2 J A A FR EV IETRE SNL AE GN C IOJ EF JE R2 S0 1 3 W 3 ©Copyright Woej 2014 JAN VAN DER WERF VOORWOORD Bouwen aan een sterke civil societ y Woej was in 2013 volop in ontwikkeling. Na een periode van bezuinigingen vrijwilligers, bijvoorbeeld bij het opzetten van de Actie ‘Ieder kind verdient de Sint” richt Woej zich onverminderd op het versterken van de zelfredzaamheid en of het jaarlijks organiseren van het Kerstdiner. Vele vrijwilligers zijn bereid om 2de participatiemogelijkheden van kwetsbare burgers in onze gemeente. kerstdag te werken. We doen dit met de hulp van ruim 600 vrijwilligers. Zij geven telkens weer blijk van In haar advies ‘Terugtrekken is vooruitzien’ geeft de Raad voor Maatschappelijke hun enorme bereidwilligheid en solidariteit. Dat stimuleert en leidt tot nieuwe en Ontwikkelingen (RMO) aan dat bij het invullen van de (komende) bezuinigingen in de innovatieve initiatieven, waardoor Woej actief kan meebouwen aan een beschaafde zorg er gaten zullen ontstaan in het voorzieningenniveau. en sterke samenleving, waar voor iedereen ondersteuning is. Ook daar waar de zorg zich terugtrekt en gaten vallen in ons voorzieningenniveau. Aan het woord is In een beschaafde samenleving zullen echter - als alternatief voor deze gaten - directeur Jan van der Werf. verschillende maatschappelijke initiatieven ontstaan. Initiatieven die soms botsen met bureaucratische principes, zoals het recht op gelijke behandeling. De overheid “Woej is de uitvoeringsorganisatie op het terrein van welzijn voor de gemeente moet deze verschillen accepteren en de burgerkracht cq vrijwillige inzet die ontstaat, Leidschendam-Voorburg. Het is onze taak om steeds goed op de hoogte te zijn van niet gaan aansturen en juist ruimte maken voor initiatief. Woej ziet zichzelf als wat er speelt onder de meest kwetsbare burgers in de gemeente. Op basis van kwartiermaker in dit proces, omdat zij zich zowel binnen de civil society als binnen onze kennis en ervaring bieden we hen ondersteuning, die hun zelfredzaamheid en de bureaucratische systeemwereld bevindt. Wij zijn een ervaren welzijnsorganisatie, participatievermogen vergroot. Hierdoor kunnen ook kwetsbare burgers meedoen in met een stevige lokale verankering. Wij willen graag anticiperen op de gaten die de samenleving. gaan vallen in het voorzieningenniveau en burgers faciliteren en ondersteunen bij het zorgen voor elkaar. Bij het organiseren van onze activiteiten zijn vrijwilligers van onschatbare waarde. Dankzij hun betrokkenheid en motivatie is Woej in staat om invulling te geven aan Tevens wil Woej het noodzakelijke vangnet zijn voor die gevallen waar mantelzorg, haar taakopdracht. Onze diensten en activiteiten zijn dan ook meer dan een product vrijwillige inzet en zelfs maatschappelijke initiatieven ontbreken. In deze gevallen van een welzijnsorganisatie. Zij zijn alleen te realiseren dankzij de burgerkracht van zal Woej zelf het initiatief nemen om de noodzakelijke (vrijwillige) maatschappelijke onze vrijwilligers. Zij ervaren nut en noodzaak en bieden van daaruit een helpende ondersteuning te organiseren om per saldo voor de kwetsbare inwoners toch een hand. Zeker in tijden van bezuinigingen komt dit aspect van vrijwilligerswerk sluitend vangnet te bieden in een gemeente waar mensen elkaar kennen en elkaar duidelijk tot haar recht. We zien talrijke voorbeelden, die we in dit jaarverslag voor helpen.” het voetlicht brengen. Zoals de vrijwilligers van de WoejPret, die zelfstandig zijn doorgegaan met het zomervakantieprogramma, ook nadat er geen geld meer was voor kinderwerk. Wij zijn tekens weer verrast over de enorme opkomst en inzet van I N H O U DSO P G AV E WOEJ IN VERHALEN O ve r b l i j ve n i n d e G ro e n e L o p e r D e o u d e re n a d v i s e u r M a n te l zo rg n a a r Wo e j W i j ko p b o u w we r k P r i n s e n h of Zo m e r we ke n a a n d e K a a g B u re n h u l p N i e u we St i j l B e zo e k O p M a a t I e d e r k i n d ve rd i e n t d e S i n t Ke r s td i n e r b i j Wo e j FEITEN EN CIJFERS 1 O rg a n i s a t i e 1 .1 B e s t u u r 1.2Personeel 1 .3 St a g i a i re s 1 . 4 G e s u b s i d i e e rd e O n t w i k ke l b a n e n 1 .5 V l i e t b a n e n / Te g e n p re s t a t i e 1 . 6 We r k B i j ’e r s 1 .7 Vr i j w i l l i g e r s 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 31 31 31 31 33 33 33 2 K i n d e r we r k 2 .1 O ve r b l i j f i n d e G ro e n e L o p e r 2 . 2 Ve r l e n g d e S c h o o l d a g 2 .3 Wo e j 4 k i d s 2 . 4 Wo e j P re t 37 37 37 37 39 3 O p b o u w we r k 3 .1 W i j ko p b o u w we r k 3 .1 .1 P o r t i e k b i j e e n ko m s te n m e t B u re n b u s 3 .1 . 2 O n d e r s te u n i n g w i j k a c t i v i te i te n 3 . 2 S p e c i a l e p ro j e c te n o p b o u w we r k 3 . 2 .1 St r a a t a a n p a k B ove nve e n 3 . 2 . 2 P r i n s e n h of S c h o o n ! 3 . 2 .3 D e H e u ve l S c h o o n ! 3 . 2 . 4 Wo e j M e d i a s t u d i o 3 . 2 .5 D e K a a g 3 . 2 . 6 We g g e e f m i d d a g 3 .3 Ste d e l i j ke ve r n i e u w i n g 41 41 41 43 45 45 47 47 49 49 51 55 4 W i j k- e n d i e n s te n ce n t r a e n Va d e rce n t r u m 4 .1 W D C G ro e n e Lo p e r 4 . 2 W D C O r a n j e h o e k 4 .3 W D C D e P l i n t 4 . 4 Va d e rce n t r u m 57 57 59 61 63 5 O u d e re nwe r k 5 .1 Ad m i n i s t r a t i e t h u i s 5 . 2A l a r m e r i n g 5 .3 A l z h e i m e rc a fé 5 .4Belastinghulp 5 .5B u re n h u l p 5 . 6 B u s ve r vo e r 5 .7 Cu l t u u r m e n u 5 5+ 5 . 8Ke n n i s m a k i n g s tea m 5 .9 O u d e re n a d v i s e r i n g 5 .1 0 O u d e re n S o o s O r a n j e h o e k 5 .1 1 Roze p l u s b i j e e n ko m s te n 5 .1 2 R u g g e n s te u n 5 .1 3 S e n i o re n k r a n t 5 .14 Te l e fo o n c i r ke l 5 .15 Vr i j w i l l i g e ve r vo e r s d i e n s t 5 .1 6 W i j k s e r v i ce p u n t D u i ve nvo o rd e 5 .1 7 F o r m u l i e re n h u l p e n S o c i a a l j u r i d i s c h e h u l p 5 .1 8 Vo o r p o s t s c h u l d h u l pve r l e n i n g 69 69 69 71 71 73 73 75 77 79 81 83 83 85 85 85 85 6 Vr i j w i l l i g e r s p u n t 6 .1S p re e k u u r 6 . 2 Vr i j w i l l i g e r s Va c a t u re b a n k 6 .3 Tr a i n i n g e n / Wo r k s h o p s 6 . 4 M a a t s c h a p p e l i j ke St a g e (M a S) 6 .5 Ac t i e f a a n d e s l a g 91 91 91 91 93 93 WOEJ GEZIEN DOOR ANDEREN 3 .1 K l a n t te v re d e n h e i d 3 . 2 Te v re d e n h e i d ove r s t a g e p l e k 87 89 97 99 101 8 FW EOI ET JE NI N E N F EL RE SN V E CR I HJ A 9 SAM TAHERI OVERBLIJVEN IN DE GROENE LOPER Samen eten en spelen met vrienden is leuk Sinds het schoolseizoen 2013/2014 kunnen kinderen van de bovenbouw van de hier leuker dan op school. En alleen thuis eten is maar saai. Je wilt toch liever onder Driemaster terecht in de Groene Loper om over te blijven. Hier kunnen ze op hun vrienden zijn”. gemak hun broodje opeten en daarna lekker spelen met leeftijdsgenoten. Aan het woord is Sam Taheri, 57 jaar. Hij is de vrijwillige coördinator van de overblijf. Hij doet Sam is erg blij met het vrijwilligerswerk dat hij bij Woej doet. “Ik was tot vorig jaar dit met verve. Hij heeft altijd met kinderen gewerkt en weet precies hoe hij hen zwemleraar bij Forum Kwadraad, maar mijn baan hield op te bestaan. Erg jammer. het beste kan begeleiden. “Je moet ze verantwoordelijkheid geven, maar kinderen Ik vond het enorm leuk om met kinderen te werken en hen zwemles te geven. Ik moeten ook kinderen blijven!” ben van oorsprong sportleraar, dat was ik ook al in Iran, voordat ik vluchtte. Na mijn ontslag moest ik iets te doen hebben. Thuis zitten is niet goed en daarom heb ik me “De overblijf in de Groene Loper is gestart op verzoek van Basisschool de Driemaster aangemeld als vrijwilliger bij Woej. Ik heb eerst achter de bar gestaan en daarna aan de Spinozalaan, ” vertelt Sam. ”Met name de kinderen van groep 6, 7 en 8 leken heb ik receptiewerk gedaan. Vervolgens ben ik gevraagd om mee te helpen bij behoefte te hebben aan iets meer begeleiding en uitdaging. De school zocht daarom het opzetten van de overblijf. Dat vond ik erg leuk. Het werken met kinderen past contact met Woej en gezamenlijk is het idee ontstaan om die groep kinderen een bij mij en ik heb er veel plezier in. Ik heb ook het gevoel dat ik iets succesvols heb alternatief te bieden voor het overblijven op school. helpen opzetten. Zeker toen bleek dat er behoefte aan was, hebben we het aantal overblijfmiddagen uitgebreid. Ik doe het natuurlijk niet alleen. We werken hier met In WDC de Groene Loper is ruimte genoeg rond het middaguur en Woej heeft veel een team van vrijwilligers en stagiaires. We zijn altijd met vijf begeleiders. Dat is ervaring met kinderwerk. Bovendien grenzen beide gebouwen aan elkaar, waardoor belangrijk, de kinderen krijgen dan voldoende aandacht en we kunnen goed zorg het heel praktisch samenwerken is. dragen voor de veiligheid. In januari 2013 zijn we begonnen met 2 overblijfmiddagen per week. Maar al gauw Het wordt nu lekker weer en binnenkort kunnen we tussen de middag ook naar bleek het zo’n succes, dat we op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag tussen de buiten. De kinderen moeten zich echt even kunnen uitleven, dan kunnen ze straks middag geopend zijn. Gemiddeld komen er zo’n 19 kinderen per dag.” weer geconcentreerd de les in. Je moet kinderen uitdagen, maar ook veiligheid 11 geven en ze leren om hun verantwoordelijkheid te nemen. Zo vragen we de Terwijl Sam dit vertelt, komt de groep binnenstormen. Een uitgelaten en vrolijke kinderen altijd om ons te helpen met opruimen. Dat doen ze natuurlijk niet altijd, bende, die eerst aan tafel gaat om te eten. In de overblijfruimte is van alles te doen. maar dat mag. Kinderen moeten kinderen blijven. Dat is belangrijk”. Inmiddels gaat Er is een tafelvoetbalspel, een poolbiljart, er zijn enorme dozen Kapla en Lego en de bel op het schoolplein en begeleidt Sam de groep naar de school, waar het er is allerlei knutselmateriaal. De kinderen ‘vallen’ gretig aan na hun boterham. Je middagprogramma begint. merkt aan alles dat ze lol hebben. Ze lachen, plagen elkaar of zitten geconcentreerd te bouwen met constructiemateriaal. Aaron, Freddie en Savior vertellen: “Het is MEVROUW RUYGT EN HUIB KWINT DE OUDERENADVISEUR Als ik het niet weet, dan bel ik Huib! Mevrouw Ruijgt is al 25 jaar een bekende bij Woej. Ze werkte bij Woej als vrijwilliger In die jaren hebben we altijd contact gehouden. Huib zag ik tijdens mijn en was tegelijkertijd klant bij de ouderenadviseurs. Ze kent ouderenadviseur Huib vrijwilligerswerk, maar hij hielp me ook met papieren en formulieren. Zoals het Kwint al sinds haar eerste bezoek aan de Schuitejager. Vandaag kijkt zij samen met aanvragen van huursubsidie en bij de belastingaangifte. Huib terug op haar bewogen leven. “Huib is mijn rechterhand! Als ik iets niet weet, dan bel ik hem.” Ik had het geluk dat ik in 1995 mijn tweede echtgenoot ontmoette. Het was nota bene iemand die ik van vroeger kende, uit mijn jeugd. Hij was inmiddels weduwnaar. Mevrouw Ruijgt woont in een gezellig seniorenflatje in Mariënpark. Vanuit haar Ik belandde van de hel in hemel. Mijn tweede huwelijk was mijn grote geluk. Helaas kamer heeft ze een weids en groen uitzicht op de mooie bomen achter het oude is hij in 2005 overleden, maar niet voordat we samen 10 jaar van het leven hebben gemeentehuis van Leidschendam. Ze zit samen met Huib Kwint op de bank. Huib kunnen genieten. Ik ging voor het eerst op vakantie en was zeer gelukkig met zo’n helpt mevrouw elk jaar met haar belastingaangifte. Ze kennen elkaar goed na 25 jaar. lieve man aan mijn zij. “Het zal ergens in 1988 geweest zijn, dat ik terug ging naar Leidschendam.” Aan het Huib heeft me destijds geholpen met de begrafenispapieren. Hij kent mijn hele woord is mevrouw Ruijgt. “Ik was destijds als een dood vogeltje. Ik had een naar en levensgeschiedenis. Hij weet ook van mijn reuma, waardoor ik uiteindelijk mijn gewelddadig huwelijk achter de rug en was volkomen van de kaart. Het heeft wel vrijwilligerswerk moest stoppen. Het lukte echt niet meer. Dat deed pijn! een jaar geduurd voordat ik de stap durfde te nemen naar de Schuitejager. Ik was bijna mensenschuw. Maar ik had behoefte aan contact, aan gezelligheid, vandaar dat Nu zien we elkaar nog zo’n 2 keer per jaar. Huib is mijn rechter hand. Ik bel hem als ik ik toch de stap genomen heb. iets niet weet. Ik bel niet voor een praatje. Ik maak geen misbruik van hem, daar ben 13 ik veel te onafhankelijk voor, maar met al die papieren toestanden kan ik hem niet Huib heeft mij toen opgemerkt. Ik kwam in eerste instantie om te sjoelen en om een potje te kaarten, maar hij zag dat ik wel wat steun kon gebruiken. Ik zat echt in een isolement. Huib heeft mij toen vrijwilligerswerk aangeboden achter de bar en dat was een schot in de roos. Ik vond het heerlijk om voor andere mensen te zorgen. Dat was mijn lust en mijn leven. Al gauw had ik een vaste dienst als barvrijwilliger en raakte ik ingeburgerd in de Schuitejager. Dat was toen een heel levendig en hecht wijkcentrum, waar iedereen elkaar ontmoette en leuke activiteiten met elkaar ondernam. missen.” MARJAN KOOT EN ANKE-IDA VAN MARKVOORT MANTELZORG NA AR WOEJ Minder hulpverleners, sneller koppelen Rondom Mantelzorg en Woej zijn in het najaar 2012 begonnen aan een proces van woonden de cliëntenbesprekingen bij, we wisselden ervaringen uit en werden langzaam samenvoegen. Stichting Rondom Mantelzorg (SRM) hield namelijk per 2014 op te een team met een eigen visie en werkwijze. Voorheen verwees je naar elkaar door, bestaan en zocht – op verzoek van de gemeente – naar een lokale partner, waar zij haar nu maak je onderdeel uit van elkaar. Je kunt daardoor sneller en gemakkelijker hulp personeel en deskundigheid kon onderbrengen. Gezamenlijk maakten beide stichtingen inzetten.” een plan, waarbij steeds nauwer werd samengewerkt. Het begon met teamdagen en het verkennen van elkaars werkwijze. Het eindigde met verhuizen en samen het Marjan:”De collega’s van SRM zijn in februari samen met het ouderenwerkteam naar kantoor delen. “Het werken vanuit Woej voelde daarom al heel vertrouwd, terwijl ik nog WDC Oranjehoek verhuisd. Beide teams waren daarvoor verspreid over diverse locaties steeds in dienst was van SRM”. Aan het woord zijn Anke-Ida van Markvoort (SRM) en gehuisvest. Sinds februari delen we het kantoor met elkaar. Dat heeft veel teweeg Marjan Koot (Woej). gebracht in de samenwerking. Je bent dagelijks met elkaar bezig over klanten. Je overlegt, je vangt elkaars telefoontjes op, je wisselt ervaringen uit. Natuurlijk waren “We hebben een onzekere tijd achter de rug”, vertelt Anke-Ida. “We wisten al we als Woej voorheen bewust van de positie en problematiek van mantelzorgers, maar geruime tijd dat SRM zou worden opgeheven en dat alle lokale consulenten en het stond toch meer van ons af. Het was meer een onderwerp waarbij je doorverwees. vrijwilligerscoördinatoren ondergebracht zouden worden bij een lokale welzijnspartij. Nu maakt mantelzorgondersteuning onderdeel uit van onze werkwijze. We hebben een SRM had haar hoofdkantoor in Zoetermeer en leverde mantelzorgondersteuning en bredere blik en we zijn alerter. Dat geldt niet alleen voor de ouderenadviseurs. Ook onze respijtzorg in Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Voorschoten, Wassenaar en Zoetermeer. vrijwilligers hebben het onderwerp meer in het vizier. Het voordeel voor de klant is dat ie daardoor te maken heeft met minder hulpverleners. Wij kunnen sneller koppelen en 15 De gemeentes hebben ervoor gekozen om mantelzorgondersteuning niet meer diensten inzetten. Onze diensten zijn door de samenvoeging ook breder toegankelijk. De regionaal te organiseren, maar om het onderdeel te laten uitmaken van het lokale Burenhulp is er niet alleen voor ouderen, maar ook mantelzorgers kunnen baat hebben welzijnswerk. Dat past meer in deze tijd. Mantelzorg is onderdeel van het leven en bij hand- en spandiensten. Juist die kleine praktische ondersteuning kan hen ‘lucht’ niet een aparte hulpsoort. Door mantelzorgondersteuning onderdeel te maken van geven.” het reguliere welzijnswerk past het goed in een brede, integrale of generalistische benadering. Dat is prettiger voor cliënten. Die worden sneller en beter geholpen en Anke-Ida: “We zijn het afgelopen jaar steeds meer samen gaan doen. Zo hebben we het kunnen bij één loket met al hun vragen terecht”. maatjesproject Ruggensteun van Woej voor eenzame ouderen en het maatjesproject ‘Respijtzorg’ van SRM samengevoegd tot één dienst, genaamd Bezoek Op Maat (BOM). “Woej was voor ons een logische keuze”, vervolgt Anke-Ida. “Onze werkwijzen lijken erg We kunnen elkaar versterken en diensten breder opzetten. De Dag van de Mantelzorg op elkaar. Maar we zijn blij dat we zo de tijd hebben genomen om samen te voegen. Het was voor mij wat dat betreft een mooi voorbeeld. Die dag hebben we gezamenlijk is toch spannend om ondergebracht te worden bij een nieuwe stichting. Juist door de voorbereid en uitgevoerd. Dat was het symbolische moment van samenvoegen.” tijd te nemen, werden we op natuurlijke wijze onderdeel van het ouderenwerkteam. We JOKE DE RUITER WIJKOPBOUW WERK PRINSENHOF Eve n b i j k l et s e n t i j d e n s J o ke ’s b a d m i nto n Joke de Ruiter is één van die vele mensen die zich vrijwillig inzetten voor hun limonade mee. Het leek me leuk als buurtgenoten mee zouden doen. En dat