Provider (PSP). - Nederlandse Vereniging van Bioscoopexploitanten

NVB Nieuwsbrief SPECIAL dd 25 februari 2014
Klik hier voor de online versie
=== Lancering Nationale Bioscoopbon cadeaukaart: 26 maart 2014 ===
Het is zo ver, na een lange voorbereiding zal woensdag 26 maart 2014 de Nationale Bioscoopbon
cadeaukaart worden gelanceerd! In deze nieuwsbrief special informeren wij u over de planning tot
aan de lancering en nemen we de belangrijkste zaken nog even met u door.
Inhoud
Planning
Tresis Klantenservice
Hoe werkt de Nationale Bioscoopbon cadeaukaart?
Testfase
Startpakket
Vormgeving Nationale Bioscoopbon
Logistieke en financiële afhandeling
Overgangsperiode van papieren bon naar cadeaukaart
Hoe werkt de Nationale Bioscoopbon cadeaukaart?
De Nationale Bioscoopbon verschijnt in de vorm van een
plastic cadeaukaart en als E-voucher. Beide voorzien van
een barcode voor het op - en afwaarderen én een pincode
(bedekt onder een kraslaag) voor het online betalen van
bioscoopkaartjes. De consument kiest zelf een gewenst
bedrag (van €10,00* tot €150,00) en ontvangt er een gratis
cadeau envelop bij.
De Nationale Bioscoopbon kan eenmalig worden
opgewaardeerd door een verkooppunt maar in meerdere
delen worden gebruikt (afgewaardeerd) door de consument.
Het tegoed op de Nationale Bioscoopbon is alleen in te
wisselen voor bioscoopkaartjes en is 4 jaar geldig vanaf
moment van activatie.
* bij externe verkooppunten is het minimale bedrag €5,00
Testfase
Het op - en afwaarderen van de Nationale Bioscoopbon kan
via uw geautomatiseerde kassasysteem óf de losse kassaapplicatie. Daarnaast is het voor een aantal bioscopen
mogelijk om online af te waarderen via een Payment Service
Provider (PSP).
Planning
____________________________
vanaf vrijdag 28 februari 2014
versturen testpakketten aan
deelnemers via automatische
kassa
vanaf vrijdag 14 maart 2014
versturen startpakketten
maandag 17 maart 2014
einde testfase/reset database
maandag 24 maart 2014
start verkoop en inname
bioscopen
woensdag 26 maart 2014
LIVE
Tresis Klantenservice
De klantenservice wordt namens
de NVB uitgevoerd door onze
logistieke partner Tresis.
____________________________
Heeft u vragen over testkaarten,
de techniek óf heeft u andere
logistieke vragen en opmerkingen
dan kunt u contact opnemen met
deze helpdesk via:
telefoon: 040-2901652
e-mail: [email protected]
Openingstijden:
ma t/m vr 9.00 - 17.00
Alle NVB leden die gebruik maken van de losse kassaapplicatie hebben de testfase inmiddels afgerond en zijn
klaar voor de live gang! Alle NVB leden die online een
Nationale Bioscoopbon kunnen accepteren hebben een mail
ontvangen met daarin informatie over de aansluiting van
hun PSP.
Extra tijden, uitsluitend voor
spoedeisende vragen:
ma t/m vr 17.00 – 21.00
za 11.00 – 21.00
zo 13.00 – 21.00
De volgende kassaleveranciers hebben onze techniek
geïntrigeerd in hun kassasoftware: Compeso, KTS, Ticket
International en Ticketlab. Van Active Tickets is de status op
dit moment onbekend bij ons maar wij vertrouwen erop dat
ook zij snel klaar zullen zijn. Als u deelneemt via een van
deze leveranciers dan bent u inmiddels (of wordt u) door
een kassa-update aangesloten op onze techniek. U ontvangt
na 28 februari een testpakket van Tresis zodat ook u het open afwaarderen kan gaan testen. Testen kan tot uiterlijk 17
maart, daarna worden de transacties gewist en wordt de
database gereset.
In een volgende NVB nieuwsbrief
informeren wij u verder over de
startpakketten.
Houdt u zelf contact met uw kassaleverancier over de kassaupdate! Mocht deze onverhoopt nog niet gerealiseerd zijn
neemt u dan zo snel mogelijk contact met ze op.
Voor vragen over de testpakketten kunt u contact opnemen
met Tresis.
Startpakket
Vlak voor de live gang ontvangt u een uitgebreid startpakket
van ons met daarin alle benodigde informatie en materialen
(cadeaukaarten, display’s) om te kunnen starten. In een
volgende nieuwsbrief informeren we u hier verder over.
Hiernaast ziet u alvast een preview van de materialen.
Vormgeving Nationale Bioscoopbon
De Nationale Bioscoopbon is een bekend en krachtig merk.
We hebben er daarom voor gekozen om deze niet aan te
passen en er niets aan toe te voegen. We blijven de
Nationale Bioscoopbon, het leukste cadeau in het donker….
cadeaukaarten
De Nationale Bioscoopbon verschijnt in eerste instantie met
6 verschillende lay-outs (zie afbeeldingen aan rechterzijde):
1.
