Klantcase Uno Automatisering

Een backup oplossing die meegroeit met de
ontwikkeling van de ICT infrastructuur
Gemeente Urk vindt in IASO een Intuïtieve, Betrouwbare
en Eigentijdse Backup-oplossing
Eén van de toonaangevende merken die value added distributeur
Portland in zijn portfolio heeft is IASO, specialist op het gebied van
online backup en recovery. De Overijsselse totaalleverancier VWC,
actief in het mkb, de educatieve sector en de lokale overheidsmarkt, wist onlangs de gemeente Urk te ontzorgen met de oplossing van IASO.
“De basis van ons bedrijf gaat terug tot 1990.” vertelt Jan van
Wendel, algemeen directeur van VWC. “Toen begon ik op zolder
samen met mijn broer Harm kloon pc’s te bouwen, en van die
hobby maakten we ons werk. Vijf jaar later namen we een kantoorvakhandel over. In de jaren die volgden hebben we ons verder
ontwikkeld tot de totaalleverancier voor mkb, onderwijs en lokale
overheid die we nu zijn.”
Het team van VWC bestaat uit dertig mensen, verdeeld over de
twee vestigingen in Genemuiden en Kampen, waar afgelopen
december een gloednieuw pand werd betrokken. “Wij zijn gespecialiseerd in kantoorartikelen, meubilair, ICT-omgevingen, telecom,
software en internetdiensten,” vervolgt Van Wendel. “We onderscheiden ons doordat we op al die gebieden specialisten in dienst
hebben, waarmee we ons van onze concurrenten kunnen onderscheiden. Dat bewijzen we als familiebedrijf onder meer door de
professionele wijze waarop we vragen en problemen bij klanten
oplossen, waarbij we niet tegenover, maar naast onze relaties
staan. Ontzorgen van de klant met een breed portfolio is de basis
van ons bedrijf. Dat we daar aardig in slagen mag blijken uit het feit
dat we een constante groei doormaken, ook in deze lastige tijden.”
Beheersbare, betaalbare en betrouwbare backup
Tijdens een offertegesprek tussen de gemeente Urk en VWC over
de levering van ICT-hardware kwam de behoefte aan een betrouwbare, maar ook beheersbare en betaalbare backup oplossing met
uitwijkomgeving ter sprake. “De gemeente kon niet goed uit de
voeten met de bestaande oplossing die als tijdintensief en
verhoudingsgewijs duur werd ervaren,” zegt Bert-Jan Pleijsier, als
Salesmanager verantwoordelijk voor de contacten met de
gemeente.
“Ook het jaarlijks testen van de uitwijkomgeving – een belangrijke
wens van de gemeente – was een exercitie die twee volle werkdagen kostte zonder het gewenste resultaat. We hebben als
alternatief de oplossing van IASO naar voren geschoven voor de
online backup en laten zien dat daarmee een testscenario van de
uitwijkomgeving binnen enkele uren kan worden uitgevoerd.” Tel
daarbij de ﬂinke besparing in vergelijking met de ‘oude’ oplossing,
en de business case was snel gemaakt. Op verzoek van de klant is
de online oplossing van IASO als extra zekerheid gekoppeld met
een ofﬂine opslag van ca. 4 TB.
“Tijdens een onderzoek naar een mogelijke vervanging voor de
backup voorziening heeft de gemeente Urk gezocht naar een
intuïtieve, betrouwbare en eigentijdse oplossing welke bovendien
eenvoudig mee zou kunnen groeien met de ontwikkeling van de
ict-infrastructuur”, aldus Meine Hofman, beleidsmedewerker
ICT/AO. “In combinatie met een geboden oplossing voor uitwijk
voorziet IASO, op basis van het online backup principe, in een
behoefte. Ook aan de eisen die door de gemeente gesteld
worden aan veiligheid werd voldaan. De migratie naar deze
nieuwe ict-infrastructuur werd goed doorlopen en na een korte
opleiding werd IASO door de systeem- en netwerkbeheerders in
gebruik genomen. In 2014 wordt een uitwijktest in z’n volle
omvang beproeft. De gemeente Urk ziet deze test met vertrouwen tegemoet.”
Partnership Portland en VWC
“We werken al een aantal jaren tot volle tevredenheid samen met
Portland op het vlak van digitale IT-dienstverlening,” vertelt Van
Wendel. “Voor ons is met name belangrijk, dat Portland ondersteuning biedt bij technische uitdagingen, waarbij we op hun
uitgebreide kennisnetwerk kunnen terugvallen. Maar ook commercieel ondersteunen de medewerkers van Portland ons met raad en
daad, zoals ook in de hiervoor beschreven case. Zaken doen met
Portland betekent voor partners een win-win-relatie zoals we die
graag zien,” zo besluit Van Wendel.

Download Report