Beste heer Cappoen en mevrouw Desmet, Eerst en vooral

Beste heer Cappoen en mevrouw Desmet,
Eerst en vooral wil ik u bedanken voor uw brief. Ik begrijp ten zen zeerste uw bezorgdheid en daarom
vond ik het belangrijk tijd vrij te maken om u en uw achterban persoonlijk te antwoorden.
Ik hoef u niet te vertellen dat de financiële sector een belangrijke werkgever is in ons land. Maar sinds
2008 staat ze voor enkele cruciale uitdagingen. Enerzijds hebben we de nieuwe regulering en
herstructureringsplannen na de financiële crisis, anderzijds hebben de weg naar de digitalisering. Zelf
maakte ik het ook mee in mijn bankkantoor: loketten verdwijnen, net als de lange wachtrijen voor
eenvoudige overschrijvingen.
Mijn partij en ikzelf zijn er rotsvast van overtuigd dat we de komende jaren moeten blijven inzetten op
een uitstekende dienstverlening én klantvriendelijke, menselijke relaties. Ook financiële instellingen
moeten warmte uitstralen, vind ik. Bovendien moet de sector inspelen op de toekomst en al het
mogelijke doen om haar werknemers - door de toenemende digitalisering - te heroriënteren.
Investeren in de nodige opleidingen lijkt me daarbij cruciaal.
In onze ogen betekent dat dus een duurzaam personeelsbeleid. Niet toevallig gebruik ik het woord
duurzaam: zonder gedwongen ontslagen en één waar de nodige middelen worden ingezet voor
heroriëntatie en opleiding. Dat is makkelijk gezegd, hoor ik sommigen al denken, maar hoe gaan we
dat doen? Door in elk geval andere kostenposten aan te pakken dan zomaar te snijden in personeel.
Wat dacht u van de bonussen of exuberante lonen aan de top? Het voorbije jaar heb ik meer dan eens
mijn verontwaardiging geuit over het onderwerp, ook inzake toplonen en buitenproportionele
bonussen in andere sectoren dan de financiële.
Kortom, weet één ding zeker: naakte ontslagen zijn voor ons uitgesloten. sp.a zet niet de cijfers maar
wel de mensen altijd, en ik benadruk altijd, op de eerste plaats. Voor de financiële sector is dat niet
anders. Laat dat duidelijk zijn.
Ik hoop alvast dit een antwoord is op uw bezorgdheid,
Met vriendelijke groeten alvast,
Bruno Tobback
sp.a-voorzitter