Jaarverslag Januari 2013 - december 2013 Zorgboerderij Peest Boerderijnummer: 1850 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Zorgboerderij Peest Adres: Hoofdweg 23 Postcode: 9334TA Woonplaats: Peest Provincie: Drenthe Land: Nederland Website: www.zorgboeren.nl/zorgboerderij_peest/ E-mailadres: [email protected] Gegevens 1e contactpersoon Naam: Maya de Wilde Adres: Hoofdweg 23 Postcode: 9334TA Woonplaats: Peest Land: Nederland Telefoonnummer: 06 21412810 Mobiel nummer: 06 21412810 E-mailadres: [email protected] Jaarverslag opgesteld door: Maya de Wilde Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Hugo Prins 5-2-2014 14:20 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 2 Het algemene beeld van het afgelopen jaar In 2013 heeft Promens Care bekend gemaakt dat zij de samenwerking met V.O.F. Zorgboerderij Peest niet willen verlengen. Aanleiding voor Promens Care om de samenwerking te beëindigen zijn de huidige maatschappelijke en politieke ontwikkelingen in relatie met de aangekondigde en nog te verwachten bezuinigingen in de zorg. Concreet betekent dit dat V.O.F. Zorgboerderij Peest vanaf 1 april 2014 de zorg op een andere locatie zal voortzetten. Het spreekt voor zich dat deze onverwachte beslissing van Promens Care een belangrijk stempel heeft gedrukt op 2013. Voor de zorgboer, de zorgboerin, medewerkers, vrijwilligers en stagiaires betekent dit dat 2013 in het teken is komen te staan van het voorbereiden van de verhuizing. Voor de hulpboeren heeft dit nieuws geleid tot veel onduidelijkheid en onrust over hun toekomst. Ondanks de grote impact van het besluit van Promens Care, heeft V.O.F. Zorgboerderij Peest zich in 2013 toch verder ontwikkeld en geprofessionaliseerd. Voorbeelden hiervan zijn het behaalde keurmerk “Kwaliteit laat je zien” van de Federatie Landbouw en Zorg en de groei van het aantal deelnemers en (agogisch gediplomeerde) medewerkers. Daarnaast is ook de tevredenheid van zowel de deelnemers als van medewerkers (licht) gestegen. Dit blijkt het klanttevredenheidsonderzoek (KTO) en het medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO) van 2013. In 2013 is de cliëntenraad 10 keer bij elkaar geweest. De belangrijke onderwerpen die binnen de cliëntenraad aan bod zijn geweest zijn: - de verzorging van het terrein = er is gesproken over hoe we het terrein nog netter kunnen maken; - de veranderingen en onzekerheden naar aanleiding van de aangekondigde verhuizing = cliënten hebben hun zorgen en wensen uitgesproken over de toekomst en vanuit de zorgboerderij is er informatie gegeven over de plannen voor de toekomst, zijn de vragen beantwoord en zijn de wensen zoveel meegenomen bij de inrichting van de nieuwe locatie; - het klanttevredenheidsonderzoek: de cliëntenraad heeft meegedacht over de verbeteracties naar aanleiding van het klanttevredenheidsonderzoek = de cliëntenraad gaf aan dat zij zich herkennen in de uitkomsten van het klanttevredenheidonderzoek en zich te kunnen vinden in de oplossingen die in het werkoverleg van de medewerkers zijn aangedragen. De cliëntenraad heeft zelf geen verbeteracties voorgesteld. - bijzondere activiteiten in de decembermaand en de nieuwjaarsborrel = in overleg met de cliëntenraad is gekozen voor de volgende activiteiten: kerststukjes maken, bingo, kniepertjes bakken en oliebollen bakken. Mede dankzij de inzet van onze vrijwilligers was het was mogelijk om al deze activiteiten te organiseren. In 2013 heeft ook het vervolgonderzoek plaatsgevonden op het onderzoek i.s.m. Calibris naar de kwaliteit van het stage beleid en de