragen, leg ik ideeën voor of stel ik kwesties
aan de orde?
Open deuren
Bespreek vragen, ideeën en kwesties zonder angst
voor vergelding. Er zijn veel mensen beschikbaar die
kunnen helpen; neem contact op met de persoon
waarbij u zich het meest op uw gemak voelt.
Compliance Division
U kunt rechtstreeks contact opnemen met de
Compliance Division om een kwestie te melden,
ideeën voor te leggen of een vraag te stellen:
Neem contact op met:
◗ Een manager
◗ Uw Compliance- of Legal
Division-contactpersoon
◗ Human Resources
Neem contact op met:
◗ Uw Compliance Division-contactpersoon
◗ [email protected]
◗ +1-212-733-3026
◗ +1-917-464-7736 (beveiligde fax)
◗ 235 East 42nd Street, New York, NY 10017,
Verenigde Staten
Compliance Helpline
Meld kwesties door middel van de
meldingsmogelijkheden via de telefoon en website
van de Helpline.
Neem contact op met:
◗ pfizer.alertline.com
◗ Bezoek helpline.pfizer.com voor uw lokale
nummer
Bepaalde rechtsgebieden beperken de onderwerpen
die gemeld mogen worden via de hulplijn. Anoniem
melden is mogelijk beschikbaar op uw locatie. Bezoek
raisingcomplianceconcerns.pfizer.com voor meer
informatie.
Pfizers Intranet
Kom meer te weten over beleidsrichtlijnen en
procedures, It's Mine-hulpmiddelen, succesverhalen,
contactgegevens en meer.
Neem contact op met:
◗ integrity.pfizer.com
◗ policysource.pfizer.com
◗ [email protected]
5
Onze standaarden
Hoe wordt compliance met
de standaarden van Pfizer
gehandhaafd?
Elke overtreding van een wet of
beleidsregel van het bedrijf kan
disciplinaire actie, waaronder
beëindiging van het dienstverband
(afhankelijk van toepasselijke
wetgeving), tot gevolg hebben, in het
bijzonder als u:
◗ willens en wetens de wet of het beleid
overtreedt;
◗ anderen instrueert om de wet of het
beleid te overtreden;
◗ nalaat uw medewerking te verlenen
aan een onderzoek van de organisatie
naar mogelijke overtredingen;
◗ wraak neemt op een andere
medewerker voor het melden van een
kwestie of een overtreding; of
◗ nalaat de acties van ondergeschikten
effectief in de gaten te houden.
De Samenvatting van de beleidsregels van
Pfizer met betrekking tot zakelijk gedrag
(het ‘Blauwe Boek’) is de handleiding
voor de compliancestructuur en de
belangrijkste standaarden van het bedrijf.
Het Blauwe Boek vat een aantal zakelijke
beleidsregels en procedures samen, die
bepalen hoe wij op een legale en ethische
manier zaken doen. Alle medewerkers zijn
onderworpen aan de wet- en regelgeving
van het land waarin zij werken. Omdat
Pfizer Inc. een Amerikaans bedrijf is,
kan de Amerikaanse wetgeving van
toepassing zijn op gedrag dat buiten de
Verenigde Staten plaatsvindt. Daarnaast
zijn alle medewerkers verantwoordelijk
voor het begrijpen en volgen van de
beleidsregels en procedures van Pfizer, die
van toepassing zijn op hun functies en
verantwoordelijkheden.
Indien het onduidelijk is welke
standaarden op u van toepassing zijn, of
hoe u aan de standaarden kunt voldoen,
dan is het uw verantwoordelijkheid om
de guidance te raadplegen; neem contact
op met uw manager of met de Legal of
Compliance Division.
Pfizer eist ook van haar leveranciers en
contractors dat zij aan hoge standaarden
voldoen. Er wordt van ze verwacht dat
ze zich houden aan alle wetten en alle
relevante beleidsregels die betrekking
hebben op het werk dat voor Pfizer wordt
uitgevoerd.
Consequenties van het niet naleven van onze
standaarden omvatten mogelijkerwijs:
Voor ons bedrijf
Schade aan de reputatie van Pfizer, vervolging of boetes, openbaarmaking aan
overheidsinstellingen, verlies van zaken
Voor onze medewerkers
Strafrechtelijke vervolging, boetes of gevangenisstraf; disciplinaire maatregelen;
schade aan persoonlijke reputatie; ernstig letsel of ziekte
Voor patiënten, klanten en het publiek
In gevaar gebrachte productveiligheid of -werkzaamheid, risico's voor het milieu,
hogere kosten voor geneesmiddelen, verlies van goed vertrouwen en geloof in
het zakendoen met Pfizer
Voor onze investeerders
6
Verlies van vertrouwen in Pfizer en diens producten, verlies van
investeringswaarde, schade aan de reputatie van Pfizer voor goed
ondernemingsschap en bestuur
VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR INTEGRITEIT
Welke standaarden zijn van
toepassing?
Vraag om hulp wanneer u moeite hebt
met het bepalen van welke wetten
(bijv. lokaal, regionaal, buitenlands),
beleidsregels (bijv. lokaal, op
divisieniveau, internationaal), of andere
standaarden van toepassing zijn op uw
rol. Als u vragen hebt, neem dan contact
op met uw manager of de Legal of
Compliance Division.
Onze verantwoordelijkheden
Als medewerker van Pfizer hebt u het
voorrecht en de verantwoordelijkheid om
de reputatie van de organisatie hoog te
houden. U doet dat door steeds ethisch
en conform de wet te handelen. Er zijn
omstandigheden waarin het moeilijk kan
zijn om het juiste besluit te nemen. Als u
vragen hebt of ergens over twijfelt, vraag
dan om hulp- er zijn veel verschillende
hulpbronnen beschikbaar die u verder
kunnen helpen.
U bent ook verantwoordelijk voor het aan
de orde stellen van kwesties aangaande
risico's voor het bedrijf, zodra u hiervan
kennis hebt genomen - in het ideale
geval, voordat deze risico's daadwerkelijk
problemen worden. Door kwesties aan de
orde te stellen, geeft u het management
de kans om potentiële problemen aan te
pakken en de organisatie, medewerkers en
het publiek te beschermen.
Als u redelijkerwijs denkt dat een
medewerker een wet of een beleidsregel
van Pfizer heeft overtreden of dat
gedaan zou kunnen hebben, hebt u de
verantwoordelijkheid die informatie
direct te melden aan uw manager, een
andere manager, Human Resources of
de Compliance Division. Pfizer heeft
opendeurbeleidsregels en beleidsregels
voor antivergelding en vertrouwelijkheid
opgesteld, om u te beschermen.
Vergelding tegen een medewerker die
advies vraagt, een kwestie aan de orde
stelt, wangedrag meldt of informatie
verschaft tijdens een onderzoek, is ten
strengste verboden.
Het is altijd goed om kwesties kenbaar te
maken, wanneer u twijfels hebt.
7
Referable Compliance Issues
(RCI's, doorverwijsbare compliancekwesties)
RCI's zijn belangrijke, potentiële, verdachte of daadwerkelijke
overtredingen van wetgeving of bedrijfsbeleid dat van toepassing is,
die voor nader onderzoek gemeld moeten worden bij de Compliance
Division. Of een zaak belangrijk is hangt af van de feiten van de situatie.
Enkele overwegingen daarbij zijn:
◗◗ Was de actie opzettelijk of maakt het deel uit van een patroon?
◗◗ Was de actie een strafbare handeling?
◗◗ Was er een manager bij betrokken?
◗◗ Werden door de actie medewerkers of het publiek blootgesteld aan
gevaarlijke risico's voor de gezondheid of veiligheid?
◗◗ Wat zijn de mogelijke consequenties, waaronder financiële,
operationele, juridische invloeden of de invloed op public relations?
◗◗ Wat is de mate of ernst van de overtreding?
◗◗ Wat is de aard van de wet- of regelgeving, beleidsregel of procedure
die het hier betreft?
◗◗ Is de overtreding het onderwerp van een onderzoek door een
overheids- of toezichthoudende instantie?
Als u niet zeker weet of een zaak een RCI is, vraag het dan aan de
Compliance Division.
8
Het Complianceprogramma
van Pfizer
Het complianceprogramma van Pfizer is
opgezet ter ondersteuning van wetmatig
en ethisch gedrag binnen de gehele
organisatie.
De Chief Compliance en Risk Officer
is verantwoordelijk voor het toezien op
het complianceprogramma van Pfizer,
en werkt met de Compliance Division
samen om risicogebieden aan te pakken
en naleving van onze standaarden te
verzekeren.
De gelaagde structuur van Pfizers
compliancecommissie stimuleert
het toezicht op leiderschap en is
een aanvulling op onze ingebedde
complianceorganisatie op divisieen businessunitniveau. Er wordt
aanvullende complianceondersteuning
geboden door groepen en personen op
onder meer juridisch, veiligheid, audit,
Human Resources, Finance en Corporate
Governance niveau.
De Compliance Division heeft de
exclusieve verantwoordelijkheid
om onderzoek te doen naar
Referable Compliance Issues (RCI's,
doorverwijsbare compliancekwesties)
- verdenkingen van of daadwerkelijke
overtredingen van wetten of beleidsregels,
of een bijzonder grote kans hierop.
De Compliance Division bepaalt de
reikwijdte van het onderzoek en kan
voor het onderzoeken van RCI's andere
personen en groepen vragen hierbij
te helpen. Zonder de uitdrukkelijke
toestemming van de Compliance Division
kan er echter geen onderzoek gestart
worden inzake RCI's.
VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR INTEGRITEIT
Het kantoor van de
ombudsman van Pfizer
Het kantoor van de ombudsman van
Pfizer* biedt een informele plek waar
Pfizers medewerkers op vertrouwelijke
wijze terecht kunnen voor informatie
en ondersteuning kunnen krijgen om
werkgerelateerde problemen aan te pakken
en op te lossen. De ombudsman van Pfizer
is onafhankelijk, neutraal en onpartijdig
en is tegelijkertijd een voorvechter van een
eerlijk proces.
De ombudsman van Pfizer is een
aanvulling, doch geen vervanging, op
andere hulpbronnen voor het oplossen
van kwesties. Andere hulpbronnen zijn
het management, Human Resources en
de Compliance Division. Als medewerkers
een formele klacht willen indienen, de
organisatie willen waarschuwen voor
een mogelijke claim, of een kwestie
gedocumenteerd willen hebben, dan
moeten ze gebruikmaken van een van
de andere kanalen van Pfizer voor het
rapporteren van kwesties, die elders in dit
Blauwe Boek vermeld staan.
Hoewel de ombudsman van Pfizer hulp en
begeleiding biedt, bepaalt de medewerker
zelf of er actie wordt ondernomen - behalve
wanneer de ombudsman vaststelt dat er
een dreigend risico is op ernstig letsel of
als er bij de gemelde kwestie waarschijnlijk
sprake is van een overtreding van wetten
die van toepassing zijn op de Amerikaanse
federale gezondheidswetgeving of
vereisten van de Amerikaanse Food and
Drug Administration (FDA), in welk geval
de ombudsman het probleem verder zal
moeten aanpakken als de medewerker dit
weigert.
U kunt gebruikmaken van het kantoor van
de ombudsman van Pfizer wanneer u:
◗◗ niet weet waarheen of hoe u verder
moet met een probleem;
◗◗ niet zeker weet of wat u gezien hebt
onethisch is of wetten of beleidsregels
schendt;
◗◗ hulp wilt hebben bij het bepalen van de
verschillende opties voor het aanpakken
van kwesties op de werkvloer;
◗◗ een neutraal klankbord wilt hebben om
de opties te evalueren; of
◗◗ onofficieel met een neutrale
professional wilt praten die uitgebreide
kennis heeft van Pfizers beleidsregels en
praktijken, voordat u overgaat tot het
nemen van formele stappen.
*Beschikbaar op bepaalde locaties van Pfizer
Neem contact op met het kantoor van de ombudsman
Bezoek ombudsman.pfizer.com om erachter te komen of het kantoor van de
ombudsman van Pfizer beschikbaar is op uw locatie.
9
Kwesties aan de orde stellen,
ideeën voorleggen en vragen
stellen
Er zijn bij Pfizer vele kanalen voor het stellen
van vragen, het voorleggen van ideeën en
het aan de orde stellen van compliance- of
andere kwesties. Bij twijfel, vraag om hulp.
Opendeurbeleid
It's Mine
Wiens verantwoordelijkheid is het? It's Mine.
It's yours. It's Ours. Uw persoonlijke streven
om verantwoordelijkheid te nemen voor
compliance en performance is van essentieel
belang voor het succes van Pfizer.
De fundamenten van onze complianceinspanningen vloeien voort uit openheid,
toegankelijkheid en overleg binnen de
Pfizer-gemeenschap. De meeste kwesties
kunnen lokaal worden opgelost voordat ze
een probleem worden voor medewerkers,
de organisatie of het publiek. Het
opendeurbeleid moedigt medewerkers
aan ideeën aan te dragen, kwesties te
benoemen en vragen te stellen – vooral
als deze juridisch of ethisch van aard zijn,
maar ook als ze betrekking hebben op de
kwaliteit van het werk en de werkomgeving.
