Zes kernboodschappen Woningcorporaties Nederland

Zes kernboodschappen
Woningcorporaties Nederland
2014
1. Goed wonen en een goede dienstverlening
[kort]
We vinden het in Nederland normaal dat iedereen goed kan wonen. Maar niet iedereen
heeft genoeg geld voor een dure koop- of huurwoning. Daarom zijn wij er: wij bouwen en
verhuren goede woningen die weinig kosten. Samen met onze huurders bedenken we hoe
die eruit moeten zien. En als er iets is, weten onze huurders ons makkelijk te vinden. We
zijn dichtbij.
[lang]
We vinden het in Nederland normaal dat iedereen goed kan wonen. Maar niet iedereen
heeft genoeg geld voor een dure koop- of huurwoning. Daarom zijn wij er: wij bouwen en
verhuren goede woningen die weinig kosten. Met onze huurders bedenken we hoe die eruit
moeten zien.
Samen met de gemeente zorgen we ervoor dat de woningen eerlijk worden verdeeld.
Hierbij kijken we naar het belang van degene die de woning graag wil hebben, maar ook
naar het belang van de maatschappij, zoals voldoende afwisseling in de wijk en voldoende
doorstroming. Voor onze huurders zij we altijd dichtbij. Als er iets is, weten ze ons
makkelijk te vinden.
feiten

Begin 2013 waren er 381 woningcorporaties. Bij elkaar bezitten zij circa 2,4 miljoen
woningen. Dat is een derde van het totaal aantal woningen in Nederland.

Naast het verhuren van woningen is het bouwen van nieuwe woningen een
belangrijke taak. In 2012 hebben corporaties zo’n 31.100 woningen gebouwd. Ofwel
64 procent van het totaal aantal nieuwe woningen in Nederland.

43,2 procent van alle corporatiewoningen zijn eengezinswoningen. De overige
woningen zijn portiekwoningen en flats.

97 procent van alle corporatiewoningen valt onder de huurtoeslaggrens (€ 681,02).

Eén op de drie huishoudens huurt bij een corporatie. 70 procent daarvan heeft een
laag inkomen (tot € 34.000). De helft van alle corporatiewoningen wordt bewoond
door alleenstaanden.

Bijna de helft van alle jongeren woont in een corporatiewoning (47 procent).

Verdeeld naar leeftijd, worden sociale (huur)woningen als volgt bewoond: jongeren
3 procent; 25 – 45 jarigen 28 procent; 45 – 65 jarigen 35 procent; 65 jaar en ouder
34 procent.

Vaak zijn er meer mensen die een woning nodig hebben dan dat er woningen zijn.
Daarom kent elke gemeente een systeem om woningen op een eerlijke manier te
verdelen. De regels hiervoor liggen vast in de Huisvestingswet. Daarnaast gelden er
regels van de gemeente. Om te bepalen wie er als eerste in aanmerking komt voor
een woning die vrijkomt, wordt gelet op zaken als: de inschrijftijd, de woonduur,
het inkomen en de gezinssamenstelling.

In noodsituaties werken de regels voor het verdelen van woningen niet. Daarom
Zes kernboodschappen Woningcorporaties
Nederland
2/7
bestaat er in elke gemeente een urgentieregeling. Een onafhankelijke commissie
bepaalt of mensen van deze regeling gebruik kunnen maken.

Om de kwaliteit van woningen op peil te houden of te verbeteren, geven corporaties
veel geld uit aan het beheer van woningen. Denk niet alleen aan regulier onderhoud
en renovatie, maar ook aan energiebesparende maatregelen en initiatieven om
woningen te voorzien van duurzame energie. Alles bij elkaar ging het in 2012 om €
4,5 miljard. Tot slot wordt veel geïnvesteerd in de leefomgeving: in 2012 € 243
miljoen.
Zes kernboodschappen Woningcorporaties
Nederland
3/7
2. Bedrijfsmatig werken: slim en goedkoop
[kort]
Winst maken is geen doel voor ons: wij stoppen bijna al ons geld in woningen en wijken.
Onze kosten zijn laag, doordat we slim werken en goedkoop geld lenen. Dat laatste kunnen
we doordat we elkaar helpen als één van ons financieel in de problemen komt.
[lang]
Winst maken is geen doel voor ons: wij stoppen bijna al ons geld in woningen en wijken.
Onze kosten zijn laag, doordat we slim werken. Om daar nog beter in te worden, wisselen
we ervaringen uit en leren we van elkaar. Daarnaast kunnen we goedkoop geld lenen,
doordat we elkaar helpen als één van ons financieel in de problemen komt. Belangrijk, want
elke euro die we uitsparen, kunnen we besteden aan onze maatschappelijke taak:
betaalbare woningen bouwen en onderhouden.
feiten

In 2011 besteedden alle corporaties bij elkaar € 9,4 miljard aan het bouwen en
verbeteren van huur- en koopwoningen.

