MAATSCHAPPELIJK
VERANTWOORD
ONDERNEMEN
VERSLAG 2013
ROCKWOOL
BENELUX HOLDING
Waar passie en betrokkenheid
samenkomen
Waar passie en betrokkenheid
samenkomen
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (hierna ‘MVO’) draait
om mensen. samen ergens in geloven, een gemeenschappelijke
focus creëren om na te streven. Met dit MVO-verslag delen we
het verhaal van ROCKWOOL®. Dit is gebaseerd op drie waarden:
transparantie, bewustwording en betrokkenheid.
Door transparantie blijven we ons verbeteren en onderscheiden.
Meer bewustwording over onze echte impact leidt onherroepelijk
tot het concretiseren van onze waardecreatie. Ten slotte dragen
we door onze betrokkenheid bij aan het realiseren van een
stabiele maatschappij. Wij zien MVO als een verantwoordelijkheid
die niet bij de grenzen van ons bedrijf eindigt, maar daar samen
met onze stakeholders begint.
samen kunnen we het verschil maken.
Hannie Stappers
Director Public Affairs Benelux
bij ROCKWOOL Benelux
‘MVO zorgt voor stabiliteit op lange termijn en een goede
relatie met stakeholders. MVO gaat over het integreren van
maatschappelijke en milieuoverwegingen in de onderneming
en leidt uiteindelijk tot de beste concurrentiepositie van een
onderneming op de lange termijn.’
Als Deens ambassadeur in Nederland
ben ik trots op wat ROCKWOOL benelux
Holding met de publicatie van dit
MVO-verslag laat zien.
H.E. Ole E. Moesby
Ambassadeur van Denemarken
2
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL benelux Holding
Inhoudsopgave
1. Voorwoord.................................................................. 4
5.1.1 Duurzame inzetbaarheid........................ 32
5.1.2 Werknemersbetrokkenheid................... 33
2. Wie we zijn en wat we doen................................. 7
5.1.3 Leiderschap............................................ 33
2.1Bedrijfsprofiel..................................................... 7
5.2
Gezondheid en veiligheid.................................. 34
5.2.1 Een veilige werkomgeving..................... 34
2.2
Kernwaarden van ROCKWOOL .......................... 8
2.3
Kernproces van ROCKWOOL ............................. 9
5.2.2 Veilig gebruik ......................................... 34
5.2.3 Gezondheid en veiligheid in bedrijf........ 35
3. Onze MVO-strategie in kaart gebracht.......... 11
5.3
Beschermen tegen geluidsoverlast ................ 40
3.1De waardeketen ............................................... 12
5.4
Beschermen van leven en eigendom .............. 46
3.2
Onze strategie in een oogopslag ..................... 14
5.5Vervuiling tegengaan........................................ 51
4. AMBITIE 1:
6. AMBITIE 3:
creëren van duurzame oplossingen met
presteren op een eerlijke en
meerwaarde............................................................ 16
verantwoorde wijze ............................................. 55
4.1
Levenscyclus van producten............................ 16
6.1ROCKWOOL Foundation................................... 55
4.2
Efficiënt omgaan met grondstoffen................. 21
6.2Maatschappelijke betrokkenheid..................... 56
4.3
Efficiënt omgaan met energie.......................... 22
4.3.1 Energie-efficiëntie via onze producten.. 23
6.4Stakeholderdialoog .......................................... 57
4.3.2 Energie-efficiëntie in onze fabriek ........ 24
6.3
6.5
Onze kennis delen ............................................ 57
Ethiek en goed gedrag ..................................... 58
4.3.3 Emissies................................................. 24
4.4 Gesloten kringloop ........................................... 29
7. Onze verantwoordelijkheden managen........ 59
4.5 Duurzaam inkopen van grondstoffen .............. 30
7.1 Governance....................................................... 59
7.2 De juiste stakeholderdialoog ........................... 61
5. AMBITIE 2:
7.2.1
Materialiteitsanalyse ............................. 64
beschermen van mensen en (gebouwde)
omgeving.................................................................. 31
8.Bijlagen..................................................................... 67
5.1Verantwoord werkgeverschap......................... 31
Company specific pages
VO volgens ROCKPANEL 18 MVO volgens RTI 26 MVO volgens Lapinus Fibres 36 MVO volgens ROCKFON 42
M
MVO volgens ROCKWOOL 48 MVO volgens Grodan 52
3
1. Voorwoord
Dick Snellenberg
Finance
Jos Dumoulin
Operations
‘MVO is onze
belofte’
MVO is hoe wij werken
en een bijdrage leveren
aan onze omgeving en
het milieu. MVO vertelt
‘Duurzaamheid
biedt kansen
binnen de
bedrijfsvoering’
Ed Wolf
HR
‘Duurzame
inzetbaarheid
is ons dagelijks
werk’
Wij nemen de verantwoordelijkheid om
duurzame inzetbaarheid
het verhaal van wat wij
willen zijn. Het bouwt
Duurzame productie-
voor onze werknemers
de brug naar de
activiteiten en
te faciliteren.
toekomst. Het is onze
concurrentievermogen
We stimuleren actief
belofte aan al onze
gaan hand in hand en
technische opleidings-
stakeholders.
zijn essentieel voor
programma’s in de
continuïteit op de lange
gemeenschappen waarin
termijn.
we werkzaam zijn en
Erwin Prins
ROCKWOOL
‘Dankzij MVO
kunnen wij
voldoen aan de
huidige vraag
naar comfortabele gebouwen
en stellen we
de natuurlijke
hulpbronnen
veilig voor de
generaties die
na ons komen’
we bieden studenten van
Dit klinkt als een
beroepsopleidingen op
controverse, maar het
alle niveaus de kans
tegenovergestelde is
om werkervaring op te
juist waar. Meer vraag
doen.
naar comfort leidt tot
beter geïsoleerde
gebouwen, die op hun
beurt weer energie
besparen.
4
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL benelux Holding
Nicola Agnoli
LAPINUS FIBRES
‘MVO draait om
betrokkenheid’
Als LAPINus FIbREs
hechten we het
allerhoogste belang aan
het ontwikkelen van
slimmere, schonere
en groenere producten
voor onze klanten overal
ter wereld.
Mark Gerardts
ROCKPANEL
‘MVO gaat over
actief participeren in de
maatschappij’
Voor ROCKPANEL komt
dit tot uiting via onze
Rafael Rodriguez
ROCKWOOL
TECHNICAL
INSULATION
Hub Janssen
GRODAN
Frank Ove Larsen
ROCKFON
‘MVO zit GRODAN
in de genen’
sinds eind jaren zestig
maakt GRODAN Group
‘De toekomst
zeker stellen: dat
is duurzaamheid’
innovatieve en estheti-
het mogelijk voor telers
om niet meer in, maar
juist uit de volle grond
te telen. Op substraat
‘MVO betekent
ervoor zorgen
dat de wereld
een betere plek
is voor ons,
onze kinderen en
de kinderen die
na hen komen’
Eelco Dudok
van Heel
CEO en Group
President
‘MVO is een
integraal
onderdeel van
zakendoen.’
Wij zien MVO niet als een
aparte verantwoordelijkheid of een losse
afdeling. Het is een
sche gevels waarmee
Duurzaamheid binnen
kan een teler namelijk
onze stakeholders
onze organisatie draait
de plant precies geven
innovatieve, flexibele en
volledig om het voldoen
wat hij nodig heeft.
duurzame gebouwen
aan de huidige behoef-
Wij noemen dit Precision
Wij bieden de markt een
een nog grotere impact
realiseren waarin het fijn
ten van onze stake-
Growing: maximale
duurzaam product dat
hebben op mondiale
werken en wonen is.
holders, zonder de
opbrengsten met een
gebaseerd is op een
uitdagingen. Niet alleen
De groeiende vraag naar
toekomst in gevaar te
minimale inzet van
natuurlijke grondstof
via nieuwe producten,
hergebruik en volledig
brengen
natuurlijke hulpbronnen.
(basalt) die niets aan
diensten en bedrijfs-
recyclebare gebouwen is
Zo maken wij de meest
de aarde ontneemt dat
modellen, maar ook via
voor ons een gegeven.
duurzame teeltwijze
de aarde ons niet kan
innovatieve nieuwe
Onze betrokken en
mogelijk om de
teruggeven.
systemen, markten en
gemotiveerde werkne-
snelgroeiende wereld-
In combinatie met onze
structuren. ROCKWOOL
mers dragen daar graag
bevolking met
focus op de klant, onze
benelux Holding is
hun steentje aan bij.
smakelijke, gezonde,
dagelijkse bron van
koploper op MVO en
De ROCKWOOL
veilige en betaalbare
inspiratie, maakt dit
ik ondersteun alle
kernwaarden staan
versproducten te voeden.
onze organisatie echt
innovaties die hier hun
hierbij centraal.
Dat is onze drijfveer.
duurzaam.
oorsprong vinden!
verantwoordelijkheid
voor alle afdelingen.
De ROCKWOOL Group kan
5
Bedrijfspaspoort
Onderneming
ROCKWOOL benelux Holding
(Roermond), Nederland
Nederland
binnen ROCKWOOL benelux Holding
zijn de volgende bedrijven actief:
belgië
Luxemburg
TUINBOUWSUBSTRATEN
TECHNISCHE
AKOESTISCHE
ISOLATIE
PLAFONDS
ROCKWOOL
BENELUX
HOLDING
GEVEL-
GEBOUW-
PANELEN
ISOLATIE
Certificeringen en prijzen
IsO 9001
IsO 14001
Lean & Green Two star
Global VPL Prize 2014
HOOGWAARDIGE, SPECIAAL
ONTWIKKELDE VEZELS
6
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL benelux Holding
2.Wie we zijn en wat we doen
2.1Bedrijfsprofiel
De in 1937 opgerichte ROCKWOOL® Group is de grootste
De Group is goed vertegenwoordigd in Europa. Op dit moment
leverancier van innovatieve producten en systemen op basis van
breiden wij onze productie-, verkoop- en serviceactiviteiten uit in
steenwol wereldwijd. Onze producten dragen bij aan milieu-
Rusland, Noord-Amerika en Azië. Dit verslag betreft ROCKWOOL
behoud en het verbeteren van het welzijn van miljoenen
Benelux Holding (hierna te noemen ‘ROCKWOOL’) en de in
wereldburgers; daar zetten ruim 10.500 medewerkers in meer
Roermond gevestigde bedrijven, inclusief de fabriek. Al deze
dan 30 landen zich iedere dag weer voor in. Het hoofdkantoor van
bedrijven leveren producten en oplossingen op basis van
de Group is gevestigd nabij Kopenhagen en de onderneming is
steenwol.
genoteerd aan de NASDAQ OMX Nordic Exchange Kopenhagen.
Hieronder vindt u een overzicht van de in Roermond gevestigde Rockwool-bedrijven. ROCKWOOL, ROCKFON en ROCKPANEL
hebben ook lokale verkooporganisaties in markten buiten de Benelux.
Bedrijf
Kernproducten
Belangrijkste markten
Belangrijkste doelbranches
ROCKWOOL Benelux
Isolatie
Benelux
Bouwmaterialengroothandel
Bouwsector
ROCKPANEL
Gevelbekleding
Europa
Bouwmaterialengroothandel
Bouwsector
ROCKFON
Plafondoplossingen
Wereldwijd
Bouwmaterialengroothandel
Bouwsector
ROCKWOOL
TECHNICAL
INSULATION (RTI)
Industriële, scheepsbouw- en offshore-isolatie
Wereldwijd
Offshore-industrie
Olie- en gasindustrie
Energie- en nutsbedrijven
Procesindustrie
GRODAN
Substraatoplossingen voor de tuinbouw
Wereldwijd
Tuinbouw sector
LAPINUS FIBRES
Hoogwaardige steenwolvezels voor
technische toepassingen
Wereldwijd
o.a. in de automobielindustrie
Procesindustrie
Tabel 1: Overzicht van de in Roermond gevestigde bedrijven.
Hieronder vindt u een overzicht van de in Roermond gevestigde Rockwool-bedrijven. ROCKWOOL, ROCKFON en ROCKPANEL
hebben ook lokale verkooporganisaties in markten buiten de Benelux.
KPI’s
2012
2013
Aantal werknemers einde jaar (aantal personen)
1236
1146
Steenwolproductie (ton)
213,461
201,175
Totale CO2-uitstoot (kton)
183
167
ca. 50%
ca. 50%*
1,822
1,821
FRA-score*
3,3
4,5
Ondersteuning van lokale goede doelen (in euro x 1000)
61
69
Aantal lokaal ontplooide goede doelen
183
213
9
4
Recyclingpercentage
Energie-efficiëntie (MWh per geproduceerde ton steenwol)
Aantal klachten van derden
Tabel 2: KPI-overzicht voor de ROCKWOOL-bedrijven
in Roermond. * ongevallen met verzuim per 1 miljoen werkuren
7
2.2
Kernwaarden van ROCKWOOL
Onze kernwaarden leiden ons bij onze dagelijkse activiteiten.
Ze geven richting aan onze strategische ambities.
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Bij alles wat we doen, houden we rekening met de belangen van
We benaderen onze omgeving open en eerlijk. Wij identificeren
al onze stakeholders. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor
problemen al in een vroegtijdig stadium en reageren alert.
ons handelen en we vertegenwoordigen ROCKWOOL en de
merkwaarden van ROCKWOOL.
Efficiëntie
Voldoende tijd nemen om de zaken goed uit te zoeken, dat is
Passie
voor ons een voorbeeld van efficiëntie. Zo kunnen we snel en
Wij zetten ons vol passie in voor ons werk en geloven echt in wat
doortastend beslissen, actie ondernemen en bereiken we sneller
we doen. We beïnvloeden onze omgeving positief door te laten
ons doel.
zien hoeveel belang wij hechten aan ons werk, onze collega’s,
klanten en partners.
Ondernemerschap
Continu zoeken naar nieuwe kansen en manieren om te
verbeteren en succesvol te willen zijn, dat is blijk geven van
ondernemerschap. Onze mensen zijn ons kostbaarste goed.
Motiveren en faciliteren van persoonlijke ontwikkelkansen helpt
ons hen voor ons bedrijf te behouden om onze strategische
doelen te kunnen blijven verwezenlijken.
Figuur 1: Kernwaarden van ROCKWOOL
8
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
2.3Kernproces van ROCKWOOL
Basalt: een onuitputtelijke natuurlijke grondstof
De overige 3% zijn bindmiddelen (bijv. fenolformaldehyde-
De basis voor het productieproces van steenwol werd op
hars) en impregneerolie, een coatingproduct om onze
Hawaii ontdekt, waar lokale bewoners na een vulkaan-
producten waterbestendig te maken. Dit wordt niet gebruikt
uitbarsting draden van steen op de grond aantroffen en
voor GRODAN producten die juist water moeten kunnen
dachten dat dit haar was van de godin Pele. Inmiddels
opnemen.
weten we wel beter en kennen we de kwaliteiten van dit
veelzijdige materiaal.
Elk jaar produceert de aarde 38.000 maal meer basalt dan
Steenwol van ROCKWOOL bestaat voor 97% uit vulkanische
ROCKWOOL verbruikt: echt een onuitputtelijke grondstof
minerale materialen zoals basalt en gerecyclede
dus.
materialen (bijv. steenwol, briketten, hoogovenslakken).
Elke dag weer simuleren de specialisten van ROCKWOOL een
vulkaanuitbarsting. Bij een temperatuur van 1500 °C smelten
ze basalt, hoogovenslakken, gerecyclede steenwol en nevenproducten van andere industrieën tot lava. Terwijl deze vloeibare
steenmassa afkoelt, worden er vezels van gesponnen en
bindmiddelen en waterafstotende olie aan toegevoegd. Daarna
hardt het materiaal in een oven uit waarbij het thermohardend
hars wordt gestabiliseerd, waardoor de vezels met elkaar
verbonden worden en platen en rollen worden geproduceerd.
De zaagresten worden direct op de locatie gerecycled.
Figuur 2: Steenwolproductieproces
9
10
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
3.Onze MVO-strategie in kaart
gebracht
MVO is niet nieuw voor ROCKWOOL®. Dat blijkt wel uit onze vele
staat stellen prachtige gebouwen te ontwerpen en te realiseren,
MVO-activiteiten en de duurzame oplossingen die wij aan onze
die optimale bescherming bieden aan de gebruikers en waar
klanten leveren. Toch vonden we het tijd om meer aandacht te
alle stakeholders baat bij hebben. Met onze gespecialiseerde
besteden aan een aantal centrale MVO-thema’s. Begin 2014
steenwolvezels ontwikkelen onze klanten in de auto- en
hebben we aan de hand van de strategische ambitie van de
procesindustrie inventieve oplossingen en nieuwe producten.
Group en de behoeften van stakeholders onze eigen strategische
Aan de tuinbouw leveren we steenwol substraat voor de
ambities voor de komende jaren vastgesteld als duidelijke
precisieteelt van groenten en fruit.
richtlijn voor alle ROCKWOOL-bedrijven in Roermond.
In onze MVO-strategie hebben we rekening gehouden met de
Onze MVO-strategie is gebaseerd op de belofte van ROCKWOOL:
grootste risico’s en kansen voor stakeholders. Ook hebben
‘CREATE AND PROTECT’. Het is onze verantwoordelijkheid
we onze waardeketen en externe factoren als lokale wetgeving
oplossingen te creëren die mensen en hun bezittingen tegen het
en de (duurzaamheids)behoeften van stakeholders
milieu beschermen en andersom. Wij willen onze klanten in
geanalyseerd.
11
3.1
De waardeketen
We hebben de waardeketen van ROCKWOOL en ons
bedrijfsmodel op de belangrijkste kansen en bedreigingen
geanalyseerd. Wij voegen als volgt waarde toe:
Eerste stap: we kopen de grondstoffen in. Basalt is de
bescherming tegen geluidsoverlast en brand en een veilige
belangrijkste grondstof voor de productie van ROCKWOOL-
omgeving om in te werken en wonen voor zowel huidige als
steenwol.
toekomstige generaties. Technisch gezien is de levensduur
Tweede stap: we vervoeren het basalt naar de
steenwolfabriek in Roermond, de grootste ter wereld.
van ROCKWOOL steenwolproducten oneindig.
Zesde stap: einde gebruik en recycling. Om renovatie en/of
Derde stap: we verwerken het basalt tot steenwol.
productvervanging te vergemakkelijken, hebben wij een
Vierde stap: we leveren de eindproducten aan de klanten. In
logistiek systeem opgezet voor het re- en up-cyclen van
de Benelux werken we met vaste transportpartners, in de
gebruikte steenwolresten. In onze recyclingfabriek
rest van de wereld maken we gebruik van gespecialiseerde
verwerken we deze tot briketten die weer als grondstof
en wereldwijd actieve vervoerders.
dienen voor nieuwe steenwol. Nu eindigt veel steenwol nog
Vijfde stap: de gebruikers profiteren van de positieve impact
van onze steenwoloplossingen: een lager energieverbruik,
als afval, wij zetten ons actief in dit volume zo ver mogelijk
terug te dringen.
Figuur 3: Waardeketen en bedrijfsmodel
Onze strategische ambities en de bijbehorende indicatoren
geven inzicht in de kansen en bedreigingen en helpen ons deze
doeltreffend te monitoren.
12
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Schakel in de waardeketen
Bedreigingen
Kansen
De benadering van ROCKWOOL
Winning van grondstoffen
Uitputting van
grondstoffen
Lokaal inkopen
Milieugevolgen van
winningsprocessen
Onuitputtelijke en
recyclebare grondstof
De belangrijkste grondstof voor ROCKWOOL is basalt, een
natuurlijk en onuitputtelijk1 materiaal. Ons basalt wordt op
geringe afstand van onze fabriek (ca. 150 km) gewonnen.
De steenwolproducten van ROCKWOOL worden zo veel
mogelijk gerecycled (tijdens de productie en na einde gebruik).
Arbeidsomstandigheden voor de
arbeiders in de
steengroeven
Transport van grondstoffen
naar de fabriek
Hoge milieu-impact
Lokaal inkopen
Het merendeel van ons basalt wordt op slechts zo’n 150 km
van onze fabriek in Roermond gewonnen. Een klein gedeelte
komt van verder weg, uit Ierland.
Verwerking van grondstoffen
Inefficiënties
Steenwolproducent van
wereldklasse
Monitoring-structuren: bijv. lean management, energieefficiëntie, efficiënt gebruik van grondstoffen, recyclen
van grondstoffen. Continue verbetering van gezondheidsen veiligheidsprestaties. Volledige naleving van wet- en
regelgeving met betrekking tot het milieu en de werkplek.
De fabriek is ISO 9001 en ISO 14001 gecertificeerd. Via ons
ROPEX-programma (ROCKWOOL Operational Excellence)
signaleren we verbeterkansen. De uitwerking daarvan leidt
tot nog meer efficiëntie in onze kernprocessen.
Milieugevolgen
Gezondheids- en
veiligheidsrisico’s
Leanproductieprocessen
Gebruik van
formaldehyde
Transport van producten
naar klanten
Hoge milieu-impact
‘Groene’ partners
selecteren en aan
klanten groen transport
en een duurzame
toeleveringsketen
aanbieden
Samen met enkele van onze belangrijkste transportbedrijven
zijn we met de Lean & Green Two Star beloond voor onze
gezamenlijke initiatieven om ons brandstofverbruik en onze
CO2-emissies bij het vervoer van onze producten te verlagen.
Voortdurend onderzoek naar de positieve impact van onze
producten, inclusief het reduceren van het gebruik van
formaldehyde.
Vermeend risico
bij het gebruik van
formaldehyde
Energie-efficiëntie,
reductie van
CO2-emissies,
verbeterde akoestiek,
bescherming tegen
geluid, beschermen
van leven en eigendom,
veilig werken, veilig
verbouwen van groente
en fruit,
verbeteren levensduur
en veiligheid van
producten
Productafval
Gesloten kringloop
Minder reden tot
recyclen omdat basalt
onuitputtelijk is
Extra bronnen voor
grondstoffen
Recycling-services: basalt is onuitputtelijk, maar
toch vinden wij het onze verantwoordelijkheid om
gebruikte steenwolproducten te recyclen. Wij werken
met diverse programma’s, waaronder ROCKCYCLE, om
gebruikte steenwol in te zamelen en hebben onze eigen
recyclingfabriek. Ook kunnen pallets geretourneerd worden.
Minder controle
doordat het transport
is uitbesteed
Toepassing en gebruik van
de producten
Onduidelijke
communicatie door
Rockwool over de
voordelen van het
product
De koper van het
product is niet altijd de
eindgebruiker
Einde levensduur
Hergebruik van
afvalmaterialen uit
andere branches
Onze klanten en eindgebruikers via open communicatie
informeren over de voordelen van onze producten en
daarmee concreet bijdragen aan een veilige, gezonde en
duurzame woon-, werk- en leefomgeving
We staan altijd open voor afvalstromen van andere branches
die we als nevenproduct in onze steenwol kunnen gebruiken.