werkte. wijk. Toen zij zo’n drie jaar geleden enthousiast raakte voor badminton, dacht Mensen zagen ons spelen en vroegen of ze mee mochten doen. Dat gebeurde heel ze “dat kan hier in de Prinsenhof ook”. Ze trok haar stoute schoenen aan, pakte spontaan. haar boodschappenkarretje vol met koffie, limonade en koek en startte een badmintonavond in het wijkpark. Na drie jaar doet ze dit tussen mei en oktober nog Vervolgens kwam ik David van Kruiselbergen tegen. Hij was opbouwwerker bij Woej elke dinsdagavond. Met een beetje hulp van Woej, van wie zij de Burenbus leent met in de Prinsenhof. Ik kende hem omdat ik hielp met koken voor de open eettafel. mobiel terras en een uitgebreide sport- en spelset. Voor het jaarverslag blikt Joke met Ik vertelde hem over het badminton en hij was enthousiast. Hij zei: ‘Dat kan ook ons terug. anders’ en hij bood me aan om de Burenbus van Woej te gebruiken. Die is hartstikke praktisch. Er zit een mobiel terras in, er zijn koffiekannen, bekers en Woej kan extra Het is dinsdagavond eind april en het is zacht lenteweer. In het wijkpark van de spelmateriaal leveren. Ik had alleen een paar van die hele goedkope badmintonsetjes Prinsenhof is het gezellig druk. Er is een groepje aan het joggen, jongeren spelen en de ondersteuning van David was heel welkom. Er kwamen bijvoorbeeld ook veel voetbal en er lopen mensen met hun hond een blokje om. Op het basketbalveldje kinderen op af en zij vonden het leuk om te stoepkrijten, jeu de boules te spelen of als achter de voormalige Bouwspeelplaats staat de Woej Burenbus geparkeerd. Naast de het echt warm weer is ‘een waterspel’ te doen. Via Woej kon dat aangeschaft worden. bus staat een terras opgesteld. Hier treffen we Joke de Ruiter, omringd door buren en wijkgenoten. “We beginnen over twee weken officieel met Joke’s Badminton, maar Inmiddels doe ik dit nu voor het derde seizoen. Ik ben er elke dinsdagavond als het voor het Woej jaarverslag organiseer ik vast een voorproefje.” vertelt Joke lachend. weer het toelaat. Ik ga eerst naar WDC De Plint en zet daar koffie en thee. Vervolgens 17 laad ik alles in de bus en zet mijn boeltje op. Er komen per avond gemiddeld zo’n 20 Een voorbijganger stopt en spreekt Joke aan: “Zijn jullie al weer begonnen? Volgende tot 25 mensen meedoen. Het is hartstikke gezellig. Het zijn allemaal buurtgenoten, die keer kom ik een bakkie halen”. Op het basketbalveld wordt ondertussen badminton elkaar voorheen alleen kenden van ‘gedag zeggen’ op straat. Tijdens de badminton gespeeld. Twee meiden zijn fanatiek bezig. Zij doen niet onder voor hun vaders, die worden nieuwe contacten gemaakt en kletst iedereen even bij. Er komen regelmatig ook aan het spelen zijn. migrantenvrouwen met hun kinderen. De kinderen doen actief mee. Hun moeders kijken van op afstand toe. Ik bied hen altijd wat te drinken aan. Dat wordt vriendelijk Joke vertelt: “Ik heb een jaar of vier geleden een sportprogramma gevolgd. Dat geaccepteerd. Ze komen er alleen niet bij zitten. Kennelijk past dat niet in hun cultuur, was hartstikke leuk. Je maakte kennis met allerlei binnensporten en het vergrootte maar je ziet dat ze het fijn vinden dat hun kinderen gezellig meedoen.” Terwijl Joke tegelijkertijd je conditie. Ik deed dat samen met een Surinaams vrouwtje uit de buurt. dit vertelt, staat er al een paar minuten een gesluierde vrouw met haar zoontje te toe Toen dat programma ten einde kwam, vond ik het jammer om te stoppen. Met name te kijken. Joke stapt op haar af. Het blijkt dat het kindje zijn huissleutel is verloren. Er badminton vond ik leuk. We zijn toen samen in het park gaan spelen. Dat kost niks wordt met vereende kracht druk gezocht … en gelukkig: de sleutel blijkt in de voering en er is ruimte genoeg. En omdat ik nogal sociaal ben ingesteld, nam ik koffie en van zijn jas te zitten. WARSHA MANGRÉ, NABILA KASSIM EN MIENTJE VAN DER LEE ZOMERWEKEN A AN DE K A AG Ik was 17 jaar niet op vakantie geweest! Tussen de weilanden en veenplassen ligt het schilderachtige Kaageiland. Op dit heerlijk. Lekker buiten zijn, lekker zwemmen en varen met de kano’s. Echt even alles eiland ligt ‘de Stal’, het bezinningscentrum van Kees van Lent, pastor uit Hoofddorp ‘los’. Wij wonen hier op een flat en komen de stad eigenlijk nooit uit. Die weidsheid en boerenzoon. Hij verbouwde de oude boerenschuur tot een prachtig stiltecentrum, van het landschap vonden we prachtig. De zeilboten, de molens, de wolken boven waar mensen tot rust kunnen komen omringd door het Hollands landschap. Het het uitgestrekte polderland. Je komt echt tot rust op zo’n dag.” Opbouwwerk van Woej organiseert hier samen met Fox AOB al enkele jaren in de zomer een aantal heerlijke buitenweken. Dankzij de heer van Lent, kunnen we hier Mientje: “De eerste keer was het wel even wennen. We hebben toen ook overnacht kosteloos terecht. Oorspronkelijk gingen alleen migrantenvrouwen met hun kinderen in de Stal, maar dat was geen succes. Het was veel te donker op het eiland ’s nachts. naar Kaageiland voor een ‘echt Hollands dagje uit’, maar inmiddels gaan ook de We hebben er daarom voor gekozen om steeds ’dagjes’ weg te gaan. Ik heb toen ouderen van de Ouderensoos Oranjehoek en mannen van het Vadercentrum naar contact gezocht met Woej, omdat we vervoer nodig hadden om naar Kaageiland Kaageiland. Daar genieten zij van een heerlijke dag buiten zijn. Zoals bijvoorbeeld te komen. En zo is er een samenwerking tot stand gekomen. Ik wil mijn werk ook Nabila Kassim, die al 6 jaar met haar 3 dochters mee gaat. In dit interview vertellen langzaam gaan overdragen. Ik word steeds ouder en het is belangrijk dat mijn werk Nabila, Mientje van der Lee en Warsha Mangré over ‘hun Kaag’. wordt voortgezet.” Mientje van der Lee is oud verpleegkundige en inmiddels een ‘bekende Voorburgse’. Warsha: “Sinds enkele jaren organiseer ik de Kaaguitstapjes. Ik vraag fondsgeld Zij zet zich al jaren vrijwillig in voor migrantenvrouwen in onze gemeente. Ze doet aan om de extra kosten te betalen, werf vrijwilligers en maak een planning. In 2013 dit namens Fox AOB, een opleidingsbureau gericht op integratie en re-integratie. zijn we 23 dagen naar Kaageiland geweest. Elke dag gingen er 16 tot 20 personen Mientje doet haar werk met volle overtuiging en helpt de migrantenvrouwen mee. We maakten gebruik van het busvervoer in combinatie met enkele particuliere op allerlei gebied. Bijvoorbeeld met gezondheidsvragen, opvoeding, praktische auto’s. De deelnemers maken het eten zelf. Dat doen zij met veel plezier. Het past hulpverlening en meer. Mientje werkte in het verleden veel samen met Nini Vonk, heel erg in de migrantencultuur om gastvrij te zijn. Woej zorgt voor de boodschappen dominee bij de Koningkerk. Via Nini was er contact met Kees van Lent. Hij had en voor de logistieke organisatie. destijds net de oude schuur op Kaageiland verbouwd tot Bezinningscentrum ‘de Stal’ 19 en bood beide dames aan om hier gebruik van te maken. Dit leek een uitstekend Dit project biedt vele mogelijkheden. Zo leren de migrantenvrouwen om te gaan plan. Mientje en Nini hebben toen een ‘klein experiment’ opgezet. Zij kenden diverse met Nederlandse mannen. De buschauffeurs van Woej krijgen in een inkijkje in migrantenvrouwen die nooit op vakantie gingen. Het leek hen ontzettend leuk om migrantencultuur en laten zich graag fêteren op de heerlijke kookkunsten van de hen echt een Hollands dagje uit te laten beleven. deelnemers. Zo ontstaan er bijzondere ontmoetingen in een ontspannen sfeer.” Nabila: “Ik vond het fantastisch. Ik was al 17 jaar niet op vakantie geweest en mijn Wensen? Nabila knikt ja. “Kunnen we niet tot 22.00 uur blijven, in plaats van rond dochters wisten niet wat het betekent om een dagje uit te gaan. Zij vonden het etenstijd al naar huis? De dag is zo snel voorbij!” DE BURENHULP GA AT A AN DE SLAG BURENHULP NIEUWE STIJL Kleine klusjes, grote klusjes … we bieden graag een helpende hand Woej heeft al jaren een Burenhulp. Een trouwe groep vrijwilligers biedt ouderen hulp “We hebben inmiddels 12 klussen gedaan, waarvan 5 grote”, vertelt Edwin trots. bij kleine praktische ondersteuningsvragen. Zoals het ophangen van een lamp, het “We beginnen echt ervaring op te doen met deze nieuwe vorm van dienstverlening. vervangen van een kraanleertje of het weggooien van oude kranten. Eind 2013 is de De meeste mensen die we helpen, worden aangemeld via maatschappelijke Burenhulp uitgebreid. Woej biedt nu ook hulp bij grotere klussen, zoals het behangen organisaties, zoals Limor, Fonteynenburg of Middin. Veel van hun cliënten gaan op of witten van een woning, het leggen van een laminaatvloer en het zoeken van gratis een bepaald moment zelfstandig wonen en hebben dan ondersteuning nodig bij tweedehands meubelen. Deze Burenhulp Nieuwe Stijl is er speciaal voor mensen in het (her)inrichten en opknappen van hun woning. Het is erg prettig om met deze een lastige situatie, bijvoorbeeld wanneer ze niemand hebben die hen kan helpen of organisaties samen te werken, omdat zij een goed beeld hebben van wat er precies wanneer ze ‘opnieuw’ beginnen na een opname in de GGZ of schuldhulpverlening. nodig is en wat de cliënt zelf kan. Bij elke aanmelding ga ik langs en ‘reken de zaak Aan het woord zijn Edwin Guyt, de vrijwillige coördinator van de Burenhulp Nieuwe uit’. Ik schat in hoeveel werk er is. Bijvoorbeeld hoeveel m2 schilder- en behangwerk. Stijl en Paul van der Veen, coördinator Opbouwwerk. Ik maak dan een gespecificeerde offerte. Hier neem ik alle kosten in op; zoals verf, kwasten, lijm, plamuur enz. De cliënt betaalt alle kosten. Wij beschikken over Paul legt uit: “De Burenhulp Nieuwe Stijl is voortgekomen uit de Weggeefmiddagen gereedschap en mankracht. We doen het overigens niet geheel gratis, maar vragen die Woej de afgelopen 3 jaar organiseerde. Tijdens deze middagen werden een ‘tegenprestatie’ aan de cliënt. Soms is dit een wederdienst, bijvoorbeeld een geschonken tweedehands artikelen gratis aangeboden aan mensen met een keer vrijwilligerswerk doen in ons wijkcentrum. Als dit niet lukt dan vragen we om Ooievaarspas. Van deze middagen werd dankbaar gebruik gemaakt. Er kwamen een kleine financiële bijdrage. Wij moedigen het verder van harte aan dat cliënten gemiddeld 400 mensen per middag op af en zij konden alle aangeboden spullen meehelpen als we komen klussen. goed gebruiken. Met name kinderkleding, schoenen en speelgoed waren populair. 21 Hierdoor kreeg Woej meer contact met mensen in een moeilijke financiële situatie. We werken in kleine teams, van 2 tot 3 personen. Met meer heeft geen zin, dan Bijvoorbeeld met mensen die langdurig van de bijstand afhankelijk zijn, of mensen loop je elkaar in de weg. We zijn inmiddels met 12 vrijwilligers, waarvan ieder zo zijn die vanwege schulden met een heel klein budget rond moeten komen. Na het specialisme heeft (witten, behangen, timmeren, tuinieren enz.). Ik heb het erg naar stoppen van de Weggeefmiddagen bleven mensen ons benaderen. Niet alleen met mijn zin bij het burenhulpteam. het verzoek om hergebruikte goederen, maar ook met vragen om praktische hulp. Regelmatig staan mensen er ‘alleen’ voor en hebben zij in hun omgeving niemand die Behalve klussen hebben we ook nog steeds een Weggeef- of ruildienst. Mensen kan helpen. Bij Woej ontstond hierdoor het idee om meer hulp ‘op maat’ te bieden. vragen ons regelmatig om artikelen, zoals een koelkast of bed. Wij plaatsen hun De Weggeefmiddagen werden erg massaal en misten een individuele benadering, vraag op internet en vragen bv. om gratis inboedels. Als er zich iets aandient, dan gebaseerd op welzijn nieuwe stijl. Omdat we via het Vadercentrum inmiddels proberen we te matchen. Ook hier geldt, dat we eerst onderzoeken of onze hulp beschikten over een aantal vrijwilligers die graag hun handen uit de mouwen steken, echt nodig is. Inmiddels hebben we op deze manier een kleine 20 aanvragen kunnen zijn we gestart met de Burenhulp Nieuwe Stijl.” beantwoorden.” MEVROUW VAN DER LUCHT B E ZO E K O P M A AT Fijn om onder de mensen te zijn Mevrouw van der Lucht, 96 jaar, woont al jaren in een appartement in de Ik ben vroeger zelf jaren vrijwilliger geweest. Ik werkte voor de ANBO en de bond Prinsenhof in Leidschendam. Ze is al 36 jaar weduwe en was altijd een actieve van gepensioneerden. Ik deed administratief werk en had een bestuursfunctie, dat vrouw. Ze werkte, ze deed tot op hoge leeftijd vrijwilligerswerk en trok er graag vond ik leuk en zinvol om te doen. Ik denk dat ik daarom gemakkelijker op zo’n op uit. Tot 2 jaar geleden reed ze nog auto. Helaas heeft ze de auto vanwege oproepje reageer, dan mensen die niet goed weten wat vrijwilligerswerk is. Het is gezondheidsredenen de deur uit moeten doen. Ze was veel meer alleen thuis voor mij een vertrouwd begrip. en afhankelijk van haar rollator. Gevolg was dat ze hierdoor wel wat gezelschap miste. Mevrouw van der Lucht zag toen een advertentie over bezoekvrijwilligers Verder had ik in het verleden ook contact met een mevrouw via de Zonnebloem. en dacht “Dat is iets voor mij”. Daar heb ik jaren contact mee gehad, dat was heel prettig en voelde gewoon als een vriendschap, maar zij werd te oud en is er mee gestopt. Ik ben daarom erg blij Het appartement van mevrouw van der Lucht staat vol met bloemen. Ze is net met Farzaneh. Dat is de vrijwilligster die ik via Woej heb leren kennen. Zij is een jarig geweest en dat is te zien. Mevrouw zit er ontspannen bij. Ze is een prettige Iraanse vrouw van tegen de 60 jaar en we kunnen iets voor elkaar betekenen. prater en zeer goed bij de tijd. Ze weet nog precies wanneer ze het eerste bezoek Ik heb behoefte aan wat gezelschap en zij kan wat hulp gebruiken met de kreeg via Woej. Wilma Brasem, ouderenadviseur, kwam op 10 oktober 2013 langs Nederlandse taal. Al met al ben ik heel tevreden. We moeten elkaar nog wel iets voor een kennismakingsgesprek. beter leren kennen, maar dat komt vanzelf. Het belangrijkste is dat het klikt”. “Ik had in de krant een oproepje gelezen van Stichting Rondom Mantelzorg. Zij *De bezoekvrijwilligers van Woej en Stichting Rondom Mantelzorg zijn sinds 1 januari 2014 hebben vrijwilligers die bij je op huisbezoek kunnen komen”, vertelt mevrouw van der Lucht. “Dat leek me wel wat. Ik ben – sinds mijn gezondheid achteruit is gegaan – veel meer alleen thuis. Vroeger pakte ik de auto en sprak ik veel af. Bijvoorbeeld met kennisjes een kopje koffie drinken in Leidsenhage. Maar dat gaat niet meer. Ik loop te slecht. Ik gebruik de rollator nu ook in huis. Daarbij ben ik van een leeftijd dat steeds meer mensen je ontvallen. Mijn beste vriendin is overleden, mijn broer is dood. Mijn kenniskring wordt steeds kleiner. Ik heb wel een dochter, die woont in Hazerswoude, maar die is ook druk. Ze stopt binnenkort met werken, maar ze is inmiddels zelf ook oma en daar besteedt ze haar tijd aan. Natuurlijk komt ze met een regelmaat langs, maar ik heb behoefte aan wat meer gezelschap. 