Alles wat je altijd al wilde weten over de opleiding Medewerker Marketing en Communicatie 90530 Niveau 4 BOL cohort 2014-2017 Kwalificatiedossier 2014 Studieduur 3 jaar / 4800 sbu’s Florijn College ROC West-Brabant Studiegids/Oer versie 1, augustus 2014 1 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave 2 2 Woord vooraf 4 3 Belangrijke documenten 5 4 Alles over het beroep 6 5 6 7 2 4.1 Wat doet een Medewerker marketing en communicatie? 6 4.2 Hoe ziet de opleiding er in het kort uit? 8 4.3 Wat kun je met je opleiding doen? 13 4.4 De onderwijsovereenkomst 13 4.5 Maatwerk 13 Alles over de opleiding 14 5.1 Eisen aan het leertraject 14 5.2 Wat zijn de hoofdonderdelen van je opleiding? 14 5.3 Alles over de lesweek 14 5.4 Alvast wat over de stage 14 5.5 Wat ga je leren? Wat zijn kerntaken en werkprocessen? 15 5.6 Leertraject en studiebelasting 16 5.7 Aanwezigheid en leerplicht 17 5.8 Klachten en inspraak 17 5.9 Veiligheid en gedrag 17 Alles over de begeleiding 19 6.1 Begeleiding bij het leren 19 6.2 Trajectbegeleiding en studieloopbaanbegeleider. 19 6.3 Begeleiding bij een handicap, stoornis of belemmering 19 6.4 Begeleiding bij het kiezen van een andere studie 19 6.5 Klachten 19 6.6 Veiligheid en gedrag 20 6.7 Help: ik voel me bedreigd, geïntimideerd of gediscrimineerd! 20 Alles over de beoordeling 21 7.1 Ontwikkelingsgericht beoordelen van studieonderdelen 21 7.2 Doorgaan of vertragen 21 7.3 Examens om je diploma te behalen 22 7.4 Hulpmiddelen 22 7.5 Examenprogramma 23 7.6 Wanneer zijn de examens? 27 7.7 Hoe gaat het met herkansen? 27 7.8 Examens om je diploma te behalen 27 7.9 Hoe kun je vrijstelling krijgen voor een examen? 27 7.10 Hoe is de organisatie van de examens geregeld? 28 7.11 Wat bewaart de school? 28 7.12 Waar kun je terecht als je het niet eens bent met een beslissing? 28 8 Verantwoording voor de studiegids 29 9 Bijlage verantwoording onderwijstijd (Top-model) 30 3 2 Woord vooraf Welkom op het Florijn College! Je hebt gekozen voor de opleiding Medewerker marketing en communicatie. In deze studiegids willen we je van tevoren goed informeren over het beroep en de opleiding waarvoor je bent ingeschreven. Bij het zakendoen kom je dagelijks in contact met de hele wereld. Door de komst van het internet kan in principe iedereen met een druk op de knop met de hele wereld contact leggen. Daardoor krijgt zaken doen en communiceren ook een internationale betekenis. In het onderwijs van het Florijn College willen we dan ook de wereld binnenhalen: “Think global, act local.” Het Florijn College heeft zich ten doel gesteld studenten op te leiden tot succesvolle wereldburgers die een tastbare bijdrage leveren aan handel en zakelijke dienstverlening. Om dit doel te bereiken wil het Florijn College dat zijn studenten boven het gemiddelde uitstijgen, excelleren en succesvol zijn. Door initiatief te nemen, vragen te stellen en elkaar respectvol, open en eerlijk te benaderen wordt jouw studietraject een succes en help je ons met het vormgeven en verbeteren van de opleiding. Om succesvol te blijven moet het onderwijs voortdurend in beweging blijven. In een schoolgemeenschap die bestaat uit vele culturen en jonge mensen, willen we aan een omgeving bouwen die voor iedereen stimulerend werkt en uitnodigt tot presteren. Die omgeving maken we samen: studenten, docenten en overige medewerkers. We willen graag dat jij hieraan bijdraagt door jouw ambities waar te maken. Ben jij succesvol, dan is het Florijn College dat ook! Lisan van Beurden directeur Florijn College 4 3 Belangrijke documenten In deze studiegids wordt verwezen naar een aantal belangrijke documenten. Deze bijlagen kan je terugvinden op de website van het Florijn College onder de tab ‘Onderwijs’ bij ‘Studenteninfo’. (http://www.florijn.nl/studieinformatie/studenteninfo). Een papieren versie kan je inzien bij STIP. Het gaat om de volgende documenten: Afspraken op Florijn College Algemene informatie over en afspraken op Florijn College (studenteninfogids) Deelnemersstatuut Algemene schoolkosten en specifieke opleidingskosten Examinering Onderwijs- en Examenreglement (OER) Algemeen centraal Examenreglement Beroepsonderwijs Vrijstellingsregeling Herkansingsregeling per start schooljaar 2011-2012-2013 Hulpmiddelen examen Procedure Bezwaar en beroep Examinering Onderwijs Doorstroomformulier Onderwijsovereenkomst (OOK) Praktijkovereenkomst (POK) Leerplichtwetgeving of Leerplichtinformatie of Leerplicht - Regionaal bureau WestBrabant Vakantierooster Verzuim en consequenties daarvan Studentenbegeleiding Zorgbegeleiding 'Als het (even) tegen zit' Pestprotocol Flyer voordelen bij bedrijven met Florijnpas - Florijn College MBO Klachtenregeling (procedure Bezwaar en beroep algemeen) ARBO en veiligheid Schoolveiligheidsplan Calamiteitenflyer: Wat te doen bij een calamiteit? Studentenraad Namen en contactgegevens Verslagen Klassenvertegenwoordigers Verslagen Data en locatie overleggen 5 4 Alles over het beroep Informatie over het beroep en vervolgstudies 4.1 Wat doet een Medewerker marketing en communicatie? Het kwalificatieprofiel medewerker marketing en communicatie leidt op voor beroepen als marketing medewerker, assistent communicatiemedewerker en medewerker evenementenorganisatie. De marketing medewerker assisteert de marketingmanager. Hij helpt bij het opstellen en uitvoeren van beleidsplannen zoals marketing- en verkoopplannen. Daarbij probeert hij zoveel mogelijk in te spelen op de behoeften en wensen van (mogelijke) klanten. Om deze behoeften/ wensen in kaart te brengen en te weten waar zich de klanten bevinden, voert hij regelmatig marktverkenningen en marktonderzoeken uit en analyseert hij de afzetmarkt voor de organisatie. Op basis van (zelf uitgevoerd) marktonderzoek kan de organisatie besluiten om bijvoorbeeld een reclamecampagne te starten. De marketing medewerker geeft ook tijdig aan zijn manager door wanneer de verkoop van bepaalde producten/diensten