INFORMATIE NIEUWE BEWONERS

INFORMATIE
NIEUWE BEWONERS
Esseboom 2, 1251 CP, Laren, 035-5386797
www.rosaspierhuis.nl
Januari 2014
INHOUDSOPGAVE
INHOUDSOPGAVE ...................................................................................... 2
1. INLEIDING............................................................................................. 3
2. INTRODUCTIE NIEUWE BEWONERS .......................................................... 4
3. ZORGVISIE ............................................................................................ 5
4. HUISREGLEMENT .................................................................................. 10
5. KLACHTENREGLEMENT .......................................................................... 19
6. PRIVACY REGLEMENT ............................................................................ 21
7. VOORZIENINGEN.................................................................................. 23
8. VRAGEN RONDOM HET LEVENSEINDE ..................................................... 29
9. SCHENKINGEN ..................................................................................... 33
10. MEERKEUZE MENU .............................................................................. 34
11. BIBLIOTHEEK ..................................................................................... 37
12. BRANDINSTRUCTIE BEWONERS............................................................ 38
13. INTERCOMINSTRUCTIES ...................................................................... 39
14. OVERZICHT COMMISSIES .................................................................... 42
15. OVERZICHT ACTIVITEITEN................................................................... 43
16. OVERZICHT HUISARTSEN .................................................................... 45
17. OVERZICHT NAMEN, ADRESSEN, TELEFOONNUMMERS, PRIJZEN .............. 46
Informatie nieuwe bewoners
INHOUDSOPGAVE
2
1
INLEIDING
Het Rosa Spier Huis is opgericht in 1969 door Rosa Spier en Henriëtte
Polak.
Rosa Spier was een bekend harpiste. Zij speelde o.a. in het
Concertgebouworkest en gaf veel les.
Bij het ouder worden wilde Rosa Spier in een huis wonen, waar gezorgd
werd voor de maaltijden, het schoonhouden van de woon- en werkruimte
en waar bij ziekte voor je gezorgd werd. Op deze manier kon zij al haar
energie besteden aan dat wat zij het belangrijkste in haar leven vond: het
bespelen van de harp.
Henriëtte Polak was een vriendin van Rosa Spier. Henriëtte kwam uit een
rijke familie en was zeer geïnteresseerd in kunst. Het werk dat zij
verzameld heeft, hangt in haar woning in Zutphen, het huidige Museum
Henriëtte Polak.
Door haar kennis van kunst en haar maatschappelijke positie heeft zij veel
invloed gehad in het tot stand komen van het Rosa Spier Huis.
De doelgroepen van het Rosa Spier Huis zijn kunstenaars en aan kunst
gerelateerde wetenschappers.
In het huis wonen kunstenaars met verschillende achtergronden: muziek,
theater, beeldende kunst en literatuur.
Er wonen ook wetenschappers, die door hun vak de kunstenaars hebben
ondersteund om hun beroep uit te oefenen, zoals een museumdirecteur,
een galeriehouder, een uitgever.
Een toelatingscommissie bepaalt of iemand tot de doelgroep behoort.
Informatie nieuwe bewoners
INLEIDING
3
2
INTRODUCTIE NIEUWE BEWONERS
In de eerste weken nadat u naar het Rosa Spier Huis bent verhuisd, bent
u nog druk met en moe van de verhuizing. Om die reden worden
gesprekken die met u gevoerd moeten worden, een beetje gespreid over
een aantal weken.
Direct na de verhuizing vraagt een medewerkster van de verpleging en
verzorging welke zorg geboden moet worden vanaf het moment van
verhuizing.
In de eerste week na verhuizing komt een verzorgster of verpleegkundige
bij u langs om het zorgplan met u in te vullen en met u te bespreken op
welke manier u de geïndiceerde zorg wilt ontvangen.
Ook komen in de eerste weken na verhuizing de chef kok langs en het
hoofd van de huishouding om uw wensen door te spreken en uitleg te
geven op het gebied van voeding en het schoonmaken van de woon- en
werkruimte.
Bij aanmelding heeft u een CV ingeleverd. Vanuit deze gegevens wordt
door de receptie een overzicht gemaakt van de belangrijkste momenten in
uw professionele loopbaan.
Deze korte CV wordt aan de bewoners uitgedeeld, als hulp bij de
kennismaking met u als nieuwe bewoner.
Eén of twee keer per jaar wordt, in samenwerking met de Cliëntenraad,
een kennismaking georganiseerd voor nieuwe bewoners.
Wij nodigen u uit al uw vragen te stellen en aan te geven welke wensen u
heeft. Zo kunnen wij proberen de zorg en dienstverlening aan u zo goed
mogelijk af te stemmen op uw wensen.
Informatie nieuwe bewoners
INTRODUCTIE NIEUWE BEWONERS
4
3
ZORGVISIE
Doelstelling en visie
Het Rosa Spier Huis wil oudere kunstenaars en wetenschappers met
een sterke verankering in de wereld van kunst en cultuur een
zodanige woon- en werkomgeving bieden dat zij tot op hoge leeftijd
hun artistieke en wetenschappelijke werkzaamheden kunnen
voortzetten en een bijdrage kunnen blijven leveren aan het culturele
leven. Het Rosa Spier Huis biedt hierbij de ondersteunende
verpleging en verzorging.
Het Rosa Spier Huis vindt dat het kunnen blijven beoefenen van het
eigen vak voor de oudere kunstenaars en wetenschappers een
noodzakelijke voorwaarde is om op gelukkige en evenwichtige wijze
oud te worden.
Het Rosa Spier Huis is een verzorgingshuis met een scala aan extra
faciliteiten en ruimten in de vorm van ateliers, muziekstudio’s,
werkruimten, ontmoetingsruimten, bibliotheken, een concertzaal en
een tentoonstellingsruimte, die tezamen de culturele sfeer en het
inspirerende leefmilieu creëren. In deze omgeving kunnen oudere
kunstenaars en wetenschappers hun werk, ondanks de hoge leeftijd
en daarmee samenhangende lichamelijke beperkingen, blijven
voortzetten. Het Rosa Spier Huis heeft een landelijke functie.