stagebegeleiding. De conclusie van dit vervolgonderzoek is dat er geen procedurele verbeteringen nodig zijn. Vooral de onzekerheid over de eigen mogelijkheden en bevoegdheden van stagebegeleiders is de 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 3 reden dat onze stagebegeleiders een lagere beoordeling hebben gegeven dan het landelijk gemiddelde. Ten aanzien van de begeleiding van stagiaires wordt er nu gebruik gemaakt van elkaars deskundigheid en is er meer interne afstemming. Dit onderwerp krijgt bovendien in het werkoverleg meer aandacht, zodat er ook een platform is waarbinnen kennis en ervaringen met betrekking tot stagebegeleiding kunnen worden uitgewisseld. Tot slot is er in 2013 ook geïnvesteerd in de toekomst. Omdat een deel van de AWBZ-zorg in 2015 naar de gemeenten zal gaan, heeft de beleidsmedewerker kwaliteit zich ingezet als ambassadeur voor BEZINN. In deze rol vertegenwoordigt ze de belangen van alle zorgboeren uit de regio om er voor te zorgen dat de mogelijkheid van zorg vanuit een zorgboerderij ook na 2015 behouden blijft. Hiervoor heeft zij een bezoek gebracht aan de gemeenten Assen, Tynaarlo en Noordenveld. Deze bezoeken hebben geresulteerd in deelname aan het Netwerkoverleg Participatie van de gemeente Tynaarlo en twee bezoeken van de gemeente Noordenveld aan de boerderij en collega-zorgboeren in de regio. Deze bezoeken waren zo succesvol dat in januari 2014 ook ander zorgboeren in de gemeente Noordenveld door de gemeente bezocht zullen worden. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers - Begin saldo (01-01-2013) totaal: 27 deelnemers* Samenstelling: 19 deelnemers met een verstandelijke beperking 0 deelnemers met een lichamelijke beperking 6 deelnemers met een psychiatrische/ psychische hulpvraag 2 deelnemers met een stoornis in het autistisch spectrum - Eindsaldo (31-12-2013) totaal: 32 deelnemers* Samenstelling: 22 deelnemers met een verstandelijke beperking 0 deelnemers met een lichamelijke beperking 7 deelnemers met een psychiatrische/ psychische hulpvraag 3 deelnemers met een stoornis in het autistisch spectrum * Bij veel deelnemers is er sprake van een combinatie van ziektebeelden waardoor meerdere doelgroepen van toepassing zijn. In de tabel is voor elke deelnemer slechts één doelgroep geselecteerd. * 1 deelnemer komt elke winterperiode op de zorgboerderij omdat hij dan niet kan werken. Deze persoon is niet geteld als uitstroom of als instroom omdat dit zijn vaste structuur is. 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 4 - Instroom in 2013: 7 deelnemers Samenstelling: 4 deelnemers met een verstandelijke beperking 2 deelnemers met een psychiatrische/ psychische hulpvraag 1 deelnemer met een stoornis in het autistisch spectrum. - Uitstroom in 2013: 2 deelnemers Samenstelling: 1 deelnemer met een verstandelijke beperking 1 deelnemer met een psychiatrische/ psychische hulpvraag. De redenen van uitstroom: - De deelnemer met een verstandelijke beperking is een intensieve therapie gaan volgen. - De deelnemer met een psychiatrische/ psychische hulpvraag woonde op de boerderij in de woonvoorziening van Promens Care en nam daarom dagbesteding af op zorgboerderij Peest. Na drie maanden bleek dat de woonvorm niet aansloot op haar zorgvraag. Zij is daarom ergens anders gaan wonen en daarmee is ook de dagbesteding beëindigd. De deelnemer komt af en toe nog wel op bezoek. -> Conclusie naar aanleiding van het aantal deelnemers Uit het overzicht van de in- en uitstroom van deelnemers wordt duidelijk dat het aantal deelnemers ten opzichte van 2012 is