Normeisen mirro-keurmerk

Mirro-keurmerk: voorwaarden, eisen en normen 2014
normeisen voor het keurmerk voor de Basis GGZ
Voorwaarden voorlopig mirro-keurmerk (aanbieder van GBGGZ)
Een aanbieder van Generalistische Basis GGZ moet aan de volgende voorwaarden voldoen om een voorlopig
keurmerk toegekend te krijgen:



De zorgaanbieder levert per 1-1-2014 Generalistische Basis GGZ volgens de daarvoor wettelijk
geldende minimum vereisten;
De zorgaanbieder spreekt de intentie uit om te gaan werken volgens het mirro-concept, omvattend:
1
o maken van vastgelegde afspraken met verwijzende huisartsvoorzieningen over het gebruik
van de mirro-screener door huisarts of POH-GGZ bij verwijzing naar de Generalistische Basis
GGZ en Gespecialiseerde GGZ;
o maken van vastlegde afspraken met ketenpartners over samenwerking, doorverwijzen,
consultatie, diagnostiek en inzet e-mental health;
o consequent gebruik van het zorglogistieke proces mirro;
o behandeling door professionals binnen de Basis GGZ volgens de binnen mirro vastgestelde
protocollen;
o inzet van de door mirro ontwikkelde online zelfhulp waar passend;
o data-aanlevering via MDS;
o aanlevering van ROM-metingen in de MDS conform eisen Stichting Benchmark GGZ
(tenminste 70% voormetingen en 30% nametingen van alle patiënten behandeld binnen de
Basis GGZ);
o gebruik van mirro-rapportages om zorg en proces verder te verbeteren.
De zorgaanbieder levert bij mirro een waarheidsgetrouw overzicht van medewerkers (aantal en
functie) aan die de screening uitvoeren en/of de medewerkers die zorg binnen de Generalistische
Basis GGZ leveren en het opleidingsprogramma deels of geheel moeten doorlopen. Zorgaanbieders
garanderen dat de medewerkers tijdig aan de opleidingseisen voldoen.
Stichting mirro draagt er zorg voor dat:
 Alle benodigde documentatie voor het (voorlopig) keurmerk uiterlijk medio november 2013
beschikbaar is.
 Het certificeringsprogramma uiterlijk 1 januari 2014 start en er voldoende capaciteit is om alle
professionals te trainen.
 De mirro-screener per 1 januari 2014 te gebruiken is. Nadat de training m.b.t. de mirro-screener
gevolgd is (onderdeel van de training over het mirro-concept) krijgen de gebruikers een useraccount
 Een behandelproduct dat een zorgaanbieder wenst in te brengen ter aanvulling op vastgestelde mirroproducten binnen 12 weken na schriftelijke aanvraag door een onafhankelijke commissie wordt
getoetst.
Het voorlopig keurmerk wordt afgegeven voor een periode van maximaal één jaar en kan niet worden
verlengd.
Eisen omzetting van voorlopig mirro-keurmerk naar mirro-keurmerk (aanbieder van GBGGZ)
De eisen om, na toekenning van een voorlopig keurmerk, het mirro-keurmerk definitief toe te kennen zijn:
1
Verzamelterm voor organisatievormen van huisartsenzorg, waaronder huisartspraktijken, gezondheidscentra en zorggroepen
Mirro-keurmerk (Basis GGZ): voorwaarden, eisen en normen 2014 | pagina 1 van 3


De zorgaanbieder heeft voor 1 april 2014 met minimaal één huisartsvoorziening ketenafspraken
gemaakt. De zorgaanbieder geeft bij Stichting mirro aan met welke huisartsvoorzieningen er afspraken
zijn gemaakt over het werken volgens het mirro-concept, structurele toepassing van screening,
borging van consultatie/diagnostiek voor de huisarts en adequate wederzijdse informatievoorziening.
Voor definitieve toekenning van het keurmerk moet met minimaal één huisartsvoorziening een
afspraak zijn gemaakt, aan te tonen door aanlevering van een kopie van de
samenwerkingsovereenkomst.
o Indien de zorgaanbieder in 2014 na 1 maart 2014 het voorlopig keurmerk aanvraagt dient de
ketenafspraak binnen 1 maand gemaakt te zijn. Dit wordt aangetoond door aanlevering van
een kopie van de samenwerkingsovereenkomst.
80% van de professionals (zowel hoofd- als medebehandelaars), in dienst van de zorgaanbieder, die
Generalistische Basis GGZ leveren en/of vanuit detacheringsbasis POH-GGZ zorg leveren in de
huisartsvoorziening moet tijdig na toekenning van het voorlopig keurmerk hebben deelgenomen aan
het opleidingsprogramma. Hierbij geldt:
o 80% van deze professionals die de mirro-screener gaan gebruiken moet binnen 3 maanden na
toekenning van voorlopig keurmerk aan de mirro-training hebben deelgenomen;
o 80% van de professionals die meer dan 8 uur per week Generalistische Basis GGZ leveren
(meer dan 40 behandeltrajecten per jaar) moet binnen 12 maanden na toekenning van het
voorlopig keurmerk een KOP-model training hebben gevolgd;
o vrijstellingen voor de KOP-model training zijn mogelijk
Mirro draagt zorg voor de volgende zaken:
 Meet of voldaan is aan de norm betreffende deelname van medewerkers en ketenpartners aan het
opleidingsprogramma

