Welkomstbrochure [ PDF, 151,1 Kb]

Informatiebrochure
voor nieuwe handels– en
horecazaken
Wie is wie in Leuven?
Leuven als winkelstad
Hoe wordt Leuven als winkelstad gepromoot?
Welke events zijn niet te missen?
Hoe blijf je op de hoogte van het
reilen en zeilen in Leuven?
februari 2014
Pagina 2
Pagina 3
Voorwoord
Welkom in Leuven! Wij hopen dat u hier beroepshalve een aangename tijd doorbrengt en dat de
stad u ook privé bekoort.
Als u nieuw bent in de stad, dan stelt u zich waarschijnlijk een heleboel vragen:
•
Hoe werkt het hier?
•
Zijn contacten met andere handelaars mogelijk of gebruikelijk?
•
Bij wie kan ik terecht om meer te weten?
•
Wanneer zijn er zondagsopeningen?
•
Welke zijn de feesten in de stad?
•
….
Deze brochure probeert hierop antwoorden te formuleren. Wellicht blijven er nadien nog vele vragen
over. Het spreekt voor zich dat wij steeds ter beschikking staan om u verder te helpen.
Het stadsbestuur hecht erg veel belang aan een evenwichtige groei en voldoende zuurstof voor dat
de centrumfuncties van de stad. Deze brochure gaat in op de initiatieven die de stad onderneemt
om de handel- en horecasectoren te ondersteunen in hun economische activiteit.
De meeste informatie in deze brochure is in korte bewoordingen opgenomen. Hou hem bij zodat u
de informatie snel terug kan vinden.
Els Van Hoof
Schepen van handel
Pagina 4
HET LEUVENSE
HANDELSCENTRUM IN HET KORT
Leuven is een veelzijdige centrumstad. Ze valt niet onder één noemer te definiëren. Het is een
universiteitstad met 40.000 hogeschoolstudenten. Ongeveer 36.000 studenten studeren aan de K.U.
Leuven. De studenten van Groep T en van de K.H.-Leuven zijn 4.000 in aantal.
Er zijn naar schatting 30.000 studenten die tijdens het academiejaar op kamers in de stad verblijven.
Leuven behoort tot de vijf Vlaamse kunststeden. Hierdoor promoot de Vlaamse overheid de stad in het
buitenland. Dankzij deze inspanningen is het toerisme de laatste jaren aanzienlijk toegenomen.
Ook als cultuurstad heeft Leuven de voorbije jaren flinke stappen vooruit gezet. De opening van het
museum M in 2009 heeft hieraan een flinke ‘boost’ gegeven. Culturele programma’s zoals Kulturama
hebben Leuven zonder twijfel op de cultuurkaart gezet.
En de handel?
Leuven wordt in de markt als een ‘winkelstad’ gezien. Een bevraging door het bureau WES in 2009
bevestigt dat de doorsnee bezoeker een heel verscheiden beeld heeft van de stad en dat de noties
‘winkels’ en ‘gezelligheid’ daarin toonaangevend zijn.
Het imagobeeld van ‘een sterk winkelaanbod’ kenmerkt de stad ook buiten zijn klassiek
verzorgingsgebied.
Dit is een interessante vaststelling en een gunstig uitgangspunt voor promotionele activiteiten. De
koppeling van Leuven met ‘winkelstad’ zit namelijk reeds in de ‘genen’ van de stad ingebakken.
Gegevens over het verzorgingsgebied van Leuven, de ‘couleur locale’ van de verschillende winkelwijken,
de passage,... vindt u op de website www.leuven.be/werken/ondernemen/vestigingspaats
Als u een horecazaak uitbaat, dan kunt u nuttige informatie terugvinden op dezelfde plaats op de
website: www.leuven.be/werken/ondernemen/vestigingsplaats/horecabrochure
Pagina 5
WIE IS WIE?
De stad Leuven
De schepen van handel is mevrouw Els Van Hoof. Zij is bereikbaar op het nummer 016 27 22 02
Binnen de stadsdiensten zijn voornamelijk de afdeling economie en
handel en vzw het centrummanagement actief op vlak van handel.
