Download - TeamingNet

Heeft uw team een opkikker nodig?
Maak kennis met één van onze workshops voor een opkikkerprijs!
6 verschillende workshops.
80% van de tijd bestaat uit DOEN!
Aan de slag met praktijkcases.
E-book om na te lezen.
Twee dagen van 15.30-19.30 uur.
Handvatten om direct toe te passen.
Persoonlijk Veranderplan.
Resultaatverhogend en energiegevend.
Tijdsbesparing van 75%.
Tips voor de eigen praktijksituatie.
Transferplan voor de leidinggevende.
Werkplek maximaal 1,5 uur onbezet.
Klantgericht communiceren
Regisseur van mijn tijd
Presenteren met overtuiging
Constructief vergaderen
Team Ontwikkel Programma
Functionerings- en beoordelingsgesprekken
De investering voor deze 2 x 4 uur is normaal € 1.960,- per groep.
Nu voor een opkikkerprijs van € 1.695,- exclusief b.t.w.
Bij 10 deelnemers is dat minder dan € 170,- per deelnemer voor 2 dagen!
Bel TeamingNet 074 711 02 62 of kijk op www.teamingnet.nl
Klantgericht communiceren
Zodra u contact heeft met uw (interne) klant, bent u het visitekaartje van uw organisatie of afdeling. Helaas komen de
verwachtingen van uw (interne) klanten en uw bedoelingen niet altijd overeen. Juist op die spannende momenten komt het
aan op klantgerichtheid, want de Klant is Koning! Vindt u het moeilijk om met de emoties die bepaalde (interne) klanten bij
u oproepen om te gaan? Hoe lastig het soms ook is, het valt te leren. En u zult merken dat het contact met uw (interne)
klanten niet alleen beter gaat, het wordt ook steeds leuker.
Workshoponderwerpen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, discussies en praktijkoefeningen elkaar voortdurend af. In de workshop worden
ondermeer de volgende onderwerpen behandeld:
actief luisteren: luisteren, samenvatten en de juiste
verbale- en nonverbale communicatie;
vragen stellen;
in lastige situaties de relatie met de (interne) klant
de vraag achter de vraag achterhalen;
behouden;
aandacht schenken aan de emoties van de (interne)
omgaan met spanningen en emoties;
klant;
behandelen van klachten en voeren van slechtnieuws
duidelijk en direct communiceren en grenzen stellen;
gesprekken.
Maatwerk
Deze workshop wordt in-company gegeven zodat deze geheel op maat kan worden verzorgd en deelnemers op de eigen
werksituatie kunnen worden getraind. Ook de materialen zijn op de deelnemers afgestemd.
Voor wie is deze workshop bedoeld?
u heeft nu of in de toekomst frequent contact met (interne) klanten;
u wilt uw gedrag veranderen om uw (interne) klantgerichtheid te verbeteren;
u wilt direct in de praktijk kunnen toepassen wat u leert tijdens de workshop;
u wilt leren hoe u aandacht schenkt aan de emoties van de (interne) klant;
u wilt leren hoe u duidelijk en direct communiceert en grenzen stelt.
Competenties
In de workshop werkt u aan de volgende competenties:
gespreksvaardigheid;
inlevingsvermogen;
klantgerichtheid;
Resultaat workshop
U bent na deze intensieve workshop in staat om:
een goede relatie met de (interne) klant te onderhouden;
zich verplaatsen in de (interne) klant en weet u de juiste
vragen te stellen;
effectiever en persoonlijker te communiceren;
de regie bij (intern) klantcontact in handen te houden;
aandacht te schenken aan de emoties van de (interne)
klant;
luisteren;
probleemanalyse.
instructies te geven op een gelijkwaardig
communicatieniveau, zodat u begrepen wordt;
vragen op een adequate manier te beantwoorden;
uw (interne) klant op een adequate manier verder te
helpen;
problemen naar tevredenheid op te lossen.
Workshopmaterialen
Voor of na de workshop kunt u een e-book downloaden. Aan het eind van de workshop ontvangt u het Persoonlijk
Veranderplan en uw leidinggevende een Transferplan voor de borging in de praktijk.
Duur van de workshop
De workshop bestaat uit twee dagdelen (ochtend, middag of avond).
Investering
Nu voor een opkikkerprijs van € 1.695,- exclusief b.t.w. Inclusief zijn alle voorbereidende werkzaamheden en de
workshopmaterialen.
Bel TeamingNet 074 711 02 62 of kijk op www.teamingnet.nl
Regisseur van mijn tijd
Komt u tijd te kort en stijgt de hoeveelheid werk u soms boven het hoofd? Voorkom stress, organiseer slimmer en haal
meer voldoening uit uw werk. In deze training leer u een aantal productiviteitsmethodes toepassen. U leert hoe deze
methodes u kunnen helpen om uw werk slimmer te organiseren en na het volgen van deze workshop houdt u tijd over voor
belangrijker zaken!