toegenomen. De verwachting is dat het aantal deelnemers in 2014 weer zal dalen naar het niveau van 2012 omdat niet alle deelnemers zullen meeverhuizen naar de nieuwe locatie. Scholing en ontwikkeling In 2013 hebben de volgende bijscholingen plaatsgevonden: Wat: Jaarlijkse bijscholing BHV Wie: Hugo Prins, Ina Wiglema, Luuk Prins, Sheranie Bonefaas, Wouter de Groot, Gerard Bosch, Gerd Bulthuis, Mark Donker, René Louwes, Winston den Otter, Sanne Ruissen, Elly Bosch, Maya de Wilde Wanneer: 18-03-2013 Wat: Agressie training (individueel coaching traject) Wie: Sheranie Bonefaas 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 5 Wanneer: 01-01-2013 tot 01-05-2013 Wat: Bijscholing Meldcode Huiselijk Geweld Wie: Ina Wiglema, Wouter de Groot en Gerard Bosch Wanneer: 05-06-2013 Wat: MBO-opleiding SAW niveau 3 en 4 Wie: Mark Donker Wanneer: 01-09-2013 tot 01-07-2016 niveau 3 en van 01-09-2016 tot 01-07-2017 niveau 4 Wat: Koetsiersbewijs Wie: Vrijwilliger P. H. Wanneer 31-10-2013 tot medio 01-09-2014 (betreft een traject op maat, waardoor einddatum niet vast staat) Wat: Themabijeenkomst Borderline Wie: Hugo Prins, Wouter de Groot, Gerard Bosch, Gerd Bulthuis, Winston den Otter, Suzanne de Groot, Maya de Wilde, stagiaires: A.T., P.B. en A. van der E. Wanneer: 02-12-2013 De opleidingen die gepland zijn voor 2014 zijn: - jaarlijkse bijscholing BHV in maart 2014 - twee jaarlijkse bijscholing Brandpreventie in maart 2014 - vervolgen en afronden van de MBO-opleiding SAW en de opleiding voor het Koetsiersbewijs De bijbehorende doelen zijn: - De kennis van medewerkers met betrekking tot BHV en brandpreventie blijft up to date. - Begeleidende medewerkers, met maximaal 2 uitzonderingen, zijn agogisch gediplomeerd. - Er is een tweede gecertificeerde koetsier die de vaste koetsier kan vervangen bij ziekte of andere calamiteiten. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? In 2013 zijn twee opleidingen zijn niet door gegaan: - Jaarlijkse bijscholing Brandpreventie 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 6 Reden: bijscholing was ten onrecht op de planning gekomen. Bijscholing brandpreventie moet elke 2 jaar. Bijscholing zal dus plaatsvinden in 2014. - Train de trainer variant van de Radar-training Reden: deze training is uitgesteld in verband met de aanstaande verhuizing. Doordat het voorbereiden van de verhuizing extra werk met zich meebrengt, was er onvoldoende tijd om deze training goed voor te bereiden. Er is voor gekozen om de verhuizing voor te laten gaan, omdat agressie extra aandacht gekregen heeft in het werkoverleg en in persoonlijke coaching gesprekken. Daardoor is de behoefte aan deze training minder geworden. Voor 2013 waren de belangrijkste opleidingsdoelen: - medewerkers kunnen aanleidingen tot agressie beter signaleren en daardoor incidenten voortijdig voorkomen. - medewerkers weten hoe zij moeten handelen in geval van agressie zodat de eigen veiligheid en de veiligheid van de deelnemers niet in gevaar komt. Ondanks dat de Radar-training niet heeft plaatsgevonden, zijn deze doelen bereikt. Door de incidenten nadrukkelijker te bespreken in het kwaliteitsoverleg is er meer duidelijkheid over de manier waarop gehandeld moet worden. Daarnaast wordt de verantwoordelijkheid voor het voorkomen en/of oplossen van incidenten hierdoor meer in gezamenlijkheid gedragen. Medewerkers worden afgetikt (de begeleiding wordt overgenomen) in situaties waarin er sprake is van (dreigende) agressie om zo verder escalatie te voorkomen. Het positieve effect van deze aangepaste werkwijze is te zien aan de afname (61 %) van het aantal agressieincidenten. Deze afname van het aantal incidenten in combinatie met de verwachting dat er na de verhuizing minder deelnemers zijn die bekend zijn met agressief gedrag, hebben geleid tot het besluit om de Radar-training niet meer te organiseren. Er is op dit moment voldoende kennis en ervaring aanwezig om (agressie-)incidenten te voorkomen en/of op te lossen. 