2.
3.
4.
5.
6.
standaard
bioscoop
popcorn
ballonnen
regisseurs
persoonlijk
De persoonlijke kaart is alleen verkrijgbaar via
www.bioscoopbon.nl en kan voorzien worden van een eigen
foto.
Nu al vragen of opmerkingen? Wij
horen het graag van u!
Deze mogelijkheid is er ook voor bioscopen en filmtheaters.
Wilt u een foto van uw eigen bioscoop op de voorzijde neem
dan contact op met de NVB voor een offerte.
achterzijde
De achterzijde van de cadeaukaarten is voor iedere kaart
gelijk (zie afbeelding aan de rechterzijde, no. 7). Er staan
verschillende technische codes op:



unieke barcode: door het scannen van de barcode
wordt de transactie (op- of afwaardering)
geregistreerd.
scratch-off code: onder de kraslaag staat een
pincode, die de consument nodig heeft om online
bioscoopkaartjes te betalen
logistiek nummer: dit nummer wordt intern
gebruikt voor een juiste logistieke afhandeling
E-voucher
De E-voucher is door de consument alleen te bestellen via
www.bioscoopbon.nl. De geprinte E-voucher heeft een
barcode die aan de kassa óf bij de betaalautomaat van de
kassa gescand kan worden.
POS materialen
De Nationale Bioscoopbon heeft, totdat deze wordt
opgewaardeerd, geen waarde. Daarom kunt u de
cadeaukaarten nu echt als product neerzetten bij uw kassa.
Geef ze aandacht en u zult verkopen! Wij hebben de display
bewust niet te groot gemaakt zodat u er vast en zeker een
plekje voor heeft.
U ontvangt van ons in het startpakket een plastic
toonbankdisplay voor de cadeaukaarten en een kartonnen
display voor de filmblikjes.
verpakking: cadeau envelop
Wij hebben een cadeau envelop ontworpen die voor elke
soort kaart geschikt is. Deze envelop ontvangt u gratis bij de
kaarten. Binnen in de envelop is er ruimte voor een
persoonlijke boodschap én wordt er uitleg gegeven over het
gebruik van de Nationale Bioscoopbon. Tevens kan de
consument de waarde van de cadeaukaart invullen.
verpakking: filmblik
Ook ons filmblik is beschikbaar; in een maatje kleiner en
met een luxe binnenverpakking. De inkoopprijs voor de
filmblikken wordt later bekend gemaakt.
Logistieke en financiële afhandeling
Voor de logistieke en financiële afhandeling van de Nationale
Bioscoopbon maken wij gebruik van de diensten van Tresis
te Eindhoven.
Financiële afhandeling transacties
Alle transacties worden real-time geregistreerd in het
systeem. De transacties worden wekelijks gesaldeerd,
volgens het systeem van de speelweek (donderdag t/m
woensdag), waarna tot facturatie en uitbetaling zal worden
overgegaan. Echter, indien de waarde van het te verrekenen
bedrag lager is dan €250,00 dan wordt de uitbetaling (uit
kostenoverwegingen) aangehouden voor maximaal 4 weken.
De factuur met de saldering zal na afloop van de speelweek
per e-mail worden verzonden als een PDF-bestand.
Gestreefd wordt naar een excasso 2 werkdagen ná
verzending van de factuur om zo controle mogelijk te
maken.
Conform het ALV besluit van 19 november 2013 zal, ter
dekking van de kosten, 1,5% over de verzilvering worden
ingehouden.
Logistiek
In het startpakket ontvangt u een voorraad cadeaukaarten
en POS materialen waarmee u enkele maanden vooruit
kunt. Meer informatie hierover en de wijze van nabestellen
volgt in een volgende nieuwsbrief.
Overgangsperiode van papier naar cadeaukaart
Voor papieren Nationale Bioscoopbonnen blijft de huidige verzilvermethode gelden. Deze bonnen
dienen ter verzilvering worden gestuurd naar Desk Services te Magraten. De laatste uiterste
geldigheidsdatum van in omloop zijnde bonnen is 31 december 2016. Deze bonnen kunt u nog tot
31 maart 2017 bij ons verzilveren. Tevens zijn er nog papieren bonnen zonder datum in omloop.
Deze zijn te allen tijde geldig en kunt u altijd bij ons blijven verzilveren.
Heeft u nog papieren bonnen op voorraad? Deze kunt u terugsturen naar Desk Services met de
vermelding dat het bonnen uit voorraad betreft. Indien het om zeer geringe aantallen gaat kunt u
ook besluiten deze alsnog te verkopen. Wij keren de bonnen aan u uit als zijnde een verzilvering.
Over enige tijd, als het aantal papieren bonnen dat ter verzilvering wordt aangeboden terug is
gelopen zullen we de verzilver frequentie, in verband met de kosten, bij Desk Services
terugbrengen. U wordt daar te zijner tijd over geïnformeerd.
Copyright © 2014 Nederlandse Vereniging van Bioscoopexploitanten, All rights reserved.
Als lid van de NVB ontvangt u automatisch de wekelijkse nieuwsbrief en incidentele andere mailingen van de
vereniging.