23 samengevoegd tot de dienst Bezoek Op Maat PAKHUIS VAN DE SINT IEDER KIND VERDIENT DE SINT Een last minder Najaar 2013 signaleerde het opbouwwerk dat diverse minimagezinnen opzagen Via Mirjam had ik gehoord dat ik Desteny kon opgeven. Dus toen ik via de tegen de naderende feestdagen. Met name het Sinterklaasfeest werd als gemeente de brief kreeg waarin ik haar kon aanmelden, heb ik dit meteen gedaan. problematisch ervaren. Cadeaus zijn kostbaar en mensen willen hun kinderen het Ik moest aangeven welke leeftijd mijn kindje had en of het een meisje of jongen Sinterklaasfeest niet ontzeggen. Tot 2012 konden zij terecht bij de Weggeefmiddag was. om leuke cadeaus te zoeken, maar in maart 2013 was de Weggeefmiddag gestopt. Op 5 december zou de Woej langskomen met cadeaus. Zwarte Piet kwam mee om Dankzij de gemeente Leidschendam-Voorburg, vele vrijwilligers, sponsors en gulle de zak te overhandigen. Het was wel even geduld hebben, want door de storm op giften van zo’n 500 inwoners uit onze gemeente bleek het opzetten van de Actie 5 december waren ze nogal laat. Desteny en ik hebben de tijd gevuld met liedjes ‘Ieder kind verdient de Sint’ in korte tijd mogelijk. Uiteindelijk werden 315 kinderen zingen, maar eenmaal voor de deur, was het een enorme verrassing. Ze kreeg een op 5 december blij verrast met een zak vol cadeaus. Aan het woord is Bellemy, zak met wel 10 cadeautjes. Alles mooi ingepakt. Een Dora puzzel, een knuffel, een moeder van Desteny, 2 jaar oud. Zij was één van de deelnemende kinderen. boekje, een Fisherprice speeleiland, een step en schoenen met lichtjes. Ze was er echt verguld mee. Ik hoop dat er volgend jaar weer zo’n actie is.” Bellamy kent Mirjam Stichter, opbouwwerkster van Woej, al weer enkele jaren. Bellamy werd 3 jaar geleden op 17-jarige leeftijd alleenstaande moeder van Mirjam Stichter vult aan: “Het was heel bijzonder om deze actie te organiseren. een dochtertje. Het kindje bleek doof bij geboorte. Via Mirjam kwam Bellamy in Ik wist van veel gezinnen dat ze onze hulp goed konden gebruiken. Het is aanraking met de Weggeefmiddag. Hier kon ze terecht voor wat materiële steun, hartverwarmend om te zien hoe gul er gegeven wordt. Wel 500 inwoners zoals kinderkleertjes, speelgoed en boekjes. Dat kwam goed van pas, want ze uit Leidschendam-Voorburg kwamen hun ‘oude’ speelgoed spontaan langs moest rondkomen van een minimuminkomen en had veel extra kosten in verband brengen. Zij doneerden uiteindelijk wel 3000 cadeautjes. Soms niet van nieuw te met ziekenhuisbezoek. onderscheiden. Ook diverse sponsors droegen hun steentje bij, zoals Paardekooper, 25 die 500 meter cadeaupapier schonk en Bakker Klink met 5 kg pepernoten en 10 “Het was voor mij echt een last minder dat Woej die Sinterklaas-actie had”, vertelt kg borstplaat. Met de hulp van een 50-tal vrijwilligers hebben we alle cadeaus Bellamy. “December is een hartstikke dure maand en alles komt achter elkaar; gesorteerd en ingepakt. Alles op geslacht en leeftijd. We zijn echt weken bezig Sinterklaas, kerst, oud & nieuw. Ik wist echt niet waar ik het van moest betalen. geweest. Een stagiaire management en dienstverlening van de Haagse Hogeschool Sinds afgelopen augustus zit ik in de schuldhulpverlening en knoop ik de eindjes had er een goede stageopdracht aan. Hij mocht namelijk het plan van aanpak aan elkaar. Extra uitgaven kan ik me eigenlijk niet permitteren. Ik leef van uitwerken en alle communicatie regelen. Natuurlijk zijn er altijd leerpuntjes na zo’n € 35, - per week. Daarvan eten mijn dochtertje en ik, maar koop ik ook luiers en actie, maar die nemen we van harte mee voor volgend jaar”. billendoekjes. TINY SCHEEPSTRA EN ANNEKE NETTEN KERSTDINER BIJ WOEJ Belangrijk dat het blijft Sinds 2008 organiseert Woej op 2de Kerstdag een gezellig kerstdiner in haar Anneke: “Het eten was goed. Het was goed heet. Lekker stoofpeertjes en meloen wijkcentra. Ook in 2013 aten er zo’n 170 mensen bij Woej. Een 70-tal in de Plint, 35 met Ardenner ham. Wij vonden het eten beter dan voorgaande jaren, toen er in de Groene Loper, 25 in de Heuvelwijk en 40 in de Oranjehoek. een cateraar was. Petje af voor de familie Koot. Zij hebben het bijzonder goed gedaan.” Elk centrum vult zo’n kerstdag op eigen wijze in. In Oranjehoek was er afgelopen jaar wel een heel apart vrijwillig keukenteam. De Familie Koot toverde kerst Tiny: “Je zag dat ze er lol in hadden. Marjan Koot werkt hier als ouderenadviseur om tot een familieproject. Ze kookten, versierden, animeerden en bedienden. en zij had haar hele familie meegenomen. Zij zetten zich deze kerst vrijwillig in. “Volgend jaar weer! “, zeggen Anneke Netten en Tiny Scheepstra. “Wij komen!” Haar zwager is kok. Dat kon je wel merken. Hij werd geassisteerd door haar zoon en zwager. Haar moeder, dochter en nichtjes zaten in de bediening. Ze maakten er Tiny Scheepstra is al een kleine 15 jaar vrijwilliger in de Oranjehoek. Ze woont in een feestje van. Tussendoor deden haar man en zus ook nog een leuke quiz, met de buurt en is door Winny Agerbeek - destijds coördinator van het wijkcentrum ‘petje op, petje af’. Daar deed iedereen met plezier aan mee.” - gevraagd om vrijwilligerswerk te komen doen. “Dat doe ik nog steeds”, vertelt Tiny. “Ik ben vaste vrijwilliger achter de bar. Het bevalt me nog altijd goed “Het is heel belangrijk dat dit soort activiteiten er zijn, zeker als je ziet hoeveel om dit te doen. Ik heb mijn vaste ‘klanten’ hier, zoals het Koor en de mensen animo er voor is. Zoveel mensen zijn met de kerst alleen. Dan is dit een uitkomst. van Stichting Vrije Tijd en Vorming (VTV) op dinsdag en de klaverjassers op Dat geldt ook voor soos op zondag. Veel mensen zijn op zondag alleen. donderdag.” 27 Het mooie is dat ook heel kwetsbare ouderen gebruik maken van deze Anneke Netten komt sinds 3 jaar in de Oranjehoek. “Ik woon hier in de buurt en activiteiten. Woej regelt voor hen het vervoer en brengt hen uit en thuis. Veel ben sinds mijn 65-ste met pensioen. Ik werkte voorheen bij de thuiszorg en ik mensen kennen elkaar en daardoor is de sfeer vaak heel vertrouwd en gezellig.”, wilde graag iets om handen hebben. Toen ben naar het wijkcentrum gestapt. Daar vertelt Tiny. is van alles te doen. Ik doe hier mee met sjoelen en handwerken en ga met plezier naar de open eettafel en de soos op zondag. Ik heb geen kinderen en kom hier Anneke voegt toe: “Daarom moeten dit soort activiteiten blijven bestaan. Er is graag vanwege de gezelligheid van de mensen.” lange tijd sprake geweest dat de Oranjehoek moest sluiten. We zijn blij dat dit niet gebeurd is en dat ons wijkcentrum open blijft. Dit gebouw is uitermate geschikt Met kerst waren beide dames ook van de partij. “Het was vorig jaar bijzonder geslaagd”, zeggen beide dames. Tiny: “Het zag er heel gezellig uit en je werd zo hartelijk ontvangen.” voor dit soort activiteiten. Het is een oud klooster en is heel sfeervol”. 28 FF EE II TT EE N N EE N N CC II JJ FF EE R R SS 29 HET WOEJ TEAM 1 O RG A N I SATI E 1.1Bestuur volgden en waar binnen Woej de stage is gelopen. Stichting Welzijn oud en jong (Woej) hanteert een bestuursmodel met een Opleiding toezichthoudend bestuur. De directeur geeft de dagelijkse leiding en het bestuur is Sociaal Pedagogische Hulpverlening (hbo) 3 Opbouw- en Ouderenwerk eindverantwoordelijk voor de organisatie. Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (hbo) 2 Opbouw- en Ouderenwerk Management in de Zorg (hbo) 1 Ouderenwerk Psychologie (WO/hbo) 2 Staf/Opbouwwerk Het bestuur van Woej per 01-01-2014 Studenten Stage bij Woej De heer P.J.E. Peters Voorzitter Facility Management (hbo) 1 Staf Mevrouw E.J. Bauhuis Secretaris Sociaal Cultureel Werker (niveau 4) 2 Opbouwwerk De heer P.J.O. Reinking Penningmeester Administratief/secretarieel medewerker (niveau 4) 1 Receptie wijk- Mevrouw C. de Jong Algemeen lid en dienstencentrum De heer N.H. Soek Algemeen lid Helpende Zorg en Welzijn (niveau 2) 5 Opbouwwerk Mevrouw M.M. Langendonk Algemeen lid Verkoper Reizen (niveau 3) 1 Opbouwwerk De heer M. van Beyma Algemeen lid Praktijkonderwijs (speciaal voortgezet onderwijs) 2 Opbouwwerk Maatschappelijk Stagiaires (MaS) 1.2Personeel Stichting Woej heeft per 01-01-2014 in totaal 29 personeelsleden. Het personeels- ±12 Diverse 1.4 Gesubsidieerde Ontwikkelbanen 31 bestand bestaat uit 21 fte. Binnen Woej werken naast de beroepskrachten ook Alle inwoners van de gemeente Leidschendam-Voorburg tot 65 jaar die langer medewerkers met een ontwikkelbaan. Tevens worden er zogenaamde Vlietbaners dan een jaar werkloos zijn, konden in 2013 nog in aanmerking komen voor een en WerkBij’ers ingezet in de operationele bedrijfsvoering. Daarnaast zijn er ook gesubsidieerde ontwikkelbaan. Met ingang van 2014 is dit niet meer mogelijk. Een doorlopend stagiaires bij Woej aan de slag. ontwikkelbaan is een gewone baan met een gewoon arbeidscontract waarvoor de werkgever een subsidie ontvangt van de gemeente. Werkgevers in de collectieve 1.3Stagiaires sector, die zich qua doelstelling hoofdzakelijk richten op zaken van algemeen Binnen Woej wordt veelvuldig gebruik gemaakt van de inzet van stagiaires. In intensieve begeleiding kunnen en willen geven aan de werknemer voor wie hij de 2013 zijn in totaal 20 stagiaires werkzaam geweest. De duur van de stageperiode subsidie ontvangt. In 2013 waren bij Stichting Woej 3 mensen werkzaam met een varieerde van 3 maanden tot 12 maanden en de stageduur per week varieerde van 7 ontwikkelbaan. uur tot 32 uur per week. Hieronder een overzicht van de opleidingen die de stagiaires belang, kunnen deze subsidie ontvangen. De werkgever moet wel een goede en WOEJ ZOEK T... 1.5Vlietbanen/Tegenprestatie mensen met een bijstandsuitkering actief als vrijwilliger bij Woej. Woej heeft haar De gemeente Leidschendam-Voorburg voert een actief beleid om ervoor te zorgen die zich graag willen inzetten voor hun wijk of medemens. wijkcentra in wijken waar relatief veel mensen met een bijstandsuitkering wonen en dat bijstandsgerechtigden een actieve rol in de samenleving vervullen. De gemeente deed dit tot half 2013 met behulp van Vlietbanen. Een Vlietbaan stimuleert en Een andere trend die zich in 2013 ontwikkelde is dat er ook mensen via de ondersteunt mensen met een bijstandsuitkering die (nog) niet in staat zijn om Reclassering bij Woej als vrijwilliger worden aangemeld. Het gaat in 2013 om vier regulier te werken en voor wie een re-integratietraject nog net een stap te ver is. personen, in 2014 neemt dit aantal toe. Het zijn met name mannen, die zich graag Het streven is dat deze mensen duurzaam actief in de samenleving mee doen. Zo nuttig maken voor een ander en die duidelijk opknappen van dit vrijwilligerswerk. zijn zij gedurende een periode van zes maanden, gemiddeld 20 uur per week actief Het geeft hun zelfvertrouwen en plezier om klusjes te doen en praktisch te in een maatschappelijk zinvolle activiteit. Er worden hierbij afspraken gemaakt over ondersteunen, bv. in de wijkcentra of bij de klussendienst. de werkzaamheden en de begeleiding en er worden leerdoelen opgesteld door middel van een begeleidingsplan. 1.6WerkBij’ers In 2013 zijn bij Stichting Woej 5 mensen werkzaam geweest in een Vlietbaan. Hun WerkBij’ers zijn langdurig werklozen die in opdracht van de gemeente Den Haag via werkzaamheden varieerden van meewerken op de buurtbus tot meewerken in een de Stichting WerkBij gedetacheerd worden in een gesubsidieerde baan bij inlenende wijk- en dienstencentrum. organisaties. Doel is de toetreding tot het reguliere arbeidsproces te bevorderen. Stichting Woej is zo’n inlenende organisatie. De zogenaamde WerkBij regeling is De gemeente Leidschendam-Voorburg is in 2013 gestart met een pilot gericht echter per 1 juli 2012 opgeheven. Slechts 1 persoon is in 2013 via de gemeente op de Tegenprestatie. Deze pilot stimuleert mensen met een bijstandsuitkering Leidschendam-Voorburg als WerkBij’er bij Woej werkzaam geweest. om iets maatschappelijks terug te laten doen voor hun uitkering. Inwoners met een bijstandsuitkering zet de gemeente een aantal uur per week in bij verschillende organisaties om nuttige activiteiten te verrichten. Bijvoorbeeld bij 1.7Vrijwilligers 33 woningcorporaties om de leefbaarheid in de wijk te verbeteren of bij woon- en Het werk van Woej is gebaseerd op ´Elkaar kennen, elkaar helpen´. We zijn daarom zorgcentra, scholen en sportverenigingen. Het gaat om aanvullende activiteiten die erg blij met de vele betrokken inwoners uit Leidschendam-Voorburg die zich vrijwillig niet leiden tot verdringing op de arbeidsmarkt. De Tegenprestatie moet zowel door inzetten voor hun medemens. Woej ziet zichzelf hierbij als makelaar en verbindt maatschappelijke organisaties als door de mensen met een uitkering als verrijkend kwetsbare mensen met betrokken vrijwilligers. worden ervaren. Zo biedt het ouderenwerk individuele hulp- en dienstverlening. Zoals praktische De gemeente is in 2013 gestart met een pilot voor ongeveer 40 personen. Dit aantal ondersteuning in de vorm van klusjeshulp of hulp bij de administratie. Andere wordt mogelijk verder uitgebreid. Woej tekent in 2014 officieel een intentieverklaring vrijwilligers bieden een luisterend oor of een steuntje in de rug en komen als maatje met de gemeente om deel te nemen aan de Tegenprestatie. In 2013 zijn diverse op huisbezoek. WOEJ VRIJWILLIGERS OP KERSTBORREL Er zijn ook vrijwilligers met een groot organisatie- of creatief talent. Zij geven Cijfers: bijvoorbeeeld bloemschik- of boetseerles, ze organiseren het programma van het Personeelsleden29 Cultuurmenu of organiseren de een-op-een computerles. Stagiaires20 MaS12 Ook in de wijkcentra zijn veel vrijwilligers werkzaam; als receptionist, achter de Ontwikkelbanen3 bar, in de keuken of als gastvrouw bij het Alzheimercafé. Vaak woont men in de Vlietbanen5 buurt van het wijkcentrum en voelt men zich sterk verbonden met de wijk. Deze WerkBij’ers1 vrijwilligers hebben een belangrijke spilfunctie in de centra. Zij kennen de bezoekers, Reclassering4 weten wat er speelt in de wijk en zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt. Vrijwilligers614 Bij Woej werken we volgens de principes van ‘welzijn nieuwe stijl’. De eigen kracht van burgers is leidend en optimaal afgestemd tussen formele en informele verhoudingen. De vrijwilligers en gebruikers van de centra zijn zo veel mogelijk zelfsturend. Zij nemen (in samenwerking met de medewerkers) een grote en verantwoordelijke positie in. De vrijwilligers verrichten steeds meer organisatorische en administratieve taken. Bijvoorbeeld in de communicatie met huurders en docenten of als huismeester en conciërge. Zij hebben een grote rol in de dagelijkse gang van zaken in de centra. Ook van de gebruikers wordt meer zelfwerkzaamheid verwacht, onder andere in het openen en sluiten van het pand in de avonduren en de zorg voor de bar en de afwas. In totaal waren in 2013 ruim 614 vrijwilligers actief bij/voor Woej. 35 BILJARTEN OP DE OVERBLIJF 2 KINDERWERK Woej heeft met ingang van 1 januari 2013 geen kinderwerk meer, maar organiseert wel diverse kinderactiviteiten in twee aandachtswijken waar ze wijkcentra 2.2 Verlengde Schooldag heeft. In deze wijken wonen veel mensen met een minimum inkomen. Er wonen Basisschool de Driemaster relatief grote gezinnen en er zijn veel culturele verschillen en sociale problemen. Woej biedt samen met Reactief een gevarieerd programma op dinsdag en donderdag De kinderen uit deze wijken hangen meer dan gemiddeld op straat. Ze hebben na school. Kinderen kunnen kiezen uit o.a. kookles, houtbewerking, sieraden maken, niets te doen en vervelen zich. Na het stoppen van het kinderwerk gaven diverse spelen met chemie en sport. Deze activiteiten worden gegeven door vakkrachten. vrijwilligers, die betrokken waren bij de organisatie van het kinderwerk, aan dat ze graag door wilden gaan met hun activiteiten. Met name WoejPret, het Basisschool de Springplank woensdagmiddagprogramma, Woej4kids en enkele verlengde schooldagactiviteiten Uit het verlengde schooldagaanbod van Woej zijn de volgende activiteiten gekozen: werden op deze manier voorgezet. Met ondersteuning van het opbouwwerk 2 middagen koken van 3 x 7 lessen en 1 middag kunstproject (21 lessen), 2 middagen organiseerden zij deze activiteiten in 2013 vrijwel zelfstandig. De activiteiten zien Typ les (2 x 20lessen). wij als opbouwwerkactiviteiten. Deze kinderen zijn immers ook buurtbewoners en hebben een heel specifieke hulpvraag. Woej biedt hen graag een veilige plek, waar Cijfers: zij kunnen spelen en op laagdrempelige wijze hun talenten kunnen ontwikkelen. Springplank 2x per week activiteiten voor 1x15 kinderen Tevens is Woej door haar contacten met andere (wijk)organisaties, zoals Driemaster 2x per week activiteiten voor 2x 15 kinderen basisscholen, Stichting IBCE, Disck of SenW, betrokken bij allerlei activiteiten. Vanuit die contacten ontstaan soms nieuwe activiteiten, zoals de ‘Overblijf in de Groene Vrijwilligers: Loper voor de bovenbouw van basisschool de Driemaster’. Woej organiseerde in 2013 4 vaste vrijwilliger en diverse stagiaires de volgende kinderactiviteiten: 2.1 Overblijf in de Groene Loper 2.3Woej4kids 37 Woensdag is de Woej4kids-dag bij WDC de Groene Loper. Er is een terugkerend Op verzoek van basisschool de Driemaster organiseert Woej voor de kinderen van programma dat bestaat uit een knutselmiddag, filmmiddag, bingo en een groep 6, 7 en 8 vier keer per week een overblijfuur in de Groene Loper. Deze groep spelletjesmiddag. grotere kinderen had behoefte aan wat meer uitdaging en begeleiding. Omdat Woej veel ervaring heeft met kinderwerk en de locaties zeer gunstig ten opzichte Deelname aan de activiteiten is gratis, met uitzondering van de kinderbingo, op van elkaar liggen, kon Woej dit goed bieden. In 2013 zijn we gestart met alle vertoon van de Woej4kids Doepas. Los betalen de kinderen €0, 50 eurocent per voorbereidingen. De overblijf is in januari 2014 van start gegaan. (Lees meer op p 11) middag en voor de bingo €1, 00 euro. SAMEN LOL HEBBEN TIJDENS DE WOEJPRET Bijzonderheden: Cijfers: Tijdens de vakantiedagen (los van Woejpret) is er een speciaal programma. Ook dit Totaal aantal deelnemers 729 jaar was er weer een Buitenspeeldag. Hieraan hebben 110 kinderen deelgenomen. Vrijwilligers: Cijfers: Kinderen met Woej4kids Doepas Groene Loper 20 vrijwilligers en 4 oud WoejPret deelnemers 53 Aantal kinderen per dag 10-25 kinderen Per dag in de vakantie 10-35 kinderen Aantal dagen geopend 47 Aantal kinderen op Buitenspeeldag 110 Vrijwilligers: 5 vrijwilligers en diverse MAS- & MBO/HBO-stagiaires 2.4WoejPret WoejPret is naam voor het spetterende zomervakantieprogramma voor basisschoolkinderen tussen 4 en 12 jaar dat door Woej4kids wordt georganiseerd. Het programma duurt twee weken. Elke dag, van 9.30 uur tot 16.00 uur, is er een gevarieerd pakket van vakantieactiviteiten rondom een bepaald thema. Na de bezuinignen zou de WoejPret eigenlijk stoppen, maar de betrokken vrijwilligers – die vaak al jaren meehelpen – vonden dit heel jammer en hebben met elkaar besloten dat ze op eigen kracht de organisatie van de WoejPret wilden voortzetten. Dit resulteerde in een mooi en goed bezocht programma. WoejPret vond plaats in WDC de Groene Loper in Voorburg, Samenwerking met: Basisschool de Driemaster, Kinderboerderij Vreugde en Rust, Vliet en Burgh, Nadine Stemerdink (PvdA) SenW, Gemeente Leidschendam-Voorburg, Sociale Zaken. 39 OPBOUWWERK BEGINT VAAK KLEIN 3 OPBOUWWERK 3.1Wijkopbouwwerk Cijfers Het wijkopbouwwerk heeft als doel wijkplatform bij. In de wijken Bovenveen, Prinsenhof en de Heuvel. Het wijkopbouwwerk woonde afgelopen jaar 18 keer een bijeenkomst van een •De leefbaarheid in de wijken Prinsenhof, de Heuvel en Bovenveen te vergroten. In december 2013 is Woej ook gestart met opbouwwerk in Voorburg Noord. •De sociale cohesie en de betrokkenheid van de buurtbewoners uit bovenstaande wijken te vergroten. •De inzet en participatie van buurtbewoners te versterken. 