De afdeling economie en handel
De afdeling regelt de formele contacten tussen de stad Leuven en de handelaars of
handelaarsverenigingen. Activiteiten waarvoor u de toestemming van het stadsbestuur nodig
hebt worden via deze dienst aangevraagd. De afdeling is ook verantwoordelijk voor de
openbare markten in de stad en voor de communicatie met andere overheden die te maken
hebben met handel en horeca. Contactpersoon bij de dienst economie en handel zijn:
Anita Magits – 016 27 23 75 of
[email protected] (handel) Lea Verstegen 016 27 23 72 of [email protected] (markten)
Het Centrummanagement VZW
heeft tot taak de stad te promoten als handels- en horecacentrum. Die taak omvat ook het
onderhouden van de contacten met de aanwezige handelaars en het verwerven van kennis
en informatie over de economische markt van Leuven om de stad als handelscentrum
sterker te maken.
Centrummanager: Michel Warlop – 016 27 23 77 of [email protected]
De handelswijken
Er zijn tal van handelswijken in het centrum van Leuven. Om hun aantal te begrijpen moet
men teruggaan in de geschiedenis toen het handelscentrum van Leuven nog bestond uit
verschillende, los van elkaar staande winkelstraten. Maar in de laatste decennia is het
centrum van Leuven uitgegroeid tot één groot
geheel. De diverse wijkverenigingen zijn blijven bestaan en bieden het voordeel dat er dicht bij u
een
aanspreekpunt is waar u terecht kunt met praktische opmerkingen en
bedenkingen. Hieronder de lijst van de wijkbesturen.
Handelswijken buiten het centrum
Wijk
Contactpersoon
Adres
Tel
Tiensestraat (tegen
ring)
Heverlee
Mr. Guy Dierick
Wilsele Putkapel
Dhr Chris De Meirsman
Car Audio
Tiensestraat 224
Kapsalon Men’s World
Naamsestaanweg 60/1
Blue Pacific
Aarschotsestwg 662
016 23 55 75
0475 23 55 75
016 23 05 74
0477 50 50 32
0475 35 28 25
Dhr. José Fumal
Pagina 6
Handelswijken in het centrum
Wijk
Contactpersoon
Adres
Tel
Diestsestraat
Dhr Vital Mafrans
016 22 50 15
Bondgenotenlaan
Dhr Chris Verbinnen
Kookhuys Mafrans
Diestsestraat 32
Verbinnen
Bondgenotenlaan 119
Mechelsestraat
Parijsstraat
Mr Jos Vandeput
Tiensestraat (gedeelte
centrum)
Dhr. Toon Van Eyck
Muntstraat
Dhr Rikky Evers
Oude Markt
Dhr Erik De Rop
Martelarenplein
Dhr Petrus Konijn
Dirk Boutslaan
Mw. Kim Valkenborghs
Kortestraat
Dhr Françis Vrebosch
De Walvis
Mechelsestraat 33
AD Delhaize
Brusselsestraat
SAX
Parijsstraat 31
Kookwinkel Van Eyck
Tiensestraat
Café Libertad
Muntstraat
Orient
Oude Markt 15
De Klimop restaurant
Martelarenplein
Les Enfants terribles
Dirk Boutslaan 7
De W itte Duif
Kortestraat 6
016 23 25 18
Brusselsestraat
Mw. Dominique
Buysschaert
Dhr Jan Denon
0495/222222
016 22 12 67
016 22 48 59
016 22 20 13
016 40 37 57
0496 55 37 57
0475 29 23 68
0472 47 95 33
016 41 30 46
016 22 15 28
0496 231528
Overkoepelende verenigingen
Wijk
Contactpersoon
Adres
Tel
Leuven handelt!
Tiensevest 170 b
Unizo
Dhr Marc Vandevelde
Mw Tine Vandeweerd
Dhr Dave Ons
Ho.Re.Ca Leuven
Dhr Danny Justens
Ijzerenweglaan
45A
3051 OudHeverlee
0495 79 09 80
0486 63 51 43
016/29 75 12
0478/29 75 12
016 25 62 39
0495 20 99 33
Unique Properties
Pagina 7
PROMOTIE
VAN HANDEL EN HORECA
De promotie van het handelscentrum
Sinds 2009 is de stad Leuven bij het promoten van haar handelscentrum overgestapt op een
nieuwe strategie. Zij wil de stad in haar marktgebied aanprijzen als een winkelstad en daarbij de
klemtoon leggen
op de belevingswaarde die de stad te bieden heeft. Dit heeft geleid tot twee campagnethema’s:
een algemene imagocampagne onder de noemer ‘liefst Leuven’ en een variant daarop die
specifiek het donderdagavondshoppen in de schijnwerper zet, en dit onder de noemer ‘Leuven
Laat’.