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 7 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? 25-10 / letsel (blauwe plekken/ kneuzing) / vallen, struikelen verplaatsen van spullen Ja Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? 11-01 / risico / agressie n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 05-02 / risico / afwijkend gedrag extra overleg over afstemming taken geïnitieerd en nieuwe schema gemaakt Ja 22-01 / risico / agressie samen met deelnemer comupterspelletjes uitgezocht waarin minder agressie voor komt Ja 04-04 / risico / onrustig - onvriendelijk gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 09-04 / risico / onrustig - onvriendelijk gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 09-04 / risico / agressie n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 23-04 / risico / ongepast gedrag (ongepaste humor) n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 24-04 / risico / agressie n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 26-04 / risico / onrustig onvriendelijke gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 29-04 / risico / onrustig gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 01-05 / risico / onrustig gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 03-05 / risico / poging tot weglopen n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 14-05 / risico / onrustig - onvriendelijk gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 24-05 / risico / verdriet - boosheid situatie besproken met ouders Ja 27-05 / risico / onrustig gedrag planning van gesprek op wonen in overleg met wonen aangepast Ja 08-07 / risico / onrustig - onvriendelijk gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 12-07 / risico en schade / agressie vermoeidheid was waarschijnlijk de oorzaak van het gedrag, verzoek aan woonbegeleiding gedaan om extra aandacht voor het slaapgedrag Ja 17-07 / risico / onrustig - onvriendelijk gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 19-07 / risico / poging tot weglopen n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 12-08 / risico en schade / agressie bemiddelingsgesprek gevoerd met Ja 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 8 betrokken deelnemers 23-08 / risico / agressie (schelden) programma verduidelijkt, verder geconcretiseerd Ja 28-08 / risico / agressie en poging tot weglopen n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 23-09 / risico / poging tot weglopen handelswijze besproken in het werkoverleg Ja 10-10 / risico / onrustig gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 10-10 / risico / huilen en jaloezie n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 11-10 / risico/ agressie n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 11-10 / risico / poging tot weglopen n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 16-10 / risico en schade / agressie n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 16-10 / risico / agressie, bedreiging medewerker n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 22-10 / risico / agressie (schelden) n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 24-10 / risico / agressie n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 25-10 / risico en mogelijk letsel / onrustig gedrag n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 04-11 / risico / ongepast gedrag (ongepast taalgebruik) n.v.t. middels begeleiding opgelost Ja 18-12 / schade / agressie (iets kapot gooien) programma aangepast, meer ruimte voor wensen deelnemer Ja Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? 