Processen binnen organisaties Een organisatie bestaat uit een aaneenschakeling van interne processen en processen die interactie met de klant vragen. Veel van deze processen zijn arbeidsintensief, vereisen veel documenten en vragen van de medewerkers gegevens te controleren of te bewerken. Ontbrekende gegevens Bij ontbreken van gegevens stagneert het proces. Medewerkers moeten bij collega’s of klanten aanvulling vragen. Dit kost meer tijd en geld. Diverse triggers Gecompliceerder wordt het als klanten een aanvraag kunnen indienen via post, e-mail en een web-formulier. Dit zijn al drie verschillende input kanalen. Is de post snel genoeg op de juiste plek? Komt de e-mail binnen bij iemand die toevallig afwezig is? Het proces wordt pas in gang gezet op het moment dat één van de medewerkers iets met de trigger doet. Voor een organisatie is het echter van belang dat processen zo snel en soepel mogelijk verlopen. Kofax TotalAgility en ICreative ICreative implementeert al jaren de oplossingen voor scannen en delen van documenten van Kofax. Nu mag ICreative ook Kofax TotalAgility tot haar portfolio rekenen. KTA is het nieuwe platform waar alle producten van Kofax zijn ondergebracht. KTA is volledig webbased en tevens beschikbaar als Clouddienst. Voordelen KTA Snelle en soepele processen binnen handbereik Dit kan met Kofax TotalAgility (KTA), het platform waarop naast alle intelligente scanoplossingen van Kofax ook een volledige procesbeheersing draait. Wat doet KTA? Met KTA kunt u uw processen stroomlijnen en de document- en informatiestroom beheersen. Triggers worden centraal verzameld en de processen kunnen direct starten. Informatie uit verschillende systemen kan in één oogopslag zichtbaar gemaakt worden. U bepaalt de processen Uw eigen specifieke processen zijn de input. Processen aanmaken of wijzigen is uiterst eenvoudig, waarbij u de keuze heeft tussen automatische stappen en stappen waarbij controle of input van een medewerker gewenst is. Slimme software KTA kan op basis van informatie en parameters volledig geautomatiseerd proces-keuzes maken en biedt de mogelijkheid om in te grijpen of een alternatieve keuze te maken. Bij ontbrekende informatie kan KTA bijvoorbeeld automatisch de juiste persoon een email sturen. KTA geeft een herinnering als een trigger niet opgepakt wordt of brengt iemand anders op de hoogte. Processen hoeven niet meer stil te staan en vereisen minder handwerk, tijd en kosten. www.icreative.nl/kofaxkta Voor processen die geïnitieerd worden vanuit ongestructureerde data; Integratie met bestaande processen en systemen; Biedt alle scan tools incl. ondersteuning voor scannen via MFP’s en mobiele devices; Business Process Management en Dynamic Case Management; Krachtige Analytics voor gedetailleerd proces inzicht. Informatie en contact Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw organisatie? Neem contact met ons op! ICreative bv Oortlaan 2 6716 WD Ede T W E +31 (0)318 49 31 50 www.icreative.nl [email protected] +31 (0)318-493150
© Copyright 2024 ExpyDoc