niet naar wens verloopt. De organisatie kan dan snel reageren door het product/de dienst uit de handel te nemen, een nieuw product/ nieuwe dienst te ontwikkelen of door bijvoorbeeld een reclamebureau of marktonderzoeksbureau in te schakelen. Vaak onderhoudt de marketing medewerker de contacten met deze bureaus en begeleidt hij de projecten die zijn uitbesteed. De werkzaamheden van de marketing medewerker richten zich er voornamelijk op de producten van de organisatie bij de juiste doelgroep onder de aandacht te brengen. Dat kunnen bestaande klanten zijn, maar hij probeert ook nieuwe klanten te werven. Hij benadert deze via internet (e-business) of stuurt hen een brief of folder. Deze moeten in positieve zin zo opvallen dat de klanten meteen zaken met de organisatie willen doen. De marketing medewerker zorgt ook voor klantbinding. Hij doet dat door goede service te bieden en door juiste toepassing van relatiemarketing. Dat laatste betekent dat bestaande klanten ook aandacht krijgen, bijvoorbeeld door hen af en toe een exclusieve aanbieding te doen. Tot de taak van de marketing medewerker hoort eveneens het bijhouden van zijn eigen en de projectadministratie en het overzichtelijk opbergen van belangrijke gegevens en rapporten. De assistent communicatiemedewerker assisteert de communicatiemanager en helpt hem bij het opstellen en uitvoeren van beleidsplannen zoals het communicatieplan. De assistent communicatiemedewerker heeft veel contacten binnen en buiten de organisatie. Binnen de eigen organisatie zorgt hij voor de interne communicatie: hij geeft aan collega’s actueel nieuws en informatie, bijvoorbeeld via intranet, of hij organiseert een personeelsdag. Verder is er de externe communicatie waarvoor diverse werkzaamheden moeten worden uitgevoerd. Te denken valt bijvoorbeeld aan het schrijven van nieuwsberichten voor de eigen website of informatiemateriaal over de organisatie voor bijvoorbeeld de klanten. Misschien organiseert de organisatie wel elk jaar een open dag voor klanten. De assistent communicatiemedewerker assisteert bij deze werkzaamheden. Andere werkzaamheden van een assistent communicatiemedewerker zijn: het coördineren van de uitgave van nieuwsbrieven, jaaroverzichten, voorlichtingsmateriaal en -campagnes, het overleggen met externe partijen, vormgevers en fotografen, het bewaken van de huisstijl, het controleren van 6 drukproeven, het actualiseren van websites, het deelnemen aan communicatieprojecten en het voorbereiden van beurzen of andere evenementen. De medewerker evenementenorganisatie werkt binnen onder andere in een specifieke branche maar ook ter ondersteuning van de marketingafdeling. Hij organiseert (mede) allerlei evenementen zoals: voorstellingen, personeelsfeesten, openingen, toernooien, films, concerten, festivals, tournees en concoursen, enzovoorts, enzovoorts. Hij bedenkt samen met collega’s een programma en inventariseert wat er moet worden geregeld. Voorbeelden van ‘vraagstukken’ die zij moeten oplossen zijn: Welke artiesten worden uitgenodigd? Wie gaat ze begeleiden? Waar kunnen ze slapen en hoeveel geld willen ze hebben voor hun optreden? De medewerker evenementenorganisatie is het ook die het transport van bv de podia regelt, zorgt dat er decorontwerpers en technici ingeschakeld worden, bedenkt hoe je publiek trekt, promotiemateriaal maakt en die de persberichten opstelt. Voor het werk zijn contacten met producenten, regisseurs, beveiligers, ontwerpers, artiesten, vervoerders, cateringbedrijven etc. van groot belang. Binnen deze beroepen is het meestal de manager die uiteindelijk bepaalt welke taken er moeten worden verricht, maar daarna voert de medewerker het werk zelfstandig, maar in overleg met collega’s en op basis van plannen of draaiboeken, uit. 7 4.2 Hoe ziet de opleiding er in het kort uit? De opleiding heeft in het derde leerjaar 3 uitstroomrichtingen: Marketing Medewerker, Assistent communicatiemedewerker en Medewerker evenementenorganisatie. Per schooljaar zijn de volgende onderdelen gepland Periode 3 Periode 4 10 10 10 5 5 5 5 4 0 4 4 0 4 4 3 4 4 3 4 Taal ▼ Nederlands Engels Duits/Frans (MVT2) 6 5 6 6 5 6 6 5 6 6 5 6 Burgerschap ▼ Leren Loopbaan Coaching 2 2 2 2 2 2 2 2 Rekenen ▼ Rekenvaardigheid 3 3 3 3 Stage ▼ BPV 0 0 0 0 Overige activiteiten ▼ Introductieweek Toetsperiode 1 Toetsperiode 2 Toetsperiode 3 Toetsperiode 4 klokuren per lesweek 8 23.5 23.5 25 25 Totaal schooljaar 1 totaal aantal klokuren Periode 2 10 Beroep ▼ Geïntegreerde leerlijn ELO Geïntegreerde leerlijn begeleiding Ma Be Stat ECDL Afwijkende activiteiten Periode 1 Tabel 1a. Leerjaar 1 opleiding Medewerker marketing en communicatie 25 25 25 25 25 13 13 13 13 13 904 6 5 5 5 4 2 7 4 2 7 4 2 7 5 Taal ▼ Nederlands Engels Duits/Frans (MVT2) 6 5 6 6 5 6 6 5 6 Burgerschap ▼ Leren Loopbaan Coaching 5 2 5 0 5 4 Rekenen ▼ Rekenvaardigheid 4 4 4 Stage ▼ BPV 80 Overige activiteiten ▼ Introductieweek Toetsperiode 1 Toetsperiode 2 Toetsperiode 3 Toetsperiode 4 klokuren per lesweek 9 320 25 25 25 25 25 26 40 25 27 Totaal schooljaar 2 totaal aantal klokuren Periode 4 6 Afwijkende activiteiten Periode 3 6 Beroep ▼ Geïntegreerde leerlijn ELO2 Geïntegreerde leerlijn begeleiding Ma Be Stat Beeldentuin project Ecommerce Periode 2 Periode 1 Tabel 1b. Leerjaar 2 opleiding Medewerker marketing en communicatie 13 13 13 13 13 1035 9 3 4 0 3 3 5 Taal ▼ Nederlands Engels Duits/Frans (MVT2) 6 5 6 6 5 6 Burgerschap ▼ Management Coaching lp 4 2 4 2 Rekenen ▼ Rekenvaardigheid 2 2 Overige activiteiten ▼ Introductieweek Toetsperiode 1 Toetsperiode 2 Toetsperiode 3 Toetsperiode 4 klokuren per lesweek 10 totaal aantal klokuren 80 Afwijkende activiteiten Periode 4 80 6 3 4 2 5 4 4 5 Stage ▼ BPV Periode 3 Beroep ▼ Geïntegreerde leerlijn ELO "Biertje" Marketing Geïnt leerlijn ELO "Eigen MO" Ondernemingsplan Th+Project Stat SPSS BE Project BE Th Marktverkenning Periode 2 Periode 1 Tabel 1c. Leerjaar 3 opleiding