Klik hier voor de folder Apneu.

Bezoek aan de IJssel Kliniek
in verband met
AANPASSEN
APNEUBEUGEL/MRA
De IJssel Kliniek
U heeft een afspraak gekregen in de IJssel Kliniek in verband met het
aanpassen van een apneubeugel/MRA.
De IJssel Kliniek is een zelfstandig behandelcentrum (zbc) en is een
initiatief van de KNO-artsen van het IJsselland Ziekenhuis.
Samen met het ziekenhuis en de Beethoven Kliniek wordt zorg
verleend rondom 4 thema’s:




Slechthorendheid
Allergie
Slaapgerelateerde stoornissen
Stemproblematiek
Er wordt gewerkt met het one stop shop principe, waarbij op een
gemoedelijke wijze met duidelijke protocollen zorg op maat wordt
geleverd.
MRSA
MRSA is een bacterie, die resistent is tegen veel antibiotica. Om
infecties in het ziekenhuis te voorkomen dient een aantal vragen
beantwoord te worden, nl.:
1. Bent u sinds uw laatste bezoek aan het ziekenhuis
opgenomen geweest in een andere zorginstelling?
2. Heeft u contact met bedrijfsmatig gehouden
varkens, vleeskalveren of –kuikens?
3. Woont u op een bedrijf, waar varkens, vleeskalveren
of – kuikens worden gehouden?
4. Is er in de afgelopen 2 maanden iemand in uw
directe omgeving MRSA positief geweest?
(huisgenoten, partners of verzorgende van MRSApositieve patiënten)?
Mocht u positief antwoorden op één van de bovengenoemde vragen,
dan dient u contact op te nemen met telefoonnr: 010-258 50 49
04-02-2014
Klachtenprocedure
Ondanks de inzet van onze medewerkers kan er altijd iets gebeuren,
waar u niet tevreden over bent. Door uw onvrede kenbaar te maken,
kunnen wij onze zorgverlening verbeteren.
In eerste instantie kunt u uw onvrede het beste met de betrokkene zelf
of met één van de andere medewerkers bespreken. Zij zullen zeker
bereid zijn samen met u te zoeken naar een oplossing. Als dit niet kan
of niet lukt, dan kunt u terecht bij patiëntenvoorlichting, de
klachtenfunctionaris of de onafhankelijke klachtencommissie.
De IJssel Kliniek werkt samen met de klachtenfunctionaris en
klachtencommissie van het IJsselland Ziekenhuis.
 Klachtenfunctionaris:
De klachtenfunctionaris onderzoekt de klacht en bemiddelt
tussen “klager”en “beklaagde”. U kunt een afspraak maken
via de afdeling Patiëntenvoorlichting in de hal.
Telefoonnummer: 010-258 51 37.
 Klachtencommissie:
De onafhankelijke klachtencommissie onderzoekt de klacht
en oordeelt op basis van de feiten of de klacht wel of niet
gegrond is. Heeft u voorkeur voor behandeling van uw klacht
door de onafhankelijke klachtencommissie, schrijf dan een
brief naar: IJsselland Ziekenhuis/ Onafhankelijke
Klachtencommissie/Postbus 690 / 2900 AR
Capelle aan den IJssel.
* De IJssel Kliniek heeft een privacy reglement.
Voor meer informatie kunt u terecht op onze site:
www.ijsselkliniek.nl
Waar
De IJssel Kliniek bevindt zich schuin tegenover de ingang van het
IJsselland Ziekenhuis aan de Capelse zijde/tegenover apotheek
Schenkel. Zie ook de plattegrond op de achterzijde van deze folder
en de website (www.ijsselkliniek.nl) kijk onder contact.
Parkeren
U kunt gebruik maken van de parkeerplaatsen van het IJsselland
Ziekenhuis. Er is betaald parkeren.
Inschrijven
Wanneer u al eerder in de IJssel Kliniek of het IJsselland Ziekenhuis
bent geweest en uw gegevens (naam, adres, huisarts, apotheker en
verzekering) kloppen, hoeft u zich niet opnieuw in te schrijven.