09-01 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 06-02 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 06-03 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 03-04 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 01-05 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 05-06 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 04-09 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 02-10 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 06-11 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 04-12 vergadering clientenraad zie actielijst verslag Ja 19-12 informatieavond voor ouders/ verwanten/ vertegenwoordigers van deelnemers die wonen op de boerderij in Peest niet van toepassing Ja 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 9 Evaluatiegesprekken met deelnemers: 1 x per jaar evaluatie zorgplan wijzigingen/ aanpassingen zijn opgenomen in de individuele zorg- en werkplannen Ja - We betrekken onze hulpboeren bij de komende verandering door open en transparant te zijn over wat er gaat gebeuren en we geven hen de mogelijkheid om over hun individuele situatie te praten. Ja 2 x per jaar (elke 6 maanden) evaluatie werkplan 1x per jaar tevredenheidsonderzoek onder deelnemers, het onderzoek is afgenomen in april - We benadrukken dat het werk dat ze doen niet alleen leuk is, maar ook nuttig en zinvol. - Afspraken die we maken zijn concreet en we komen ze zelf ook na. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) -> Toelichting en conclusie met betrekking tot het overzicht van bijna ongevallen en ongewenste gebeurtenissen: Persoonlijke coaching van medewerkers en extra aandacht voor het voorkomen (vroegtijdig signaleren) van en het omgaan met agressie hebben geleid tot een afname van het aantal (agressie)incidenten (- 61 %). Daarnaast is er een daling zichtbaar van het aantal ongewenste gebeurtenissen (- 35 %). Oorzaak van deze daling is een combinatie van de extra aandacht voor het voorkomen van incidenten, meer duidelijkheid ten aanzien van taken van deelnemers en de gewijzigde samenstelling van deelnemers. 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 10 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Ja Het plan van aanpak van de RI&E is geevalueerd, verslag toegevoegd als bijlage. Oefening calamiteitenplan Ja In eerste instantie uitgesteld ivm drukte bij de brandweer. Jaarlijks terugkerende acties (2013) Uiteindelijk oefening zonder brandweer uitgevoerd op 25-112013. Evaluatie gesprekken met deelnemers Ja Doorlopend uitgevoerd: 3 gesprekken per deelnemer per jaar. 2 x werkplan en 1 x zorgplan. Tevredenheidonderzoek deelnemers Ja Onderzoek uitgevoerd en uitslag besproken in het werkoverleg van medewerkers en in de cliëntenraadsvergadering, verslag toegevoegd als bijlage. Functioneringsgesprekken Ja Doorlopend uitgevoerd. Verslagen van de gesprekken in de personeelsdossiers. Actualisatie BHV Ja Doorlopend bijgehouden, laatste update 4-12-2013. Opstellen jaarverslag Ja Jaarverslag aangemaakt. Actualisatie van de RI&E Nee 2014 Oefening calamiteitenplan Nee 2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers Nee 2014 