Medewerker marketing en communicatie uitstroom Marketing 640 25 25 25 8 8 29 25.5 40 40 Totaal schooljaar 3 13 13 13 4 4 1152 2 4 5 3 4 80 totaal aantal klokuren 80 Afwijkende activiteiten Periode 4 6 6 Periode 3 Beroep ▼ Geïntegr. leerlijn ELO "Biertje" Marketing Pers en PR ELO "Imago"+werkveldb Ondernemingsplan Th+Project Redigeren Sales Dtp Periode 2 Periode 1 Tabel 1d. Leerjaar 3 opleiding Medewerker marketing en communicatie uitstroom Communicatie 4 8 11 3 5 2 Taal ▼ Nederlands Engels Duits/Frans (MVT2) 6 5 6 6 5 6 Burgerschap ▼ Management Coaching lp 4 2 4 2 Rekenen ▼ Rekenvaardigheid Stage ▼ BPV Overige activiteiten ▼ Introductieweek Toetsperiode 1 Toetsperiode 2 Toetsperiode 3 Toetsperiode 4 klokuren per lesweek 25 25 25 8 8 26.5 28 40 13 13 13 4 4 40 Totaal schooljaar 3 11 640 1135 Taal ▼ Nederlands Engels Duits/Frans (MVT2) 6 5 6 6 5 6 Burgerschap ▼ Management Coaching lp 4 2 4 2 Rekenen ▼ Rekenvaardigheid 2 2 Stage ▼ BPV 80 80 Overige activiteiten ▼ Introductieweek Toetsperiode 1 Toetsperiode 2 Toetsperiode 3 Toetsperiode 4 klokuren per lesweek 23.5 40 13 13 13 4 4 40 Totaal schooljaar3 12 640 25 25 25 8 8 29.5 totaal aantal klokuren 4 9 3 0 4 2 Afwijkende activiteiten 6 4 9 4 6 2 3 Periode 4 Periode 2 Beroep ▼ Geïntegr leerlijn ELO "Biertje" Begr Budg ELO "org ev" zak / publ Ondernemingsplan Th+Project Evenementen organiseren th Stat Sales Periode 3 Periode 1 Tabel 1e. Leerjaar 3 opleiding Medewerker marketing en communicatie uitstroom Evenementen 1141 4.3 Wat kun je met je opleiding doen? De loopbaanmogelijkheden voor de diverse uitstromen van het kwalificatieprofiel Medewerker marketing en communicatie: Marketing medewerker: Het beroep van marketing medewerker kan dienen als opstap naar specialismen binnen het vakgebied marketing, zoals het beroep van marketing assistent, marketeer, direct marketing medewerker en junior productmanager. Dit zijn vaak beroepen op hbo-niveau. Anderzijds biedt dit beroep mogelijkheden over te stappen naar verkoopfuncties, al dan niet in de buitendienst. Assistent communicatiemedewerker: Het beroep van assistent communicatiemedewerker kan als opstap dienen naar specialismen binnen het vakgebied communicatie, zoals de communicatiemedewerker en prmedewerker op hbo-niveau, of naar een functie binnen de customerservice. Medewerker evenementenorganisatie: Een medewerker evenementenorganisatie kan doorgroeien naar functies op hbo-niveau, waarin leiding moet worden gegeven aan teams en waarin beleidsmatig moet worden gedacht. Van de gediplomeerde Medewerkers marketing en communicatie studeren er velen door. Hogere beroepsopleidingen die inhoudelijk aansluiten op dit kwalificatiedossier zijn Commerciële economie en Communicatie. 4.4 De onderwijsovereenkomst Scholen zijn wettelijk verplicht om een onderwijsovereenkomst met je aan te gaan (zie bijlage “OOK”). In deze overeenkomst staan afspraken tussen jou en de school. Je hebt alleen recht op onderwijs als je de onderwijsovereenkomst ondertekent en bij de studentenadministratie hebt ingeleverd. 4.5 Maatwerk a. Aansluiting op je vooropleiding De opleiding sluit goed aan op VMBO-TL, met name als je economie in je vakkenpakket hebt. Met VMBO gemengd of kader ben je toelaatbaar voor niveau 3, maar dan moet je wel economie als examenvak hebben gehad. b. Aansluiting op vervolgonderwijs en arbeidsmarkt, Na de opleiding kun je gaan werken in één van de genoemde werkvelden. Ook is het mogelijk door te stromen naar het HBO, bijvoorbeeld naar HBO-commercieel, HBO-mer, NHTV (doet 90% van alle geslaagden). c. Remediëren, verrijken, verdiepen Indien je behoefte hebt aan ondersteuning, kan je gebruik maken van extra uren Rekenen. d. Vertraging of versnellen. Voor studenten met een Havodiploma is het mogelijk de opleiding in twee jaar af te ronden. Heb je VMBO als vooropleiding, dan geldt in principe dat de opleiding drie jaar duurt. Door het niet tijdig voldoen aan de overgangsnormen kan het zijn dat je vertraging oploopt of zelfs een heel jaar over moet doen. 13 5 Alles over de opleiding Informatie over het onderwijsprogramma 5.1 Eisen aan het leertraject Het programma voor de beroepsgerichte vakken, voor talen, voor rekenen en voor loopbaan en burgerschap sluit aan op de eisen van het ministerie van onderwijs. De eisen voor beroepsgerichte vakken zijn vastgelegd in het ‘kwalificatiedossier’. De eisen voor Nederlands en Rekenen staan in het ‘Referentiekader’. Voor de moderne vreemde talen (Engels, Duits, Frans) staan de eisen in het ‘Europees Referentie Kader’. Voor Burgerschap geldt het document ‘Kwalificatie-eisen loopbaan en burgerschap’. Je kunt al deze documenten terugvinden op de website www.kwalificatiesmbo.nl. In de tabel ‘Geplande begeleide onderwijstijd’ zie je welke eisen per studieonderdeel aan bod komen 5.2 Wat zijn de hoofdonderdelen van je opleiding? Een schematische weergave van het opleidingstraject vind je terug in tabel 2. Tabel 2. Opleidingstraject Medewerker marketing en communicatie cohort 2014 - 2017 th th leerjaar 3 leerjaar 2 leerjaar 1 periode PvB PvB projecten projecten BPV BPV OF periode 5 OF periode 6 th th projecten projecten projecten projecten th th th th projecten projecten projecten projecten 1 2 3 4 5.3 Alles over de lesweek De lessen worden gegeven in diverse vormen, er zijn projectlessen waarin je zelf of met je groepje projecten uitvoert, daarnaast zijn er lessen in het talen lab en natuurlijk de normale hoor- en werkcolleges. 5.4 Alvast wat over de stage De stage bedrijven (ook wel BPV-bedrijven genoemd) bestaan uit geaccrediteerde bedrijven die Ecabo heeft gecertificeerd dan wel bedrijven die vooraf worden aangereikt aan het Ecabo ter beoordeling en accreditering. Dus ook bedrijven die je zelf inbrengt kunnen als stageplaats worden ingebracht. Internationale stages zijn zeker mogelijk en wordt gezien als een extra verrijking ten opzichte van je medestudenten. 