Werkwijze
Door het ouder worden verkleint de leefwereld van senioren. Voor
kunstenaars en wetenschappers is dit niet anders. Door het
verkleinen van de leefwereld, verminderen ook de mogelijkheden
inspiratie op te doen en bezig te zijn met culturele aangelegenheden.
Om deze leefwereld zo levendig mogelijk te houden en bewoners een
bron van inspiratie aan te bieden, organiseert het Rosa Spier Huis
veelvuldig uiteenlopende culturele activiteiten.
Voor een deel van deze activiteiten worden ook inwoners van Laren
en omliggende gemeenten uitgenodigd. De culturele activiteiten
variëren van concerten, theatervoorstellingen en lezingen tot
filmvoorstellingen. Daarnaast vinden er activiteiten plaats die
speciaal aan de bewoners aangeboden worden of door bewoners zelf
georganiseerd worden.
Informatie nieuwe bewoners
ZORGVISIE
5
Zo is er een voorleesclub, Franse les in samenwerking met de
Volksuniversiteit en activiteitenbegeleiding in muziek en beeldende
kunsten. Vier keer per jaar verschijnt Rosa Proza, een literair
huisblad.
Dit alles geeft het Rosa Spier Huis een dynamisch karakter. Met
name de concerten en theatervoorstellingen geven jonge
kunstenaars de mogelijkheid zich te presenteren. Deze culturele
activiteiten geven gelegenheid tot contacten met geestverwanten
binnen en buiten het Rosa Spier Huis.
Door een groot en gevarieerd aanbod van kunst en cultuur in Huis te
brengen, blijven de bewoners betrokken bij de leefwereld waarin zij
vroeger zeer actief waren. Deze activiteit neemt bij het ouder worden
wel af, maar het wordt als belangrijk ervaren om zo lang als mogelijk
is de activiteiten bij te wonen.
Verzorging en diensten
Kwaliteit van werken
In september 2013 heeft het Rosa Spier Huis een gouden keurmerk
behaald. Dit is het Prezo keurmerk, gebaseerd op de Normen voor
Verantwoorde Zorg. Het keurmerk beoordeelt enerzijds de manier
van werken en anderzijds de sfeer waarin gewerkt wordt.
Bij de manier van werken worden procedures ne protocollen,
evaluaties van beleidsstukken, noteren en verwerken van informatie
(zoals de zorgdossiers) e.d. beoordeeld.
Bij de sfeer wordt gekeken naar bejegening, klantvriendelijkheid,
betrokkenheid, behandeling van klachten, e.d.
Het Rosa Spier Huis scoort op beide terreinen goed, maar vooral op
bejegening en de goede en open sfeer in het Huis.
Een hoge score wordt ook behaald bij het tevredenheidsonderzoek
onder de bewoners en onder de medewerkers.
Het Rosa Spier Huis hecht er grote waarde aan de tevredenheid
onder de bewoners en onder de medewerkers zo hoog te houden. Dit
blijkt ook uit de uitkomsten van voorgaande jaren: deze zijn
structureel hoog.
Uitgangspunten
Het uitgangspunt in de zorg- en dienstverlening binnen het Rosa Spier
Huis is de autonomie en zelfbeschikking van de individuele bewoner te
respecteren en waar mogelijk of nodig te stimuleren. Alle medewerkers
van de diensten huishouding, receptie, keuken, techniek,
activiteitenbegeleiding en verpleging en verzorging werken vanuit die
visie.
De zorg en diensten worden dan ook zo veel mogelijk afgestemd op
de wensen van de bewoner. Volgens de Normen Verantwoorde Zorg
heeft een bewoner bijvoorbeeld recht op een schoon en verzorgd
lichaam. Het Rosa Spier Huis tekent daarbij aan ”als de bewoner daar
Informatie nieuwe bewoners
ZORGVISIE
6
prijs op stelt”. Met name de beeldend kunstenaars dragen overdag
altijd hun ‘werkkleding’ met verfvlekken.
Er wordt rekening gehouden met individuele wensen, mits deze niet
haaks staan op de wensen van de andere bewoners; zij mogen op
hun beurt geen overlast ervaren door een medebewoner.
Vormen van zorg en de ZZP’s
Het Rosa Spier Huis levert onderstaande vormen van zorg:
● op somatische grondslag aan bewoners die door hun ziekte voor een
groot deel of volledig zorgafhankelijk zijn;
● op psychogeriatrische grondslag aan een groeiend aantal bewoners dat
vanwege hun geestelijke achteruitgang veel tot zeer veel begeleiding
behoeft;
● met accent psychiatrie aan bewoners die vanwege een psychiatrisch
ziektebeeld of verslavingsgedrag veel begeleiding vragen;
Bovengenoemde vormen van zorg worden vertaald in een ZZP
indicatie. Het Rosa Spier Huis heeft een toelating voor ZZP 1 tot en
met 6.
Het is duidelijk merkbaar dat nieuwe bewoners met een steeds hogere
ZZP score naar het Rosa Spier Huis komen. Beleid wordt zo nodig op deze
ontwikkeling aangepast.
Bewoners kunnen in hun woning praktisch alle vormen van zorg
ontvangen. Bij sommige bewoners is meer toezicht wenselijk of
noodzakelijk, op grond van de zorgvraag. In zo’n situatie wordt,
in overleg met bewoner en kinderen, een verhuizing naar de 1e etage
voorgesteld, omdat daar een zusterpost is.
Een bewoner kan, in overleg, tijdelijk gehuisvest worden op één van
de ziekenkamers op de 1e etage. Te denken valt aan situaties waarin
een bewoner na een valpartij tenminste 24 uur geobserveerd moet
worden, na een verblijf in het ziekenhuis of bij b.v. een griepinfectie.
