Klik hier om de presentatie van Els Dragt te downloaden. (3,47 MB)

The silver economy
// 50 tinten grijs
// 13 november 2014
// Els Dragt - trendonderzoeker
MARE RESEARCH: SINDS 1989
KWALITATIEF MARKTONDERZOEK
& TRENDONDERZOEK
MARKETING & COMMUNICATIE
CONNECTIVITEIT
2
Volg ons @ConnectivityR | @MareResearch | Facebook: connectivityroom
Publicatie in 2004: Vergrijzen of verzilveren.
Senioren NU
OPZET
Senioren NU
// wie is ‘de’ senior?
// senior quiz
Senioren TOEKOMST
// renaissance
// autonomie
// social sharing
Senioren MARKETING
// segmentatie
// manifesto
Senioren NU
Een senior: waar denk je aan…?
Je bent zo oud als je je voelt
// Niemand vindt zichzelf oud
// Aspiratiegroep is jonger
// Gezondheid grootste bepalende factor
“Het is toch
zonde, zo’n jonge
vent in zo’n oud
lichaam.”
“Je wordt door de
maatschappij ook
behandeld alsof je
oud bent, terwijl je
je helemaal niet zo
voelt.”
“Toen ik 40 was vond
ik iemand van 70 oud.
Maar nu ik dat zelf
ben, voel ik dat
helemaal niet meer
zo.”
Bestaat DE senior?
QUIZ
QUIZ
Vraag #1
Hoeveel 50-plussers zijn er NU in Nederland?
A 6,3 miljoen
B 8,7 miljoen
Vraag #1
Hoeveel 50-plussers zijn er NU in Nederland?
A 6,3 miljoen
B 8,7 miljoen
(bron: CBS)
Vraag #2
Hoeveel % van het vermogen zit bij 50-plussers &
hoeveel % van de marketing is op hen gericht?
A: 65% vermogen & 20% marketing
B: 80% vermogen & 10% marketing
Vraag #2
Hoeveel % van het vermogen zit bij 50-plussers &
hoeveel % van de marketing is op hen gericht?
A: 65% vermogen & 20% marketing
B: 80% vermogen & 10% marketing
(bron:MARE Research)
Vraag #3
Hoeveel % van de nieuwe auto’s wordt gemiddeld per
jaar door 50-plussers aangeschaft?
A: 38%
B: 55%
Vraag #3
Hoeveel % van de nieuwe auto’s wordt gemiddeld per
jaar door 50-plussers aangeschaft?
A: 38%
B: 55%
(bron: NOM Doelgroepmonitor)
Vraag #4
Wat doen 50-plussers vooral online?
A: mailen, Facebooken en downloaden
B: online bankieren, spelletjes spelen en mailen
Vraag #4
Wat doen 50-plussers vooral online?
A: mailen, Facebooken en downloaden
B: online bankieren, spelletjes spelen en mailen
(bron: Bindinc)
Vraag #5
Hoeveel besteden 50-plussers aan vakanties in het
buitenland opgeteld gemiddeld per jaar?
A: 1,8 miljard
B: 5,8 miljard
Vraag #5
Hoeveel besteden 50-plussers aan vakanties in het
buitenland opgeteld gemiddeld per jaar?
A: 1,8 miljard
B: 5,8 miljard
(CBS-CVO)
Vraag #6
Hoeveel 55-plussers hebben slechts 1x per maand sociaal
contact?
A: 50.000
B: 200.000
Vraag #6
Hoeveel 55-plussers hebben slechts 1x per maand sociaal
contact?
A: 50.000
B: 200.000
(bron: TNS/NIPO)
Vraag #7
Hoeveel procent van 75-plussers doet aan vrijwilligerswerk?
A: 17%
B: 35%
Vraag #7
Hoeveel procent van 75-plussers doet aan vrijwilligerswerk?
A: 17%
B: 35%
(bron: RIVM)
SHOOT OUT VRAAG
Hoeveel % van de gepensioneerden heeft thuis
geraniums staan?
7%
(bron: Zwitser Leven)
PRIJS!
Senioren TOEKOMST
Trendonderzoek
TRENDONDERZOEK)
ONZE METHODE
Mega Trend: Vergrijzing
Mega Trend: Vergrijzing
Toekomstbeeld?
//Renaissance
//Autonomie
//Social Sharing
)
Senioren Trends
Renaissance
Empty nest & met pensioen:
Laat mijn nieuwe leven maar beginnen!