In beide campagnes wordt de kat opgevoerd als mascotte. De ‘kat’ is immers een elegant dier,
aanhankelijk, beetje eigenzinnig, die houdt van op stap gaan maar ook van huiselijke warmte en
nieuwsgierig is met veel zin voor ontdekking. Ideale eigenschappen waarmee de shoppende
klant kan geassocieerd worden. Dit biedt veel kansen op creativiteit.
Liefst Leuven
Met de campagne ‘ Liefst Leuven’ wil de stad op geregelde momenten uitpakken in haar
marktgebied
(zoals bij de lente- en de herfstshopping) en ook buiten het reguliere verzorgingsgebied van de
stad.
Dat laatste is nieuw. Op bepaalde momenten van het jaar wil de stad de Citytrippers
aanspreken en Leuven aanprijzen als een veelzijdige stad met een uitgebreid winkelapparaat.
‘Liefst Leuven’ als slogan en baseline wil de stad een positie geven in het winkellandschap.
Leuven kan zich niet in de markt positioneren als grote modestad of als wereldstad. Dat is
doorgaans voorbehouden aan grootsteden. Leuven kan wel zijn uitgebreid winkelapparaat
koppelen aan de compactheid en de overzichtelijkheid van de stad en aan de sfeervolle
gezelligheid die elke bezoeker, jong of oud, bekend met Leuven of als toerist, met grote
welgevalligheid opmerkt. ‘Liefst Leuven’ heeft als doel om het beeld te creëren dat er vele
winkelgebieden zijn waar de klant naartoe kan, maar dat als puntje bij paaltje komt, de keuze
toch ‘liefst Leuven’ is!
Pagina 8
Hoe houdt de stad Leuven contact met u?
De woensdagmail
Reeds enkele jaren verstuurt het Centrummanagement wekelijks (op woensdag) een mail
naar de handelaars van wie het e-mailadres gekend is. De ‘woensdagmail’ is een korte
nieuwsbrief waarin berichten staan over de handel en wandel in Leuven.
Schrijf in via [email protected]
Info Leuven
Info Leuven is het officiële informatieblad van het Leuvense stadsbestuur. De publicatie
verschijnt wekelijks als katern bij De Streekkrant. In Info Leuven verschijnt ook informatie die
de handelszaken kan aanbelangen.
www.leuven.be
Uiteraard bieden de algemene informatiepagina’s van de stadswebsite u allerhande actuele
informatie over het reilen en zeilen in de stad. Onder de rubriek werken/ondernemen bevindt
zich meer specifieke ondernemersinformatie.
Pagina 10
SPECIALE
EVENEMENTEN
De speciale evenementen die direct handel en horeca aanbelangen zijn: de lente- en de
herfstshopping, de stadsbraderie ‘de Langste dag’, de ‘zomerkriebels’ en de
eindejaarsopeningen.
De lenteshopping
Vindt plaats tijdens de week rond 21 maart. De data worden bij het begin van het jaar
vastgesteld en gecommuniceerd via de woensdagmail en/of via de nieuwsbrieven van de
wijkcomités. De
lenteshopping duurt van donderdag tot en met zondag. Op zondag zijn de winkels open in
de namiddag.
De herfstshopping
Vindt plaats tijdens het eerste weekend van oktober. Het scenario van de herfstshopping is
hetzelfde als dat van de lenteshopping.
Zowel voor de lenteshopping als voor de herfstshopping zorgt de stad Leuven voor de
promotionele ondersteuning in de regio.
De Langste Dag
Op de zaterdag die het dichtst bij 21 juni valt, (de start van de zomer en tegelijk het moment
waarop de dag het langst is) vindt de stadsbraderie ‘de langste dag’ plaats in het centrum
van de stad. ‘De Langste Dag’ is een uniek evenement in Vlaanderen. Alle shoppingstraten
van het centrum en alle centraal gelegen pleinen zijn die dag afgesloten voor het verkeer.
Een grote hoeveelheid straatanimatie maakt van ‘De Langste Dag’ steevast een topdag in
de verkoop en zeker bij goed weer loopt de binnenstad overvol.
Sinds enkele jaren hebben de Leuvense kappers de gewoonte om tijdens ‘De Langste Dag’
op de Grote Markt, het haar te knippen van al die dat wilt. De belangstelling is steeds zeer
groot en de opbrengst van hun initiatief wordt geschonken aan ‘kom op tegen kanker’.
De Langste dag is een initiatief van Leuven Handelt! en de praktische aanpak ervan
verloopt via de diverse wijkbesturen.