Het Rosa Spier Huis biedt ook tijdelijke huisvesting aan mensen die
niet noodzakelijk tot de doelgroep behoren. Op deze zogeheten KDO
plek (kortdurende opname) komen mensen voor een verblijf om b.v.
hun partner thuis tijdelijk te ontlasten of voor revalidatie na een
operatieve ingreep.
Behandeling wordt, via de huisarts, uitbesteed aan derden. Zo is er met
het naastgelegen verpleeghuis Theodotion een uiterst werkbare
samenwerking waar het gaat om fysio- en ergotherapie en logopedie.
Genoemde dienstverlening wordt ook in huis gehaald, afhankelijk van de
wensen en mogelijkheden van de betreffende bewoner.
Indien een bewoner geestelijke ondersteuning wenst of nodig heeft,
bemiddelt de afdeling verpleging en verzorging, in overleg met
Informatie nieuwe bewoners
ZORGVISIE
7
bewoner, diens familie en de huisarts, welke hulpverlenende instantie
het beste kan worden ingeschakeld.
Indien de zorgvraag van een bewoner verandert, door bijvoorbeeld
een dementieel beeld of alcoholgebruik, wordt dit besproken tijdens
het MDO (Multi Disciplinair Overleg) en in overleg met de bewoner en
kinderen/mantelzorgers, bekeken welke hulpverlenende instantie
hiervoor ingeschakeld moet worden. Het Rosa Spier Huis heeft de
laatste jaren, gezien de toegenomen zorgvraag op deze terreinen,
een goede samenwerking met verschillende onderdelen in de regio
van GGZ centraal. Zo worden Vivium ABC en Julianaoord waar nodig
geconsulteerd voor screening, (behandel)advies en klinische lessen.
Aan bewoners in de laatste levensfase kan in overleg met de huisarts
palliatief terminale zorg worden geboden. Palliatieve zorg biedt
aandacht voor de lichamelijke én voor de psychische, sociale
problemen die zich kunnen voordoen in die laatste fase. Deze vorm
van zorg is erop gericht de bewoner een zo comfortabel mogelijke
laatste periode van leven te geven en zijn/haar familie en vrienden
ondersteuning te bieden.
Binnen de wettelijke kaders respecteert het Rosa Spier Huis de
(mogelijke) wens van een bewoner het leven te willen beëindigen en zal
hierbij ondersteuning bieden.
Het zorgleefstijlplan.
Het zorgleefstijlplan vormt het uitgangspunt voor de zorgverlening
aan de bewoners. In overleg met de bewoner wordt op basis van de
AWBZ-indicatie vastgesteld welke zorg noodzakelijk is en op welke
manier en tijdstippen de zorg wordt geleverd.
Grenzen in de zorg
Het Rosa Spier Huis heeft de status van verzorgingshuis en is
daarmee een AWBZ gefinancierde zorginstelling. De grenzen van de
zorgmogelijkheden van het Rosa Spier Huis worden bereikt als
bewoners verpleeghuiszorg met een intensieve behandeling nodig
hebben of als bewoners met dementie gedrag vertonen, dat vraagt
om specifieke maatregelen of een bepaalde inrichting van het
gebouw.
Overplaatsing naar een verpleeghuis of eventueel andere
zorginstantie wordt zo lang als verantwoord is uitgesteld en in
overleg met betrokken bewoner, diens familie en andere disciplines
uitgevoerd.
Toekomst
De huisvesting van het Rosa Spier Huis voldoet niet meer aan de
bouwkundige eisen van deze tijd: de meeste woonruimten zijn te
klein en de badkamers/toiletten zijn niet rolstoeltoegankelijk.
Daarom worden plannen gemaakt voor nieuwbouw.
Informatie nieuwe bewoners
ZORGVISIE
8
In de nieuwbouw zal een verpleegafdeling worden gerealiseerd voor
ouderen met dementie. Ten behoeve van deze afdeling is
onderstaande zorgvisie opgesteld.
Zorgvisie voor de toekomstige, intramurale verpleegafdeling
Het Rosa Spier Huis wil aan de bewoners van de intramurale
verpleegafdeling een zo breed mogelijk pakket van wonen, zorg en
diensten aanbieden, passend bij de zorgvraag / indicatie van de
individuele bewoner van deze afdeling.
Deze visie wordt vormgegeven door:
 de keuze dat het wonen het eerste uitgangspunt vormt in de
ondersteuning van de bewoners;
 de keuze dat bewoners hun werkzaamheden – in mogelijk
aangepaste vorm - moeten kunnen voortzetten;
 de keuze dat het levensritme en stijl van leven van de individuele
bewoner te allen tijde gerespecteerd worden;
 zowel het gebouw, de inrichting, de personele bezetting, als het
activiteitenaanbod deze keuzes ondersteunen;
 zowel bewoners van het Rosa Spier Huis, van collega-instellingen als
inwoners van ’t Gooi gehuisvest kunnen worden, waarbij de
groepssamenstelling wordt vastgesteld aan de hand van de meest
geschikte plaats voor de bewoners.
Vanuit bovenstaande zorgvisie wordt in de begeleiding van bewoners in
hun laatste levensfase op de verpleegafdeling de volgende uitgangspunten
gekozen voor de zorg en dienstverlening.
 grote individuele vrijheid;
 bezoek altijd welkom;
 huiselijke sfeer;
 individuele wensen worden gehonoreerd;
 bewoners bij elkaar in de groep plaatsen met dezelfde achtergrond en
belangstelling;
 wonen is uitgangpunt in de zorgverlening, niet de medische invalshoek;
 waar mogelijk de afdeling zo open mogelijk laten, waar noodzakelijk
moet de afdeling afgesloten kunnen worden, met behoud van
looproutes;
 om de eigen woonsfeer te realiseren is een grote mate van creativiteit
en zelfstandigheid van de groepsleiding noodzakelijk.
