klik hier voor het jaarverslag

Jaarverslag
Januari 2013 - december 2013
Paardenmelkerij en zorgboerderij
Hoeksche Waard
Boerderijnummer: 1111
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen
Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt
zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
2
Bedrijfsgegevens
Naam de zorgboerderij:
Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard
Adres:
Oudendijk 62
Postcode:
3291LN
Woonplaats:
Strijen
Provincie:
Zuid-Holland
Land:
Nederland
Website:
www.paardenmelk.com
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon
Naam:
Bianca van der Giessen
Adres:
Oudendijk 62
Postcode:
3291LN
Woonplaats:
Strijen
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0788426847
Mobiel nummer:
0610813150
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Bianca van der Giessen
Overige betrokkenen:
Datum laatste wijziging
5-3-2014 10:48
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
3
Het algemene beeld van het afgelopen jaar
In januari 2013 is ons kwaliteitssysteem positief beoordeeld. Wij zijn dus vanaf januari 2013
begonnen met het werken met het kwaliteitssysteem. Dit was nog niet op alle punten
doorgevoerd maar vanaf heden hebben we alles op orde. Dit ging dan vooral om het op orde
krijgen van verslaglegging, handtekeningen enz. We zijn vanaf 2013 begonnen met
maandelijkse deelnemersbijeenkomsten waarin het werk wordt geevalueerd met elkaar. Dit
is erg prettig en heeft er toe geleid dat kleine irritaties onderling sneller uitgepraat cq
opgelost worden. Met de evaluatiegesprekken en het tevredenheidsonderzoek gaan we
vanaf janauari 2014 beginnen. Ook gaan we in 2014 een ontruiming bespreken en oefenen.
We hebben ons ingelezen in de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. We
hebben de signaallijsten uitgeprint en goed doorgelezen. Ook hebben we een stappenplan
overgenomen wat te doen bij een 'niet pluisgevoel'.
Afgelopen 2013 was een rumoerig jaar voor onze zorgboerderij. Door bezuinigingen op het
vervoer heeft één instelling waar we een contract mee hadden deze opgezegd. Hierdoor is
het aantal deelnemers gehalveerd.Dit is voor veel deelnemers een hele schok geweest
aangezien ze het ontzettend goed naar hun zin hadden bij ons. Maar er was geen overleg
oid mogelijk met deze organisatie. Er werd voor ons gevoel totaal niet gekeken in het belang
van de deelnemer maar alleen naar het financiele plaatje.
De deelnemers die nu nog bij ons op de zorgboerderij komen hebben het hier heel erg naar
hun zin. Deze hebben het vervoer zelf geregeld. één deelnemer komt op de fiets, twee
worden gebracht en gehaald door hun ouders en één deelnemer komt met haar brommobiel.
Zij is afgelopen jaar in het programma Syndroom geweest op RTL4 met Johnny de Mol. Haar
wens was om haar brommobiel rijbewijs te halen. Hiervoor zijn ze ook wezen filmen op onze
zorgboerderij. Dit was een hele leuke ervaring voor ons en onze deelnemers. Wij hebben
afgesproken met de instelling waar deze deelnemers via komen dat als het slecht weer is en
ze dus geen gebruik kunnen maken van de fiets of de brommobiel wij ze zelf mogen komen
halen tegen een kleine vergoeding. Zo worden de vervoerskosten laag gehouden en kunnen
deze deelnemers toch blijven komen.
We hebben nu dus een stabiel groepje van 4 deelnemers die erg graag bij ons komen voor
dagbesteding.
Deze bezuiniging heeft ook de consequentie gehad dat wij niet meer volledig samen thuis
kunnen werken. Wij hebben ervoor gekozen dat Martin er ZZP werk bij gaat doen. Dit is dus
geen vaste baan. Dit is dan ook nog goed te combineren met het werk op het bedrijf zelf.
Martin of Bianca is dus altijd aanwezig als begeleiding. Voorlopig willen we de zorgboerderij
kleinschalig houden dus met max. 5 deelnemers per dag.
We hebben een open dag gehouden afgelopen juni 2013. Dit was een groot succes. Het was
een hele leuke dag. Hierbij hebben de deelnemers ook zeer enthousiast meegeholpen met
de voorbereidingen en op de dag zelf. Het was ook een leuke kans om ander familieleden en
kennissen van de deelnemers de zorgboerderij te laten zien. Dit hebben ze dan ook massaal
gedaan.