Deze secundaire grondstoffen maken zo’n 20% van onze
totale grondstoffen uit.
Tabel 3: Overzicht van bedreigingen, kansen en strategische keuzes/verbeteringen
T.W. Dahl et al (2009) Geology Review, The human impact on natural rock reserves resulting from the use of basalt, anorthosite, and carbonates as raw
1 materials in insulation products
13
3.2
Onze strategie in een oogopslag
De eerder vermelde analyse en inventarisatie hebben
Onze kernwaarden zijn: verantwoordelijkheid, eerlijkheid,
geresulteerd in drie hoofdambities binnen onze MVO-strategie:
efficiëntie, passie en ondernemerschap. Deze waarden bepalen
creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde;
ons dagelijks handelen en stellen ons in staat onze belofte na
beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving;
tekomen: CREATE AND PROTECT®.
presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze.
Onze belofte
Waar we in geloven
Wat we willen doen
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
Figuur 4: Onze strategie in een oogopslag
14
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
AMBITIE 1:
Onze belofte
TO CREATE AND PROTECT
creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde
Waar we in geloven
Onze eerste strategische ambitie betreft onze producten en hoe
die onze klanten helpen hun MVO-doelstellingen te realiseren.
Wat we willen doen
Dit motiveert ons om continu naar nog duurzamere oplossingen
voor onze klanten te zoeken. Wij ontplooien actief nieuwe
activiteiten en monitoren onze prestaties op het gebied van
efficiënt gebruik van grondstoffen, onze gesloten kringloop en
energie-efficiëntie. Het voortdurend verbeteren van de
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
levenscyclus van onze producten is onze drijfveer.
AMBITIE 2:
beschermen van mensen en (gebouwde) omgeving
gericht. Extern gaan de producten van ROCKWOOL
Wat we willen doen
geluidsoverlast tegen en beschermen ze leven en eigendom.
Bijvoorbeeld door effectieve isolatie-, gevelbekledings- en
akoestische plafondoplossingen of door producten voor de
veilige precisieteelt van groenten en fruit. Daarnaast zorgen de
composietmaterialen voor veiligere remsystemen om de
Eerlijkheid
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
inzittenden van auto’s en andere verkeersdeelnemers te
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
Onze belofte
Onze tweede strategische ambitie is zowel intern als externWaar we in geloven
hoogwaardige steenwolvezels voor de productie van
Verantwoordelijkheid
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
beschermen.
Intern maken we de werkomgeving voor onze werknemers veilig
en bieden we on-the-job trainingen en speciale opleidingen aan.
Kortom beschermen van alles wat ons lief is!
AMBITIE 3:
Onze belofte
TO CREATE AND PROTECT
presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze
Waar we in geloven
Wij leveren onze producten en doen ons werk op een eerlijke
en verantwoorde wijze. Wij delen onze kennis actief met onze
Wat we willen doen
stakeholders. De activiteiten van de ROCKWOOL Foundation,
onze ondersteuning van lokale goede doelen en het stimuleren
van ethisch en goed gedrag vallen ook onder deze ambitie.
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
15
4.AMBITIE 1:
creëren van duurzame oplossingen
met meerwaarde
4.1
Levenscyclus van producten
Onze belofte
Wij meten continu de milieu-impact van onze producten. Dit doen
we om twee redenen. Ten eerste willen we een duurzame
Waar we in geloven
onderneming zijn die duurzame producten levert. Onze uitvoerige
Wat we willen doen
levenscyclusanalyse (LCA) geeft ons de informatie die wij nodig
hebben om onze milieuprestaties continu te verbeteren. Ten
tweede onderscheiden we ons met onze milieuprestaties ten
opzichte van onze concurrenten. Tot slot moet transparante
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
communicatie en bewustwording van onze toegevoegde waarde
onze klanten helpen de meest duurzame optie te kiezen.
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
We managen onze milieuprestaties actief op basis van een LCA.
Zo meten en monitoren we de impact van onze producten
tijdens de hele waardeketen (vanaf inkoop tot en met
Wij hebben gekozen vóór transparantie en onafhankelijke
verwijdering en recycling aan het einde van het gebruik).
meting van onze milieu-impact. De door een onafhankelijke
keuringsinstantie geverifieerde gegevens van ROCKWOOL®
Europese milieuwetgeving (EN 15804) is verwerkt in het
en ROCKFON producten zijn ingediend bij de Nationale
Nederlandse Bouwbesluit. Als gevolg hiervan moet bij het
Milieudatabase die input levert voor duurzaamheids-
aanvragen van een omgevingsvergunning een milieu-
eoordelingstools als BREEAM-NL en GPR.
prestatieberekening (MPG) worden ingeleverd voor woningen en
kantoren met een vloeroppervlak vanaf 100 m2. Deze toets wordt
Als logische vervolgstap hebben we onze LCA-benadering ook
gebaseerd op de LCA van de in de Nationale Milieudatabase
overgenomen in onze productie-, inkoop- en de besluitvormings-
(NMD) opgenomen producten. De NMD is een opmaat richting
processen voor logistiek, recycling en productontwikkeling.
een geharmoniseerd, transparant en meetbaar systeem voor
Zo kunnen we onze milieu-impact proactief verbeteren en onze
het beoordelen van milieuprestaties.
duurzame leiderschapspositie behouden.
16
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Wist u dat producten van ROCKWOOL een positieve CO2
voetafdruk hebben?
Een kenmerk van thermische isolatie van ROCKWOOL is
dat het meer energie bespaart dan voor de productie ervan
nodig is. In 50 jaar kan een traditioneel ROCKWOOL
isolatieproduct van 250 mm dik, geïnstalleerd op een
niet-geïsoleerde zolder in Denemarken (waar het onderzoek is gedaan), 128 keer meer primaire energie besparen
dan voor de productie gebruikt wordt en 162 keer meer
CO2 uitsparen dan tijdens het produceren, vervoeren en
verwijderen ervan is uitgestoten. De energiebalans is
binnen vijf maanden na plaatsen al positief, de CO2-balans
Daadwerkelijk duurzaam
Green Build Expert
Choice Award voor
transparante
duurzaamheidscommunicatie (2012)
al na vier maanden.
De CO2-besparingen zijn zelfs nog hoger bij isolatie voor
industriële processen met hoge temperaturen in energie-
21972_RW_BROCH_8P_DUURZAAMHEID_2013.indd 2
30-01-13 16:59
centrales, de petrochemie en andere toepassingen met
temperaturen van soms meer dan 600°C. Gemiddeld
genomen spaart ROCKWOOL isolatie voor industriële
De gebruiksfase is de belangrijkste fase in de
processen en technische installaties 20.000 keer meer
levenscyclus van isolatieproducten van ROCKWOOL
CO2 uit dan gedurende de productie ervan wordt
met hun unieke eigenschappen, zoals de oneindige
uitgestoten. De voor productie gebruikte energie kan
technische levensduur van steenwol, energiebesparing
al binnen 24 uur worden terugverdiend!
en mogelijkheid tot recycling met behoud van de
oorspronkelijk kwaliteit. De milieu impact wordt
daarmee nog positiever.
ROCKWOOL Benelux is de eerste leverancier van
isolatiematerialen die de eigen leveranciersspecifieke
gegevens in de Nationale Milieudatabase publiceert.
ROCKFON is de eerste fabrikant van plafondpanelen
in deze database. En met een score die er mag zijn!
De extern geverifieerde gegevens tonen aan hoe
ROCKWOOL Benelux en ROCKFON de eigen milieuimpact SMART monitort en verbetert. Momenteel heeft
ROCKWOOL Benelux voor bepaalde toepassingen de
hoogste ranking in de Nationale Milieudatabase.
17
MVO volgens
ROCKPANEL
Bedrijfsprofiel
De ROCKPANEL Group is onderdeel van de ROCKWOOL®
bijdragen aan een gezond binnenklimaat voor iedere woon-,
Group en produceert duurzaam plaatmateriaal op basis van
bedrijfs- of productie-omgeving. Door de unieke samen-
het natuurlijke gesteente basalt. De duurzaamheid en voor-
stelling van het materiaal zijn de meeste producten bovendien
delen van steen én hout zijn bij ROCKPANEL plaatmateriaal in
dampopen en kunnen in specifieke gevallen zelfs ongeven-
één product verenigd.
tileerd worden toegepast. ROCKPANEL biedt eindeloze
ontwerpmogelijkheden, wordt geproduceerd van een
De producten van de ROCKPANEL Group worden al vele jaren
duurzame natuurlijke grondstof en heeft een lange levens-
in verschillende landen met succes toegepast voor de
duur. Het plaatmateriaal is gemakkelijk te bewerken en is
afwerking van gevels en detailleringen rondom het dak.
onderhoudsarm..
Meestal in geventileerde constructies, waarbij de producten
18
Maatschappelijk Verantwoord
Verantwoord Ondernemen
Ondernemen Verslag
Verslag 2013
2013--ROCKWOOL
ROCKWOOLBenelux
BeneluxHolding
Holding
Onze MVO-aandachtsgebieden
Efficiënt omgaan met energie en grondstoffen
De geventileerde gevel is een innovatieve oplossing en vormt
productielijnen op te slaan. Zo sparen we CO2-emissies uit in
een secundair beschermingssysteem tegen de weersinvloe-
onze logistieke keten.
den. Condens en water die door het buitenblad van de gevel
dringen, kunnen via de spouw wegstromen. Deze dampopen,
Gesloten kringloop
optimale bescherming tegen de elementen zorgt voor een
ROCKPANEL Group gaat uit van de basisgedachte dat zowel
gezonde gevel en biedt enorme voordelen tegenover meer
het gebruik als de levensduur van gebouwen flexibel moeten
traditionele systemen. Door voortdurende luchtcirculatie kan
zijn. Aanpassingen en upgrades moeten gemakkelijk uit te
het systeem snel reageren op temperatuurverschillen, maar
voeren zijn. Een geventileerde gevel met ROCKPANEL
wat nog belangrijker is: vocht levert minder risico’s op.
plaatmateriaal is dan ideaal. ROCKPANEL plaatmateriaal is
eenvoudig te monteren en demonteren en het restmateriaal
is gemakkelijk te recyclen in onze eigen recyclingfabrieken.
De ROCKPANEL productie is ISO 14001 gecertificeerd.
Dankzij het zeer efficiënte productieproces kan uit 1 m
ROCKPANEL producten bieden oneindige ontwerpmogelijk-
basalt meer dan 400 m² aan bekledingsmateriaal worden
heden zonder dat dit ten koste gaat van de duurzaamheid van
gemaakt. Deze producten worden afgewerkt met
het gebouw. Duurzame gebouwen met een levensduur van
watergedragen grond- en laklagen. Door het lichte gewicht
60 jaar kunnen met ROCKPANEL producten moeiteloos
van het plaatmateriaal en het gebruik van trailers met een
worden gerealiseerd.
3
dubbele laadvloer, kan ROCKPANEL Group het totale volume
van de trailer benutten om de maximale laadcapaciteit van
Levenscyclus van onze producten
2900 m2 aan platen te vervoeren. Door onze logistiek efficiënt
ROCKPANEL Group loopt voorop op het gebied van
af te stemmen met onze dealers, minimaliseren we de
duurzaamheidscertificering. ROCKPANEL Group is de
impact van onze transportkilometers. We beperken ons
uitdaging aangegaan en heeft de ecologische prestatie van
interne transport door het halffabrikaat naast onze
haar producten laten beoordelen door het gezaghebbende
19
BRE Global. Dit is een, onderdeel van het Building Research
ROCKPANEL producten zijn ook inherent veilig om mee
Establishment (BRE), een Brits onderzoekscentrum dat
te werken en zijn een van de meest uitgebreid onderzochte
wereldwijd gerespecteerd wordt omwille van zijn
en geteste bouwmaterialen op de markt van dit moment.
onafhankelijke, deskundige audits en verantwoordelijk is
Door het lichte gewicht zijn ze gemakkelijk en veilig te
voor het BREEAM-programma.
monteren. Ze zijn te bewerken met standaard-
Op basis van een Life Cycle Assessment (LCA) heeft BRE
gereedschappen en -machines, voor een nog veiligere
Global ROCKPANEL Group een milieuproductverklaring
werkomgeving.
(EPD) toegekend. Bovendien zijn de producten erkend als
een van de beste in hun soort met A+ en A ratings voor
diverse constructies. Een mooie erkenning van de talloze
inspanningen die we tot dusver hebben geleverd en nog
steeds leveren inzake duurzaam bouwen. De volgende stap
in dit kader is de realisatie van een milieuproductverklaring
op basis van de nieuwe Europese norm EN 15804. Hiermee
worden wij een van de eerste ondernemingen in ons
segment met een product- en fabrieksspecifieke EPD.
“Het was onze bedoeling om een recyclingcentrum
te creëren dat de gebruikers zou verrassen met een
frisse, nieuwe en schone aanpak. We waren zeer
onder de indruk van de flexibiliteit en de gemakkelijke installatie van het ROCKPANEL product, dat
bovendien maar weinig technologie vereist bij de
montage. Onze opdracht was om vanuit een
ecologisch oogpunt een duurzame infrastructuur op
te zetten met respect voor de natuurlijke omgeving,
zowel wat de bouw als de levensduur betreft.
Bescherming van mensen en (gebouwde) omgeving
Met ROCKPANEL konden we dit doel bereiken.”
Volgens ROCKPANEL Group is brandveiligheid cruciaal voor
duurzame gebouwen. Deze mening wordt bevestigd door de
regelgeving en in de eisen van gebouweigenaren. Dankzij
de inherente brandveiligheid van steenwolvezels is
ROCKPANEL plaatmateriaal standaard geclassificeerd
met Europese brandklasse B. Voor die toepassingen waar
onbrandbaarheid nodig is, biedt de ROCKPANEL Group de
FS-Xtra plaat aan die voldoet aan Europese brandklasse
A2-s1, d0. Het volledige ROCKPANEL designprogramma is
als FS-Xtra leverbaar.
Hiermee bieden we maximale veiligheid voor de mensen die
in een gebouw wonen en werken. Uniek is dat de architect
Bangor Recycling Centrum – Noord-Ierland
voor veiligheid kan kiezen en toch over eindeloze ontwerpmogelijkheden beschikt.
Paul Griffith
Michael Whitley Architects
20
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
4.2
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Efficiëntie is essentieel voor zowel ons gebruik van
Onze belofte
Waar we in geloven
grondstoffen als onze bedrijfsprocessen. Daarom hebben we
ROPEX (ROCKWOOL Operational Excellence) ingevoerd om
Wat we willen doen
onze organisatie een structuur en cultuur van continue
verbetering, lean management en leiderschap te geven.
Bepaalde indicatoren uit dit verslag, zoals energieverbruik,
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
efficiënt gebruik van grondstoffen en recycling, maken deel
uit
van het ROPEX-programma en worden dagelijks gemonitord.
We inventariseren problemen, bespreken verbeteringen en
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
implementeren deze zo snel mogelijk. Hiervoor gebruiken we
diverse technieken:
SMED (Single-Minute Exchange of Die - een matrijs binnen
één minuut omwisselen): een efficiënte manier om een
productielijn naar een ander product om te stellen;
inventarisatie van waardestromen (om de productiesnelheid
en -efficiëntie te verbeteren);
5S (Sort (sorteren), Systemize (standaardiseren), Shine
(schoonmaken), Safety (fysieke veiligheid) en Security
(beveiliging));
Problem-Solve-A3, een methodiek om operationele
problemen snel, slagvaardig, gestructureerd en doeltreffend
Dilemma: op prijs of op duurzaamheid concurreren?
op te lossen.
Onze stakeholders geven aan dat de duurzaamheid van
onze producten een essentiële onderscheidende factor
In 2013 heeft het ROPEX-programma de volgende resultaten
is, maar de markt dwingt ons vaak om vooral op prijs te
opgeleverd:
concurreren. Als klanten een product kiezen, hebben ze
Efficiënter materiaalgebruik;
vaak geen oog voor de duurzaamheidsaspecten.
meer gemotiveerd en toegewijd personeel door de
Moeten wij onze duurzaamheidsagenda koste wat kost
beloning van verbetersuggesties;
snellere productie, minder afval en efficiënter
voortzetten of is het tijd om pas op de plaats te maken en
af te wachten hoe de markt zich ontwikkelt? Of kunnen
grondstoffengebruik bij ROCKPANEL en ROCKFON (zie
we er zelf voor zorgen dat de markt duurzamer gaat
ook de desbetreffende bedrijfsspecifieke pagina’s);
inkopen? Uit onafhankelijk onderzoek blijkt dat wij goed
standaardisatie van workflows en daardoor snellere en
efficiëntere productie binnen LAPINUS FIBRES;
meer efficiëntie bij de productie van kleinere partijen en
volumes door betere planning;
betere bewustwording bij werknemers over efficiënte en
effectieve productie.
gepositioneerd zijn, aangezien wij op duurzaamheid beter
presteren dan onze concurrenten. Dit wordt mede
onderstreept door onze topranking als leverancier van
isolatie in de Nationale Milieudatabase. Dit dilemma
zorgt ervoor dat wij ons richting stakeholders
onverminderd blijven inzetten om duurzaamheid meer te
waarderen in inkoopprocessen.
21
4.3
Efficiënt omgaan met energie
Een lager energieverbruik betekent meer duurzaamheid.
Daarom zijn onze activiteiten sterk gericht op energie-
Onze belofte
Waar we in geloven
efficiëntie. Niet alleen in onze eigen fabriek, maar ook voor
de
Wat we willen doen
gebruikers van onze producten.
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
eenmalige kosten € 4.300
Zonneboiler
eenmalige kosten € 3.000
Zonnepanelen
1.440 Wattpiek 9 m2
eenmalige kosten € 2.900
Vervanging VR-combiketel
door HR-combiketel
eenmalige kosten € 2.100
Isoleren spouwmuur
eenmalige kosten € 2.000
Vervanging enkel glas
door HR++glas
eenmalige kosten € 3.500
Isoleren vloer
van begane grond
eenmalige kosten € 1.900
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
Gemiddelde eengezinswoning
Isoleren schuin dak,
verwarmde zolder
Eerlijkheid
jaarlijkse
besparing
€ 650
jaarlijkse
besparing
€ 80
jaarlijkse
besparing
€ 300
jaarlijkse
besparing
€ 210
jaarlijkse
besparing
€ 570
jaarlijkse
besparing
€ 280
jaarlijkse
besparing
€ 210
Figuur 5: Vergelijking van terugverdientijd van verschillende maatregelen
Bron: Milieu Centraal februari 2014
22
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
4.3.1
Energie-efficiëntie via onze producten
Onze isolatieproducten spelen een grote rol in de energie-
Als isolatie voor verwarmings-, ventilatie- en aircosystemen
efficiëntie van onze klanten. De CO2-emissie tijdens de totale
(HVAC) wordt meegerekend, zijn deze besparingen nog hoger.
levenscyclus van een traditioneel ROCKWOOL isolatieproduct
(Figuur 6).
-inclusief productie!- is vaak minder dan 1% van de reductie
van de CO2-uitstoot die ermee gerealiseerd wordt tijdens de
gebruiksperiode. En bij isolatie voor industriële processen met
Het totale jaarlijkse energiebesparingspotentieel door
hoge temperaturen is dit cijfer zelfs nog lager – meestal zo’n
industriële isolatie in Europa is gelijk aan:
15 kolengestookte energiecentrales met een
0,05%. Volgens recent onderzoek van Ecofys, een vooraanstaand
vermogen van 500 MW;
adviesbureau met expertise op het gebied van duurzame
energie-oplossingen en klimaatverandering, kan industriële
het energieverbruik van 10 miljoen huishoudens;
isolatie een energiebesparing voor de Europese industrie
het totale energieverbruik van alle industriële
opleveren van in totaal 480 PJ en 37 Mt aan CO2 per jaar (meer
gebruikers in Nederland samen.
dan 4% van het totale brandstofverbruik en de totale uitstoot
door de industrie), naast een jaarlijkse besparing tot 140 PJ
Bron: Ecofys-rapport - Klimaatbescherming met een snelle terugverdientijd in de
en 12 Mt CO2 voor de energie- en nutssector.
EU27
Dit omvat:
Verliezen in verband met verwarmings-, ventilatieen airco-installaties in (industriële) gebouwen .
Er gaat heel veel energie verloren via buizen,
ventilatieschachten, opslagtanks, ketels en centrale
verwarmingsapparaten als deze niet geïsoleerd zijn;
Gezondheidsproblemen als legionella . Isoleren van
verwarmings-, ventilatie- en aircosystemen kan de
uitbraak van legionella helpen voorkomen, aangezien het de warmtecycli voorkomt waardoor de
bacterie zich kan ontwikkelen; bovendien heeft het
als voordeel dat het de door de installaties
geproduceerde geluidsoverlast tot het minimum
beperkt;
Bescherming tegen geluidsoverlast en bescherming
van leven en eigendom. Isoleren van verwarmings-,
ventilatie- en aircosystemen verhoogt de
brandveiligheid, verlaagt geluidsniveaus en verbetert
tegelijkertijd de kwaliteit van de binnenlucht.
Pijpschaal voor brandveilige
doorvoeringen van zowel
metalen als brandbare leidingen,
dit voor zowel wanden als vloeren.
Pijpschaal voor thermische
en akoestische isolatie van
cv en sanitaire leidingen.
Pijpschaal voor het dichten
van openingen in brandwerende
constructies waardoor
leidingen worden gevoerd.
Flexibele pijpschaal voor
het isoleren van bochten,
beugels en appendages van
cv en sanitaire leidingen.
Figuur 6: Verborgen potentieel van HVAC isolatie
23
4.3.2
Energie-efficiëntie in onze fabriek
Het smelten van basalt is energie intensief. Via het ROPEX
verlagen, maar dit leidde ook tot hogere NOx- en NH3-emissies.
programma hebben we verbeteringen doorgevoerd. Inmiddels
Verder zijn onze NH3-emissies door een hoger gebruik van
hebben we op de eerste productielijn een nieuwe smelttech-
bindmiddel toegenomen. In het kader van onze doelstelling, om
nologie geïnstalleerd. Binnenkort evalueren we de resultaten
alle door onze processen geproduceerde soorten emissies te
en beslissen we of we deze verbeteringen ook op de andere
verminderen, evalueren we momenteel deze resultaten en
productielijnen gaan doorvoeren. Onze energie-efficiëntie in
eventuele verbeterplannen.
2012 en 2013 is stabiel gebleven op 1.822 MWh per geproduceerde ton steenwol in 2012 tegenover 1.821 MWh in 2013.