Informatie nieuwe bewoners
ZORGVISIE
9
4
HUISREGLEMENT
Algemene opmerking vooraf
Dit reglement beoogt de bewoners van het Rosa Spier Huis ervan bewust
te maken dat zij leven in een gemeenschap, waarvan de leden onderling
sterk verschillen wat werk, belangstelling en persoonlijkheid betreft. Dit
vereist respect en tolerantie.
In dit reglement worden een aantal afspraken beschreven om te
bevorderen dat alle bewoners naar tevredenheid in het Rosa Spier Huis
kunnen wonen en werken.
Inhoud:
1. Omschrijving huurobject
2. Toegang tot het Rosa Spier Huis
3. Onderhoud en inrichting
4. Schoonmaak
5. Huisarts en verpleging
6. Privacy en persoonlijke gegevens
7. Maaltijden
8. Geluid en geluidshinder
9. Verzekering
10. Protocol diefstal
11. Commissies
12. Algemeen
Bijlage ‘Onderhoud’: een overzicht van de werkzaamheden van de
technische dienst (verhuurder) en de bewoner (huurder).
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
10
1.
Omschrijving huurobject
De bewoner krijgt volgens de ondertekende overeenkomst de beschikking
over een woonruimte en een berging in de kelder.
De woonruimte kan bestaan uit een één kamerappartement, een
tweekamerappartement of uit een kleine woon/slaapkamer plus een
werkkamer, atelier of studio. Tevens is het soms mogelijk om behalve het
appartement een extra werkkamer, atelier of studio te huren. De huren
(zowel AWBZ als particulier) zullen jaarlijks volgens de daarvoor geldende
normen worden geïndexeerd.
De woon- en werkruimten zijn niet gestoffeerd; stoffering en meubilering
kunnen naar eigen inzicht worden aangebracht met het volgende
voorbehoud:
- dat het schoonhouden behoorlijk kan plaatsvinden;
- dat geen onnodige schade wordt aangericht aan muren, houtwerk
en vloeren (vloerbedekking kan niet geplakt worden);
- dat meubels en huisraad niet door houtworm en/of mot zijn
aangetast;
- dat elektrische apparatuur voldoet aan de gebruikelijke
veiligheidsvoorschriften.
Persoonlijke eigendommen mogen niet buiten het eigen appartement, c.q.
berging geplaatst worden.
De muur naast de ingang van het appartement en de werkruimte mag
men – voor zover dit mogelijk is qua ruimte - gebruiken voor het
ophangen van werk uit eigen bezit.
Ten aanzien van de overige muren en ruimten geldt een apart beleid:
bewoners kunnen geen aanspraak maken op permanente plaatsing van
een kunstwerk, dat hij/zij beschikbaar heeft gesteld aan het Rosa Spier
Huis.
2.
Toegang tot het Rosa Spier Huis
Bewoners ontvangen een sleutel voor het appartement, berging en voor
de toegangsdeuren en indien van toepassing, een sleutel voor de
werkruimte. Men is uiteraard vrij in het komen en gaan, maar men moet
de grootste zorgvuldigheid in acht nemen ten aanzien van het afsluiten
van de algemene toegangsdeuren en van de deuren van het appartement
en de werkruimte.
Ook dienen bewoners kritisch te zijn wie zij, bij binnenkomst, toelaten tot
het gebouw.
3.
Onderhoud en inrichting
De technische dienst kan assistentie verlenen bij de inrichting, zoals het
ophangen van schilderijen en het aansluiten en instellen van de TV.
Werkzaamheden van ingrijpende aard (bijvoorbeeld verdere
lichtvoorzieningen, timmerwerk, e.d.) moeten voor eigen rekening en in
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
11
overleg met het hoofd van de technische dienst door deskundigen worden
uitgevoerd.
Reparaties die onder de verplichting van het Rosa Spier Huis vallen,
worden via of door de technische dienst verricht. Men wordt verzocht
reparaties bij de receptie te melden en niet in de wandelgangen aan de
medewerkers van de technische dienst zelf.
Bewoners zijn gehouden toegang te verlenen voor bovengenoemde
onderhoudswerkzaamheden.
In bijlage ‘Onderhoud’ wordt een overzicht gegeven van werkzaamheden
voor de technische dienst/de verhuurder en voor de bewoner/de huurder.
Een bewoner kan aan de technische dienst vragen persoonlijke
eigendommen te repareren. Of dit ook mogelijk is, wordt door de
medewerkers van de technische dienst bepaald.
Bij reparatie van deze persoonlijke spullen, wordt na het eerste kwartier
de verdere benodigde tijd in rekening gebracht bij de bewoner.
4.
Schoonmaak
Het appartement krijgt wekelijks een schoonmaakbeurt. Werkruimten
worden maandelijks schoongemaakt.
Het schoonmaken van te veel losse voorwerpen vergt tijd, waardoor het
werk aan kwaliteit inboet.
Doucheruimten dienen als zodanig te functioneren (watercirculatie is
noodzakelijk) en niet als bergruimte te worden gebruikt.
Voor de roosterindeling van het schoonmaken en andere vragen kan men
terecht bij het hoofd van de huishouding.
Bewoners zijn gehouden toegang te verlenen voor bovengenoemde
schoonmaakwerkzaamheden.
Aan bewoners die roken, wordt gevraagd tijdens het schoonmaken door
de medewerksters van de huishouding, geen sigaret of sigaar op te
steken. Indien mogelijk wordt deze bewoners verzocht tijdens het
schoonmaken de woon- of werkkamer te verlaten, zodat de ruimte gelucht
kan worden. Op deze manier kunnen onze medewerksters hun werk doen
in een rookvrije ruimte.
Minimaal één maal per jaar wordt een controlebeurt uitgevoerd in de
berging. Er wordt gecontroleerd op de aanwezigheid van ongedierte en
waar mogelijk zonder verplaatsing van de opgeslagen eigendommen,
wordt stof verwijderd.