3.1.1 Portiekbijeenkomsten met Burenbus Elke week rijden de opbouwwerkers in de drie aandachtswijken Prinsenhof, Bovenveen en de Heuvel met de Burenbus. Deze bus heeft een mobiel terras dat opgezet wordt voor of in een portiek in de wijk. Alle portiekbewoners Het wijkopbouwwerk heeft haar eigen werkmethode. De opbouwwerkers hebben worden uitgenodigd voor een kop koffie of thee. Het doel is de sociale cohesie een heel outreachende werkwijze en bouwen contacten op in de wijk door op pad in de wijk te versterken door bewoners op een informele manier met elkaar in te gaan met de Burenbus en kennis te maken met de buurtbewoners. Vandaar uit contact te brengen. Ook als de bewoners iets willen organiseren in de wijk of krijgen ze een goed beeld van wat er speelt in de wijk en welke wijkbewoners met een hulpvraag zitten, kunnen zij bij de opbouwwerker terecht. De vragen zijn zich willen inzetten bij het verbeteren of versterken van de leefbaarheid en sociale uiteenlopend: heel concreet en gericht op het verbeteren van de leefbaarheid in cohesie. eigen straat/portiek tot aan informatie over de vervoersdienst of doorverwijzingen naar andere organisaties. In Voorburg Noord startte de Burenbus in december 2013. Tevens is het wijkopbouwwerk gericht op het bijwonen en ondersteunen van 41 wijkplatforms, het maandelijks afstemmen van beleid en activiteiten met de Cijfers wijkmanager en het ondersteunen en mee-organiseren van allerlei wijkactiviteiten. Buurtbus Prinsenhof 20 portieken, 10 mensen per keer Buurtbus Bovenveen 17 portieken, 6 mensen per keer Het wijkopbouwwerk richt zich op het ondersteunen van buurtbewoners bij Buurtbus De Heuvel speciale wijkactiviteiten en burgerinitiatieven en organiseert diverse projecten Buurtbus Voorburg Noord zoals uitstapjes naar de Kaag, Prinsenhof en Heuvelwijk Schoon, de Mediastudio, De Weggeefmiddag, Ieder Kind verdient de Sint en het moestuinproject. 14 portieken, 6 mensen per keer 1ste portiekbijeenkomst in december 2013 In de Prinsenhof zijn, in samenwerking met de Burenbus, 2 nieuwjaarsrecepties (75 bezoekers), 1 paasbrunch (52 bezoekers), 1 zomer bbq in het park (62 bezoekers) en De resultaten van de Burenbus en wijkactiviteiten en burgerinitiatieven treft u per een 1 kerstbrunch (52 bezoekers) door wijkbewoners georganiseerd. Voor Voorburg wijk in paragraaf 3.1.1 en 3.1.2. De specifieke projecten worden omschreven in 3.2.1 Noord is in najaar 2013 subsidie toegekend. Het opbouwwerk is gestart in december t/m 3.2.6. 2013. Bij de Burenbus gaan per keer gemiddeld 2 vrijwilligers mee. ´MIDDIN´ BEREIDT KERSTDINER PLINT 3.1.2 Ondersteuning wijkactiviteiten Prinsenhof. Dit zijn mensen met een verstandelijke beperking. Door veranderingen in Het wijkopbouwwerk ondersteunt of participeert in verschillende wijk- of volgen binnen de zorg. Samen zoeken wij naar mogelijke vormen van dagbesteding gemeentebrede initiatieven. Ook bewoners of organisaties doen vaak een beroep voor deze groep. De voorbereidingen voor deze pilot zijn gestart in het 4de kwartaal op het wijkopbouwwerk. De ondersteuning van de opbouwwerker bestaat o.a. uit 2013. Het doel is een aantal deelnemers een duurzame vrijwilligerbaan te bieden in het beleggen van voorbesprekingen, het benaderen van vrijwilligers, helpen met de Plint. de AWBZ zullen zij met ingang van 2015 geen begeleide dagactiviteiten meer kunnen het maken van draaiboek en PR, het in contact brengen met andere organisaties en faciliteren van initiatieven. Het wijkopbouwwerk was in 2013 betrokken bij de DUO-fiets volgende activiteiten: Voor iedereen die niet alleen kan of durft te fietsen (bv. vanwege een handicap), is er sinds eind 2013 een DUO-fiets bij Woej. Vrijwilliger Jeroen Frielings heeft de fiets In de wijk Prinsenhof met behulp van fondsgeld kunnen aanschaffen. Het opbouwwerk ondersteunde hem Nationale Burendag in de Plint bij dit ‘burgerinitiatief’. Elk jaar in september organiseert het Oranjefonds een landelijke Burendag. Deze dag is er op gericht om buurtbewoners met elkaar in contact te brengen. Wijkcentra Stokroosproject Prinsenhof vervullen hierin een belangrijke rol. Woej doet hier graag aan mee. Bij de Plint was Dit project is aangevraagd door 2 wijkbewoners en gefinancierd vanuit het fonds een buitenmarkt en activiteiten in het centrum. burgerinitiatieven Prinsenhof. Het doel is de wijk letterlijk op te fleuren d.m.v. het Burendag Plint: 200 bezoekers, 15 vrijwilligers planten van stokrozen. Wijkbewoners kunnen een roos adopteren. Er wordt dan een speciale stoeptegel geplaatst waarin de roos en 2 stokken passen. Deze tegel is Kerstdiner in de Plint ontworpen en gegoten door vrijwilligers van het Vadercentrum. Het project is gestart Woej organiseert op 2de kerstdag altijd een kerstdiner. Met name ouderen maken op 21 september, in 2013 zijn er 9 rozen geplaatst. hier graag gebruik van. In de Plint was het gezellig druk. Deelnemers van Middin 43 zorgden voor de catering en bereidden onder leiding van een professionele kok een Joke’s badminton traditioneel drie gangenmenu. (Lees meer op p 27) Vanaf eind april tot en met half oktober is iedere dinsdagavond (bij goed weer) Joke Kerstdiner Plint: 72 deelnemers en 10 vrijwilligers in het park Prinsenhof. De Woejbus met terras is de basis voor de badmintonavond in het park. Er komen per keer tussen de 20-25 bezoekers. (Lees meer op p 16) Deelname redactie wijkblad Prinsenhof Het opbouwwerk is onderdeel van de redactie van het kwartaal wijkblad Prinsenhof. In de Heuvelwijk 5 meifeest in de Heuvel Pilot vrijwilligers Middin bij Plint Op zondag 5 mei werd op het President Kennedyplein een buurtfeest georganiseerd Woej en Middin organiseren in 2014 een pilot gericht op het aanbieden van door een groep enthousiaste wijkbewoners, de gemeente Leidschendam-Voorburg vrijwilligerswerk aan deelnemers van Middin, die woonachtig zijn in de wijk en het opbouwwerk van Woej. Er was een vlooienmarkt, kinderactiviteiten en een BOLLEN PLANTEN IN BOVENVEEN stroopwafelkraam. Optredens werden er verzorgd door het dweilorkest Kap Nah, Kerstdiner Groene Loper de Colour Guard van Showband 75 en tot slot DJ Mikey H. Eten en drinken werd Ook in de Groene Loper was dit jaar weer een kerstdiner. Hier werd afgelopen jaar verzorgd door Verdusie en The Penthouse Pub. Er waren ongeveer 500 bezoekers, 15 gegourmet. Dat vond men heel gezellig. vrijwilligers waren betrokken Kerstdiner Groene Loper: 35 deelnemers en 5 vrijwilligers Kerstdiner Heuvelwijk In de wijk Voorburg Noord In de Heuvelwijk organiseerde Woej dit jaar voor het eerst een kerstdiner op 2de In Voorburg Noord is het opbouwwerk officieel op 1 januari 2014 gestart. In de kerstdag. Dit gebeurde met de hulp van een cateraar in de soosruimte van de aanloop naar 2014 heeft de Burenbus in december 2013 met een speciale Kerst Opifexkerk. Er waren 20 deelnemers. activiteit op het Faukenberghplein gestaan. Dit was een mooie gelegenheid om ons te presenteren en om kennis te maken met buurtbewoners. Kinderen konden lampions In de wijk Bovenveen knutselen en voor de ouderen en ouders waren er warme chocomel en kerstkransjes. Nationale Burendag in de Groene Loper Ook in Bovenveen deed Woej meet met de Nationale Burendag. In de Groene In Voorburg Nood zal Woej de komende 2 jaar opbouwwerk gaan bieden. Op de Loper waren er kinderactiviteiten, een rad van fortuin, hapjes en een rommelmarkt. agenda staan onder andere portiekbezoeken van de Burenbus, het ondersteunen Burendag Groene Loper: 150 bezoekers en 15 vrijwilligers bij het mogelijk oprichten van een Buurtpreventieteam (wens bewoners), diverse wijkactiviteiten zoals een Buitenspeeldag, het stimuleren van vrijwillige inzet enz. Halloween in Bovenveen 50 kinderen en 50 volwassenen, 8 vrijwilligers 3.2 Speciale projecten opbouwwerk Nationale Buitenspeeldag in Bovenveen Het opbouwwerkteam doet naast het reguliere wijkopbouwwerk ook speciale 110 deelnemers en 17 vrijwilligers projecten. In 2013 waren dit de volgende: Moestuintje Bovenveen bij ATV Nicolaas Beetslaan 3.2.1 Straataanpak Bovenveen 5 vrijwilligers hielpen hier actief mee. In 2014 is deze activiteit gestopt. 45 Het doel van dit project is de leefbaarheid bevorderen in de Hartzstraat, Van Zomerfeest Everdingenstraat, Savallelaan en de Jan Mulderstraat. Het project is in samenwerking Op 26 juni werd i.s.m. basisschool de Driemaster een groot Zomerfeest georganiseerd. met de gemeente Leidschendam- Voorburg, WoonInvest en Vidomes en wordt De Driemaster bestond 20 jaar en ter ere hiervan werden er op het schoolplein en uitgevoerd door Disck Jongerenwerk en Woej. Het project is ontstaan doordat er in in de Groene loper activiteiten voor kinderen georganiseerd. Daarnaast waren er het verleden overlast van de jeugd in deze straten was en is verdeeld in twee fases. ook allerlei hapjes en optredens. Ongeveer 500 kinderen, ouders en wijkbewoners Tijdens de eerste fase gaan een jongerenwerker en een opbouwwerker de woningen hebben deze middag bezocht. langs en hebben portiekgesprekken/ huisbezoeken met de bewoners. Tijdens de EEN ‘GOUDEN DUIM‘ VOOR PRINSENHOF tweede fase worden activiteiten voor de bewoners in de drie straten georganiseerd. In voeren aan vogels waardoor veel brood bleef liggen op straat met als gevolg het 2013 was de eindfase van dit project. aantrekken van ongedierte. In oktober werd er daarom bij WDC de Plint een broodbak geplaatst waar oud brood in kan worden gedeponeerd. Hier wordt goed gebruik van Bijzonderheden gemaakt. Tijdens de Burendag werden de adoptanten van de wijk Prinsenhof verrast De afronding van Straataanpak vond plaats met een lentefeest in de drie straten: met een toolkit bestaande uit schoonmaakmaterialen. Vanaf 2014 start het Prinsenhof Jan Mulderstraat, Hartsztraat en Van Everdingenstraat. Samen met de bewoners van Schoonteam met het schoonhouden van de vijver van het wijkpark. deze straten hebben we bloembollen in de voortuintjes geplant. Er waren chocolade paaseieren voor de buurtkinderen verstopt en het kunstproject werd gepresenteerd. Cijfers Met het budget dat over is, wordt nagedacht over het realiseren van een kunstgrasveld Afgelopen jaar waren er 12 Roadshows in diverse portieken. O.a. de Prinses Annalaan, op het Jan Mulderplein. Prins Johan Willem Frisolaan, Winkelcentrum Prins Frederiklaan, DillenburgsingeL en bij de laagbouw Prinsenhof. Cijfers Bezoekers lentefeest: ongeveer 120 bezoekers, Vrijwilligers 8 vrijwilligers. Overleg met organisaties: 6 keer 6 vrijwilligers, 2 stagiaires 3.2.2 Prinsenhof Schoon! 3.2.3 De Heuvel Schoon! Dit is een 2 jarige bewustwordingscampagne met betrekking tot het aanbieden van Woej organiseert nu ook het project De Heuvel Schoon! Dit project is opgezet grofvuil onder bewoners van de wijk Prinsenhof. Grofvuil bleek een probleem in de wijk nadat wijkbewoners diverse klachten bij het wijkplatform hadden gemeld over het nadat de renovatie van de Prinsenhof voorbij was. Het gaf veel overlast en ergernis functioneren van de onlangs geplaatste ondergrondse vuilcontainers. O.m. over onder wijkbewoners en leidde tot hoge kosten. Met de Bewustwordingscampagne zwerfvuil, vuilniszakken naast de container en containers die niet werken. Het Prinsenhof Schoon, heel gewoon! Wil de gemeente onder de bewoners van de wijk opbouwwerk had reeds gesignaleerd dat er meer zwerfvuil en afval in de straten lag Prinsenhof duidelijk maken hoe zij om behoren te gaan met grofvuil, huisvuil, straatvuil en heeft daarover een aantal gesprekken met buurtbewoners gevoerd. Het doel van enz. Woej voert deze campagne uit met behulp van Roadshows (dit zijn voorlichtingen ‘De Heuvel Schoon! is bewoners bewust maken van het schoonhouden van de eigen bij portieken en op straat), huisbezoeken en door adoptanten te benoemen. Deze leefomgeving en hen wijzen op hun verantwoordelijkheden. Woej baseert het plan op laatste zijn betrokken buurtbewoners, die zich extra inzetten bij het schoonhouden van het soortgelijke project ‘Prinsenhof Schoon…. heel gewoon’. Echter in de Heuvel is het hun portiek en leefomgeving. We zetten hen in het zonnetje met ‘een Gouden Duim’. project kleinschaliger dan in de Prinsenhof, omdat de problematiek in deze wijk van Dit is een beeldje, bedoelt als opsteker en uiting van dank. In 2013 werden de eerste kleinere omvang is. gouden duimen uitgereikt door wethouder Rensen. Daarnaast zijn de roadshows en 47 huisbezoeken afgerond en is er extra ingezet in de portieken die nog geen adoptanten Werkwijze: Twee opbouwwerkers inventariseren klachten in de wijk waar de hadden. Tijdens de campagne kregen we veel signalen over het overdadig brood ondergrondse containers zijn geplaatst en waar de meeste klachten vandaan komen. MEDIA STUDIO MAAKT OPNAMES IN DANSSTUDIO Vervolgens gaat het opbouwwerk langs de woningen om bewoners aan te spreken en Cijfers informatie te geven. Als bewoners (nog) geen Avalexpas hebben, wordt deze gelijk Gemiddeld 2 maal per week een update op onze facebook pagina. Van 2 items (film) aangevraagd met de meegenomen Ipad. De folder van ‘Prinsenhof schoon’ wordt in in 2012 naar 10 items in 2013. Flyer en poster voor : ‘foto makers gezocht’, ‘Adopteer aangepaste vorm in de Heuvelwijk uitgedeeld. In de folder staat uitgelegd hoe het afval een Stokroos’, ‘Burendag’. Wekelijks foto’s van wijkvertegenwoordiger Ap de Heus moet worden aangeboden. De folder is in vier verschillende talen, zodat deze ook door mensen gelezen kan worden die de Nederlandse taal niet goed beheersen. Vrijwilligers 4 vaste vrijwilligers en meerdere vrijwilligers die af en toe foto’s of items maken. 3.2.4 Woej Mediastudio Dit zijn: Peter Veldhuyzen, medewerker Mediastudio en fotograaf, Andre van De Mediastudio geeft wijkbewoners de gelegenheid om foto- en filmmateriaal te lenen wijkinitiatieven, Ap de Heus, fotograaf en Yvonne Zelder, vormgever Delft, medewerker mediastudio, fotograaf en filmmaker en ondersteuner bij voor een rapportage in de wijk. Dit kan een foto- of filmrapportage worden. Bijzonderheden 3.2.5 De Kaag In 2012 werkten we vooral met een paar jonge krachten die af en toe een workshop Stichting Woej mocht deze zomer voor de derde keer gebruikmaken van de Schuur, kwamen geven. In 2013 hebben we twee vrijwilligers in het team mogen ontvangen die dat is een vakantiehuisje op Kaageiland. Het huisje is omringd door weilanden en structureel 5 dagen per week aanwezig waren. Dit had als gevolg: slootjes. We mochten de bijbehorende kano’s en roeibootjes gebruiken. Het doel van het project is mensen, die niet in de gelegenheid zijn zelf op vakantie te gaan, •Meer updates op facebook ‘een Hollandse vakantiedag’ aan te bieden. De doelgroepen zijn migrantenvrouwen •Meer wijk items (film en foto) door wijkbewoners en vrijwilligers mediastudio en hun kinderen, Woej Vadercentrum in Leidschendam, vaders met hun kinderen, •Meer foto’s van wijkbewoners zoals Ap de Heus naar de Woej mediastudio Woej ouderenwerk, ouderen uit de gemeente Leidschendam-Voorburg en •Meer flyers Woej vrijwilligers, mensen met een laag inkomen die zich bij Woej en of in hun 49 woonomgeving inzetten als vrijwilliger. De groep gaat met ongeveer 15 personen Aanwezigheid Mediastudio bij Woej activiteiten als Weggeefmiddag, Offerfeest, ‘van een dagje op Kaageiland recreëren. De groep is divers, want de meeste mensen kerk naar moskee’, OuderenSoos Oranjehoek, WoejPret, ‘Ieder kind verdiend een Sint’ komen uit verschillende landen. De groep neemt zelf een uitgebreide warme etc. Maar ook bij stads- en wijkinitiatieven als Vlietdagen, Het Cultureel Zomerfestival, lunch mee. Dat is leuk want dan kun je proeven van verschillende gerechten uit zomerfeest Driemaster, kermis in Voorburg, Koningsdag etc. Tevens wordt verschillende landen. beeldmateriaal gebruikt om dingen aan de kaak te stellen zoals ‘overvolle containers’ of prullenbakken die scheef zijn gereden. Maar ook mooie dingen zoals de komst van de bonte specht of de beelden op de Burgemeester Sweenslaan. DE SCHUUR AAN DE KAAG Cijfers opslagruimte, waar al het materiaal voor de middagen verzameld en opgeslagen Er hebben in totaal 308 personen aan de activiteit deelgenomen. Totaal zijn we kon worden. Tevens vonden we de middagen te massaal en te weinig gericht op de dit jaar 20 dagen met groepjes gasten op Kaageiland geweest. Bij de activiteiten individuele hulpvraag. Het heeft onze voorkeur om meer hulp op maat te bieden. zijn in totaal 7 beroepskrachten van Woej betrokken geweest en elke dag Dat is de reden waarom de Weggeefmiddag langzaam omgevormd is tot 2 andere ongeveer 4 vrijwilligers. We gingen met groepen van: het Vadercentrum (20 ‘projecten’, te weten De Burenhulp nieuwe Stijl en de Actie Ieder Kind verdient de personen), ouderenwerk (24 personen), vrijwilligers van Woej (20 personen) en de Sint. vrouwenmigrantengroep (153 vrouwen en 91 kinderen). Er hebben in totaal ongeveer 20 verschillende vrijwilligers meegewerkt aan het project. Burenhulp Nieuwe Stijl Sinds eind 2013 is de Burenhulp uitgebreid. Behalve de gebruikelijke kleine klusjes 3.2.6 Weggeefmiddag aan huis, waar met name ouderen gebruik van maken, zoals het ophangen van een In maart 2013 tijdens NL Doet organiseerde Woej voor het laatst een Weggeefwinkel. klusservice. Deze service is voor mensen die hulpbehoevend zijn, niemand om zich Tijdens de Weggeefmiddag werden ingezamelde goederen zoals kleding, heen hebben die hen kan helpen en die de financiële middelen niet hebben om een kinderspeelgoed en huisraad uitgedeeld aan mensen die leven van een uitkering. klusbedrijf in te huren. De Burenhulp Nieuwe Stijl is in december 2013 gestart met De deelnemers aan de Weggeefmiddag zijn door de gemeente geselecteerd en grote en kleinere klussen. schilderij of het vervangen van een kraanleertje, biedt Woej nu ook een uitgebreide aangeschreven en woonachtig in de gemeenten Leidschendam-Voorburg, Wassenaar en Voorschoten. Voorafgaand aan deze middag zamelt een opbouwwerker van Woej, De Burenhulp Nieuwe Stijl helpt met name cliënten van GGZ instellingen die met een heel team van vrijwilligers, allerhande goederen in. Mensen zijn vrijgevig zelfstandig gaan wonen, mensen in een minima- of schuldsituatie of overbelaste en stellen hun spullen gratis ter beschikking van de Weggeefwinkel. De goederen mantelzorgers, die hulp nodig hebben bij een kleine verhuizing, het leggen van een worden door vrijwilligers gesorteerd en opgeslagen en uitgegeven vanuit WDC de laminaatvloer, schilderwerk of een kleine verbouwing. Groene Loper. 