Kent het mirro-keurmerk definitief toe indien aan normeisen is voldaan
Normeisen mirro-keurmerk 2014 (aanbieder van GBGGZ)
Een aanbieder van Basis GGZ die het mirro-keurmerk draagt, moet bij voldoen aan de normeisen van het mirrokeurmerk in 2014 en daarmee direct in aanmerking komen voor verlenging van het mirro-keurmerk in 2015
invulling geven aan de volgende normeisen:





Voldoen aan normeisen van het voorlopig keurmerk en eisen voor omzetting naar het keurmerk
De zorgaanbieder geeft vier keer per jaar voor mirro relevante wijzigingen in het personeelsbestand
door aan Stichting mirro en draagt er zorg voor dat nieuwe professionals binnen drie maanden het
opleidingsprogramma hebben gevolgd.
De zorgaanbieder levert de MDS tijdig, correct en volledig aan voor 95% van alle patiënten behandeld
in de Basis GGZ en waarvan de behandeling in 2014 is afgesloten
Bij 70% van de patiënten in de Generalistische Basis GGZ met behandelproduct kort/middel/intensief
is een voormeting gedaan met een geaccepteerd ROM-instrument. Bij 30% is er zowel een voor- als
een nameting uitgevoerd.
o Voor product Chronisch is er nog geen meting beschikbaar, gezocht wordt naar een
alternatief dat later aan normen van het keurmerk kan worden toegevoegd.
Over de periode 1 april 2014 tot en met 31 december 2014 is bij minimaal 30% van de patiënten
verzekerd bij een aan mirro deelnemende zorgverzekeraar die de zorgaanbieder behandelt in de
Generalistische Basis GGZ de mirro-screener toegepast. Dit bij voorkeur in de huisartsvoorziening en
anders door de aanbieder van Generalistische Basis GGZ zelf.
o Indien de zorgaanbieder na 1 april 2014 het voorlopig keurmerk toegekend krijgt geldt deze
30% over de periode van toekenning voorlopig keurmerk tot en met 31 december 2014.
Mirro-keurmerk (Basis GGZ): voorwaarden, eisen en normen 2014 | pagina 2 van 3




Zorgaanbieder past het KOP-model en/of andere door stichting mirro nog vast te stellen
behandelprotocollen toe. Methode van toetsing wordt nog ontwikkeld, mogelijk zal dit geschieden
volgens vastlegging van werken volgens het KOP-model in de minimale dataset.
De mirro-rapportages worden gebruikt voor verbetering van het zorgproces in de keten. In 2014 heeft
de zorgaanbieder met mirro minimaal één gesprek over de rapportages.
De aanbieder van Generalistische Basis GGZ en huisartsvoorzieningen met wie deze ketenafspraken
heeft gemaakt, verlenen medewerking aan mirro voor een evaluatieonderzoek naar de samenwerking
in de keten. Dit onderzoek vindt na toekenning van het voorlopig keurmerk plaats. Resultaten worden
openbaar gemaakt waarbij de zorgaanbieders zijn geanonimiseerd.
o Voor deze evaluatie wordt een evaluatiemodel ontwikkeld.
Deelname van professionals aan jaarlijkse mirro bij/nascholing (waar mogelijk via e-learning).
Mirro draagt zorg voor de volgende zaken:
 Minimale Dataset aanleverbaar is via ZorgTTP.
 Maakt opleidingsmogelijkheden voor nieuwe professional gedurende het jaar mogelijk.
 Meet dat aan normeisen voldaan wordt.
 Koppelt middels een rapportage periodiek aan zorgaanbieder terug in welke mate voldaan wordt aan
de normeisen.
 Voert handhaafbeleid uit.
 Voert evaluatieonderzoek uit of laat dit uitvoeren en verstuurt het onderzoeksrapport na afstemming
met en goedkeuring door de zorgaanbieder naar aan mirro deelnemende zorgverzekeraars.
 Maakt rapportages voor de zorgaanbieder op basis van MDS (eerste rapportage in Q3 2014) en
bespreekt deze minimaal 1 maal per jaar met zorgaanbieder.
 Maakt rapportages voor de huisartsvoorziening waarmee de zorgaanbieder afspraken heeft gemaakt.
 Verzorgt een aantal jaarlijkse mirro bij en nascholing (eventueel online) en meet deelname.
Mirro-keurmerk (Basis GGZ): voorwaarden, eisen en normen 2014 | pagina 3 van 3