In 2012 verkochten de corporaties 13.400 huurwoningen aan huishoudens. 2.250
huurders werden eigenaar van de woning die zij voorheen huurden. Corporaties
verkopen woningen zodat ze weer woningen kunnen bouwen. Daarnaast maakt de
verkoop van woningen vaak deel uit van plannen om wijken te veranderen: de
afwisseling van koop en huur maakt wijken aantrekkelijk.

Via het Waarborgfonds Sociale Woningbouw staan corporaties borg voor elkaar.
Mocht die borgstelling ontoereikend zijn, dan fungeert de overheid als achtervang.
Het Rijk en de gemeenten moeten het WSW dan renteloos geld lenen. Dankzij deze
borging kunnen corporaties voor het bouwen en beheren van sociale huurwoningen
goedkoop geld lenen bij de banken.

Om de integriteit van bestuurders van woningcorporaties te waarborgen kent Aedes
een gedragscode. Door hun lidmaatschap van Aedes laten woningcorporaties zien
waarvoor zij staan en waarop zij aanspreekbaar zijn.
Zes kernboodschappen Woningcorporaties
Nederland
4/7
3. Middenin de samenleving dicht bij de mensen
[kort]
We weten wat er speelt in de wijken en buurten waarin we woningen hebben. We kennen
onze huurders: we weten wat ze willen, maar ook wat hun zorgen en problemen zijn. Waar
we kunnen, geven we ze een zetje in de rug. En als er huurachterstand is, gaan we zo snel
mogelijk met onze huurders in gesprek. Vaak kunnen we op die manier huisuitzetting
voorkomen.
[lang]
We weten wat er speelt in de wijken en buurten waarin we woningen hebben. We kennen
onze huurders: we weten wat ze willen, maar ook wat hun zorgen en problemen zijn. Waar
we kunnen, geven we ze een zetje in de rug. En als er huurachterstand is, gaan we zo snel
mogelijk met onze huurders in gesprek. Vaak kunnen we op die manier huisuitzetting
voorkomen.
Bij ernstige problemen bieden we huurders zo nodig ondersteuning, zodat het voor hen
makkelijker wordt om hun situatie te verbeteren. We brengen ze bijvoorbeeld in contact
met andere organisaties, zoals de schuldhulpverlening of welzijnsorganisaties.
feiten

Huismeesters zijn voor corporaties de ogen en oren in de wijk. Uit het
Huismeesteronderzoek 2013 van het Platform Wijkbeheer Woningcorporaties blijkt
dat een op de zestien medewerkers bij corporaties als huismeester werkt. Bijna de
helft van de corporaties zet haar huismeesters in alle wijken in, dus ook in de
wijken waar het al goed gaat.

In 2012 hebben woningcorporaties 6.750 huishoudens uit hun huis gezet. Dat is
ruim 10 procent meer dan in 2011. De oorzaak: de economische crisis.

Huurachterstand is de belangrijkste reden voor huisuitzetting: 79,3 procent. In 7,9
procent van de gevallen was woonfraude en/of illegale onderhuur de aanleiding.
Andere redenen zijn wietteelt (5,6 procent) en ernstige overlast (6,5 procent).

Ook als er een vonnis van de rechter ligt, blijven corporaties zich ervoor inspannen
om huisuitzetting te voorkomen. Vaak met succes. In minder dan 40 procent van de
gevallen leidt een vonnis ook tot uitzetting (2010; bron: Onderzoekscentrum
maatschappelijke zorg van het Radboudumc).
Zes kernboodschappen Woningcorporaties
Nederland
5/7
4. De kwaliteit van de woonomgeving: buurt, wijk en regio
[kort en lang]
Een huis is pas een thuis als ook de wijk fijn is: als mensen elkaar kennen en rekening
houden met elkaar, en als er goede voorzieningen zijn. Bewoners doen zelf veel om hun
buurt prettig en leefbaar te houden. Als het kan, helpen we ze graag. Dat kan heel
concreet, maar ook door in gesprek te gaan met andere partijen die invloed hebben op de
leefomgeving, zoals de gemeente.
feiten

Corporaties geven jaarlijks gemiddeld per woning € 1.343 aan onderhoud uit.