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
4
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar
Aantal deelnemers
Wij hebben alleen deelnemers met een verstandelijke beperking. Dit zijn dan vnl. jongvolwassenen in de leeftijd van 18 tot 35 jaar. Deze doelgroep sluit bij onszelf het beste aan
en in de praktijk is gebleken dat wij hier het beste mee kunnen werken.
Begin 2013 hadden wij 10 deelnemers die verdeeld over de week naar onze zorgboerderij
kwamen voor dagbesteding. Hiervan zijn er vier uitgestroomd doordat de zorginstelling het
contract heeft opgezegd. één is uitgestroomd vanwege gezondheidsproblemen. één is
uitgestroomd vanwege het feit dat wij zelf het contract hebben opgezegd omdat wij van
mening waren dat onze zorgboerderij niet de juiste plaats was voor deze deelnemer en wij
hem niet meer de begeleiding konden geven die deze deelnemer nodig had.
Eind 2013 hebben wij nog 4 deelnemers over.
Eind 2013 is er nog wel een deelnemer wezen proefdraaien bij ons en deze gaat
waarschijnlijk begin 2014 starten op onze zorgboerderij.
Scholing en ontwikkeling
Zowel Martin als Bianca hebben afgelopen maart 2013 de basiscursus BHV opnieuw met
succes gevolgd. Deze zal in maart 2014 herhaald worden dmv een herhalingscursus BHV.
Wij hebben ons in 2013 aangemeld bij de Vereniging Van Zorgboeren Zuid-Holland omdat
wij het contact miste met collega zorgboeren. Hier zullen wij bijeenkomsten gaan bijwonen
om meer met collega zorgboeren ervaringen en ideeen uit te kunnen wisselen. Dit is
uiteraard goed voor je ontwikkeling en je blijft op de hoogte van veranderingen in de zorg.
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?
De beoogde opleidingsdoelen zijn bereikt. De BHV cursus is gevolg en de aanmelding bij de
Vereniging van Zorgboeren Zuid-Holland is gerealiseerd. Ook is er al een bijeenkomst
bijgewoond.
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Een aantal kleine wondjes die met
een pleister konden opgelost.
geen
Ja
1 deelnemer is in haar vinger gebeten
door een paard. Dit was niet ernstig.
Dit is door een husarts gecontroleerd
en ze heeft een tetanus injectie gehad
voor de zekerheid.
We hebben nogmaals uitgelegd dat je
goed moet opletten dat de hand altijd
plat gehouden wordt als men iets aan
een paard geeft. Dit had ze ook wel
gedaan dus het is nog een raadsel
hoe hij net in haar vinger heeft
kunnen bijten.
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare
handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
periodieke deelnemersbijeenkomsten
met de deelnemers zijn
georganiseerd
1 x per maand blijven doen en als er
punten uitkomen die doorgevoerd
moeten worden dan wordt dit
uiteraard gedaan
Ja
evaluatiegsprekken
Deze zijn wel gevoerd maar nog niet
officieel en met handtekening. Hier
gaan we in 2014 mee starten.
Ja
Tevredenheidsonderzoek
Is in 2013 niet uitgevoerd. Gaan we in
2014 mee starten.
Ja
Conclusies uit bovenstaand overzicht
(De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze
conclusies)
Er zijn geen bijzondere gebeurtenissen gebeurd het afgelopen jaar. Wel moeten wij eraan
gaan werken om de evaluatiegesprekken en tevredenheidsonderzoek goed op papier te
krijgen. Dit staat gepland voor voorjaar 2014.
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar
Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?
Ons beleid hoeft niet veranderd te worden. Wel moeten we in het jaar 2014 consequent gaan
starten/ doorgaan met alle verplichte actiepunten uit het kwaliteitssysteem zoals bv. de
evaluatiegesprekken, teveredenheidonderzoek enz. Nu alles weer rustig is en we een kleine
maar stabiele groep deelnemers hebben is hier ook weer tijd voor.
