Functieomschrijving Host / Hostess Algemeen - Niveau: MBO Locatie: Nederlands paviljoen op de World Expo in Milaan en mogelijke inzet op locatie Museo Leonardo da Vinci Twee periodes, elk van 3,5 maand o Periode 1: eind april - mid/eind juli 2015 o Periode 2: mid/eind juli t/m eind oktober 2015 Wekelijks: ca. 40 uur, verspreid over 5 dagen tussen maandag t/m zondag Dagelijks: ca. 8 uur per werkdag. Werkdiensten van ca. 08:00 - 16:00 uur en 16:00 - 24:00 uur Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken 1. Onthaal van bezoekers/gasten - Verwelkomen van bezoekers van het paviljoen - Verwelkomen van VIP gasten - Wanneer nodig werken volgens protocol 2. Bezoekers informeren - Wegwijzen en informeren - Vragen beantwoorden - Wanneer nodig rondleidingen geven - Mogelijk verspreiden van informatiemateriaal 3. Bijdragen aan de veiligheid op het paviljoen - Ten alle tijden alert zijn op de veiligheid van de bezoekers en het paviljoen - Waar nodig actie ondernemen en/of melden aan je leidinggevende - Uitkijken en inschatten van mogelijke onaangename situaties en calamiteiten - Samenwerken met de security-afdeling 4. Werken binnen Hospitality - Werken onder directe leiding van de Hospitality Coördinator - Samenwerken en uitwisseling met (Italiaanse) collega’s - Uit je hoofd leren van het verhaal achter het Nederlandse paviljoen, informatie/inhoud over de verschillende exposities die er op het paviljoen zullen zijn Kennis hebben van Nederland, onze cultuur en onze geschiedenis Werken volgens hygiëne standaards Flexibel zijn ten opzichte van collega’s en het uitvoeren van taken Open staan voor een mogelijke inzet in de souvenir shop Mogelijke inzet bij F&B verkooppunten op het paviljoen Mogelijke inzet bij de Museo locatie Open staan voor extra inzet bij additionele evenementen op het paviljoen die extra mankracht vereisen (feesten, optredens. e.d.) - Naleven van de paviljoen huisregels en werkzaamheden - Naleven van de voorschriften op het gebied van veiligheid en arbo - Overige kenmerken - Je bent minimaal 18 jaar of ouder - Ervaring in hospitality taken - Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engels taal (Italiaans is een pré) - Representatief voorkomen (je bent het visitekaartje van Nederland) - Attent en spontaan - Oog voor gasten - Lopend en staand werken - Gestructureerd werken waardoor routine ontstaat - Flexibel, teamplayer, stressbestendig en hands-on houding - Motiverende en stimulerende rol naar collega’s Stagevoorwaarden Het volgende wordt voor jou geregeld: • Busreis heen en terug van NL naar Milaan • Accommodatie o inclusief halfpension (ontbijt + lunch / diner) nog nader te bepalen • Maaltijden en consumptie op de werkplek • Transport van en naar de expo locatie • Erkende stageplaats Heb je interesse? Meld je dan nu aan via het inschrijfformulier!
© Copyright 2024 ExpyDoc
