recensie

Gast College Piet Jan Dijkstra
13 mei 2014 NHL Leeuwarden
Concepten is belangrijker dan je denkt!
Het gastcollege van Piet jan Dijkstra ging over concepten, concepten is het proces waarbij het product
of de dienst ondergeschikt is aan het gedachtegoed. Dit klinkt erg ingewikkeld maar betekend niets
minder dan dat jij je aangesproken voelt bij een product of dienst, maar dit buiten je bewustzijn gaat,
het onbewust dus.Dat is concepten, inspelen op het onze instincten.
Piet Jan Dijkstra heeft eerst duidelijk uitgelegd wat concepten is voordat hij er te diep op inging.
Concepten is niet eerder meer nodig geweest dan nu, dit wordt door Piet Jan uitgelegd aan de hand van
de verschillende tijdperken omtrent vraag en aanbod. Vanaf 2010 zijn we terecht gekomen in het
communicatietijdperk, dit betekend dat de vraag kleiner is dan het aanbod en de manier van
communiceren richting de (potentiele) klant, cruciaal wordt.
Voor marketeers betekend dit dat het voeren van campagnes of het maken van grote bilboards weinig
zin heeft als de (potentiele) klant geen goed beeld bij het product of dienst heeft.
Een voorbeeld hiervan is volgens Piet Jan Dijkstra het bedrijf Apple. Mensen kopen een iphone omdat
het appel logo van op de achterkant van het toestel zit. Ze voelen zich betrokken bij het bedrijf en
kijken niet echt naar de specificaties van de telefoon, maar kopen meer het Apple gevoel.
In de toekomst denkt Piet Jan dat er meer met concepten moet worden gewerkt omdat grote bedrijven
anders hun klanten verliezen of een erg instabiele klantenbasis hebben omdat de klanten steeds naar
concurrenten gaan als deze net iets beters hebben.
Het gastcollege was erg duidelijk, Piet Jan heeft er vooral voor gezorgd dat ik over concepten ga
nadenken.

Download Report