Het wassen van linnen- en lijfgoed gebeurt buitenshuis en is centraal
geregeld. Alle waskosten zijn voor rekening van de bewoner. Bewoners
kunnen van deze service gebruik maken, maar kunnen zelf beslissen of zij
hun wasgoed op een andere manier willen (laten) wassen.
Het wasgoed dient voorzien te zijn van een naam. Nadere inlichtingen
over tijden e.d. worden door het hoofd van de huishouding verstrekt.
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
12
Het is van belang over voldoende beddengoed, ondergoed en handdoeken
te beschikken.
Stomerijgoederen kunnen niet met de grote was worden meegegeven.
Een bezorger van de plaatselijke stomerij komt regelmatig in het Rosa
Spier Huis. Indien men daarvan gebruik wil maken, kan men dit opgeven
bij de receptie. De stomerij is voor eigen rekening.
De wasmachine en de droger in de kelder zijn tegen betaling beschikbaar
voor de bewoners. Gebruik hiervan is voor eigen risico.
5.
Huisarts en verpleging
Elke bewoner kiest een eigen huisarts en stelt de verpleging van deze
keuze op de hoogte. De bewoner onderhoudt zelf contacten met de
huisarts.
Wanneer een bewoner daartoe niet (meer) in staat is, wordt de keuze
voor de huisarts door de 1e contactpersoon van de bewoner gedaan.
De 1e contactpersoon is veelal een familielid of mantelzorger, die door de
bewoner als zodanig is opgegeven. De medewerkster V&V onderhoudt de
contacten met de huisarts en informeert de bewoner en de 1e contactpersoon, wanneer de huisarts geconsulteerd is.
Voor een goede zorg is het van belang dat alle medicijngebruik gemeld
wordt bij de medewerkers V&V, zodat deze informatie in het zorgdossier
opgenomen kan worden.
Bij ziekte wordt een bewoner op de eigen kamer verzorgd, tenzij de
bewoner zelf zich veiliger voelt op een ziekenkamer op de 1e etage.
Wanneer zorgverlening op de eigen kamer niet (meer) verantwoord is,
zorgt de adjunct directeur of de zorgcoördinator er voor dat de
betreffende bewoner (tijdelijk) naar de 1e etage verhuist.
De aanschaf van medische verzorgingsartikelen voor langdurig individueel
gebruik, komt voor rekening van de bewoner (of de verzekering van de
bewoner). Een rolstoel of rollator voor permanent gebruik worden op
medisch voorschrift via de verzekering van de bewoner aangeschaft. Deze
wordt in de eigen kamer gestationeerd.
6.
Privacy en persoonlijke gegevens
Voor een juiste zorgverlening is het noodzakelijk dat het Rosa Spier Huis
beschikt over een aantal gegevens, zoals medicijngebruik, te
waarschuwen familieleden, contactpersonen, executeur-testamentair,
reanimatiewensen, e.d. Deze informatie wordt in een persoonlijk
zorgdossier vastgelegd. De bewoner heeft te allen tijde recht op inzage in
haar/zijn zorgdossier via een medewerkster van de afdeling Verpleging en
Verzorging.
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
13
De bewoners zijn verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen,
tenzij alle zorg door V&V is overgenomen.
De medewerkers zijn uitsluitend gerechtigd het appartement te betreden
met toestemming van de bewoner. Deze toestemming is echter niet nodig
wanneer het om redenen van veiligheid of gezondheid noodzakelijk is om
het appartement te betreden.
De bewoner moet toegang tot het appartement verschaffen voor het
schoonmaken of technische onderhoud van de genoemde ruimte door de
medewerkers.
Het privacyreglement van het Rosa Spier Huis beschrijft op welke manier
met privacy gevoelige informatie moet worden omgegaan. Dit privacy
reglement treft u aan in de beleidsmap in de punt van de hal.
7.
Maaltijden
Het Rosa Spier Huis verzorgt dagelijks een warme maaltijd, die omstreeks
het middaguur in het appartement wordt bezorgd.
Broodmaaltijden en koffie/thee in het appartement verzorgen de
bewoners zelf. Bewoners met een AWBZ indicatie krijgen hiervoor
maandelijks een vastgesteld bedrag gerestitueerd. Is de bewoner niet
meer in staat dit zelf te verzorgen, dan wordt dit door het Rosa Spier Huis
geregeld. In dit geval vervalt de genoemde restitutie. Koffie en thee kan
ook op vaste tijden gedronken worden in de punt van de hal en aan de
tafel in de hal bij de brievenbussen.
De maaltijd kan desgewenst voor een bewoner en zijn/haar gasten, in
overleg met de adjunct-directeur op een andere plaats worden bezorgd.
Na het nuttigen van de maaltijd op de kamer wordt men verzocht het
serviesgoed op het kastje in de gang te plaatsen om een vlotte afwerking
van de afwas te bevorderen. Etenswaren, die men later wil gebruiken,
graag op eigen, afgedekt servies bewaren en in de koelkast plaatsen.
Dieetvoeding wordt uitsluitend op voorschrift van een arts verstrekt.
Extra maaltijden dienen uiterlijk vóór 10.30 uur ’s morgens bij de receptie
opgegeven te worden. De kosten hiervoor worden per aparte nota in
rekening gebracht.
Men wordt verzocht de maaltijd tijdig af te zeggen indien men er, om
welke reden dan ook, geen gebruik van maakt.
De maaltijden zijn in de prijs opgenomen. Bij afwezigheid van de bewoner
kan daarom geen restitutie worden verleend.
8.