Op zondag houdt het wijkcomité Heverlee zijn jaarlijkse braderie:‘De Langste Dag –
Heverlee’. Deze braderij heeft een lokaal karakter.
Leuven Kermis en jaarmarkt
Een niet te onderschatten evenement.
‘Kermis’ behoort in Leuven nog tot een echte traditie. De kermis vindt plaats in september
voor een periode van ongeveer drie weken. Op de maandag na het eerste weekend van
Leuven Kermis wordt de jaarmarkt gehouden. Er is wellicht geen enkel ander evenement in
Leuven dat zoveel belangstelling kent. Naast de vele marktkramers die voor de
gelegenheid hun waren in de binnenstad verkopen, en de veemarkt in de buurt van het St Jacobsplein, maken ook alle handelaars dankbaar gebruik van de jaarmarkt om hun waren
via eigen promotiestandjes uit te stallen. De praktische organisatie is van de afdeling
economie en handel.
Pagina 11
Hapje Tapje
Ook Hapje Tapje is voor de stad, net zoals ‘de langste dag’ een zeer specifiek evenement
dat vooral de horeca van het centrum aanbelangt.
Langste Tafel
Begin juli (eind juni) organiseert de stad Leuven (de dienst economie en handel) de ‘Langste
Tafel’. Op de Bondgenotenlaan wordt in open lucht een tafel gedekt voor 1000 man.
Horeca- en handelszaken (voeding) worden gevraagd om aan de Langste Tafel mee te
werken door middel van het aanleveren van goederen (delen van het menu) en diensten (de
kookstand bemannen). De deelnemende zaken worden mee opgenomen in de publiciteit.
Pagina 12
FAQ – ALLERHANDE WEETJES
Gebruik van openbaar domein
Of u nu handelaar bent of zaakvoerder van een horecazaak, telkens wanneer u iets onderneemt waarbij u
het openbaar domein inneemt of waarbij het openbaar domein ‘verstoord’ wordt, dient u daartoe een
toestemming (een vergunning) te krijgen van het stadsbestuur.
Een vergunning wordt aangevraagd met een brief gericht aan:
het college van Burgemeester en schepenen
Prof. Van Overstraetenplein 1
3000 Leuven
U moet er rekening mee houden dat een antwoord op uw vraag tot één maand kan uitblijven. Dat is
afhankelijk van de complexiteit van uw vraag en van het aantal stadsdiensten dat bij uw verzoek
betrokken is.
Stel uw vraag dus steeds minstens één maand voor datum en wees zo uitvoerig mogelijk in het geven van
de details.
Verkoopstandjes
De meeste vragen van handelaars hebben betrekking op het plaatsen van een
gelegenheidsverkoopstandje voor de deur of voor het innemen van een ruimte op de stoep om er
bijvoorbeeld een modeshow te geven. Hou met het volgende rekening
•
Wees steeds precies in het vermelden van de ruimte die u wil inpalmen. Daar hangt veel van af.
•
Hou er rekening mee dat de brandweer altijd een vrije ruimte van 4 meter.
•
De politie zal geen toestemming verlenen wanneer voetgangers de straat op moeten wanneer
daar ook verkeer rijdt.
Terrasvergunningen
Horecazaken die een terras willen plaatsen op het openbaar domein kunnen dat doen wanneer zij
daarvoor een vergunning hebben gekregen. De vergunning is gekoppeld aan het betalen van een jaarlijkse
vergoeding. Terrasvergunningen worden toegekend voor een heel jaar. De stad Leuven behoudt zich
evenwel het recht voor om bij politieverordening enkele keren per jaar de terrasvergunning voor één of
twee dagen in te trekken naar aanleiding van grote stadsevenementen.
Collectieve evenementen
Bij collectieve evenementen is het de organisator die met het stadsbestuur afspraken maakt over de
veiligheid tijdens het evenement. In dat geval hoeft u als deelnemer aan het evenement geen individuele
vraag aan het stadsbestuur stellen. De organisator doet dat in uw plaats. De organisator is evenwel
verplicht om de afspraken met de stad in een protocol te gieten en dat protocol aan de deelnemers van het
evenement kenbaar te maken. Elke deelnemer is dan wel verplicht om zich aan de regels van het protocol
te houden.
Pagina 13
Moet u betalen voor een collectief evenement?
