De sportconsument

DE
SPORTCONSUMENT
EEN BEDREIGING OF EEN KANS
VOOR DE VERENIGING?
Inhoud
Consumentisme in de sport
– Bondsniveau
– Verenigingsniveau
– Individueel niveau
2
Jan-Willem van der Roest
Promovendus
Universiteit Utrecht
Bestuur- en Organisatiewetenschap
3
Schaatssport in Nederland
• Schaatsen: eeuwenoud vermaak / transport
• Georganiseerd schaatsen al sinds 1882 in
Nederland
• Workshop: de schaatsvereniging en de
sportconsument
4
Mijn onderzoek
• 4-jarig onderzoek
• Wat betekent de opkomst van de sportconsument
voor de sportvereniging in Nederland?
• NOC*NSF, Ministerie van VWS, VSBfonds
5
Mijn onderzoek
• 3 niveaus:
• Bond
• Vereniging
• Individu
6
Wat is sportconsumentisme?
• Wat verstaat u onder consumentisme in de sport /
in de schaatssport?
7
Sportbonden
• Hoe zien sportbonden de opkomst van de
sportconsument en hoe gaan zij daar in hun
strategische beleid mee om?
8
Van een verenigingsscultuur naar een
consumentencultuur?
Jaar
Consument Behoefte
Individu
2004
2
10
6
2008
1
6
11
2012
26
39
28
Bron: Sportagenda’s NOC*NSF
KNSB
• Hoe ziet de KNSB het consumentisme in de sport?
• Heeft u ervaring met de manier waarop de KNSB
omgaat met consumentisme?
10
Individueel lidmaatschap
• Individueel lidmaatschap – direct bij de bond
• Toertochten
• Inline skaten
• Is dit een kans of een bedreiging voor de
schaatsverenigingen?
11
De sportconsument en de vereniging
• Wat merken we op verenigingsniveau van
consumentisme onder de leden?
• Passen verenigingen zich aan op een groeiend
consumentisme?
12
De sportconsument en de vereniging
• Moderniseringen:
• Activiteiten voor niet-leden
• Introduceren nieuwe sport- en spelactiviteiten
• Flexibiliseren abonnement/lidmaatschap
• ‘Moderne’ faciliteiten: werkplekken, kinderopvang,
fitnessruimte, etc.
13
Gevolgen modernisering
• Wat doet modernisering met de betrokkenheid bij
de vereniging?
• Vier categorieën van betrokkenheid:
• Opkomst ALV
• Vrijwilligerswerk
• Emotionele betrokkenheid
• Passief lidmaatschap
14
Gevolgen modernisering
ALV
Vrijw. werk
Emotionele
betrokk.
Grootte
Oprichtingsjaar
Teamsport
Competitie %
Jeugd %
15
Passief Lidm.
Gevolgen modernisering
• Hoe denkt u over modernisering van de
sportvereniging?
• Vreest u verminderde betrokkenheid bij uw
vereniging?
16
De sportconsument zelf
• Hoe kunnen we consumentisme in de sport
begrijpen?
• Literatuuronderzoek: publieke dienstverlening
• CHOICE en VOICE
17
Vijf concepten
• ONAFHANKELIJKHEID
• VERANTWOORDELIJKHEID
• SOCIAAL
• KWALITEIT
• EXIT
18
Schaal Onafhankelijkheid
Schaal Verantwoordelijkheid
Schaal Sociaal
Fitnesscentrum
SV Algemeen
Schaal Kwaliteit
Schaal Exit
0
1
2
3
4
5
19
Affectief commitment
Fitnesscentrum
SV Algemeen
Normatief commitment
0
1
2
3
4
5
20
De schaatsconsument gemeten
• Cijfers beschikbaar op 4 oktober.
21
De schaatsconsument gemeten
• Herkent u het geschetste beeld?
• Ziet u andere zaken terugkomen?
22
Conclusie
• Consumentisme doet zich op verschillende niveaus
en in verschillende contexten voor in de sport.
23
Conclusie - bond
• Bonden zijn overtuigd van consumentisme als
bedreiging en als kan voor de vereniging en de
bond.
24
Conclusie - vereniging
• Het lijkt niet ongunstig om moderniseringen in teo
voeren in de vereniging.
• Toch hebben weinig verenigingen al een echte
draai gemaakt.
• En zijn de gevolgen ook nog niet echt merkbaar
25
Conclusie - individu
• DE schaatsconsument bestaat dan ook niet.
• Er zijn wel consumentistische neigingen die de
aandacht verdienen.
• En maatwerk voor uw eigen vereniging is van
belang.
26
Bedankt
• Vragen en/of suggesties:
• [email protected]
27