Geluid en geluidshinder
Het bewaken van de rust in het Rosa Spier Huis is een zaak die alle
bewoners aangaat. Radio, televisie en andere geluidsapparatuur dienen op
zodanige wijze gebruikt te worden dat medebewoners daarvan geen
hinder ondervinden. Dit geldt des te nadrukkelijker, wanneer het stil is in
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
14
het Rosa Spier Huis, zoals ’s morgens voor 09.00 uur, tijdens het
middagrustuur (na het middagmaal tot 15.00 uur) en ’s avonds na 23.00
uur. Dit houdt verder in, dat het gebruik van genoemde geluidsapparatuur
bij openstaande ramen en deuren vermeden moet worden.
Het is niet mogelijk tolerantiegrenzen aan te geven. De gebruiker van de
apparatuur moet zichzelf van eventuele overlast op de hoogte stellen.
Indien het geluidsvolume in verband met hardhorendheid of anderszins
opgevoerd moet worden, zal het gebruik van een hoofdtelefoon
noodzakelijk worden.
In elke woonkamer bevindt zich een aansluiting op de centrale antenne
voor radio en televisie.
Muziekbeoefening vindt uitsluitend plaats in de daarvoor bestemde
studio’s en concertzaal. Hierbij dienen de ramen en deuren gesloten te
zijn en bovengenoemde rusttijden in acht genomen te worden.
9.
Verzekering
De inboedel van de bewoners is tegen brand en inbraak verzekerd op
collectieve basis. De premie is bij de pensionprijs inbegrepen. Het
verzekerde bedrag is voorzien van een prijsindexclausule.
De verzekering betreft uitsluitend hetgeen zich in uw woonappartement,
in uw werkruimte en in uw berging bevindt. Verder is er een
kostbaarhedenverzekering voor de schilderijen die in de gangen en in de
expositieruimte hangen. Tegen Wettelijke Aansprakelijkheid als particulier
(werelddekking) is elke bewoner collectief verzekerd. Deze premie is in de
pensionprijs opgenomen.
Polisvoorwaarden kunnen bij de receptie worden ingezien.
Bewoners dienen zelf een verzekering af te sluiten voor persoonlijke
kostbaarheden, zoals sieraden, muziekinstrumenten en kunstvoorwerpen.
10. Protocol diefstal
In het Rosa Spier Huis wordt er gelukkig niet vaak (in vergelijking met
andere verzorgingshuizen) ingebroken.
De keren dat bewoners eigendommen misten, is dat altijd een bijzonder
nare en verdrietige gebeurtenis.
Wij hebben een protocol opgesteld (o.a. na overleg met de politie) van de
dingen die belangrijk zijn om te doen bij vermissing van persoonlijke
eigendommen.
Het belangrijkste is dat u direct melding maakt van de vermissing bij de
adjunct-directeur, de zorgcoördinator of bij een medewerkster van de
afdeling V&V.
Verder adviseren wij u altijd om aangifte te doen bij de politie. Wij kunnen
u daarbij behulpzaam zijn.
Als u het protocol in zijn geheel wilt lezen, kunt u dit vinden in de
beleidsmap in de punt van de hal of opvragen bij de receptie.
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
15
Het Rosa Spier Huis heeft een kluis waar bewoners kosteloos gebruik van
kunnen maken. De receptioniste kan u hierover informeren.
11. Commissies
In het Rosa Spier Huis zijn een aantal commissies ingesteld; enerzijds
vanuit de wettelijke regelgeving en anderzijds op initiatief van bewoners.
Commissies vanuit de wettelijke regelgeving
In het Rosa Spier Huis is een Cliëntenraad ingesteld, die zich ten doel stelt
de collectieve belangen van de bewoners te behartigen.
In de beleidsmap in de punt van de hal treft u het Reglement Cliëntenraad
en de overeenkomst Cliëntenraad – zorgaanbieder aan.
Er is een klachtenfunctionaris/vertrouwenspersoon verbonden aan het
Rosa Spier Huis. In de punt van de hal staat een bakje met de naam en
het telefoonnummer. Bewoners kunnen een kaartje mee naar de kamer
nemen om contact te kunnen opnemen.
Tevens is er een regionale Klachtencommissie ter behandeling van
individuele klachten die tussen de direct betrokkenen niet geregeld
kunnen worden. De commissie kan ook gebleken structurele problemen in
de zorgverlening of de organisatie van het Rosa Spier Huis signaleren en
verbetering bevorderen. De klachtenregeling ligt in de punt van de hal ter
inzage.
Commissies op initiatief van bewoners en/of het Rosa Spier Huis
De concert/theatercommissie organiseert per seizoen de evenementen in
de zaal.
De tentoonstellingscommissie regelt alles aangaande de tentoonstellingen
in de hal.
In een menucommissie worden klachten en wensen ten aanzien van de
maaltijden besproken.
Twee bewoners vormen de commissie ‘lief en leed’. Zowel bewoners als
medewerkers ontvangen bij bijzondere gebeurtenissen een attentie
namens de bewoners. Hiervoor wordt jaarlijks een inzameling gehouden.
12. Algemeen
a. Men wordt verzocht eventuele afwezigheid ’s nachts of gedurende
een aantal dagen bij de receptie te melden. Dit is van belang in
verband met brandweervoorschriften, maaltijden,
schoonmaakwerkzaamheden en het zo nodig aannemen van
boodschappen.