Samen met enkele van onze belangrijkste transportpartners
hebben we in 2012 de Lean & Green Star gekregen voor het
4.3.3Emissies
verminderen van het brandstofverbruik bij het vervoer van onze
Naast het verbeteren van de energie-efficientie willen we ook
producten en het voldoen aan onze CO2-reductietarget: een
onze emissies naar de atmosfeer beperken. De belangrijkste
afname met 20% binnen 5 jaar.
emissies zijn CO2 (kooldioxide), NOx (stikstofoxide), SO2
(zwaveldioxide) en NH3 (ammoniak). Onze zuiveringsinstallaties
Voor de verslaglegging over onze CO2-emissies volgen we het
zorgen ervoor dat onze emissies ruimschoots binnen de
Greenhouse Gas Protocol (www.ghgprotocol.org/).
grenzen van onze vergunning blijven. Vanwege de grootte van
onze fabriek nemen we ook deel aan de EU-regeling voor
emissiehandel (ETS) die een grens stelt aan de hoeveelheid
CO2 die we mogen uitstoten. Als we meer uitstoten dan de
grenswaarde, moeten we dat compenseren door CO2-credits te
kopen op de markt. Als we onder onze grens blijven, mogen we
Scope 1: rapportage van CO2-emissies als gevolg van het
direct energieverbruik (cokes, aardgas en procesemissies);
Scope 2: rapportage van de CO2-emissies als gevolg van
ons elektriciteitsverbruik;
Scope 3: rapportage van de CO2-emissies als gevolg van
onze CO2-credits aan andere fabrieken doorverkopen.
onze uitbestede logistiek en onze CO2-emissies voor
Deelname aan ETS betekent ook dat onze CO2-emissies extern
vliegreizen en leaseauto’s.
worden geverifeerd. Met een pilotproject voor een nieuwe
smelttechniek wisten we in 2013 onze CO2- en SO2-emissies te
Onze directe emissies in Kton
Onze directe emissies in Kton
350
350
300
300
250
250
200
200
150
150
100
100
50
50
0
0
2013 bruto emissies (Kton)
15
327
327
3
279
279
1
139
139 121
121
CO2
CO2
emissies
emissies
108
108
156
156
146
146
NOx
NOx
emissies
emissies
Figuur 7: Onze directe emissies
SO2
SO2
emissies
emissies
175
175
NH3
NH3
emissies
emissies
2012
2012
2013
2013
121
41
Figuur 8: Onze emissies per bron
24
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Directe energie
(aardgas, cokes en
procesemissies)
Indirecte energie
(elektriciteit)
Uitbesteed vervoer
(diesel)
Leaseauto’s en
woon-werkverkeer
Zakenreizen
per vliegtuig
ROCKWOOL heeft onlangs (mei 2014) de Lean and Green Two star gekregen voor het stimuleren,
en realiseren van duurzame logistiek in de waardeketen en blijft de koploper op dit gebied.
In onze fabriek gebruiken we cokes en aardgas. Deze leveren
We kopen groene stroomcertificaten (Garanties van
de grootste bijdrage aan onze CO2-voetafdruk. Maar ook ons
oorsprong). Daarom is onze netto CO2-voetafdrukvoor scope 2
elektriciteitsverbruik en het vervoer van goederen naar de
in feite CO2-neutraal.
bouwplaatsen zijn een grote bron van CO2-emissies.
Vooral door het gebruik van een nieuwe technologie in onze
fabriek hebben we onze impact in termen van onze totale
Nb: er waren geen gegevens beschikbaar voor uitbesteed
CO2-voetafdruk verminderd.
transport voor 2012: we hebben een schatting gedaan op basis
Lees meer
Informatie van de groep in het kader van het Carbon
Disclosure Project: http://www.rockwool.com/csr/environment/
environmental+performance/co2/carbon+disclosure+project
van de gegevens van 2013. Onze bruto CO2-emissies per scope
worden hieronder getoond.
Bruto emissie per scope (kton)
Bruto emissie per scope (kton)
150
150
120
120
139
139
150
150
121
121
120
120
90
90
60
60
139
139
121
121
90
90
42 41
42 41
30
30
0
0 Scope 1
Scope 1
Netto emissie per scope (kton)
Netto emissie per scope (kton)
19 19
19 19
Scope 2
Scope 2
Figuur 9: Onze bruto emissies
Scope 3
Scope 3
2012
2012
(totale emissies 200)
(totale emissies 200)
2013
2013
(totale emissies 181)
(totale emissies 181)
60
60
30
30
0
0 Scope 1
Scope 1
0
0
0
0
Scope 2
Scope 2
19 19
19 19
Scope 3
Scope 3
2012
2012
(Totale emissies 158)
(Totale emissies 158)
2013
2013
(Totale emissies 140)
(Totale emissies 140)
Figuur 10: Onze netto emissies
25
MVO volgens ROCKWOOL®
TECHNICAL INSULATION
Bedrijfsprofiel
ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION, een dochteronderne-
en energiecentrales, evenals de isolatie van brandwerende
ming van de ROCKWOOL Group, ontwikkelt hoogwaardige
constructies, schot- en dekconstructies, machinekamers,
steenwolproducten voor de isolatie en bescherming van
deuren, panelen en zwevende vloeren voor de scheepsbouw
technische installaties voor de procesindustrie, de scheeps-
en offshore industrie. Wij leveren onze producten, expertise en
bouw en offshore industrie. Met onze twee productlijnen,
diensten aan eigenaren, voorschrijvers, aannemers en
ProRox en SeaRox, bieden onze experts duurzame producten
installateurs in heel Europa en in opkomende markten in
en systemen aan voor de thermische, akoestische en brand-
Zuid-Amerika, Zuid-Afrika en het Verre Oosten.
veilige isolatie van technische installaties. Al meer dan 75 jaar
leveren we hoogwaardige producten en deskundig advies.
De nadruk ligt op de isolatie van leidingen, stoomketels,
drukvaten, opslagtanks, kolommen, enzovoort, van fabrieken
26
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Onze MVO-aandachtsgebieden
Energie-efficiëntie
De vraag naar energie wordt nog altijd snel groter, grondstoffen
zoals hete stoomleidingen, kolommen, stoomketels en
worden steeds schaarser en de energieprijzen blijven stijgen.
opslagtanks, kan letterlijk miljoenen tonnen koolstofdioxide
Daarom komen de bouwsector en eindgebruikers met allerlei
(CO2) besparen om bij te dragen aan de bescherming van het
energiebesparende maatregelen. Ook de industrie moet
milieu, waarbij dit tegelijkertijd miljoenen euro’s voor operators
beseffen dat investeren in duurzaamheid direct financiële en
bespaart.” Daar voegt hij aan toe:“ROCKWOOL TECHNICAL
milieuvoordelen oplevert, zoals energie- en CO2-besparingen en
INSULATION kent een lange geschiedenis van levering van
lagere energiekosten. ROCKWOOL Technical Insulation
duurzame industriële isolatieoplossingen. Het isoleren van
wil de industrie hiervan doordringen en tot actie aanzetten.
technische installaties, dat wij alleen al dit jaar wereldwijd
Volgens expert ervaringen is 10% of meer van de apparatuur in
hebben uitgevoerd, zal al miljoenen tonnen CO2 besparen.
industriële installaties niet geïsoleerd. Als er al isolatie is, is
Het investeren in isolatie kan zeer rendabel zijn, omdat zo’n
die vaak beschadigd, of is de investering zo beperkt mogelijk
investering zich meestal al binnen een jaar terugverdient,
gehouden, afgestemd op minimale procesbehoeften, generieke
waardoor dit een uitstekende zakelijke kans is.”
maximale warmteverliescijfers of de maximaal toelaatbare
oppervlaktetemperatuur om letsel te voorkomen.
Het isoleren van technische installaties, dat wij alleen al
Energie-efficiëntie draait vooral om het verminderen van de
dit jaar wereldwijd hebben uitgevoerd, zal al miljoenen tonnen
hoeveelheid energie die nodig is om producten en diensten te
CO2 besparen.
leveren, bijvoorbeeld door efficiëntere apparatuur voor het
opwekken van energie en warmte te gebruiken en het
warmteverlies in de hele installatie tot het minimum beperken.
Het potentieel van een bestaande isolatieoplossing wordt nog te
weinig onderkend, terwijl dit juist een zeer effectieve manier is
Besparingen door 14 warme
opslagtanks te isoleren
om energie en CO2 te besparen. Duurzaam ontworpen en goed
geïnstalleerde isolatie van leidingen, luchtkanalen, stoomketels
en hete procesapparatuur draagt bij aan een duurzame
toekomst.
ROCKWOOL Technical Insulation, een van de oprichters
van de European Industrial Insulation Foundation (EiiF), is
verheugd met het onlangs gepubliceerde rapport van de EiiF
(www.eiif.org). Het rapport “Klimaatbescherming met een
Geldbesparing
€ 8.525.000
Steenwolisolatie
300 mm
CO2-besparing
112,825 tonnes
snelle terugverdientijd” is gebaseerd op een onderzoek van
Ecofys (www.ecofys.com), een vooraanstaand adviesbureau op
het gebied van duurzame energie en klimaatbeleid. Andreas
Gürtler, stichtingsdirecteur van de EIIF, legt uit: “Het onderzoek van Ecofys toont het enorme energie- en CO2-besparingspotentieel van industriële isolatie en laat zien dat dit potentieel
momenteel onvoldoende wordt benut, ondanks dat het rendabel
geïmplementeerd kan worden. De Europese industrie verspilt
dagelijks energie en geld en stoot tonnen aan vermijdbare
CO2-emissies uit.”
Jeroen Ebus, Business Development Director bij ROCKWOOL
Technical Insulation zei het volgende naar aanleiding van
het rapport: “Isolatie van technische installaties in industrieën,
27
w
Ne
t
sis
as
ck
Ro
ion
rs
ve
e
lin
on
Technical insulation shaped by experts.
ExpErt
tool
We share our knowledge to your advantage.
The key to ROCKWOOL Technical Insulation’s success is the combination of
high-grade products and dedicated people. Thanks to our expertise and 75+
years of experience our customers can count on sustainable ProRox stone
wool solutions that offer the best possible protection against fire, heat, noise
and energy loss. Like us to share our knowledge with you? Call +xx(0)xxx xx
xx xx or visit www.rockwool-rti.com for the latest in a series of expert tools
that help your business shape up.
Calculate with Rockassist the reduce
of heat and energy loss by using
our insulation products.
www.rockassist.com
www.rockwool-rti.com
“Het onderzoek van Ecofys laat zien dat
score is ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION voor deze
dit potentieel momenteel onvoldoende
award genomineerd. De klanten van het bedrijf blijken de
wordt benut, ondanks dat het rendabel
transparantie en openheid van het communicatieproces van
geïmplementeerd kan worden.
onze cliënt te waarderen.”
De Europese industrie verspilt dagelijks
energie en geld en stoot tonnen aan
Onze kennis delen
vermijdbare CO2-emissies uit.”
De ecologische voetafdruk van een industriële installatie is
aanzienlijk. Een middelgrote olieraffinaderij telt bijvoorbeeld
Andreas Gürtler
222 km aan geïsoleerde leidingen en meer dan 26 voetbal-
stichtingsdirecteur EIIF
velden (130.000 m2) aan geïsoleerde apparatuur, vaten en
tanks. De temperatuur daarbinnen kan al snel oplopen tot
600°C of meer. Isolatie speelt hierbij een essentiële rol om
Stakeholderdialoog
warmteverlies te voorkomen. Goed ontworpen, geïnstalleerde
ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION verkoopt niet zomaar
en onderhouden isolatie kan warmteverliezen voor ca. 80%
hoogwaardige producten aan klanten. In lijn met de ‘Focus on
voorkomen. Dit vergt een slim ontwerp en de juiste isolatie-
Customer Intimacy’ van de ROCKWOOL Group is meer klant-
dikte.
gerichtheid een van onze belangrijkste doelen. Wij brengen de
ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION heeft meer dan 75 jaar
echte behoeften van onze verschillende stakeholders in kaart,
ervaring met het isoleren van technische installaties. Die
werken met onze klanten samen en maken onze beloftes waar.
ervaring en expertise delen wij gratis met onze stakeholders
Op basis van open dialoog en één-op-één gesprekken hebben
via nuttige “experttools”. Ons berekeningsprogramma
we geavanceerde technologische oplossingen ontwikkeld en op
ROCKAssIsT is hiervan een uitstekend voorbeeld. Dit unieke
de markt gebracht voor het realiseren en beschermen van
rekenprogramma helpt onze klanten de ideale isolatiedikte te
technische installaties.
berekenen en zo hun energie-efficiëntie te maximaliseren en
Ons klanttevredenheidsonderzoek is een van de belangrijkste
energiekosten en CO2-emissies terug te dringen. Een andere
instrumenten om onze strategische doelen te meten. In mei
nuttige experttool is de ProRox Process Manual die feitelijke
2013 heeft Integron (een toonaangevend onderzoeks- en
informatie en praktijkkennis biedt voor het installeren van tech-
adviesbureau gespecialiseerd in onderzoeken onder klanten en
nische isolatie. Meer informatie over deze tools is te vinden op
werknemers) een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd
onze websites: www.rockwool-rti.com en www.rockassist.com.
onder een statistisch relevante groep van onze belangrijkste
klanten in de benelux, Duitsland en Polen. De ondervraagde
dealers, aannemers, installateurs, voorschrijvers en eigenaren
“Elk jaar reiken wij onze Experience
gaven ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION gemiddeld een
Awards uit aan ondernemingen met de
8,3, een prestatie om trots op te zijn. Arjen Maliepaard,
meest tevreden werknemers en interne en
Managing Director van Integron, zei: “Elk jaar reiken wij onze
externe klanten.”
Experience Awards uit aan ondernemingen met de meest tevreden werknemers en interne en externe klanten. Door de goede
Arjen Maliepaard
Managing Director Integron
28
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
4.4
Gesloten kringloop
Onze belofte
Recycling vindt bij ROCKWOOL plaats door:
Recycling van productafval
TO CREATE AND PROTECT
Waar we in geloven
Verantwoordelijkheid
Wat we willen doen
Steenwolresten worden direct teruggevoerd in het productieproces.
Recycling van gebruikte producten
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
Externe afvalstromen, vooral gebruikte steenwolproducten,
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
worden in de recyclingfabriek van ROCKWOOL in Roermond tot
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
briketten verwerkt. Een voorbeeld is het recyclen van GRODAN
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
substraat. In Nederland recyclet de GRODAN Group al 100%
van zijn verkochte producten en het bedrijf wil dit de komende
jaren voor het totale wereldwijde verkoopvolume realiseren.
recyclen van bouwisolatiematerialen. In samenwerking
In de volgende landen wordt een structurele recycling-
met Van Gansewinkel, de partner voor het verwerken van
oplossingen aangeboden: Nederland, België, Frankrijk,
afvalstromen, worden de steenwolresten naar onze
Duitsland, Oostenrijk, Canada, Polen, Denemarken, Zweden,
recyclingfabriek gebracht. In 2013 betrof dit 1.345 ton
Finland en het Verenigd Koninkrijk. In andere landen wordt
aan steenwolresten (tegenover 1.500 ton in 2012).
een actieve bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van nieuwe
recyling oplossingen, in lijn met de lokale wetgeving.
Pallet Retour Service
We hebben ook een retourservice opgezet om pallets op
Recycling van bouwisolatiematerialen
bouwplaatsen op te halen en in onze fabriek te hergebruiken.
ROCKWOOL, ROCKFON en ROCKWOOL TECHNICAL
In 2013 is 12% van onze pallets geretourneerd, het is ons
INSULATION bieden ROCKCYCLE als service aan voor het
doel dit percentage te verhogen.
Winning
Grondstoffen
Afvalrecycling
Fabriek
ROCKWOOL
Andere
industrieën
Afval
Producten naar
bouwplaats
Steenwolafval
Figuur 11: ‘Van afval tot grondstof’
Afval naar stortplaats
29
4.5
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Onze belofte
Het inkopen van een onuitputtelijke grondstof is per definitie al
Waar we in geloven
duurzaam. Toch vinden wij het belangrijk om samen met onze
leveranciers de dialoog aan te gaan en onze kennis te delen
om
Wat we
willen doen
gezamenlijk onze milieuprestatie verder te verbeteren. Wij
werken bij voorkeur met ISO 14001 gecertificeerde
leveranciers, omdat zij specifieke milieumaatregelen hebben
opgenomen in hun dagelijkse bedrijfsvoering. Onze weinige
Onze belangrijkste
basaltleveranciers die niet aan deze wereldwijd aanvaardeaandachtsgebieden
norm voor milieubeheer voldoen, werken overeenkomstig
strenge landelijke (met name Duitse) wetsvoorschriften, maar
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
wij hebben deze leveranciers kunnen bewegen de ISO
14001-certificering dit jaar af te ronden.
Wij hebben ook maatregelen genomen met betrekking tot de
Zelf streven wij ernaar om regionaal in te kopen. Uit de analyse
verantwoorde inkoop die niet rechtstreeks verband houdt met
van onze waardeketen blijkt dat de milieu-impact van het
ons kernproduct, zoals:
vervoer van de grondstoffen naar onze fabriek zeer gering is,
De inkoop van producten en diensten als kantoor-
omdat deze grondstoffen op een locatie vlakbij de fabriek (op
benodigdheden, werkkleding en facilitaire diensten bij
ca. 150 kilometer afstand) worden gedolven. Als het in de
lokale leveranciers die blijk geven van sociale
toekomst nodig is onze producten van verder weg te betrekken,
betrokkenheid;
dan wordt de milieu impact hiervan meegewogen.
het leasen van steeds meer auto’s met maximaal
energielabel C of hybride auto’s;
het inhuren van schoonmaakdiensten die gebruikmaken
van milieuvriendelijke producten en zorgdragen voor goede
Dilemma: waarom zou je een onuitputtelijke grondstof
arbeidsomstandigheden.
recyclen?
ROCKWOOL producten worden gemaakt van basalt, een
Onze doelstelling voor 2014 is onze duurzame inkoop-
onuitputtelijke natuurlijke grondstof. Als een gebouw het
initiatieven in een formeel inkoopbeleid of convenant vast
einde van zijn nuttige levensduur bereikt, kunnen de
te leggen.
steenwolisolatiematerialen gerecycled worden. Maar vanuit
kostenoogpunt is dit niet altijd de meest rendabele oplossing. Omdat basalt in zulke grote overvloed verkrijgbaar is,
De onderbouwde herkomst van materialen is een
is nieuwe basalt vaak goedkoper en gemakkelijker te
thema dat wordt beoordeeld door BREEAM-NL.
verwerken. Daar staat tegenover dat certificeringspro-
Volgens de beoordelingscriteria van dit keurmerk wordt
gramma’s als LEED een bepaalde hoeveelheid gerecycled
bijgedragen aan het behalen van de betreffende credit
materiaal als input voor het productieproces vereisen om
als zowel de leverancier van het isolatiemateriaal als
bij te kunnen dragen aan de score. Onze stakeholders zijn
de leverancier van een grondstof die meer dan 20% van
voorstanders van het recyclen van onze gebruikte materia-
de totale grondstoffen uitmaakt een afschrift van het
len. En efficiënt omgaan met grondstoffen past binnen onze
ISO 14001-certificaat kan overleggen. In 2015 hebben
duurzaamheidsambities. Daarom verwerken we steeds
alle leveranciers binnen deze categorie deze
meer gerecyclede materialen in onze producten.
certificering aangevraagd.
30
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
5.AMBITIE 2:
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
5.1
Verantwoord werkgeverschap
Onze belofte
De huidige economische omstandigheden zijn uitdagend voor
een onderneming die voornamelijk aan de bouw levert.
Waar we in geloven
De economische crisis die onze klanten (en dus ook onze Wat we willen doen
onderneming) heeft getroffen, heeft tot een lager order- en
productieniveau geleid. Daarom hebben we besloten ons
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
een overeenkomst gesloten waardoor gedwongen ontslagen
niet nodig waren. Hieronder vindt u een overzicht van onze
belangrijkste HR-indicatoren:
Passie
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
personeelsbestand met 47 werknemers, vooral uitzendkrachten, in te krimpen. Met de vakbonden hebben we in 2013
Eerlijkheid
Indicator
Eenheid
2012
2013
Aantal werknemers
Aantal personen
1.236
1.146
Aantal mannelijke werknemers
Aantal personen
1.090
1.014
Aantal vrouwelijke werknemers
Aantal personen
146
132
Gemiddelde leeftijd
Jaren
46,5
48,0
Gemiddeld aantal jaren in dienst
Jaren
13,8
17,3
Aantal werknemers met een contract voor bepaalde tijd
Aantal personen
32
21
Aantal werknemers met een contract voor onbepaalde tijd
Aantal personen
1.204
1.125
Opleidingsuren
Uren
niet bekend
13.014
Opleidingskosten
Euro
niet bekend
142.536
Verloop op vrijwillige basis
Aantal personen
79
78
Tabel 4: Onze HR-indicatoren
31
5.1.1
Duurzame inzetbaarheid
ROCKWOOL heeft de prijs
Onze definitie van duurzame inzetbaarheid is het vermogen
voor beste leerbedrijf in
van een medewerker om meerwaarde te creëren voor een
Europa gewonnen! En in
organisatie en tegelijkertijd van een betere kwaliteit van leven,
april 2014 kregen we de
zowel thuis als op het werk. Onze benadering en onze HR-tools
prijs voor beste leerbedrijf
zijn gericht op bevordering van de vitaliteit, (leiderschaps-)
WINNAAR
vaardigheden en kennis van onze medewerkers. Wij bieden
ROCKWOOL heeft de
Global VPL Prize-award
gewonnen als meest inno-
GLOBAL
VPL PRIZE
onze mensen Periodiek Medisch Onderzoek (PMO) aan,
De jury koos, uit de zes
genomineerde organisaties
uit de hele wereld, unaniem
voor ROCKWOOL.
stimuleren ze om te sporten en nemen als bedrijf deel aan
sportevenementen. Ook hechten wij veel waarde aan Leven
INN
OVATI
EF • T R ANSPAR
Lang Leren en erkenning van Eerder Verworven Competenties
ANT
•B
E
TR
wereldwijd!
vatief en belovend initiatief
op het gebied van Eerder
Verworven Competenties
wereldwijd.
OK
KE
N
•
BE
W
(EVC) van onze werknemers. In de periode 2004 tot en met 2013
US
TW
OR
DIN
hebben we EVC-trajecten voor 80 werknemers uitgevoerd,
ONTWIKKELING • D
UUR
G•
hetgeen tot 70 certificaten heeft geleid. In deze trajecten
beoordelen en valideren we de vaardigheden en kennis die
ZA
werknemers door werkervaring en training hebben opgedaan
AM
en formaliseren we dit met een certificaat. EVC is ook een
onderdeel van een eventueel outplacementprogramma.
Werknemers kunnen dan bij interne en externe sollicitaties
Figuur 12: Global VPL Prize
aantonen welke vaardigheden en kennis ze hebben opgedaan.
Onze werknemers kunnen gebruikmaken van allerlei trainingsen opleidingsmogelijkheden:
1.
Formeel onderwijs dat wordt afgesloten met een diploma;
Ook onze eigen bedrijfsschool faciliteert EVC . Dit heeft ons
2.
