THUISWERKEN INSTELLEN

THUISWERKEN INSTELLEN
VERSIE 1.2
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
Inhoud
thuiswerkomgeving ...................................................................................................................................3
Installeren software op thuiswerkplek(eenmalig) ......................................................................................5
Verbinding maken met de werkplek vanaf thuis ........................................................................................9
Verbinding maken met de werkplek via browser .....................................................................................11
FAQ........................................................................................................................................................12
Ondersteuning ........................................................................................................................................12
2
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
THUISWERKOMGEVING
In deze handleiding wordt beschreven op welke wijze er verbinding gemaakt kan worden met de nieuwe
thuiswerk omgeving.
De thuiswerkomgeving is een desktop die in het rekencentrum draait. Er zijn 2 mogelijkheden om
verbinding te maken met deze werkplek.
1. Via een programma op uw computer, smartphone of tablet. (VMWare Horizon View client)
Geeft de prettigste gebruikerservaring. Er zijn clients beschikbaar voor Windows, Mac, iOS en Android.
2. Via een webpagina (VMware Horizon View HTML Access)
Ideaal om snel op een pc verbinding te maken met de thuiswerkomgeving zonder software te installeren.
Vooral handig op pc’s waarmee je eenmalig verbinding wilt maken met de thuiswerkomgeving. De
gebruikerservaring is iets minder dan bij optie 1.
De schermafdrukken die gebruikt zijn binnen dit document, zijn gebaseerd op Windows 7, mocht u een
andere Windows variant gebruiken dan kunnen de schermafdrukken iets afwijken.
Andere internetbrowsers zoals "Mozilla Firefox" of "Google Chrome" kunnen wel worden gebruikt,
maar worden in deze handleiding niet beschreven.
In dit document wordt onderscheid gemaakt tussen de handelingen die u de eerste keer dat u
verbinding maakt moet uitvoeren en de standaard handelingen. Dit zal dan ook aangegeven worden per
hoofdstuk. De standaardhandelingen zijn procedures die elke keer gedaan moeten worden, om een
verbinding op te zetten met het webportaal.
Om gebruik van deze faciliteit te kunnen maken moet u:
- Een RSA SecureID sleutelhanger hebben. (zie afb.)
Of een SMS token, hiervoor dient u een GSM te
hebben voor het ontvangen van een SMS.
- Beschikken over een werkende internetverbinding.
Na gebruik dient u de applicaties zorgvuldig af te sluiten, dit vanuit het oogpunt van beveiliging.
Bij vragen of problemen, kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met de servicedesk van
Zorggroep Leveste Middenveld:
Tel.: 0591-691834
E-mail: [email protected]
3
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
De thuiswerkomgeving is bereikbaar via: https://werkplek.leveste.nl/start (Niet vanuit het ziekenhuis,
alleen extern via het internet). Op deze site staat ook altijd de laatste versie van de handleiding.
Op deze site kan eenvoudig de software worden gedownload voor de verschillende apparaten en verbinding
worden gemaakt met de thuiswerkomgeving. In het volgende hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u eenmalig de
software kunt installeren.
Optie 1:
Link naar software die eenmalig
geïnstalleerd moet worden voor
optie 1.
Optie 2:
Link naar de HTML Access
voor de verschillende
omgevingen.
Dit werkt zonder software
installatie. Een moderne
browser is voldoende. Alles
gebeurt via een webpagina.
De gebruikerservaring is iets
minder dan bij optie 1.
Optie 1:
Na installatie van de
client kan via deze links
verbinding worden
gemaakt.
4
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
I N S T AL L E R E N S O F T W AR E O P T H U I S W E R K P L E K ( E E N M AL I G )
Open de browser en ga naar
https://werkplek.leveste.nl/start
Klik op de knop voor het downloaden van de
software.
Download de client die bestemd is voor het
besturingssysteem waar je mee werkt. Klik
hiervoor op de betreffende knop.
Wanneer je niet weet of je gebruik maakt van de
32 of 64 bits versie van Windows is het
eenvoudigste om de 32 bits versie te installeren.
Wanneer je een 64 bits OS hebt komt er bij de
installatie een foutmelding. Zie volgende
schermafdruk. Installeer dan de 64 bits versie.
Voor Windows 8 dient de 32/64 bit Windows
client worden gedownload.
Vanaf Windows 8.1 kan de software ook via de
appstrore worden geïnstalleerd.