14 Op de terugkomdagen wordt je praktijkervaring besproken en in verband gebracht met de theorie. 5.5 Wat ga je leren? Wat zijn kerntaken en werkprocessen? Een overzicht van alle kerntaken, werkprocessen en competenties tref je aan in tabel 3. Tabel 3. Kerntaken, werkprocessen en beroepscompetenties 2 3 15 Assisteert bij het opzetten en uitvoeren van marktverkenningen en marktonderzoeken Zet marketing- en/of communicatie-activiteiten op en voert ze uit Werkproces 1.1 Zoekt informatie op voor een beleidsof instrumentplan 1.2 Analyseert informatie voor een beleidsof instrumentplan 1.3 Doet voorstellen voor een beleids- of instrumentplan 1.4 Werkt (een deel van) een beleids- of instrumentplan uit 1.5 Becommentarieert (een deel van) een beleids- of instrumentplan 2.1 Volgt ontwikkelingen op de markt 2.2 Analyseert de gesignaleerde ontwikkelingen 2.3 Verwerkt de analyse tot managementinformatie 2.4 Zet marktverkenningsinitiatieven op 2.5 Zet marktonderzoeken op 2.6 Voert marktonderzoeken uit 3.1 Brengt een marketing- en/of communicatievraagstuk in kaart 3.2 Bedenkt een oplossing 3.3 Stelt een projectplan op 3.4 Voert een projectplan uit 3.5 Evalueert het projectplan en het behaalde resultaat 3.6 Ontwikkelt en beheert voorlichtings-, promotie- en/of pr-materiaal 3.7 Redigeert aangeleverde teksten 3.8 Verzorgt de informatie op internet en intranet communicatiemedewe Medewerker rker evenementenorganisa tie Kerntaak 1 Assisteert bij het opstellen van beleids- en instrumentplannen ten behoeve van het strategisch beleid Marketing medewerker Assistent Uitstroom x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x 4 Organiseert evenementen 3.9 Geeft voorlichting over de organisatie aan derden (de pers) 4.1 Overlegt met de opdrachtgever 4.2 Maakt een draaiboek voor het evenement en licht dit toe 4.3 Verzorgt het vervoer van materialen en personen 4.4 Richt ruimtes in en installeert materialen 4.5 Draagt zorg voor de dagelijkse voorzieningen 4.6 Voert ondersteunende werkzaamheden op het gebied van personeelszaken uit 4.7 Organiseert de beveiliging van locaties 4.8 Assisteert tijdens het evenement x x x x x x x x x 5.6 Leertraject en studiebelasting Een driejarige bol-opleiding moet minimaal 3.000 uren kennen. Volgens de wet moet hiervan minimaal 1.800 uur besteed worden aan onderwijs binnen de school en 900 aan beroepspraktijkvorming. De school heeft de wettelijke plicht om je per schooljaar te begeleiden in je leerproces. Deze begeleiding mag je van ons verwachten en eisen, want daarvoor ben je naar het Florijn College gekomen. Ook is de urennorm van belang, omdat je recht op studiefinanciering (vanaf 18 jaar) hiervan afhangt. 16 Tabel 4 Geplande onderwijstijd en wettelijke normen BOL 3-jarig NIVEAU 4 Medewerker Marketing en Communicatie Norm BOU Schooljaar 1 Schooljaar 2 Schooljaar 3 Totaal Planning BOU Norm BPV Planning BPV Norm onderwijstijd Geplande onderwijstijd 700 865 - 0 - 865 - 715 - 320 - 1035 - 512 - 640 - 1152 1800 2092 900 960 3000 3052 BOU = Begeleide onderwijs uren BPV = Beroeps Praktijk Vorming (stage) 5.7 Aanwezigheid en leerplicht Je aanwezigheid wordt geregistreerd. Je krijgt bij aanvang van je studie uitleg over het systeem en over de eisen die er voor je aanwezigheid gelden. De studieloopbaanbegeleider let op je aanwezigheid. Indien je vaak te laat bent of ongeoorloofd afwezig bent, moet de school hiervan verplicht melding maken bij de leerplichtambtenaar en bij DUO. De werkwijze en eisen die er aan aanwezigheid worden gesteld, kun je terugvinden in de bijlage ‘Verzuimprocedure’. 5.8 Klachten en inspraak Op verschillende manieren word je betrokken bij de verbetering van ons onderwijs. Jaarlijks vinden er enquêtes en onderzoeken plaats. Daarnaast worden er gesprekken met studenten georganiseerd over bepaalde thema’s. In de studentenraad spreken studenten met de directie over belangrijke ontwikkelingen. Op een school met ongeveer 1700 studenten gaat ook wel eens wat fout. Dat vinden we natuurlijk heel vervelend, maar we weten ook dat het niet uit te sluiten valt. We willen problemen uiteraard goed oplossen en steeds kijken wat we kunnen doen om de fout in de toekomst te voorkomen. Heb je een serieuze klacht die te maken heeft met het onderwijs of de organisatie van het Florijn College, dan kun je dat in eerste instantie melden bij je studieloopbaanbegeleider. Die kan reageren op je klacht en helpen het probleem op te lossen. Kom je er op die manier niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenprocedure. De “Klachtenprocedure” vind je terug op de website. 5.9 Veiligheid en gedrag In de economische beroepen is het werken over de grenzen en met verschillende culturen een gegeven. We zien de veelkleurigheid en diversiteit van de wereld om ons heen dan ook als een kans. In de missie van het Florijn College komt dit tot uiting: "Studenten opleiden tot succesvolle wereldburgers die een tastbare bijdrage leveren aan handel en zakelijke dienstverlening". Dat betekent in de praktijk dat we elkaar serieus nemen en met respect behandelen. Onderlinge bedreigingen en pesten worden niet getolereerd. We bestrijden discriminatie op basis van verschillende culturele/etnische herkomst of seksuele geaardheid. Regels over leef- en werkomgeving en onderwijs vind je op de website in het “Deelnemersstatuut” en in de “Schoolregels”. 17 We hebben allemaal een actieve rol in de veiligheid in en buiten het schoolgebouw. In de introductieweek krijg je instructies over wat je moet doen bij calamiteiten. Met de studieloopbaanbegeleider loop je naar de verzamelplaats waar iedereen naar toe moet bij een ontruiming. Tijdens je studie doe je ook mee aan een ontruimingsoefening. De instructie voor ontruimingen “Calamiteitenflyer locatie W33” kan je vinden op de website. 