EVC, waarbij de competenties met een certificaat
zowel de Europese als de wereldwijde prijs voor beste
geformaliseerd worden;
leerbedrijf opgeleverd tijdens de VPL biennale. De Global VPL
vakbekwaamheidsassessment, hetgeen een ROCKWOOL-
Prize wordt toegekend aan het meest innovatieve en
certificaat oplevert.
veelbelovende initiatief op het gebied van EVC wereldwijd.
3.
ROCKWOOL® streeft naar een divers personeelsbestand als
We zetten ons actief in voor de werving van jong talent. samen
afspiegeling van de maatschappij. Discriminatie op basis van
met Dolmans groenvoorziening, de Aloysiusstichting en de
geslacht, ras of geloofsovertuiging staan wij niet toe. Verder
gemeente Roermond hebben we een pilotproject opgezet om
hebben wij samen met lokale stakeholders een intentie-
kansarme jongeren te helpen een diploma te behalen en een
verklaring ondertekend waarin we uiting geven aan onze
plek te krijgen op de arbeidsmarkt. Dit project biedt leerlingen
betrokkenheid om de economische onafhankelijkheid van
van scholen voor speciaal onderwijs een leerwerkplek.
vrouwen in Roermond en omgeving te bevorderen.
De leerlingen werken vier dagen per week onder toezicht van
Deze ‘Kracht on tour’-verklaring heeft ondermeer als doel
een mentor bij ROCKWOOL en gaan de vijfde dag naar school.
vrouwen te stimuleren actief deel te nemen op de arbeids-
Zo kunnen ze werkervaring opdoen en een diploma halen.
markt. ROCKWOOL ondersteunt dit met flexibele arbeidsuren,
Ze kunnen dan op geschoold werk in diverse branches en
ouderschapsverlof (voor beide ouders) en erkent hiermee
sectoren solliciteren en zijn niet veroordeeld tot een
dat werknemers ook voor hun kinderen en/of gezin moeten
Wajong-baan.
kunnen zorgen.
32
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL benelux Holding
5.1.2Werknemersbetrokkenheid
5.1.3Leiderschap
Via ROCKPulse meet de ROCKWOOL Group elk jaar de
Leiderschapsvaardigheden zijn essentieel voor een ‘excellente’
betrokkenheid van de werknemers. De ROCKWOOL-bedrijven
bedrijfsvoering en om een geschoold, vaardig en betrokken
in Roermond scoren het hoogst op duurzame betrokkenheid
personeelsbestand op te bouwen. Daarom is ‘Trust &
(91%) en maatschappelijke en milieuverantwoordelijkheid
Empowerment’ (vertrouwen in en meer bevoegdheden geven
(84%). Duurzame betrokkenheid omvat thema’s als trots zijn
aan medewerkers) een centraal aspect van ons programma
op je werk en de voor het werk vereiste energie hebben (en
voor werknemersbetrokkenheid en van ROPEX. Wij verwachten
behouden). Maatschappelijke en milieuverantwoordelijkheid
dat onze lijnmanagers als ‘empowering leaders’ de werkne-
bestaat uit onderwerpen met betrekking tot het integer
mers de benodigde vrijheid en bevoegdheden geven om hun
omgaan met klanten en onze inspanningen op het gebied van
werk in een veilige, gezonde en prettige omgeving uit te voeren.
MVO. We hebben ook verbeterpunten geïdentificeerd.
Het opvallendst is de lage score voor klantgerichtheid (62%).
Wij verwachten van onze werknemers dat ze initiatief tonen en
Werknemers zien verbetermogelijkheden voor inspelen op
als ‘personal leaders’ de verantwoordelijkheid nemen voor hun
trends en innovaties en beter inzicht verwerven in de behoeften
daden. Daarom hebben we workshops georganiseerd over
van onze klanten. Deze thema’s hebben onze blijvende
leiderschapsstijlen, met aandacht voor feedback, coaching,
aandacht.
verander- en conflictmanagement. Dit opleidingsprogramma
wordt aangeboden aan alle medewerkers op alle niveaus en wordt
regelmatig herhaald. Via beoordelingssystemen en teambijeenkomsten worden de resultaten van de workshops geevalueerd.
“ROCKWOOL heeft oog voor de talenten en competenties die nodig zijn in het productieproces en in de
gemeenschap waarmee werknemers ook in staat worden gesteld zich buiten het bedrijf in te zetten in
een maatschappelijke context.”
Ruud Duvekot, Associate Lector “Personaliseren van leren, LevenLangLeren & EVC”
33
5.2
Gezondheid en veiligheid
Onze belofte
TO CREATE AND PROTECT
Gezondheid en veiligheid zijn belangrijke thema’s voor een
Waar we in geloven
Verantwoordelijkheid
bedrijf als ROCKWOOL. Dit betreft zowel het bieden van een
veilige werkomgeving voor klanten en eindgebruikers, als Wat
onze
we willen doen
eigen bedrijfsactiviteiten.
5.2.1
Een veilige werkomgeving
Steenwol biedt veel voordelen voor een betere werkomgeving
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
in diverse sectoren. Een voorbeeld is de onbrandbare isolatie
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
die wij aan de olie- & gas- en procesindustrie leveren. Hier is
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
een veilige werkomgeving van cruciaal belang, met name bij
offshore werkzaamheden met licht ontvlambare materialen als
olie en gas. Ook onze steenwoloplossingen voor de tuinbouw
zijn een goed voorbeeld. Met onze substraten kunnen onze
5.2.2.
klanten verantwoord groenten en fruit verbouwen onder
Veilig werken is ook van essentieel belang bij het aanbrengen
andere door het gebruik van bestrijdingsmiddelen terug te
van ons product.
dringen. Met onze speciale vezels kan de automobielindustrie
Naar aanleiding van feedback van stakeholders hebben we dit
haar klanten een veilig, betrouwbaar en duurzaam voertuig
in 2013 tot prioriteit gemaakt en dat zal ook in 2014 zo blijven.
aanbieden.
De leden van EURIMA1, zoals de ROCKWOOL Group, zoeken
Veilig gebruik
voortdurend naar manieren om te zorgen voor veilige en
schone verwerking, overeenkomstig de lokale regelgeving, en
ontwikkelen daarvoor visuele, door pictogrammen ondersteunde communicatiestandaarden voor op de verpakkingen. Voor
onze klanten hebben we instructiebladen voor veilig gebruik,
deze instructies zijn ook op de verpakking te lezen.
Bedek de huid.
Gebruik een mondkapje in
niet-geventileerde ruimtes.
Eerst met koud water
afspoelen, daarna wassen.
1
“Draag een mondkapje als u in een niet-geventileerde
ruimte isolatie aanbrengt. Bedek blootgestelde huid
Gebruik een stofzuiger
voor het schoonmaken
van de werkplek.
Ventileer ruimte
indien mogelijk.
tijdens het hanteren van producten. Gebruik een
veiligheidsbril tijdens het werken met producten boven
het hoofd. Voer afval af volgens de lokale voorschriften.
Stofzuig de werkplek. Mocht u jeuk ervaren, dan kunt u
deze verlichten door de betreffende plek met koud water
af te spoelen alvorens de huid te wassen.”
Voer afval af volgens de
lokale voorschriften.
Gebruik een veiligheidsbril
bij werkzaamheden boven
het hoofd.
“Het mechanische effect van vezels met de huid kan
tijdelijk jeuk veroorzaken”
Figuur 13: Etiketteringsvereisten
34
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Europese steenwolproducenten hebben op
eigen initiatief de European Certification
Golden SafetyRules
Board for Mineral Wool Products (EUCEB)
opgericht. De EUCEB zorgt ervoor dat
productie van minerale isolatieproducten
overeenkomstig de Europese eisen en regelgeving voor
productgezondheid en –veiligheid worden gefabriceerd.
EUCEB-certificering bevordert hoogwaardige productie en
vezelsamenstelling volgens een nauwkeurig gedefinieerd
systeem van monitoring en controles. Alleen fabrikanten die
aan de EUCEB-eisen voldoen, mogen het EUCEB-label op hun
verpakking voeren. Zie www.euceb.org voor meer informatie.
5.2.3Gezondheid en veiligheid in bedrijf
Voor een industrieel bedrijf als ROCKWOOL is veilig werken van
1
Ik houd mijn werkplek schoon en opgeruimd.
2
Ik gebruik machines en gereedschappen alleen waarvoor
ze bedoeld zijn en ik overbrug of omzeil geen beveiligingen.
3
Als heftrucker ben ik altijd voorzichtig en nooit roekeloos.
Voetgangers krijgen altijd voorrang.
4
Ik zet de omgeving af bij werkzaamheden.
5
Ik stel equipement veilig voor ik er aan werk, ik grijp nooit
in een draaiende machine.
6
Ik draag altijd de voorgeschreven Persoonlijke
Beschermings Middelen (PBM’s).
7
Ik meld alle onveilige situaties, schades en (bijna)
ongevallen direct bij mijn leidinggevende en via een
meldformulier.
8
Leidinggevend of niet, ik moedig veilig gedrag aan, spreek
iedereen aan die onveilig handelt en gedoog geen onveilig
handelen.
9
Ik draag bij reinigen met perslucht altijd stofmasker,
veiligheidsbril en gehoorbescherming en ik veroorzaak
geen overlast voor mensen in de omgeving.
10
Ik houd de leuning vast bij op- en afgaan van een trap
en ren nooit door de fabriek.
het allerhoogste belang. Wij werken daarom al een groot
aantal jaren succesvol met ons ROCKSafe-programma.
De kerndoelstelling is dat alle medewerkers na het werk even
gezond naar huis moeten kunnen gaan als ze naar het werk
zijn gekomen. ROCKSafe heeft drie hoofddoelstellingen:
Een veilige en gezonde werkplek, vrij van ongevallen;
een ongevallenfrequentiecijfer (aantal ongevallen met
verzuim per 1 miljoen gewerkte uren) van minder dan 3,5
in 2014;
een plek in de top vijf van veiligste fabrieken.
Hier werk ik veilig
Om de werkomgeving veiliger te maken hebben we onze
‘gouden’ veiligheidsregels ingevoerd. Dit heeft direct geleid tot
een hoger veiligheidsbewustzijn en een sterke afname van het
aantal ongevallen. Ondanks een voortdurende daling van ons
ongevallenfrequentiecijfer de afgelopen jaren, hebben we onze
doelstelling van maximaal 4,0 ongevallen per miljoen gewerkte
uren in 2013 niet gehaald. Het uiteindelijke cijfer kwam uit op
4,5 (tegenover 3,3 in 2012). Daarom gaan we hier extra
Figure 14: Onze veiligheidsregels
NL_Insteekkaartje_veiligheidspaspoort.indd 2
11-04-2011 14:31:49
aandacht aan besteden, om ons doel van 3,5 in 2014 te
realiseren.
Het ziekteverzuim nam in 2013 licht af naar 3,7% tegenover
4,0% in 2012. Dit ligt nog altijd ver onder het Nederlandse
gemiddelde van 4,6%.
(Bron: CBS).
35
MVO volgens
LAPINUS FIBRES
Bedrijfsprofiel
LAPINUS FIBRES – een dochter van de ROCKWOOL® Group –
specifieke mechanische en thermische eisen van de
ontwikkelt en levert hoogwaardige steenwolvezels voor de
productieprocessen en systemen van onze klanten en die
productie van composietmaterialen zoals frictiematerialen,
hun eindproducten meerwaarde geven. Zo worden onze vezels
pakkingen, verven en kunststoffen. Vanouds is LAPINUS stevig
een integraal onderdeel van de next-generation producten
geworteld in de automobielsector, waar permanente behoefte
waarmee onze klanten een oplossing bieden voor de
is aan innovatieve producten met toegevoegde waarde voor
problemen van dit moment.
R&D-intensieve toepassingen. Om onze klanten te ondersteunen heeft LAPINUS FIBRES geïnvesteerd in uitgebreide
LAPINUS FIBRES, oorspronkelijk een divisie van de
lab- en toepassingstestfaciliteiten en technologisch
ROCKWOOL Group, is in 1991 verzelfstandigd. Het bedrijf
leiderschap. Wij ontwikkelen wat wij ‘Intelligent Fibres’
is momenteel in meer dan zeventig landen actief.
noemen: hoogwaardige, zorgvuldig op basis van de behoeften
Het hoofdkantoor is gevestigd in Roermond, Nederland.
van onze klanten ontwikkelde vezels die voldoen aan de
36
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Onze MVO-aandachtsgebieden
De maatschappelijke verantwoordelijkheid van ons werk zit
in het continu verbeteren van de gezondheidsaspecten,
duurzaamheid en betrouwbaarheid van composietonderdelen
Bescherming van mens en omgeving
voor auto’s, zoals remblokken, koppakkingen,
Hoe kunnen we onze ecologische voetafdruk verkleinen?
warmteschermen en deurpanelen. Zo dragen wij bij aan
Hoe kunnen we de veiligheid van chauffeurs en hun
meer gezondheid, veiligheid en comfort voor mensen, zowel
passagiers vergroten? Om de automobielsector te helpen
tijdens hun werk als privé, in hun auto of vrachtwagen.
deze vragen te beantwoorden, heeft LAPINUS FIBRES sterk
geïnvesteerd in onderzoeks- en ontwikkelfaciliteiten. Het
niveau van deze faciliteiten en van onze kennis over de
desbetreffende toepassingen is inmiddels vaak hoger dan
dat van onze klanten.
Dit heeft onder andere geleid tot de ontwikkeling van
hoogwaardige steenwolvezelproducten met een extreem
hoge zuiverheid. Hierdoor krijgen remmen en schijven een
langere levensduur, waardoor ze minder vaak vervangen
hoeven te worden. Verder ontwikkelt LAPINUS FIBRES
continu nieuwe hoogwaardige steenwolvezels voor
composietmaterialen om remmen beter en betrouwbaarder
te maken. Het ontwikkelen, en testen, van steenwolvezels
voor extreme rijomstandigheden, zoals hoge snelheden,
heeft stabiele en voorspelbare remprestaties onder alle
mogelijke rijcondities opgeleverd. Dit betekent minder
verkeersongelukken en betere bescherming van
Gezondheid en veiligheid
mensenlevens..
LAPINUS FIBRES startte in de jaren 70, toen de
automobielsector alternatieven moest zoeken voor de
Onze kennis delen
asbestvezels die onder andere in remmen en koppakkingen
‘Intelligent Fibres’ betekent bij LAPINUS FIBRES meer dan
werden gebruikt. LAPINUS FIBRES wist hiervoor zeer
een product leveren. Wij delen ook de kennis over hoe je een
hoogwaardige milieuvriendelijke steenwolvezels te
product kunt gebruiken om er maximaal voordeel aan te
ontwikkelen. Sindsdien wordt de regelgeving steeds verder
ontlenen. Wij beseffen maar al te goed dat onze technische
aangescherpt om onze leefomgeving steeds gezonder en
steenwolvezels slechts een klein aandeel uitmaken van het
veiliger te maken. De automobielsector loopt hierbij voorop.
Veranderende wetgeving en het milieubewustzijn van klanten
hebben ROCKWOOL ertoe aangezet een nieuwe steenwol-
“De ondersteuning van LAPINUS
vezel te ontwikkelen die optimaal voldoet aan de geldende
FIBRES sluit optimaal aan wat wij
gezondheids-, milieu- en juridische eisen – en die volgens de
nodig hebben op het gebied van
IARC en EU-criteria uitgesloten is van classificatie.
veiligheid en gezondheid. Hiermee
geeft het bedrijf blijk van maatschap-
Deze vezel is door alle voertuigfabrikanten wereldwijd als
pelijke verantwoordelijkheid en
geheel veilig ingrediënt voor hun auto-onderdelen aanvaard.
oprechte betrokkenheid bij de supply
Inmiddels gaat LAPINUS FIBRES gewoon verder met het
chain.”
ontwikkelen van steenwolvezelproducten die andere
producten met gezondheids- en veiligheidsbezwaren, zoals
hittebestendige keramische en kopervezels, vervangen
Paul van Bilsen
zonder concessies te doen aan de vereiste prestaties.
Global Compliance Manager bij DSM Dyneema
37
uiteindelijke composietmateriaal van een klant. Onze steun
beperkt zich niet tot onze hoogwaardige steenwolvezels; wij
bieden ook totaaloplossingen aan.
In veel landen zijn asbestvezels nog steeds toegestaan in
toepassingen als remmen en pakkingen.
Met hun uitgebreide kennis van de verschillende processen
en producten van de klanten bieden onze engineers volledige, deskundige ondersteuning op locatie om milieuvriendelijke, asbestvrije remmen en pakkingen te helpen
ontwikkelen. Hiermee dragen wij bij aan een gezonde en
veilige werkomgeving voor de werknemers in de fabrieken
van onze klanten. En zodra deze materialen op een auto
of vrachtwagen worden toegepast, helpen we ook de
maatschappij wat veiliger te maken.
remmen nooit zomaar door één andere grondstof worden
vervangen.
Een andere uitdaging in de automobielindustrie is het
vervangen van op koper gebaseerde producten in remmen.
LAPINUS FIBRES heeft nu een thermisch geleidende
Als remmen gaan slijten, komen er deeltjes vrij die een
steenwolvezel ontwikkeld en met andere grondstoffen
gevaar zijn voor het milieu. In de toekomst wordt het gebruik
gecombineerd, waardoor dit wel mogelijk wordt.
van koper in remmen bij wet verboden. Door hun unieke
Dit onderzoek is in 2013 gepresenteerd op EuroBrake, de
combinatie van eigenschappen konden kopervezels in
grootste conferentie over remmen in Europa.
“Met dit onderzoek blijkt dat LAPINUS
FIBRES proactief gezocht heeft naar
een oplossing voor het grootste
milieuprobleem in verband met
remmen van dit moment. Met de
Best Presentation-award wordt
bevestigd dat het werk van LAPINUS
FIBRES van grote meerwaarde is
voor de auto-industrie en ten zeerste
gewaardeerd wordt door de hele
keten.”
Harald Abendroth
Oprichter en voorzitter van EuroBrake
38
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
39
5.3
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze belofte
Geluidshinder en de maatschappelijke impact van geluidsover-
Waar we in geloven
last zijn bronnen van diverse soorten ziekteverzuim waarover
nog maar weinig bekend is, omdat er nog weinig onderzoek
Wat we willen doen
naar is gedaan. Geluidsoverlast versterkt stress en vermindert
de concentratie. Een slecht akoestische omgeving is niet alleen
een probleem in kantoren, concertzalen, bioscopen en
theaters, maar ook in ziekenhuizen waar patiënten behoefte
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
hebben aan een rustige omgeving om te herstellen. Wereldwijd
worden er veel schooljaren verstoord door de nadelige effecten
van geluidsoverlast op de concentratie en het leervermogen.
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
Bij een nagalmtijd van slechts 0,7 seconde blijft maar 67% van
het gesproken woord verstaanbaar. Akoestische plafonds van
ROCKFON absorberen en reguleren geluid. Storende echo’s
worden verminderd of weggenomen. We hebben onderzoek
van ROCKWOOL en ROCKFON uitstekende akoestische
gedaan naar dit specifieke gebied en vastgesteld dat producten
prestaties en bescherming tegen geluidsoverlast bieden.
Weet u wat geluidshinder de Nederlandse samenleving
kost?
Afgezien van de sociale impact van geluidsoverlast op het
dagelijks leven, gaat geluidsoverlast ook met een kostenlast gepaard. Enkele feiten:
10dB(A) wordt door het menselijk oor waargenomen als
een verdubbeling (of halvering) van het hoorbare geluid;
40% van de Europese burgers heeft last van verkeerslawaai;
de waarde van onroerende zaken langs hoofdwegen
kan met 1,6% dalen voor elke dB(A) hoger dan 55dB(A);
er gaan miljoenen schooljaren verloren door verstoring
van leerconcentratie;
door betere akoestiek kan de omzet in een detailhandelszaak met 5 tot 10% toenemen;
de maatschappelijke kosten voor Nederland worden
geraamd op 2,5 miljard euro1;
± €2,5 miljard
De maatschappelijke kosten voor Nederland
een goede wandconstructie waarbij ROCKWOOL
isolatie wordt gebruikt kan helpen de geluidsoverdracht met meer dan 50dB(A) te verlagen.
Bronnen: The global burden of disease: 2004 update. World Health Organization. Geneva, WHO, 2008, te vinden op www.who.int/evidence/bod, Disability-adjusted life years
(DALYs) for 291 diseases and injuries in 21 regions, 1990–2010: a systematic analysis for the Global Burden of Disease Study 2010, Trends in the environmental burden of
disease in the Netherlands 1980 – 2020, RIVM report 500029001/2005, Milieubalans 2005 Milieu- en Natuurplanbureau - Inschatting ziektelast en externe kosten veroorzaakt
door verschillende milieufactoren in Vlaanderen Studie uitgevoerd in opdracht van MIRA, Milieurapport Vlaanderen
1 Er zijn geen statistieken beschikbaar voor België en Luxemburg. Het extrapoleren van deze cijfers leidt tot maatschappelijke kosten voor België van zo’n 1,7 miljard
euro en 0,1 miljard euro voor Luxemburg.
40
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
“Beste schoolgebouw van Amsterdam dankzij ROCKWOOL”
“Een leuk boek? Minder geluidsoverlast betekent meer comfort, waardoor de leerlingen nu bijna overal
kunnen lezen”
architect ir. Hans Kuiper, project ‘Montessorischool Amsterdam’
aanzienlijke
verbetering
akoestische
-27%
eigenschappen
energieverbruik
De Montessorischool in Amsterdam is hiervan een goed
voorbeeld.
De architect schreef hier bewust producten van ROCKWOOL
voor vanwege de combinatie van hun energiebesparingspotentieel en de mogelijkheid interne akoestiek efficiënt te
beheersen. Dit laatste is met name van belang voor scholen
waar leerlingen tegelijkertijd in groepjes met verschillende
activiteiten bezig zijn (zingen, spelen, lezen). Door goede
Voor de renovatie van de 5e Montessorischool in
akoestiek wordt hun concentratie niet verstoord.
Amsterdam gebruikte architect Hans Kuiper:
1500 m² Rockflex 214224 om het dak te isoleren
2100 m² ROCKFON KRIOS®E en SONAR®M
plafondpanelen
1150 m² BouwPlaat 201 voor vloerisolatie
binatie van duur-
koustiek en een
wij ROCKWOOL 4 in 1
roducten.
2200 m² BouwPlaat 201 voor plafondisolatie
650 m² BouwPlaat 211 voor brandwerende
Lange levensduur
scheidingswanden
Dit leidde tot een daling van het energieverbruik van het
Testimonial
1
hele gebouw met 27% en een flinke verbetering van de
Montessorischool - Amsterdam
Rockwool B.V.
NL-6045 JG Roermond
T +31 (0)475 353 535
F +31 (0)475 353 484
www.rockwool.nl
akoestische eigenschappen van het gebouw.
