Handleiding van de Merchant Center

Handleiding van de
Merchant Center
Indien er vragen zijn, aarzel dan niet om uw PRM-verantwoordelijke te contacteren via telefoon of via het
mailadres [email protected]
Dankzij de Merchant Center is een
Groupon samenwerking meer dan
een eenvoudige promotie

Win tijd bij het verzilveren en geniet van snellere terugbetalingen

Krijg toegang tot je betalingshistoriek,

Raadpleeg dagelijks ons Merchant Center dankzij uw mobiele applicatie.

Bereken de winstgevendheid van uw Groupon-deal door de upselling en de fooien
te melden.

Leer uw klanten kennen met deze data en dankzij de klantenopmerkingen.
Meld u nu aan!
Afspraak op:
https://merchants.groupon.be
U hebt uw MerchantID en uw paswoord
gekregen via e-mail.
Uw deals in een oogwenk op de
homepagina.
De grafieken zullen u een globaal
overzicht geven van:
- het aantal verzilverde vouchers voor de
totaliteit van uw deals
- Het aantal verzilverde vouchers per dag
- De opmerkingen van Groupon-klanten
Het horizontaal menu, bovenaan
rechts.
De tabs « verzilver» en « berichten »
maken het mogelijk uw vouchers
eenvoudig te verzilveren en uw laatste
betalingen te bekijken.
Het verticaal menu
Deze tabs maken het mogelijk om
toegang te krijgen tot informatie in
verband met uw deals:
• Een beschrijving van de reeds
gepubliceerde deals
• De impact van de klant
• De betalingshistoriek
• Opmerkingen van de klanten
De tab verzilver: ieder zijn eigen
methode!
Voer onder « totaal
rekening» het totale
bedrag van de -voor
de klant
uitgevoerdediensten in, zonder
korting . U kan een
geschiedenis van de
gegeven fooien
opstellen en
bijhouden.
Verzilver meerdere
vouchers in één keer,
door de redemption
codes van de
vouchers in te geven
en ze uit elkaar te
houden door spaties
of door een nieuwe
regel in te voeren.
Als u wilt nagaan of
de code van een
voucher nog geldig
is zonder hem te
verzilveren , kan u
de redemption code
invoeren en op
verifiëren klikken.
Hoe importeer je een Excel bestand?
Gebruik deze tool om uw redemption codes te verzilveren indien
u deze in een excel-bestand hebt ingevoerd. Als u over een
online agenda beschikt, gebruik dan het bijgesloten excelbestand om uw redemption codes te exporteren. Het bestand
moet een van volgende formaten hebben:
-
1 kolom met veiligheidscodes
(links op het overzicht)
OF
-
2 kolommen, met in de eerste kolom
de voucher-codes, en in de tweede kolom
de overeenkomende redemption codes.
(rechts op het overzicht)
Praktisch en doeltreffend: de
mobiele app
In het bezit van een smartphone? Dan kan u onze Partner App downloaden.
Scan de vouchers in vanaf uw smartphone. Dankzij de automatische
synchronisatie worden de vouchers automatisch in het Merchant Center
opgeslagen. Zo ontneemt u uzelf het risico op vergeten of fouten maken.
Opgepast, om de Groupon Merchant applicatie te openen op uw smartphone
zijn de gebruikersnaam en paswoord dezelfde als op de Merchant Center.
Slaag ze op in uw smartphone, om ze niet bij elk bezoek opnieuw te moeten
invoeren.
De tab Gepubliceerde Deals: het
overzicht van al uw deals.
De pagina « Gepuliceerde deals » maakt het mogelijk informatie te
vinden die betrekking hebben op uw deals, de steden waarvoor uw deal
gepubliceerd wordt, de titel en het aantal verkochte vouchers.
Belangrijk !
Dankzij de link « download de lijst », vindt u de lijst van alle verkochte
vouchers op www.groupon.be voor uw deal.
Het zal niet meer mogelijk zijn om te verzilveren en betalingen te verkrijgen
voor de vouchers die meer dan 14 dagen over tijd zijn. Bijvoorbeeld, voor
bovenstaande deal « 20€ in plaats van 40€ voor een volledige maaltijd bij de
Italiaanse Bistro », zal het niet meer mogelijk zijn te vouchers te verzilveren na
14 juli 2014.
De Betalingshistoriek: een
overzicht van al uw rekeningen.
De tab « betalingsgeschiedenis ».
Dankzij deze pagina zal uw boekhouding vergemakkelijkt worden. U zal er de datums,
referentienummers en bedragen van de door Groupon uitgevoerde betalingen
terugvinden.
Door op de betalingsdatum te klikken, zal u het overzicht vinden van al uw facturen, die
af te printen zijn, met volgende details:
• Het aantal verzilverde vouchers
• De aanbiedingen in kwestie
• Het bedrag van de Groupon-commissie
• De BTW.
Leer uw klanten beter kennen!
De tab Terugkoppeling
Deze tab stelt u in staat onmiddelijk toegang te
verkrijgen tot de opmerkingen die uw klanten ons
bezorgd hebben, nadat ze van hun prestatie
genoten hebben.
Belangrijke mededeling:
De adviezen zijn ingevoerd in de Merchant Center
door Groupon. De toegang tot de Merchant
Center is voor u voorbehouden. Geen enkele
klant kan toegang hebben tot de Merchant
Center.
De tab Overzicht impact klanten
Deze tab stelt u in staat uw klanten beter
te kennen.
Ontdek de dag na de publicatie van uw
deal de kopers, opgedeeld volgens
leeftijd, geslacht, geografische
localisatie en het aantal nieuwe
klanten.
U kan ook het succes van uw publicatie
meten, door te ondervinden welk
percentage van u klanten u kent door
Groupon.

Download Report