51 Tevens helpt de Burenhulp Nieuwe Stijl bij het zoeken naar gratis tweedehands Er waren 400 bezoekers in maart. Tijdens de Weggeefmiddag waren er 30 meubels. Door de Weggeefmiddagen krijgt Woej regelmatig gratis inboedels, vrijwilligers aanwezig. In de voorfase was er een vaste groep van 8 vrijwilligers die kleding en kinderspeelgoed aangeboden. De Burenhulp Nieuwe Stijl matcht vraag meehielp de spullen te verzamelen en uit te zoeken. Ook waren er extra vrijwilligers & aanbod, waardoor we gedoneerde goederen een goed tweede leven kunnen tijdens NL Doet. Steeds meer bedrijven doneren goederen, zoals de Hema, schenken. Bij elke hulpvraag is er een uitgebreide intake. Bij klussenhulp maken we McDonalds, Gamma, Novum Pharma etc. eerst een begroting. En indien mogelijk doet de verwijzende instelling de intake. De klant betaalt alle kosten (verf, plamuur, behang, laminaat). De klushulp is niet Weggeefmiddag omgevormd gratis. We vragen om een ‘tegenprestatie’, bijv. in de vorm van vrijwilligerswerk op Woej is vanwege meerdere redenen gestopt met de Weggeefmiddag. De het wijkcentrum. Als iemand daar niet toe in staat is, dan vragen we om een kleine belangrijkste reden was dat we geen beschikking meer hadden over een gratis (vrijwilligers)vergoeding. De Burenhulp Nieuwe Stijl telt 12 vrijwilligers. INWONERS DONEERDEN 3000 SPEELGOEDARTIKELEN Ieder kind verdient de Sint Totaal aantal geschonken cadeaus In het najaar van 2013 gaven meerdere gezinnen aan op te zien tegen de naderende Pakjes per kind 10 feestdagen. Met name het Sinterklaasfeest werd als problematisch ervaren. Cadeaus Aantal sponsoren 13 3000 zijn kostbaar en mensen willen hun kinderen het Sinterklaasfeest niet ontzeggen. In 2012 konden veel mensen gebruik maken van de Weggeefmiddag om leuke cadeaus In totaal gaven 175 gezinnen zich op om deel te nemen. Zij hadden met elkaar 315 voor hun kinderen te verkrijgen. Hun vraag aan het opbouwwerk was of Woej dit kinderen tussen de 0 en maximaal 12 jaar oud. De vrijgevigheid was groot. Zo’n jaar weer een dergelijke actie kon organiseren. 500 mensen doneerden speelgoed. Gebruikt speelgoed, maar soms ook nieuw aangeschaft speelgoed. Enkele mensen hebben speciaal voor deze actie speelgoed Dankzij de gemeente Leidschendam-Voorburg, vele inwoners, sponsors en gekocht en langs gebracht. Ook bracht iemand spontaan 6 kg strooigoed om uit te vrijwilligers bleek het opzetten van de Actie ‘Ieder kind verdient de Sint’ in korte tijd delen. mogelijk. De gemeente heeft Woej voor 2 maanden opslagruimte geschonken in de Schuitejager, het voormalige wijk- en dienstencentrum van Woej. Via een oproep op In totaal werden er 3000 stuks speelgoed gedoneerd. Van poppenwagen tot Radio West werd aan inwoners van Leidschendam-Voorburg gevraagd om speelgoed teddybeer. We schatten in dat er zo’n 400 knuffels gedoneerd werden, evenals 400 te doneren, waarna een stroom van vrijgevigheid op gang kwam en de Actie ‘Ieder autootjes. Maar ook hele poppenhuizen werden langs gebracht. Alle deelnemende kind verdient de Sint’ een feit was. kinderen konden hierdoor een zak met verschillende cadeaus krijgen. Het doel van deze actie was om geschonken speelgoed uit te delen aan kinderen uit Sponsors donatie minimagezinnen voor 5 december. Lion’s Club Voorburg Prinses Marianne € 250, - Paardekooper In samenwerking met de drie samenwerkende gemeenten zijn alle gezinnen met Hoogvliet Leidschendam een Ooievaarspas aangeschreven. Het ging totaal om 578 kinderen, die aangemeld HEMA Voorburg konden worden voor ‘Ieder kind verdient de Sint’. Ouders konden hun kinderen Mercedes schriftelijk aanmelden en opgeven om welke leeftijd en geslacht het ging. Speelgoedhandel van der Meulen Hoogvliet Voorburg Resultaat Van Zegwaard, verhuisbedrijf Deelnemende gezinnen 175 Gemeente Leidschendam-Voorburg Deelnemende kinderen 315 Q-music Vrijwilligers Aantal speelgoed donateurs 50 500 Verwijks Oliebollenkraam TUI reisbureau Bakker Klink 500 meter cadeaupapier vele meters plakband 53 140 chocoladeletters 5 kratten met snoep en speelgoed 200 speelgoedauto’s 2 kratten speelgoed Snoepgoed 80 verhuisdozen opslagruimte DVD’s, CD’s, keycords 75 oliebollen voor vrijwilligers 120 gezelschapsspellen 5 kg pepernoten, 10 kg roomboterborstplaat HET LENTE TEAM TIJDENS DE STRA ATA ANPAK 3.3 Stedelijke vernieuwing Cijfers De opbouwwerker Stedelijke Vernieuwing in Leidschendam-Voorburg helpt WoonInvest 10 vergadering/overleg bewoners met het opzetten van bewonerscommissies. Deze spelen een grote rol Vidomes: 14 overleg/bijeenkomst Vergaderingen bewonerscommissies bij o.a. renovaties, de woningbouwcorporaties hebben op deze manier een korte lijn met de bewoners. Opbouwwerk Stedelijke Vernieuwing ondersteunt ook bij projecten zoals bijv. straataanpak of de toekomstvisie in de Heuvelwijk. Woej werkt hierbij nauw samen met de Gemeente Leidschendam-Voorburg, diverse woningbouwverenigingen en bewonerscommissies. In 2013 was het Opbouwwerk Stedelijke Vernieuwing betrokken bij •Ondersteuning bieden aan de bewonerscommissie Hes, Hartzstraat, Van Everdingenstraat en Savallelaan (WoonInvest) •Het zoeken van bewoners voor een activiteitencommissie in plaats van een bewonerscommissie voor de Jan Mulderstraat/Hartzstraat (Vidomes) •Ondersteuning/Burenbus bij bewonerscommissie de Tol bij het mozaïekkunstproject (Vidomes) •Ondersteuning Toekomstvisie de Heuvel; in de wijk de Heuvel komt leegstand van verschillende gebouwen. Samen met de gemeente en bewoners meedenken over de invulling van de ruimtes. •Ondersteuning bewoners bij renovatie van de Sint Martinuslaan, waarbij burenhulp/klussendienst is aangeboden. (WoonInvest) 55 NAAICURSUS IN DE PLINT 4 Wijk- en dienstencentra en Vadercentrum De wijk- en dienstencentra van Woej zijn er voor ontmoeting en gezelligheid, bezocht door een gevarieerde groep bezoekers. Van jong tot oud, met heel activiteiten, educatie, sport & bewegen, tal van diensten en informatie & advies. uiteenlopende culturele achtergronden. Het opbouwwerk is verantwoordelijk voor de Het aanbod binnen de centra komt tot stand op basis van de vraag en de inzet van programmering van deze wijkcentra. Dit zijn WDC de Groene Loper en WDC de Plint. vrijwilligers en wijkbewoners. In de Plint en Groene Loper hebben de formulierenhulp en het maatschappelijk werk een belangrijke functie. De wijk- en dienstencentra vervullen een belangrijke wijkfunctie. Tal van wijkbewoners en organisaties maken hier gebruik van. Denk aan WDC de Oranjehoek is een wijkcentrum waar met name oudere bezoekers komen. bewonersverenigingen, de wijkagent, het maatschappelijk werk en de In dit centrum is het ouderenwerk verantwoordelijk voor de programmering. buurtpreventie. De activiteiten zijn gericht op participatie en zelfredzaamheid van ouderen, zoals de Ouderen Soos Oranjehoek, de open eettafel en het spreekuur van de Activiteiten in de wijkcentra worden grotendeels georganiseerd door vrijwilligers. ouderenadviseur. Zowel door vrijwilligers van andere organisaties, zoals lokale bridgeverenigingen of sticht IBCE,als door vrijwilligers verbonden aan Woej. Vanuit Woej zijn ruim Het Vadercentrum heeft haar eigen organisatievorm. Het centrum biedt educatie 150 vrijwilligers betrokken bij de wijkcentra. Ze bemensen de bar, verrichten en ontmoeting, maar is tevens voor de deelnemende mannen een plek waar ze receptiewerk, organiseren activiteiten, zoals bingo of klaverjassen, zorgen voor vers (weer) kunnen leren participeren en hun vaardigheden kunnen uitbreiden. De gekookte maaltijden en verzorgen bijvoorbeeld de één-op-één computerlessen. deelnemers zijn daarom in grote mate zelf verantwoordelijk voor de organisatie en programmering van het centrum. Ze maken het schoon, verzorgen de catering 57 Rol van vrijwilligers en dragen zorg voor elkaar. In de zin dat men elkaar op weg helpt, stimuleert en Nadat in 2011 de functie van manager wijk- en dienstencentrum bij Woej is ondersteunt. Daarnaast vormen de vaders vaak ook een hecht (vrijwilligers)team, opgehouden te bestaan, wordt er een beroep gedaan op vrijwilligers in de die als groep gezamenlijk arbeidsmatig vrijwilligerswerk vervult. Ze helpen vanuit organisatie van de wijkcentra. Zij zijn – onder begeleiding van de beroepskrachten dat principe mee aan allerlei klussen, zoals bij de Weggeefmiddagen, het vervoer, de - in grote mate verantwoordelijk voor de continuïteit en organisatie van het Burenhulp Nieuwe Stijl enzovoort. programma en de verhuur. Vraag- en wijkgericht 4.1 WDC Groene Loper In de aandachtswijken waar het opbouwwerk van Woej werkzaam is, hebben de Activiteit Aantal deelnemers wijkcentra een belangrijke functie in het versterken van de sociale cohesie in de 1op1 computerlessen 12 per week wijk. Buurtbewoners worden nauw betrokken bij hun wijkcentrum en organiseren ATV N. Beetsstraat (4x) 12 er activiteiten. De centra vormen een afspiegeling van de samenleving en worden Bingo 50 per maand WETHOUDER BRUINES DEELT T YPE CERTIFIC ATEN UIT Engelse les 10 Wandelen 55+ 22 Gym voor vrouwen woensdag 7 Wereld dans 16 Gymnastiek MBVO dinsdag 12 Vrij biljarten 8 Gymnastiek MBVO maandag groep 2 10 Verlengde schooldag ism Driemaster1 12 Gymnastiek MBVO maandag groep 1 11 Verlengde schooldag ism Driemaster2 15 Indische soos 45 per maand Verlengde schooldag ism Driemaster3 15 7 Woej4Kids woensdagmiddag instuif 10-30 35 Woejpret (2 weken) ± 70 per dag Kalligrafie Kerstdiner 26-12 Koersbal13 Koffieochtend Migranten vrouwen 20-30 Line Dance beginners 11 Wijkcentrum de Groene Loper heeft naast deze activiteiten ook nog een aantal spreekuren zoals de spreekuren van: Advies & Informatie, de Sociaal Raadslieden, Linedance11 Maatschappelijk Werk, Vrijwilligerspunt en wijkagent. Ook is er een nauwe Mediastudio4 samenwerking met basisschool de Driemaster. Afgelopen jaar organiseerden we Mindfulness 8 samen een groot Zomerfeest. Al deze activiteiten zijn mogelijk door het grote Mindfulness 2 8 aantal vrijwilligers. Er zijn vaste groepen vrijwilligers werkzaam in de Groene Loper, Multiculti kookworkshop 15 voor de: bar, receptie, woej4kids, kookproject, mediastudio en bij de verschillende Nationale burendag ± 150 bezoekers Nederlands les 11 Offerfeest ± 200 bezoekers Square dance 16 Tafeltennis8 activiteiten. De Groene Loper biedt daarnaast ook plaats voor stagiaires en mensen met een taakstraf. 59 4.2 WDC Oranjehoek Thaiboksen kinderen (-10)wo 12 ActiviteitDeelnemers Thaiboksen kinderen (+10)wo 14 Besloten biljart 9 Thaiboksen kinderen (-10)vr 20 Biljart voor dames 6 Thaiboksen kinderen (+10)vr 14 Bingo 30 per maand Tekenen & schilderen 1 12 Boetseren11 Tekenen& schilderen 2 11 Lotgenotengroep de Dageraad 10 Yoga groep 1 11 Dans Thea Adelaar 5 Yoga groep 2 11 Edelsmeden 20 (2 groepen) Yoga avond 1 11 Guided Chaos 6 Yoga avond 2 5 Gymnastiek 55+ 20 (2 groepen) HET VRIJWILLIGE KEUKENTEAM ORANJEHOEK OP 2E KERSTDAG Handwerken 9 Kerstdiner40 4.3 WDC De Plint Klaverjassen37 ActiviteitenDeelnemers Koersbal9 1 op 1 computerbegeleiding Mindfulness10 Bloemschikken10-15 Nordic Walking 6 Arabische les 20 Open Atelier 4 Bingo 40 Open eettafel 25 per maand Bingo met soep & broodjes 70 Ouderen Soos Oranjehoek maandag 25 *Bridge de Schuitejager 50 Ouderen Soos Oranjehoek donderdag 25 Bridgeclub Veur ’82 100 Ouderen Soos Oranjehoek zondag 20 tot 40 *Bridgeclub V & L 50 27 Qigong9 Bridgeles12 Reuma Creaclub 6 Creaochtend9 Roze Plus 15 Eet je mee 30 Senia leesgroep 42 (5 groepen) High tea 20 Schuitefietsers25-30 Huiskamerproject IBCE 20 Sjoelen4 Klaverjassen/hartenjagen 40 Tekenen & schilderen groep 9 Kerstdiner72 Koor Inikoor 20 Koffieochtend 55+ (met aansluitend uur van de frituur) 40 Koor Koorts 30 Koffiemiddag migranten 20 Yoga12 Koor ‘de Schuitejagers’ 40 VTV10 Koersbal19 61 Mandalatekenen 6 Verder is er een spreekuur van de wijkagent en diverse organisaties uit de buurt, MBvO 48 (3 groepen) zoals Buurtpreventieteam, Oranje Vereniging en Bewoners Commissie Oud Voorburg Multicultureel ontbijtje 15 en diverse losse verhuuractivititeiten. Naailes10 Nederlandse les 6 WDC Oranjehoek is voornamelijk gericht op ouderen. Het team ouderenwerk en de Rommelmarkt 200, 2 x per jaar consulenten van Stichting Rondom Mantelzorg hebben kantoorruimte op de eerste Paasbrunch60 etage. De vervoercentrale van Busvervoer is hier ook gehuisvest. Er zijn een tiental Pilates9 vaste vrijwilligers zeer nauw betrokken bij de Oranjehoek. Postzegelbeurs40 BLOEMSCHIKKEN IN DE PLINT Tafeltennis12 mannen kunnen in het VC weer een opstap maken naar participatie. Vaak gaat dit Tekenen & schilderen 26 (3 groepen) met kleine stapjes. Men start vaak op trede één van de participatieladder. Door te Sjoelen4 starten met koffie drinken, contact maken, deelname aan een cursus, klimmen de mannen langzaam maar zeker diverse treden langs de participatieladder omhoog. Verder is er een pedicure en diverse spreekuren van maatschappelijk werk, Men krijgt weer zelfvertrouwen, werkt aan competenties en doet actief mee. wijkagent, wijkwethouder, ouderenadviseur en formulierenhulp en diverse losse Vrijwilligerswerk en structurele deelname is de volgende stap. Betaald werk is voor verhuuractiviteiten. een kleine groep weggelegd. Wijkcentrum de Plint bood in 2013 plek aan vele activiteiten. In het wijkcentrum is Het VC heeft in 2013 een onzekere tijd meegemaakt. Dit vanwege de vraag of het altijd wel wat te doen en dankzij de inrichting heeft de centrale hal echt het karakter centrum kon blijven voortbestaan. Het VC is aanvankelijk voor 3 jaar opgezet met van een ontmoetingsplaats. Het is een beetje de huiskamer van de Prinsenhof. In subsidiegeld van de gemeente en het rijk. Sinds eind 2013 wordt het VC geheel door het centrum zijn naast diverse educatieve, creatieve en sportieve activiteiten vele de gemeente gesubsidieerd. Ook was er sprake van sluiting van de locatie aan het activiteiten die zich richten op ontmoeting. Er wordt bijna dagelijks gegeten of koffie Fluitpolderplein, in verband met verhuizing van de bibliotheek en het ontruimen van gedronken. het pand. Het VC kan nu tot nader order in de huidige locatie blijven. Daarna verhuist het waarschijnlijk naar een andere locatie in de Heuvelwijk. Een actieve groep vrijwilligers speelt hierin een belangrijke rol. In totaal zijn er 70 vrijwilligers wekelijks in de Plint werkzaam, zij zijn nauw betrokken bij de De vaste activiteiten in het Vadercentrum zijn: programmering en organisatie. Zij geven 1-op-1 computerles, koken, staan achter de Nederlandse Taallessen bar, organiseren de naailes enz. Vanuit die ontmoetingsfunctie ontstaan vaak weer De vraag naar Nederlandse taallessen is in 2013 enorm gestegen en dat was ook nieuwe activiteiten. Zoals het ‘Uur van frituur’, dat aansluitend op de koffieochtend een aanleiding om de kwaliteit van de taallessen onder de loep te nemen. Het VC is en goed bezocht wordt. Of vanuit de naailes, waar de deelnemers zich spontaan is op zoek gegaan naar degelijk en gepast lesmateriaal en vond dit bij de Stichting inzetten voor de Actie ‘Iieder kind verdient de Sint’ en knuffels maakten voor 5 Lezen en Schrijven. Het lesmateriaal is speciaal ontwikkeld voor onderwijs aan december. volwassenen en tevens voor mensen van buitenlandse afkomst. Het gebruik van 63 dit fantastische materiaal werpt zijn vruchten af en de docenten maken sindsdien 4.4Vadercentrum gebruik van het zelfde materiaal. De Nederlandse taallessen zijn gesplitst in 2013, Het Vadercentrum (VC) voorziet mannen van een zinvolle dagbesteding en/of lessen worden nu op 4 verschillende niveaus gegeven. In principe voor beginners en begeleiding naar vrijwilligerswerk of een betaalde baan. De mannen die deelnemen gevorderden. In deze twee categorieën wordt ook weer een splitsing gemaakt. aan het Vadercentrum zijn grotendeels afkomstig uit de wijken Prinsenhof en dit vanwege de grote verschillen in niveaus en de klassen werden te groot. De de Heuvel. Zij staan op grote afstand van de arbeidsmarkt en leven van een Veel deelnemers leerden in een relatief korte tijd de Nederlandse taal spreken, minimuminkomen. Er is meestal sprake van sociaal isolement en taalproblemen. De weliswaar nog niet vloeiend maar wel verstaanbaar. Doordat ze beter de taal VADERS MAKEN DE PRINSENHOF VIJVER SCHOON beheersen is