Cliëntprofielen t.b.v. arrangementvorming en inkoop Wmo

Cliëntprofielen
t.b.v. arrangementvorming en inkoop Wmo 2015
Gemeenten Best, Oirschot en Veldhoven
17 juli 2014
‘Het waarom’ van de nieuwe maatwerkprofielen/
arrangementen
• Aansluiten bij kanteling Wmo, uitgaan van
mogelijkheden, niet uitgaan van beperkingen (AWBZterminologie)
• Aansluiten bij een gezin/een plan/een regisseur d.m.v.
eenduidige toegang (integraal, werkbaar, eenduidig)
• Instrument voor/benoemen van cliëntgroepen t.b.v.
inkoop en afstemming voorliggende voorzieningen
• Beschrijving resultaten
• Meedenken grote en kleine aanbieders over nieuwe
koers
Tot stand komen profielen
•Van beperking naar
mogelijkheden
•Zelfredzaamheidsmatrix
(ZRM)
uitgangsituatie
inbreng uit het
veld
•In gesprek met aanbieders
•Groot en klein
•Representatief
doorontwikkeling
•Analyse informatie
•Koppeling domeinen en
resultaat definiëring
•0e, 1e en 2 lijn
•Gericht op doelen
concept
profielen
•Inkoop
•Arrangementvorming
•Instrument
Profielen als uitgangspunt bij het uitwerken van het
‘wat’ van de maatwerkvoorzieningen
• Richting geven aan de doelstellingen die bereikt dienen te worden met de
gekozen inzet/maatwerk
• Denken vanuit leefdomeinen i.p.v. vanuit aanbod. Onderscheid kunnen
maken in leefdomeinen en de samenhang daartussen, prioritering aan
kunnen brengen en doelstellingen formuleren
• Per profiel de gewenste inzet formuleren
• Kansen zien en benutten voor vernieuwing (bijvoorbeeld op en afschalen
inzet, benutten voorliggend veld, inzet innovatieve middelen etc.)
• Gezamenlijk aandacht voor signalering, preventie en passende inzet
(bijvoorbeeld wat hoeft niet professioneel of wat hoeft überhaupt niet)
Drie profielen
• Verandering en groei- Persoon (en omgeving) leert (leren) vaardigheden
om voldoende te participeren, dagelijkse levensverrichtingen uit te voeren
en het persoonlijk leven te structureren en daar zoveel mogelijk regie over
te voeren. Het participatieniveau wordt ontwikkeld, verhoogd en
behouden op hoogste niveau (zelfstandigheid)
• Stabiliteit en behoud – Persoon in staat stellen op het hoogst haalbare
niveau van participatie en zelfredzaamheid te komen en te blijven, door
het creëren van stabiliteit en het stimuleren van participatie en
zelfredzaamheid.
• Welbevinden - Het bevorderen van welzijn, achteruitgang vertragen en
mantelzorgers ontlasten door het dragelijk houden van de effecten van de
aandoening van de cliënt en langer thuis wonen mogelijk maken
Profielen: format
Uitgewerkt profiel (I)
Uitgewerkt profiel (II)
Uitgewerkt profiel (III)
Huiswerkopdracht
• Tarief berekenen
• 3 cliëntprofielen met ieder 3 categorieën (gebaseerd op ZRM!):
– Enkelvoudig
– Enkelvoudig complex / meervoudig
– Meervoudig complex
Huiswerkopdracht
• Tarief per categorie (in het clientprofiel)
• Excelbestand
Tabblad 1
Tabblad 2, 3, 4
Huiswerkopdracht
• Aandachtspunten Excelbestand:
– Inschatting o.b.v. inhoudelijke argumenten want:
• Teveel cliënten in ‘meervoudig complex’  tarief te laag
• Toegang in geding
• Geen eerlijke verdeling budgetten
Huiswerkopdracht
• Aandachtspunten Excelbestand:
– Inschatting o.b.v. inhoudelijke argumenten want:
• Teveel cliënten in ‘meervoudig complex’  tarief te laag
• Toegang in geding
• Geen eerlijke verdeling budgetten
Huiswerkopdracht
• Verdiepingsslag per clientprofiel per categorie
Inkoopobjecten
Stabiliteit enkelvoudig
Verdiepingsslag ondersteuningstrajecten
Hoe ziet een gemiddeld traject (gemiddelde trajecten) van de cliënt eruit?
 Gemiddeld profiel in activiteiten (bandbreedtes mogelijk, bijvoorbeeld 3 - 6 keer per maand
individuele begeleiding, twee dagdelen in de week dagbesteding gericht op activering)
 Fasering en duur traject (opbouw, duur fases en traject, bijvoorbeeld 12 maanden per jaar,
verkennende intensieve start, afschalen naar meer informele ondersteuning)
Heeft u gegevens tot u beschikking over de trajecten (registratie, doelen, brochures, fasen etc)?
 Gegevens meenemen
Stabiliteit meervoudig of
enkelvoudig complex
Idem
Stabiliteit meervoudig
complex (meerzorg)
Idem
Huiswerkopdracht
• Verdiepingsslag per clientprofiel per categorie, bijvoorbeeld:
Inkoopobjecten
Stabiliteit enkelvoudig
Verdiepingsslag ondersteuningstrajecten
Stabiliteit meervoudig of
enkelvoudig complex
Client heeft gemiddeld:
 3 uur begeleiding per week (kan in het begin intensiever zijn of ook met periodes intensiever, gevolgd
door periode van 2 uur per week)
en / of
 gemiddeld 2 dagdelen dagbesteding per week
(1/3 van de cliënten heeft zowel dagbesteding als individuele begeleiding)
Samenhang collectief/voorliggend: bezoek inloop/steunpunt 2 x per week
Fasering: na een half jaar 2u per week mogelijk
Duur: langdurig
Stabiliteit meervoudig
complex (meerzorg)
Huiswerkopdracht
• Inhoudelijke vragen tot uiterlijk 1 augustus via:
– [email protected]
– 06-46027724
• Inleveren huiswerkopdracht uiterlijk 14 augustus via
[email protected]