Doelstellingen voor het komende jaar
We willen het komende jaar doorgaan zoals het nu gaat. Dit houdt in dat we dagbesteding
willen aanbieden aan een kleine groep deelnemers, te weten maximaal 5. Dit wordt dan
gecombineerd met de paardenmelkerij en het ZZP werk van Martin. Hierdoor worden de
risico's gespreid zodat er een goed en stevig bedrijf overblijft. Hiermee wordt de rust en
continuiteit gewaarborgd.
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
7
Actielijst
Actielijst naam zorgboerderij: Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche
Waard
Datum: februari 2014
Boerderijnummer: 1111
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Bianca van der Giessen
01-02-2014
01-03-2014
12-02-2014
12-02-2014
Oefening calamiteitenplan
Bianca van der Giessen
01-02-2014
01-03-2014
14-02-2014
14-02-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Bianca van der Giessen
01-03-2014
01-05-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Bianca van der Giessen
01-03-2014
01-05-2014
Functioneringsgesprekken
Bianca van der Giessen
01-01-2014
31-12-2014
Actualisatie BHV
Bianca van der Giessen
19-03-2014
19-03-2014
Opstellen jaarverslag
Bianca van der Giessen
01-02-2014
28-02-2015
12-02-2014
17-02-2014
Bianca van der Giessen
01-04-2014
01-05-2014
14-02-2014
14-02-2014
BHV cursus herhaling
Bianca van der Giessen
19-03-2014
19-03-2014
evaluatiegesprekken plannen
Bianca van der Giessen
01-03-2014
01-05-2014
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de
medewerkers? Nee -> Waarom niet? Wij hebben
geen medewerkers.
Bianca van der Giessen
01-01-2013
31-12-2014
Noodplan bespreken met de deelnemers
Bianca van der Giessen
01-02-2014
01-03-2014
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Acties n.a.v. RI&E
Bord maken bezoekers
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
14-02-2014
8
Ontruiming wordt jaarlijks geoefend
Bianca van der Giessen
01-02-2014
01-03-2014
14-02-2014
VOG aanvragen
Bianca van der Giessen
01-09-2012
01-11-2012
29-10-2012
29-10-2012
BHV cursus basis
Bianca van der Giessen
04-03-2013
04-03-2013
04-03-2013
04-03-2013
Algemeen en individueel afsprakenblad maken
omtrent het gebruik van machines, werktuigen,
apparaten.
Bianca van der Giessen
01-03-2013
01-05-2013
15-04-2013
15-04-2013
Periodieke deelnemersbijeenkomsten
organiseren 1 x per maand start mee gemaakt
Bianca van der Giessen
01-03-2013
01-05-2013
01-04-2013
01-04-2013
medicijngegevens aanvragen deelnemers
Bianca van der Giessen
01-03-2013
01-05-2013
01-03-2013
01-02-2014
Nieuwe contracten/informatiepakket met
verplichte bijlage meegeven aan de deelnemers
en laten ondertekenen
Bianca van der Giesse
01-01-2013
01-05-2013
01-01-2013
31-12-2013
Aansluiten Landelijke Klachtencommissie
Landbouw en Zorg
Bianca van der Giessen
01-01-2013
31-01-2013
09-01-2013
09-01-2013
zoonosencertificaat aanvragen
Bianca van der Giessen
01-09-2012
31-12-2012
28-12-2012
28-12-2012
zoonosencertificaat verlengen
Bianca van der Giessen
01-12-2013
31-12-2013
16-01-2014
16-01-2014
zoonosencertificaat verlengen
Bianca van der Giessen
01-12-2014
31-12-2014
Informatie verzamelen preventiemedewerker
Bianca van der Giessen
01-05-2014
01-08-2014
verdiepen hygienecode kinderboerderijen
Bianca van der Giessen
01-09-2012
31-12-2012
28-12-2012
28-12-2012
Kluisjes kijken om evt. aan te schaffen
Bianca van der Giessen
01-05-2014
01-08-2014
Dossiers compleet maken en bijwerken
Bianca van der Giessen
01-03-2013
01-05-2013
01-02-2014
01-02-2014
Controle BHV koffer/ brandblusapparaat
Bianca van der Giessen
01-05-2014
01-08-2014
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
9
Opmerkingen bijlage(n)
We hebben de nieuwe klachtenprocedure bijgevoegd en de actielijsten.
2014-02-21_1111_Paardenmelkerij en zorgboerderij Hoeksche Waard_jaarverslag_2013-0.pdf
10