Medisch Centrum Alkmaar

CASE STUDY
“SecureLink heeft ons
vertrouwen nog steeds
niet beschaamd.”
Harry Hageman |
Senior Strategisch Inkoper
Medisch Centrum Alkmaar
SecureLink vernieuwt
netwerkinfrastructuur MCA
Voor het MCA is extra redundantie opgenomen
Nadat de netwerkleverancier van Medisch Centrum Alkmaar (MCA) failliet ging, bleven zij midden in de opwaardering van hun infrastructuur
zitten. “SecureLink heeft dat heel goed opgepakt.” Inmiddels ligt de
basis infrastructuur op zijn plaats en wordt nagedacht over de volgende
stappen. Een daarvan is een “entertainment netwerk” voor de patiënten.
“De hoeveelheid data die over het ziekenhuis netwerk wordt getransporteerd is
het afgelopen decennium enorm toegenomen,” vertelt Hageman. “Wij hebben in
die tijd al drie keer een upgrade uitgevoerd. De zorgketen levert een enorme gegevensstroom op tussen artsen, huisartsen, apothekers en anderen. Met name
de huidige state-of-the-art scanners produceren grote hoeveelheden data en
vragen dus veel van het netwerk. Het waren dan ook vooral de artsen die klaagden over de performance; een dokter wil zijn foto’s direct kunnen zien.”
Naast de hoofdvestiging in Alkmaar is er nog een vestiging in Den Helder.
De twee locaties zijn verbonden via het regionale glasvezelnetwerk Zorgring.
“Het MCA investeert op dit moment heel veel in hardware. Wij hebben de installatie van de redundante EX4500 core switch in Den Helder net afgerond.
De dubbel uitgevoerde EX8208 in Alkmaar hadden wij daarvoor al geplaatst. Het
distributienetwerk en de firewalls waren al van Juniper Networks. En straks zijn
ook de laatste edge switches van Cisco uitgefaseerd.”
Om aan de hoge verwachtingen te kunnen voldoen, is alles overgedimensioneerd. Zo zijn de core onderdelen allemaal in rack- en moduleformaat uitgevoerd. Op die manier kunnen uitbreidingen snel worden geplaatst en verbonden.
Bovendien is extra redundantie opgenomen in het infrastructuurontwerp, zodat
onderhoud windows kunnen worden gecreëerd. “Wij moeten altijd in de lucht
zijn, ook ’s nachts en in het weekend.”
Continuïteit waarborgen
SecureLink kwam bij het MCA
binnen terwijl het ziekenhuis
midden in de opwaardering van
zijn netwerk zat. “Onze oude leverancier ging failliet,” vertelt
senior strategisch inkoper Harry
Hageman, “een half jaar later
gevolgd door de doorstarter. Dan
zit je ineens om tafel met een
curator in plaats van je netwerk
architect. Maar onze winkel moet
gewoon open blijven tijdens de
verbouwing. En het netwerk is de
ruggengraat van onze organisatie.
SecureLink heeft dat heel goed
opgepakt en ons vertrouwen nog
steeds niet beschaamd.”
“Een ziekenhuis is voor IT’ers
niet erg sexy, dus wij huren nog
steeds veel techneuten in. Voor
alle drie de onderdelen van onze
infrastructuur, het netwerk, serverpark en de opslag, hebben wij
een preferred supplier. Dat maakt
ons wel afhankelijk van onze leveranciers. Toen wij bij Juniper Networks vroegen of zij een nieuwe
dienstverlener konden aanbevelen, kwamen wij bij SecureLink
uit. Om de continuïteit te waarborgen hebben wij wel eerst een
rapportage bij Dun & Bradstreet
opgevraagd.”
Go Secure!
“Toen wij bij Juniper Networks vroegen of zij een nieuwe dienstverlener konden aanbevelen,
kwamen wij bij SecureLink uit.”
Harry Hageman | Senior Strategisch Inkoper Medisch Centrum Alkmaar
Vertrouwelijke gegevens
Met de basisinfrastructuur op zijn plaats wordt nu nagedacht over de volgende stappen. Denk aan de optimalisatie van
de infrastructuur, bijvoorbeeld via IP adresbeheer en load balancing. Zo wordt er op dit moment proefgedraaid met
systemen van F5 Networks voor load balancing op het serverpark. Maar vooral security is een hele belangrijke. “Wij
werken hier met veel vertrouwelijke gegevens,” aldus Hageman. “Om de veiligheid daarvan te waarborgen, hebben
wij pas een nieuwe afdeling Informatiebeveiliging opgezet. Die moet ervoor zorgen dat straks alles volgens de NENnormen 7510 en 7513 verloopt.” Die eerste is een NNI-norm specifiek voor informatiebeveiliging in de zorg. De tweede
betreft een log trail voor toegang tot het elektronisch patiëntendossier.
Entertainmentnetwerk
Wat deze doorontwikkeling complex maakt, is dat tegelijkertijd de vraag naar een draadloos netwerk voor de patiënten
toeneemt. “Op de kinderafdeling moeten zij kunnen gamen,” zegt Hageman “en volwassenen willen hun smartphone
en tablet kunnen gebruiken. De tijd dat je blij mocht zijn met een televisie op de kamer is echt voorbij. Patiënten
werden cliënten, en cliënten worden klanten. Maar die “entertainment netwerken” moeten natuurlijk volledig afgeschermd zijn van de rest. Het komt er allemaal aan, maar vraagt wel veel zorgvuldigheid.”
Go Secure!
SecureLink Nederland B.V. | Trapezium 224 | 3364 DL Sliedrecht | T +31 88 1234 200 | [email protected]

Download Report