Alle managers zijn verantwoordelijk voor
het ondersteunen van dit beleid door een
‘opendeurbeleid’ te handhaven voor
medewerkers die zich tot hen willen wenden.
Hoewel wij hopen dat u zich genoeg op
uw gemak voelt om elke kwestie met
uw manager te bespreken, kan het toch
voorkomen dat u er de voorkeur aan geeft
om uw kwesties via een ander kanaal
kenbaar te maken. U dient zich op uw
gemak te voelen wanneer u met anderen
spreekt, inclusief:
◗◗ de manager van een hoger niveau,
◗◗ het hoofd van uw businessunit,
◗◗ elke manager binnen de organisatie,
◗◗ Human Resources,
◗◗ de Legal Division of
◗◗ de Compliance Division.
Zie bedrijfsbeleid 702 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over het opendeurbeleid.
10
VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR INTEGRITEIT
Human Resources
De Compliance Helpline
Medewerkers van Human Resources staan
klaar om te luisteren naar elke kwestie die
u mogelijk hebt. U kunt contact opnemen
met uw lokale vertegenwoordiger van
Human Resources of Corporate Human
Resources.
De mogelijkheden tot melding via
de telefoon en het internet van de
Compliance Helpline bieden u een manier
om een kwestie aan de orde te stellen, of
meer informatie of advies te ontvangen
(waar beschikbaar en indien toegestaan
door de wet). De Compliance Helpline is
24 uur per dag, 7 dagen per week,
365 dagen per jaar zowel via de telefoon
als via het internet beschikbaar, en wordt
bemand door speciaal hiervoor opgeleide
vertegenwoordigers van een externe
partij. De hier verstrekte informatie
wordt doorgegeven aan de juiste
Compliancegroep binnen Pfizer, die hier
passende actie op zal ondernemen. Het is
mogelijk informatie te ontvangen over de
reactie van de organisatie.
De Compliance Division
U kunt rechtstreeks contact opnemen met
de Compliance Division om een kwestie
te melden, een idee voor te leggen of een
vraag te stellen:
◗◗ per e-mail:
[email protected]
◗◗ per telefoon: +1-212-733-3026
◗◗ per beveiligde fax: +1-917-464-7736
◗◗ per post of persoonlijk:
235 East 42nd Street
New York, NY 10017, Verenigde Staten
U kunt de website van de Compliance
Division gebruiken om meer te weten
te komen over beleidsrichtlijnen en
procedures, It's Mine-hulpbronnen,
succesverhalen en meer. Bezoek
integrity.pfizer.com.
De lokale privacywetgeving kan
invloed hebben op de beschikbaarheid
en gebruiksvoorwaarden. Bepaalde
rechtsgebieden beperken de onderwerpen
die gemeld kunnen worden. Het anoniem
kunnen melden van een kwestie hangt af
van uw locatie. Meer informatie over de
hulplijn kunt u vinden in de Compliance
Helpline-folder voor uw land, terug te vinden
op raisingcomplianceconcerns.pfizer.com.
Alle meldingen zullen behandeld worden
in overeenstemming met de procedure die
uitgelegd wordt in de folder voor uw land.
Compliance Helpline van Pfizer
pfizer.alertline.com
Bezoek helpline.pfizer.com voor
lokale nummers
11
Antivergelding
Ik was ooggetuige van
wangedrag, maar ik
durf het niet te melden
omdat ik bang ben voor
vergeldingsacties. Hoe
gaat de organisatie mij
beschermen?
Als u een wangedrag eerlijk en in goed
vertrouwen meldt, dan onderneemt
de organisatie acties om u tegen
vergelding te beschermen. De stappen
die specifiek genomen worden, variëren
per geval. Ze kunnen disciplinaire
stappen inhouden jegens iemand die
wraakacties uitvoert, voortdurende
monitoring van de situatie of andere
maatregelen om u te beschermen.
Het is belangrijk om zorgen over
vergeldingsacties aan de orde te stellen
zodat de organisatie de juiste stappen
kan ondernemen.
12
Vergelding tegen een medewerker die
advies vraagt, een kwestie aan de orde
stelt, wangedrag meldt of informatie
verschaft tijdens een onderzoek, is
ten strengste verboden. Een aantal
voorbeelden van vergelding zijn: het
ontnemen van benefits, ontslag, demotie,
schorsing, bedreigingen, intimidatie of
discriminatie. Als iemand, ongeacht zijn
of haar rol binnen Pfizer, wraak neemt
op een collega die eerlijk en in goed
vertrouwen een mogelijke schending heeft
gemeld, zal Pfizer passende maatregelen
nemen - zelfs wanneer er geen schending
blijkt te zijn na het onderzoek. Echter, als
iemand expres een valse melding heeft
gedaan, dan zal de organisatie daar ook
passende maatregelen in nemen.
Als u van mening bent dat u, of een
andere medewerker, het slachtoffer is
van een vergeldingsactie wegens het in
goed vertrouwen inwinnen van advies,
het melden van een kwestie of het
geven van informatie, dan moet u in dat
geval direct contact opnemen met de
Compliance Division of Human Resources.
U kunt hiervoor ook gebruikmaken van
de Compliance Helpline waar deze
beschikbaar en wettelijk toegestaan is.
Zie bedrijfsbeleid 702 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over het opendeurbeleid.
VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR INTEGRITEIT
Als ik een kwestie meld bij
de Compliance Division,
kan ik dan een reactie
verwachten?
Ja. De doelstelling van de Compliance
Division is direct te reageren op alle
vragen en gemelde kwesties. Als het
voor uw melding nodig is om onderzoek
te verrichten, zal de Compliance
Division het onderzoek uitvoeren en,
waar mogelijk en van toepassing,
een update verstrekken. Vanwege
vertrouwelijkheidsredenen wordt
gedetailleerde informatie over kwesties
echter alleen gedeeld met de mensen
die hiervan op de hoogte moeten zijn.
Vertrouwelijkheid
Het is van groot belang dat u zich
comfortabel voelt bij elk onderdeel van het
complianceprogramma. Vertrouwelijkheid
wordt in stand gehouden voor zover dit
redelijkerwijs mogelijk is. In sommige
gevallen kan het echter niet mogelijk zijn
om uw identiteit vertrouwelijk te houden
vanwege de aard van het onderzoek, eisen
die aan het uitvoeren van een grondig
onderzoek worden gesteld, of vanwege
bepaalde wettelijke vereisten. Waar
het mogelijk en wettelijk toegestaan is
kunnen medewerkers, die zich zorgen
maken over vertrouwelijkheid, overwegen
om de Compliance Helpline van Pfizer
anoniem op de hoogte te stellen.
Als u, in welke hoedanigheid dan
ook (bijvoorbeeld als getuige of
klagende partij), betrokken bent bij
een complianceonderzoek, wordt er
van u verwacht dat u de details van het
onderzoek vertrouwelijk behandelt. Het
ondersteunen van vertrouwelijkheid helpt
het behouden van de integriteit van
het proces en beschermt de personen
die deelnemen aan het onderzoek.
Eventuele uitzonderingen betreffende
vertrouwelijkheid dient in eerste instantie
besproken te worden met de Compliance
Division, tenzij dit verboden is volgens de
lokale wetgeving.
13
Onze
industrie
Onze belofte
Pfizer zet zich in om integer te handelen bij alle aspecten van ons werk, inclusief
onderzoek, ontwikkeling, productie, distributie, marketing, interacties met de overheid,
verkoop en promotie. Wij zullen alle toepasselijke wetten en wettelijke vereisten
naleven. Wij treden verantwoordelijk op in onze relaties met alle belanghebbenden,
inclusief zorgverleners, patiënten, consumenten, ziekenhuizen, academici, overheden,
toezichthoudende instanties, zakenpartners, klanten, leveranciers en verkopers.
Wij zetten ons in om onze zaken op een zo eerlijk mogelijke manier uit te voeren
en zullen oprecht zijn in al onze zakelijke handelingen.
Een belofte voor
KWALITEIT
Kwaliteit is ingebed in het werk van onze
medewerkers en in al onze Waarden.
Wij streven ernaar om in de gehele wereld
gezondheidszorg van kwaliteit te leveren.
De praktijken en processen van onze organisatie
zijn opgesteld om kwaliteitsresultaten te
bereiken die de verwachtingen van al onze
belanghebbenden overtreffen.
14
ONZE INDUSTRIE
Wetten op het gebied
van gezondheidszorg
en regulatory eisen van
toezichthouders
Pfizer is onderworpen aan vele regels
en reguleringen die opgesteld zijn
om patiënten en consumenten
te beschermen, de kwaliteit van
geneesmiddelen en zorgdiensten te
verbeteren, en om fraude en onjuiste
beïnvloeding van het medisch oordeel te
helpen elimineren.
We zetten ons in om alle wetten en
wettelijke vereisten van toezichthoudende
instanties na te leven waarin de
ontwikkeling, productie, distributie,
marketing, contracten met de overheid,
verkoop en promotie van onze
producten geregeld is. Omdat Pfizer een
onderneming is die wereldwijd zaken doet,
kan het zijn dat de wetten en vereisten
van toezichthoudende instanties van
het ene land van toepassing zijn op
activiteiten in een ander land. In het geval
dat de lokale wetgeving en vereisten van
toezichthoudende instanties verschillen
van die van het beleid van Pfizer, zijn over
het algemeen de striktere vereisten van
toepassing.
U moet bekend zijn met de standaarden
die van toepassing zijn op uw bedrijf
en uw rol. Als u vragen hebt over welke
wet- en regelgeving, beleidsregels
of standaarden in de industrie van
toepassing zijn op uw werk, neem dan
contact op met uw manager of een lid van
de Legal of Compliance Division.
Anti-omkoping en
anticorruptie
Pfizer heeft een beleid opgesteld waarin
het aanbieden, geven, accepteren of
ontvangen van omkoping of het vragen
daarom, verboden is voor medewerkers
van Pfizer en alle anderen die namens
Pfizer optreden.
Overheidsfunctionaris
Geen enkele medewerker van Pfizer, noch
iemand die namens Pfizer optreedt, mag
ooit een betaling aanbieden, goedkeuren
of doen of een gunst verstrekken die
bedoeld is om een ambtenaar op
ongepaste wijze te beïnvloeden, of daar
de schijn van te wekken, of om een
oneerlijk zakelijk voordeel te behalen.
My Anti-Corruption Policy
and Procedures (‘MAPP’,
mijn anticorruptiebeleid
en procedures)
MAPP omvat ons zakelijk
beleid tegen corruptie, evenals
belangrijke principes en specifieke
procedures, voornamelijk voor
bedrijfsinteracties buiten de
Verenigde Staten of met nietAmerikaanse staatsburgers
of personen. Medewerkers
zijn verantwoordelijk voor het
naleven van MAPP en hun
regionale werkwijze om MAPP te
implementeren.
De meeste landen waarin wij zakendoen
beschikken over wetten waarin het
verboden is om een betaling of iets
anders van waarde (direct of indirect)
aan te bieden, te geven of te beloven
aan een ambtenaar, als deze betaling
Eerlijk communiceren over productinformatie
Vertrouwen is een belangrijk onderdeel van ons bedrijf. Medische
professionals vertrouwen op onze research en resultaten. Klanten
vertrouwen op de kwaliteit van onze producten. Aandeelhouders
vertrouwen erop dat we blijven bouwen aan de waarde voor
de aandeelhouders. Daarom belooft Pfizer tijdig en eerlijk
productinformatie te verstrekken aan patiënten, consumenten,
zorgverleners en toezichthouders over de hele wereld, om te garanderen
dat deze belanghebbenden op de hoogte blijven van het gebruik van
onze producten, en de werkzaamheid en de veiligheid van die data met
betrekking tot het gebruik.
Op zoek naar meer informatie?
integrity.pfizer.com
policysource.pfizer.com
Neem contact op met de
Legal of Compliance Division
15
Ik reis de hele wereld door
voor mijn werk. Wat in
het ene land beschouwd
wordt als een ‘gebruikelijke
beleefdheid’, kan in het
andere land gezien worden
als omkoping. Wat betekent
dit voor mij?
U mag geen enkele betaling of voordeel
aanbieden om een ongepast zakelijk
voordeel te verkrijgen. U dient altijd het
beleid van Pfizer en de toepasselijke
wetten na te leven. Bezoek de website
van het Anti-Corruption Program
Office op acpo.pfizer.com voor meer
informatie en neem contact op met
de Legal of Compliance Division voor
ondersteuning.
16
bedoeld is om een officiële handeling
of beslissing om zaken te winnen of te
behouden, te beïnvloeden of een zakelijk
voordeel te krijgen. In de Amerikaanse
Foreign Corrupt Practices Act (FCPA)
staan regels voor Amerikaanse bedrijven
die in het buitenland zakendoen. Onder
de FCPA is het voor medewerkers van
Amerikaanse bedrijven, waar ze zich ook
bevinden, illegaal om direct of indirect
iets van waarde te geven aan een nietAmerikaanse ambtenaar, kandidaat voor
een publieke functie, politieke partij of
functionaris van een politieke partij, om
een ongepast zakelijk voordeel te krijgen.
Onder de FCPA is het ook illegaal om
transacties onnauwkeurig in de boeken en
dossiers te noteren.