Renaissance
mindset
•  tekst
//Een nieuw begin
//Bezinning & balans
//It’s me-time
//Blijven leren en ontwikkelen
//Nieuwe doelen formuleren
//‘Ik voel me niet oud’
Levensbiografie
Standaard levensbiografie in 1960
jeugd en
educatie
carrière en
gezin
pensioen
Levensbiografie vanaf 2000 en verder
vroege
jeugd
carrière
en gezin
jong
volwassen
Naar een niet-chronologische levensbiografie
passieve
oude dag
actieve
oude dag
Commercial gericht op me-time
Blijven leren
Mijn eigen stijl
Senioren als model voor jongerenmerk
TEXXXXXXT
Producten met stijl
Producten met stijl
Commercial gericht op 1e keer
Autonomie
Ik wil zo lang mogelijk
onafhankelijk blijven!
Autonomie
mindset
•  tekst
//Onafhankelijkheid
//Gezondheid & Vitaliteit
//Ondersteund worden
//Empowered door technologie
Ondersteund worden
Wonen en zorgniveaus
BMW Active Tourer
Smart home
Tracking: quantified self
Social Sharing
Ik wil me verbonden voelen en actief
blijven bijdragen aan de maatschappij.
Social Sharing
mindset
//Connected voelen
//Nieuwe mensen ontmoeten
//Levenservaring delen
//Kennis en expertise delen
//Wederkerigheid
Granny’s finest
Repair cafe
Intergenerationele oplossingen
Platforms
Platforms
Van trends naar brands
DOELGROEP
MERK
MATCH
TRENDS
MERK
THE NEXT NORMAL
internationale onderzoeken
VIACOM
Senioren Marketing
Stereotypering in marcom
• 
Nadruk op jong = sexy
–  Ouderen nog weinig publiek
geportretteerd
• 
Oud = fout
–  Oud = out (niet meer werken = verlies
status, niet meer nuttig)
)
!
• 
Ouderen zijn:
–  traag, ouderwets, klagerig,
uitgerangeerd, gierig, zeurderig,
fragiel, etc.
Shift in kijk op ouderen
“revolutionize what it means to be old”
Wat is je insteek? Pro of anti?
Manieren van segmentatie
TEXXXXXXT
Mentatiteitsegmentatie
MARE’s segmentatie
Individuele oriëntatie
Avontuur
Sociale oriëntatie
Autonoom
(ik)
Zekerheid
Groep
(wij)
MARE’s segmentatie
Avontuur
HEDONISTEN
)
NIEUWSGIERIGEN
)
Autonoom
Groep
WORSTELAARS
)
DEGELIJKEN
)
Zekerheid
Avontuur)
Autonoom)
)
66)
Groep)
Zekerheid)
Avontuur
Autonoom
)
67)
Hedonisten
“Nu is het mijn beurt”
Haalt energie uit zichzelf
Genieten als drijfveer
Zeer bij de tijd
Ontvankelijk voor innovaties en kwaliteit
Zekerheid
Groep
Avontuur
Autonoom
)
68)
Nieuwsgierigen
“Ik kan nog van iedereen genieten”
Sociale spil in familie, vrienden en netwerken
Anderen als drijfveer
Midden in de samenleving / het leven
Merktrouw, maar ontvankelijk voor innovaties
Zekerheid
Groep
Avontuur
Autonoom
)
69)
Degelijken
“Doe maar gewoon”
Sober, spaarzaam, structuur
Geluk uit eigen kring en familie
Zeer merktrouw, vertrouwd is goed
Verandering is geen verbetering
Zekerheid
Groep
Avontuur
Autonoom
)
70)
Worstelaars
“Ik wou dat ik nog 40 was”
Moeite met status / gezondheid
Grote nuttigheidsbehoefte
Sceptische consument
Vaak overgangsperiode
Zekerheid
Groep
Mentaliteit & wonen
Mentaliteit & platforms
Avontuur
HEDONISTEN
)
NIEUWSGIERIGEN
)
Autonoom
Groep
WORSTELAARS
)
DEGELIJKEN
)
Zekerheid
Tenslotte: Bestaat DE senior?
Silver Manifesto
// ik voel me niet oud, dus spreek met niet zo aan
// sluit aan bij mijn levensfase en mentaliteit
// speel in op mijn ontwikkelingsdrang
// appelleer aan mijn kennis en levenservaring
// help me om zo lang mogelijk autonoom te blijven
// ik wil graag delen, faciliteer dit voor me
Commercial: DAY 1
VRAGEN?
MARE Research
Raphaëlplein 27
1077 PX Amsterdam
tel +31 (0)20 670 50 20
[email protected]