Vragen over zorg, ondersteuning en werk? Het sociaal team is er voor u! In het dagelijks leven doet u de meeste dingen bijna zonder er bij na te denken. U staat ’s ochtends op, kleedt zich aan, ontbijt en gaat aan de slag. U vertrekt naar uw werk, laat de hond uit of zorgt dat uw kinderen op tijd naar school gaan. En morgen maakt u weer nieuwe plannen. Voor sommige mensen verloopt de dag niet zo vanzelfsprekend. Zij hebben hulp nodig om de dag op te starten. Misschien lukt het aankleden niet zelfstandig of is een beetje gezelschap hard nodig om de dag weer aan te durven. Of u bent werkloos en hebt grote moeite om de touwtjes aan elkaar te knopen. Uw peuter wil niet luisteren of u komt er met uw puber zelf niet meer uit... Dan is het prettig als u iemand om advies kunt vragen. Iemand die met u in gesprek gaat, begrijpt wat er aan de hand is en die samen met u op zoek gaat naar een oplossing. Zo iemand kunt u vinden in het sociaal team dat vanaf 1 januari 2015 actief is in uw buurt. Het aanspreekpunt in uw buurt Vanaf 1 januari 2015 organiseert de gemeente haar zorg- en ondersteuningstaken op het gebied van werk, inkomen, zorg en welzijn, opvoeding en jeugdzorg op een nieuwe manier. Er komen drie sociale teams, die het aanspreekpunt worden voor alle zorg- en ondersteuningsvragen in hun eigen gebied. Ook in uw buurt is er straks een sociaal team waar u terecht kunt. In het sociaal team werken zeven of acht professionals. De medewerkers hebben allemaal ervaring als sociaal werker en hebben verstand van zaken als jeugdzorg, maatschappelijk werk, geestelijke gezondheidszorg, begeleiding en ondersteuning, Wmo, enzovoort. Altijd dezelfde contactpersoon Hebt u een vraag over ondersteuning? Dan kunt u bij uw sociaal team aankloppen voor een gesprek. De medewerker van het sociaal team kijkt wat uw vraag is en waarmee u graag geholpen wilt worden. U houdt altijd dezelfde contactpersoon bij wie u terecht kunt. Zo hoeft u uw verhaal maar één keer te doen en weet u altijd wie u kunt benaderen als u vragen heeft of iets wilt bespreken. Zelf meebeslissen Waar kan ik de sociale teams straks vinden? Op dit moment zijn we nog druk bezig met het organiseren en inrichten van de sociale teams. Zodra de locaties en contactgegevens bekend zijn, krijgt u hierover bericht via www.borger-odoorn.nl en de gemeentepagina in de Week in Week uit. In de loop van januari 2015 ontvangt u ook een uitgebreid overzicht met informatie over de sociale teams op uw huisadres. Hierin vindt u alle belangrijke telefoonnummers en andere informatie die u nodig kunt hebben. Als u ondersteuning nodig heeft, mag u daar natuurlijk zelf over meepraten. Het gaat tenslotte om u! U weet zelf het beste hoe uw leven eruitziet en wat u nodig hebt om weer verder te kunnen. Het is belangrijk dat u ook kijkt wat u binnen uw eigen omgeving en met uw familie, buren of vrienden kunt regelen. Dit noemen we ook wel ‘eigen kracht’. Zelf meebeslissen en gebruik maken van uw eigen mogelijkheden en die van uw netwerk. Natuurlijk alleen als dat ook kan. Als het echt niet lukt, zorgt het sociaal team dat u toch de hulp krijgt die u nodig hebt. Daar kunt u van op aan! Nieuw-Buinen Buinerveen Drouwenermond Drouwenerveen 1e Exloërmond 2e Exloërmond Valthermond 2e Valthermond Zandberg Borger Drouwen Bronneger Bronnegerveen Buinen Westdorp Ees Eesergroen Eeserveen Ellertshaar Exloo Odoorn Valthe Klijndijk Exloërveen Odoornerveen Drie sociale teams met een eigen gezicht De drie nieuwe sociale teams krijgen een nieuwe uitstraling. Een nieuwe manier van werken, dus ook een nieuw gezicht. Woont u in Nieuw-Buinen, Buinerveen, Drouwenermond of Drouwenerveen, dan is sociaal team Het Veenland uw aanspreekpunt. Woont u in 1e Exloërmond, 2e Exloërmond, Valthermond, 2e Valthermond of Zandberg, dan is sociaal team De Monden uw aanspreekpunt. Woont u in Borger, Drouwen, Bronneger, Bronnegerveen, Buinen, Westdorp, Ees, Eesergroen, Eeserveen, Ellertshaar, Exloo, Odoorn, Valthe, Klijndijk, Exloërveen of Odoornerveen, dan is sociaal team De Hondsrug uw aanspreekpunt. Wat gaat er nu allemaal veranderen vanaf 1 januari? En wat blijft dan gelijk? Krijg ik in 2015 nog wel huishoudelijke hulp? De huishoudelijke hulp wordt in 2015 anders geregeld. Huishoudelijke hulp is nu een individuele voorziening: u heeft een beschikking (brief met een besluit) van de gemeente nodig om in aanmerking te komen voor huishoudelijke hulp. De schoonmaakondersteuning is straks een algemene voorziening. Dit betekent dat er géén beschikking meer nodig is. U kunt deze ondersteuning aanvragen bij het sociaal team. Uw contactpersoon