Als Amerikaans bedrijf moeten Pfizer
Inc. en al haar dochterbedrijven en
medewerkers voldoen aan de FCPA,
evenals aan alle lokale anti-omkopingsen anticorruptiewetten. In het bijzonder
moeten we attent zijn op kwesties rondom
omkoping en corruptie, omdat overheden
vaak niet alleen de toezichthouder
op onze producten zijn, maar ook een
belangrijke klant. Wij maken ook op
diverse manieren gebruik van de diensten
van zorgverleners en wetenschappers. Vele
hiervan zijn medewerkers van publieke
instanties en kunnen beschouwd worden
als overheidsfunctionarissen.
Commerciële individuen en entiteiten
Pfizer verbiedt ook ‘commerciële
omkoping’. Commerciële omkoping
houdt over het algemeen in het geven,
aanbieden of ontvangen van iets van
waarde van of aan een individu, of een
bedrijf in ruil voor een ongepast voordeel
in commercieel gedrag. Pfizer verbiedt
alle medewerkers, of iemand die namens
Pfizer optreedt, zich direct of indirect in
te laten met elke vorm van commerciële
omkoping.
ONZE INDUSTRIE
Antismeergeldwetten
In de Verenigde Staten is het onder
de antismeergeldwet verboden om
iets aan te bieden ter beïnvloeding
van het aanbevelen, voorschrijven,
steunen of aankopen van een
gezondheidszorgproduct of -dienst
dat vergoed wordt door een federaal
gezondheidszorgprogramma.
Hiermee wordt gegarandeerd dat de
aanbeveling van een zorgverlener voor
een behandeling niet beïnvloed wordt
door motieven van persoonlijk gewin of
persoonlijke verrijking. Soortgelijke wetten
bestaan in veel staten van de Verenigde
Staten en in andere landen over de hele
wereld.
Amerikaans Congres
In de Verenigde Staten is Pfizer een
geregistreerd federaal lobbyist. Als
zodanig is het alle medewerkers van Pfizer
onder de federale wetgeving verboden
iets van waarde te verstrekken aan
een lid of staflid van het Amerikaanse
House of Representatives (Huis van
Afgevaardigden) of de Amerikaanse
Senaat, en mag Pfizer alleen onder
zeer strenge voorwaarden de reiskosten
van leden van de Amerikaanse House
of Representatives en de senaat en
hun medewerkers vergoeden. Alle
medewerkers van Pfizer, ongeacht hun
locatie, moeten zich houden aan deze
beperkingen.
Onderzoek en ontwikkeling
Ons doel is om te innoveren zodat
behandelingen kunnen worden
gegeven aan patiënten, die hun levens
aanzienlijk verbeteren. Onze prioriteiten
zijn de veiligheid en bescherming van
diegenen die deelnemen aan onze
klinische trials en om de hoogste,
ethische, wetenschappelijke en medische
standaarden na te leven bij al onze
researchprojecten. Het wetenschappelijk
onderzoek dat we bij Pfizer uitvoeren
betekent niets als het niet gebaseerd is op
een stevige basis van integriteit.
Alle medewerkers zijn verantwoordelijk
om zich op een zodanige manier te
gedragen die overeenkomt met Pfizers
hoogste verwachtingen voor kwaliteit en
integriteit op het gebied van onderzoek en
ontwikkeling, en om kwesties aan de orde
te stellen via een van de vele beschikbare
kanalen, waaronder de kanalen
beschreven in dit Blauwe Boek.
Preklinisch onderzoek. Wij zetten
ons in om onderzoek uit te voeren in
overeenstemming met alle van toepassing
zijnde wetten en voorschriften, evenals
erkende, internationale ethische richtlijnen
zoals Good Laboratory Practices (GLP).
Bezoek policysource.pfizer.com voor
MAPP en beleidsregel 207: Global
Policy on Interactions with Healthcare
Professionals (GPIHP, wereldwijd beleid
voor interactie met zorgverleners) van
Pfizer.
17
In 2013 werd Pfizer het eerste
farmaceutische bedrijf dat
geaccrediteerd werd door de
Association for the Accreditation
of Human Research Protection
Programs (AAHRPP) voor alle
fasen van haar wereldwijde,
klinische ontwikkelingsactiviteiten
(bepaalde units ontvingen
accreditatie in 2009).
Uitvoering van klinisch onderzoek.
Alle door Pfizer gesponsorde klinische
onderzoeken worden opgesteld en
uitgevoerd conform wetten en voorschriften
die van toepassing zijn, evenals erkende
ethische standaarden zoals Good Clinical
Practices (GCP). Alle klinische onderzoekers
zijn getraind in onderzoeksprotocollen en
van toepassing zijnde wetenschappelijke
en ethische standaarden. We volgen en
voeren regelmatig audits uit op onze
onderzoekslocaties en processen die
betrekking hebben op onze klinische studies.
Integriteit van data. Pfizer zet zich in om
de integriteit en kwaliteit van klinische
data van onze gesponsorde studies te
behouden, om ervoor te zorgen dat onze
inzendingen gebaseerd zijn op data van
de hoogste kwaliteit. Onze processen en
procedures stimuleren kwaliteit, compliance
en performance tijdens elke fase.
Openbaarmaking. Wij erkennen het
belang van het openbaar maken van
onze klinische studies en resultaten. Wij
registreren bepaalde studies en plaatsen
basisresultaten op clinicaltrials.gov. Wij
zetten ons in voor de ontwikkeling van
publicaties die de resultaten accuraat
en objectief vermelden van de door het
bedrijf gesponsorde klinische studies, en
voor het openbaar maken van financiële
en redactionele ondersteuning.
Zie bedrijfsbeleid 201 en 205 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over onze inzet voor
integriteit en het melden van kwesties.
Bescherming van proefpersonen.
Onze beleidsregels en procedures
hebben als doel het respect voor de
gezondheid, het welzijn en de veiligheid
van deelnemers aan onderzoeken te
garanderen, evenals ons respect voor
de cultuur, en de wet- en regelgeving
van de landen waarin die onderzoeken
worden uitgevoerd. Onze interventionele
trials voldoen aan de wereldwijd erkende
principes van internationale ethiek en
worden prospectief beoordeeld door een
hiervoor gekwalificeerde Institutionele
beoordelingsraad of een Onafhankelijke
ethische commissie. Veel van onze trials
maken, naast interne beoordelingen door
onze artsen en veiligheidsprofessionals,
gebruik van onafhankelijke
datamonitoringscommissies om de
patiëntveiligheid te garanderen.
Dierenwelzijn. Wij zetten ons in
om ons onderzoek op dieren op een
verantwoordelijke, humane en ethische
manier uit te voeren. Pfizer steunt
het ontwikkelen en aannemen van
baanbrekende testmethodes voor het
beoordelen van de veiligheid van nieuwe
producten, waarmee het gebruik van
proefdieren verminderd, vervangen of
verfijnd kan worden. Voor die nieuwe
producten waarvoor het testen op
proefdieren wel moet worden uitgevoerd,
houden we de hoogste standaarden
voor dierenzorg en welzijn aan, die
overeenkomen met de standaarden die
wettelijk verplicht of nog strenger zijn.
Zie bedrijfsbeleid 901 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over dierenwelzijn.
Aanvullende hulpmiddelen
18
ESOP portal: Beleidsregels en
procedures voor onderzoek en
ontwikkeling
www.pfizer.com/research
www.pfizer.com/development
ONZE INDUSTRIE
Productie en
voorraadkwaliteit
Onze reputatie is gebaseerd op
vertrouwen. Patiënten, consumenten en
anderen vertrouwen op de producten van
Pfizer om hun gezondheid en de kwaliteit
van levens te verbeteren. Productkwaliteit,
veiligheid en werkzaamheid zijn essentiële
onderdelen van het vertrouwen dat
mensen in Pfizer plaatsen. Wij maken
gebruik van een uitgebreid en robuust
kwaliteitsmanagementsysteem,
ontworpen om de productie en levering
van kwaliteitsproducten te garanderen.
Wij zetten ons in om ervoor te zorgen dat
onze producten geproduceerd en geleverd
worden onder de hoogste standaarden
van kwaliteit. Onze productieactiviteiten
worden uitgevoerd in overeenstemming
met de van toepassing zijnde wettelijke
vereisten, Good Manufacturing Practices
(GMP) en onze eigen interne, strikte
kwaliteitsstandaarden. We vereisen ook
van onze leveranciers en partners dat ze
zich houden aan hoge standaarden, en we
voeren audits uit van en houden overzicht
op onze supply chain.
We zijn er allemaal verantwoordelijk
voor om te zorgen dat we onze
verantwoordelijkheden op zo'n manier
uitvoeren die overeenkomt met de nietaflatende inzet van Pfizer voor kwaliteit en
compliance, en om kwaliteitsproblemen
en kwesties te melden via de juiste
kanalen, inclusief de kanalen omschreven
in dit Blauwe Boek.
Zie bedrijfsbeleid 114 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over onze inzet voor kwaliteit.
We zetten ons in om een
kwaliteitscultuur te creëren,
waarin elke medewerker
zijn verantwoordelijkheid
begrijpt en neemt, voor
het beschermen van
productkwaliteit en de
veiligheid van patiënten.
Een belofte om
klantgericht te zijn
Wij werken er hard aan
om te voldoen aan de
behoeften van onze
klanten en wij richten
ons voortdurend op
klanttevredenheid.
19
De markt en interacties
met zorgverleners
We communiceren met zorgverleners
en andere klanten op veel verschillende
manieren, waaronder communicaties
over medische informatie, promotionele
activiteiten, onderzoek en educatieve
inspanningen.
We streven naar de hoogste standaarden
van integriteit en compliance van
toepasselijke wet- en regelgevingen in ieder
aspect van onze relaties met zorgverleners.
De definitie van zorgverlener
verschilt per locatie
en business unit en
omvat mogelijk artsen,
verpleegkundigen, apothekers
en vele anderen die onze
producten toedienen,
voorschrijven, aankopen,
aanbevelen of een positie
hebben om het gebruik ervan
te beïnvloeden.
Een belofte voor
innovatie
Innovatie is van
essentieel belang
voor het verbeteren
van de gezondheid
en het behouden
van de groei en
winstgevendheid van
Pfizer.
20
We zetten ons in voor integriteit in onze
marketingactiviteiten. Alle promotionele
materialen en communicaties moeten
nauwkeurig zijn, mogen niet misleidend
zijn en moeten voldoen aan alle
medische, juridische en toezichthoudende
standaarden die van toepassing zijn,
waaronder alle standaarden met betrekking
tot substantiëring, wetenschappelijke
nauwkeurigheid en eerlijke balans. We
zullen geen illegale of oneerlijke activiteiten
uitvoeren, zoals het plaatsen van valse of
misleidende advertenties; omkoping van
concurrenten, klanten of zorgverleners; of
oneerlijke opmerkingen over de producten
van onze concurrenten.
We moeten ook voldoen aan Pfizers
beleidsregels en procedures op het gebied
van labeling, promotionele programma's,
productmonsters en andere relevante
onderwerpen die van invloed zijn op onze
rollen en verantwoordelijkheden. Neem
contact op met een lid van de Legal of
Compliance Division voor eventuele vragen
over welke standaarden van toepassing zijn.
Zie bedrijfsbeleid 207 op
policysource.pfizer.com voor het Global
Policy on Interactions with Healthcare
Professionals (GPIHP, wereldwijd beleid
voor interactie met zorgverleners) van
Pfizer.
ONZE INDUSTRIE
Antitrust- en
mededingingswetten
Antitrust- en mededingingswetten
beschermen het vrije ondernemerschap.
Hoewel deze wetten ingewikkeld en
moeilijk samen te vatten zijn, verbieden
ze voornamelijk overeenkomsten
tussen Pfizer en onze concurrenten
die van invloed zijn op prijzen,
algemene verkoopvoorwaarden
of eerlijke concurrentie. Het is uw
verantwoordelijkheid om bekend te zijn
met deze wetten en hun implicaties,
waaronder de toepasselijkheid hiervan in
het land waarin u werkzaam bent.
Pfizer verbiedt:
◗◗ gesprekken of contacten met
concurrenten over prijzen, kosten of
algemene voorwaarden voor verkoop,
◗◗ gesprekken of contacten met
leveranciers of klanten waarin handel
op oneerlijke wijze beperkt wordt of
waardoor concurrenten van de markt
gedrukt worden,
◗◗ overeenkomsten met concurrenten
met betrekking tot het toewijzen van
markten of klanten, en
◗◗ overeenkomsten met anderen om
klanten of leveranciers te boycotten.
Veel landen beschikken over antitrustof mededingingswetgeving, hoewel
ze van land tot land aanzienlijk
kunnen verschillen. Bepaalde landen
kunnen bijvoorbeeld over strengere
mededingingswetgeving beschikken
dan die bijvoorbeeld van toepassing
zijn in de Verenigde Staten, en waarin
onder andere distributieovereenkomsten,
kortingen en rabatten aan klanten,
patenten, auteursrechten en licenties op
handelsmerken, territoriale beperkingen
voor wederverkopers en algemeen
prijsbeleid geregeld worden. Deze wetten
zijn complex. Voordat u actie onderneemt,
moet u de Legal Division om advies
vragen.
Mijn buurvrouw werkt voor
een van onze concurrenten.
