Leni Van Hees Brasschaat 2930 Belgium [email protected] Education Katholieke hogeschool Leuven Leuven, Flanders, Belgium Feb 2012 - Jun 2014 Bedrijfsmanagement, Marketing Koninklijk Atheneum Brasschaat Brasschaat, Belgium Sep 2004 - Jun 2010 Economie - Moderne talen Work History A&C systems Hoegaarden, Belgium Mar 2014 - May 2014 Marketing/communication internship Skills Marketing communications (Advanced) 3-4 Years Experience, (Currently in use) Internal communication (Advanced) 3-4 Years Experience, (Currently in use) Microsoft Office (Advanced) 5-6 Years Experience, (Currently in use) Word Excel PowerPoint Development of marketing plans (Advanced) 1-2 Years Experience, (Currently in use) Page 1 of 3 Languages (Advanced) 5-6 Years Experience, (Currently in use) Nederlands • moedertaal Frans • gesproken professionele werkvaardigheid • geschreven werkvaardigheid Engels • gesproken professionele werkvaardigheid • geschreven professionele werkvaardigheid Duits • beperkte gesproken werkvaardigheid • beperkte geschreven werkvaardigheid Spaans • Noties B2B Marketing (Intermediate) 1-2 Years Experience, (Currently in use) Social Media (Intermediate) 1-2 Years Experience, (Currently in use) Event coordination (Beginner) <1 Years Experience, (Currently in use) Project coordination (Beginner) <1 Years Experience, (Currently in use) Competenties Sterktes Handelen vanuit duurzaamheidsprincipes en diversiteit • Zorgzaam omgaan met mensen, middelen en omgeving (ecologisch, welzijn van werknemers) • Besef hebben van de belangen en de gevoeligheden van andere culturen en er bedrijfskundig correct mee omgaan • Gepast omgaan met verscheidenheid binnen de organisatie (functiebeperking, cultuur, godsdienst, geslacht,..) Kwaliteitsvol handelen door flexibel te werken • Indien de situatie het vereist, afwijken van klassieke (werk)patronen, werkomstandigheden, werktempo • Tijdig ene alternatieve oplossing/aanpak zoeken indien blijkt dat de gekozen aanpak niet geschikt was Page 2 of 3 • Doelgericht blijven functioneren in veranderende omstandigheden (mensen, middelen, doelen en procedures) Klantgericht denken en handelen door zich in te leven in anderen • Adequaat communiceren met klanten, actief luisteren naar klachten en wensen • Zich inleven in de situatie van de klant en zich verdiepen in zijn situatie door actief en empathisch te luisteren, en klantgerichte oplossingen proberen aan te bieden Kwaliteitsvol handelen door nauwkeurig te werken • Zorgvuldig en nauwgezet doorwerken, met oog voor details en afwerking, (ook) onder tijdsdruk Samenwerken als lid van een team en van de organisatie • • • • Werken in teamverband Zich houden aan afspraken Gedelegeerde taken uitvoeren De teamgeest bevorderen door het vermijden van spanningen en sluiten van compromissen Werkpunten Initiatief nemen • Werk, problemen, kansen, oplossingen, alternatieven, enz. zien en gepaste actie ondernemen • Uit eigen beweging verantwoordelijkheid opnemen • Systematisch het voortouw nemen bij nieuwe ontwikkelingen • Zelf allerlei zaken aanpakken zonder aansporing van anderen, proactief bezig zijn Leidinggevende taken opnemen • Aanzetten durven geven, voorstellen durven doen • Taken en actief plannen en coördineren, daarbij duidelijke instructies geven, delegeren en werkzaamheden opvolgen • Vanuit betrokkenheid andere coachen en motiveren • Organisatiebewustzijn vertonen en inzicht hebben in besluitvormingsprocessen Interne en externe communicatie onderhouden in verschillende talen • Zowel mondeling als schriftelijk in Nederlands, Frans, Engel en Duits Page 3 of 3
© Copyright 2024 ExpyDoc
