Juni 2014 Probleem: bij het openen van de aPDF

Probleem: bij het openen van de aPDF ziet u een wit scherm i.p.v. de gegevens m.b.t. uw beheerrekening.
Afhankelijk van de webbrowser, Windows versie of merk computer dat u gebruikt, kan dit probleem worden opgelost
m.b.v. (één of meer van) onderstaande stappen:
1.
2.
3.
4.
Indien u de browser Google Chrome gebruikt => (plugins aanpassen)
Indien u Windows Vista of Windows 7 gebruikt => (Acrobat met flash installeren)
Indien u Windows 8 of 8.1 gebruikt => (Acrobat met flash installeren + Acrobat Reader gebruiken i.p.v.
Windows reader)
Indien u een Apple iMac of iBook gebruikt => (Acrobat met flash installeren + Acrobat gebruiken i.p.v.
Voorvertoner)
Uw computer dient te beschikken over de nieuwste versie van Adobe c.q. Acrobat Reader

(Op moment van schrijven – juni 2014 – is dat Adobe versie XI (11.0.00)
Juni 2014
1) Google Chrome
“*.PDF” Standaard openen met Adobe Reader.
1.
2.
3.
4.
5.
Open Google Chrome
Type in de AdresBalk chrome://plugins en druk op Enter
Klik op disable onder het kopje Chrome PDF Viewer.
Klik op Enable onder het kopje Adobe Acrobat.
Sluit Chrome af en de instellingen worden opgeslagen.
Juni 2014
2) Windows Vista of Windows7
“*.PDF” Standaard openen met Adobe Reader
Ziet u een wit scherm? Waarschijnlijk beschikt uw computer niet over de juiste versie van Adobe of dient u
aanvullend de flash plug-in op uw PC te installeren (op de iPad werkt deze niet).
 U kunt Adobe Reader hier downloaden
Adobe Reader 11 of hoger moet geïnstalleerd zijn. Indien de juiste versie van Adobe reeds is geïnstalleerd, dient
tevens onderstaande flash plug-in geïnstalleerd te worden: deze kunt u hier downloaden
Juni 2014
3) Windows 8 of 8.1
“*.PDF” Standaard openen met Adobe Reader.
Instructies:
 We nemen aan dat u de meeste recente versie van Adobe Reader (versie 11 of hoger) al heeft
geïnstalleerd. Zo niet, kunt u deze hier downloaden.
 Indien de nieuwste versie van Adobe reeds is geïnstalleerd, dient u tevens de flash plug-in te
installeren: deze kunt u hier downloaden.

U gaat naar het Start Scherm en u zoekt op ‘Default’. ‘Default Programs’ klik hierop.

Default Programs opent op uw desktop. Hier klikt u op ‘Associate a file type or protocol with a program’.
(Een bestandstype of protocol aan een specifiek programma koppelen.)
Juni 2014

Vervolgens verschijnt er een nieuw venster. Hier ziet u een lijst van alle bestandtypes die standaard worden
geopend met de bijbehorende programma’s. Zoek “.PDF” en selecteer het.

Selecteer “Change Program” “Aanpassen”. Er verschijnt een klein pop-up scherm dat vraagt hoe u het
bestandstype voortaan wilt openen.  (.PDF)

Selecteer Adobe Reader van de suggestie lijst. Als u Adobe Reader er niet tussen ziet staan klikt u op:
‘More opties’ ofwel ‘Meer Opties’.
Selecteer Adobe Reader en uw PDF’s worden voortaan geopend met Adobe Reader.

Juni 2014
4) Apple iMac of iBook
“*.PDF” Standaard openen met Adobe Reader.




We nemen aan dat u de meeste recente versie van Adobe Reader (versie 11 of hoger) al heeft
geïnstalleerd. Zo niet, kunt u deze hier downloaden.
Links kunt u bij stap 1 de juiste versie van uw MAC selecteren.
Bij stap 2 welke taal u wilt.
Bij stap 3 kunt u de nieuwste Reader selecteren. (Adobe Reader 11 of hoger).




Ook heeft u Adobe flash player nodig. Heeft u deze nog niet geïnstalleerd, kunt u deze hier downloaden.
Links kunt u bij stap 1 kiezen voor Mac OS.
Bij stap 2 de laatste versie van flash.
Klik vervolgens rechts op Nu downloaden.
Juni 2014

Klik op een PDF Bestand dat u wilt openen terwijl u de Control Key ingedrukt houdt. Vervolgens klikt u op
“Get Info” ofwel “Toon Info”.

Onder het kopje “Open With” ofwel “Openen met”, kunt u kiezen met welke applicatie PDF wordt
geopend. Als u hierop klikt verschijnt er een pop-up met de keuze hoe u dit bestand voortaan wilt openen.
Juni 2014


Klik op Adobe Reader om de PDF bestanden voortaan met Adobe Reader te openen.
Ziet u Adobe Reader hier niet tussen staan klikt u op “Other” ofwel “Andere”.

Als u op “Other”ofwel “Andere” heeft geklikt krijgt u een pop-up venster te zien om een applicatie toe te
voegen. Hier ziet u Adobe Reader wel tussen staan.
U klikt hierop en klikt vervolgens op “Add” ofwel “Voeg Toe”.

Juni 2014

Terug in het Info Scherm (network Info) klikt u op “Change All” ofwel “Wijzig Alles”. Zodat Alle PDF
bestanden voortaan automatisch worden geopend met Adobe Reader.
Juni 2014
Adobe 11 of hoger



Waarschijnlijk beschikt uw computer niet over de juiste versie van Adobe of dient u aanvullend de flash
plug-in op uw PC te installeren (op de iPad werkt deze helaas niet).
Adobe Reader 11 of hoger moet geïnstalleerd zijn.
 U kunt Adobe Reader hier downloaden
Indien de juiste versie van Adobe reeds is geïnstalleerd, dient u tevens onderstaande flash plug-in
geïnstalleerd te worden:
 Adobe flash plug-in kunt u hier downloaden
Juni 2014

Download Report