18 6 Alles over de begeleiding Informatie over studie-, loopbaan- en zorgbegeleiding 6.1 Begeleiding bij het leren Tijdens de lessen word je voortdurend gecoacht om zelfstandig je leerdoelen te bereiken. Aangezien dit een leerproces is, zal deze vorm van coachen aanvankelijk intensief zijn maar afnemen naarmate de opleiding vordert. Uiteindelijk ben je in staat om opdrachten zelfstandig uit te voeren. 6.2 Trajectbegeleiding zorg en studieloopbaanbegeleider. Je studieloopbaanbegeleider zie je tijdens de opleiding regelmatig in en buiten de lessituatie. Hierdoor is hij in staat om je ontwikkeling te volgen, daar waar nodig sturend op te treden en je helpen bij het behalen van bovenstaande doelen. In een studentdossier worden afspraken vastgelegd en wordt je voortgang en ontwikkeling bijgehouden. Als er zaken zijn die het studeren moeilijk maken (bv. een handicap of privéproblemen), dan kan de trajectbegeleider zorg je doorverwijzen naar een zorgteam en zorgcoördinator, het Servicecentrum voor Studie en Beroep (Trivium 76, Etten-Leur) of andere gespecialiseerde instanties. De studieloopbaanbegeleider legt informatie over je studievoortgang, begeleiding en aanwezigheid vast in het begeleidingsdossier. 6.3 Begeleiding bij een handicap, stoornis of belemmering Wanneer je extra ondersteuning nodig hebt bij het leren, wend je je tot het Zorgteam. Heb je bijvoorbeeld problemen met taal, motivatie of sociaal-emotionele problemen dan krijg je via dit Zorgteam hulp aangeboden. Aanvullende informatie is verkrijgbaar bij je Trajectbegeleider Zorg en de Zorgcoördinator. 6.4 Begeleiding bij het kiezen van een andere studie Het is misschien een beetje raar om bij de start van een opleiding te praten over het verlaten van de opleiding, maar je moet op jonge leeftijd kiezen voor een vervolgopleiding en soms blijkt die keuze niet de juiste te zijn. Mocht deze opleiding niet goed bij je passen dan kan het Servicebureau voor Studie en Beroep je helpen bij het vinden van een andere opleiding die beter bij je past. Aanvullende informatie is verkrijgbaar bij je trajectbegeleider en op de portal. 6.5 Klachten Op een school met ongeveer 1700 studenten gaat wel eens wat fout. Dat vinden we heel vervelend, maar we weten ook dat het niet uit te sluiten valt. We willen problemen uiteraard goed oplossen en steeds kijken wat we kunnen doen om de fout in de toekomst te voorkomen. Heb je een klacht die te maken heeft met het onderwijs of de organisatie van het Florijn College, dan kun je dat in eerste instantie melden bij je trajectbegeleider. Die kan reageren op je klacht en helpen het probleem op te lossen. Kom je er op die manier niet uit, dan kun je gebruikmaken van de klachtenprocedure. Uitleg over de procedure vind je in de bijlage “Klachtenprocedure”. 19 6.6 Veiligheid en gedrag In de economische beroepen is het werken over de grenzen en met verschillende culturen een gegeven. We zien de veelkleurigheid en diversiteit van de wereld om ons heen dan ook als een kans. In de missie van het Florijn College komt dit tot uiting: "Studenten opleiden tot succesvolle wereldburgers die een tastbare bijdrage leveren aan handel en zakelijke dienstverlening". Dat betekent in de praktijk dat we elkaar serieus nemen en met respect behandelen. Onderlinge bedreigingen en pesten worden niet getolereerd. We bestrijden discriminatie op basis van verschillende culturele/etnische herkomst of seksuele geaardheid. Regels over leef- en werkomgeving en onderwijs vind je op de website in het “Deelnemersstatuut” en in de “Schoolregels”. We hebben allemaal een actieve rol in de veiligheid in en buiten het schoolgebouw. In de introductieweek krijg je instructies over wat je moet doen bij calamiteiten. Met de studieloopbaanbegeleider loop je naar de verzamelplaats waar iedereen naar toe moet bij een ontruiming. Tijdens je studie doe je ook mee aan een ontruimingsoefening. De instructie voor ontruimingen “Calamiteitenflyer locatie W33” kan je vinden op de website. 6.7 Help: ik voel me bedreigd, geïntimideerd of gediscrimineerd! Voor bijzondere gevallen is er op het Florijn College een vertrouwenspersoon. Je kunt altijd hulp krijgen van de vertrouwenspersoon als je te maken hebt gekregen met ongewenste intimiteit (bijvoorbeeld een vernederende grap of ongewenst lichamelijk contact) of andere zaken waar je een klacht over hebt (t.a.v. docenten of medestudenten). De vertrouwenspersonen zijn: mevrouw Liesbeth Joris en de heer Bart Edwards van Muijen. Zij hebben een zwijgplicht. Ze zijn op school te bereiken onder nummer 076-5308800 of via hun e-mailadres: [email protected] / [email protected]. 20 7 Alles over de beoordeling Ontwikkelingsgericht beoordelen en de examenregeling 7.1 Ontwikkelingsgericht beoordelen van studieonderdelen Elk thema, project en vak is verdeeld in een aantal onderdelen. Per periode wordt het betreffende onderdeel afgetoetst door middel van bijvoorbeeld opdrachten, presentaties of toetsen. Al deze onderdelen zijn erop gericht jou die kennis en die vaardigheden te leren die je nodig hebt voor het goed uitvoeren van de kerntaken. Daarnaast word je beoordeeld op je competenties. Dit zijn aspecten die horen bij een goede beroepshouding. Denk hierbij aan samenwerken, presenteren, kwaliteit leveren, vakdeskundigheid toepassen. Deze competenties komen gedurende de hele opleiding terug. Je bent natuurlijk nooit ‘klaar’ met het ontwikkelen van je competenties. In het eerste jaar verwachten wij van jou een ander niveau dan bijvoorbeeld in de stage. Door de begeleiding (zie onder kopje Begeleiding) word je ook gestuurd in het ontwikkelen van deze competenties. Voortdurend kijk je kritisch naar je eigen ontwikkeling. De beoordeling van studieonderdelen gebeurt in een toenemende mate van complexiteit en daar op afgestemd ook zwaardere beoordeling. Uiteindelijk resulteert dit in een volwassen beroepsbeoefenaar. 