bekijkt uw persoonlijke situatie en afhankelijk daarvan wordt bepaald of u voor deze ondersteuning in aanmerking komt. In dat geval betaalt u afhankelijk van uw inkomen een eigen bijdrage of u betaalt niets. Als u geen beperking hebt, betaalt u de schoonmaakondersteuning volledig zelf. Als u daarnaast ook hulp nodig hebt bij het regelen van uw huishoudelijke zaken (bij ontregeld huishouden) verandert er niets. U ontvangt de hulp van dezelfde thuiszorginstelling als nu. In principe houdt u gewoon de persoon die u nu ook helpt. Als dat niet lukt, zorgen we natuurlijk wel dat u de hulp krijgt die u nodig hebt. Iedereen die schoonmaakondersteuning heeft, krijgt halverwege december bericht van de gemeente met alle informatie die voor u van belang is. Hoe zit het met de AWBZ-functies begeleiding, dagbesteding of kortdurend verblijf (logeeropvang)? Als uw indicatie nog geldig is, verandert er niets. U houdt nog maximaal één jaar recht op dezelfde zorg. Als uw indicatie afloopt in 2015, dan houdt u tot die datum recht op de zorg die u nu heeft. Dat heet overgangsrecht. Het sociaal team neemt contact met u op als uw indicatie afloopt. Natuurlijk kunt u zelf ook contact zoeken met het sociaal team. Ontvangt u zorg in natura? Dan krijgt u de hulp hoogstwaarschijnlijk van dezelfde zorginstelling als nu, tenzij uw zorginstelling géén overeenkomst met de gemeente heeft gesloten. U kunt dit bij uw zorginstelling navragen. Wat gebeurt er straks met mijn pgb (persoonsgebonden budget) voor deze zorg? U ontvangt het pgb van de gemeente. Als uw indicatie in 2015 nog geldig is, ontvangt u nog hetzelfde budget als in 2014. Dat heet overgangsrecht. Als het goed is, hebt u bericht ontvangen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) en hebt u uw zorgovereenkomst toegestuurd. U ontvangt vanaf 2015 het pgb niet meer zelf. De gemeente betaalt het bedrag uit aan de SVB en de SVB betaalt uw zorgverlener(s) uit. Strengere regels voor een pgb Vanaf 1 januari 2015 gelden er strengere regels voor een pgb. U moet aan kunnen tonen dat u (of iemand uit uw familie of netwerk) een pgb kunt beheren en ook laten zien waaraan u het pgb gaat besteden. U moet altijd een zorgovereenkomst afsluiten met uw zorgverlener(s). De overeenkomst wordt beoordeeld door de SVB en de gemeente. Kan ik hulp krijgen bij de opvoeding van mijn kind? Heeft u vragen over de opvoeding van uw kinderen? Of heeft u behoefte aan ondersteuning? Dan kunt u daarvoor straks ook bij het sociaal team terecht. Ook als er gespecialiseerde hulp nodig is, kan het sociaal team dit voor u organiseren. Eén medewerker van het sociaal team zal het contactpersoon voor uw hele gezin zijn. Daarnaast kunt u ook aankloppen bij de jeugdverpleegkundige en de jeugdarts op het consultatiebureau of op de school van uw kinderen. Ik wil graag wat ondersteuning bij het regelen van mijn zorg U kunt gebruikmaken van gratis cliëntondersteuning. Deze ondersteuning kunt u vragen bij het sociaal team. Dat kan ook als u hulp en ondersteuning krijgt die niet door het sociaal team geregeld wordt (bijvoorbeeld CIZ of UWV). Misschien hebt u hulp nodig bij een aanvraagprocedure of als u vastloopt bij een instantie. Maar ook als u gewoon even wat hulp nodig hebt om uw zaken te regelen. Dan kan het bijvoorbeeld gaan om uw financiën, zorg en ondersteuning, de keuze voor het type onderwijs of de school voor uw kinderen, enzovoort. Wat als ik klachten heb over het sociaal team? Als u er niet uitkomt met uw contactpersoon of het niet eens bent met de manier waarop uw hulpverlener met u omgaat, dan kunt u een klacht indienen. Maar er is ook een vertrouwenspersoon die u kan helpen. De hulp van een vertrouwenspersoon is gratis. U mag zelf beslissen of u daar gebruik van wilt maken. De gegevens van de vertrouwenspersoon, vindt u ook in het overzicht met informatie dat u in januari thuis krijgt. Kan ik nog wel mijn eigen zorgverlener kiezen? U kunt straks nog steeds uw eigen zorgaanbieder kiezen. De gemeente heeft met ongeveer dertig aanbieders van zorg en jeugdhulp een overeenkomst afgesloten. Uit deze zowel grote als kleine aanbieders kunt u een keuze maken. Bij het sociaal team kunt u vragen welke aanbieders er in Borger-Odoorn zijn. Het sociaal team helpt u ook om contact te leggen met de zorgverlener en het bespreken van uw zorgvraag. Tekst: gemeente Borger-Odoorn Foto’s: gemeente Borger-Odoorn en ZorginBeeld/Frank Muller Vormgeving: Bureau Grafique, Valthe. Contact: Gemeente Borger-Odoorn, T 14 0591 E [email protected] Colofon Sociaal team Nieuw-Buinen, T (0599) 658 057 E [email protected].
© Copyright 2024 ExpyDoc
