Lees hier het onderzoeksrapport

patiënttevredenheidsonderzoek 2014
UVB-lichttherapie,
het hele jaar door.
Effectief, veilig. Thuis.
resultaten dermasun medical patiënttevredenheidsonderzoek
samenvatting
doel en opzet van het onderzoek
resultaten met psoriasis-patiënten
DermaSun Medical ontwikkelde in samenwerking
De UVB-lichttherapie van DermaSun Medical is een
De door de patiënt opgegeven belichtingstijd is ge-
UVB-lichttherapie bij patiënten thuis. Aangezien de
chronische huidaandoeningen. DermaSun Medical
19). Veruit de meeste patiënten (75%) houden zich
met dermatologen twee innovatieve apparaten voor
UVB-lichttherapie uniek is in Nederland, werkt DermaSun Medical voortdurend aan de verbetering van
zowel de lichttherapie zelf als de patiënttevredenheid.
Recent patiëntenonderzoek maakt duidelijk dat 76%
van de patiënten tevreden tot zeer tevreden is met
vorm van thuistherapie voor de behandeling van
is in 2013 een onderzoek gestart om het daadwerke-
lijke gebruik van de apparaten en de ervaringen van
de patiënten helder in beeld te krijgen, met een ver-
volgrapportage in 2014. Het doel van dit onderzoek
is tweeledig:
de resultaten van de lichttherapie (score 7 of hoger
1. In hoeverre gebruiken de patiënten het apparaat
(13%) van de patiënten heeft de behandeling vroeg-
2. Wat is het therapeutisch resultaat in de ogen van
op een schaal van 1 tot 10). Een kleine minderheid
tijdig gestopt omdat het gewenste effect uitbleef. In
gesprekken met dermatologen komt naar voren dat
tevreden patiënten hen minder frequent benaderen.
genlijst voorgelegd, na de eerste en na de vierde be-
UVB-lichttherapie. Hun werd telefonisch een vrahandelmaand. De eerste vragen waren praktisch van
aard: waar is het apparaat geplaatst, wat is de be-
76% Van de patiënten
die de UVB-lichttherapie
van DermaSun Medical
gebruikt, is (zeer)
tevreden.
evenveel UVB-licht nodig te hebben voor een goed
resultaat. Zo blijkt 25% van de deelnemers een heel
goed resultaat te behalen met minder UVB-licht dan
handelafstand, ondervindt de patiënt bijwerkingen,
et cetera. Andere vragen betroffen de tevredenheid
van de patiënt in relatie tot de duur van de belichting
(aantal minuten per week). In de bijlage vindt u de
volledige vragenlijst.
De onderzoeksresultaten bevatten de antwoorden
van patiënten die, naar eigen inschatting, voldoende
ervaring hadden om het effect van hun DermaSun
Medical-therapie te evalueren. Sommige patiënten
konden het effect echter niet inschatten, bijvoorbeeld wanneer zij een combinatietherapie volgden
of zij zelf een beoordeling te vroeg vonden.
helios
score 9
18%
aanbevolen.
rapporteren twee maanden na de start van de thera-
sen, hebben hun contract verlengd.
Vrijwel alle patiënten
die de UVB-lichttherapie
van DermaSun Medical
inmiddels een jaar thuis
toepassen, hebben hun
contract verlengd.
tenminste 35 minuten. Niet iedereen blijkt echter
de patiënten zélf? Zij kunnen op een schaal van 1
DermaSun Medical benaderde 115 gebruikers van de
score 8
40%
aan de voorgeschreven wekelijkse belichtingstijd van
De patiënttevredenheid is hoog: 76% scoort een ze-
Vrijwel alle patiënten die de UVB-lichttherapie van
DermaSun Medical inmiddels een jaar thuis toepas-
middeld 50 minuten per week (standaard deviatie
volgens de voorschriften?
t/m 10 aangeven hoe tevreden ze zijn.
patiënttevredenheidsonderzoek (N = 115)
ven of hoger; 60% scoort een acht of hoger. Patiënten
pie een vermindering van jeuk, roodheid, grootte en
dikte van de plakken en schilfering. Combinatietherapie met corticosteroïden komt regelmatig voor.
score 10
2%
uitval<1jr
13%
Slechts 13% van de deelnemers aan het patiënten-
score 7
16%
score 5
5%
score 6
6%
onderzoek gaf aan de behandeling voortijdig te heb-
ben gestaakt omdat het gewenste effect uitbleef.
Meestal werd dit besloten in samenspraak met de
dermatoloog na ten minste vier maanden doorlopende therapie.
Uit het patiëntenonderzoek blijkt verder dat ontevre-
vervolgonderzoek
den patiënten vaker contact zoeken met hun derma-
DermaSun Medical blijft de tevredenheid van de ge-
tevreden’ is over de UVB-lichttherapie, zoekt minder
zal DermaSun Medical nagaan hoe de patiënttevre-
toloog dan tevreden patiënten. De groep die ‘normaal
contact met de behandelende arts. De dermatoloog
ontvangt derhalve onevenredig veel klachten.
De apparaten van DermaSun Medical worden voor
de duur van een jaar bij de patiënt thuis in bruikleen
geplaatst. Na het eerste jaar kan men verlengen met
bruikers van de UVB-lichttherapie onderzoeken. Ook
denheid zich ontwikkelt. Zodra nieuwe resultaten
bekend zijn, zal DermaSun Medical hierover rapporteren.
telkens één jaar. Vrijwel alle patiënten die de UVB-
Als u interesse heeft om mee te doen,
jaar thuis toepassen, hebben hun contract verlengd.
[email protected] of bel 088-3376222
lichttherapie van DermaSun Medical inmiddels een
neem dan contact op met DermaSun Medical:
bijlage: vragenlijst
1
Waar in uw huis is het apparaat geïnstalleerd?
2
Hoe ver staat u gemiddeld van het apparaat verwijderd tijdens de belichting?
3
Welk huidtype heeft u?
4
Hoeveel keer per week gebruikt u het apparaat gemiddeld in de zomer?
5
Hoeveel keer per week gebruikt u het apparaat gemiddeld in de winter?
6
Hoeveel minuten per dag gebruikt u het apparaat gemiddeld in de zomer?
7
Hoeveel minuten per dag gebruikt u het apparaat gemiddeld in de winter?
8
Indien u afwijkt van het belichtingsschema, kunt u toelichten waarom u dat doet?
9
Wat is het effect van de therapie op uw klachten, uitgedrukt in een rapportcijfer?
10
Kunt u het rapportcijfer toelichten?
11
Werkt het apparaat technisch gezien naar volle tevredenheid?
12
Zo niet, wat kan verbeterd worden aan de werking van het apparaat?
13
Wat voor bijeffecten van de lichttherapie ervaart u?
14
Welke medicijn(en) gebruikte u voordat u met de DermaSun Medical-therapie begon?
15
Hoeveel medicijnen gebruikte u typisch voordat u met de DermaSun Medical-therapie begon?
16
Hoeveel medicijnen gebruikt u tegelijkertijd met de DermaSun Medical-therapie?
17
Welke overige suggesties heeft u om het apparaat en de werking ervan te verbeteren?
18
Bent u van plan uw dermatoloog om verlenging te vragen, na één jaar gebruik?
19
Zo niet, waarom niet?
DermaSun Medical
Pieter Braaijweg 69 1114 AJ Amsterdam-Duivendrecht
tel +31(0)88 33 76 222 fax +31(0)88 33 76 223
[email protected] www.dermasun.com

Download Report