7.2 Doorgaan of vertragen Regelmatig bekijk je samen met de trajectbegeleider hoe je gevorderd bent en in hoeverre je studietraject volgens verwachting verloopt. De trajectbegeleider begeleidt je en geeft je advies. Er zijn adviesmomenten (tabel 4) aan het einde van een studie jaar (bindend studieadvies) en tussentijds tijdens de gesprekken die je voert met je studieloopbaanbegeleider. Tabel 4. Geplande momenten voor studieadvies leerjaar 1 p1 p2 p3 Leerjaar 2 p4 sa1 p5 p6 p7 Leerjaar 3 p8 Sa2 p9 p10 p11 p12 Sa3 Er zijn bij het studie advies drie mogelijke uitkomsten: - Jammer, maar deze opleiding past niet bij jou. We gaan je in de resterende periode helpen bij het vinden van een andere opleiding en daar waar mogelijk ondersteunen bij je overstap - We denken dat je het diploma kan behalen maar... Afhankelijk van je achterstanden wordt er een afspraak gemaakt. Deze afspraak wordt vastgelegd in een studiecontract. Misschien kan je pas op een later moment op stage en ga je studie achterstand oplopen. - Je ontwikkeling verloopt volgens verwachting of zelfs daarboven. Je kan zonder studievertraging beginnen aan je stage. 21 Voordat je op stage gaat en aan de Proeve van Bekwaamheid kan deelnemen, moet je alle ontwikkelingsgerichte onderdelen gehaald hebben. 7.3 Examens om je diploma te behalen Om te meten of je het niveau dat hoort bij een “beginnend beroepsuitoefenaar” behaald hebt, leg je een aantal examens af. Om je diploma te behalen, word je beoordeeld op de volgende onderdelen: a. Beroep b. Taal c. Rekenen d. Burgerschap e. BPV Een overzicht van al deze examens, tref je verderop aan in het Examenprogramma. Per examen kun je in het examenprogramma zien wanneer je bent geslaagd. De examencommissie stelt uiteindelijk vast of je voldaan hebt aan alle eisen en je het diploma hebt behaald. In tabellen 5 t/m 9 zie je terug welke examens je moet halen voor het diploma Medewerker marketing communicatie. Een meer gedetailleerde omschrijving van de examenplanning exameninhoud, examenvorm, examenorganisatie en toelatingsvoorwaarden vind je terug in de studiegids van het leerjaar waarin de examens plaatsvinden. In deze studiegids wordt verwezen naar kerntaken, werkprocessen en competenties. De uitwerking hiervan is terug te vinden in de bijlage Kwalificatiedossier. Wat betreft de examinering van de onderdelen Leren, loopbaan en Burgerschap wordt verwezen naar de bijlage Brondocument Leren, Loopbaan en Burgerschap. 7.4 Hulpmiddelen Afhankelijk van de examenvorm mag je gebruik maken van hulpmiddelen zoals bijvoorbeeld een rekenmachine. In het examenprogramma (kolom HM) wordt vermeld welke hulpmiddelen zijn toegestaan. Op het voorblad van ieder examen worden toegestane hulpmiddelen vermeld. Belangrijkste hulpmiddelen zijn de rekenmachine (R), het woordenboek (W), de hoofdtelefoon (H) en hulpmiddelen bij praktijkexamens (P). Meer informatie over hulpmiddelen vind je terug op de website in “Hulpmiddelen bij examens”. 22 7.5 Examenprogramma Beroep Kwalificatiedossier Assistent communicatiemedewerker 2014 Examencode Examennaam Verantw. Schaal Examen- Plaats Duur Werkprovorm (in cessen uren) Per Hm 1.1 tm Kerntaak 1 FPVB90531 Assisteren O-V-G PvB BPV 4 uur 11 P O-V-G PvB BPV 4 uur 12 P bij beleidsplannen opstellen 1.5 Kerntaak 3 FPVB90531 Marketing en communicatieactiviteiten 3.1 tm 3.9 Eisen voor diplomering Alle examens zijn minimaal met een voldoende beoordeeld. Het kerntaakcijfer Goed wordt toegekend indien bij alle examens een beoordeling G is behaald. Beroep Kwalificatiedossier Marketing Medewerker 2014 Examencode Examennaam Verantw. Schaal Examen- Plaats Duur Werkprovorm (in cessen uren) Per Hm 1.1 tm Kerntaak 1 FPVB90532 Assisteren O-V-G PvB BPV 6 uur 11 P 2.1 tm 2.6 O-V-G PvB BPV 8 uur 12 P 3.1 tm 3.6 O-V-G PvB BPV 4 uur 12 P bij beleidsplannen opstellen 1.5 Kerntaak 2 FPVB90532 Marktverkenning en marktonderzoek Kerntaak 3 FPVB90532 Marketing en communicatieactiviteiten Eisen voor diplomering Alle examens zijn minimaal met een voldoende beoordeeld. Het kerntaakcijfer Goed wordt toegekend indien bij alle examens een beoordeling G is behaald. 23 Beroep Kwalificatiedossier Medewerker evenementenorganisatie 2014 Examencode Examennaam Verantw. Schaal Examen- Plaats Duur Per Hm Werkprovorm (in cessen uren) Kerntaak 1 FPVB90534 Assisteren bij beleidsplannen opstellen 1.1 tm 1.5 O-V-G PvB BPV 6 uur 11 P 3.1 tm 3.6 O-V-G PvB BPV 6 uur 12 P 4.1 tm 4.8 O-V-G PvB BPV 8 uur 12 P Kerntaak 3 FPVB90534 Marketing en communicatieactiviteiten Kerntaak 4 FPVB90534 Organiseert evenementen Eisen voor diplomering Alle examens zijn minimaal met een voldoende beoordeeld. Het kerntaakcijfer Goed wordt toegekend indien bij alle examens een beoordeling G is behaald. Generieke eisen Nederlands - Kader: referentiedocument Nederlandse taal en Rekenen Examencode Examennaam Niveau Schaal Examen- Plaats Duur Per Hm *) vorm (in uren) FNELL3FCOE Nederlands lezen en luisteren 3F 1 dec COE dig FC 2 7 H FNESP3F Nederlands spreken 3F 1 dec IE mond FC 1/2 9 - FNEGE3F Nederlands gesprekken 3F voeren 1 dec IE mond FC 1/2 10 - FNESC3F Nederlands schrijven 3F 1 dec IE schrift FC 2 10 - FNETB3F Nederlands taalverzorging en begrippenlijst 3F 1 dec IE schrift FC 2 10 - Eisen voor diplomering niveau 4 (in schooljaar 2016-2017) Voor Nederlands wordt het cijfer van het centrale examen (= één cijfer met één decimaal) en het cijfer van het instellingsexamen (= één cijfer met één decimaal) gemiddeld tot één heel eindcijfer (van 1 – 10). Dit is het eindcijfer voor het onderdeel Nederlands. Voor alle instellingsexamens geldt dat je een 4,0 of hoger dient te behalen. Van de eindcijfers voor generieke onderdelen Nederlands, Rekenen en Engels mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), de twee andere eindcijfers moeten ten minste een 6 zijn. 24 Generieke eisen Engels - Kader: Europees Referentie Kader (CEF) Examencode Examennaam Niveau schaal Examen- Plaats Duur Per vorm (in uren) FENLUB1 Engels luisteren B1 1 dec dig FC 1 9-10 H FENLEB1 Engels lezen B1 1 dec dig FC 1 9-10 - FENSPA2 Engels spreken A2 1 dec mond FC 0,5 9-10 - FENGEA2 Engels gesprekken voeren A2 1 dec