Mag ik met haar praten
over hoe haar bedrijf
omgaat met bedrijven voor
beheerde zorg?
Nee. Elk onderwerp dat niet besproken
mag worden tijdens een zakelijke
bijeenkomst, omdat hiermee de wet
overtreden wordt, mag om dezelfde
reden ook niet besproken worden in een
sociale setting.
Zie bedrijfsbeleid 603 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over compliance met
betrekking tot antitrustwetten.
Vergaderingen van vakorganisaties en andere
bijeenkomsten in de industrie
Vergaderingen van vakorganisaties en andere bijeenkomsten
in de industrie brengen bepaalde risico's met zich mee, omdat ze
concurrenten bij elkaar brengen die daar zaken kunnen bespreken
die van gezamenlijk belang zijn, waarmee mogelijk de lijn van noncompliance onder mededingingswetgeving overschreden wordt. Zelfs
het maken van grapjes over ongepaste onderwerpen, zoals marketingof prijsvormingsstrategieën, kunnen verkeerd geïnterpreteerd en
begrepen worden. Indien onderwerpen over anticoncurrentie ter sprake
komen, moet u weigeren de zaak te bespreken en het gesprek direct
beëindigen.
21
De veiligheid, kwaliteit
en performance van onze
producten monitoren en
verzekeren
Tijdens een etentje komt
een medewerkster van
Pfizer erachter dat een
vriend van haar een
bepaald Pfizer-product
heeft uitgeprobeerd en
daarna hoofdpijn kreeg.
Moet ze dit melden?
Ja. Ongeacht hoe ze van het voorval
op de hoogte is gekomen, ongeacht de
ernst van het voorval en ongeacht of
ze van mening is dat het voorval een
bijwerking van het product van Pfizer
was, is het haar verantwoordelijkheid
om de informatie binnen 24 uur na
ontvangst hiervan te melden.
22
We zetten ons in om producten op de
markt te brengen die veilig, effectief
en van de hoogste kwaliteit zijn. Het
is van essentieel belang dat we het
veiligheidsprofiel van het product, en
de kwaliteit en performancekenmerken
begrijpen. Daarom delen we allemaal de
verantwoordelijkheid voor het melden
van alle veiligheids-, kwaliteits- of
performanceproblemen die betrekking
hebben op een product van Pfizer.
We kunnen op verschillende manieren op
de hoogte gesteld worden van problemen
met producten van Pfizer, bijvoorbeeld
via telefoongesprekken, websites,
informatie verkregen van programma's
en onderzoeken van Pfizer, besprekingen
of informele gesprekken. Medewerkers
zijn verantwoordelijk om deze
informatie door te geven aan de lokale
veiligheidsinstanties voor medicijnen of de
juiste contactpersoon van Pfizer, binnen
24 uur na ontvangst van de informatie;
het melden van verantwoordelijkheden
en termijnen voor verkopers en tijdelijke
medewerkers kunnen per rol verschillen.
Bepaalde gevallen die kunnen leiden tot
een verhoogd risico op een ongewenst
voorval dienen ook gemeld te worden.
Dit zijn onder andere medicatiefouten
zoals het onjuist voorschrijven, evenals
elke situatie waarin een foetus tijdens
de zwangerschap of een baby tijdens de
periode van borstvoeding blootgesteld
wordt aan producten van Pfizer.
We hebben niet alleen een ethische en
wetenschappelijke verantwoordelijkheid
om deze informatie te verzamelen,
verwerken en evalueren, we hebben ook
een wettelijke verplichting om relevante
veiligheids- en kwaliteitsinformatie te
volgen en te melden aan regelgevende
instanties.
Rapporteren: zie bedrijfsbeleid 903 op policysource.pfizer.com of
zoek op ‘Safety Reporting Contact Details’ (contactgegevens voor
het melden van veiligheidskwesties) op PfizerWorld.
Zie bedrijfsbeleid 903 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over hoe wij de veiligheid
van patiënten verzekeren.
ONS BEDRIJF
Ons bedrijf
Onze belofte
Pfizer streeft ernaar om gedegen groei en winstdoelstellingen te
bereiken, terwijl we bij alles wat we doen tegelijkertijd de integriteit
bewaren. We zullen ons aan alle van toepassing zijnde wet- en
regelgevingen en andere standaarden houden. We zijn werkzaam
voor de beste belangen van de organisatie en onze aandeelhouders,
zijn openhartig over onze werkzaamheden en performance, en
zijn zorgvuldig bij het gebruik van middelen en bronnen. Wij zullen
belangenverstrengelingen vermijden en sociale media verantwoord
gebruiken.
Een belofte om
SAMEN TE WERKEN
Wij weten dat wij moeten samenwerken om een
succesvol bedrijf te zijn en dat we regelmatig door
organisatorische en geografische barrières moeten
komen om te voldoen aan de veranderende behoeften
van onze klanten.
23
Melden van boekhoudkundige fraude
Als iets in het ene land
onder een handelsmerk,
patent of auteursrecht
valt, is dat dan in andere
landen ook beschermd?
Niet per se. De Intellectual Property
Group van de Legal Division volgt de
status van de bedrijfsmiddelen van
de organisatie, en kunnen u helpen
bij het bepalen of iets in een bepaald
land onder een beschermde status
valt.
Wanneer moet ik na gaan
denken over bescherming
van intellectuele
eigendommen voor een
nieuw idee?
Neem zo vroeg mogelijk contact
op met de Intellectual Property
Group. Door te wachten totdat een
uitvinding, idee, handelsnaam, logo
of publicatie openbaar is gemaakt
of verspreid is zonder de juiste
geheimhoudingsmechanismen, kan
de mogelijkheid tot het verkrijgen van
de juiste bescherming belemmeren
of Pfizer blootstellen aan juridische
acties.
24
Het is uw verantwoordelijkheid om alle niet-gedocumenteerde
fondsen of bedrijfsmiddelen, of valse of kunstmatige boekingen in de
boekhouding en dossiers van de organisatie, te melden als u daarvan
op de hoogte bent gekomen. Als u fraude bemerkt of vermoedt dat er
fraude in het spel is, moet u dat direct melden door contact op te nemen
met de Compliance Division of Corporate Audit.
Patenten, handelsmerken en
copyrights
Boekhouding en bewaren
van dossiers
Het beschermen van Pfizers intellectuele
eigendom is van essentieel belang om
ons concurrerend voordeel te behouden.
De intellectuele eigendom van Pfizer
omvat patenten, handelsmerken,
handelsgeheimen en auteursrechten,
evenals wetenschappelijke en technische
kennis, kunde en ervaring die ontwikkeld
zijn tijdens het uitvoeren van de
activiteiten van Pfizer. Er wordt van u
verwacht dat u het vestigen, beschermen,
behouden en verdedigen van de
intellectuele eigendomsrechten van Pfizer
ondersteunt en dat u die rechten op een
verantwoordelijke manier gebruikt.
Nauwkeurige zakelijke dossiers zijn van
essentieel belang voor het beheren van
de organisatie, en voor het behouden
en garanderen van het vertrouwen van
investeerders. Ze helpen Pfizer ook bij het
nakomen van de verplichting om volledige,
nauwkeurige en tijdige financiële en
andere publicaties te verstrekken aan het
publiek en overheden over de hele wereld.
Alle boeken, dossiers en rekeningen
van Pfizer moeten een volledige en
nauwkeurige afspiegeling zijn van de
zakelijke transacties van de organisatie.
Dit omvat financiële verklaringen, zoals
roosters, vouchers, facturen, rekeningen,
onkostendeclaraties, dossiers van
de salaris- en benefitsadministratie,
performance-evaluaties en andere
essentiële organisatiegegevens.
U moet bovendien de intellectuele
eigendom van anderen respecteren.
Ongemachtigd gebruik, diefstal of
verkeerde voorstelling van intellectuele
eigendom of vertrouwelijke informatie van
derden kan hoge boetes, rechtszaken of
strafrechtelijke straffen tot gevolg hebben
voor de organisatie en voor uzelf. Als u
vragen hebt, neem dan contact op met de
Legal of Compliance Division.
ONS BEDRIJF
Vertrouwelijke informatie
en informatie onder
eigendomsrecht
De producten, diensten, ideeën,
concepten en andere informatie die
wij dagelijks produceren zijn voor
Pfizer belangrijke eigendomsrechtelijke
bedrijfsmiddelen. Hieronder vallen onder
andere marketingplannen, salesdata,
klinische en medische data, klanten- en
personeelsdossiers, fabricagetechnieken,
prijsinformatie en informatie over
mogelijkheden voor bedrijfsontwikkeling.
Het is belangrijk dat we allemaal
ongepaste en ongeautoriseerde
toegang tot of openbaarmaking van
deze informatie en eventuele informatie
van derden die verstrekt is aan Pfizer,
beschermen en voorkomen.
Help mee met het beschermen van Pfizer
door deze principes in acht te nemen:
◗◗ wees voorzichtig met het gebruik
van elektronische middelen voor het
bewaren en verzenden van informatie;
◗◗ maak geen vertrouwelijke
of bedrijfseigen informatie
openbaar aan derden, inclusief
zakenpartners en leveranciers,
zonder de autorisatie en eventueel
van toepassing zijnde benodigde
geheimhoudingsovereenkomsten. Als u
twijfelt, raadpleeg dan uw manager of
de Legal Division;
◗◗ bespreek geen vertrouwelijke informatie
op plekken waar anderen deze
misschien kunnen opvangen;
◗◗ beveilig alle vertrouwelijke informatie
wanneer u in een open omgeving
werkzaam bent;
◗◗ vernietig vertrouwelijke of bedrijfseigen
informatie op de juiste manier; en
◗◗ wees voorzichtig bij informele vragen
om informatie per telefoon of e-mail
van buitenstaanders (ook wel bekend
als ‘phishing’).
Zie bedrijfsbeleid 401 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over het omgaan met
informatie van Pfizer.
Privacy van persoonlijke
informatie
Het beschermen van de privacy van
persoonlijke informatie is van essentieel
belang. Persoonlijke informatie is
informatie die een persoon direct of
indirect kan identificeren, zoals een naam,
contactgegevens, medische en genetische
informatie. Medewerkers, zorgverleners en
vele andere personen vertrouwen Pfizer
persoonlijke informatie toe. Onderzoeks-,
geneesmiddelenbewakings- en zakelijke
activiteiten geven Pfizer mogelijk ook
toegang tot persoonlijke informatie.
Wat als ik persoonlijke
informatie moet delen
met derden om zaken te
kunnen doen?
U dient te verzekeren dat derden
de persoonlijke informatie kunnen
beschermen en deze enkel zullen
gebruiken om diensten aan Pfizer
te verrichten, en dat er een passend
contract is dat de bescherming van
persoonlijke informatie bevat. Op
sommige rechtsgebieden zijn mogelijk
andere vereisten van toepassing.
Privacywetten
Het beschermen van de privacy
en beveiliging van persoonlijke
informatie is internationaal gezien
een steeds groter wordende bron
van zorg. Veel landen stellen
privacywetgeving op voor het
gebruik van persoonlijke informatie,
maken deze strenger, en houden
overtreders aansprakelijk. Ga voor
meer informatie naar
privacy.pfizer.com.
25
Pfizer, haar zakelijke partners en agenten
zijn verantwoordelijk voor het beschermen
van persoonlijke informatie en voor het
uitsluitend verwerken daarvan, binnen
de grenzen van de daarvoor toepasselijk
zijnde wetgeving en de beleidsregels en
procedures van Pfizer.
Help de privacy van persoonlijke
informatie te beschermen, waaronder
persoonlijke gezondheidsinformatie, door
deze principes in acht te nemen:
◗◗ voldoe aan de van toepassing
zijnde wet- en regelgevingen van de
rechtsgebieden, waarin de persoonlijke
informatie verzameld is en gebruikt
wordt;
◗◗ verzamel en gebruik de minimale
hoeveelheid benodigde persoonlijke
informatie uitsluitend voor legitieme
zakelijke doeleinden en bewaar deze
uitsluitend zolang als nodig is om die
doeleinden te bereiken;
◗◗ deel persoonlijke informatie uitsluitend
met personen die de informatie voor
een legitieme reden nodig hebben en
die de informatie op de juiste manier
beschermen;
◗◗ volg de richtlijnen van de organisatie
voor het omgaan met en vernietigen
van persoonlijke informatie; en
◗◗ meld ‘Data Privacy Incidents’ - als u een
ongeschikte openbaarmaking ontdekt
van persoonlijke informatie. Breng uw
manager, de beveiligingsmedewerker
van uw site of het Global Privacy Office
hier dan direct van op de hoogte.
Zie bedrijfsbeleid 404 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over het beschermen van
de privacy van persoonlijke informatie.
26
ONS BEDRIJF
Dossier- en informatiebeheer
Pfizer heeft beleidsregels en procedures
voor dossier- en informatiebeheer om
ervoor te zorgen dat de dossiers van de
organisatie bewaard, opgeslagen en,
indien van toepassing, vernietigd worden
volgens de behoeften van Pfizer en
conform wettelijke, toezichthoudende,
milieu-, belastings-, arbeidsrechtelijke en
handelsvereisten die van toepassing zijn.