Wanneer er gebruik wordt gemaakt van een
tablet wordt de betreffende appstore geopend en
is de software te downloaden. Zie vervolgens het
kopje “verbinding maken met de werkplek vanaf
thuis” om de verbinding op te bouwen.
Deze handleiding gaat verder met de installatie
van de Windows client.
Foutmelding wanneer de 32bits client op een 64bit client wordt geïnstalleerd. Wanneer deze
melding komt download de 64 bit client.
5
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
Start het ge-downloade bestand zodat de setup
start. Klik op Next
Zorg ervoor dat er een vinkje staat bij “I accept.
…” en klik op next.
Klik op Next
6
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
Laat de “default connection server” leeg en klik op
Next.
Zorg ervoor dat er geen vinkje staat bij “set
default option to login as current user”
Zet beide vinkjes aan en klik op Next
7
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
Klik op Install
Wanneer de computer vraagt op een restart voer
deze uit.
8
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
V E R B I N D I N G M A K E N M E T D E W E R K P L E K V AN AF T H U I S
Ga naar:
https://werkplek.leveste.nl/start
Klik op “werkplek Scheper Emmen”
Klik op Toestaan om de verbinding te maken.
Het inloggen gebeurt hetzelfde als bij Citrix
d.m.v. een RSA-token.
Vul de gevraagde gegevens in,
gebruikersnaam en de passcode.
De passcode is de pin+tokencode en klik op
login.
Wanneer u gebruik maakt van een SMS
token vul hier alleen de pincode in. En klik
op Login. In het volgende scherm vult u dan
het nummer in welke per SMS wordt
verzonden.
9
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
Vul vervolgens deWindows gebruikersnaam
en wachtwoord in.
Stel de domeinnaam in op SZE
Klik op Login
Nu wordt een Windows 7 omgeving opgestart waarop alle benodigde software is geïnstalleerd. Zoals het scherm hieronder
wordt weergegeven.
Links onder in het scherm vindt u de “Start” knop 
Onder de start knop vindt u de diverse programma’s, documenten en instellingen.
Programma’s starten:
Klik op “Start” en kies voor “Alle Programma’s”, of typ het programma in op de zoekbalk:
10
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
VERBINDING MAKEN MET DE WERKPLEK VI A BROWSER
Het is mogelijk om zonder installatie van software gebruik te maken van de virtuele desktop werkplek.
De meeste moderne browsers (Firefox/Chrome/IE/Safari) worden ondersteund. Wanneer de browser te
oud is zal hier er een melding komen, u dient dan de browser te updaten. Deze methode werkt iets
trager dan via de client en is vooral bedoeld om snel op een vreemde werkplek bij de gegevens te
kunnen.
Ga naar
https://werkplek.leveste.nl/start/
En klik op op WebClient
werkplek Scheper Emmen.
Vul de gevraagde gegevens in. De
gebruikersnaam en de passcode.
De passcode is de pin+tokencode en
klik op login.
Wanneer u gebruik maakt van een
SMS token vul hier alleen de pincode
in. En klik op Login. In het volgende
scherm vult u dan het nummer in
welke per SMS wordt verzonden.
Vul vervolgens de Windows
gebruikersnaam en wachtwoord in.
Stel de domeinnaam in op SZE
Klik op Login
11
Automatisering
Handleiding verbinden thuiswerkomgeving
F AQ
RECHTERMUISKNOP WERKT NIET OP DE MAC EEN ÉÉNKNOPS MUIS
CMD+Spatie (zoekscherm)
muis <ENTER>
Aanvinken secundair klikken aanvinken
ONDERSTEUNING
De ondersteuning van de afdeling automatisering beperkt zich tot het kunnen inloggen op de
thuiswerkomgeving (https://werkplek.leveste.nl/start/ ) en de werking van de verschillende applicaties.
Het zorgen voor een werkende internetverbinding en het installeren van de Horizon View client is de
verantwoordelijkheid van de thuiswerker zelf.
Als er vanuit de privé PC toegang tot internet te verkrijgen is, maar het inloggen in ziekenhuisapplicaties
lukt niet, dan kan, uitsluitend tijdens kantooruren, een beroep gedaan worden op de servicedesk van de
afdeling automatisering. Deze ondersteuning bevat het telefonisch adviseren van de thuiswerker.
Ondersteuning buiten kantooruren en op locatie van de thuiswerker, vallen buiten het dienstenpakket
van de afdeling automatisering.
12

Download Report