het leven in Nederland makkelijker geworden. De Nederlandse vaders probeert hij te voldoen aan deze wens. Het is voor de vaders een leuke taallessen zijn de enige activiteit in het Vadercentrum waaraan ook vrouwen bezigheid, waar geen kosten aan verbonden zijn. De verzendkosten neemt de vader deelnemen. Dit op het verzoek van de vaders zelf. zelf voor zijn rekening. Naast de gebruikelijke taallessen worden er ook dagelijks privélessen gegeven. In de Workshop fietsreparatie meeste gevallen betreft het extra ondersteuning voor een inburgeringexamen. Op 13 Deelnemers van het VC en omwonenden kunnen op woensdag gebruik maken van juni 2013 heeft het VC tijdens een feestelijke bijeenkomst een alliantie ondertekend, het fiets reparatieatelier. Voor een laag tarief is het mogelijk om simpele reparaties gezamenlijk met wethouders uit de regio Haaglanden met educatieaanbieders uit uit te laten voeren aan een fiets. Tevens genieten de vaders van een workshop Welzijn en Onderwijs om samen te strijden tegen laaggeletterdheid. Dankzij deze fietsreparatie met als resultaat dat ze zelf hun fiets kunnen repareren of die van alliantie heeft het VC kosteloos oefenmateriaal voor cursisten, digitaal en paperbased anderen. (NT-1 en NT-2 materiaal) en kan het VC kosteloos meedoen in de monitoring en effectmeting ( i.s.m. Universiteit van Maastricht) die inzet op taalrendement en het Fitness meten van Sociale Inclusie. Een vader uit Iran geeft vrijwillig fitnessles aan de vaders. Zij maken wekelijks gebruik van het kleine sportzaaltje op het Fluitpolderplein. Het betreft een intensieve Computerlessen training met gebruik van gewichten. Tevens organiseert deze vader fietstochten met Ook van de computerlessen is in 2013 goed gebruik gemaakt. De computerlessen de deelnemers van het Vadercentrum. Fietstochten naar Katwijk, Noordwijk of door worden op maat gegeven. D.w.z. dat de docent altijd inspeelt op de vraag van de de Bollenstreek. leerling. De ene leerling wil leren hoe je kan bankieren via het internet en de ander wil leren hoe je Excel gebruikt. Kookworkshops 65 Wekelijks werden er kookworkshops gegeven in het VC. Iedere week heeft een Computers voor Ghana vader de beurt om een gerecht te maken uit zijn eigen land. Een vader van het VC verzameld al sinds een paar jaar oude computers. Het betreft oude computers die hij van scholen krijgt of van een bedrijven. Deze computers Naailessen worden in het Vadercentrum gereviseerd en opgestuurd naar een school in Ghana. Elke woensdag werden er naailessen gegeven door een vrijwilliger van het VC. Op De meeste computers zijn defect en verouderd. In samenwerking met andere vaders professionele wijze konden de vaders leren patronen te tekenen, reparaties uit te worden de computers compleet gedemonteerd en de printplaten worden opnieuw voeren. gebruikt zodat de computers weer functioneren. Naast alle vaste activiteiten zijn er ook diverse uitstapjes gemaakt, zoals: Aanvankelijk is de vader met deze actie gestart om computers op te sturen voor Vakantiedagen Kaag zijn eigen kinderen die in Ghana woonachtig zijn. Al snel kreeg hij het verzoek om In augustus is het Vadercentrum 2 maal naar de Kaag geweest. We boften enorm ook voor andere kinderen van de school computers op te sturen. Samen met andere met het mooie weer en de mannen vermaakten zich opperbest met het roken van VADERCENTRUM vlees op de barbecue. Voor deze dagen hebben de vaders zelf alle boodschappen Cijfers: gehaald en alle voorbereidingen getroffen voor een goede maaltijd. Een bezoek Het Vadercentrum heeft 190 ingeschreven deelnemers aan het oude kaashuis en een mooie wandeling door het dorp maakte het twee Nederlandse taallessen: bijzondere dagen voor de vaders met vrouwen en kinderen. Taallessen privé: 40 deelnemers per week - gedurende het hele jaar 5 deelnemers per week - gedurende het hele jaar Kookworkshop: 13 deelnemers per week - periode 12 weken Museumbezoek Naailes: 5 deelnemers per week - periode 19 weken De meeste vaders van het Vadercentrum zijn van buitenlandse afkomst en tijdens de Fitness: 8 deelnemers per week - gedurende het hele jaar wekelijkse vergadering met de vaders kwam het verzoek om verschillende musea Computerles: te bezoeken. Vooral musea die te maken hebben met de Nederlandse cultuur. In Individuele hulp: de maanden april en mei van 2013 hebben we een bezoek gebracht aan Panorama Bezoekers: Mesdag, het Escher museum en het Louwman museum. Vooral het Louwman Overleg Vadercentrum: museum maakte grote indruk op de mannen. Het plezier was van de gezichten van Deelname Kaag: 32 deelnemers de mannen af te lezen bij het zien van deze schitterende voertuigen. Deelname Musea: 70 deelnemers In augustus hebben we een bezoek gebracht aan het Corpusmuseum. Veel Samenvattend deelnemers van het Vadercentrum vinden het moeilijk om een arts uit te leggen als ze iets mankeren. In het Corpusmuseum is de werking van het menselijk lichaam Vrijwilligers70 60 15 25 170 visueel te volgen. Vooraf aan het bezoek aan het Corpusmuseum hebben de Deelnemers900 1056 543 190 2689 deelnemers Nederlandse taallessen gevolgd over het menselijk lichaam. Bij alle bezoekjes aan het musea hebben we genoten van een picknick in een tuin van een museum of een bankje op het Voorhout. Naast alle bovengenoemde activiteiten biedt het Vadercentrum hulp bij sollicitatieprocedures, cv’s opstellen, het vinden van werk of opleiding, formulieren in te vullen enzovoorts. Veel vaders hebben vrijwilligerswerk verricht t.b.v. de Weggeefwinkel, Prinsenhof schoonactie, Burenhulp of deelname aan het bedrijfsvervoer. 8 tot 10 deelnemers per week - hele jaar gemiddeld 8 deelnemers p. week - hele jaar 35 deelnemers per week – hele jaar Plint 1 deelnemers per overleg– periode 21 weken Groene Loper Oranjehoek Vadercentrum Totaal 67 ALARMERING, EEN VEILIG GEVOEL 5 OUDERENWERK 5.1 Administratie thuis 5.2Alarmering De ouderen die een beroep doen op Administratie ondersteuning thuis zijn vaak Personenalarmering is er voor zelfstandig wonende ouderen, die zich vanwege mensen die geen hulp en ondersteuning ondervinden in hun directe omgeving bij sociale of medische redenen onveilig voelen in huis en in geval van nood het ordenen van hun financiële administratie. De vrijwilliger of de beroepskracht van gegarandeerd willen zijn van hulpopvolging. Bijvoorbeeld i.v.m. vallen, medische Woej biedt de cliënt periodiek ondersteuning. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk. klachten of leeftijd. Het alarmsysteem bestaat uit een alarmapparaat en een Men kan alleen gebruik maken van dit project zolang men zelf de regie kan blijven afstandsbediening in de vorm van een medaillon met alarmknop. De medaillon voeren en geen schulden heeft. draagt men in huis om de nek of bevestigt aan een polsband. In geval van nood hoeft men slechts op één knop te drukken. Een medewerker van de alarmcentrale Bijzonderheden maakt vervolgens zo spoedig mogelijk contact (binnen 20 seconden) via een spreek/ In 2013 is het team van Administratie thuis uitgebreid met vrijwillige luister verbinding en stuurt, zo nodig hulp naar huis. Indien cliënten niet in staat zijn ouderenadviseurs. Deze ontlasten de beroepskrachten van de langdurige om zelf de oproep te beantwoorden, schakelt de alarmcentrale direct hulp in. hulpverlening. Door het langer thuis blijven wonen van senioren is het aantal hulpvragen toegenomen, maar vooral de intensiviteit van de ondersteuning is Er zijn via Woej twee mogelijkheden tot hulpopvolging toegenomen. • De hulp wordt verleend door bekenden of mantelzorgers. • De hulp wordt verleend door professionele hulpverleners. Cijfers 69 34 cliënten, waarvan 27 langdurige structurele hulpverlening en 7 langdurige Klanten kunnen zich via Woej aanmelden voor alarmering. Woej installeert alle periodieke hulpverlening. Van deze cliënten krijgen 14 personen ondersteuning/ alarmapparaten en biedt storingshulp en werkt nauw samen met WoonZorgcentra begeleiding van een beroepskracht. Zij brachten afgelopen jaar 77* huisbezoeken. Haaglanden (WZH). WZH heeft een speciaal alarmteam. De overige 20 cliënten worden ondersteund door vrijwilligers. Zij deden afgelopen jaar ongeveer 400 huisbezoeken. Bijzonderheden Woej heeft in 2013 alle Life Line 400 analoge alarmkastjes vervangen door nieuwe *de huisbezoeken van de beroepskrachten buiten dit project zijn niet opgenomen in digitale alarmapparaten. Deze digitale personenalarmering kan worden aangesloten deze cijfers. via het modem van diverse Telecom aanbieders. Vrijwilligers 13 vrijwilligers, het aantal cliënten dat zij bezoeken varieert van 1 tot 3 personen per persoon. VOOR VEEL OUDEREN IS DE THUISADMINISTRATIE EEN HELE LAST Cijfers Cijfers Op 31 december 2013 waren er 30 aansluitingen met mantelzorghulpopvolging. Gemiddeld bezoeken er rond de 35 personen maandelijks het Alzheimercafé. Op 31 december 2013 waren er 277 cliënten met professionele hulpopvolging. Op 31 december 2013 had Woej in totaal 307 aansluitingen. Vrijwilligers In 2013 hadden we 67 nieuwe aansluitingen en 55 afsluitingen. 3 vrijwilligers zijn actief geweest in het Alzheimercafé. Vrijwilligers 5.4Belastinghulp Bij de alarmering zijn vier vrijwilligers betrokken. Drie sluiten de apparaten thuis aan bij klanten en één vrijwilliger ondersteunt bij de administratie. In samenwerking met de belastingdienst verzorgen een aantal deskundige vrijwilligers en beroepskrachten de belastingaangiften voor ouderen met een 5.3Alzheimercafé klein inkomen in Leidschendam-Voorburg. De vrijwilligers en beroepskrachten zijn Het Alzheimercafé is een trefpunt voor mensen met dementie, hun partners, voor het kunnen deelnemen aan dit project. Elk jaar krijgen de vrijwilligers en familieleden, hulpverleners en andere geïnteresseerden. Het café biedt de beroepskrachten een training van de belastingdienst om op de hoogte te blijven van gemoedelijkheid en gezelligheid die we van een café kennen. Onder leiding van een de recente ontwikkelingen op belastinggebied. geen belastingadviseurs in algemene zin en handhaven daarom een aantal criteria gespreksleider wordt voorlichting gegeven over allerlei aspecten van dementie. Dit jaar zijn de volgende thema’s aan bod gekomen: “Levenswaardig leven en zelfgewild Mochten de ouderen niet naar de wijkcentra kunnen komen, dan zal er door de levenseinde”, “Van autorijden tot zelfstandig kunnen eten”, “Juridische aspecten bij beroepskrachten een huisbezoek worden afgelegd. dementie”, “Gezonde leefstijl en dementie”. Cijfers 71 Bijzonderheden Er zijn in 2013 rond de 450 aangiften in de wijkcentra verzorgd en er hebben Het Alzheimercafé wordt georganiseerd door diverse zorg- en welzijnsorganisaties ongeveer 50 huisbezoeken in het kader van de belastingaangifte plaatsgevonden. in de gemeente. Dit zijn Florence, WZH, Woej, Stichting Rondom Mantelzorg, GGZ Haagstreek, Parnassia en Alzheimer Nederland. Vrijwilligers In 2013 zijn er 6 vrijwilligers voor het project actief geweest. Het Alzheimercafé heeft met ingang van 2013 geen subsidie meer gekregen als gevolg van de bezuinigingen van de gemeente. De samenwerkende partners hebben besloten om het café te continueren en zoeken naar wegen om te blijven voorbestaan, want er is duidelijk wel behoefte aan een Alzheimercafé. Afgelopen jaar ontving het cafe een donatie van €3000, - van de Rotary, waarmee de huur van Dekkershoeve betaald kon worden. DE BURENHULP TELT 23 VRIJWILLIGERS 5.5Burenhulp Het busvervoer van Woej biedt de volgende diensten: De Burenhulp verleent incidentele hulp aan ouderen die tijdelijk geen beroep kunnen • Individueel rolstoelvervoer doen op familie, buren of kennissen. Deze hulp kan bestaan uit reparaties aan Voor rolstoelafhankelijke inwoners van Leidschendam-Voorburg stekkers, sloten of het aanbrengen van handgrepen bij toilet of douche, ophangen van gordijnrails of schilderijen, kleine onderhoudswerkzaamheden in de tuin of • Groepsvervoer incidenteel mee een boodschap doen en mee naar het ziekenhuis. De bussen kunnen per dagdeel worden gehuurd, voor het vervoer van maximaal 8 personen/senioren per bus Cijfers Er is 215 keer door de vrijwilligers burenhulp verleend aan de ouderen in • Winkelbus naar Leidsenhage Leidschendam-Voorburg. Deze hulp varieert van het ophangen van een lamp boven Op vaste dagen en tijden, rijdt er voor de ouderen een winkelbus voor vervoer een tafel tot het maaien van het gras. vanuit Leidschendam, Voorburg en Stompwijk naar Leidsenhage en retour. De winkelbus stopt bij diverse seniorencomplexen. Vrijwilligers In 2013 waren er 23 vrijwilligers actief voor de burenhulp. • Buslijn 47 Woej heeft in augustus 2012 de niet rendabele lijndienst 47 van Veolia, die in 5.6Busvervoer december 2011 werd opgeheven, opnieuw opgezet met de inzet van vrijwilligers. Woej heeft een eigen Vrijwillige Vervoersdienst. Deze dienst is er speciaal voor openbaar vervoer en dreigde in een isolement te komen. In overleg met gemeente, inwoners van Leidschendam-Voorburg die geen gebruik kunnen maken van het wijkvereniging Leidschendam-Zuid en diverse andere belanghebbenden heeft openbaar vervoer vanwege leeftijd, gezondheidsklachten en/of handicap. De Woej een dienstregeling opgezet en vrijwilligers geworven. Ook werd er een bus Vrijwillige Vervoersdienst biedt zowel particulier vervoer met personenauto’s als aangekocht voor deze dienstverlening. Met het opheffen van de Veolia lijndienst was Leidschendam-Zuid verstoken van busvervoer. 73 Bus 47 van Woej is in 2012 begonnen met een vijftal ritten en is in 2013 uitgebreid Busvervoer tot 7 dagelijkse retour ritten. Ook het aantal halteplaatsen werd uitgebreid. Met Het busvervoer wordt gecoördineerd door een beroepskracht. Woej heeft zes name een aantal seniorenflats kregen een halteplaats, wijkcentrum de Plint evenals bussen. Deze bussen worden gereden door een enthousiaste groep vrijwilligers en Duivenvoorde. Hierdoor maken met name ouderen gebruik van dit vervoer. In 2013 bieden plaats aan maximaal 8 personen. Vier van de zes bussen zijn ingericht als is bus 47 zeer succesvol gebleken. Begin 2013 waren er gemiddeld 204 instappers rolstoelbus. Iedere rolstoelafhankelijke inwoner van de gemeente, kan op aanvraag per maand en eind 2013 was dit aantal gegroeid naar 550 instappers per maand. Een vervoerd worden. groei van bijna 270%! Bus 47 draait volledig met vrijwillige chauffeurs en in 2013 waren dat er 15. BUS 47 RIJDT VAN DUIVENVOORDE NA AR DE STAR EN TERUG • Vervoer naar en van de dagverzorging van WZH Vrijwilligers In 2013 reden er gemiddeld 27 vrijwilligers op het reguliere bus- en rolstoelvervoer • Vervoer ten behoeve van naschoolse opvang en 15 vrijwilligers op buslijn 47. •SEV Daarnaast hebben vier vrijwilligers administratieve ondersteuning geboden en de De bussen rijden structureel voor SEV (Ge elftallen) en de Zonnebloem centrale van het busvervoer bemand. Eén vrijwilliger ondersteunt de beroepskracht in de praktische uitvoering en vervangt hem bij afwezigheid. • Ouderensoos Oranjehoek De bussen 3 worden keer per week ingezet voor de Ouderensoos Oranjehoek 5.7 Cultuurmenu 55+ Instappers Het Cultuurmenu is een project dat gesubsidieerd werd door de provincie Zuid- Particuliere klanten (rolstoel) 45 Holland en de gemeente Leidschendam-Voorburg. Het project liep van het laatste Particuliere ritten (rolstoelgebonden) 213 kwartaal 2010 tot en met 2012. 2012 was het laatste jaar dat het Cultuurmenu door Passagiers bus 47 4.860 Passagiers winkelbussen* 779 Totaal aantal instappers 5.897 beroepskrachten werd georganiseerd. In 2013 is de organisatie van het Cultuurmenu voortgezet door vrijwilligers. Het Cultuurmenu is bedoeld voor senioren (55+) die thuis wonen en er Busritten Ritten dagopvang WZH (’s avonds) minder gemakkelijk alleen op uitgaan, maar graag zouden willen 1.667 deelnemen aan culturele activiteiten. Oorzaken zijn slechte mobiliteit, angst om op 75 Rustoord 1.125 en Sonneruyter 542 ritten. straat te gaan of het ontbreken van een maatje met wie ze samen zouden kunnen De dagverzorging Sonneruyter is per 1 december 2013 gesloten. gaan. Het Cultuurmenu 55+ bood hen daarom vier keer per jaar een pakket van vier Ritten naschoolse opvang 278 Voor vakantieactiviteiten van Vlietkinderen Ritten Ouderensoos Oranjehoek vooraf en een introductie in de activiteit. De ouderen gaan steeds in een groep van 720 16 personen met elkaar op stap, waardoor er nieuwe contacten gelegd worden. 187 Afgelopen jaar gingen de deelnemers o.a. naar Tineke Schouten, balletvoorstelling Op maandag, donderdag en zondag rijden er drie bussen voor de soos Overige ritten, O.a. sociaal groepsvervoer, Kaag, Cultuurmenu enz. Totaal aantal busritten *Het aantal instappers bij de winkelbussen is afgenomen, doordat bus 47 een gedeelte van deze dienstverlening in Leidschendam heeft overgenomen. culturele activiteiten. Met inbegrip van vervoer van deur tot deur, een kopje koffie Het Zwanenmeer, Hema de musical, opera Tosca, Saskia & Serge en De 3 Baritons. 