Workshoponderwerpen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, discussies en praktijkoefeningen elkaar voortdurend af.
In de workshop worden ondermeer de volgende onderwerpen behandeld:
definiëren van resultaatgebieden in een functie;
hoe krijgt u de regie weer in eigen handen?
hoeveel werk stop ik in mijn tijd;
werken met acties en een actieplan;
prioriteiten stellen met het Eisenhower-schema;
autosuggestie en andere 'energie'-technieken;
Eisenhower en de resultaatgebieden;
assertiviteit en coöperativiteit: een test;
het MEK-principe (Maak Een Keuze);
oefenen in assertief - en coöperatief gedrag;
uitleg over verschillende productiviteitsmethodes;
hoe resultaatgericht te communiceren?
effectieve workflow in 5 stappen;
afhankelijkheid van collega’s;
maak uw personal workflow map;
bereikbaarheid en beschikbaarheid;
spoedsituaties en verstoringen;
bedrijfscultuur en communicatie.
Maatwerk
Deze workshop wordt in-company gegeven zodat deze geheel op maat kan worden verzorgd en deelnemers op de eigen
werksituatie kunnen worden getraind. Ook de materialen zijn op de deelnemers afgestemd.
Competenties
In de workshop werkt u aan de volgende competenties:
doorzettingsvermogen;
plannen en organiseren;
resultaatgerichtheid;
Resultaat workshop
U bent na deze intensieve workshop in staat om:
sneller, resultaatgerichter en bewuster naar uw doel te
werken;
bewuster van uw energie gebruik te maken;
stressoren te onderkennen en uw werkorganisatie hierop
aan te passen;
stressbestendigheid;
zelfsturing.
‘sturend’ te communiceren en ‘nee' te zeggen op een jamanier;
overzicht te krijgen over al uw projecten, taken en e-mails;
dagelijks een lege mailbox te hebben;
complete én haalbare ‘to do’ lijsten te maken;
een opgeruimd bureau te hebben.
Workshopmaterialen
Ruim voor aanvang van de workshop ontvangt u vragenformulieren die tijdens de workshop worden behandeld. Voor of na
de workshop kunt u een e-book downloaden. Aan het eind van de workshop ontvangt u het Persoonlijk Veranderplan en
uw leidinggevende een Transferplan voor de borging in de praktijk.
Duur van de workshop
De workshop bestaat uit twee dagdelen (ochtend, middag of avond).
Investering
Nu voor een opkikkerprijs van € 1.695,- exclusief b.t.w. per groep (excl. btw). Inclusief zijn alle voorbereidende
werkzaamheden en de workshopmaterialen.
Bel TeamingNet 074 711 02 62 of kijk op www.teamingnet.nl
Presenteren met overtuiging
Deze workshop helpt u uw plankenkoorts te overwinnen! Sleutelwoorden zijn voorbereiding en oefening. Door praktische
opdrachten leert u uzelf en uw onderwerp met grote zelfverzekerdheid en passie te presenteren en de sympathie van uw
toehoorders te winnen. U gaat de oprechte aandacht en serieuze interesse van uw toehoorders verkrijgen en behouden.
Alle aspecten van het houden van presentaties komen in deze workshop aan bod, ook het omgaan met spanning, met dode
momenten en kritische opmerkingen uit de zaal. U leert uzelf vooraf een aantal essentiële vragen te stellen, zodat u na
afloop kunt zeggen: "De presentatie die ik gaf heb ik zelf voorbereid en ik deed het uitstekend!"
Workshoponderwerpen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, interactie en praktijkoefeningen elkaar af.
Onderwerpen die in de workshop worden behandeld:
hoe bereidt u uw presentatie goed voor?
wat doet u om dode momenten te omzeilen?
welke opzet en structuur bepalen uw succes?
hoe betrekt u de toehoorders in uw verhaal?
hoe overwint u uw spanning en stress?
wat wilt u uw toehoorders 'meegeven' aan het eind van de
hoe reageert u op vragen en opmerkingen?
presentatie?
Maatwerk
Deze workshop wordt in-company gegeven zodat deze geheel op maat kan worden verzorgd en deelnemers op de eigen
werksituatie kunnen worden getraind. Ook de materialen zijn op de deelnemers afgestemd.
Werkwijze
De workshop heeft een hoog interactief karakter. De eigen presentatie-ervaringen van de deelnemers staan centraal.
Vanuit die praktijk wordt een vlotte vertaling gemaakt naar de theorie. De workshop bestaat uit een voortdurende
afwisseling van korte presentaties van de trainer en deelnemers.