Duurzaam
6
23-02-12 13:37
41
MVO volgens
ROCKFON
Bedrijfsprofiel
ROCKFON is een toonaangevende wereldwijde leverancier van
bijdragen aan het ontwerp van mooie, comfortabele ruimtes.
plafond- en wandoplossingen gemaakt uit steenwol. ROCKFON
Het zijn gemakkelijk te installeren en duurzame oplossingen,
is een dochteronderneming van de ROCKWOOL® Group.
die mensen beschermen tegen de overlast van lawaai en het
Akoestische plafondtegels van ROCKFON worden gemaakt in
gevaar van brand. Onze producten leveren tevens een
vier steenwolfabrieken van ROCKWOOL: in Frankrijk, Polen,
constructieve bijdrage aan een duurzame toekomst.
Rusland en Nederland. De producten worden verdeeld via
verkooporganisaties over de hele wereld.
“CREATE AND PROTECT” is ons credo. Het is onze manier van
De ROCKFON Group nam eind 2013 Chicago Metallic over en
werken. Hierbij staat de mens en de relatie tussen mensen
levert een compleet plafondsysteem dat akoestische plafond-
centraal. Een verhaal van succes en behoud van vertrouwen
panelen van ROCKFON combineert met profielsystemen van
in elkaar. Het is onze rotsvaste belofte aan onze klanten.
Chicago Metallic. Wij geloven in de snelheid en eenvoud
Bij ROCKFON draait het om creatie en bescherming – en
waarmee onze akoestische plafond- en wandoplossingen
hierbij laten wij ons graag door u inspireren.
42
Maatschappelijk Verantwoord
Verantwoord Ondernemen
Ondernemen Verslag
Verslag 2013
2013--ROCKWOOL
ROCKWOOLBenelux
BeneluxHolding
Holding
Onze MVO-aandachtsgebieden
Efficiënt omgaan met grondstoffen
De steenwol producten van ROCKFON bestaan tot 84% uit
snel hernieuwbare grondstoffen (basalt), gecombineerd met
gerecyclede steenwolresten uit onze eigen productie,
bouwafval van onze klanten en afval van andere industrieën.
Met slechts 1 m3 basalt produceert ROCKFON maar liefst
1750 m2 plafondpanelen met een dikte van 20 mm. Dit komt
overeen met 30 klaslokalen van een gemiddelde grootte.
Na installatie hebben ROCKFON plafondpanelen een nuttige
levensduur van 50 jaar, zoals vermeld in onze milieuproductverklaringen.
Gesloten kringloop
De producten van ROCKFON kunnen volledig binnen onze
eigen productie gerecycled worden. Het recycleproces voor
ROCKWOOL/ROCKFON bestaat al sinds begin jaren 90.
Onlangs is de naam ervan veranderd in ROCKCYCLE.
ROCKCYCLE is de garantie van ROCKFON dat de producten
die uit de markt terugkomen daadwerkelijk in nieuwe
ROCKFON of ROCKWOOL producten worden gebruikt.
Dit wordt mogelijk gemaakt in nauwe samenwerking met
afvalverwerker Van Gansewinkel.
Bescherming tegen geluidsoverlast, gezondheid en
veiligheid van onze producten
ROCKFON biedt een breed assortiment producten met
verschillende akoestische waarden aan voor optimaal
geluidscomfort, zowel wat betreft spraakverstaanbaarheid
als privacy (geluidsabsorptie en geluidsisolatie).
om elkaar te helpen vragen met betrekking tot het binnenklimaat op te lossen. Zo heeft ROCKFON samen met
Maar de producten van ROCKFON doen meer. Ze bieden
Zehnder/JE StorkAir een nieuw concept genaamd Comfo-
bescherming tegen brand (ze zijn onbrandbaar), hebben een
School geïntroduceerd, dat een optimale combinatie van
hoge lichtreflectiegraad (optimale verspreiding en weerkaat-
hoge luchtkwaliteit en goede akoestiek in klaslokalen
sing van het (dag)licht) en dragen bij aan hogere energie-
oplevert. (Zie www.comfoschool.nl). En wij blijven de
efficiëntie.
markt voortdurend adviseren over oplossingen voor een
ROCKFON screent de markt voortdurend op nieuwe trends
verbeterde akoestiek en brandbescherming.
en mogelijke nieuwe partnerschappen om een antwoord te
bieden op akoestische vraagstukken of bij te dragen aan een
Levenscyclus van producten
nog hoger niveau van comfort binnen gebouwen. Het gebruik
ROCKFON is de eerste fabrikant van plafondoplossingen in
van harde oppervlakken (zoals beton, glas, …) in gebouwen
Nederland met een MRPI-certificaat overeenkomstig de
neemt toe. Dit leidt tot nieuwe geluidsuitdagingen in ruimtes
eisen van de Nationale Milieudatabase. ROCKFON producten
waar een traditioneel verlaagd plafond niet mogelijk of
vallen in klasse 1, de beste klasse, van de Nationale
ongewenst is. ROCKFON heeft hiervoor diverse oplossingen
Milieudatabase. Dit betekent dat ROCKFON milieuproduct-
ontwikkeld. ROCKFON producten kunnen worden gebruikt
verklaringen heeft voor alle producten. Deze gegevens
zonder de efficiëntie van de thermische massa te verstoren,
worden zowel gebruikt om transparant te communiceren
bijvoorbeeld bij betonkernactivering. Wij zijn samenwer-
over de ecologische voetafdruk van onze producten, als voor
kingsverbanden aangegaan met andere spelers op de markt
het continu verbeteren van onze producten en processen.
43
Dankzij onze transparante gegevens hebben we een bijdrage
mogen leveren aan belangrijke referentieprojecten op het
gebied van duurzame gebouwen, zoals dat van Fox Vakanties
in Hoofddorp, een BREEAM-Excellent gebouw op het eerste
Cradle-to-Cradle bedrijventerrein in Europa, en veel andere
vergelijkbare gebouwen. De hoofdonderdelen van ROCKFON
producten dragen het Deense Indoor Climate Label, een van
de meest belangrijkste labels voor het binnenklimaat in
Europa.
“Ik vind het prachtig dat je van een
natuurlijke grondstof, een mineraal in
dit geval, plafondpanelen kunt maken.
Dat is eigenlijk een geschenk als je erover
nadenkt. We halen grondstoffen uit
Moeder Aarde, en daar moet je zuinig
mee omgaan. Daarom vind ik het
belangrijk dat toegepaste materialen
na gebruik worden opgehaald en
gerecycleerd. Zo is de cirkel rond.”
Max van Huut
Architect, Alberts en van Huut International Architects
(met betrekking tot het project Isala Klinieken, Zwolle)
“Door gebruik te maken van de Rockfon
Eclipse eilanden hebben we een lange
witte golf gecreëerd die bezoekers door
de verschillende toonruimten voert.
Het biedt een perfecte controle van de
akoestiek en ziet er fantastisch uit. Het is
precies wat we nodig hadden. ”
Chantal d’Udekem d’Acoz
Director architect partner, Atelier d’Architecture de
Genval (met betrekking tot het project Electrolux, Evere)
44
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
45
5.4
Beschermen van leven en eigendom
Onze belofte
Mensen hebben de fundamentele behoefte alles wat hen lief is
te beschermen. In tegenstelling tot veel andere soorten
Waar we in geloven
isolatiemateriaal is steenwol onbrandbaar en dus inherentWat we willen doen
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
geen gebromineerde of andere soorten vlamvertragers aan
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
toegevoegd. Als basismateriaal wordt steenwol in het alge-
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
brandveilig. ROCKWOOL steenwol heeft een smeltpunt van
1.000 °C of hoger, overeenkomstig DIN 4102-17. Er worden
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
meen in de beste EU-klasse voor brandgedrag (A1) ingedeeld.
Steenwol wordt vaak gebruikt als brandbarrière, bijvoorbeeld
in wanden, deuren, rond ventilatiekanalen en dragende
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
constructies, en in scheepsbouw- en offshore-toepassingen.
Kijkend naar de vele bedrijfspanden in Nederland is duidelijk
De overheid en marktpartijen erkennen de maatschappelijke
dat dit de industrie lagere verzekeringskosten kan opleveren.
kosten die gepaard gaan met schade door brand. Uit een door
Op basis van ca. 380 miljoen m2 aan onroerende zaken zou het
herverzekeringsmakelaar Aon uitgevoerde analyse blijkt dat
gebruik van onbrandbare materialen en de daarmee gepaard
deze kosten met 20% zouden kunnen worden verlaagd als
gaande verlaging van de verzekeringskosten met 20% neerko-
onroerende zaken met onbrandbare materialen worden
men op een besparing van 90 miljoen euro, plus een afname
gebouwd.
met 100 miljoen euro van de kosten die jaarlijks ontstaan
vanwege het repareren van schade door brand.
Weet u wat brand de Nederlandse samenleving kost?
Naast de emotionele stress en het leed die door een brand wordt veroorzaakt, brengen branden aanzienlijke financiële
kosten met zich mee. Enkele feiten:
Elk jaar kost het materiële verlies als gevolg van brand de maatschappij 850 miljoen euro1;
De jaarlijkse kosten van het in bedrijf hebben en houden van brandweerdiensten bedragen 1,1 miljard euro;
In 2013 deden er zich 148 branden voor die per incident meer dan 1 miljoen euro aan schade veroorzaakten;
Industriële gebouwen die door brand verloren gaan, zijn gemiddeld 25 jaar oud;
Elk jaar overlijden er 60 tot 80 mensen door branden;
Elk jaar raken er 900 mensen gewond bij branden;
De maatschappelijke kosten van overlijden door branden komen neer op ca. 120 miljoen euro per jaar2;
Vooral ouderen lopen risico; in het eerste kwartaal van 2014 betroffen acht op de 20 overlijdensgevallen door brand
ouderen in de leeftijdsgroep 65+.
Bronnen: The global burden of disease: 2004 update. World Health Organization. Geneva, WHO, 2008, te vinden op www.who.int/evidence/bod, Disability-adjusted life
years (DALYs) for 291 diseases and injuries in 21 regions, 1990–2010: a systematic analysis for the Global Burden of Disease Study 2010, Trends in the environmental burden
of disease in the Netherlands 1980 – 2020, RIVM report 500029001/2005, Milieubalans 2005 Milieu- en Natuurplanbureau - Inschatting ziektelast en externe kosten
veroorzaakt door verschillende milieufactoren in Vlaanderen Studie uitgevoerd in opdracht van MIRA, Milieurapport Vlaanderen, CBS Brandweerstatistiek (CBS Statline),
de maatschappelijke kosten van brandveiligheid (www.securitymanagement.nl)
1 Er zijn geen statistieken beschikbaar voor België en Luxemburg. Het
2 Deze maatschappelijke kosten zijn berekend op basis van DALY´s (Disability
extrapoleren van deze cijfers duidt erop dat de schade aan onroerende zaken
Adjusted life-year, oftewel ‘een jaar dat niet kon worden geleefd in gezondheid’).
als gevolg van brand in België ca. 550 miljoen euro bedraagt en in Luxemburg
Zo kunnen de maatschappelijke kosten in verband met bepaalde gebeurtenis-
25 miljoen euro.
sen in een geldswaarde worden uitgedrukt. In deze methodiek worden de
kosten van het verlies van één mensenleven op 75.000 euro gesteld.
De Wereldgezondheidsorganisatie heeft een schatting gedaan van ca. 1.000
DALY’s per jaar voor Nederland op basis van 45 doden door brand.
46
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
“Verzekeraars passen hun eigen prestatienormen toe als het aankomt op brandpreventie en de potentiële
beperking van schade.”
‘Deze normen zijn in het algemeen zwaarder dan de normen die voortkomen uit regelgeving, aangezien die
laatste normen zich meer op fysieke veiligheid dan op het beperken van schade richten.’ ‘Naar verliezen
kijkend, is de verborgen, indirecte of onverzekerbare schade, waaronder de kosten en trauma’s in verband
met de sociale impact van het incident en de schade aan cultureel erfgoed, een belangrijke maar
onderschatte factor.’
‘In deze context wordt het gebruik van onbrandbare isolatiematerialen vaak over het hoofd gezien of
onderschat.’
Marcel Hanssen, directeur Risk Control bij Aon
De hier vermelde kosten zijn uitsluitend de directe kosten;
volgens ramingen van verzekeraars zijn de indirecte kosten
Verzekerd / Verzekerbaar
“Zichtbaar gemaakt”
waarschijnlijk een factor 5 tot 50 hoger. Wat betreft de
levensduurprestaties zal de gemiddelde leeftijd van gebouwen
hoger zijn vanwege het lagere risico dat een gebouw volledig
verloren gaat. Dit maakt het bestaande gebouwenbestand
duurzamer.
1
De Europese Commissie heeft onlangs vóór EN 156433 gestemd: in duurzaamheidsbeoordelingstools moet
ook rekening worden gehouden met maatschappelijke
indicatoren zoals bescherming tegen geluidsoverlast en
bescherming van mensen, gebouwen en omgeving.
5-50
Vaak niet verzekerd,
niet te verzekeren
“Onzichtbaar”
47
MVO volgens
ROCKWOOL®
Project: Ellips-gebouw Brussel.
Van
Bedrijfsprofiel
ROCKWOOL Benelux maakt deel uit van de ROCKWOOL Group.
Dit in Roermond gevestigde bedrijf levert diensten, expertise en
isolatie-oplossingen voor alle aspecten van een woon- of
Isolatiematerialenindustrie
Preferred supplier
Prestaties van
isolatieproducten
Producten
Productfunctionaliteit
Productkennis
Klantondersteuning
Duurzame producten
bedrijfsgebouw. Waar ROCKWOOL wereldwijd actief is, richt
ROCKWOOL Benelux zich vooral op de Benelux-markt.
naar
ROCKWOOL ondergaat momenteel de transformatie van
Bouwindustrie/
gebouwschil
Vertrouwde partner
Totale gebouwimpact
Oplossingen
leverancier van de beste isolatiematerialen van steenwol ter
wereld naar vertrouwde partner voor duurzaamheid.
48
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Impact op de lange
termijn
Unieke expertise delen
Ondersteuning en
voorlichting van klanten
Duurzame onderneming
Onze MVO-aandachtsgebieden
ROCKWOOL heeft zich niet alleen verbonden tot het leveren van
de beste oplossingen die er te krijgen zijn, maar biedt ook
unieke expertise die aansluit bij de behoeften van stakeholders
en hun kennis vergroot. Zo stelt ROCKWOOL haar stakeholders
in staat prachtige gebouwen te creëren en daarbij het comfort
te verhogen en de milieu-impact te verlagen.
Levenscyclus van producten
‘Transparantie is de sturende kracht achter ons bedrijf.
En bij u?’
ROCKWOOL maakt milieuprestaties authentiek, SMART en
Project: Justitiepaleis Antwerpen.
tastbaar. Niet alleen door certificering of etikettering, maar
door transparant te zijn over de daadwerkelijke milieupres-
Bescherming van mensen en (gebouwde) omgeving
taties van de producten. ROCKWOOL levert milieuproduct-
Het verborgen potentieel van ROCKWOOL zit hem in het feit
verklaringen voor individuele producten. We zijn trots op de
dat onze isolatiematerialen niet alleen uw energierekening
veelzijdigheid, lange levensduur en ecologische duurzaam-
verlagen, maar ook voor meer comfort zorgen. Isolatie van
heid van onze producten. Maar u hoeft niet alleen af te gaan
ROCKWOOL helpt het milieu te beschermen en draagt bij aan
op wat wij zeggen: ROCKWOOL is als eerste fabrikant van
het realiseren van een veilige en comfortabele woon- en
isolatiematerialen MRPI gecertificeerd en onze duurzaam-
werkomgeving, zowel in een koud als een warm klimaat.
heidsprestaties zijn door derden gevalideerd. ROCKWOOL
Onze isolatieproducten worden gemaakt van natuurlijk en
helpt klanten aan bouwnormen en milieueisen te voldoen,
volledig hernieuwbaar vulkanisch gesteente, zijn onbrandbaar,
zoals steeds weer wordt aangetoond door duurzaamheids-
voorkomen branduitbreiding en zijn bestand tegen tempera-
beoordelingstools als BREEAM-NL, LEED en GPR.
turen tot 1000 °C. Door een eventuele brand onder controle
te houden, weet ROCKWOOL kostbare tijd te winnen voor
Wij realiseren dit door middel van een levenscyclusanalyse
noodhulpdiensten en beschermt het de integriteit van het
(LCA) voor onze producten. Een LCA draait geheel om
gebouw en de omgeving. ROCKWOOL steenwol produceert
transparantie en transparantie leidt tot verbeteringen. Niet
geen giftige rook, hetgeen vaak de belangrijkste bedreiging
alleen verbeteringen in onze eigen bedrijfsprocessen, maar
is voor gebruikers die uit een brandend gebouw proberen te
ook bij het ondersteunen van die van u.
vluchten.
Gemaakt van onuitputtelijke grondstoffen
Efficiënt te
vervoeren
Een lage CO2
voetafdruk
Veilig te
verwerken
Gemakkelijk
te verwerken
Gaat geluidsoverlast tegen
Energie-efficiënt
Onbrandbaar
Vermindert
luchtvervuiling
Onverminderde
prestatie
Dimensie
stabiel
Recyclebaar
In onze branche spreekt thermische bescherming voor zich. Om ons echt te onderscheiden en ook voor toekomstige
generaties een beter milieu te creëren, moeten we zorgen voor bewustwording van alle aspecten die steenwol naast
energie-efficiëntie afdekt.
Hoe veel producten kent u waarvoor dit opgaat?
49
ROCKWOOL steenwol heeft in tegenstelling tot andere isolatie-
bruik van gebouwen te verlagen. Dit gaat zowel op voor
materialen van hernieuwbare biologische bronnen geen
nieuwbouw als voor renovatie, bijvoorbeeld van scholen of
chemische toevoegingen nodig om aan de wettelijke eisen (bijv.
sociale woningbouw. In de bouwfase en de fase daarvoor
brandveiligheid) te voldoen. Naast brandveiligheid bieden onze
bieden we technische ondersteuning, rekentools en een MVO
producten bijzondere akoestische eigenschappen, waardoor ze
website. We ondersteunen onze klanten ook tijdens de
geluidsoverlast uit aangrenzende ruimtes en van buitenaf in alle
aanbestedingsfase door ze met onze recyclingdiensten aan de
soorten gebouwen verminderen. ROCKWOOL isolatie is uiterst
aanbestedingseisen te helpen voldoen. Bovendien organiseren
duurzaam en verandert niet van vorm, zet niet uit en krimpt
wij ROCKWOOL Forum-sessies en andere maatwerksessies
niet, ook niet na langere tijd. Kortom: het gebruik ervan in
over actuele thema’s. Afgelopen jaar hebben we zo bijna 2.500
gebouwen garandeert vele generaties lang energie-efficiëntie,
stakeholders bereikt. Als u meer wilt weten over onze
bescherming tegen geluidsoverlast en de bescherming van
diensten en bijdrage, ga dan naar www.rockwool.nl/mvo.
1
alles wat mensen lief is. Wij focussen ons op het voldoen aan de
hoogste normen voor energie-efficiëntie, zonder concessies te
Stakeholderdialoog
doen aan andere prioriteiten, zoals comfort.
Wij delen met onze stakeholders de betrokkenheid om te
zorgen voor kwaliteit in de gebouwde omgeving. ROCKWOOL
“ROCKWOOL ondersteunt actief bachelor- en masteropleidin-
heeft het initiatief genomen om de bewustwording over echte
gen in Nederland en België en draagt zo bij aan het opleiden
waardecreatie te verhogen. We zijn een debat gestart over het
van architecten van een betere wereld.”
aanbrengen van een realistische balans in de huidige wetgeving
waarbij de behoeften van consumenten meer centraal komen
te staan en kwaliteit transparant wordt. Kwaliteit in de gebouw-
“Samen met ROCKWOOL hebben wij de
de omgeving draait om comfort en maatschappelijke duur-
bouwprocessen geanalyseerd om de
zaamheid. Wij zijn erin geslaagd onze visie op kwaliteit op de
bijdrage van ROCKWOOL aan een
politieke agenda te zetten en worden daarbij ondersteund door
duurzamere gebouwde omgeving
cruciale stakeholders als de Nederlandse overheid, beroepsor-
SMART te maken. Voor ROCKWOOL
ganisaties uit de bouw en NGO’s.
draait MVO niet alleen om zeggen, maar
om doen!”
“ROCKWOOL maakt kwaliteit in de
Mariska van Dalen,
gebouwde omgeving mogelijk door
Senior-consultant Sustainability bij TEBODIN
stakeholderdialogen, met als doel
kwaliteit transparant en SMART te
Kennis delen
maken. Dit staat voor transparantie,
Onze betrokkenheid stopt niet bij de productie en ontwikkeling
bewustwording en betrokkenheid.”
van onze producten en oplossingen. Wij zijn onze klanten
binnen elke bouwfase met specifieke kennis van dienst. In het
Matthé van Baalen,
begin van de ontwerpfase bieden we de diensten aan van het
Director Building Engineering Arcadis Nederland
Energy Design Centre dat onze klanten helpt het energiever-
Lidmaatschappen /
sponsoring
Duurzame omgeving
Duurzame en veilige producten
Duurzame gebouwde omgeving
Duurzame kennis delen
1 Bron: SBR Levensduur van bouwproducten
50
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Producteurs Belges de Matériaux de Construction
5.5
Vervuiling voorkomen
Onze belofte
In tegenstelling tot andere isolatiematerialen van hernieuw-
Waar we in geloven
bare biologische bronnen zijn voor steenwol van ROCKWOOL
geen chemische toevoegingen nodig om aan de wettelijkeWat
eisen
we willen doen
(bijv. brandveiligheid) te voldoen. Dit heeft significante positieve
gevolgen voor de emissies van vluchtige stoffen. De producten
van ROCKWOOL bevatten echter wel een kleine hoeveelheid
chemische bindmiddelen zoals formaldehyde en fenol.
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
Uit testen blijkt dat ROCKWOOL steenwol isolatieproducten
vrijwel geen formaldehyde in het binnenklimaat uitstoten.
Het toevoegen van steenwolisolatie aan het gebouw blijkt vrijwel
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
geen gevolgen te hebben voor het formaldehydegehalte in de
lucht en vertegenwoordigt daarom geen risico voor de gezondheid of het welzijn van de gebruikers. Formaldehyde komt als
natuurlijk product voor in de meeste levende systemen en in
het milieu. Naast deze natuurlijke bronnen zijn veelvoorkomende bronnen van blootstelling door voertuigen, vezelplaten
en vergelijkbare bouwmaterialen, vloerbekleding, verf en lak,
levensmiddelen en voedselbereiding, tabaksrook en het
gebruik van formaldehyde als desinfecteermiddel. Zelfstandig
of in combinatie met andere chemicaliën dient formaldehyde
een aantal doelen in industriële producten. Zo wordt het
gebruikt in stoffen en stofferingsmaterialen, als component in
lijmen en hechtmiddelen en als conserveermiddel in bepaalde
verfsoorten en coatings. Toch blijven we onderzoek doen naar
alternatieven die geen afbreuk doen aan de prestaties die de
markt van ons materiaal verwacht. Dit alternatief wordt in
Spanje al toegepast en de volgende logische stap betreft het
verder verbeteren van onze producten om ze voor te bereiden
op de toekomst.