2.852 SAMEN GEZELLIG UIT MET VERVOER UIT EN THUIS Cijfers Vrijwilligers Menu 1 ( jan-feb-maart) bestond uit 6 voorstellingen 3 vaste vrijwilligers voor de programmering en begeleiding van uitstapjes. Deze Voorstelling 1: 16 deelnemers Voorstelling 4: 16 deelnemers vrijwilligers verzorgen het Cultuurmenu in 2013 op eigen kracht. Diverse vrijwilligers Voorstelling 2: 16 deelnemers Voorstelling 5: 16 deelnemers vanuit het Busvervoer. Voorstelling 3: 9 deelnemers Voorstelling 6: 16 deelnemers 5.8Kennismakingsteam Menu 2 (april-mei) bestond uit 6 voorstellingen Voorstelling 1: 13 deelnemers Voorstelling 4: 16 deelnemers De kennismakingsbezoeken zijn ontstaan vanuit de signalerende huisbezoeken. Voorstelling 2: 13 deelnemers Voorstelling 5: 8 deelnemers Waar bij de signalerende huisbezoeken het accent op het enquêteren en uitwisselen Voorstelling 3: 16 deelnemers Voorstelling 6: 16 deelnemers van informatie lag, ligt bij de kennismakingsbezoeken het accent meer op het in gesprek gaan met de ouderen. Wat betekent het voor de ouderen in de gemeente Menu 3 (aug-sept-okt) bestond uit 6 voorstellingen Leidschendam-Voorburg om ouder te worden en wat is er nodig om zo lang mogelijk Voorstelling 1: 16 deelnemers Voorstelling 4: 16 deelnemers thuis te kunnen blijven wonen, is de insteek van het gesprek. De gesprekken vinden Voorstelling 2: 16 deelnemers Voorstelling 5: 16 deelnemers doorgaans plaats tijdens een huisbezoek. De vrijwilligers die de gesprekken voeren Voorstelling 3: 5 deelnemers Voorstelling 6: 16 deelnemers zijn goed getraind in dialoogvaardigheden en in signaleringsvaardigheden. Mochten ze potentiële problemen bij de ouderen signaleren, dan geven ze dit door aan de Menu 4 (nov-dec) bestond uit 6 voorstellingen ouderenadviseur, die het team ondersteunt. Voorstelling 1: 16 deelnemers Voorstelling 4: 14 deelnemers Voorstelling 2: 7 deelnemers Voorstelling 5: 10 deelnemers Ouderen vanaf 80 jaar kunnen op verzoek of op vraag vanuit Woej een bezoek Voorstelling 3: 14 deelnemers Voorstelling 6: 16 deelnemers ontvangen van een van onze deskundige vrijwilligers. De gesprekken zijn geheel 77 vrijblijvend. De gemeente Leidschendam-Voorburg is betrokken bij dit project. Menu InschrijfformulierenActiviteiten Deelnemers Menu 1 51 151 89 Cijfers Menu 2 32 90 82 In 2013 zijn 174 ouderen uit de gemeente Leidschendam-Voorburg bezocht voor een Menu 3 48 85 85 kennismakingsbezoek. Menu 4 27 77 77 In 2013 waren er in totaal 333 ouderen die naar een voorstelling gingen. Vrijwilligers 13 vrijwilligers zijn in 2013 actief geweest bij het kennismakingsteam. Een aantal vrijwilligers is in de loop van 2013 uit het team gestapt en doorgegaan als vrijwillige ouderenadviseur. OUDERENWERKTEAM 5.9Ouderenadvisering Financiën Mantelzorg 5 26 Bij de ouderenadviseurs zijn 1792 unieke cliënten bekend, waarvan er 764 in 2013 Vervoer 25 31 een beroep op ons deden. Meestal is de hulp eenmalig of kortdurend, bij 65 cliënten Vrije tijd 15 15 is deze op meer structurele basis. Bij deze vaak kwetsbare ouderen houden we Wonen 75 57 indien nodig een vinger aan de pols, komen we frequenter langs en ruimen we altijd Zorg 39 32 ad hoc tijd in als ze opbellen. De frequentie varieert van 3 tot 4 keer per jaar tot een Totaal aantal hulpvragen 757 1187 769 1268 maandelijks contactmoment. Langdurige ondersteuning en frequente hulpvragers Tabel 1 type hulpverlening ouderenadviseurs De meeste contacten die de ouderenadviseurs hebben zijn kortdurend. Men Type hulpverlening 2012 2013 Huisbezoeken 474 382 zelfstandig verder. Een groot aantal van de cliënten komt jaarlijks terug. Maar er Spreekuurhulp 613 535 zijn ook altijd nieuwe klanten. De ouderenadviseurs ondersteunen steeds meer - 351 kwetsbare ouderen langdurig. Ze houden een vinger aan de pols en de cliënt kan Telefonische hulp Totaal 10871268 neemt één- of tweemaal contact op met de ouderenadviseur en kan daarna vaak altijd ad hoc terecht. De ouderenadviseur onderhoudt op eigen initiatief contact met deze doelgroep, om voeling te blijven houden hoe het gaat. Soms gaat dit om In deze tabel scoren we niet alle telefonische hulpverleningcontacten en maandelijks een contactmoment, soms is er slechts 2 of 3 keer per jaar contact. Bij bemiddeling die de ouderenadviseurs doen. Gemiddeld zijn dit zo’n 4000 ondersteuning & begeleiding ligt de initiatiefname tot contact bij de cliënt. Deze telefoontjes op jaarbasis. Verreweg de meeste hulpvragen hebben te maken met neemt in geval van frequente ondersteuning & begeleiding meer dan vier keer per de thuisadministratie. Dit is een onderwerp waar ouderen, die geen beroep kunnen jaar contact met de ouderenadviseur op. Soms met dezelfde vraag, soms met een doen op familie of kennissen, vaak mee omhoog zitten. Ze hebben moeite met nieuwe hulpvraag. ordenen, vinden de brieven lastig leesbaar, weten niet goed hoe een formulier in 79 te vullen en zijn vaak niet bekend met de steeds verdergaande digitalisering van Vrijwillige ouderenadviseurs overheidsinstanties. Het is een onderwerp waarvoor men gemakkelijk hulp vraagt. Om de ouderenadviseurs te ondersteunen is in 2013 een aantal vrijwilligers vanuit De ouderenadviseurs scoren de hulpvragen altijd op 1 hoofditem. het Kennismakingsteam doorgegaan als vrijwillige ouderenadviseur. Deze groep vrijwilligers worden door een van de ouderenadviseurs begeleidt. Zij worden samen Tabel 2 type hulpvragen Hulpvraag Belangenbehartiging met de beroepskrachten geschoold en hebben elke 6 weken een werkoverleg. In 2012 3 2013 4 Dienstverlening 229 229 Eenzaamheid & rouw 39 105 2013 hebben zij samen 40 cliënten bezocht. OUDEREN SOOS ORANJEHOEK Bijzonderheden zorginstellingen. Door samen met wijkbewoners de warme maaltijden te eten, is het Tijdens de ‘Week tegen eenzaamheid’ heeft Woej vanuit het ouderenwerk seniorenrestaurant ook een belangrijke collectieve voorziening. deelgenomen aan de informatiemarkt in Leidsenhage. Op deze markt konden maatschappelijke organisaties zich presenteren en de burgers informeren over Bijzonderheden hun aanbod op het gebied van eenzaamheidsbestrijding. Tevens bood de markt De ouderensoos in Oranjehoek is inmiddels uitgeroeid tot een volwaardige activiteit de organisaties de mogelijkheid om nieuwe vrijwilligers te werven. Het thema van binnen het ouderenwerk. Er worden successen geboekt bij het behalen van de 2013 was ‘Kom erbij!’ en andere aanwezige organisaties waren het Rode Kruis, de doelstellingen, zoals eenzaamheidsbestrijding, begeleiding en het verminderen Zonnebloem, Context, Reakt en MMS. van druk in mantelzorgsituaties. Tijdens de drie dagen per week waarop de ouderensoos wordt georganiseerd genieten bezoekers van elkaars aanwezigheid Het ouderenwerkteam heeft sinds 2013 een intensieve samenwerking met Stichting en het aangeboden programma. Niet alleen worden er creatieve zaken verricht, Rondom Mantelzorg (SRM) in voorbereiding op de opheffing van SRM per 1 maar ook het fysieke aspect komt aan de orde, zoals het bewegen door ouderen januari 2014. Beiden delen dezelfde kantoorruimte in de Oranjehoek. De consulent onder begeleiding van een gymlerares. De zondagen blijven met het afwisselende Mantelzorgondersteuning en coördinator vrijwilligerswerk treden per 1 januari in programma een welkome afleiding voor velen , waarbij ook de interactie met dienst bij Woej en maken dan definitief onderdeel uit van het ouderenwerkteam. de buurtbewoners een belangrijke plek inneemt. De vele verhalen vanuit de Mantelzorgondersteuning is dan geen aparte hulpsoort meer, maar onderdeel van de levenswijsheid van de bezoekers maken met elkaar dat het groepsgevoel heel integrale werkwijze van onze maatschappelijk werkers. bijzonder is. De uitjes, bijvoorbeeld naar Kaageiland en speciale dagen, zoals Sinterklaas, zijn voor velen hoogtepunten in het jaar. 5.10 Ouderen Soos Oranjehoek Cijfers 81 De ouderensoos/seniorenrestaurant in Oranjehoek biedt aan kwetsbare ouderen Er maken gemiddeld 80/90 personen per week gebruik van de ouderensoos. Op uit de gemeente Leidschendam-Voorburg diverse ondersteuningsmogelijkheden. maandag en donderdag zijn er gemiddeld 25 personen op de soos. Gemiddeld maken Meerdere dagen per week is er opvang, begeleiding en er zijn diverse activiteiten. 20 wijkbewoners onregelmatig gebruik van de mogelijkheid om op de maan- en Professionals en vrijwilligers bieden een breed scala aan activiteiten en dragen donderdagen een warme maaltijd mee te eten. Voorts worden de 2-wekelijkse daardoor bij aan het stimuleren van participatie/sociale contacten en voorkomen zondagactiviteiten bezocht door gemiddeld 25 tot 40 wisselende personen uit de van eenzaamheid. Het doel is om structuur te bieden en bezoekers zo veel mogelijk gemeente Leidschendam-Voorburg. hun zelfstandige bestaan te laten behouden. Veel bezoekers maken gebruik van de mogelijkheid van vervoer met de busjes van Woej. Het ophalen en thuisbrengen Vrijwilligers werkt drempelverlagend om de ouderensoos te bezoeken. De ouderensoos Er zijn bij de ouderensoos/seniorenrestaurant zo’n 10 vrijwilligers betrokken. Hierbij draagt ook bij aan het ontlasten van mantelzorgers. Tijdens de ouderensoos is zijn de chauffeurs van de busjes NIET meegerekend! Verder is er inzet van stagiaires de signaalfunctie belangrijk. Er kan direct worden ingegaan op vragen/emoties vanuit diverse opleidingen en MaS-stagiaires. van bezoekers. Op onderdelen is er samenwerking met de ouderenadviseurs of VRIJWILLIGER OP HUISBEZOEK 5.11 Roze plus bijeenkomsten welke vrijwilliger het beste past bij de betreffende cliënt. De coördinator houdt bij Een laagdrempelige ontmoetingsmiddag voor homoseksuele ouderen in WDC in wat we noemen “maatjes” en “maatjes+”. De maatjes worden veelal ingezet Oranjehoek. Elke 1e vrijdagmiddag van de maand. Door middel van o.a. de Roze plus bij kwetsbare ouderen, veelal alleenstaand, met een veelvoud aan lichamelijke/ bijeenkomsten wordt er een taboe maar ook vereenzaming doorbroken. Vroeger geestelijke problemen en of beperkingen. Het streven hierbij is naar beter maar ook nog in deze tijd was en is homoseksualiteit niet altijd bespreekbaar. Voor welbevinden van de cliënt. Het bezoek van de vrijwilliger varieert van het voeren Woej is het belangrijk dat ook deze groep senioren niet wordt vergeten. Voor roze van gesprekken onder het genot van een kopje koffie, tot het mee naar buiten senioren is het moeilijk om voor hun gevoelens uit te komen. Zij praten hier niet nemen voor een wandeling of het doen van een spelletje of het bekijken van (oude) makkelijk over en missen aansluiting en sociale contacten. Sociale contacten met foto’s. De maatjes+ groep bestaat uit vrijwilligers die ingezet worden bij cliënten leeftijdsgenoten en/of gelijkgestemden zijn belangrijk voor iedereen. Elke maand is waarbij ingeschat wordt mogelijk in te zetten op participatie. Bijvoorbeeld door er een ander thema vormgegeven d.m.v. muziek en hapjes. deelname aan de soos, of activiteiten in een van de wijk- en dienstencentra. De inzet de vervolgcontacten een vinger aan de pols. De vrijwilligers zijn onder te verdelen van deze vrijwilligers is in principe maximaal een jaar. Bijzonderheden Op 4 oktober 2013 was het 5-jarig jubileum gevierd van de Roze Plus bijeenkomsten. Bijzonderheden Wethouder Rensen benadrukte in zijn toespraak dat mensen gelijkwaardig zijn en In 2013 is een aanvang gemaakt met het samenvoegen van de groepen vrijwilligers dat het belangrijk is dat gelijkgestemden elkaar op deze soos kunnen ontmoeten in van de Stichting Rondom Mantelzorg en de vrijwilligers van Ruggensteun. Per januari een gezellige en ongedwongen sfeer. Het jubileum feest had als thema “Glitter” en 2014 gaat deze groep samen verder als bezoekgroep onder de naam ‘Bezoek Op er was muziek, zang en cabaret. Het was een gezellig feest. Maat’ (BOM). Behalve de al genoemde groepen vrijwilligers maken dan ook de vrijwillige netwerkcoaches en de respijtzorg vrijwilligers deel uit van deze groep. Cijfers Gemiddeld zijn er 15 bezoekers per bijeenkomst. Cijfers 83 De vrijwilligers bezoeken gemiddeld 1 x per 2 weken de cliënt. Indien nodig is dit Vrijwilligers vaker of juist minder. Een keer per 4 maanden is er een vrijwilligersbijeenkomst. In Per bijeenkomst zijn er gemiddeld 3 vrijwilligers aanwezig. Deze vrijwilligers 2013 zijn er 12 ouderen bezocht door de Ruggensteun vrijwilligers. organiseren en geven uitvoering aan de bijeenkomst. Vrijwilligers 5.12Ruggensteun Ruggensteun telt 16 vrijwilligers. Een klein aantal hiervan wordt ingezet voor de Ruggensteun biedt zelfstandig wonende ouderen letterlijk een ‘steuntje in de rug’ betreffende situatie. Deze groep bezoekt met name hoogbejaarden. door middel van het inzetten van vrijwilligers. De coördinator gaat langs om kennis te maken en inventariseert de hulpvraag. Vervolgens wordt er gekeken of en zo ja trajecten van max. 1 jaar. Bij de overige vrijwilligers is de termijn afhankelijk van de DE V ERVOER SDIENST: A L MEER DA N 2 5 JA A R EEN B EGRIP 5.13Seniorenkrant Bijzonderheden De Seniorenkrant is in het najaar van 2012 gestopt vanwege de bezuiningen, maar erg succesvol. Nieuwe vrijwilligers werden voorgesteld zodat zij ook met de overige er bleek zoveel behoefte aan een informatiemiddel voor ouderen in onze gemeente, vrijwilligers kennis konden maken. Ook is er periodiek een nieuwsbrief uitgeven dat Woej in 2013 een start heeft gemaakt met het opnieuw opzetten van de krant. zodat iedereen op de hoogte bleef van de spelregels en nieuwe ontwikkelingen. Ook in 2013 was de jaarlijkse bijeenkomst van de receptionisten en de chauffeurs Ditmaal met een vrijwillige redactie. Het voornemen is dat de nieuwe Seniorenkrant in februari 2014 uitkomt. Cijfers Aantal ritten Voorburg 7.607 5.14Telefooncirkel Waarvan buiten Leidschendam-Voorburg 2.042 Aantal ritten Leidschendam 6.948 In samenwerking met het Rode Kruis verzorgt Woej een telefooncirkel in Waarvan buiten Leidschendam-Voorburg 913 Leidschendam. Voor ouderen een veilig idee om dagelijks even gebeld te worden. Totaal 14.555 De cirkel wordt gestart door een medewerker van Woej en eindigt bij dezelfde Waarvan buiten gemeente 2.955 medewerker. Mocht de cirkel niet rondkomen, dan neemt een vrijwilliger van het Rode Kruis poolshoogte en schakelt indien nodig hulp in. In 2013 is het auto vervoer binnen de gemeente met 0, 92 % gedaald en meer cliënten hebben gebruik gemaakt van Woej buslijn 47 (dit is goedkoper). Ook is er Cijfers een aantal recreatieve activiteiten opgeheven binnen de gemeente als gevolg van Er nemen 25 mensen, verdeeld over 4 cirkels, deel aan deze dienst. de bezuinigingen. 5.15 Vrijwillige vervoersdienst Vrijwilligers Deze dienst is voor Inwoners van de Gemeente Leidschendam-Voorburg die geen gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer vanwege gezondheidsklachten of een handicap. Vrijwilligers met eigen auto vervoeren leden naar sociale en 85 Aantal chauffeurs 59 personen en receptionisten 21 personen. 5.16 Wijkservicepunt Duivenvoorde recreatieve activiteiten of een incidenteel bezoek aan een dokter of tandarts en in Het Wijkservicepunt, gevestigd in de entree van wijken dienstencentrum Noord in principe tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Duivenvoorde wordt iedere werkdag tussen 10.00 en 12.00 uur bemand door vrijwillige wegwijzers. De vrijwilligers beantwoorden vragen van wijkbewoners op het gebied van wonen, zorg en welzijn en verwijzen indien nodig door naar de juiste organisatie. Bijzonderheden In 2013 is de coördinator van het Wijkservicepunt, vanwege het vertrek van Woej DEMONSTRATIE BRANDVEILIGHEID IN DUIVENVOORDE uit Duivenvoorde door de bezuinigingen, verhuisd naar wijk- en dienstencentrum alles onder de deskundige begeleiding van de brandweer. Bewoners konden zich Oranjehoek in Voorburg. Met ingang van 2014 heeft Woej geen bemoeienis meer inschrijven via de vrijwilligers van het Wijkservicepunt. Er zijn 60 bewoners op de met het wijkservicepunt. Dit valt onder Stichting Duivenvoorde. Woej heeft nog wel themamiddag aanwezig geweest. spreekuren van de ouderenadviseur in WDC Noord. Gestelde vragen worden door de vrijwilligers geregistreerd in een computersysteem 5.17 Formulierenhulp en Sociaal juridische hulp (portal WWZ). Vanuit dit systeem zijn over het jaar 2013 de volgende cijfers naar Woej is samen met de Cliëntenraad en de Schakel in januari 2012 een open voren gekomen. inloopspreekuur voor formulierenhulp en een spreekuur voor sociaaljuridische Cijfers hulp gestart. Aanleiding was het wegvallen van het Advies & Informatiepunt en 20122013 de Sociaal Raadslieden in de Groene Loper. Er bleef veel vraag naar hulp bij het Wonen 164 185 lezen en invullen van formulieren en vraag naar juridische ondersteuning. De beide Welzijn 343 440 spreekuren worden bemenst door vrijwilligers en begeleid door de ouderenadviseurs Zorg 36 85 van Woej. De werkwijze is gericht op het versterken van de zelfredzaamheid van de Vervoer 23 50 cliënten. Vrijwilligers en beroepskrachten werken daarom vanuit een coachende rol. Divers 277 318 Totaal 8431078 Zij proberen cliënten zoveel mogelijk zelf te laten doen en vaardigheden aan te leren. Waar dit niet kan, bv. vanwege taalproblemen of tekort aan inzicht, bieden ze meer ondersteuning en begeleiding. Vrijwilligers 87 Bij het Wijkservicepunt zijn momenteel 5 vrijwilligers werkzaam. Een ieder draait een Bijzonderheden vast dagdeel een dienst. Bij ziekte, vakanties e.d. wordt onderling voor vervanging Er zijn spreekuren in de Groene Loper in Voorburg en in de Plint in Leidschendam. gezorgd. Cijfers Comfortteam Duivenvoorde Formulierenhulp Het Comfortteam Duivenvoorde, bestaande uit medewerkers van Stichting Aantal unieke cliënten 260 Duivenvoorde, Woej en Florence, heeft dit jaar wederom een themamiddag voor de Totaal aantal hulpvragen 423 bewoners van Duivenvoorde georganiseerd. Dit keer was het thema “Brandveiligheid in uw woning”. Brandweer Haaglanden heeft een presentatie gegeven en tevens was er een buitenactiviteit. Bewoners konden in een rookcontainer ervaren hoe snel een ruimte vol staat met rook en hoe je het snelste uit die ruimte kunt komen. Tevens werd er getoond hoe een vlam in de pan kan worden gedoofd. Dit STEEDS MEER MENSEN RAKEN IN DE SCHULDEN In de opstartfase richt de voorpost zich op het scholen van medewerkers en Sociaal-juridische hulp Aantal unieke cliënten 190 vrijwilligers. O.a. Totaal aantal hulpvragen 241 • Online hulpverlening • Ondernemers met schulden Vrijwilligers • Het voeren van intakegesprekken Aan deze dienst werken 8 vrijwilligers mee. Daarnaast hebben we afspraken gemaakt met de gemeente Wassenaar en 5.18 Voorpost schuldhulpverlening Voorschoten over samenwerking hierin. In september 2013 is Woej- in de opdracht van de gemeente – gestart met Vanuit de formulierenhulp en het spreekuur van de sociaal raadslieden bleek de voorbereidingen voor een “voorpost schuldhulpverlening”. De Voorpost dat 90% van de cliënten te maken had met schuldenproblematiek. In het kader schuldhulpverlening is een laagdrempelige voorziening waar iedereen met van preventie zijn we in samenwerking met de gemeente eind 2013 gestart met vragen omtrent (beginnende) schulden terecht kan voor advies & informatie. De het organiseren van budgetcursussen. Deze vinden in het voorjaar 2014 plaats medewerker van de voorpost geeft advies en verwijst gericht door. Uitgaand van de en hebben een belangrijke wervende functie om mensen attent te maken op mogelijkheden van de hulpvrager, ondersteunt de medewerker cliënten bij het zelf preventie schuldhulpverlening. Ook zal er in het voorjaar 2014 een pr-campagne oplossen van problemen of verwijst hij door naar instanties die hem verder op weg gevoerd worden met als doel werving en het verlagen van het taboe om kunnen helpen, zoals AWM, PLANgroep of Schuldhulpmaatje . schuldenproblematiek bespreekbaar te maken. De Voorpost Schuldhulpverlening werkt voor de drie samenwerkende gemeentes Vanuit de voorpost functie zijn in 2013 12 cliënten gesproken en doorverwezen, Leidschendam-Voorburg, Voorschoten en Wassenaar. bemiddeld of anderszins geholpen. De Voorpost richt zich op iedereen met (beginnende) schuldproblematiek, maar op de doelgroepen jongeren, huiseigenaren, ZZP-ers, migranten en ouderen in het bijzonder. De Voorpost Schuldhulpverlening is nauw aangesloten bij de formulierenhulp en Sociaal Raadslieden. Hier treffen wij veel mensen met schuldhulpproblematiek. 