Competenties
In de workshop werkt u aan de volgende competenties:
creativiteit;
flexibiliteit;
presenteren;
schakelvermogen;
sociale gerichtheid;
overtuigingskracht.
Resultaat
U bent na deze intensieve workshop in staat om:
een motiverende presentatie te geven;
een presentatie overtuigend te openen;
door middel van een 'mindmap' structuur aan uw
presentatie te geven;
de aandacht van uw toehoorders te trekken en te houden;
in te spelen op non-verbaal gedrag van uw gehoor;
te werken met en bewust gebruik te maken van
hulpmiddelen;
met onverwachte omstandigheden om te gaan;
uzelf na elke presentatie te verbeteren.
Workshopmaterialen
Voor of na de workshop kunt u een e-book downloaden. Aan het eind van de workshop ontvangt u het Persoonlijk
Veranderplan en uw leidinggevende een Transferplan voor de borging in de praktijk.
Duur van de workshop
De workshop bestaat uit twee dagdelen (ochtend, middag of avond).
Investering
Nu voor een opkikkerprijs van € 1.695,- exclusief b.t.w. per groep (excl. btw). Inclusief zijn alle voorbereidende
werkzaamheden en de workshopmaterialen.
Bel TeamingNet 074 711 02 62 of kijk op www.teamingnet.nl
Constructief vergaderen
Vergaderingen kunnen van doorslaggevend belang zijn als het gaat om besluitvorming of het creëren van
draagvlak. Maar dan moet er wel effectief vergaderd worden. In deze workshop leert u hoe u constructief en
efficiënt vergadert. Tijdens de workshop gaat u vooral 'leren door te doen' door uit te gaan van uw eigen
praktijksituatie. Het vergaderproces staat daarbij centraal (niet de inhoud), waarbij we steeds de volgende twee
vragen behandelen: Hoe kunt u de vergadering effectiever maken? En welke invloed heeft u daar op?
Workshoponderwerpen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, discussies en praktijkoefeningen elkaar voortdurend af.
In de workshop worden ondermeer de volgende onderwerpen behandeld:
vergaderingen openen en sluiten;
deelnemers afkappen;
opstellen van een effectieve agenda;
mogelijke onderwerpen voor een werkoverleg;
doelen en fasen in een vergadering;
een vergadering of werkoverleg ‘re-activeren’;
onderscheid maken tussen inhoud, procedures en proces;
non-verbale en verbale communicatietechnieken;
omgaan met passieve en/of onverzettelijke deelnemers;
creatieve vormen van vergaderen.
Maatwerk
Deze workshop wordt in-company gegeven zodat deze geheel op maat kan worden verzorgd en deelnemers op de eigen
werksituatie kunnen worden getraind. Ook de materialen zijn op de deelnemers afgestemd.
Voor wie is deze workshop bedoeld?
De workshop is bedoeld voor mensen die de effectiviteit van de vergaderingen die zij voorzitten of bijwonen, willen
vergroten. U wilt slagvaardiger optreden in vergaderingen. Ook wilt u meer weten over vergaderprocessen en alle aspecten
die daarbij een rol spelen.
Competenties
In de workshop werkt u aan de volgende competenties:
besluitvaardigheid;
gespreksvaardigheid;
inlevingsvermogen;
Resultaat workshop
U bent na deze intensieve workshop in staat om:
vergaderingen effectief te laten verlopen;
invloed uit te oefenen op het verloop van een vergadering;
een goede agenda en fasering op te stellen;
luisteren;
resultaatgerichtheid..
om te gaan met lastige situaties en koppige,
onverzettelijke deelnemers.
Workshopmaterialen
Voor of na de workshop kunt u een e-book downloaden. Aan het eind van de workshop ontvangt u het Persoonlijk
Veranderplan en uw leidinggevende een Transferplan voor de borging in de praktijk.
Duur van de workshop
De workshop bestaat uit twee dagdelen (ochtend, middag of avond).
Investering
Nu voor een opkikkerprijs van € 1.695,- exclusief b.t.w. per groep (excl. btw). Inclusief zijn alle voorbereidende
werkzaamheden en de workshopmaterialen.
Bel TeamingNet 074 711 02 62 of kijk op www.teamingnet.nl
Team Ontwikkel Programma
Wilt u effectiever werken en beter samenwerken? Dan is het van belang dat u werkt aan uw persoonlijke ontwikkeling,
ongehinderd door interne blokkades of spanningen. Door uw persoonlijke kracht te versterken, vergroot u uw
stressbestendigheid en ontstaat er meer ruimte voor prestatie en motivatie. Niets staat u meer in de weg om beter te
functioneren en succesvol samen te werken te werken.
Workshoponderwerpen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, discussies en praktijkoefeningen elkaar voortdurend af.