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
16
b. Voor de leestafel bekostigt het Rosa Spier Huis een aantal
abonnementen op dag- en weekbladen, die voor algemeen gebruik
ter inzage liggen. Uiteraard moet deze lectuur ongeschonden op de
leestafel voor andere bewoners blijven liggen.
c. Verwarming, gebruik van water en elektriciteit zijn bij de prijs
inbegrepen. Men wordt verzocht hier om milieuredenen zuinig mee
om te gaan. Bovendien zijn de kosten hiervan bijzonder hoog.
d. Het is verboden in de tuin voedsel te strooien, omdat dit ook
ongewenste diersoorten kan aantrekken. Vogels kunnen in een
vogelhuisje gevoerd worden.
e. Dienstruimten en receptie zijn zonder toestemming van de
receptioniste niet voor bewoners toegankelijk.
f. Indien u uw kleding wegzet in uw bergruimte dan bent u verplicht
deze kleding in een stevige plastic zak op te bergen. Bij de
huishouding kunt u plastic zakken verkrijgen.
g. Interne verhuizing is in beperkte mate mogelijk. De wens hiertoe
moet schriftelijk aan de adjunct-directeur kenbaar gemaakt worden.
h. Het is niet toegestaan dat bewoners zich in nachtkleding in de
gangen vertonen.
i. Wanneer er voor het appartement of atelier een tuintje of perkje
ligt, onderhoudt de bewoner dit zelf of laat het op zijn/haar kosten
door derden doen. Eventuele verandering van tuintje of perkje kan
alleen plaatsvinden na overleg met de directeur.
j. Het is in het Rosa Spier Huis niet toegestaan een geldbedrag of
geschenken aan personeelsleden te geven. Mocht daartoe aanleiding
zijn dan kan dit geregeld worden via de algemene 'personeelspot'.
Voor andere voorzieningen wordt u verwezen naar het hoofdstuk
“voorzieningen in het Rosa Spier Huis” van het informatieboekje.
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
17
BIJLAGE ONDERHOUD
Onderhoud voor de houder/verhuurder:













Bij oplevering: het schilderen van de gehuurde ruimte(n) in de
standaardkleur;
reparaties aan sanitair, waterleidingen, kranen;
reparaties aan de vaste inventaris, zoals de keuken, koelkast,
zonwering en door het RSH geplaatste koeling;
warmwatervoorziening;
onderhoud en reparatie van de kabelaansluiting voor radio en TV;
centrale verwarming;
onderhoud en reparatie van de telefoonaansluiting in het
appartement;
brandmeldsysteem en brandblussers;
intercom en zusteroproepsysteem;
alle reparaties en onderhoud van de buitenkant van het gebouw;
alle reparaties en onderhoud van de algemene ruimten;
alle reparaties en onderhoud van de in de algemene ruimten
geplaatste inventaris (brievenbussen, meubilair, leuningen, e.d.);
onderhoud en reparaties van de lift;
Onderhoud voor de bewoner/huurder:




onderhoud en reparatie van apparatuur die eigendom is van de
bewoner;
onderhoud en reparatie van door de bewoner aangebrachte
bouwkundige aanpassingen;
vernieuwen van lampen en batterijen, tegen betaling verkrijgbaar
bij de technische dienst;
het schilderen van de gehuurde ruimte(n) in een andere kleur dan
de standaardkleur.
In onduidelijke situaties beslist de directeur van het Rosa Spier Huis of
diens plaatsvervanger.
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
18
5
KLACHTENREGLEMENT ROSA SPIER HUIS
Wat kunt u doen als u een klacht heeft ?
Als u niet tevreden bent met de zorg die aan u wordt gegeven of andere
klachten heeft, kunt u dat natuurlijk zeggen tegen de persoon over wie u
niet tevreden bent, tegen het afdelingshoofd, of de directie.
Als u dat moeilijk vindt, of als het gesprek geen oplossing biedt, kunt u zich
ook wenden tot de vertrouwenspersoon. In elk huis is een vertrouwenspersoon aangesteld met wie u, strikt vertrouwelijk en in alle rust, klachten
kunt bespreken. De vertrouwenspersoon zal met u proberen tot een
oplossing te komen.
U kunt uw klacht ook indienen bij de Commissie Klachtenbehandeling, een
onafhankelijke externe commissie . De vertrouwenspersoon kan u daarbij
helpen.
De Commissie Klachtbehandeling
De Commissie Klachtbehandeling is ingesteld door de Stichting
Onafhankelijke Klachtbehandeling. Een groot aantal aanbieders van
langdurige zorg uit de regio neemt deel aan deze klachtenregeling.
De Commissie werkt volgens het reglement Commissie Klachtbehandeling.
Deze regeling is sterk gebaseerd op de modelregeling die is opgesteld door
Actiz (branchevereniging voor de Verpleging, Verzorging en Thuiszorg) en
de LOC (Landelijke Organisatie Cliëntenraden).
De Commissie is zelfstandig en werkt onafhankelijk van de zorgaanbieders.
De leden van de Commissie hebben geen enkele binding met de
instellingen enj hebben een geheimhoudingsplicht.
Hoe kan een klacht bij de Commissie Klachtbehandeling worden ingediend ?
Klachten moeten schriftelijk worden ingediend bij het secretariaat van de
commissie ( zie "Informatie"). Eventueel kunt u hiervoor een formulier bij
het secretariaat aanvragen.
De indiener van de klacht krijgt schriftelijk bericht over de afhandeling.
Door wie kan een klacht worden ingediend ?
Een klacht kan worden ingediend door ieder die in één van de instellingen
wordt of werd verzorgd, of door zijn/haar belangenbehartiger.
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
19
Toestemming vereist
De Commissie Klachtbehandeling kan inzage vragen in de persoonlijke
gegevens van diegene door of namens wie de klacht is ingediend, maar
alleen na uitdrukkelijke toestemming van de klager of diens
vertegenwoordiger.
Procedure
De Commissie Klachtbehandeling onderzoekt de klacht. Tijdens een
hoorzitting kunt u deze nog nader toelichten. De instelling heeft ook recht
op een mondeling toelichting.
De Commissie kan een klacht niet oplossen. Zij kan wel beoordelen of een
klacht gegrond is of niet. Daarnaast kan de commissie een advies geven
over de afhandeling van de klacht.
De Commissie streeft ernaar zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval
binnen drie maanden nadat de klacht is ingediend, schriftelijk haar oordeel
te geven. Dit wordt toegezonden zowel aan de klager als aan de directie
van de zorgaanbieder.
Voor kwesties betreffende de Wet Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische
Ziekenhuizen (BOPZ) geldt een bijzondere versnelde procedure.