Tevredenheidonderzoek deelnemers Nee 2014 Functioneringsgesprekken Nee 2014 Actualisatie BHV (bijscholing) Nee 2014 Opstellen jaarverslag Nee 2014 Leuning langs de trap in de stal + bordje verboden toegang Ja Aangepast uitgevoerd, goedgekeurd tijdens audit. Container inrichten voor gevaardlijke stoffen zodat gevaarlijke stoffen ook op de boerderij opgeslagen kunnen worden Nee 2015 Jaarlijks terugkerende acties (2014) Acties n.a.v. RI&E 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 11 Acties vanuit kwaliteitssysteem Up to date houden kwaliteitssysteem Nee Oud actiepunt gereed in 2012, ivm technische problemen niet af te melden. (start 01-01-2012 / eind 31-12-2012) Evaluatie noodplan Nee Oud actiepunt gereed in 2012, ivm technische problemen niet af te melden. (start 26-11-2012 / eind 18-01-2013) Up to date houden bellijst medewerkers (BHV) Nee Oud actiepunt gereed in 2012, ivm technische problemen niet af te melden. (start 01-01-2012 / eind 31-12-2012) Evaluatie met Promens Care Ja Afgerond, zie ook beschrijving algemeen beeld. Na evaluatie hebben nog diverse gesprekken plaatsgevonden. Onderhoud Handmaaiers Ja Gereed Onderhoud Zitmaaier Ja Gereed Jaarlijkse evaluatie FOBO Ja Gereed, betreft jaar 2012, verslag toegevoegd als bijlage. Onderhoud frees en veegmachine Ja Gereed Keuring electrisch (hand)gereedschap Ja Gereed Jaarlijkse bijscholing BHV en Brandpreventie Ja Gereed Evaluatie protocol zaag- en kloofmachine Ja Gereed Evaluatie medicatieprotocol Ja Gereed Evaluatie privacyprotocol Ja Gereed Evaluatie protocol teek verwijderen Ja Gereed Evaluatie protocol ongewenste gebeurtenissen Ja Gereed Onderhoud en keuring motorkettingzagen Ja Gereed Evaluatie protocol kleinvee Ja Gereed Evaluatie hygieneprotocol Ja Gereed Evaluatie protocol EHBO-middelen Ja Gereed Afname tevredenheidsonderzoek clienten Ja Onderzoek uitgevoerd en uitslag besproken in werkoverleg medewerkers en in de cliëntenraadsvergadering, verslag toegevoegd als bijlage. (punt dubbel op de actielijst) Ontruimingsoefening met de brandweer Ja In eerste instantie uitgesteld ivm 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 12 drukte bij de brandweer. Uiteindelijk oefening zonder brandweer uitgevoerd op 25-112013. (punt dubbel op de actielijst) Afname tevredenheidsonderzoeken medewerkers Ja Onderzoek uigevoerd en uitslag besproken in het werkoverleg van medewerkers, verslag toegevoegd als bijlage. Evaluatie protocol paardrijden Ja Gereed Onderhoud en keuring bosmaaiers Ja Gereed Controle brandblusmiddelen Ja Gereed RI&E uitvoeren/ evaluaren Ja Gereed, verslag toegevoegd als bijlage. Evaluatie protocol bosmaaier Ja Gereed Evaluatie protocol motorkettingzaag Ja Gereed Evaluatie stagebeleid Ja Gereed Inschakelen arbo-dienst voor RI&E Nee 2015 Herverkiezing clientenraad + evalueren protocol en reglement Nee 2015 Vervolg kwaliteitsonderzoek Calibris Ja Verslag toegevoegd als bijlage. Radar-training Ja Zie toelichting scholing, training is afgeschaft. Agressie-training Sheranie Bonefaas Ja Individueeel coachingstraject. Overige acties Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Zorgboerderij Peest heeft de ontwikkeling en professionaliseringsslag die gestart is in 2012 in 2013 verder voortgezet. In 2013 zijn er geen grote wijzigingen geweest ten aanzien van het beleid. De wijzigingen die hebben plaatsgevonden waren vooral aanscherpingen en verdere concretisering van de gemaakte afspraken. Dit beeld werd tijdens de audit bevestigd. De processen op de boerderij zijn goed ingeregeld. Om het keurmerk te behalen waren geen verbeteracties nodig. Wel heeft de auditor ons gewezen op een aantal verbetermogelijkheden met betrekking tot de contracten met medewerkers, vrijwilligers en stagiaires. Deze voorstellen hebben we meteen overgenomen. Ook het MTO en het KTO bevestigden het beeld dat de verbeter- en professionaliseringsslag in 2013 verder is voortgezet. De tevredenheid van zowel de deelnemers als van medewerkers is (licht) gestegen. Op dit moment zijn er geen redenen om het beleid bij te sturen. 