Dokterswacht Friesland is op zoek naar:
Telefonisch triagisten
Wil jij het maximale uit jezelf halen en zoek je verantwoordelijk werk in een dynamische omgeving?
Dan is werken bij Dokterswacht Friesland misschien iets voor jou.
Dokterswacht Friesland is namelijk per direct op zoek naar ervaren doktersassistenten die bereid zijn
om opgeleid te worden tot telefonisch triagist. Als telefonisch triagist werk je gemiddeld 10 uur per
week, voornamelijk tijdens de weekenden.
De organisatie
Dokterswacht Friesland verleent professionele huisartsenzorg buiten kantoortijden aan inwoners van
Friesland ('s avonds, 's nachts, in het weekend en tijdens feestdagen) en heeft huisartsenposten in
Drachten, Dokkum, Heerenveen, Leeuwarden en Sneek. Het gaat hierbij om spoedeisende
huisartsenzorg die niet kan wachten tot het spreekuur van de eigen huisarts. Voor de gehele regio (en
de aangesloten huisartsen) is er een centraal triagecenter. Vanuit dit centrale triagecenter vindt de
telefonische triage plaats. Op de huisartsenpost/spoedplein worden patiënten ontvangen die een
afspraak voor een consult hebben gepland.
De functie
Als telefonisch triagist ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten die tijdens de avond, nacht,
weekenden en feestdagen een beroep doen op een huisarts. Vanuit het centrale triagecenter sta je
patiënten telefonisch te woord en op basis van protocollen handel je de hulpvraag af door de juiste
actie en urgentie te bepalen. Je regelt de consult- en visiteafspraken voor de huisartsen of adviseert
over zelfzorg-mogelijkheden. De telefonische triage voer je uit op basis van de vastgestelde NTS
standaarden, richtlijnen en protocollen.
Functie-eisen
Dokterswacht Friesland hecht grote waarde aan de kwaliteit van de dienstverlening en deze kwaliteit
wordt voor een groot deel bepaald door de medewerkers. Dokterswacht verwacht daarom van al haar
medewerkers een hoge en constante bijdrage; een bijdrage die gebaseerd is op samenwerking,
toegewijdheid, verantwoordelijkheid en kwaliteit-gerichtheid. Daarbij is een lerende en
ontwikkelgerichte houding, waarbij de medewerker open staat voor feedback en in staat is op
constructieve wijze feedback te geven, van belang.
Als aankomend triagist ben je in het bezit van het MBO-diploma Doktersassistente of Verpleegkundige
(niveau 4) en je hebt tenminste 1 jaar (1040 uur) werkervaring in een huisartsenpraktijk of
vergelijkbare werkomgeving. Indien je minder dan 1040 uren werkervaring als doktersassistente hebt,
kun je niet worden toegelaten tot de triageopleiding (stage-uren tellen niet mee als gewerkte uren).
Je hebt een uitstekende medische kennis en bent goed op de hoogte van de NHG standaarden en
richtlijnen. Hierdoor ben je in staat om te gaan met zowel eenvoudige als complexe
huisartsgeneeskundige hulpvragen. Je bent stressbestendig, hebt zelfvertrouwen en staat stevig in je
schoenen. Je bent sensitief en kunt goed luisteren, maar je kunt ook goed doorvragen om het
toestandsbeeld van de patiënt goed helder te krijgen. Daarbij beschik je over goede mondelinge
uitdrukkingsvaardigheden, tact en inlevingsvermogen.
Aanbod
Een aantrekkelijke functie met verantwoordelijkheid in een dynamische organisatie waarin kwaliteit en
scholing centraal staan. Wij bieden een arbeidsovereenkomst van gemiddeld 10 uur per week, waarbij
je voornamelijk in de weekenden en op feestdagen zult werken. Na goede afsluiting van het
inwerktraject kun je starten met het opleidingstraject tot triagist. Tijdens het dienstverband word je
opgeleid voor het erkende diploma triagist. Als telefonisch triagist ontvang je een salaris conform
functieschaal 5 (CAO Huisartsenzorg) plus een aantrekkelijke toeslag voor het werken op
onregelmatige uren. Ook ontvang je een eindejaarsuitkering van 6%. Na het behalen van je diploma
heb je recht op een diplomatoeslag van 2% en bij blijvend goed functioneren heb je na 2 jaar recht op
een diplomatoeslag van 4%.
Informatie
Voor aanvullende informatie over deze functie kun je contact opnemen met Anja Berger, teamleider
triagecenter via 0513 – 65 67 70. Heb je vragen over de procedure, neem dan contact op met de
afdeling P&O via P&[email protected] of 0513 – 65 67 70.
Reactie
Ben je geïnteresseerd in deze functie èn voldoe je aan de gestelde instroomeisen, dan ontvangen wij
graag voor 10 december 2014 jouw motivatie en uitgebreid CV per e-mail. We vragen je hierbij een
onderbouwing te geven van je uren werkervaring. Je kunt je sollicitatie sturen via
[email protected].
© Copyright 2024 ExpyDoc