mond FC 0,5 9-10 - FENSCA2 Engels schrijven 1 dec schrift FC 1,5 9-10 - A2 Hm Eisen voor diplomering niveau 4 (in schooljaar 2016-2017) Voor generiek Engels wordt het cijfer van alle examens gemiddeld tot één heel eindcijfer (van 1 – 10). Dit is het eindcijfer voor het onderdeel generiek Engels. Voor alle examens geldt dat je een 4,0 of hoger dient te behalen. Van de eindcijfers voor generieke onderdelen Nederlands, Rekenen en Engels mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), de twee andere eindcijfers moeten ten minste een 6 zijn. Beroepsspecifieke eisen Engels - Kader: Europees Referentie Kader (CEF) Examencode Examennaam Niveau schaal Examen- Plaats Duur Per vorm (in uren) FENLUB1 Engels luisteren B1 1 dec dig FC 1 9-10 H FENLEB1 Engels lezen B1 1 dec dig FC 1 9-10 - FENSPB1 Engels spreken B1 1 dec mond FC 0,5 9-10 - FENGEB1 Engels gesprekken voeren B1 1 dec mond FC 0,5 9-10 - FENSCA2 Engels schrijven 1 dec schrift FC 1,5 9-10 - A2 Hm Eisen voor diplomering niveau 4 (in schooljaar 2016-2017) Voor beroepsspecifiek Engels wordt het cijfer van alle examens gemiddeld tot één heel eindcijfer (van 1 – 10). Dit is het eindcijfer voor het onderdeel beroepsspecifiek Engels. Het eindcijfer voor beroepsspecifiek Engels moet tenminste een 6 zijn. Voor alle examens geldt dat je een 4,0 of hoger dient te behalen. 25 Beroepsspecifieke eisen MVT2 (Duits of Frans) - Kader: Europees Referentie Kader (CEF) Examencode Examennaam Niveau schaal Examen- Plaats Duur Per vorm (in uren) Hm FDULUB1 Duits luisteren A2 1 dec dig FC 1 9 H FDULEB1 Duits lezen B1 1 dec dig FC 1 10 - FDUSPB1 Duits spreken A2 1 dec mond FC 0,5 9 - FDUGEB1 Duits gesprekken voeren A2 1 dec mond FC 0,5 10 - FDUSCB1 Duits schrijven A2 1 dec schrift FC 1,5 8 - Eisen voor diplomering niveau 4 (in schooljaar 2016-2017) Voor beroepsspecifiek Duits (of Frans) wordt het cijfer van alle examens gemiddeld tot één heel eindcijfer (van 1 – 10). Dit is het eindcijfer voor het onderdeel beroepsspecifiek Duits (of Frans). Het eindcijfer voor beroepsspecifiek Duits (of Frans) moet tenminste een 6 zijn. Voor alle examens geldt dat je minimaal een 4,0 of hoger dient te behalen. Generieke eisen Rekenen - Kader: referentiedocument Nederlandse taal en Rekenen Examencode Examennaam Niveau Schaal Examen- Plaats Duur vorm (in uren) Per Hm FREK3FCOE Getallen, Verhoudingen, Verbanden, Meten en meetkunde 3F 7-8 - 0 dec. COE dig FC 2 Eisen voor diplomering niveau 4 (in schooljaar 2016-2017) Voor rekenen is het cijfer van het centrale examen het eindcijfer (heel cijfer van 1 - 10). Van de eindcijfers voor generieke onderdelen Nederlands, Rekenen en Engels mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), de twee andere eindcijfers moeten ten minste een 6 zijn. Burgerschap - Kader: Kwalificatie-eisen loopbaan en burgerschap in het mbo, studiejaar 2011-2012 Examencode Examennaam schaal Examen- Plaats Duur vorm (in uren) FBUCOD1 Politiek-juridische dimensie O-V-G PvB FC FBUCOD2 Economische dimensie O-V-G PvB FC FBUCOD3 Sociaal-maatschappelijke dimensie O-V-G PvB FC FBUCOD4 Dimensie vitaal burgerschap O-V-G PvB FC In totaal 8 duurt de 8 proeve burgerschap 8 10 uur - 8 - Eisen voor diplomering Ontwikkeling is voor iedere afzonderlijke dimensie voldoende aangetoond, indien het resultaat minimaal met een voldoende is beoordeeld. 26 Per Hm - Beroeps Praktijk Vorming - Kader: kwalificatiedossier versie 2014 Examencode Examennaam schaal Examen- Plaats Minimale Per vorm duur (in klokuren) Hm FBPVMCE BPV algemeen O-V-G Bpv Bpv 320 5 of 6 - FBPVMCE BPV uitstroom O-V-G Bpv Bpv 650 11-12 - Eisen voor diplomering Aantal uren per stage gedaan. Alle stages zijn minimaal met een voldoende beoordeeld. 7.6 Wanneer zijn de examens? De nadruk van de examens ligt aan het einde van de opleiding. In de tabellen met de examenprogramma’s voor beroep, taal en burgerschap wordt een examenperiode genoemd. Mocht je eerder op het goede niveau zitten, dan kan je mogelijk eerder een examen afleggen. De Proeven zijn aan het einde van de BPV in leerjaar 3. 7.7 Hoe gaat het met herkansen? Voor ieder examen zijn er in principe 2 herkansingsmogelijkheden binnen de opleidingsduur. De wijze waarop dat gebeurt en de momenten waarop dit kan, kunnen verschillen per examen. Voor de proeve van bekwaamheid geldt een afwijkende herkansingsregeling. Je kan hierover meer lezen in de “Herkansingsregeling” op de website. Indien je na de herkansingen nog niet bent geslaagd dan kun je deelnemen aan de examendeelnemerregeling. Informatie over herkansingen kun je opvragen bij je studieloopbaanbegeleider. De examencommissie kan, indien daar reden toe is, afwijken van deze herkansingsregels. 7.8 Examens om je diploma te behalen Om te meten of je het niveau dat hoort bij een “beginnend beroepsuitoefenaar” behaald hebt, moet je een aantal examens afleggen. Voor deze opleidingen is dit de Proeve van Bekwaamheid die plaatsvindt aan het einde van de stage. Hierin laat je zien dat je de kerntaken met de daarbij behorende werkprocessen op voldoende niveau kunt uitvoeren. Zo’n proeve van bekwaamheid neemt minimaal enkele dagen in beslag en zal beoordeeld worden door zowel de beoordelaar van school als de beoordelaar op de stageplek. Als onderdelen niet in de stage beoordeeld kunnen worden is het mogelijk dat er een simulatie of examenproject op school plaatsvindt om bepaalde werkprocessen te beoordelen. Wat je in de jaren daarvoor doet is zoals dit heet ‘formatief’. Dit zijn allemaal onderdelen die je wel moet halen om door te kunnen met je opleiding. Als je alle formatieve onderdelen hebt afgesloten ben je klaar om op stage te gaan. Enkele onderdelen zijn overigens al ‘summatief’ gedurende de jaren voorafgaand aan de stage, namelijk: Rekenen, Engels, Nederlands, Computervaardigheden en Burgerschapscompetenties. Deze onderdelen worden dus al voor de stage geëxamineerd. Zowel voor Rekenen als voor Nederlands doe je een centraal landelijk examen. Als je deze centrale examens niet behaald, kun je je diploma niet behalen. 