Dehcos - the Skin Care Company

Dehcos - the Skin
Care Company
Désirée Zelissen en Henry Peters leiden de
Dehcos – the Skin Care Company. Dit is een
hoogwaardige schoonheidssalon in Baarlo waar
men terecht kan voor verschillende
behandelingen. De salon is uitgerust met de
beste apparatuur en heeft meerdere behandelstoelen en -ruimtes.
Dermalogica® stelde eigenaresse Désirée Zelissen een aantal vragen over haar skin care center.
Waarom denk je dat je genomineerd bent voor een Beauty Award?
Désirée: “Wij zetten een apart concept neer. Bij Dehcos gaan we voor de beste kwaliteit. Zowel qua
behandeling als qua advies. Er is altijd een specialist aanwezig om de bezoekers van een
professioneel advies te voorzien.”
Waaraan denk je dat je jouw succes te danken hebt?
“Doordat we een salon hebben en een webshop. Mijn partner regelt alles omtrent de webshop en ik
kan me daardoor volledig focussen op de salon. Mijn partner en ik hebben allebei een andere
achtergrond, met deze manier van samenwerken kunnen we allebei doen waar we goed in zijn.
Uiteindelijk profiteren de consumenten hiervan.”
Hoe zorg je voor naamsbekendheid?
“Wij zorgen vooral voor naamsbekendheid online. We adverteren op google, doen aan zoekmachine
optimalisatie en houden onze website en webshop up to date. Daarnaast doen we regelmatig mee
aan acties in het dorp en organiseren we 1 keer per drie maanden zelf een event om de
naamsbekendheid in de omgeving te vergroten en te behouden.”
Hoe zorg je dat jouw kennis en de kennis van jouw medewerkers up to date
blijft qua producten, de huid en behandeltechnieken?
“Zelf zorg ik dat ik mijn kennis up to date houd door trainingen te volgen bij Dermalogica, veel vragen
te stellen aan accountmanagers en door de vakbladen te lezen. Mijn medewerkers hebben ook de
mogelijkheid om trainingen te volgen bij de merken die wij voeren. Daarnaast organiseren wij 1 keer
per zes weken de Dehcos training waarbij we iedere keer een ander onderwerp aan bod laten
komen. Dit houdt onze medewerkers scherp!”
Je hebt een eigen webshop, wat is je ervaring hiermee? En hoe zie je de
toegevoegde waarde hiervan?
“Al onze webshops lopen erg goed. We hebben een breed aanbod en daarmee bereiken we ook een
breed publiek. Voor ieder merk hebben we een aparte webshop gemaakt. De kracht van onze
webshops is dat we de klanten ook echt service kunnen bieden. Klanten kunnen ons altijd bellen met
vragen, tijdens de openingstijden van de salon hebben wij altijd een specialist ter beschikking staan.”
Waarom heb je voor het werken met Dermalogica gekozen?
“Dermalogica heeft een groot aanbod aan producten voor thuisgebruik, het is een no nonsense merk
en heeft een goede naamsbekendheid. Verder is er uitgebreide marketing ondersteuning
beschikbaar en zijn er veel mogelijkheden qua behandelingen”.

Download Report