COMMERCIEEL VERBINDEN De klant begrijpen, door verbinding van mens tot mens Dit is geen verandering van tijdperk, maar een tijdperk van verandering. Transparantie is heel gewoon, we hebben de specificaties en prijzen van elk product op ons scherm. Verkopen op basis van USP’s wordt steeds lastiger. Klanten kopen van iemand die ze kennen, aardig vinden en vertrouwen. De verkoper dient assistent-inkoper te worden. Verandering van tijdperk Wij zien een onomkeerbare beweging in onze maatschappij. Een verschuiving van het individu naar samen doen. En wij zien een mindshift van ‘ik denk dus ik ben’ naar ‘ik ben omdat wij zijn’ (Ubuntu). De hoeveelheid kennis en informatie is zo groot dat niemand het meer in het hoofd kan bevatten. Je wordt verplicht ook op je intuïtie af te gaan. Daarnaast is het niet langer essentieel om bezit te hebben, ‘toegang tot’ is al voldoende. Passie voor de klant blijft sleutel tot succes Begrijpen w at de klant wenst door een verbinding aan te gaan van mens tot m ens is nodig in deze nieuwe tijd. Bij velen die een verantwoordelijkheid hebben in de klantcontactketen, zien w ij onbenut potentieel om een e chte verbinding aan te gaan en te onderhouden met klanten. Dit ten behoeve van het commerciële resultaat. Commercie is een Combinatie van hard en zacht Bij ‘Commercieel Verbinden’ geven we op een eigentijdse manier invulling aan een commerciële training. Terwijl w e de harde kant niet uit het oog verliezen, maken we ook ruimte voor de zachte kant. We gebruiken lessen uit de natuur, noem het spiritueel. V oor ons betekent dit ‘het grote geheel zien’. Zien dat alles verbonden is met elkaar. Zien dat het bij jou begint. Alleen als je goed verbonden bent met jezelf, kun je ook de verbinding met de ander op e en authentieke manier aangaan. HET GROTERE GEHEEL ZIEN OM VANUIT EEN 'WAAROM' COMMERCIEEL TE KUNNEN VERBINDEN. Commercieel verbinden KICKOFF 7 okt. ‘14 n 6 maanden 6 dage cl. bTW) KOSTEN € 3.000,- (ex COMMERCIEEL VERBINDEN PROGRAMMA 2014 6 maanden, 6 dagen inspiratie en praktijk Inspirerende sprekers nemen ons mee en laten zien wat commercieel verbinden inhoudt. Ted Troost laat je beleven wat je voelt, de directeur van MasterPeace, Aart Bos spreekt over geven en nemen, geen bergen zonder dalen. Jan Pieter van Lieshout leert je meer over jouw persoonlijke kracht en energiebronnen. Willem Glaudemans gaat met ons op zoek naar de zorg voor jezelf, heldere communicatie en leert je vertrouwen te winnen. Barbara Driessen neemt je mee in visie ontwikkeling en leven in het hier en nu. Na de inspiratie van de zes ochtenden gaan we aan de slag en voeren we de dialoog: ‘wat ga ik hier morgen mee doen’? Zo maken we direct de vertaling van inspiratie naar de commerciële praktijk. Standaard opbouw van de trainingsdag We starten altijd met ‘landen’ (‘what’s on your mind’) en het bespreken van feedback op de vorige sessie. Wat heb jij geleerd, gedaan, waar ben jij tegenaan gelopen? Daarnaast gaan we in dialoog met elkaar. We reiken relevante en direct bruikbare modellen en concepten aan. 7 oktober 2014 Introductie en Kennismaking 4 november 2014 Alles is één, alles is verbonden 2 december 2014 dualiteit, geven en nemen, geen bergen zonder dalen 3 februari 2015 Ken jezelf, persoonlijke kracht met verfrissende energie 3 maart 2015 zorg voor jezelf, communiceer helder en win vertrouwen 7 april 2015 Zoek uitsluitend naar de waarheid (wijsheid) + Leef in het hier en nu DEELNEMERS UIT VERSCHILLENDE ORGANISATIES, HEBBEN GEMEEN: > DAT ZIJ MEER DAN GEMIDDELD INVLOED HEBBEN OP HET REALISEREN VAN TOPLINE EN/OF BOTTOMLINE RESULTAAT; > DAT ZIJ OPEN STAAN VOOR AARDSE SPIRITUALITEIT; > DAT ZIJ BEREID ZIJN ZICH OPEN EN KWETSBAAR OP TE STELLEN EN ERVARINGEN TE DELEN. “Ga aan de slag met wat je hoort, je ziet dan echt positieve verandering” Deelnemer, commercieel verbinden, juni 2014 In samenwerking met: deelnemen? Neem contact op met: Karolien van der Ouderaa consultant T +31 6 24 20 42 97 [email protected]
© Copyright 2024 ExpyDoc