In 2011 besteedden alle corporaties bij elkaar € 3,4 miljard aan onderhoud.

Onderhoud bestaat uit: meerjarenonderhoud (€ 832 per jaar per woning),
reparaties (€ 325) en onderhoud bij de wisseling van huurders (€ 186). Aan
leefbaarheid en maatschappelijk vastgoed gaven corporaties € 770 miljoen uit
(2011).

De grote meerderheid van de Nederlanders is (zeer) tevreden met de
woonomgeving. Slechts 5 procent is ontevreden of zeer ontevreden.
Zes kernboodschappen Woningcorporaties
Nederland
6/7
5. Maatschappelijke vraagstukken als zorg en vergrijzing
[kort en lang]
Ouderen wonen graag zo lang mogelijk in hun eigen huis. Met kleine aanpassingen in de
woning helpen we ze daarbij. Daarnaast bouwen we woningen met zorg in de buurt.
Oudere bewoners zijn daar beter mee af en met z’n allen geven we zo minder geld uit aan
zorg.
feiten

Woningcorporaties verhuren woningen waarbij een zorginstelling zorg aanbiedt.
Verschillende vormen zijn mogelijk: van woonzorgzones tot woonzorgcomplexen.

Woningcorporaties passen woningen aan voor mensen voor wie dat nodig is, zoals
ouderen en mensen met een handicap. Denk aan het weghalen van drempels en
aan andere maatregelen om de woning toegankelijk te maken voor mensen met
een rolstoel of rollator. Ook domotica behoort tot de mogelijkheden, zodat allerlei
zaken op afstand geregeld kunnen worden (verwarming, zonwering, ventilatie en
een oogje in het zeil houden).

De vraag naar aangepaste woningen voor ouderen neemt de komende jaren naar
verwachting sterk toe. In 2040 is één op de vier inwoners 65 jaar of ouder (2012:
16 procent). Ouderen worden bovendien steeds honkvaster; ze blijven het liefst zo
lang mogelijk in hun woning wonen.
Zes kernboodschappen Woningcorporaties
Nederland
7/7
6. De energietransitie en een duurzame samenleving
[kort]
Met duurzame nieuwbouw en renovatie verlagen we de energierekening van onze huurders,
houden onze woningen hun waarde en dragen we bij aan een gezonde toekomst voor
iedereen.
[lang]
Met duurzame nieuwbouw en renovatie verlagen we de energierekening van onze huurders,
houden onze woningen hun waarde en dragen we bij aan een gezonde toekomst voor
iedereen.
Corporaties werken mee in projecten om woningen zeer energiezuinig te maken. Denk aan
de Stroomversnelling, een project om 111.000 woningen duurzaam te renoveren. En aan
initiatieven om woningen te bouwen die alleen maar zelfopgewekte, duurzame energie
gebruiken. (woningen met een ‘energienota nul’).
feiten

Woningen met een A-label zijn het meest energiezuinig, woningen met een G-label
zijn het minst energiezuinig. Het aantal corporatiewoningen met een A- en B-label
steeg in 2012 met respectievelijk 52 en 23 procent. De meeste huurwoningen
(ongeveer een derde van het totaal) hebben het energielabel C.


Energiezuinige maatregelen van corporaties zijn:
o
zonnepanelen (11.500 woningen)
o
warmteterugwinning (65.200 woningen)
o
isolatie (glas, gevel, dak, vloer) (minstens 2.061.800 woningen)
De Sociale Huursector Audit en Evaluatie van Resultaten Energiebesparing
(SHAERE) is de officiële monitor van het Convenant Energiebesparing Huursector.
In deze database staan alle energieprestatiegegevens van ruim 1,8 miljoen sociale
huurwoningen. SHAERE geeft inzicht in onder andere het totale energieverbruik,
CO2-uitstoot, de gemiddelde Energie Index (EI) en het gemiddelde label van de
deelnemende woningcorporaties. Om de voortgang te meten maakt de database
gebruik van de gegevens die corporaties zowel in 2011 als in 2012 aanleverden.
Deze corporaties bezitten samen bijna 1 miljoen woningen.

Download Report