7.9 Hoe kun je vrijstelling krijgen voor een examen? Om een vrijstelling voor een onderdeel te krijgen, moet je aantonen dat je het vereiste niveau hebt. Dat kan door middel van bijvoorbeeld een certificaat of diploma. Je vraagt de vrijstelling 27 zelf aan bij de examencommissie. Een vrijstelling wordt door de examencommissie afgegeven wanneer je kunt aantonen dat je over het juiste niveau beschikt en voldoet aan alle gestelde voorwaarden. Meer informatie over vrijstellingen vind je in de bijlage “Vrijstellingsregeling” op de website. 7.10Hoe is de organisatie van de examens geregeld? Op het Florijn College wordt de examinering georganiseerd door het Examenbureau (kamer 0.09). De medewerkers van het Examenbureau zorgen er onder andere voor dat je tijdig informatie krijgt over het examen, de examenresultaten en het diploma. 7.11Wat bewaart de school? Alle examenproducten worden, voor zover mogelijk, tot zes maanden na de einduitslag van het examen bewaard bij het Examenbureau. Resultaten worden voor onbeperkte tijd digitaal vastgelegd in het cijferregistratiesysteem. Je hebt de mogelijkheid om het beoordeelde examen in te zien. De aanvraagprocedure vind je in de bijlage ‘Inzage examens’. 7.12Waar kun je terecht als je het niet eens bent met een beslissing? In uitzonderlijke gevallen zou het kunnen voorkomen dat je het niet eens bent met de einduitslag van een examen of de manier waarop je bent beoordeeld. Dat dien je binnen 14 dagen na de bekendmaking van de einduitslag schriftelijk te melden bij de examencommissie (via het Studenten Informatie Punt STIP). Dit geldt alleen voor de examens, dus niet voor andere vormen van beoordeling tijdens het studietraject. Voor die gevallen ga je met je bezwaren naar je afdelingsmanager. Meer informatie vind je in de bijlage ‘Procedure bezwaar en beroep’. 28 8 Verantwoording voor de studiegids De studiegids bevat informatie over het leertraject dat hoort bij de opleiding Medewerker Marketing Communicatie. Vanwege veranderende voorschriften, wetgeving en omdat docenten van het Florijn College voortdurend bezig zijn om de opleiding waar mogelijk te verbeteren, kunnen er wijzigingen plaatsvinden. Wijzigingen worden bij je gemeld door je studieloopbaanbegeleider. Denk daarbij een roosterwijzigingen of zaken die met de organisatie te maken hebben. Als het nodig is wordt er een aanvulling op deze studiegids op papier uitgereikt. Je zult dan moeten tekenen voor ontvangst. Denk daarbij bijvoorbeeld aan veranderingen in de examens die je moet doen om je diploma te behalen. De studiegids wordt met zorg samengesteld. Alle informatie die een school wettelijk verplicht is aan je te melden staat in dit document. Toch kan het zo zijn dat er zaken onduidelijk zijn of dat je een fout hebt ontdekt. Zou je dit aan je studieloopbaanbegeleider willen doorgeven, zodat we de studiegids kunnen verbeteren? 29 9 Bijlage verantwoording onderwijstijd (Top-model) Het TOP-model laat zien hoe de studieduur verdeeld wordt over verschillende onderwerpen, samenwerkingsvormen en begeleidingsvormen. Ook laat het zien hoeveel uren de student in instelling verzorgd onderwijs (IIVO) geniet; Dit totaal wordt weergegeven in de cel rechtsonder in de tabel en is de som van de gekleurde cellen. Legenda van de codes: verwerven van competenties in de arbeidssituatie; 1a 1b verwerven van competenties in de gesimuleerde arbeidssituatie; 2a verwerven van vaardigheden buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie; 2b verwerven van kennis buiten de (gesimuleerde) arbeidssituatie; 3 overige deelnemer activiteiten. M&C 1a 1b 2a 2b 3 Schooljaar individueel / onafhankelijk onbegeleid begeleid 0 0 0 0 0 0 53 154 0 1 individueel / in groep onbegeleid begeleid 0 0 0 0 238 393 30 59 45 63 samen / afhankelijk onbegeleid begeleid 0 0 153 152 0 0 100 0 77 83 totaal SBU's 0 305 631 396 268 Subtot. 53 313 330 1600 154 515 totaal 207 828 Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO = in instelling verzorgd onderwijs 30 565 235 1600 904 M&C 1a 1b 2a 2b 3 Sub totaal totaal Schooljaar individueel / onafhankelijk onbegeleid begeleid 320 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 individueel / in groep onbegeleid begeleid 0 0 69 157 15 373 21 19 0 0 samen / afhankelijk onbegeleid begeleid 0 47 95 7 14 0 0 86 377 totaal SBU's 320 368 409 40 463 320 105 140 1600 508 0 549 917 Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO= in instelling verzorgd onderwijs 31 175 486 1600 1035 Uitstroom Marketing Schooljaar individueel / onafhankelijk onbegeleid begeleid 1a 640 0 1b 0 0 2a 0 0 2b 0 3 subtotaal 640 0 3 individueel / in groep onbegeleid begeleid 0 0 45 90 68 37 72 118 120 305 245 samen / afhankelijk onbegeleid begeleid 0 0 23 45 0 0 0 0 167 175 190 220 totaal SBU's 640 203 105 190 462 1600 totaal 550 410 1600 640 Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO= in instelling verzorgd onderwijs 32 1152 Uitstroom Communicatie Schooljaar individueel / onafhankelijk onbegeleid begeleid 1a 640 0 1b 0 0 2a 0 0 2b 0 3 0 0 subtotaal 640 3 individueel / in groep onbegeleid begeleid 0 0 42 90 68 135 174 149 0 18 284 392 samen / afhankelijk onbegeleid begeleid 0 0 11 45 0 0 120 13 82 13 213 71 totaal SBU's 640 188 203 456 113 1600 totaal 676 284 1600 640 Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO= in instelling verzorgd onderwijs 33 1135 Uitstroom Evenementen Schooljaar individueel / onafhankelijk onbegeleid begeleid 1a 640 0 1b 0 0 2a 0 0 2b 0 3 0 0 subtotaal 640 3 individueel / in groep onbegeleid begeleid 0 0 42 90 68 135 174 149 0 18 284 392 samen / afhankelijk onbegeleid begeleid 0 0 24 45 0 0 120 0 82 13 222 62 totaal SBU's 640 201 203 443 113 1600 totaal 676 284 1600 640 Van de 1600 SBU's zijn de volgende uren IIVO= in instelling verzorgd onderwijs 34 1141 35
© Copyright 2025 ExpyDoc