Indien dit niet het geval is, moet u zich eerst inschrijven bij de grote
ronde balie in het IJsselland Ziekenhuis. U dient een
legitimatiebewijs en uw verzekeringspolis of –pasje mee te nemen.
Wat neemt u mee
U dient de verwijsbrief van uw ‘verwijzend’ specialist mee te nemen
naast de hierboven genoemde inschrijfkaart. Verder zijn andere
relevante gegevens, zoals bijvoorbeeld actuele medicatie, van belang.
Wat kunt u verwachten
U bent doorgestuurd, omdat u in aanmerking komt voor de
behandeling van het apneu syndroom (OSAS) met een apneubeugel
of MRA(Mandibulair Repositie Apparaat). Nadat er een zgn. OPG
(rondom foto van de onder- en bovenkaak) door de kaakchirurg is
gemaakt, wordt deze foto uiteindelijk beoordeeld door de MRAmedewerker. Dit om te beoordelen of de status van uw tanden en
kiezen wel voor een MRA geschikt zijn. Als dit goed is, zult u een
oproep krijgen voor een eerste bezoek. Hierbij zal eerst de u
toegestuurde vragenlijst besproken worden. Hierna zal er een afdruk
gemaakt worden van uw gebit, het zogenaamde happen. Van deze
afdruk wordt de uiteindelijke snurkbeugel/MRA gemaakt. Dit zal
ongeveer 4 weken duren, dan komt u weer voor controle terug en zal
gekeken worden hoe de beugel past. Als het nodig is, zal de beugel
worden aangepast en/of worden bijgeslepen. U kunt hiervoor
gemiddeld 3 keer voor terug komen. Het zal gemiddeld 3 maanden
duren voordat de beugel goed past en dat u er aan gewend bent.
Nadien zal er weer een controle bezoek plaatsvinden bij de KNOarts, ev. zal er dan ook een controle slaaponderzoek plaatsvinden
(polygrafie) en nu ook met het bitje in.
Rekening
De IJssel Kliniek levert zorg, die door de zorgverzekeraars vergoed
wordt. In het geval er een overeenkomst is tussen de zorgverzekeraar
en de IJssel Kliniek, dan gaat de nota rechtstreeks naar de
zorgverzekeraar en krijgt u dus geen rekening thuis gestuurd. Als er
geen overeenkomst is, dan krijgt u een rekening van de IJssel
Kliniek. Nadat u deze rekening betaald heeft, kunt u de rekening
opsturen naar uw zorgverzekeraar. Indien de verzekeraar minder
vergoedt dan het bedrag van de nota (na aftrek van eigen risico), dan
zal de IJssel Kliniek het verschil aan u terugbetalen, mits het
vergoede bedrag niet lager is dan 70% van de rekening. Er bestaat
een kans, dat vanaf 2014 sommige budgetverzekeringen minder
zullen vergoeden dan die 70%. Dit kan betekenen, dat u dan een klein
gedeelte van de rekening zelf moet betalen. Het is dus belangrijk, dat
u, als u in het bezit bent van een budgetverzekering, vooraf
contact opneemt met uw zorgverzekering, om zekerheid te hebben
welk percentage van de rekening vergoed wordt.
Indien u in aanmerking komt voor terugbetaling van bovengenoemd
verschil door de IJssel Kliniek, kunt u een afschrift van uw
specificatie sturen naar:
E-mailadres: [email protected]
of
Financiële administratie van de IJssel Kliniek (Standaardmolen)
Postbus 690
2906 RG Capelle aan den IJssel
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u zich wenden tot de financiële
administratie van de IJssel Kliniek (IJsselland Ziekenhuis)
Telefoonnummer: 010-258 5831 / 258 5289
De financiële administratie van de IJssel Kliniek wordt uitgevoerd door het
IJsselland Ziekenhuis.

Download Report