89 HET TEAM VAN HET VRIJWILLIGERSPUNT 6 VRIJWILLIGERSPUNT Het Vrijwilligerspunt Leidschendam-Voorburg stimuleert en ondersteunt vrijwilligerswerk in de gemeente. Het Vrijwilligerspunt doet dit door samen te 6.2 Vrijwilligers Vacaturebank werken en te verbinden. Door het samenbrengen van partijen (vrijwilligers en In de vacaturebank staat een ruim en divers aanbod aan vrijwilligerswerk in onze maatschappelijke organisaties) vindt uitwisseling van ervaring, kennis en talenten gemeente. Maatschappelijke organisaties die met vrijwilligers werken en werkzaam plaats waardoor partijen elkaar kunnen versterken. Dit samenbrengen doen wij zijn in de gemeente Leidschendam-Voorburg kunnen hun vraag naar vrijwilligers door middel van het vrijwilligersspreekuur, de vrijwilligersvacaturebank en het in de vorm van een vacature op de vacaturebank plaatsen door middel van een organiseren van trainingen en evenementen. aanmeldformulier. Kandidaat vrijwilligers kunnen via de vacaturebank reageren op een vacature. De persoonsgegevens worden vervolgens doorgestuurd naar de 6.1Spreekuur desbetreffende organisatie. Het Vrijwilligerspunt biedt een spreekuur aan voor mensen die vrijwilligerswerk Cijfers willen gaan doen maar nog niet goed weten in welke richting. In een gesprek gaan In 2013 zijn er 134 vacatures bijgekomen. we met de kandidaat kijken waar zijn/haar interesses liggen en welke organisatie 655 kandidaat vrijwilligers hebben via de online vacaturebank gesolliciteerd op een hier het beste bij past. Elke donderdag van 13.00 uur tot 15.00 uur kan er op afspraak vrijwilligersvacature. een intake worden gepland in ’t Koetshuis. Vanaf 1 november 2013 is hier ook een inloopspreekuur in de Groene Loper aan toegevoegd. Tussen en 14.00 uur en 16.00 Vrijwilligers uur kunnen daar mensen binnenlopen. Er is 1 vrijwilliger voor het spreekuur. Zij voert ook af en toe vacatures in het systeem in. Cijfers Op afspraak in ’t Koetshuis 83 intakes Inloopspreekuur Groene Loper 9 intakes (vanaf 1 nov t/m 31 dec 2013) 91 6.3Trainingen/Workshops Het Vrijwilligerspunt organiseert een voorjaars- en een najaarsprogramma aan workshops en trainingen om de deskundigheid van vrijwilligers en vrijwilligersorganisatie te bevorderen. Deelname is voor vrijwilligers meestal Vrijwilligers kosteloos en soms tegen een redelijke vergoeding. 1 vaste vrijwilliger draait het spreekuur in ’t Koetshuis. Het inloopspreekuur in de Groene Loper wordt door een medewerker van het Vrijwilligerspunt verzorgd. Bijzonderheden In deze magere tijden zien veel maatschappelijke organisaties, stichtingen en verenigingen zich geconfronteerd met teruglopende inkomsten of bezuinigingen op de subsidie. Om het waardevolle werk van deze organisaties voort te zetten is het ‘NETWERKEN’ TIJDENS BIJEENKOMST VRIJWILLIGERSPUNT belangrijk om nieuwe strategieën te bedenken. Bijzonderheden Afgelopen jaar heeft het Vrijwilligerspunt een aantal trainingen aangeboden om op Op 27 oktober 2012 is bekend gemaakt dat de wettelijke verplichting van de andere manieren inkomsten te genereren. Maatschappelijke Stage is afgeschaft. Van de 7 scholen zijn er in schooljaar 2013/2014 nog 3 scholen doorgegaan met de maatschappelijke stage. Het Cijfers Gymnasium Novum en Dalton Voorburg gaan daarna geheel zelfstandig verder en Er zijn 8 verschillende trainingen/workshops in 2013 aangeboden. Het aantal hebben goede contacten met een aantal maatschappelijke organisaties. Het Sint deelnemers per training/workshop was: Maartenscollege stopt na het schooljaar 2013/2014 met de Maatschappelijke Stage. Dit jaar (2013) is dus de laatste keer geweest dat het Vrijwilligerspunt de MaSbeurs Workshop Goed bestuur en management 9 Workshop Fondswerving en Crowdfunding 16 Workshop Social Media voor beginners 9 Workshop Wervende teksten schrijven 14 Cijfers Workshop Meer vrijwilligers in korte tijd 10 Op de MaSbeurs 2013 hebben 12 organisaties zich gepresenteerd aan 200 leerlingen IVA (Instructie Verantwoord Alcoholgebruik) 10 uit 4 Havo en 5 VWO. Naar schatting zijn hieruit 95 matches gekomen. Netwerkbijeenkomst Lust of Last 31 Informatieavond Stichting MEO 5 heeft georganiseerd. 6.5 Actief aan de slag 6.4 Maatschappelijke Stage (MaS) Het project Actief aan de slag is een initiatief van FOX AOB en stichting Kleurwerk Het Vrijwilligerspunt heeft in 2009 de functie van maatschappelijk makelaar anderstaligen naar vrijwilligerswerk. Het project is gericht op maatschappelijke toebedeeld gekregen. Het Vrijwilligerspunt ondersteunt en adviseert participatie en het vergroten van de zelfredzaamheid van anderstaligen in de maatschappelijke organisaties, stichtingen en verenigingen bij de invoer van de gemeente Leidschendam-Voorburg Het project duurt 1 jaar en eindigt eind 2013. Maatschappelijke Stage binnen hun huidige vrijwilligerstaken. Het gaat bij de Het Vrijwilligerspunt helpt mee in de werving van vrijwilligers voor dit project en Maatschappelijke Stage om het inzetten van leerlingen van het voortgezet onderwijs ondersteunt de vrijwillige coaches bij het zoeken naar vrijwilligerswerk voor hun bij maatschappelijke organisaties in Leidschendam-Voorburg. Verder onderhoudt cliënt. Eén van de wervingsacties is een interview met een vrijwillige coach in Het de makelaar contact met de middelbare scholen in Leidschendam-Voorburg. Het Krantje geweest. Verder heeft het Vrijwilligerspunt de anderstaligen getraind in het Vrijwilligerspunt organiseert tevens samen met een aantal scholen een MaSbeurs. voeren van sollicitatiegesprekken voor het vinden van vrijwilligerswerk. in samenwerking met het Vrijwilligerspunt. Het is een maatjesproject voor Op de MaSbeurs presenteren maatschappelijke organisaties zich aan leerlingen die een maatschappelijke stage zoeken. Bijzonderheden 93 Het Vrijwilligerspunt heeft in 2013 sollicitatietrainingen gegeven aan de deelnemers aan Actief aan de slag. Verder is er een kennis- en netwerkbijeenkomst georganiseerd met als onderwerp ‘Vrijwilligerswerk: lust of last?’. Het TRAINING EHBO VOOR CHAUFFEURS vrijwilligerspunt heeft FOX AOB/Stichting Kleurwerk en het Maatschappelijk Steunsysteem bereid gevonden om maatschappelijke organisaties meer inzicht te geven in de beweegredenen van de doelgroep, GGZ vrijwilligers en anderstalige vrijwilligers, om vrijwilligerswerk te gaan doen en waar ze op moeten letten bij de begeleiding. Cijfers In 2013 is er 1 kennis- en netwerkbijeenkomst georganiseerd voor maatschappelijke organisaties. Deze bijeenkomst is door 31 mensen bezocht. In 2013 is er 3 keer een sollicitatietraining georganiseerd voor anderstaligen. Vrijwilligers In 2013 zijn er 7 vrijwillige coaches aan de slag geweest. 95 N O COI RJ F AE N R SD E R E N W O E J F GE EI TZ EI EN N E D 97 DE PLINT: ‘GE ZELLIG DRU K’ 3.1Klanttevredenheid Tekenen & schilderen ‘Arthur geeft goed uitleg op een rustige manier, zeer sympathiek’ Woej heeft een breed aanbod aan diensten en activiteiten. Hoe tevreden zijn onze klanten hier eigenlijk over? Om een indruk te geven hielden we een Gardien doet het goed, we willen haar niet missen’ tevredenheidonderzoek onder de deelnemers aan diverse activiteiten in wijk- en dienstencentrum de Plint. Hieronder de resultaten. Afhankelijk van de grootte van de Theaterproject: ‘Zeer enthousiaste theatermaker’, ‘Onwijs veel talent’ groep waren er 6 tot 20 reacties per activiteit. Voldoet de activiteit aan uw verwachtingen? Activiteit waardering activiteit/docent Arabische les (2 groepen) 9 Bingo dinsdag 8, 5 Creatieve ochtend 8, 5 Eet je mee 7, 5 Klaverjassen/jokeren 8, 5 Koffieochtend 8, 5 Koersbal 8, 5 MBvO (3 groepen) 9 Tekenen& schilderen Arthur 8½ Teken & schilderen Gardien 9+ Theater9 Enkele opmerkingen over de docenten en vrijwilligers Arabische les: ´Ja, ik leer veel’ Bingo op dinsdag: ‘De sfeer is prima, gezellig’ MBvO: ‘Ja, leuke uurtjes’, ‘Ja, omdat het zo goed is voor mijn lijf’ Tekenen & schilderen: ‘Heerlijk en leuke sociale momenten’ Theatertraining:‘Ja, er wordt een hoop uit je gehaald bij theaterlessen’ Creatieve ochtend: ‘Ja, omdat de cursus aansluit bij mijn interesses’ Opmerkingen over de locatie Koffie mag beter geregeld worden’ ‘Stoelen zijn niet goed’ Arabische les: ‘Ze is behulpzaam en heeft veel geduld ‘Tafels zijn te hoog en te klein’ Bingo op dinsdag: ‘Ze doen het goed, heel leuk en gezellig’ ‘We missen nog steeds de Schuitejager’ Eet je mee: ‘Allemaal even lief’, ‘Soms chaotisch’ ‘De Plint. Prima, lekker dichtbij’ Klaverjassen/jokeren: ‘Goed georganiseerd’ ‘De verwarming iets hoger afstellen’ Koffieochtend: ‘Ze doen het hier geweldig’ ‘Geweldig’ MBvO: ‘Geeft prima les’ ‘Betere verlichting, aub’ 99 DE HUISKAMER VAN DE PRINSENHOF ‘Prima, het is vaak erg warm binnen’ ‘Taalactiviteiten; Engels, Spaans, Frans, Duits’ ‘Leuke uitstraling, goed schoon!’ ‘Vervoer na 17.00 uur’ ‘Goede locatie’ Prijs/kwaliteit: Tips of adviezen aan Woej Goedkoop ‘Woej enthousiast maken voor meer wijktheater, ook in Voorburg’ Goed ‘Gezelliger maken met bv. meer bloemen en schilderijen’ Neutraal ‘De prijzen van de frisdrank zijn te duur ’s avonds’ ‘Blijf zo doorgaan’ ‘Er zijn te veel mensen die gratis mee-eten. Buitenlandse Nederlanders moeten Nederlands onder elkaar spreken’. 3.2 Tevredenheid over stageplek Bij Woej zijn jaarlijks vele stagiaires werkzaam vanuit verschillende opleidingen. Sommige vooral gericht op taalontwikkeling en werkervaring, anderen binnen Mist u activiteiten of cursussen bij Woej? ‘Jeu de boules’, ‘Tablet training’ ‘Betere informatie over activiteiten in de buurt’ ‘Yoga’ ‘Kunstgeschiedenis’ ‘Vilten’ ‘Aparte Nederlandse les voor dames’ het kader van hun HBO opleiding Social Work. Met name bij het ouderenwerk en opbouwwerk lopen veel 3de jaar HBO stagiaires gedurende 10 maanden mee. Ze worden hier ingewerkt en leren langzaam zelfstandig functioneren binnen het werkveld. Voor Woej vormen zij dan ook een waardevol onderdeel van het team, op ons werk. We vroegen stagiaires die in 2013 stage hebben gelopen om feedback op hun stageperiode. We kregen 5 reacties op de volgende vragen: 1. Opleiding, studiejaar indien van toepassing: Sociaal Cultureel Werk Niveau 4 SPH, 3de jaar HBO Facility management, 3de jaar ‘Ik zou meer over mijn mobiel willen weten’ ‘Schaken’ 101 omdat zij in een korte periode vaak volwaardig meedraaien en goede input leveren 2. Stageperiode: Gemiddeld 6 tot 10 maanden GENIETEN TIJDENS DE WOEJPRET 3. Kun je je stage waarderen met een cijfer? (van 1 t/m 10): ‘Ja, absoluut, ik mocht op facilitair gebied overal meekijken en juist omdat Woej een Gemiddeld 8, 5 kleine organisatie is, kon ik er extra veel van opsteken.’ 4. Korte omschrijving van je stage activiteiten: ‘Ja, wel omdat alles wat ik geleerd heb hoort bij mijn studiejaar’ ‘Ik heb veel mee gemaakt tijdens mijn stageperiode, vooral in het uitvoeren van het verschillende activiteiten met kinderen, zoals Woej4kids en VSD.’ 6. Hoe verliep de begeleiding op de werkvloer? ‘Ondanks het feit dat er sprake is van onderbezetting, was de begeleiding goed. Dit Diverse activiteiten komt ook doordat ik bijna wekelijks een begeleidingsgesprek met Irene heb voor mijn •Het ondersteunen van het stokroosproject, Prinsenhof Schoon! en de burenbus stageopdrachten.’ •Het signaleren van mogelijke verbeterpunten in de wijk door in gesprek te gaan met de wijkbewoners ‘Heel goed’ •Het uitvoeren van algemene administratieve werkzaamheden •Het leren organiseren van o.a. burendag’ 7. Ben je tevreden hierover? Waarom wel/niet? ‘Ja, want onze begeleider had genoeg geduld en aandacht om ons te helpen. Activiteiten organiseren voor doelgroep ouderen bij de Soos. Telefoongesprekken van huisbezoeken beluisteren en uitwerken in een verslag. Ondersteuning bieden aan Thijmen Colijn tijdens Soos.’ Prima! Niets nadeligs, ik ben super begeleid en alle andere collega’s waren ook erg behulpzaam.’ ‘Ja, ben ik tevreden , ik heb veel geleerd met mijn begeleider en anders collega van ‘Ondersteuning Facility manager Het maken van een Risico Inventarisatie en Evaluatie plan’ ‘Werk planning activiteiten voor Woej4kids en verlengde schooldag, zomer vakantie activiteit WoejPret’ Woej.’ 103 9. Wat heb je tijdens de stage geleerd? Wat in het bijzonder? ‘Tijdens mijn stage heb ik van mijn stagebegeleidster geleerd om creatiever te denken. Zoek naar mogelijkheden en denk out of the box.’ ‘Ik was zelfstandig bezig en dit vond mijn stagebegeleider een goede eigenschap van 5. Voldeed de stageplek aan je verwachtingen? Waarom wel/niet? mij en door mijn zelfstandigheid wist ik precies wat ik wilde bereiken met de stage Ja, omdat voor mij het belangrijk was om te samen werken met kinderen, want onze en ik heb geleerd dat ik mijn positieve eigenschappen goed kan gebruiken in mijn opleiding gaat het over zorg en welzijn.’ leerproces en toekomst. Ik ben meer mijzelf tegengekomen dan dat ik iets nieuws heb ‘Ja, ik heb veel kunnen ontwikkelen en geleerd. Ik kreeg de ruimte om mijzelf te kunnen ontwikkelen. Ook kreeg ik goede begeleiding van Marjan de Koot, zij gaf mij altijd feedback waar ik iets aan had.’ geleerd op stage. De ruimte die ik kreeg heeft mij heel veel geholpen, want ik was onzeker en heel erg zoekend naar mijzelf binnen het beroep, maar nu weet ik zeker dat ik deze studie wil voortzetten en het is voor mij ook helder wat de taken kunnen zijn van een sph’er binnen een instelling als Woej.’ THEMA ‘NATUUR’ OP DE OUDERENSOOSORANJEHOEK ‘Ik heb van Noël Philippens geleerd dat ik voor mijzelf op moet komen en dat ik mijn grenzen op tijd moet aangeven.’ ‘Het samenwerken, op tijd komen, instructie van begeleider en instelling volgen, goed omgaan met kinderen, methodisch werken, werk planning, activiteiten’ 10. Is Woej een geschikte stageplek voor jouw opleiding? ‘Naar mijn mening is Woej een geschikte stageplek voor mijn opleiding Sociaal Cultureel Werk. Dit komt ook doordat de Woej meerdere activiteiten en connecties heeft met andere instellingen. Denk bijvoorbeeld aan Middin en Context.’ ‘Ja, zeker, want een sph’er gaat eropaf en wil naast de cliënt staan en dat doet Woej ook zoals huisbezoeken.’ ‘Ja, als er een specifieke opdracht ligt zoals het maken van een Risico Inventarisatie en Evaluatie Plan dan zeker. Ik denk dat als er geen specifieke opdracht is, dat het dan niet geschikt is.’ ‘Ja, het is ook erkend bij Calibris’ 11. Zou je Woej aanbevelen aan andere stagiaires? ‘Uiteraard zal ik de Woej aanbevelen aan andere stagiaires. De Woej is namelijk breed georiënteerd.’ 12. Heb je nog tips of opmerkingen voor Woej? ‘Werk aanbieden na stage!’ 105 COLOFON Het jaarverslag 2013 is tot stand gekomen met dank aan alle medewerkers en vrijwilligers van Woej. Opmaak, vormgeving en fotobewerking Jerry Niemeijer Drukwerk Creatieve Vitamines Welzijn Oud en Jong Scheepswerf 18 2265 BE Leidschendam 070 30 117 30 [email protected] www.woej.nl
© Copyright 2025 ExpyDoc