Het uitgebreide Enterprise Records
Retention Schedule (ERRS, Bewaarschema
van ondernemingsdossiers) vermeldt
de specifieke bijzonderheden voor de
duur van retentie die van toepassing
is. Bij het bepalen van hoelang u uw
dossiers moet bewaren, moet u dit
schema en de specifieke vereisten van
uw bedrijf en locatie raadplegen, evenals
de beleidsregels en procedures van de
organisatie die van toepassing zijn.
Aanvragen door derden (zoals
toezichthoudende instanties van de
overheid), rechtszaken of andere vragen
om informatie, kunnen de noodzaak
creëren dossiers langer dan de normale
retentieperiode te bewaren. Het is
ons beleid alle dossiers, die betrekking
hebben op een gerechtelijk proces
of overheidsonderzoek waarbij Pfizer
betrokken is, te bewaren. Als u een ‘Legal
Hold’ (Wettelijke bewaarplicht) of ‘Tax
Audit Hold’ (Bewaarplicht voor een audit
door de belastingdienst) ontvangt, mag
u geen relevante informatie wijzigen of
vernietigen. Voor meer informatie over
welke dossiers bewaard moeten blijven,
raadpleeg dan de lijst met ‘Hold Notices’
van Pfizer of neem contact op met de
Legal Division.
U vindt de informatie over het
dossierbeheer van Pfizer, waaronder de
ERRS en de lijst met ‘Hold Notices’ op
erim.pfizer.com. Als u meer hulp nodig
hebt, kunt u contact opnemen met
[email protected].
Wanneer moet ik mijn
documenten weggooien?
U moet eerst bepalen of er een
‘Legal Hold’ of ‘Tax Audit Hold’
van toepassing is. Als dat het geval
is, moeten alle activiteiten voor
het weggooien gestaakt worden.
Raadpleeg vervolgens het Enterprise
Records Retention Schedule (ERRS)
van Pfizer om te bepalen hoelang het
document bewaard moet blijven. Als
er geen ‘Legal Hold’ of ‘Tax Audit
Hold’ op uw documenten rust en de
retentietijden voor de documenten
zoals aangegeven wordt in het ERRS,
verlopen zijn, kunt u de documenten
weggooien.
Zie bedrijfsbeleid en procedure 405
op policysource.pfizer.com voor
meer informatie over het beheer van
gegevens en informatie.
Bedrijfsdossiers
Bedrijfsdossiers houden alle genoteerde informatie in die vastgelegd is
op een medium en waarmee omstandigheden, voorvallen, activiteiten,
transacties of resultaten weergegeven worden, en die gemaakt of
bewaard wordt als onderdeel van de bedrijfsvoering van Pfizer of die
als bewijs dient dat Pfizer voldaan heeft aan een zakelijke of wettelijke
verplichting. Deze dossiers kunnen zich in een fysieke of elektronische
vorm bevinden. Voorbeelden van media waarop zich bedrijfsdossiers
bevinden, zijn onder andere papieren documenten (waaronder
handgeschreven notities), audio- of video-opnamen en op computers
gebaseerde informatie zoals e-mail- en computerbestanden.
27
Wat heb ik nodig wanneer
ik werk op een laptop
in een open kantoor
van Pfizer of openbare
locaties?
Wanneer u werkzaam bent op een
beveiligde locatie van Pfizer, dient u
de systeemvergrendeling te activeren
wanneer u het apparaat verlaat om
onbevoegd gebruik te voorkomen.
Laat uw laptop niet onbeheerd achter
op een locatie waar de beveiliging
niet redelijkerwijs kan worden
gegarandeerd. Op openbare locaties
dient u voorzichtig te zijn om te
zeker te weten dat vertrouwelijke of
bedrijfseigen informatie niet door
anderen bekeken kan worden.
Acceptabel gebruik van
informatiesystemen
Pfizer ondersteunt informatiesystemen
en -netwerken om medewerkers te helpen
hun werk zo effectief mogelijk uit te
voeren. Als deze op onjuiste wijze gebruikt
worden, kunnen de data en systemen
van Pfizer blootgesteld worden aan
aanzienlijke risico's.
Om de beveiliging en integriteit van de
technologie- en informatiesystemen van
Pfizer te garanderen:
◗◗ gebruik uitsluitend geautoriseerde
software, apparaten en procedures;
◗◗ deel uw wachtwoord nooit met anderen,
behalve als dat voor een geldige,
zakelijke reden (zoals technische
ondersteuning van Pfizer) noodzakelijk
is en in dat geval moet het wachtwoord
binnen 24 uur gewijzigd worden;
◗◗ deel de bedrijfsinformatie van Pfizer
uitsluitend met hiertoe gemachtigde
partijen, en uitsluitend door middel
van e-mail van Pfizer of andere
goedgekeurde technologieën; en
◗◗ gebruik geen ongeautoriseerde
apparaten, zoals thuiscomputers, voor het
verzenden of opslaan van, of werken aan
vertrouwelijke of eigendomsrechtelijke
informatie van Pfizer.
Pfizer staat, binnen bepaalde
beperkingen, het incidenteel persoonlijk
gebruik van Pfizers informatiesystemen
toe. Behalve daar waar dat wettelijk
verplicht is, is persoonlijke privacy voor
informatie die verzonden wordt naar of
van, of die opgeslagen is op systemen
van de organisatie niet gegarandeerd.
Onderworpen aan de plaatselijke
wetgeving, kunnen alle documenten,
waaronder elektronische communicatie
op elk moment aan beoordeling
onderworpen worden, om aan zakelijke of
wettelijke vereisten te voldoen.
Zie bedrijfsbeleid 403 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over aanvaardbaar gebruik
van de informatiesystemen van Pfizer.
Verboden activiteiten
U mag de informatiesystemen of -apparaten van Pfizer niet gebruiken voor
communicatie of ander materiaal:
◗◗ waarmee de beleidsregels of wetgeving tegen intimidatie, discriminatie of een
vijandige werksfeer overtreden worden;
◗◗ dat lasterlijk, onrechtmatig, pornografisch of aanstootgevend is;
◗◗ dat waarschijnlijk het werk belemmert of het verlies van of schade aan het
werk of aan systemen tot gevolg heeft;
◗◗ de aandacht van medewerkers vraagt voor niet-geautoriseerde doeleinden; of
28
◗◗ waarmee communicatie zonder autorisatie opgeslagen wordt.
ONS BEDRIJF
Belangenverstrengelingen
Er ontstaat een belangenverstrengeling
als u uw persoonlijke, sociale, financiële of
politieke belangen voorrang geeft boven
de belangen van de organisatie. Zelfs de
schijn van een belangenverstrengeling
kan uw eigen reputatie of die van de
organisatie schade toebrengen. Veel
mogelijke belangenverstrengelingen
kunnen echter op een eenvoudige en
wederzijds aanvaardbare manier worden
opgelost.
Hoewel Pfizer respecteert dat u het recht
hebt om uw investeringen te beheren
en geenszins van plan is om u in uw
persoonlijke leven te belemmeren, bent u
verantwoordelijk voor het voorkomen van
situaties die een belangenverstrengeling
zouden kunnen vormen, of daar de schijn
van kunnen wekken, tussen uw eigen
belangen en die van de organisatie.
Elke mogelijke belangenverstrengeling moet
gemeld worden aan en goedgekeurd worden
door uw manager. In bepaalde situaties
moet de Compliance of Legal Division
geraadpleegd worden. U moet voldoen aan
Pfizers Corporate Policy 203, evenals aan
eventuele lokale en divisiebeleidsregels met
betrekking tot belangenverstrengelingen,
die van toepassing zijn op uw rol en
die beperkender kunnen zijn dan het
bedrijfsbeleid.
Hieronder volgen enkele voorbeelden van
mogelijke belangenverstrengelingen.
Persoonlijke investeringen of
transacties. Er kunnen zich mogelijk
belangenverstrengelingen voordoen
wanneer u of een familielid: een
aanzienlijk financieel belang heeft in
een leverancier, concurrent of klant van
Pfizer; een belang heeft in een transactie
waarbij bekend is dat Pfizer hier (mogelijk)
interesse in heeft; zakelijke kansen van
Pfizer misbruikt voor persoonlijke winst;
of compensatie ontvangt van een
leverancier, concurrent of klant van Pfizer.
Ik wil investeren in een
leverancier van Pfizer. Is dit
een belangenverstrengeling?
Misschien, afhankelijk van uw rol bij
Pfizer, de invloed die u uitoefent op
aankoopbeslissingen, de grootte van
uw investering en hoe groot het belang
voor dat bedrijf is dat Pfizer klant blijft.
Bespreek dit, voordat u gaat investeren,
met uw manager, om samen tot de beste
oplossing te komen.
Mijn echtgeno(o)t(e)
is eigenaar van een
leverancier die Pfizer
mogelijk gaat gebruiken.
Ik heb geen besluitvormende
verantwoordelijkheden op dit
gebied. Moet ik dit melden?
Ja. Elke mogelijke belangenverstrengeling,
en zelfs de schijn daarvan, kan uw
eigen reputatie of die van Pfizer schade
toebrengen. U moet het daarom melden
bij uw manager om samen tot de beste
oplossing te komen.
Mijn broer is een
contractmedewerker voor
een leverancier en doet
werk voor Pfizer. Is dit een
belangenverstrengeling?
Dat zou, afhankelijk van de functies van u
en uw broer, het geval kunnen zijn. Omdat
dit een mogelijke belangenverstrengeling
is, moet u dit bij uw manager melden.
Indien van toepassing, werkt uw manager
samen met de Legal of Compliance
Division aan de beste oplossing.
29
In mijn land kan het
weigeren van een geschenk
van een zakenpartner als
een belediging gezien
worden. Wat moet ik
doen als ik een geschenk
aangeboden krijg waarmee
de toegestane waarde
overschreden wordt?
Neem voor hulp contact op met uw
manager of de Legal of Compliance
Divisie. Als het geschenk geaccepteerd
moet worden om de relatie in stand te
houden of als het niet praktisch is om
het geschenk terug te geven, kan het
mogelijk zijn om het als eigendom van
de organisatie te accepteren of het aan
een liefdadigheidsinstelling te doneren.
Levensmiddelen kunnen bijvoorbeeld op
een centrale plaats gezet worden waar
ze met iedereen gedeeld worden, en een
schilderij zou aan een lokaal museum
gedoneerd kunnen worden.
Kan ik zitting nemen in een
raad van adviseurs voor
een klein biotechbedrijf?
De focusgebieden van het
bedrijf overlappen niet met
die van Pfizer.
Zitting nemen in een raad en andere
rollen bij externe organisaties kunnen
belangenverstrengelingen veroorzaken,
afhankelijk van de omstandigheden.
Raadpleeg bedrijfsbeleid 203 en
eventuele andere van toepassing zijnde,
lokale divisiebeleidsregels voordat u iets
doet, om te bepalen of goedkeuring
vereist is.
30
Persoonlijke relaties. Pfizer ontmoedigt
het in dienst nemen van goede
persoonlijke vrienden of familieleden
in dezelfde businessunit. Er kan een
mogelijke belangenverstrengeling
ontstaan als u een goede persoonlijke
vriend, een familielid of iemand met wie u
een intieme relatie hebt in dienst neemt
en diegene moet managen of op andere
wijze met hem of haar zaken moet doen.
Ook de activiteiten van familieleden en
vrienden buiten de werkvloer kunnen een
belangenverstrengeling veroorzaken, als
hun activiteiten ervoor zorgen dat u uw
objectiviteit op de werkvloer verliest.
Belangen buiten de organisatie
en overige belangen. Er is een
belangenverstrengeling aanwezig als uw
zaken buiten de organisatie of overige
belangen invloed kunnen hebben op uw
objectiviteit, motivatie of performance als
een medewerker van Pfizer.
Een tweede baan of een band met een
concurrent van Pfizer is niet toegestaan
(anders dan in verband met uw werk voor
Pfizer, onder voorbehoud van de juiste
goedkeuringen). Een tweede baan of een
andere band met een klant, leverancier
of verschaffer van goederen of diensten
aan Pfizer wordt ontmoedigd, maar kan
met de juiste goedkeuring toegestaan
worden. Indien een dienstverband
buiten de organisatie toegestaan is,
blijven medewerkers gebonden aan
alle geheimhoudingsovereenkomsten
met Pfizer, en alle beleidsregels en
procedures van Pfizer met betrekking tot
vertrouwelijke of inside-informatie.
Sommige activiteiten, zoals zitting hebben
in de raad van bestuur of spreken op een
conferentie, kunnen in sommige situaties
een mogelijke belangenverstrengeling
veroorzaken. Zie voor meer informatie
Corporate Policy 203, evenals eventuele
lokale en divisiebeleidsregels met
betrekking tot belangenverstrengelingen,
die van toepassing zijn op uw rol.
Geschenken, entertainment en andere
zaken van waarde. U en uw directe
familie mogen geen geschenken, diensten,
voordelen, entertainment, kortingen,
leningen of andere zaken van meer dan
een bescheiden waarde volgens lokale
standaarden, geven aan of accepteren
van personen die zakendoen met de
organisatie of dat willen gaan doen.
Zaken van bescheiden waarde zijn
uitsluitend toegestaan als zij niet gegeven
of ontvangen worden op een regelmatige
of frequente basis en als hier niet om
gevraagd is door medewerkers van Pfizer.