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 13 Doelstellingen voor het komende jaar Het komende jaar (2014) zal vooral in het teken staan van de verhuizing. De doelen die daaruit voortvloeien zijn: - De nieuwe locatie is uiterlijk op 01-04-2014 gereed voor het bieden van dagbesteding. - De nieuwe locatie voldoet aan de kwaliteitseisen zodat de kwaliteit van de zorg gewaarborgd is en het keurmerk (na een nieuwe audit) behouden blijft. - In de loop van 2014 wordt een 2e locatie (in Donderen) aangemeld bij BEZINN, voor 31-122014 is de evaluatie van het kwaliteitssysteem afgerond. Daarnaast is er aandacht voor de wijzigingen in de AWBZ-zorg. Het doel dat daaruit voortvloeit is: - Met ingang van 01-01-2015 kan (eventueel via BEZINN) WMO-zorg geboden worden aan cliënten uit de gemeenten Noordenveld, Tynaarlo en Assen. 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 14 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Peest Datum: januari 2014 Boerderijnummer: 1850 Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Acties Planning Onderwerp actiepunt Realisatie Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Keuring elektrisch gereedschap Luuk Prins/ Mark Donker 01-04-2014 30-04-2014 Container inrichten voor gevaardlijke stoffen zodat gevaarlijke stoffen ook op de boerderij opgeslagen kunnen worden Hugo Prins/ Rene Louwes 01-07-2012 01-07-2015 Evaluatie protocol bosmaaier Gerd Bulthuis/ Luuk Prins 01-06-2014 30-06-2014 Evaluatie protocol motorkettingzaag Gerd Bulthuis/ Luuk Prins 01-06-2014 30-06-2014 Evaluatie Protocol afname tevredenheidsonderzoeken Maya de Wilde 01-06-2014 30-06-2014 Aanpassen klachtenregeling nav brief IGZ Maya de Wilde 01-05-2013 31-05-2013 Aanpassen kwaliteitssysteem nieuwe locatie + aanvragen nieuwe audit Maya de Wilde 01-01-2014 01-05-2014 Onderhoud veeg- en freesmachine Mark Donker 01-03-2014 31-03-2014 Evaluatie protocol kleinvee Ina Wiglema 01-04-2014 30-04-2014 Evaluatie protocol keuringen en onderhoud arbeidsmiddelen Mark Donker/ Maya de Wilde 01-11-2013 30-11-2013 Evaluatie protocol EHBO-middelen Gerard Bosch 01-06-2014 30-06-2014 Begin datum Eind datum 08-05-2013 08-05-2013 28-10-2013 21-11-2013 Acties n.a.v. RI&E Acties vanuit kwaliteitssysteem 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 15 Evaluatie hygieneprotocol Gerard Bosch 01-05-2014 31-05-2014 Evaluatie medicatieprotocol Maya de Wilde 01-03-2014 31-03-2014 Evaluatie privacyprotocol Maya de Wilde 01-03-2014 31-03-2014 Evaluatie protocol teek verwijderen Maya de Wilde 01-03-2014 31-03-2014 Evaluatie protocol Agressie en Ongewenste gebeurtenissen Luuk Prins 01-03-2014 31-03-2014 Evaluatie meldcode huiselijk geweld Maya de Wilde 01-06-2014 30-06-2014 Evalueren Protocol toilet schoonmaken Sheranie Bonefaas 01-06-2014 30-06-2014 Oderhoud en keuring motorkettingzagen Mark Donker 01-03-2014 31-03-2014 Afname tevredenheidsonderzoek medewerkers Maya de Wilde 01-05-2014 31-05-2014 Onderhoud en keuring bosmaaiers Mark Donker 01-06-2014 30-06-2014 Controle brandblusmiddelen Luuk Prins 01-01-2014 31-12-2014 Evaluatie