In de workshop kunt u een keuze maken uit de volgende onderwerpen:
kwaliteitsgedrag en motivatie;
effectief communiceren;
leven in het hier en nu in plaats van verleden en heden;
interne klantgerichtheid;
voorstellingen versus realiteit; leren, lijden of veranderen?
inzicht in jezelf en je team;
de kunst van positieve zelfprogrammering;
samenwerken en effectief zijn;
de confrontatie met jezelf;
stellen van doelen en aanspreken op resultaat;
bewuste en onbewuste beïnvloeding;
omgang met tijd;
omgaan met aanvallen / confrontaties;
vergaderen en werkoverleg;
energie- en stressmanagement;
persoonlijk actieplan..
feedback en assertiviteit;
Maatwerk
Deze workshop wordt in-company gegeven zodat deze geheel op maat kan worden verzorgd en deelnemers op de eigen
werksituatie kunnen worden getraind. Ook de materialen zijn op de deelnemers afgestemd.
Competenties
In de workshop werkt u aan de volgende competenties:
assertiviteit;
doorzettingsvermogen;
gespreksvaardigheid;
inlevingsvermogen;
luisteren;
Resultaat workshop
U bent na deze intensieve workshop in staat om:
optimaal gebruik te maken van uw sterke kanten;
het gedrag van anderen beter te begrijpen;
uw gedrag af te stemmen op anderen;
beter met uw tijd om te gaan;
plannen en organiseren;
resultaatgerichtheid;
samenwerken;
zelfsturing..
beter te plannen en te organiseren;
doelgerichter te communiceren met uw collega's,
leidinggevenden en klanten;
productiever te werken.
Workshopmaterialen
Voorafgaand aan de training ontvangt u de gelijknamige praktijkgids. Tijdens de training ontvangt u aanvullende syllabi..
Duur van de workshop
De workshop bestaat uit twee dagdelen (ochtend, middag of avond).
Investering
Nu voor een opkikkerprijs van € 1.695,- exclusief b.t.w. per groep (excl. btw). Inclusief zijn alle voorbereidende
werkzaamheden en de workshopmaterialen.
Bel TeamingNet 074 711 02 62 of kijk op www.teamingnet.nl
Functionerings- en beoordelingsgesprekken
Als leidinggevende staat u soms tussen twee vuren: enerzijds de resultaten waarop u moet sturen, anderzijds de
medewerkers met hun eigen ontwikkelingsvraag. In deze workshop ervaart u hoe u de functionerings- en
beoordelingsgesprekken op een inspirerende en resultaatgerichte manier kunt aanpakken. De praktische workshop geeft u
alle handvatten die u nodig heeft om zelfverzekerd, goed voorbereid en vaardig de functionerings- en
beoordelingsgesprekken te voeren. Via onze aanpak leert u al doende het maximale uit de gesprekken te halen. De
workshop bestaat 80% uit praktische oefeningen.
Workshoponderwerpen
Tijdens de workshop wisselen uitleg, discussies en praktijkoefeningen elkaar voortdurend af.
In de workshop worden ondermeer de volgende onderwerpen behandeld:
het functioneringsgesprek: afspraken maken over
complimenten maken, talenten benoemen;
ontwikkeling en resultaten;
lastige onderwerpen bespreekbaar maken;
het beoordelingsgesprek: een evenwichtige beoordeling
omgaan met emoties.
opmaken;
Maatwerk
Deze workshop wordt in-company gegeven zodat deze geheel op maat kan worden verzorgd en deelnemers op de eigen
werksituatie kunnen worden getraind. Ook de materialen zijn op de deelnemers afgestemd.
Competenties
In de workshop werkt u aan de volgende competenties:
besluitvaardigheid;
gespreksvaardigheid;
inlevingsvermogen;
Resultaat workshop
U bent na deze intensieve workshop in staat om:
gesprekken goed voor te bereiden
regie te houden over het gesprek
feedback te geven en te ontvangen
luisteren;
resultaatgerichtheid.
uzelf zekerder te voelen in lastige situaties
echt contact met de medewerker tot stand te brengen
Workshopmaterialen
Voor of na de workshop kunt u een e-book downloaden. Aan het eind van de workshop ontvangt u het Persoonlijk
Veranderplan en uw leidinggevende een Transferplan voor de borging in de praktijk.
Duur van de workshop
De workshop bestaat uit twee dagdelen (ochtend, middag of avond).
Investering
Nu voor een opkikkerprijs van € 1.695,- exclusief b.t.w. per groep (excl. btw). Inclusief zijn alle voorbereidende
werkzaamheden en de workshopmaterialen.
Bel TeamingNet 074 711 02 62 of kijk op www.teamingnet.nl

Download Report