Zie voor meer informatie Corporate
Policy 203, evenals eventuele lokale
en divisiebeleidsregels met betrekking
tot belangenverstrengelingen die van
toepassing zijn op uw rol, inclusief
geldelijke beperkingen.
Zie bedrijfsbeleid 203 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over belangenverstrengeling.
ONS BEDRIJF
Sociale media
‘Sociale media’ zijn digitale technologieën
en praktijken waarmee mensen in staat
gesteld worden inhoud, meningen,
inzichten, ervaringen en perspectieven
te creëren en te delen. De kenmerken
van sociale media zijn door de gebruiker
gegenereerde inhoud en interactie.
Als u zich inlaat met activiteiten op sociale
media, waaronder zowel intern als extern
gerichte platforms, moet u zich houden
aan de beleidsregels van Pfizer en de
volgende algemene principes:
◗◗ wees transparant en maak alleen
openbaar wat noodzakelijk is;
◗◗ doe geen onbevoegde onthullingen;
◗◗ zorg dat u over de benodigde
toestemming beschikt voor u iets
plaatst;
◗◗ wees waarheidsgetrouw, nauwkeurig en
respectvol;
◗◗ verwijs vragen van de media door naar
Global Media Relations;
◗◗ stel de betreffende contactpersoon op
de hoogte van ongewenste voorvallen
die u aantreft op het internet of in
sociale media; en
◗◗ vraag eerst, plaats later.
De beleidsregels van Pfizer leggen
beperkingen op bij het creëren en
gebruiken van door Pfizer gesponsorde
sociale media. Raadpleeg de Legal
Division als u door Pfizer gesponsorde
sociale media gaat creëren.
Voor alle door Pfizer gesponsorde sociale
media waarin een product van Pfizer
besproken of naar verwezen wordt, is
voorafgaande toestemming nodig. Er zijn
specifieke vereisten van toepassing op de
inhoud van dergelijke postings, de soorten
media waarin ze mogelijk verschijnen en,
in sommige gevallen, beoordeling door
toezichthoudende instanties.
Persoonlijke ‘postings’ op externe sociale
media die meer dan een neutrale,
vluchtige referentie naar Pfizer-producten
bevatten zijn verboden. Alle persoonlijke
postings waarin verwezen wordt naar
de belangen van Pfizer, zoals Pfizer en
diens zaken, producten, medewerkers en
voormalige medewerkers, beleidsregels,
onderzoek, relaties en concurrenten,
moeten voorzien zijn van een disclaimer
die uw relatie met Pfizer vermeldt:
Zie bedrijfsbeleid 407 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over sociale media.
Een belofte voor
performance
We streven naar
voortdurende
verbetering van
onze performance,
door onze resultaten
zorgvuldig te meten, en
door te garanderen dat
integriteit en respect
voor mensen nooit in
gevaar wordt gebracht.
31
Inside-informatie
Ik werk samen met een
joint venture-partner en
ik weet sinds kort dat
onze partner op het punt
staat een belangrijke,
wetenschappelijke
doorbraak te bereiken. Mag
ik aandelen kopen in onze
joint venture-partner?
Nee. Er mogen geen aandelen van de
joint venture gekocht worden door uzelf,
uw echtgeno(o)t(e), uw minderjarige
kinderen, of andere personen die in uw
huishouden wonen of financieel van u
afhankelijk zijn, tot de eerste werkdag
nadat de informatie die u hebt, bekend is
gemaakt bij het publiek.
Velen van ons hebben wel eens gehoord
over beperkingen bij ‘handelen met
voorkennis’. Eenvoudig gezegd is het
onrechtmatig om waardepapieren van
een bedrijf (bijvoorbeeld aandelen,
obligaties of opties) te kopen als u op de
hoogte bent van ‘inside-informatie’, d.w.z.
belangrijke, niet-openbare informatie,
met betrekking tot de organisatie.
De beurswetgeving en het beleid van
Pfizer verbiedt u inside-informatie,
die u mogelijk verkrijgt tijdens uw
dienstverband bij Pfizer, te gebruiken of
openbaar te maken.
U mag informatie die u verkregen hebt
door uw dienstverband bij de organisatie,
voordat deze informatie algemeen
bekend is, niet gebruiken voor het aanof verkopen van waardepapieren van
Pfizer of een ander bedrijf waarmee
Pfizer een relatie heeft of waarmee Pfizer
beschouwd kan worden een relatie te
hebben (zoals een klant, een leverancier,
een samenwerkingspartner of mogelijke
kandidaat voor acquisitie). U mag ook
geen inside-informatie geven aan anderen
zodat zij daarmee kunnen handelen. Deze
beperking is van toepassing, ongeacht
waar u woont of waar de ontvanger van
de informatie woont. Deze beperkingen
zijn niet alleen van toepassing op uzelf,
maar ook op uw echtgeno(o)t(e) en
minderjarige kinderen, en alle andere
personen in uw huishouding of diegenen
die financieel afhankelijk van u zijn.
Overtredingen van de beurswetgeving
worden bijzonder serieus genomen.
Overheidsinstanties en aandelenbeurzen
zijn in staat om handelsactiviteiten
te monitoren door middel van
zoekopdrachten in computerbestanden.
Overtredingen kunnen leiden tot zware
civiele en strafrechtelijke straffen voor
bedrijven en personen.
Zie bedrijfsbeleid 604 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over de behandeling van
belangrijke, niet-openbare informatie.
Belangrijke informatie
32
Belangrijke informatie is elke informatie die door een investeerder
bij het nemen van een beslissing over het aan- of verkopen, of
vasthouden van waardepapieren, als belangrijk beschouwd wordt.
Voorbeelden hiervan zijn: financiële resultaten, mogelijke fusies,
belangrijke ontwikkelingen (zoals de resultaten van belangrijke
klinische trials, regelgevende besluiten), en belangrijke veranderingen
in de bedrijfstendens. Informatie die voor Pfizer niet belangrijk is, kan
wel belangrijk zijn voor een ander bedrijf waarmee Pfizer een relatie
heeft of overweegt te hebben. Informatie wordt als niet-openbaar
beschouwd tot de eerste werkdag nadat deze aan het publiek openbaar
is gemaakt. Voorbeelden van openbaarmaking aan het publiek omvatten
indiening bij de Amerikaanse beurscommissie (Securities and Exchange
Commission), persberichten en teleconferenties met analisten, waar het
publiek van tevoren voor is uitgenodigd.
ONS BEDRIJF
Ik wil uitzoeken welke
exclusiecriteria een
concurrent gebruikt voor
patiëntenwerving in een
klinische trial. Die informatie
is niet openbaar. Kan ik me
voordoen als een mogelijke
deelnemer aan de trial, het
klinische onderzoekscentrum
opbellen en enkele vragen
stellen?
Informatie over de
concurrentie
In het huidige zakenmilieu hebben we
toegang tot een grote hoeveelheid, soms
niet-publieke, informatie over andere
bedrijven, hun producten en diensten.
Het staat u vrij om informatie over
bedrijven te verzamelen uit openbare
bronnen, zoals hun websites,
gepubliceerde artikelen, prijsbrochures,
advertenties, openbare presentaties
en gesprekken met klanten. U mag ook
een contract afsluiten met een externe
leverancier om informatie over de
concurrentie te verzamelen, maar alleen
via het selectie- en contracteerproces
dat beheerd wordt door de Competitive
Intelligence-functie van Pfizer.
Zakelijke informatie over andere bedrijven
mag alleen verzameld en gebruikt
worden op een ethische manier en op
een manier waarbij geen wetten of
geheimhoudingsverplichtingen overtreden
worden. U mag noch onrechtmatige of
onethische manieren gebruiken, zoals een
verkeerde voorstelling van zaken, bedrog,
diefstal, spionage of omkoping, om
informatie te verzamelen, noch anderen
vragen deze manieren te gebruiken.
Nee. Een verkeerde voorstelling van
zaken, door niet te kennen te geven dat u
een medewerker van Pfizer bent of door
u voor te doen als iemand die u niet bent,
is een onethische manier om toegang te
krijgen tot de vertrouwelijke informatie
van een concurrent. Voordat u zich
begeeft op het primaire onderzoeksveld
van competitive intelligence, moet
u de Legal Division of Competitive
Intelligence raadplegen om bevestiging
te krijgen dat uw strategie rechtmatig
en ethisch is. De functie Competitive
Intelligence kan u helpen bij het bepalen
van geschikte onderzoeksmogelijkheden.
Zie bedrijfsbeleid en procedure 121
op policysource.pfizer.com voor meer
informatie over informatie over de
concurrentie.
33
Ik ben een team aan
het samenstellen van
internationale medewerkers
om samen te werken
aan een onderzoek
naar een nieuw vaccin.
Wordt dit werk beïnvloed
door internationale
handelswetgeving?
Ja, u moet daarover nadenken voordat
iemand van buiten de Verenigde Staten
toegang krijgt tot technologie die
haar oorsprong vindt in de Verenigde
Staten, ongeacht waar ter wereld de
toegang gaat plaatsvinden. Dit is zelfs
het geval als de medewerker zich in
de Verenigde Staten bevindt met een
visum of werkvergunning, of tijdens
een kortdurende zakenreis. Raadpleeg
gtc.pfizer.com of neem voor meer
informatie contact op met de Legal
Division.
Internationale
handelswetgeving
Wij zijn allen verantwoordelijk voor het
naleven van wetgeving op het gebied van
handelsbeperkingen. Deze wetten zijn
ingewikkeld en kunnen snel veranderen
als overheden deze aanpassen aan
nieuwe politieke en veiligheidskwesties.
Overtredingen van de internationale
wetgeving op het gebied van
handelsbeperkingen kunnen leiden tot
hoge straffen en boetes, zowel voor Pfizer
als voor de betrokken personen, maar ook
voor andere bedrijven en problemen met
de supply chain.
In veel landen is wetgeving van kracht
waarin de import, export of doorvoer
van bepaalde gecontroleerde producten,
software en technologie, evenals het
verrichten van bepaalde gecontroleerde
diensten, geregeld wordt. Daarnaast
worden de investeringen, transacties
en zakelijke activiteiten van Pfizer met
bepaalde landen, entiteiten of personen
onder deze wetten beperkt.
Sommige landen waarin Pfizer
zakendoet, beschikken over beperkende
handelspraktijken of boycots tegen
andere landen of groeperingen.
Pfizer mag zich niet inlaten met
34
overeenkomsten, informatie verstrekken
of actie ondernemen waarmee dergelijke
beperkende handelspraktijken of boycots
ondersteund worden, tenzij Pfizer
daar onder Amerikaanse wetgeving
toestemming voor heeft.
Medewerkers die direct of indirect met het
bovenstaande te maken hebben, evenals
gerelateerde financiële transacties, of
gebieden zoals internationale operaties,
logistiek, financiën, planning van
vergaderingen, toezichthoudende of
juridische diensten, moeten bekend
zijn met Pfizers Global Trade Controls
Policy (beleid betreffende internationale
handelswetgeving) en hieraan
gerelateerde procedures. In het bijzonder
moeten alle activiteiten waarbij bepaalde
personen, instanties of landen betrokken
zijn, waarvoor beperkte voorwaarden
gelden, door de Legal Division beoordeeld
worden. Een lijst met landen waar
beperkte voorwaarden voor gelden
is beschikbaar op gtc.pfizer.com. Alle
vragen of kwesties over de internationale
handelswetgeving moeten gericht worden
aan de Legal Division.
Zie bedrijfsbeleid 206 op
policysource.pfizer.com en bezoek
gtc.pfizer.com voor meer informatie
over internationale handelswetgeving.
ONZE MEDEWERKERS
Onze
medewerkers
Onze belofte
Pfizer belooft haar medewerkers en sollicitanten eerlijk en met respect
te behandelen. Onze beleidsregels die discriminatie, intimidatie en
vergeldingsacties verbieden, zijn internationale beleidsregels die bedoeld
zijn om een werkplek te creëren, waarbij een positieve en productieve
omgeving wordt gestimuleerd. Wij geloven in samenwerking, teamwork en
vertrouwen, wat bijdraagt aan een positieve werkomgeving. Vijandigheid
en intimidatie worden niet getolereerd.
Een belofte
RESPECT TE HEBBEN
VOOR MENSEN
Wij weten dat mensen de steunpilaren vormen voor het
succes van Pfizer. Wij waarderen onze diversiteit als een
bron van kracht en zijn er trots op dat Pfizer een lange
geschiedenis heeft van het met respect en waardigheid
behandelen van haar medewerkers.
35
Antivergeldingsbeleid
Vergelding tegen een medewerker die
advies vraagt, een kwestie aan de orde
stelt, wangedrag meldt of informatie
verschaft tijdens een onderzoek, is ten
strengste verboden. Als iemand, ongeacht
zijn of haar rol in Pfizer, wraak neemt
op een collega die eerlijk en in goed
vertrouwen een mogelijke schending heeft
gemeld, zal Pfizer passende maatregelen
nemen - zelfs wanneer er geen schending
blijkt te zijn na het onderzoek.
