workshop 2 - Provincie Limburg

Samenwerking en afstemming
met het gezin en met
hulpverleners
Programma
1.
Inleiding
2.
Waarover gaat het? Twee casussen …
3.
Amaai, al zoveel diensten… over de meerwaarde van
Thuiscompagnie
Marijke Winters (coach Thuiscompagnie, Welzijnsregio Noord-Limburg)
Inge Halinec (LCO-coördinator OCMW Heusden-Zolder)
Cindy Roovers (LCO-coördinator OCMW Halen)
Katrien Vandenbempt (ontwikkelingsgroep LCO provincie Limburg)
4.
Amaai, zoveel diensten… over afstemming van hulpverlening
via het lokaal cliëntoverleg (LCO)
5.
Wat betekent dit concreet? De casussen, een stap verder
6.
Vragen en discussie
Schaarbeek, 22/10/2014
limburg.be
limburg.be
Waarover gaat het? Twee casussen
Amaai, al zoveel diensten …
waarom dan toch ook Thuiscompagnie?
Over de meerwaarde van Thuiscompagnie
limburg.be
Waarom Thuiscompagnie als extra dienst inschakelen?
 Praatcultuur <-> DOE-cultuur
Samen met hen aan de slag gaan: SAMENWERKEN

Beginnen met wat de cliënt belangrijk vindt

Tijd maken voor kennismaking bij tas koffie en gesprek
aangaan
Takenpakket coach Thuiscompagnie
 Aanmelding en opstart opvolgen
 Gepaste verzorgende bij het gepaste gezin matchen
 Cliënt moet de hulp zelf willen

limburg.be
 Opvolging gezin: regelmatige huisbezoeken
 Ondersteuning verzorgenden:
 Geen einddatum

Bereikbaar en aanspreekbaar zijn


Verandering benoemen
Verzorgende beschermen

Supervisie/intervisie
 Manier van werken implementeren in de organisatie
 Contacten andere hulpverleners
limburg.be
limburg.be
1
Contacten met andere hulpverleners:
rol van de coach
Amaai, zoveel diensten …
 Afstemming tussen verschillende hulpverleners door duidelijkheid
te brengen
 Verwachtingen en aanpak op elkaar afstemmen
hoe de hulpverlening afstemmen in dialoog
met het gezin?
 Vooruitgang helpen zien
 Opvolgen: Wat hebben we al bereikt? Waar willen we naartoe?
 Tussenpersoon naar andere diensten toe
Over het lokaal cliëntoverleg (LCO)
limburg.be
Het doel van het lokaal cliëntoverleg (LCO)
 Wie/wat wil je afstemmen en coördineren?
complexe probleemsituaties nodig hebben aan ondersteuning
 Niet (zozeer) coördinatiemechanisme of oplossing voor versnippering
in de hulpverlening
 Wél: totstandbrengen van dialoog tussen cliënt en HV
 Vijf maatzorgprincipes, ook binnen LCO:

Positieve kijk: aandacht voor inzet en krachten van cliënt

Integrale kijk: brede bril, aandacht voor ‘kluwen’

Participatie en betrokkenheid van cliënt

Gestructureerde hulpverlening: orde in de chaos

Gecoördineerde hulpverlening: LCO als instrument
 Uitdaging voor coördinatoren en deelnemers:
 Aanvraag aftoetsen:

Van waar komt het LCO ?
 Maatzorg – versterkend en verbindend werken
 Methodiek om hulpverlening beter af te stemmen op wat mensen in

limburg.be
Is LCO hier aangewezen?
Wat is (meer)waarde voor cliënt?

Hoe principes toepassen binnen overleg?

Het LCO als element van maatzorg
limburg.be
Het LCO praktisch
limburg.be
Het LCO praktisch (vervolg)
 Cliëntgebonden overleg ‘op maat’
 De cliënt mee rond de tafel
 Voor wie:

Centrale plaats in LCO gedurende hele proces

Mensen in complexe probleemsituaties / kansarmoede

Goede voorbereiding is cruciaal

Problemen op meerdere levensdomeinen

Drempel: ‘een LCO is niet niks!’

Cliënt bepaalt mee agenda en samenstelling overleg
 Rond de tafel:

Cliënt (evt. met vertrouwenspersoon)

Betrokken hulpverleners en diensten

Coördinator
 De spilfiguur van de cliënt
 Rol van coördinator:

(Hoofd)maatschappelijk werker OCMW, 1 vaste figuur

Niet betrokken als hulpverlener

Leidt gesprek in goede banen (maatzorgprincipes en spelregels)

Maakt verslag
limburg.be

Functie opgenomen door 1 van de betrokken hulpverleners

Steunfiguur voor cliënt (vóór, tijdens en na LCO - voorbereiding)

Waken over cliëntbetrokkenheid en positieve kijk (tolken)

Centrale spil in de hulpverlening aan de cliënt
 Aandacht voor structurele en dossieroverschrijdende
knelpunten
limburg.be
2
 Vragen, opmerkingen, … ?
Wat betekent dit concreet?
 Meer info:
 www.limburg.be/thuiscompagnie
 www.limburg.be/lokaalclientoverleg
De casussen, een stap verder
 Bedankt voor jullie aandacht !
limburg.be
limburg.be
3

Download Report