ROCKWOOL steenwol voldoet aan wetgeving over formaldehyde-uitstootniveaus. Elementen in de gebouwschil mogen
geen schadelijke vluchtige organische stoffen (VOC) uitstoten,
aangezien deze nadelige gevolgen hebben voor de gezondheid
en de interne woonomgeving. De in de EU geleverde akoestische plafonds voldoen aan de EU-regelgeving (EN 13964). Alle
akoestische plafondoplossingen van ROCKFON voor NoordAmerika zijn Gold-gecertificeerd volgens de GREENGUARDnormen die bevestigen dat de uitstoot van chemicaliën in het
gebouw tijdens het gebruik van het product zeer laag is. Door
certificering wordt gegarandeerd dat een product geschikt is
Meer informatie
ul.com/gg.
De oplossingen van GRODAN hebben een direct positief effect
op oppervlakte- en grondwatervervuiling. Ze worden gebruikt
in gesloten substraatteeltsystemen waardoor de emissie van
water en meststoffen in het milieu tot een absoluut minimum
beperkt is. Dit geldt ook voor lozingen en verliezen van de
fosfaatmeststof die bij gewasproductie wordt gebruikt. Fosfaat
is een essentiële voedingsstof voor planten. Aangezien de
wereldwijde fosfaatreserves eindig zijn en bijna zijn uitgeput,
zal het fosfaattekort dat daarvan het gevolg is in de voorzienbare toekomst ernstige gevolgen hebben voor de wereldwijde
voedselproductie. De oplossingen van GRODAN dragen bij aan
het efficiënte gebruik van deze kostbare natuurlijke grondstof.
Bovendien absorbeert steenwol geen voedingsstoffen, zodat
alle voedingsstoffen vrij beschikbaar zijn en door de plant
gebruikt kunnen worden op het moment dat ze nodig zijn.
Dit biedt de teler de volledige controle over het teeltproces en
vermindert het gebruik van voedingsstoffen. De GRODAN
Group profiteert van het feit dat de producten van ROCKWOOL
inert zijn. Daardoor zijn nieuwe GRODAN oplossingen vrij van
ziekte, onkruidzaden en residuen van desinfecteermiddelen.
Dit garandeert een schone start van het teeltseizoen en
stimuleert de groei van vitale, smaakvolle gewassen die minder
gewasbeschermingsmiddelen nodig hebben. Bovendien kan
biologische ongediertebestrijding worden ingezet tegen
schadelijke insecten of micro-organismen, hetgeen ook
bijdraagt tot vermindering van het gebruik van chemische
gewasbeschermingsmiddelen.
Bronnen: IARC Monographs on the evaluation of carcinogenic risks to humans.
Volume 88 Formaldehyde, 2006. S. Mentese, F. Fuhrmann and T. Salthammer,
voor omgevingen als scholen en zorginstellingen met kwets-
The effect of building products on indoor air quality in a test house, Indoor Air 2008.
bare gebruikers als kinderen en ouderen.
Air Quality Guidelines - Second Edition, World Health Organization, 2001.
51
MVO volgens
GRODAN
Bedrijfsprofiel
De GRODAN Group is een divisie van de ROCKWOOL® Group
De GRODAN Group noemt dit ‘Precision Growing’.
en is al meer dan veertig jaar wereldwijd marktleider op het
Het GRODAN teeltsysteem bestaat uit steenwolpluggen
gebied van innovatieve steenwolsubstraatoplossingen voor
waarin uit zaden planten worden gekweekt, steenwolblokken
de professionele tuinbouw. Dit duurzame groeimedium biedt
voor het opkweken van de jonge planten en steenwolmatten
professionele tuinders de kans om in gesloten teeltsystemen
waarin de volwassen planten verder kunnen groeien.
te telen en zo optimaal gebruik te maken van natuurlijke
Om maximale opbrengst en kwaliteit voor telers mogelijk te
hulpbronnen. Zo worden er minder water, voedingsstoffen
maken biedt de GRODAN Group ook maatwerkadvies en
en grond gebruikt, terwijl de opbrengst en kwaliteit van de
tools. De Group is in 1969 opgericht en is in meer dan
geproduceerde versproducten toeneemt.
60 landen ter wereld actief. Het hoofdkantoor is gevestigd
in Roermond, Nederland.
52
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Onze MVO-aandachtsgebieden
De mens wordt zich langzaam bewust van de beperkingen aan
onze huidige voedselproductiemethodes. Onze natuurlijke
grondstoffen raken op. Onze kwaliteit van leven verbetert en
serieuze bijdrage aan duurzaam telen. De professionele
voor het eerst in de geschiedenis wonen er meer mensen in
tuinbouw heeft zijn weerslag op grondstoffen als water, fosfor,
steden dan erbuiten. We moeten veel meer produceren om de
energie en grond. Via Precision Growing stelt GRODAN telers
snelgroeiende wereldbevolking te voeden, maar mogen daarbij
in staat het gebruik van deze grondstoffen te beperken.
slechts de helft van de grond, het water, de voedingsstoffen en
Onze groeimedia zorgen ervoor dat al het water en alle
energie gebruiken. Het gevolg is dat wij zijn aangewezen op
voedingsstoffen die aan de plant worden toegediend ook voor
gebieden waar de teeltomstandigheden niet optimaal zijn.
de plant zelf beschikbaar zijn. Omdat groeimedia van GRODAN
Consumenten willen hoogwaardige producten die niet alleen
geen stoffen vastleggen of afgeven, worden de beheersing en
goed smaken, maar ook betaalbaar zijn en duurzaam geteeld
sturing van gewasgroei en de realisatie van hogere opbrengs-
worden. Deze uitdagingen vormen de drijfveer voor de GRODAN
ten makkelijker. Zo wordt het ook mogelijk al het water dat niet
Group. Meer informatie over de GRODAN Group en duurzame
door de plant wordt opgenomen te recirculeren en te her-
teelt kunt u vinden op www.3xduurzaam.nl.
gebruiken, zodat emissies in het grond- en rivierwater en
vervuiling worden voorkomen. Ter illustratie: voor elke kilo
In 2008 kreeg de GRODAN Group als eerste substraatproducent
tomaten die in de volle grond wordt geteeld is 100 tot 300 liter
het Europese Ecolabel, het milieukeurmerk van de EU voor
water nodig, terwijl er per kilo tomaten die in groeimedia van
non-foodproducten. Dit bevestigt dat de producten van
GRODAN wordt geteeld slechts 15 tot 22 liter water nodig is.
GRODAN beantwoorden aan de Europese milieucriteria voor
Met de hedendaagse technologie is het zelfs mogelijk dit
groeimedia van anorganische oorsprong, zoals steenwol.
terug te brengen tot 4 liter per kilo.*
Behalve milieueisen worden er ook kwaliteitseisen gesteld. Het keurmerk biedt klanten dus
Meer informatie over Precision Growing is te vinden op
zowel een duurzaamheids- als een kwaliteits-
www.precisiongrowing.nl
garantie.
Efficiënt omgaan met grondstoffen
De strategie van GRODAN is gericht op het leveren van een
*Bron: (Kooten O.van, Heuvelink E, Stanghellini C., New development in
greenhouse technology can mitigate the water shortage problem in the
21st Century. Acta Hort 767, p 45-51).
53
Gesloten kringloop
De GRODAN Group zamelt in samenwerking met verschillende
recyclingpartners jaarlijks aan het einde van elk teeltseizoen
gebruikt steenwolsubstraat bij telers in om dit te recyclen.
In Nederland recyclet de GRODAN Group al 100% van zijn
verkochte producten en het bedrijf wil dit de komende jaren
voor het totale wereldwijde verkoopvolume realiseren.
Na inzameling wordt het materiaal in verschillende
afvalstromen gescheiden: verpakkingsmaterialen van kunststof
worden gerecycled tot nieuwe kunststofproducten en het
organische wortelmateriaal wordt voor compostering
afgevoerd. De steenwolfractie wordt als secundaire grondstof
voor de productie van bakstenen gebruikt. Dit reduceert de
hoeveelheid nieuw zand, klei of minder geschikte kleisoorten,
die voor de baksteenproductie gewonnen moeten worden.
Dit zorgt voor het behoud van kleireserves.
Eén kubieke meter basalt is goed voor 50 m2 steenwol
waarmee 350.000 kg tomaten, 1 miljoen komkommers
of 175.000 paprika’s op duurzame wijze kunnen worden
geteeld. Na gebruik kan de uit 1 m2 basalt verkregen
steenwol worden toegepast als grondstof om een
equivalent van 8 m2 baksteen voor de bouw te
produceren. Zo is er ook minder klei of zand nodig als
grondstof voor de productie van bakstenen.
Onze kennis delen
De GRODAN Group heeft zich in 2012
aangesloten bij The Sustainability
Consortium (TSC), een organisatie van
wetenschappelijke onderzoekers aan
“Professionele tuinders streven er
universiteiten overal ter wereld, retailers,
voortdurend naar hun groenteproductie
fabrikanten, grondstoffenleveranciers,
nog duurzamer te maken. Leveranciers
overheidsorganisaties en ngo’s.
aan de tuinbouwsector, zoals GRODAN,
ondersteunen deze duurzame
In 2012 nam de GRODAN Group in het kader
ontwikkeling ook door hun kennis te
van een gezamenlijke sectorpresentatie om
delen en oplossingen aan te bieden die
consumenten te informeren over moderne,
tuinders in staat stellen meer te doen
duurzame productiewijzen deel aan de
met minder”.
Floriade, de grootste Tuinbouw Expo ter
wereld.
Arne van Aalst
General Director Prominent Grower’s Cooperation
54
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
6.AMBITIE 3:
presteren op een eerlijke en
verantwoorde wijze
6.1ROCKWOOL® Foundation
Onze belofte
De ROCKWOOL Foundation (hierna te noemen: Foundation) is
Waar we in geloven
een speciaal onderdeel van de ROCKWOOL Group en is tevens
de grootste aandeelhouder met 23% van de aandelen. De Wat
in we willen doen
1981 opgerichte Foundation streeft naar het door praktische
interventies genereren van nieuwe kennis. De Foundation
werkt via vier strategische programmagebieden: ‘Food Security
and Poverty Alleviation’, ‘Social Capacity Building’,
‘International Peace Building’ en ‘Health Interventions’.
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
De projecten in het kader van deze programmagebieden
hebben als doel een kennisbank op te bouwen voor praktische
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
oplossingen van de diverse uitdagingen binnen de
maatschappij en nieuwe onderzoeksinitiatieven.
De Research-unit van de Foundation heeft in 2013 aan
45 projecten gewerkt. Veertien van die projecten werden dat
jaar ook afgerond. Gedurende het jaar beheerde de Foundation
in totaal 15 nieuwe of bestaande praktische interventieprojecten. De Foundation heeft in 2013 in totaal 4,7 miljoen
euro gedoneerd, tegenover 4,6 miljoen in 2012.
De belangrijkste projecten waren de ontwikkeling van
duurzame kleinschalige landbouw in Tanzania, het opzetten en
beoordelen van spaar- en leenverenigingen in Malawi, het
ontwikkelen en testen van onderwijsmateriaal gericht op het
bevorderen van sociale en persoonlijke vaardigheden bij
basisschoolleerlingen in Denemarken, het mobiliseren van
jonge mensen in Burundi en Nepal om vrede te bevorderen
en het initiëren van het Healthy Schools Network dat zich inzet
voor het verbeteren van de lichamelijke en geestelijke
gezondheid van kinderen in Deense basisscholen (dit netwerk
bestaat momenteel uit 167 scholen en meer dan 83.000
leerlingen).
Lees meer
Jaarverslag ROCKWOOL Foundation:
www.rockwoolfonden.dk/publications/annual+reports
55
6.2
Maatschappelijke betrokkenheid
Het ondersteunen van goede doelen en charitatieve
Onze belofte
Waar we in geloven
instellingen zijn integrale elementen van verantwoordelijk en
betrokken zaken doen. Het feit dat de Foundation bestaat,Wat
toont
we willen doen
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Ons streven lokale initiatieven te ondersteunen en onze
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
werknemers hier zoveel mogelijk bij te betrekken is een
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
aan dat wij dit waarmaken. De Foundation is wereldwijd actief,
maar wij initiëren en ondersteunen ook veel lokale activiteiten.
kernelement van ons beleid.
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
In 2013 hebben we €69.000 gedoneerd aan meer dan 200
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
goede doelen, waaronder lokale doelen en sportevenementen
als de City Run en culturele evenementen als ‘Taptoe
Roermond’ en het ‘Bevrijdingsfestival’. Een bijzonder initiatief
in 2013 was de optie die onze werknemers kregen aangeboden
om af te zien van hun kerstpakket en dit geld aan een goed
doel te schenken. Dit heeft geleid tot een schenking van
€10.000 aan Rodi Feller en heeft hem uiteindelijk in staat
gesteld een rolstoel aan te schaffen om zijn lievelingssport,
hockey, te blijven uitoefenen.
56
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
6.3
Onze kennis delen
Onze belofte
Onze MVO-strategie is gericht op het delen van onze kennis.
Wij bieden onze klanten en de eindgebruikers van onze
Waar we in geloven
producten allerlei kennisplatformen aan op het gebied vanWat we willen doen
duurzaamheid en onze concrete bijdrage hieraan. Een voorbeeld
daarvan is ons Energy Design Centre (EDC), een kennisplatform
dat zich op de gebouwschil concentreert.
In heel Europa is er een sterke ambitie om bijna-nul-energie
Onze belangrijkste
gebouwen te ontwerpen en energiebesparende productenaandachtsgebieden
in
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
bestaande gebouwen te integreren. Klanten, architecten en
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
gebruikers willen aantrekkelijke gebouwen die op efficiënte
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
wijze aan alle actuele en te verwachten toekomstige wet- en
regelgeving voldoen. Het EDC helpt daarbij. Om het totale
energiebesparingspotentieel van een gebouwontwerp te kunnen
We hebben ook andere platformen opgezet om onze kennis te
benutten, leveren wij tools om bij te dragen aan het realiseren
delen. Een goed voorbeeld daarvan is het ROCKWOOL Forum
van de ambitie zonder daarbij consessies te doen aan andere
waar we regelmatig seminars en evenementen voor stakehol-
relevante maatschappelijke aspecten. Zo bieden wij:
ders organiseren over inspirerende actuele thema’s. In 2013
Digitale energieprestatietools;
maakten bijna 2.500 mensen actief gebruik van dit forum!
factsheets en casestudy’s;
scores van onze producten binnen de verschillende
Wij nodigen onze stakeholders graag uit voor een fabrieks-
duurzaamheidsinstrumenten (bijvoorbeeld BREEAM-NL);
bezoek om ze op deze manier kennis te laten maken met
vertaling van wetgeving in praktijkadvies;
ROCKWOOL. Elk jaar faciliteren wij zeker 500 bezoeken.
showcases van energiezuinige gebouwen.
Zo nodigen wij ook kinderen van plaatselijke scholen uit om in
onze fabriek te komen kijken wat wij doen. Dit is een prettige
Voor alle informatie met betrekking tot bovenstaande punten
manier om het nodige over onze dagelijkse activiteiten te leren
ga naar: www.rockwool.nl/mvo
en kinderen te laten zien hoe steenwol wordt gemaakt.
Gepensioneerde ROCKWOOL-werknemers verzorgen groepsrondleidingen door onze fabriek en bieden de schooljeugd zo
de kans om een echte fabriek van binnen te bekijken.
6.4Stakeholderdialoog
Wij zijn voortdurend in gesprek met onze stakeholders.
Onze belofte
Waar we in geloven
Wij hebben deze dialoog gedefinieerd als formeel thema van
onze ambitie ‘presteren op een eerlijke en verantwoorde wijze’.
Wat we willen doen
Onze gesprekken met stakeholders zijn nog niet centraal
georganiseerd en moeten nog als vast element in onze
bedrijfsprocessen worden geïntegreerd. Dit MVO-verslag en
het publicatie-evenement op 19 juni 2014 zijn de eerste
Onze belangrijkste
stappen richting realisatie van dit streven. De ervaring dieaandachtsgebieden
we
met deze communicatie-instrumenten opdoen, leert ons meer
over hoe we MVO op gestructureerde wijze met stakeholders
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
kunnen bespreken. Zie ook het hoofdstuk 7.2 ‘de juiste dialoog
met onze stakeholders.’
57
6.5
Ethiek en goed gedrag
Onze belofte
Een van de primaire beginselen van onze werkwijze is dat wij
Waar we in geloven
onze producten op een eerlijke en verantwoorde wijze leveren.
Dit impliceert ook dat wij ons als goede buur gedragen.
TO CREATE AND PROTECT
Verantwoordelijkheid
Eerlijkheid
Passie
Efficiëntie
Ondernemerschap
AMBITIE 1
AMBITIE 2
AMBITIE 3
creëren van duurzame
oplossingen met meerwaarde
(transparantie)
beschermen van mensen en
(gebouwde) omgeving
(bewustwording)
presteren op een eerlijke
en verantwoorde wijze
(betrokkenheid)
geuremissies en het geluid dat wij produceren. Soms hebben
Levenscyclus van producten
Verantwoord werkgeverschap
ROCKWOOL Foundation
direct omwonenden klachten over onze productieactiviteiten.
Efficiënt omgaan met grondstoffen
Gezondheid en veiligheid
Maatschappelijke betrokkenheid
Wat we willen doen
We bewaken de impact die we hebben op onze omgeving en
omwonenden. We monitoren continu onze stofemissies,
Onze belangrijkste
aandachtsgebieden
We staan open voor feedback en nemen elke klacht serieus.
Efficiënt omgaan met energie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Onze kennis delen
In 2012 kregen we in totaal negen externe klachten. Deze zijn
Gesloten kringloop
Beschermen van leven en eigendom
Stakeholderdialoog
allemaal tijdig beantwoord en volgens onze interne klachten-
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Vervuiling tegengaan
Ethiek en goed gedrag
procedures afgehandeld. Hoewel we weinig controle hebben
over het aantal ingediende klachten, willen we dit aantal
terugdringen. Onze doelstelling in 2013 was maximaal
6 klachten. We hebben uiteindelijk 4 klachten ontvangen, veel
lager dan dit streefcijfer en daarmee een zeer positief resultaat
kunnen neerzetten. In de afgelopen jaren hebben we het aantal
klachten van ruim 25 klachten per jaar kunnen reduceren en
Lees meer
Governancebeleid en wettelijk verplichte verslagen van
de Group (ook van toepassing voor ROCKWOOL Benelux):
www.rockwool.com/csr/governance/governance+systems
Lees meer
Beleid van de Group met betrekking tot zakelijke
ethiek, verantwoord zaken doen en openbaar beleid: www.rockwool.
com/csr/governance/governance+systems/business+ethics
bevinden ons op de goede weg richting het ons uiteindelijke
doel van nul externe klachten.
Wij hebben een gedragscode geïmplementeerd om werk-
Lees meer
Ons standpunt inzake concurrentievervalsend gedrag
en corruptie: www.rockwool.com/csr/governance/
governance+systems/business+ethics/fair+business+practices
nemers richtlijnen te geven over het gedrag dat we van ze
verwachten. Deze gedragscode is opgenomen in het introductiepakket dat alle nieuwe werknemers ontvangen en kan
ook op ons intranet worden geraadpleegd. Onze gedragscode
schrijft voor hoe werknemers zich op de werkplek en binnen
beroepsmatige en zakelijke relaties buiten het bedrijf dienen te
gedragen. Het voorziet in richtlijnen over het aannemen van
geschenken, concurrentievervalsend gedrag en corruptie.
In 2013 deden zich drie schendingen van de gedragscode voor.
De desbetreffende werknemers zijn ontslagen.
Aard van de klacht
Geur
2012
2013
1
1
Geluid
0
2
Stof
7
1
Overige
1
0
Tabel 5: Externe klachten
58
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
7.Organiseren van onze
verantwoordelijkheden
OMR
MVO ADVIESCOMMISSIE
SHARED SERVICES*
OPERATIONS
ROCKWOOL
ROCKFON
RTI
ROCKPANEL
LAPINUS FIBRES
GRODAN
* shared services zijn concernfuncties zoals FINANCE, HR en FACILITIES
Figuur 15: Organisatie van MVO
7.1Governance
Het belang van het integreren van MVO in onze dagelijkse
de prestaties van ROCKWOOL en afstemming met ROCKWOOL
processen staat buiten kijf. Alle bedrijven binnen de
International. Ook worden de strategy-map voor MVO en het
ROCKWOOL Benelux Holding maken samen het verschil
MVO-verslag ter goedkeuring aan de OMR voorgelegd.
®
door de belangrijkste aandachtsgebieden tastbaar, zichtbaar
en beheersbaar te maken.
De MVO-adviescommissie, bestaande uit vertegenwoordigers
van alle relevante ROCKWOOL-bedrijven en concernfuncties,
OMR staat voor OPCO Meeting Roermond. Vertegenwoordigers
is een belangrijk platform voor het coördineren van
van de OMR zijn Managing Directors van de ROCKWOOL-
MVO-onderwerpen. De commissie biedt ondersteuning bij
bedrijven in Roermond en de senior managers van de Shared
het coördineren van en het stellen van prioriteiten voor MVO
Services: FINANCE en HR. De OMR heeft de eindverantwoor-
gerelateerde onderwerpen en werkzaamheden.
delijkheid voor het implementeren van de MVO-strategie,
59
Interne MVO-verslaglegging
Het MVO-verslag van ROCKWOOL wordt (nog) niet extern
geverifieerd door een onafhankelijke derde partij. Sommige
datastromen worden echter wel extern gecontroleerd. Andere
datastromen worden extern getoetst door de desbetreffende
instanties, zoals:
1.
Gegevens waarop externe verificatie wordt uitgevoerd - op
bepaalde datastromen, zoals de CO2-emissies, wordt
externe verificatie uitgevoerd.
2.
Gegevens die extern worden getoetst - bepaalde gegevens
waarvan verslag wordt gedaan, zoals de overige emissies
naar de lucht en ons waterverbruik, worden extern getoetst
door desbetreffende instanties.
3.
Gegevens die intern worden getoetst – de overige gegevens
maken deel uit van de reguliere plannings- en
controlecyclus, maar zijn (nog) niet onderworpen aan een
externe toetsing of audit. De gegevens worden verzameld
via een speciale vragenlijst die naar de verantwoordelijke
functionarissen binnen de bedrijven wordt gezonden.
Vervolgens wordt dit door hun managers beoordeeld.
Hieronder vindt u een overzicht van alle betrokken afdelingen.