‘At-Will’-dienstverband (waar wettelijk erkend)
In landen waar dit wettelijk is toegestaan, is een dienstverband bij Pfizer
op een ‘at-will’-basis (tenzij anderszins schriftelijk overeengekomen is).
‘At-will’-dienstverband houdt in dat het dienstverband niet gegarandeerd
is voor een specifieke tijdsduur en dat de organisatie het recht heeft om
het dienstverband van het individu te beëindigen op elk moment en
zonder reden of aankondiging. Deze relatie kan niet door een medewerker
van Pfizer gewijzigd worden door middel van mondelinge beweringen
met betrekking tot een voortdurend dienstverband. Neem contact op met
de Legal Division of Human Resources voor eventuele vragen of dit van
toepassing is op uw arbeidslocatie.
36
Gelijke kansen op
werkgelegenheid
Het is het beleid van de organisatie om
gelijke werkgelegenheidskansen te bieden,
en om sollicitanten en medewerkers te
behandelen ongeacht hun persoonlijke
kenmerken zoals ras, huidskleur, etniciteit,
geloofsovertuiging, afkomst, religie,
geslacht, seksuele voorkeur, leeftijd,
geslachtsidentiteit of -uitdrukking,
nationale oorsprong, huwelijkse staat,
zwangerschap, bevalling of hieraan
gerelateerde medische toestand,
genetische informatie, militaire dienst,
medische toestand (zoals gedefinieerd
wordt door nationale of lokale wetgeving),
de aanwezigheid van een geestelijke of
lichamelijke handicap, veteranenstatus
of andere kenmerken die door de van
toepassing zijnde wetgeving, beschermd
worden.
ONZE MEDEWERKERS
Mijn collega vertelt
racistisch beladen grappen
waar ik me ongemakkelijk
bij voel. Wat moet ik doen?
Uw collega moet ervan bewust
gemaakt worden dat deze grappen
een negatieve werksfeer creëren. U
mag dit zelf doen als u zich hierbij niet
ongemakkelijk voelt. Ongeacht of u
dit zelf bij uw collega aankaart, moet
u dit ook melden bij uw manager, van
wie verwacht wordt dat hij/zij de juiste
actie onderneemt. U kunt ook contact
opnemen met Human Resources of de
Compliance Division.
Managers zijn verantwoordelijk
voor compliance met dit beleid. Elke
businessunit moet zijn prestatie op het
gebied van gelijke kansen periodiek
monitoren, hierover verslag uitbrengen
en, indien nodig, de performance op dit
gebied verbeteren.
Bezoek hrsource.pfizer.com of
policysource.pfizer.com voor de
beleidsregels van Corporate Human
Resources.
Discriminatie of intimidatie
Pfizer stimuleert en waardeert een
werkomgeving zonder verbale of fysieke
intimidatie. Dit omvat alle ongewenste
opmerkingen of activiteiten met
betrekking tot ras, huidskleur, etniciteit,
geloofsovertuiging, afkomst, religie,
geslacht, seksuele voorkeur, leeftijd,
geslachtsidentiteit of -uitdrukking,
nationale oorsprong, huwelijkse staat,
zwangerschap, bevalling of hieraan
gerelateerde medische toestand,
genetische informatie, militaire dienst,
medische toestand (zoals gedefinieerd
wordt door nationale of lokale wetgeving),
de aanwezigheid van een geestelijke of
lichamelijke handicap, veteranenstatus
of andere kenmerken die door de van
toepassing zijnde wetgeving, beschermd
worden.
Ik weet dat in veel landen,
waaronder de Verenigde
Staten, seksuele intimidatie
specifiek door de wet
verboden is. Maar hoe is
dat geregeld op andere
locaties?
Wij moeten allemaal een werksfeer
hebben waarin onze collega's ons
respecteren. De beleidsregels van
Pfizer met betrekking tot discriminatie
en intimidatie zijn wereldwijd van
toepassing. Daarnaast moet u de
wetgeving die van toepassing is
in uw gebied naleven. Raadpleeg
uw lokale vertegenwoordiger van
Human Resources als u twijfelt of
bepaald gedrag past bij een sfeer van
waardigheid en respect.
37
Ik denk dat ik een
drugsprobleem heb. Kan
Pfizer mij helpen?
Pfizer stimuleert u hulp te zoeken door
contact op te nemen met hulpverleners
die beschikbaar zijn via de Pfizerprogramma's voor hulp en ondersteuning
aan medewerkers. Als u vrijwillig hulp
zoekt voor een drugsprobleem, komt
u mogelijk in aanmerking voor een
goedgekeurd verlof (afhankelijk van
uw arbeidslocatie) om behandeling en
revalidatie te ondergaan of voor andere
vormen van hulp. Raadpleeg voor meer
informatie Pfizer's Substance Abuse
Prevention Policy.
Dit beleid is van toepassing op het soort
gedrag dat een voorwaarde voor het
dienstverband is, gebruikt wordt als basis
voor beslissingen over een dienstverband,
een intimiderende, vijandige of
aanstootgevende werkomgeving creëert,
of op onredelijke wijze het werk van een
individu belemmert.
Medewerkers die zich inlaten met
intimiderende of discriminerende
activiteiten, zijn onderworpen aan
corrigerende maatregelen, waaronder
mogelijke beëindiging van het
dienstverband (afhankelijk van de
toepasselijke wetgeving). Managers zijn
ervoor verantwoordelijk de businessunits
vrij te houden van intimidatie en
discriminatie. Pfizer belooft ook een
werkmilieu te bieden dat vrij is van
vergelding.
Als u gediscrimineerd of geïntimideerd
wordt, of hiervan kennis hebt, dan kunt
u dit melden via een van de vele kanalen
die beschikbaar zijn om kwesties aan de
orde stellen, waaronder de kanalen die
beschreven staan in dit Blauwe Boek.
Misbruik van alcohol of
drugs
Misbruik van alcohol of drugs kan
een ernstig gevaar opleveren voor de
gezondheid en veiligheid op de werkvloer.
Bij Pfizer streven we ernaar om een
werkomgeving te hebben waar misbruik
van alcohol of drugs niet voorkomt.
Dit willen we voor de gezondheid en het
welzijn van medewerkers, en ten voordele
van de organisatie.
38
De formele beleidsregels en richtlijnen van
Pfizer zijn meelevend, maar strikt. Op de
werkvloer is het illegaal gebruik van drugs
en het misbruik van alcohol en andere
middelen, waaronder geneesmiddelen
met en zonder recept, niet toegestaan.
Onder de werkvloer wordt verstaan elke
plaats waar een medewerker zaken
uitvoert voor Pfizer, ongeacht tijd of
locatie.
Afhankelijk van de toepasselijke
wetgeving, kan Pfizer naast de
drugstesten voorafgaand aan het
dienstverband, medewerkers testen als ze
in zekere mate ongebruikelijk of afwijkend
gedrag vertonen, wat ervoor zorgt dat
er een redelijke verdenking is van het
misbruik van alcohol of drugs. Daar
waar toegestaan, kunnen medewerkers
onderworpen worden aan aanvullende
testen, waaronder willekeurige,
onaangekondigde testen.
Bezoek hrsource.pfizer.com of
policysource.pfizer.com voor de
beleidsregels van Corporate Human
Resources.
ONZE GEMEENSCHAP EN HET PUBLIEK
Onze
gemeenschap
en het publiek
Onze belofte
Pfizer belooft actief deel te nemen aan en voor verbetering te
zorgen van de gemeenschappen waarin wij zakendoen. Als lid van
de hedendaagse, snel veranderende, internationale gemeenschap,
streven we ernaar onszelf aan te passen aan de veranderende
behoeften van de samenleving en onze bijdrage te leveren aan de
algehele gezondheid en welzijn van onze wereld. We streven ernaar
om het milieu en de gezondheid en veiligheid van de mensen die
voor en met ons werken te beschermen. We werken samen met lokale
overheden, reageren op de juiste manier op vragen van het publiek
en voeren politieke activiteiten verantwoord uit.
Een belofte aan de
GEMEENSCHAP
Om ervoor te zorgen dat onze omgeving
een betere plek wordt om in te leven en
werken, spelen we een actieve rol in iedere
gemeenschap waarin we werkzaam zijn,
omdat we begrijpen dat op de lange termijn
de betere leefbaarheid een directe invloed
heeft op de gezondheid van ons bedrijf.
39
Door samen te werken met bepaalde
organisaties, overheden en stichtingen
die aanvullende kennis, ervaring en
vaardigheden hebben, proberen we
antwoorden te vinden die een duurzame
en betekenisvolle invloed zullen hebben op
de wereldwijde gezondheid. Onze sociale
investeringen houden onder andere in:
◗◗ Global Health Fellows and Teams,
die medewerkers voorzien van
kortetermijnbeurzen bij internationale
ontwikkelingsorganisaties om
betekenisvolle en systematische
verbeteringen te bieden binnen de
gezondheidszorg;
Het goed doen door
het juiste te doen:
Maatschappelijk
verantwoord
ondernemerschap
Bij Pfizer erkennen we dat het helpen
van de gemeenschap goed is voor ons
allemaal. Het maakt onze organisatie
sterker en helpt bij het vervullen van ons
zakelijke doel - om therapieën te bieden
aan mensen die hun levens significant
verbeteren. We proberen het welzijn van
mensen over de hele wereld te verbeteren
via onze verantwoorde activiteiten en
via duurzame, sociale investeringen
die ontworpen zijn om toegang tot
medicijnen en gezondheidszorg te
verbeteren.
40
◗◗ International Trachoma Initiative
(ITI), een publiek-private samenwerking
die streeft naar het uitbannen van de
belangrijkste oorzaak van te voorkomen
blindheid in de wereld; en
◗◗ Infectious Diseases Institute, die
het streven heeft de capaciteit van
gezondheidssystemen in Afrika op te
bouwen om duurzame, hoogwaardige
zorg en preventie van HIV/AIDS,
tuberculose, malaria en infectieziekten
te leveren door middel van opleiding,
onderzoek en geavanceerde klinische
diensten.
Zie het Jaarverslag van Pfizer of bezoek
www.pfizer.com/responsibility voor
meer informatie over maatschappelijk
verantwoord ondernemerschap.
ONZE GEMEENSCHAP EN HET PUBLIEK
Bescherming van het
milieu, de gezondheid
en veiligheid
Het beschermen van het milieu, en
de gezondheid en veiligheid van onze
medewerkers, tijdelijke medewerkers en
de gemeenschappen waarin wij werkzaam
zijn, is een zakelijke prioriteit en behoort
tot de kernwaarden van Pfizer. Wij zetten
ons in om:
◗◗ naleving te verzekeren van alle
Environmental, Health and Safety
(EHS, milieu, gezondheid en veiligheid)
wetten en internationale standaarden;
◗◗ voor een blijvende verbetering van onze
EHS-performance;
◗◗ de EHS-waarden van onze producten te
begrijpen tijdens hun levenscyclus;
◗◗ leveranciers en zakenpartners te
selecteren door te kijken of ze de
capaciteit bezitten om een activiteit
veilig en milieuverantwoord uit te
voeren;
◗◗ medewerkers op te leiden en te
motiveren om op een veilige,
milieuverantwoorde manier te werken;
◗◗ openheid en een dialoog te stimuleren
op het gebied van EHS met interne
en externe belanghebbenden, en de
risico's, performance en vooruitgang te
communiceren.
Medewerkers en tijdelijke medewerkers
zijn verantwoordelijk voor:
◗◗ de van toepassing zijnde EHS-vereisten
te begrijpen en hieraan te voldoen;
◗◗ verwondingen en ziekten op het werk
te melden aan hun managers of lokale
EHS-functie, en eventuele andere
problemen die van invloed kunnen
zijn op het milieu, de gezondheid of
veiligheid;
◗◗ kwesties over mogelijke non-compliance
te melden aan hun managers, uw lokale
EHS-functie of door middel van een van
de andere meldingsmethodes die in dit
Blauwe Boek beschreven worden.
Zie beleidsregels 113 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over onze inzet voor het
milieu, de gezondheid en veiligheid;
bezoek ehs.pfizer.com voor de EHSstandaarden van Pfizer.
Een belofte voor
leiderschap
Wij zijn van mening dat
leiders de mensen om hen
heen mogelijkheden geven
door kennis te delen en
buitengewone individuele
prestaties te belonen. Wij
streven ernaar kansen
op leiderschap te bieden
op alle niveaus in onze
organisatie.
41
Overheidsinspecties:
Verzoeken om informatie of
bezoeken aan faciliteiten
Pfizer en de bij ons aangesloten bedrijven
zullen hun medewerking verlenen aan
alle overheidsinstanties, in verband met
verzoeken om informatie te verkrijgen
of bezoeken aan faciliteiten. Als een
overheidsinstantie (Amerikaanse of van
een ander land) contact met u opneemt
voor een niet-routinematig verzoek
om informatie of een bezoek aan een
faciliteit, moet u direct een lid van de
Legal Division hiervan op de hoogte
stellen. De Government Litigation Group
(binnen de Legal Division) dient ook op
de hoogte gesteld te worden. Raadpleeg
bedrijfsbeleid 602 en eventuele lokale
beleidsregels en procedures voor meer
informatie. De Legal Division bepaalt
voor elk geval welke informatie verstrekt
moet worden. Hoewel de organisatie
en onze medewerkers mogelijk niet het
onderwerp of doel van een onderzoek
zijn, kunnen niet-routinematige verzoeken
Pfizer of individuele medewerkers
blootstellen aan civiele of strafrechtelijke
aansprakelijkheid.