stagebeleid Maya de Wilde 01-07-2014 31-07-2014 Evaluatie protocol paardrijden Sheranie Bonefaas 01-06-2014 30-06-2014 Evaluatie protocol zaag- en kloofmachine Wouter de Groot 01-03-2014 31-03-2014 Bijscholing Brandpreventie Luuk Prins 01-03-2014 31-03-2014 Jaarlijkse evaluatie FOBO Luuk Prins/ Maya de Wilde 01-01-2014 31-01-2014 Onderhoud en keuring hand- en zitmaaiers Mark Donker 01-11-2013 30-11-2013 01-11-2013 25-11-2013 Jaarlijkse evaluatie FOBO Luuk Prins/ Maya de Wilde 01-01-2013 01-04-2013 21-01-2013 21-01-2013 Up to date houden kwaliteitssysteem Maya de Wilde 01-01-2013 31-12-2013 01-01-2013 31-12-2013 Evaluatie noodplan Luuk Prins 01-01-2014 31-01-2014 Evaluatie stage beleid, inclusief richtlijnen voor stagiaires Maya de Wilde 01-09-2013 30-09-2013 06-09-2013 06-09-2013 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 16 Evaluatie richtlijnen voor stagiaires Maya de Wilde 01-09-2014 30-09-2014 Up to date houden kwaliteitssysteem Maya de Wilde 01-01-2012 31-12-2012 01-01-2012 Evaluatie noodplan Luuk Prins 01-11-2012 30-11-2012 26-11-2012 Up to date houden bellijst medewerkers (BHV) Luuk Prins 01-01-2012 31-12-2012 01-01-2012 Inschakelen arbo-dienst voor RI&E Hugo Prins 01-04-2015 30-06-2015 Herverkiezing clientenraad + evalueren protocol en reglement Hugo Prins/ Maya de Wilde 01-06-2015 30-06-2015 Onderhoud en inspectie zaagmachine en kloofmachine Wouter de Groot / Mark Donker 01-09-2014 30-09-2014 Vergaderingen clientenraad volgens planning clientenraad Clientenraad 01-01-2014 31-12-2014 Gebruik van mobieltjes en sociale media regelen voor clienten én medewerkers Maya de Wilde 07-08-2013 01-01-2014 07-08-2013 08-08-2013 Volgen CAO benoemen in arbeidsovereenkomst Maya de Wilde 07-08-2013 01-01-2014 07-08-2013 04-09-2013 Vrijwilligersovereenkomst aanpassen Maya de Wilde 07-08-2013 01-01-2014 07-08-2013 04-09-2013 MBO-opleiding SAW Mark Donker 01-09-2013 01-07-2015 01-09-2013 Opleiding koetsiersbewijs P.H. 31-10-2013 01-09-2014 31-10-2013 Bijscholing Meldcode huishoudelijk geweld Ina Wiglema/ Gerard Bosch/ Wouter de Groot 05-06-2013 05-06-2013 05-06-2013 05-06-2013 Heraanvraag erkenning Calibris per 1-11-2014 Maya de Wilde 01-10-2014 30-11-2014 Heraanvraag erkenning Aequor per 1-2-2015 Maya de Wilde 01-12-2014 28-02-2015 Opstellen organisatiespecifieke meldcode Maya de Wilde 01-05-2013 30-06-2013 08-05-2013 10-06-2013 Acties vanuit audit Overige acties 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 17 huiselijk geweld Themabijeenkomst Borderline 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf Hugo Prins 01-10-2012 01-10-2013 02-12-2013 02-12-2013 18 Opmerkingen bijlage(n) Bijlagen: - Verslag KTO 2013 - Verslag MTO 2013 - Evaluatieverslag vervolgonderzoek Calibris - Evaluatie RI&E 2013 - Geanonimiseerde notulen laatste vergadering cliëntenraad - Aangepast klachtenregeling - Bedrijfsspecifieke Meldcode - Jaarevaluatie FOBO 2012 === Opmerking m.b.t. de actielijst: Het jaarverslag is gemaakt in het digitale systeem, door technische problemen kunnen de volgende acties uit 2012 niet gereed gemeld worden: - Up to date houden kwaliteitssysteem - Evaluatie noodplan - Up to date houden bellijst medewerkers (BHV) Deze acties zijn echter wel gereed, hieronder volgt een overzicht van de uitvoeringsdata: - Up to date houden kwaliteitssysteem (start 01-01-2012 / 31-12-2012) - Evaluatie noodplan (start 26-11-2012 / 18-01-2013) - Up to date houden bellijst medewerkers (BHV) (start 01-01-2012 / 31-12-2012) 2014-01-02_1850_Zorgboerderij Peest_jaarverslag_2013-0.pdf 19
© Copyright 2024 ExpyDoc