Onderwerp
Afdeling
Bron
Efficiënt gebruik van grondstoffen, energieverbruik en recycling
Finance
Production Control
Emissies, gezondheid & veiligheid en externe klachten
Operations
Operations
Door transport veroorzaakte emissies
Operations
Transport
Zakenreizen en woon-werkverkeer
Finance
Facility Management
In de maatschappij investeren
Finance
ROCKWOOL International en Finance
Duurzaam inkopen van grondstoffen
Operations
Group Sourcing & Procurement en Facility Management
Verantwoord werkgeverschap
HR
HR
Tabel 6: Overzicht van gegevensbronnen
60
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
7.2
De juiste stakeholderdialoog
Op verschillende momenten gedurende het jaar onderhouden
schap en overheidsinstanties. Dit MVO-verslag biedt informatie
we nauwe contacten met diverse stakeholders. Transparantie is
over de onderwerpen die verband houden met de verwachtingen
een van onze belangrijkste zakelijke beginselen. Via open en
van onze stakeholders, zoals door ons gedefinieerd aan de hand
eerlijke communicatie houden we onze stakeholders op de hoogte
van aannames en analyse. Elke groep stakeholders heeft een
van onze activiteiten en resultaten. Wij communiceren met onze
ander belang bij onze activiteiten en is van cruciaal belang voor
stakeholders om informatie te krijgen over hoe we onze proces-
ons bedrijfsmodel.
sen en oplossingen kunnen verbeteren om aan hun verwachtingen te voldoen. We gebruiken hun feedback om onze strategie,
ons beleid en ons algemene gedrag opnieuw te definiëren.
Daarom is de OMR altijd betrokken bij de belangrijkste dialogen.
De onderstaande tabel schetst onze interactie met de stakeholders en de door ons geïdentificeerde verwachtingen. We beschikken over speciale communicatiekanalen voor feedback: zo kunnen
werknemers bijvoorbeeld gebruikmaken van de ‘vertrouwenspersoon en mediator’, kunnen klanten gedetailleerde contactgegevens vinden in brochures en op websites en onderhouden wij
via speciale bijeenkomsten het contact met de lokale gemeen-
Elco Brinkman op werkbezoek bij ROCKWOOL op 16 oktober 2012
Stakeholders 2013
Evenementen
Doelgroep
Aantal sessies
Aantal personen
Fabrieksbezoeken
Bezoeken politici / ngo’s
Studenten / Bouwsector/ B2B / Publieke sector
15
210
Parlement, Consumenten- / Milieuorganisaties
10
50
ROCKWOOL Forum
Symposia Brandveiligheid
Beslissers B2B, B2C
4
350
Brandweer / Politie / Lokale gemeenschappen / Verzekeraars
2
250
Maatwerksymposia
B2B / B2C / Bouwsector
8
300
ROCKWORX
Bouwsector
2
350
Greenworks
Bouwsector
9
300
Gastcollege
Studenten HBO / WO
9
535
Afstuderenden ondersteunen
Studenten HBO
2
Stakeholders 2012
Evenementen
Doelgroep
Fabrieksbezoeken
Studenten / Bouwsector/ B2B / Publieke sector
3
2348
Aantal sessies
Aantal personen
13
150
Bezoeken politici / ngo’s
Parlement, Consumenten- / Milieuorganisaties
8
40
ROCKWOOL Forum
Beslissers B2B, B2C
4
350
Symposia Brandveiligheid
Brandweer / Politie / Lokale gemeenschappen / Verzekeraars
5
400
Maatwerksymposia
B2B / B2C / Bouwsector
4
900
ROCKWORX
Bouwsector
2
350
Greenworks
Bouwsector
9
300
Gastcollege
Studenten HBO / WO
4
2
2492
Tabel 7: Betrokkenheid van stakeholders 2012/2013 ROCKWOOL Benelux
61
Stakeholders
Hoe wij onze
stakeholders actief
betrekken
Verwachtingen van
stakeholders
Koppeling met aandachtsgebied/onderwerp
waarover informatie wordt gegeven
Werknemers
Dagelijkse contacten
RockPulse-enquête
Opleiding
Intranet
Vakbonden en
werkgroepen
Vertrouwenspersonen
en mediators
Veilige werkplek
Baanzekerheid
Ontwikkelmogelijkheden
Goede arbeidsomstandigheden
en een eerlijk
salarispakket
Verantwoord werkgeverschap
Gezondheid en veiligheid
Lokale gemeenschap
Dagelijkse contacten
Adviesraden en
officiële setting
Bezoeken en
bijeenkomsten
Lokale media
Baankansen
Verantwoordelijke
buur en
betrokkenheid
Ethiek & goed gedrag
Stakeholderdialoog
Investering in lokale goede doelen
Landelijke verenigingen
en federaties
Bezoeken en
bijeenkomsten
Opleiding
Vergaderingen,
conferenties
Transparantie
Strategische
samenwerking
Toegewijde,
betrokken en
betrouwbare partner
Eerlijk speelveld
Levenscyclus van producten
Energie-efficiëntie
Efficiënt gebruik van grondstoffen
Beschermen tegen geluidsoverlast
Beschermen van leven en eigendom
Gesloten kringloop
Gezondheid en veiligheid
Vervuiling tegengaan
Onze kennis delen
Ethiek & goed gedrag
Klanten
Dagelijkse contacten
Ondersteuning aan
klanten
Energy Design Centre
Speciale
bijeenkomsten,
conferenties en
workshops
Beurzen en
evenementen
ROCKWOOL Forum
Bedrijfsbezoeken &
rondleidingen
Betrouwbaar product
Gerichte diensten
Duurzaam product en
duurzame voordelen
Prestaties op het
gebied van akoestiek,
(brand)veiligheid,
bescherming,
duurzaamheid,
installatiegemak etc.
Eerlijke balans tussen
prijs en kwaliteit
Ethisch en verantwoordelijk gedrag
Levenscyclus van producten
Energie-efficiëntie
Efficiënt gebruik van grondstoffen
Beschermen tegen geluidsoverlast
Beschermen van leven en eigendom
Gesloten kringloop
Gezondheid en veiligheid
Vervuiling tegengaan
Onze kennis delen
Ethiek & goed gedrag
Eindgebruikers
Productlabels
Informatie op websites, brochures etc.
Reclame en
promoties
ROCKWORX
Levering van
prestaties
Duurzame voordelen
Levenscyclus van producten
Energie-efficiëntie
Beschermen tegen geluidsoverlast
Beschermen van leven en eigendom
Gesloten kringloop
Gezondheid en veiligheid
Vervuiling tegengaan
62
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Stakeholders
Hoe wij onze
stakeholders actief
betrekken
Verwachtingen van
stakeholders
Koppeling met aandachtsgebied/onderwerp
waarover informatie wordt gegeven
Leveranciers
Dagelijkse contacten
In audits en
bijeenkomsten
Langetermijnrelatie
met ROCKWOOL
Eerlijke prijs
Verantwoordelijke inkoop/
Duurzaam inkopen van grondstoffen
NGO’s
Vergaderingen,
conferenties
Energie-efficiëntie,
duurzame
oplossingen,
ondersteunende
oplossingen voor
het verzachten van
klimaatverandering,
het tegengaan van
geluidsoverlast
promoten
Transparantie
Levenscyclus van producten
Energie-efficiëntie
Efficiënt gebruik van grondstoffen
Verantwoordelijke inkoop/Duurzaam inkopen van
grondstoffen Beschermen tegen geluidsoverlast
Beschermen van leven en eigendom
Gesloten kringloop
Gezondheid en veiligheid
Vervuiling tegengaan
Onze kennis delen
Ethiek & goed gedrag
Dialoog met stakeholders
Overheden
Bijeenkomsten,
bekendmakingen
Bezoeken
Raadplegingen
Verenigingen
Compliance
Op de hoogte blijven
van de belangrijkste
debatten over
energie-efficiëntie,
veiligheid etc.
Betrokkenheid,
engagement,
toewijding
De lokale economie
ontwikkelen
Betrouwbare
kennispartner
Levenscyclus van producten
Energie-efficiëntie
Efficiënt gebruik van grondstoffen
Verantwoordelijke inkoop/Duurzaam inkopen van
grondstoffen Beschermen tegen geluidsoverlast
Beschermen van leven en eigendom
Gesloten kringloop
Gezondheid en veiligheid
Vervuiling tegengaan
Onze kennis delen
Ethiek & goed gedrag
Als een
verantwoordelijke
onderneming
optreden
ROCKWOOL Foundation
Levenscyclus van producten
Energie-efficiëntie
Efficiënt gebruik van grondstoffen
Beschermen tegen geluidsoverlast
Beschermen van leven en eigendom
Gesloten kringloop
Gezondheid en veiligheid
Vervuiling tegengaan
Onze kennis delen
Ethiek & goed gedrag
Stakeholderdialoog
Samenleving
Maatschappelijk
jaarverslag
Speciale
communicatiekanalen zoals:
leaflets;
brochures;
persberichten;
website;
klachtenprocedures
Tabel 8: Overzicht stakeholders
63
7.2.1 Materialiteitsanalyse
Op basis van gesprekken met stakeholders en een interne
Wat is materialiteit?
beoordeling van onze prioriteiten hebben we de onderwerpen
De term ‘materialiteit’ verwijst naar de relevantie en/of
geïnventariseerd die in onze strategische ambities thuishoren.
het belang van bepaalde thema’s. In het Global Reporting
Deze strategische ambities en een eerste analyse van de
Initiative wordt dit als volgt gedefinieerd:
bijbehorende prestaties worden in dit MVO-verslag gepresen-
“Organisaties zien zich voor allerlei onderwerpen gesteld
teerd. Voor het verslag over volgend jaar willen we een grondige
waarvan zij verslag zouden kunnen doen. Relevante
materialiteitsanalyse uitvoeren met een groep stakeholders.
onderwerpen zijn die onderwerpen die redelijkerwijs als
De eerste feedbackronde voor dit proces is na 19 juni 2014, de
belangrijk kunnen worden beschouwd voor het weerspiege-
publicatiedatum van dit rapport, gepland.
len van de economische, milieu- en maatschappelijke
impact van de organisatie of die de beslissingen van
Een extern bureau heeft interviews afgenomen om de materiali-
stakeholders beïnvloeden en het daarom verdienen
teit van specifieke onderwerpen vast te stellen. Hierbij waren
opgenomen te worden in het verslag. Materialiteit is de
relevante medewerkers van de verkoop-organisaties, productie
grens waarop onderwerpen voldoende belangrijk worden
en Shared Services als Finance, Facilities en HR betrokken.
om in een verslag te worden opgenomen.”
Het resultaat, samengevoegd met de verkregen feedback van
de verschillende stakeholders heeft geleid tot de hiernaast
gepresenteerde materialiteitsanalyse die laat zien welk belang
ROCKWOOL en de stakeholders aan de onderwerpen hechten.
Productgerelateerde onderwerpen, zoals energie-efficiëntie,
bescherming tegen geluidsoverlast en bescherming van leven
en eigendom blijken als materieel te worden beschouwd. Ook
interne onderwerpen zoals ethiek en goed gedrag, gezondheid
en veiligheid en verantwoord werkgeverschap worden van
materieel belang geacht voor ROCKWOOL in Roermond.
Bepaalde onderwerpen behaalden een lage score in de
materialiteitsanalyse omdat zij bij onze bedrijfsvoering niet
relevant zijn (bijv. kinderarbeid), omdat deze onderwerpen
binnen onze keten al zijn georgansiseerd of omdat ze deel
uitmaken van onze dagelijkse processen en strategische keuzes
(bijv. biodiversiteit). Voor transparantiedoeleinden gaat dit
verslag ook in op onderwerpen die qua materialiteit weliswaar
laag scoren (bijv. training), maar wel deel uitmaken van onze
dagelijkse processen en belangrijk zijn voor onze waardeketen.
Financiële onderwerpen zoals omzet, verkoop-cijfers en fiscale
gegevens hebben we niet meegenomen in onze materialiteitsanalyse.
64
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Materialiteitsanalyse
Onderwerpen
11
3 13
26 14 6
7
1
5 16 4
2
9 25
15 8
24
12 10
Belang voor stakeholders
Hoogte
17
18
19
21
22
20
23
Laag
Belang voor ROCKWOOL
Figuur 16: Materialiteitsanalyse
Hoog
1
Efficiënt omgaan met
energie
14
Ondersteunen van lokale
goede doelen
2
Efficiënt omgaan met
grondstoffen
15
Ethiek en goed gedrag
3
Levenscyclus van
producten
16
Emissies
4
Gesloten kringloop
17
Water
5
Duurzaam inkopen van
grondstoffen
18
Ongecontroleerde lozingen
6
Verantwoord
werkgeverschap
19
Biodiversiteit
7
Gezondheid en veiligheid
20
Gebruik van gevaarlijke
stoffen
8
Beschermen tegen
geluidsoverlast
21
Uitputting van natuurlijke
grondstoffen
9
Beschermen van leven en
eigendom
22
Afval
10
Vervuiling voorkomen
23
Kinder-/gedwongen arbeid
11
ROCKWOOL Foundation
24
Opleiden van mensen
12
Onze kennis delen
25
Certificeringen
BREEAM/LEED/GPR
13
Milieu- en maatschappelijk
voordeel van het product
26
Stakeholderdialogen
65
66
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
8.Bijlagen
Bijlage A: Over dit verslag
De publicatiedatum van dit MVO-verslag is 19 juni 2014. Dit
onze leaseauto’s zijn omgerekend op basis van DEFRA-richt-
verslag is voor al onze stakeholders en andere geïnteresseer-
lijnen (www.defra.gov.uk/). De conversiefactor voor uitbesteed
den bestemd. De in dit verslag gepresenteerde onderwerpen
transport is ontleend aan Stichting Stimular (www.stimular.
zijn op basis van onze strategische ambities geselecteerd.
nl/). Alle overige definities zijn in de begrippenlijst te vinden.
Die strategische ambities zijn ontleend aan ons (1) bedrijfsmodel, (2) onze waardeketenanalyse en (3) stakeholderdialogen.
ROCKWOOL-bedrijven die verkocht zijn (volledig afgestoten
Informatie uit deze bronnen is gebruikt als input voor een
waarbij ROCKWOOL® geen direct of indirect zeggenschapsbe-
materialiteitsanalyse. De uitkomst daarvan heeft geleid tot
lang behoudt) zijn voor het hele jaar waarin de verkoop
strategische beslissingen die ook nader worden besproken in
plaatsvond uitgesloten van het MVO-verslag. Dit deed zich in
dit verslag. De in dit verslag gepresenteerde gegevens betref-
2013 niet voor. Overnames zijn opgenomen vanaf 1 januari van
fen het verslagjaar 2013 voor de productiefaciliteit in Roermond
het volgende jaar. ROCKWOOL Roermond heeft in 2013 geen
en alle overige ROCKWOOL-bedrijven in Roermond. Naast de
overnames gedaan. Er heeft geen herformulering van gege-
levenscyclusanalyse en informatie over het duurzaam inkopen
vens en/of ambities/doelen plaatsgevonden. De gegevens die
van grondstoffen en verantwoorde inkoop bevat het verslag
voor het verslag nodig zijn, worden verzameld via een speciale
geen gegevens met betrekking tot onze onderaannemers en
vragenlijst die elk jaar naar de verantwoordelijke partijen wordt
leveranciers. Van de activiteiten in onze waardeketen wordt
gezonden. Alle gegevens zijn gecontroleerd. Waar gebruik is
zowel kwalitatief als, in mindere mate, kwantitatief verslag
gemaakt van berekeningen en/of schattingen wordt dit in het
gedaan (bijv. energie-efficiëntie tijdens de gebruikersfase van
desbetreffende hoofdstuk duidelijk aangegeven. ROCKWOOL
het product). Bovendien zijn scope-3 emissies zoals vervoer
Benelux Holding doet verslag van duurzaamheid overeen-
naar eerdere schakels in de keten en ingekochte goederen
komstig de richtlijnen van het Global Reporting Initiative (GRI),
vanwege het ontbreken van beschikbare gegevens niet
versie G4 ‘Core’. Deze richtlijnen voor het structureren van
opgenomen. Het is ons doel de reikwijdte en mate van detail
MVO-verslagen worden wereldwijd het meest toegepast. Voor
van deze informatie geleidelijk te vergroten. De directe
nadere informatie over de G4-richtlijnen verwijzen wij u naar de
CO2-emissies zijn ontleend aan ons extern geverifieerde
GRI-inhoudstabel in dit verslag. Algemene informatie over
emissieverslag. Er zijn conversiefactoren gebruikt om de
GRI is te vinden op hun website: www.globalreporting.org.
emissies in scope 1 en 2 vast te stellen. De conversiefactor
We hebben ervoor gekozen onze duurzaamheidsgegevens niet
voor elektriciteit is gebaseerd op statistische informatie van het
extern te laten verifiëren, aangezien wij ons willen richten op
Centraal Bureau voor de Statistiek (‘Rendementen van CO2
het implementeren van onze nieuwe strategie. Bovendien heeft
emissie van elektriciteitsproductie in Nederland, update 2012’).
geen van onze stakeholders ons in deze fase gevraagd om een
De CO2-emissiegegevens met betrekking tot vliegreizen zijn
dergelijke externe verificatie.
door ons reisbureau verstrekt. Gegevens met betrekking tot
67
Bijlage B: GRI-inhoudstabel
ROCKWOOL Roermond doet verslag overeenkomstig het ‘Core’ toepassingsniveau. De meeste materiële, niet-financiële informatie is
in dit verslag opgenomen. Het beleid van de Group voorziet in het verstrekken van alle economische en financiële informatie in het
financiële jaarverslag. Daarom wordt de lezer naar het jaarverslag van ROCKWOOL International verwezen voor financiële informatie.
Indicator
Description
Page number
Remarks
General standard disclosures
Strategy & analysis
G4-1
Verklaring van de hoogste beslissingsbevoegde over de relevantie van duurzame
ontwikkeling voor de organisatie en haar
strategie.
4-5
Organizational profile
G4-3
Naam van de organisatie.
G4-4
Voornaamste merken, producten en/of
diensten.
ROCKWOOL Benelux Holding
G4-5
Locatie van het hoofdkantoor van de
organisatie.
6
G4-6
Het aantal landen waar de organisatie
actief is.
6
G4-7
Eigendomsstructuur en rechtsvorm.
6-7
G4-8
Afzetmarkten.
6-7
G4-9
Omvang van de verslaggevende organisatie.
7
G4-10
Samenstelling personeelsbestand.
7
G4-11
Werknemers onder een collectieve
arbeidsovereenkomst.
31
6
De exacte gegevens zijn niet voorhanden. Het streven is volgend jaar
wel over deze gegevens te beschikken.
G4-12
Beschrijving van de toeleveringsketen van
de organisatie.
9
G4-13
Significante veranderingen tijdens de
verslagperiode.
G4-14
Uitleg over de toepassing van het
voorzorgsprincipe door de verslaggevende
organisatie.
Onze prestaties: creëren van duurzame oplossingen met meerwaarde.
Overal in de waardeketen hebben we onze risico’s en kansen met
betrekking tot MVO geïdentificeerd. Onze strategie en ons beleid zijn
ervoor opgezet onze risico’s te verzachten. Onze bereidheid om risico’s
te aanvaarden is daarom beperkt.
G4-15
Extern ontwikkelde economische,
milieugerelateerde en sociale handvesten,
principes die door de organisatie worden
onderschreven.
De Group (en dus ook ROCKWOOL Benelux) ondersteunt de Verklaring
van de rechten van de mens van de VN: http://www.rockwool.com/csr/
social/human+rights
G4-16
Lidmaatschappen van verenigingen (zoals
brancheverenigingen) en nationale en
internationale belangenorganisaties.
G4-17
Overzicht van alle ondernemingen die in de
geconsolideerde jaarrekening zijn opgenomen en die niet onder dit verslag vallen.
67
G4-18
Proces voor het bepalen van de inhoud van
het verslag.
64-65
G4-19
Materiële onderwerpen.
64-65
G4-20
Afbakening per materieel onderwerp binnen
de organisatie.
64-67
G4-21
Afbakening van de materiële onderwerpen
buiten de organisatie.
67
50
Identified material aspects and boundaries
G4-22
Gevolgen van een eventuele herformulering
van informatie die in een eerder verslag
is verstrekt en de redenen voor deze
herformulering
Er is ook informatie te vinden in het jaarverslag van ROCKWOOL:
www.rockwool.com/investor/results/annual+reports
64-67
64-67
68
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Level of
reporting
Indicator
Description
Page number
Remarks
G4-23
Significante veranderingen ten opzichte
van vorige verslagperiodes ten aanzien van
reikwijdte en afbakening.
64-67
G4-24
Betreffende stakeholders.
61-63
G4-25
Uitgangspunten voor de inventarisatie en
selectie van stakeholders.
61-63
G4-26
Wijze waarop stakeholders worden
betrokken.
61-63
G4-27
Belangrijkste onderwerpen en vraagstukken
die uit de dialoog met stakeholders naar
voren zijn gekomen.
61-63
G4-28
Verslagperiode.
2013
G4-29
Datum van het meest recente, vorige
verslag.
Dit is het eerste verslag door ROCKWOOL Benelux
G4-30
Verslaggevingscyclus.
Elk jaar
G4-31
Contactpersoon voor vragen over het
verslag of de inhoud daarvan.
[email protected]
G4-32
GRI-toepassingsniveau en GRI-tabel.
ROCKWOOL Benelux Holding doet verslag volgens ‘core’.
G4-33
Beleid met betrekking tot assurance.
Level of
reporting
Stakeholder engagement
Report profile
60
Het verslag is nu niet in zijn geheel extern getoetst.
Op bepaalde gegevensstromen vindt echter wel externe controle plaats.
Governance
G4-34
Bestuursstructuur
59
Ethics & integrity
G4-56
Beschrijving van de door de organisatie
gehanteerde waarden, principes,
standaarden en gedragsnormen.
67
Specific standard disclosures
Economic
DMA
a.Toelichting op de materialiteit per
onderwerp. Toelichting op de gevolgen
waardoor dit onderwerp van materieel
belang is.
59-61, 64-65
b. Omgang van het management met het
materiële onderwerp en de impact ervan.
c.Evaluatie van de managementaanpak per
materieel onderwerp.
Economic performance
G4-EC 1
Directe economische waarden die zijn
gegenereerd en gedistribueerd.
Financiële informatie wordt op Group-niveau verstrekt. Zie het jaarverslag:
www.rockwool.com/investor/results/annual+reports
G4-EC 2
Financiële implicaties en andere risico’s
en kansen voor de activiteiten van de
organisatie vanwege klimaatverandering.
26, 22-29
G4-EC8
Significante indirecte economische gevolgen
34, 46-51,
55-57
Indirect economic impacts
Jaarverslag
69
Indicator
Description
DMA
a.Toelichting op de materialiteit per
onderwerp. Toelichting op de gevolgen
waardoor dit onderwerp van materieel
belang is.