Dit is een regeling tussen de organisator en de individuele handelszaak. Organisatoren willen
kostendekkend werken. Door hun evenement brengen zij veel volk naar Leuven (daarvoor doen zij het
immers). En bijgevolg zullen zij geneigd zijn om aan de handelaars en horecazaken die gevestigd zijn in de
zone waarin het evenement plaatsvindt, een bijdrage te vragen. In ruil voor die bijdrage kan de handelaar
dan zelf actief deelnemen aan het evenement, door bijvoorbeeld een verkoopstandje buiten te zetten of
door zijn terras uit te breiden.
Veiligheid
De Leuvense politie organiseert elk jaar een campagne om de bezoekers van de stad attent te maken op
het probleem van de gauwdiefstallen. Via een affichecampagne wordt ook uw medewerking gevraagd.
De preventiedienst van de Leuvense politie helpt inwoners maar ook handelaars met adviezen die
inbraken, diefstaf of agressie kunnen voorkomen. U kunt de adviseurs van de preventiedienst bereiken op:
Preventiedienst
Philipssite 4 - 3001 Leuven
016 21 07 00 – Fax 016 21 06 99
Feestelijkheden in de stad en afsluiting van het openbaar domein
Leuven is een stad die leeft. Er zijn meerdere evenementen die soms een belangrijke invloed hebben op
de stad: wielerwedstrijden, stoeten, wijkfeesten sport- of culturele manifestaties,… Verder zijn er ook
wegenwerken die een deel van de stad tijdelijk afsluiten.
Telkens wanneer een deel van de stad afgesloten wordt, maakt de politie vooraf een politieverordening op
waarin staat welke straten worden afgesloten en hoelang dat zal duren.
Die bepalingen kunt u raadplegen op
http://www.leuven.be/leven/mobiliteit-openbare-werken/verkeersverordeningen
De cel Horeca van de Leuvense politie.
Door zijn specifieke aard is een horecazaak gebonden aan veel verplichtingen: brandveiligheid, hygiëneen milieuwetgeving, voedselveiligheid,.… Daarnaast maken horecazaken ook standaard gebruik van het
openbaar domein (terrassen), hebben zij avond- en nachtactiviteit en maken zij muziek die tot overlast kan
leiden.
De Leuvense politie heeft in zijn organogram een speciale horecacel opgericht die zich specifiek en
uitsluitend met horeca bezighoudt. Deze cel controleert en adviseert.
Cel Horeca
Grote Markt 6 – 3000 Leuven
Tel: 016 21 09 30
Het gecoördineerd politiereglement op de horeca
Er zijn veel verordeningen en wetten die betrekking hebben op horeca. De stad Leuven is één van de
weinige steden die al zijn stedelijke verordeningen gebundeld heeft tot één groot politiereglement.
Het ‘gecoördineerd politiereglement op de horeca’ is te raadplegen op de website van de Leuvense politie
www.politieleuven.be/politieregelement/horeca
Pagina 14
NUTTIGE
TELEFOONNUMMERS
Algemene nummers
Politie Leuven
016 21 06 11
Wijkpolitie Leuven
Preventiedienst politiezone Leuven
016 21 09 01 en www.politieleuven.be/
wijkwerking
016 21 07 00
Brandweer Leuven
016 22 33 33
Brandpreventie
016 31 72 11
Centrummanagement
016 27 23 77
stad Leuven, afdeling economie en handel
016 27 23 75
In geval van nood
Brandweer of ziekenwagen
112 (international noodnummer)
Politie
101 of 016/210 610 www.politieleuven.be/
wijkwerking
Pagina 15
OOK
WIJ WILLEN U LEREN KENNEN?
De Winkel
Winkelnaam:
………………………………………………………………………………………
Adres:
………………………………………………………………………………………
Plaats:
………………………………………………………………………………………
Telefoon:
………………………………………………………………………………………
e-mailadres van de winkel: …………………………………………………………………………
De winkelverantwoordelijke
Naam en Voornaam……………………………………………………………………
GSM (facultatief) …………………………………………………………………
e-mail (privé) (facultatief) ……………………………………………………………………..
wenst u op uw privé e-mail boodschappen van ons te ontvangen : ja /neen
De groep
Naam van het moederbedrijf ……………………………………………………………………
Adres (in België ) van het hoofdkantoor
Straat en nr ………………………………………………………………………………………
Postcode en plaats ………………………………………………………………………………
Telefoon: ………………………………………………………………………………………….
Heeft de groep nog andere winkelformules in portefeuille : ja / Neen
Zo ja, welke:
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
De district of regioverantwoordelijke is mevr./dhr. …………………………………………….
Telefoon …………………………………………………………………………………………….
e-mail ………………………………………………………………………………………………

Download Report