Daarnaast worden fysieke (huis)zoekingen
of raids door overheidsinstanties,
evenals niet-routinematige inspecties
van toezichthoudende instanties die
‘cruciale’ nadelige bevindingen of formele
waarschuwingen tot gevolg hebben,
beschouwd als Referable Compliance
Issues (RCI's). De Compliance Division
moet direct op de hoogte gesteld worden
van alle RCI's.
Zie bedrijfsprocedure 602 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over het reageren op
verzoeken om informatie of bezoeken
aan de faciliteit.
42
ONZE GEMEENSCHAP EN HET PUBLIEK
Vragen van de media,
analisten, investeerders en
het publiek
Een verslaggever belde me
op voor wat basisinformatie
over de organisatie. Mag ik
haar vragen beantwoorden?
Pfizer streeft ernaar om nauwkeurige en
betrouwbare informatie te verstrekken
aan de media, financiële analisten,
investeerders en andere leden van het
publiek. Alle publieke openbaarmakingen,
waaronder voorspellingen, persberichten,
speeches en andere communicatie,
zal eerlijk, nauwkeurig, tijdig en een
representatieve voorstelling van de feiten
zijn.
Medewerkers anders dan degenen die
werkzaam zijn in Global Media Relations
en Investor Relations, mogen geen vragen
beantwoorden van de media, financiële
analisten, investeerders of andere leden
van het publiek. Neem contact op met het
perskantoor van Global Media Relations
op +1-212-733-1226 voor vragen van de
media en het publiek, of met Investor
Relations op +1-212-733-2668 voor
vragen van analisten en investeerders. Dit
omvat formele en informele verzoeken om
informatie, ongeacht of deze persoonlijk,
via de telefoon, schriftelijk of met behulp
van een vorm van sociale media gedaan
worden. U kunt mensen ook doorverwijzen
naar www.pfizer.com.
Politieke activiteit
Hoewel Pfizer medewerkers stimuleert
om deel te nemen aan verkiezingspolitiek
in die landen waar dat van toepassing
is, mogen dergelijke activiteiten
uitsluitend plaatsvinden op individuele
en persoonlijke titel en niet namens
de organisatie. Medewerkers mogen
geen persoonlijke politieke activiteiten
ondernemen in de tijd van de organisatie,
noch hiervoor eigendommen of
apparatuur gebruiken.
Nee. Omdat u mogelijk niet over alle
relevante feiten beschikt, moeten zelfs
eenvoudige vragen doorverwezen worden
naar Global Media Relations. Zelfs als
u nauwkeurige informatie verstrekt,
zou het openbaar maken daarvan
op de verkeerde tijd, de plannen van
de organisatie kunnen belemmeren.
Bovendien zou ongecoördineerde
openbaarmaking voor problemen kunnen
zorgen onder de beurswetgeving, als
de openbaar gemaakte informatie
belangrijke inside-informatie is.
Zie bedrijfsprocedure 802a en 802b
op policysource.pfizer.com voor meer
informatie over politieke bijdragen.
Zie bedrijfsbeleid 604 op
policysource.pfizer.com voor meer
informatie over de behandeling van
belangrijke, niet-openbare informatie.
43
Index
A
Acceptabel gebruik,
informatiesystemen en
hulpmiddelen, 28
Accepteren van geschenken, diensten,
entertainment, kortingen, leningen of
andere items, 30
Antismeergeldwet, 17
Antitrustwetten, 21
Antivergelding, 7, 12, 36
‘At-will’-dienstverband, 36
B
Bedrijfs
communicatiemiddelen, 28
computers, 28
dossiers, 24–27
Bedrijfsdossiers, 24–27
Bedrijfseigen informatie, 25, 28
Belangen buiten de onderneming en
overige belangen,
belangenverstrengelingen
voortkomend uit, 30
Belangenverstrengelingen, 29-30
Belangrijke informatie, 32
Beleid Alcoholmisbruik, 38
Beleid Drugsmisbruik, 38
Beperkte landen, 34
Beperkte producten, software,
technologie, 34
Beurswetgeving
overtredingen van, 32
Beveiliging, 25-26, 28, 34
Bezoeken aan faciliteiten
overheids
aanvragen voor, 42
Bijeenkomsten in de industrie, 21
44
Bijhouden van dossiers, 24
Boekhoudfraude, 24
Boekhouding,
bijhouden van, 24
nauwkeurigheid van, 24
Boycots
van andere landen of
groeperingen, 34
C
Chief Compliance en Risk Officer, 8
Commerciële omkoping, 16
Compliance Division
contactinformatie, 5, 11
omschrijving, 8
Compliance Helpline, 5, 11
Compliancebronnen, 8–11
Compliancecommissie, structuur, 8
Compliancekwesties melden, 10
Consequenties van non-compliance, 6
Copyright, 24
Corruptie, 15-17
D
Dienstverband, ‘at-will’-, 36
Dieren
onderzoek, 18
welzijn, 18
Dieren
welzijn, 18
Discriminatie, 37-38
melden van, 38
Dossiers
bedrijf, 24, 26, 27
management, 27
retentie, 27
weggooien, 27
Drugstesten, 38
E
I
Eerlijke concurrentie
antitrust- en
mededingingswetgeving, 21
marketing, 20-21
Entertainment, 30
Informatie over de concurrentie
verzamelen van 33
Informatie
bedrijfseigen, 25, 28
belangrijke, 32
inside, 30, 32, 43
media, analisten, investeerder
en het publiek, verstrekt aan, 43
niet-openbaar, 32, 43
overheidsverzoeken om, 42
patiënten, 33
persoonlijke, 25-26
persoonlijke gezondheid, 26,
producten, 15
vertrouwelijke, 25
Informatiesystemen, 28
Innovatie
belofte voor, 20
Inside-informatie, 30, 32, 43
Integriteit
belofte voor, 4, 14, 18, 42
marketing, 20
performance met, 4, 10, 28
Intellectuele eigendom, 24
Interacties met
zorgverleners, 20
Internationale handel, 34
Internationale handelskwesties, 34
Internet
sociale media, 31
Intimidatie, 12, 28, 37–38
Investeerdersrelaties, 43
F
Financiële openbaarmakingen, 24
Financiële verslaglegging, 24
Foreign Corrupt Practices
Act (FCPA, Amerikaanse Wet op
buitenlandse omkooppraktijken), 16
Fraude, boekhouding, 24
G
Geheimhoudingsovereenkomsten, 25
Gelijke kansen op werkgelegenheid, 36-37
Gemeenschap
belofte aan de,
ondersteuning van de, 39
Geschenken, 30
Global Media Relations
(Internationale mediarelaties), 31, 43
Global Policy on Interactions with
Healthcare Professionals
(GPIHP, Wereldwijd beleid voor
interactie met zorgverleners), 17, 20
H
Handel met voorkennis, 32
Handelskwesties, 34
Handelsmerken, 24
Helpline, Compliance, 5, 11
Human Resources, 5, 7–12, 36–38
45
K
O
Klantgericht zijn
belofte voor, 19
Klinisch onderzoek, 18
Klinische trials, 17, 18
Kwaliteit
inzet voor, 14, 19
Ombudsman, Kantoor van, 9
Omkoping
commercieel, 16
van ambtenaren, 15
Onderzoek
klinisch, 18
preklinisch, 17
Onderzoeken
intern, 8
overheid, 42
vertrouwelijkheid van, 13
Ongepaste
overeenkomsten, 16–17, 21, 34
Openbaarmaking van
productervaringen, 15, 22
Opendeurbeleid, 10
Opnemen van gesprekken, 28
Overeenkomsten,
ongepaste, 16–17, 21, 34
Overheidsonderzoeken,
informatie of bezoeken
aan faciliteiten, 42
L
Legal of Tax Audit Hold, 27
Leiderschap
belofte voor, 41
Liefdadigheidsactiviteiten, 40
Lobbyisten, 17
M
Marketingintegriteit, 20
Mededingingswetgeving, 21
Medewerkers
verantwoordelijkheden van, 7
Melden
compliancekwesties, 10-11
discriminatie of intimidatie, 37-38
productveiligheidskwesties, 6
van boekhoudfraude, 24
vergelding, 12, 35-36, 38
Misbruik van alcohol of drugs, 38
Monitoren van de veiligheid,
performance en
kwaliteit van onze producten, 22
N
Niet-openbare informatie, 32, 43
46
P
Patenten, 24
Performance
inzet om, 22, 31
Persoonlijke informative
privacy van, 25-26
Persoonlijke investeringen of transacties,
belangenverstrengelingen
voortkomend uit, 29
Persoonlijke relaties,
belangenverstrengelingen
voortkomend uit, 30
Politieke activiteit, 43
Preklinisch onderzoek, 17,
Privacywetten, 11, 25
Promotionele activiteiten, 20
R
W
Reactie van Compliance Division, 11
Referable Compliance Issues
(RCI’s, doorverwijsbare
compliancekwesties), 8, 42
Regulatory eisen van
toezichthouderss, 14-15, 19
Respect voor mensen
inzet om, 35
Retentie en weggooien van
documenten, 25, 27
Wetgeving op het gebied van
gezondheidszorg, 15
Z
Zorgverleners, 14-16, 20
S
Samenwerking
belofte voor, 23
Sociale media, 23, 31, 43
Standaarden
handhaven, 4, 6
V
Vakorganisaties, 21
Veiligheid op de werkvloer, 41
Veiligheid, gezondheid en milieu,
(Environment, Health and
Safety, EHS) 41
Veiligheid,
monitoren en rapporteren
product, 6, 19, 22
werkvloer, 38, 41
Verantwoordelijkheden
medewerkers, 7
Vergelding, 4, 7, 12, 35–36, 38
Vertrouwelijke informatie en bedrijfseigen
informatie, 25
Vertrouwelijkheid, 13
Vragen van de
media, analisten, investeerders
en het publiek, 43
Vragen van de media en het publiek, 43
47
De Pfizer-waarden
Samenwerking
Leiderschap
Gemeenschap
Performance
Klantgerichtheid
Kwaliteit
Innovatie
Respect voor
mensen
Integriteit
48
Contactpersonen
Beleidsregels en procedures van de
onderneming
Compliance Division
◗ policysource.pfizer.com
◗ [email protected]
◗ +1-212-733-3026
◗ +1-917-464-7736 (beveiligde fax)
◗ 235 East 42nd Street, New York, NY 10017,
Verenigde Staten
Compliance Helpline
◗ pfizer.alertline.com
◗ Bezoek helpline.pfizer.com voor uw lokale
nummer
Website van de Compliance Division
◗ integrity.pfizer.com
De Samenvatting van de beleidsregels van Pfizer met betrekking tot zakelijk gedrag (het “Blauwe Boek”) is Pfizers
handleiding over het bedrijfsbeleid en wettelijke vereisten, waarin geregeld wordt hoe wij wereldwijd zakendoen. Dit
boekje is een algemeen referentiehulpmiddel voor alle medewerkers, overal waar wij zakendoen. Er worden geen wetten
of bedrijfsbeleid in beschreven die van toepassing zijn en u vindt er ook niet alle bijzonderheden van elke afzonderlijke
wet of beleidsregel. Pfizer behoudt zich het recht voor om alle beleidsregels, procedures of voorwaarden met betrekking
tot arbeidscontracten naar eigen goeddunken en op elk moment aan te passen, te herzien of te wijzigen zonder dit te
melden en zonder het Blauwe Boek aan te passen. De inhoud van het Blauwe Boek houdt geen voorwaarden van een
arbeidsovereenkomst in, en niets dat hierin is opgenomen mag opgevat worden als een garantie voor een doorlopend
dienstverband — het dienstverband bij Pfizer is op ‘vrijwillige basis’ (alleen van toepassing op medewerkers in de VS).
Het Blauwe Boek is geen juridisch document en is uitsluitend bestemd ter informatie. De hierin opgenomen informatie
vervangt eerdere gedrukte Blauwe boeken, kan eenzijdig op elk moment door de organisatie gewijzigd of ingetrokken
worden, en is niet allesomvattend. De onlineversie van het Blauwe Boek, dat in te zien is op de Compliance-website
(integrity.pfizer.com), is de geldende versie ten opzichte van alle gedrukte versies, waaronder dit Blauwe Boek. Wanneer
informatie in het Blauwe Boek, ongeacht of het de gedrukte of onlineversie betreft, verschilt van opgestelde beleidsregels
of procedures van Pfizer, hebben de juridische beleids- en proceduredocumenten voorrang.
49
integrity.pfizer.com
2015 (Internationaal)

ECAL 100PCINF 029 NL PIL 05Sept2014 1 Bijsluiter

Bijsluiter: informatie voor de gebruiker VFEND 200 mg

PM Special: Beter en Concreter

Prevenar 13, suspensie voor injectie

Bijsluiter - nexiumcontrol.nl

Revatio 20 mg, filmomhulde tabletten

Revatio 0.8 mg/ml, oplossing voor injectie

Inlyta 7 mg filmomhulde tabletten

Maandupdate April 2014

door - Zorroo