Page number
Remarks
Environmental
16, 59-61,
64-65
b. Omgang van het management met het
materiële onderwerp en de impact ervan.
c.Evaluatie van de managementaanpak per
materieel onderwerp.
Materials
G4-EN1
Gebruikte materialen op basis van gewicht
of volume.
21-22
G4-EN2
Percentage van gebruikte materialen die als
ingangsmaterialen gerecycled worden.
21-22
Energy
G4-EN3
Energieverbruik binnen de organisatie.
22-29
G4-EN4
Energieverbruik buiten de organisatie.
22-29
G4-EN5
Energie-intensiteit
22-29
G4-EN6
Verlaging energieverbruik
22-29
G4-EN7
Vermindering van de energiebehoeften van
producten en diensten.
22-29
Water
G4-EN8
Totaal waterverbruik per bron.
315,881 m3 leidingwater
G4-EN15
Directe broeikasgasemissies (scope 1)
24-25
G4-EN16
Energie-indirecte broeikasgasemissies
(scope 2)
24-25
G4-EN17
Overige indirecte broeikasgasemissies
(scope 3)
24-25
G4-EN18
Intensiteit broeikasgasemissies
24-25
G4-EN19
Vermindering broeikasgasemissies
24-25
G4-EN20
Emissies van stoffen die de ozonlaag
aantasten.
24-25
G4-EN21
NOx, SO2, en andere significante emissies
in de lucht.
G4-EN22
Totale lozing van water gerangschikt naar
kwaliteit en bestemming
G4-EN23
Totaal gewicht van afval per type en
verwijderingsmethode.
G4-EN27
Omvang van reductie van de milieugevolgen
van producten en diensten.
22-24
G4-EN28
Percentage verkochte producten en
de verpakkingsmaterialen ervan die
teruggewonnen worden, per categorie.
29-30
G4-EN29
Monetaire waarde van significante boetes
en het totale aantal niet-financiële sancties
dat is opgelegd vanwege het niet naleven
van milieuwet- en -regelgeving.
Emissions
24-25
Effluents and waste
Wij lozen alleen water op de riolering. De waterkwaliteit wordt door
ons en de overheid gecontroleerd. Wij hebben 54.208 m3 water op de
riolering geloosd.
29
34.688 ton niet-gevaarlijk afval
168 ton gevaarlijk afval
Products and services
Compliance
Er zijn geen boetes opgelegd
70
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Level of
reporting
Indicator
Description
G4-EN30
Significante milieugevolgen van het
transport van producten en andere
goederen en materialen voor de
bedrijfsactiviteiten van de organisatie en het
vervoeren van personeelsleden.
Page number
Remarks
Level of
reporting
Transport
24-25
Supplier environmental assessment
G4-EN32
Percentage nieuwe leveranciers
die gescreend zijn aan de hand van
milieucriteria.
30-31
Social
DMA
a.Toelichting op de materialiteit per
onderwerp. Toelichting op de gevolgen
waardoor dit onderwerp van materieel
belang is.
31-34, 59-61,
64-65
b. Omgang van het management met het
materiëleonderwerp en de impact ervan.
c.Evaluatie van de managementaanpak per
materieel onderwerp.
Employment
G4-LA1
Totaal aantal (nieuwe) werknemers en
personeelsverloop per leeftijdsgroep,
geslacht en regio.
30-32
G4-LA6
Type letsel en aantal verwondingen,
beroepsziekten, verzuimdagen
en ziekteverzuim en totale aantal
werkgerelateerde dodelijke ongelukken, per
regio en per geslacht.
G4-LA9
Gemiddelde aantal uren opleiding per
jaar per werknemers per geslacht en per
categorie werknemers.
31
G4-LA10
Programma’s voor vaardighedenmanagement en Leven Lang Leren die de voortdurende inzetbaarheid van werknemers
ondersteunen en hen bijstaan bij het
omgaan met het einde van hun loopbaan.
31-33
G4-LA12
Samenstelling van governance-organen
en opsplitsing van werknemers per
werknemerscategorie op basis van
geslacht, leeftijdsgroep, het deel uitmaken
van een minderheidsgroep en andere
indicatoren van diversiteit.
DMA
a.Toelichting op de materialiteit per
onderwerp. Toelichting op de gevolgen
waardoor dit onderwerp van materieel
belang is.
Occupational health and safety
35-40
Training and education
75
Human Rights
58, 59-61,
64-65
b. Omgang van het management met het
materiële onderwerp en de impact ervan.
c.Evaluatie van de managementaanpak per
materieel onderwerp.
Non-discrimination
G4-HR3
Aantal incidenten van discriminatie en de
getroffen herstelmaatregelen.
Jaarverslag
Er zijn geen incidenten van discriminatie gemeld
71
Indicator
Description
DMA
a.Toelichting op de materialiteit per
onderwerp. Toelichting op de gevolgen
waardoor dit onderwerp van materieel
belang is.
Page number
Remarks
Society
58, 59-61,
64-65
b. Omgang van het management met het
materiële onderwerp en de impact ervan.
c.Evaluatie van de managementaanpak per
materieel onderwerp.
Anti-corruption
G4-SO5
Bevestigde gevallen van omkoping en de
actie die is ondernomen.
Er hebben zich geen gevallen van omkoping voorgedaan.
Anti-competitive behaviour
G4-SO7
Totale aantal juridische procedures vanwege
gedrag dat indruist tegen mededingings-,
trust- en of monopolieregels en de
resultaten ervan.
Er hebben zich geen procedures voorgedaan.
Product Responsibility
DMA
a.Toelichting op de materialiteit per
onderwerp. Toelichting op de gevolgen
waardoor dit onderwerp van materieel
belang is.
23, 40-55,
59-61, 64-65
b. O
mgang van het management met het
materiële onderwerp en de impact ervan.
c.Evaluatie van de managementaanpak per
materieel onderwerp.
Customer health and safety
G4-PR1
Percentage significante product- en
dienstencategorieën waarvoor de
gezondheids- en veiligheidsgevolgen met
het oog op verbetering worden beoordeeld.
34, 51-55
Product and service labeling
G4-PR3
Type product en service-informatie
die vereist is door de procedures van
de organisatie voor informatie over
producten en diensten en etikettering,
en het percentage significante producten dienstencategorieën waarvoor die
informatie-eisen gelden.
34, 51-55
72
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Level of
reporting
73
Bijlage C: management van ROCKWOOL Roermond
2
1
4
3
6
5
7
8
9
74
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL benelux Holding
1
Erwin Prins
2
Managing Director ROCKWOOL benelux
Geboren in 1965, Nederlandse nationaliteit
Achtergrond: Copenhagen business school, MbA in General
Management 1998-1999; Rotterdam, Erasmus university, meester in
de rechten 1984-1989
Taken en verantwoordelijkheden: 2011 - heden: Managing Director
ROCKWOOL sales benelux. Verantwoordelijk voor verkoop en
marketing van ROCKWOOL isolatiematerialen in bNL.
Voorheen: 2000 – 2003: Managing Director RockDelta A/s, 2004 – 2006:
business Director ROCKFON A/s, 2007 – 2008: President/ CEO
GRODAN Inc., 2008 - 2010: business Director North America & Export,
GRODAN Group, 2010 - 2011: International segement Director,
ROCKWOOL International A/s, 2011 - heden : Managing Director
ROCKWOOL benelux
Overige functies met betrekking tot de onderneming: 2013 – heden:
Nederlands Verbond Toelevering bouw (NVTb), 2033 – heden: Minerale
Wol Associatie benelux(MWA)
3
Hub Janssen
Managing Director LAPINus FIbREs
Geboren in 1971, Italiaanse nationaliteit
Achtergrond: Executive MbA – sDA bocconi, Milaan, business
Economics - university bocconi, Milaan.
Taken en verantwoordelijkheden: Managing Director LAPINus
FIbREs, Roermond (NL)
Voorheen: ROCKWOOL ADR, Milaan aug. 2007 - dec. 2011, juni 2004 –
aug. 2007: ROCKWOOL Italia spa., Milaan juni 2004 – aug. 2007 sales
and Marketing Director Italy. Marketing Manager ROCKWOOL Italia
spa., Milaan sept. 1999 - juni 2004, vertegenwoordiger Trentino
sept.1999
4
Managing Director GRODAN
Geboren in 1962, Nederlandse nationaliteit
Achtergrond: Economics (bsc) universiteit Hasselt, Master business
Administration.
Taken en verantwoordelijkheden: Managing Director van de GRODAN
Group.
Voorheen: ROCKWOOL Operations 1983-1995, GRODAN Group
business unit Director Western & Eastern Europe 1995-2003, GRODAN
Group Marketing Director 2003-2006, President & CEO GRODAN Inc.
2006-2007, sales Director GRODAN Group 2007-2012, Managing
Director GRODAN Group sinds 2012.
5
Ed Wolf
Director HR ROCKWOOL International A/s
Geboren in 1955, Nederlandse nationaliteit
Achtergrond: bA General HR Management, bA Training &
Development
Taken en verantwoordelijkheden: Director HR ROCKWOOL bNL sinds
2007, gedelegeerd bestuurder Ondernemingsraad sinds 2012
Voorheen: Europese en wereldwijde HR-verantwoordelijkheden bij
levensmiddelenproducenten als Quaker Oats, Nestlé, Wessanen, CsM
Overige functies met betrekking tot de onderneming: MakeTech
platform Maas & Roer, lid JetNet steering Group ROE
Nicola Agnoli
Jos Dumoulin
Director Operations RW-D/G
Geboren in 1963, Nederlandse nationaliteit
Achtergrond: Chemical engineering (bsc), Industrial Engineering
(Msc).
Taken en verantwoordelijkheden: Director Operations (productie &
logistiek) voor benelux & Duitsland.
Voorheen: Director Operations RW-D/G sept. 2013 - nu, Group Project
Director ROCKWOOL International jan. 2012 - aug. 2013, Managing
Director LAPINus FIbREs (ROCKWOOL Group) sept. 2003 – dec. 2012,
business Director ROCKWOOL TECHNICAL INsuLATION jan. 2002 –
aug. 2003, diverse functies binnen ROCKWOOL jan. 1990 – dec. 2001.
Overige functies met betrekking tot de onderneming: statutair
directeur ROCKWOOL bV.
6
Mark Gerardts
Managing Director ROCKPANEL Group
Geboren in 1969, Nederlandse nationaliteit
Achtergrond: Maastricht university, Economics, MbA (International
Management & Organisation) 1988-1994
Taken en verantwoordelijkheden: Verantwoordelijk voor ROCKPANEL
binnen de ROCKWOOL Group.
Voorheen: Managing Director, ROCKPANEL, 2012- heden, business
unit Director, ROCKPANEL, 2010-2012, Marketing Manager,
ROCKPANEL, 2007-2010, Commercial Director, Mefro Wheels,
2005-2007, sales Director, Michelin, 2002-2005, diverse functies binnen
ROCKWOOL, 1994-2000.
Overige functies met betrekking tot de onderneming: Voorzitter
Verantwoordingsorgaan Pensioenfonds ROCKWOOL b.V.
75
7
Rafael Rodriguez
Managing Director ROCKWOOL TECHNICAL INSULATION
Group
Geboren in 1970, Spaanse nationaliteit
Achtergrond: rechten gestudeerd aan de Universiteit van Navarra en
MBA aan Instituto de Empresa in Madrid.
Taken en verantwoordelijkheden: Managing Director bij ROCKWOOL
Technical Insulation en RockDelta AS.
Voorheen: tijdens zijn eerste zes jaren bij Rockwool nam hij deel aan
het project voor het bouwen en in bedrijf stellen van de nieuwe fabriek
in Caparroso (Spanje). Later gaf hij leiding aan de analyse van
investeringsopties en vervolgens de geslaagde ontwikkeling van een
nieuw productiecenter in Kroatië, dat in juni 2005 van start ging. In
januari 2006 keert Rafael terug naar Spanje om als algemeen directeur
van Rockwool Peninsular de verantwoordelijkheid te krijgen over de
Spaanse, Portugese en Braziliaanse markten. Sinds oktober 2011 is hij
algemeen directeur van Rockwool Technical Insulation Group.
Overige functies met betrekking tot de onderneming: Rafael is ook
bestuurslid van de European Industrial Insulation Foundation (EiiF).
9
8
Dick Snellenberg
Director Finance & Facilities ROCKWOOL Benelux
Geboren in 1961, Nederlandse nationaliteit
Achtergrond: Katholieke Universiteit Brabant, Drs Bedrijfseconomie.
Taken en verantwoordelijkheden: Finance Director van ROCKWOOL
Benelux Holding, waaronder het Financial Shared Service Center,
Facilities, Legal Affairs and IT.
Voorheen: 1987 - 1999: diverse controlefuncties in productie en
verkoop binnen ROCKWOOL en gelieerde ondernemingen
2000 - 2007: Director Planning & Control ROCKWOOL BV
2008 - nu: Finance Director ROCKWOOL Benelux Holding
Overige functies met betrekking tot de onderneming: Statutair
directeur ROCKWOOL Benelux Holding en gelieerde ondernemingen.
Lid werkveldcommissie Zuyd Hogeschool. Bestuurslid Alliance
Roermond.
Frank Ove Larsen
Eelco van Heel
Managing Director ROCKFON
CEO and Group President
Geboren in 1969, Deense nationaliteit
Achtergrond: Mechanical Engineering (BSc).
Taken en verantwoordelijkheden: Managing Director Rockfon
Midden-Europa, het Midden-Oosten en Export.
Voorheen: Managing Director Rockfon Midden-Europa, het
Midden-Oosten en Export januari 2010 - nu, Director Business
Development and Production Efficiency Rockfon Group sept. 2003dec. 2009, afdelingsmanager Rockwool International mei1995 – aug.
2003, projectleider Maersk Drilling nov. 1991 – apr. 1995.
Overige functies met betrekking tot de onderneming: statutair
directeur ROCKFON Switzerland.
Geboren in 1955, Deense nationaliteit
Achtergrond: 1978: Eq.cand.agro., Hogere Landbouw School,
Nederland
Taken en verantwoordelijkheden: President en Chief Executive
Officer (CEO)
Geregistreerd als lid van de Management Board (in het Deens:
Direktionen) van ROCKWOOL International A/S
Voorheen: Lid van het Group Management: 1993 Deputy Group
President en Chief Operating Officer (COO) 2001-2004, ROCKWOOL
International A/S, Division Managing Director, Systems Division,
ROCKWOOL International A/S 1993 - 2001 Managing Director,
GRODANIA A/S 1991-1993, Manager, Business Development,
GRODANIA A/S 1990-1991, Export Manager, De Danske
Sukkerfabrikker A/S 1986-1990 Sales Manager, A. Hansens Amagerfrø
A/S 1983-1986, eigenaar en exploitant landbouwbedrijf, Canada
1980-1983, Area Manager, Royal Sluis B.V., 1978-1980 Nederland
Overige functies met betrekking tot de onderneming: World Wide
Fund for Nature (WWF) Clean Energy Ambassador.
76
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Bijlage D: begrippenlijst en definities
bREEAM - Het bREEAM-certificeringssysteem van het britse
NMD - De ‘Nationale Milieudatabase’. Dit is de LCA-database
building Research Establishment (bRE) is een vrijwillige
die die ten grondslag ligt aan de rekenprogramma’s voor het
meting voor groene gebouwen. Het basisconcept van dit
maken van de verplichte Milieuprestatie berekening van een
beoordelingssysteem is dat prestaties in negen “Categorieën”
gebouw.
worden beoordeeld en dat er een passend aantal credits wordt
toegekend voor elke categorie, overeenkomstig vastgestelde
OMR - OPCO Meeting Roermond
criteria. In Nederland wordt voor bREEAM-NL gebruikgemaakt
van gegevens die zijn vastgelegd in de Nationale Milieudata-
Ongevallenfrequentiecijfer - Het aantal ongevallen met verzuim
base.
(tenminste één dag, de dag van het ongeval niet meegerekend)
per 1 miljoen gewerkte uren.
Full time equivalent (FTE) - FTE is het totale aantal door alle
werknemers gedurende een bepaalde periode gewerkte uren
OPCO - Operating Companies; de dochterondernemingen van
gedeeld door het lokale aantal fulltime contracturen voor één
de ROCKWOOL Group
werknemer voor diezelfde periode.
Personeelsverloop - Het aantal werknemers dat het bedrijf
Gesloten kringloop – systeem waarbij al het afval als grondstof
(al dan niet vrijwillig) heeft verlaten, uitgedrukt als percentage
terug wordt gevoerd in het proces.
van het totale personeelsbestand.
Global Reporting Initiative (GRI) - Het GRI is een multi-stake-
ROPEX – Het ROCKWOOL Operational Excellence-programma.
holder-proces en een onafhankelijke instantie. De missie van
Dit programma is ontwikkeld voor het opzetten en integreren
GRI is het ontwikkelen en verspreiden van richtlijnen voor
van een structuur en cultuur voor continue verbetering, lean
duurzaamheidsverslaglegging die wereldwijd van toepassing
management en leiderschap.
zijn, voor vrijwillig gebruik door organisaties die verslag doen
van de economische, milieu- en maatschappelijke dimensies
van hun bedrijfsactiviteiten. bedrijfs-, accountancy-, investerings-, milieu-, mensenrechten- en onderzoeks- en arbeidsorganisaties van over de hele wereld werken samen in het GRI.
Greenhouse Gas Protocol – Het Greenhouse Gas Protocol is
in 1998 opgesteld voor het ontwikkelen van internationaal
aanvaarde verantwoordings- en verslagleggingsgrondslagen
voor de uitstoot van broeikasgassen door bedrijven.
LCA - levenscyclusanalyse. Het samenstellen en beoordelen
van de inputs, outputs en potentiële milieugevolgen van een
productsysteem tijdens de hele levenscyclus ervan.
LEED - Leadership in Energy and Environmental Design.
Dit beoordelingssysteem is ontwikkeld door de us Green
building Council (usGbC) als certificering voor het ontwerp,
de bouw en de exploitatie van groene gebouwen. Het basis
LEED-beoordelingssysteem is gebaseerd op een totale
maximumscore van 100 punten of ‘credits’ voor een gebouw.
Het beoordelingssysteem kent vijf categorieën, waarbij voor elk
daarvan een maximumaantal punten behaald kan worden.
77
Bijlage E: lijst van tabellen en figuren
Tabellen in dit verslag
Tabel 1
: Overzicht van de in Roermond gevestigde
ROCKWOOL-bedrijven
Tabel 2
: KPI-overzicht voor de ROCKWOOL-bedrijven
in Roermond
Tabel 3
: Overzicht van bedreigingen, kansen en
Figuren in dit verslag
Figuur 1 : Kernwaarden van ROCKWOOL
Figuur 2 : Steenwolproductieproces
Figuur 3 : Waardeketen en bedrijfsmodel
Figuur 4 : Onze strategie in een oogopslag
Figuur 5 : Vergelijking van terugverdientijd van
strategische keuzes/verbeteringen
verschillende maatregelen
Tabel 4
: Onze HR-indicatoren
Tabel 5
: Externe klachten
Figuur 6 : Verborgen potentieel van isolatie van
Tabel 6
: Overzicht van gegevensbronnen
Figuur 7 : Onze directe emissies
Tabel 7
: Betrokkenheid van stakeholders 2012/2013
Figuur 8 : Onze emissies per bron
Tabel 8
: Overzicht stakeholders
Figuur 9 : Onze bruto emissies
Tabel 9
: Andere publicaties
Figuur 10: Onze netto emissies
verwarmings-, ventilatie- en aircosystemen
F
iguur 11: ‘Van afval tot grondstof’
Figuur 12: Global VPL prize
Figuur 13: Etiketteringsvereisten
Figuur 14: Onze veiligheidsregels
Figuur 15: Organisatie van MVO
Figuur 16: Materialiteitsanalyse
78
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Verslag 2013 - ROCKWOOL Benelux Holding
Bijlage F: feedback en andere verslagen en rapporten
Wij waarderen uw feedback op dit verslag en willen u vragen
rechtstreeks contact met ons op te nemen (zie hieronder) en/of
gebruik te maken van de bijgesloten vragenlijst voor feedback
(alleen als hardcopy).
ROCKWOOL B.V.
Industrieweg 15 6045 JG Roermond
Postbus 1160 6040 KD Roermond
Nederland
Tel: +31 0475 35 35 35
Fax: +31 0475 35 36 66
E-mail: [email protected]
Voor verdere informatie over MVO en duurzaamheidsinitiatieven
verwijzen wij u naar de hieronder genoemde publicaties:
Publicatie
Te vinden informatie
Link
Jaarverslag ROCKWOOL International
Informatie over onze financiële prestaties
www.rockwool.com/investor/results/
annual+reports
Duurzaamheidsverslag van ROCKWOOL
International
Informatie over de inspanningen en
prestaties van de Group op het gebied van
www.rockwool.com/csr/
committed+to+society/
sustainability+reports
MVO en duurzaamheid
Voortgangsverslag MVO
Het voortgangsverslag biedt een overzicht
van de prestaties van het bedrijf binnen
de centrale thema’s mensenrechten,
arbeidsnormen, milieu en anticorruptie.
Met ingang van het verslagjaar 2013 is
diversiteit ook opgenomen
CDP-verslag
De informatie die de Group heeft verstrekt
met betrekking tot het Carbon Disclosure
Project
Governance information
Informatie over governance-beleid en
-procedures van de Group.
Jaarverslag ROCKWOOL Foundation
Het jaarverslag van de ROCKWOOL
Foundation
MVO-website
MVO- en duurzaamheidsinformatie op
de website van de Group
www.rockwool.com/csr
committed+to+society/
csr+progress+reports
www.rockwool.com/csr/environment/
environmental+performance/co2/
carbon+disclosure+project
www.rockwool.com/csr/governance
www.rockwoolfonden.dk/
publications/annual+reports
www.rockwool.com/csr/
committed+to+society
Tabel 9: Andere publicaties
79
Inhoud
ROCKWOOL®, ROCKPANEL®, ROCKFON®, ROCKWOOL
Ontwerp
Druk
TECHNICAL INsuLATION , GRODAN , LAPINus FIbREs en
®
®
®
CREATE AND PROTECT® zijn gedeponeerde handelsmerken
van de ROCKWOOL Group.
C R E AT I E V E C O M M U N I C AT I E
© ROCKWOOL b.V.
Alle rechten voorbehouden.
ROCKWOOL bENELuX HOLDING
Industrieweg 15 6045 JG Roermond
Postbus 1160 6040 KD Roermond
Nederland
Tel.: +31 475 35 35 35
www.rockwool.nl
Contactpersoon voor dit verslag:
ALNL64, Juni 2014
[email protected]

December 2015 Brief-medewerkers-nieuwe-pensioenafspraken-2015

Het nieuwe bestek

Steenwol pijpschalen

Rockwool klimaboard

Technisch productblad REDAir

Brochure ROCKWOOL Inblaaswol

Inblaaswol - D

Prijswijzigingen 2015

Rockfit 433 DUO

Waar passie en betrokkenheid samenkomen