Samenstelling Commissie
De Commissie bestaat uit zeven onafhankelijke leden, te weten twee
juristen, twee medici – waarvan één ouderenarts, twee deskundigen vanuit
zorginstellingen buiten de regio Gooi en Vechtstreek en een
klachtendeskundige.
Voor meer informatie kunt u terecht bij de secretaris van de Commissie:
Mevrouw E. Hageman
Cornelis Schellingerlaan 30
3703 SH ZEIST
[email protected]
mob: 06 – 15415815
Klachtenfunctionaris en Vertrouwenspersoon Rosa Spier Huis
Mevr. Hanny Meulenkamp – van Dijk
Telefoonnummer: 035 – 6832368
Eventueel inspreken op het antwoordapparaat. U wordt dan teruggebeld.
Het klachtenreglement kunt u vinden in de beleidsmap in de punt van de
hal. Ook kunt u een exemplaar bij de receptie opvragen.
Informatie nieuwe bewoners
HUISREGLEMENT
20
6
PRIVACY REGLEMENT
Het Rosa Spier Huis heeft een privacyreglement, waarin omschreven staat
welke informatie over bewoners door welke medewerkers ingezien mogen
worden of gewijzigd mogen worden. Hieronder treft u de hoofdstuk
indeling aan. Indien u het privacyreglement wilt lezen, kunt u het
reglement vinden in de beleidsmap in de punt van de hal.
Inhoudsopgave privacy reglement
1. Begripsbepalingen
2.
Reikwijdte
3.
Doel
4.
Vertegenwoordiging
5.
Voorwaarden voor verwerking
6.
Verwerking van persoonsgegevens
7.
Informatieverstrekking aan de bewoner
8.
Regels voor verwerking van zorggegevens
9.
Recht op inzage en afschrift van opgenomen persoonsgegevens
10. Recht op aanvulling, correctie of verwijdering van opgenomen
persoonsgegevens
11. Bewaren van gegevens
12. Fysieke beveiligingsmaatregelen
13. Melding van gegevens
14. Klachten
15. Het reglement
Bijlage: Overzicht verwerking persoonsgegevens.
Informatie nieuwe bewoners
PRIVACY REGLEMENT
21
Overzicht van verwerkingen van persoonsgegevens van bewoners in relatie tot de medewerkers van het RSH en hun bevoegdheden
Gebruikers
VerzaVastOrdenen
Bewaren
Bijwer- Wijzigen
RaadGebrui- Verstrek- Met elkaar
Uitwissen/
Verantwoording
melen
leggen
ken
plegen
ken
ken
in verband
vernietigen van het gehele
brengen
proces
Hoofd Zorg
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Verzorg./vpk
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Helpende
X
X
X
X
Activiteitenbegeleiding
X
X
X
Administratief medew.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Receptionist
X
X
Secretariaat
X
X
X
X
X
X
X
X
Directeur
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Overzicht van verwerkingen van zorggegevens van bewoners in relatie tot de medewerkers van het RSH hun bevoegdheden
Gebruikers
VerzaVastOrdenen
Bewaren
Bijwer- Wijzigen
RaadGebrui- Verstrek- Met elkaar
Uitwissen/
Verantwoording
melen
leggen
ken
plegen
ken
ken
in verband
vernietigen van het gehele
brengen
proces
Hoofd Zorg
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Verzorg./vpk
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Helpende
X
X
X
X
Activiteitenbegeleiding
X
X
X
Administratief medew.
Receptionist
Secretariaat
Directeur
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Overzicht van verwerkingen van persoonsgegevens van aspirant bewoners in relatie tot de medewerkers van het RSH hun bevoegdheden
Gebruikers
VerzaVastOrdenen
Bewaren
Bijwer- Wijzigen
RaadGebrui- Verstrek- Met elkaar
Uitwissen/
Verantwoording
melen
leggen
ken
plegen
ken
ken
in verband
vernietigen van het gehele
brengen
proces
Hoofd Zorg
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Verzorg./vpk
Helpende
Activiteitenbegeleiding
Administratief medew.
Receptionist
X
X
X
X
X
X
X
Secretariaat
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Directeur
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Systeembeheerder
X
Informatie nieuwe bewoners
PRIVACY REGLEMENT
22
7
VOORZIENINGEN
AFVAL
Uw afval kunt u scheiden in papier, glas en overig afval. U kunt het afval
deponeren in de werkkasten in de gang (zie plattegrond).
Buiten (ter hoogte van de zitjes in het Huis) vindt u groene afvalbakken
voor biologisch afval.
APOTHEEK
Meestal worden recepten direct door uw huisarts gefaxt aan de apotheek.
Heeft u zelf een medicatie-recept, dan kan dat worden afgegeven bij de
receptie of bij de zorgcoördinator, zij faxt dat aan uw apotheek. Overige
bestellingen bij de apotheek kunt u zelf telefonisch doen. Indien u hier
niet toe in staat bent, regelt de verpleging/zorgcoördinator dit voor u.
Indien de medicijnen door de apotheek geleverd zijn, zal de verpleging
deze aan u overhandigen.
Houdt u rekening met een levertijd van 24 uur.
Indien gewenst kan uw medicatie per week uitgezet worden door middel
van het baxter-systeem. U krijgt dan voor een week uw medicatie
geleverd in afscheurbare zakjes waar in uw medicatie per dag én per
inname-moment uitgezet is. Uw huisarts of de zorgcoördinator kan dit
voor u aanvragen bij de apotheek.
ATELIER
Er kan gebruik gemaakt worden van het open atelier.
Zie ‘bezetting open atelier’ in hoofdstuk 15.
BIBLIOTHEEK
In hoofdstuk 11 vindt u een overzicht van het assortiment boeken in de
bibliotheek.
BRAND
In alle appartementen en overige ruimten van het Rosa Spier Huis zijn
rookmelders aangebracht.
De geplastificeerde instructie voor bewoners “Hoe te handelen bij: Brand
in de eigen woning” dient aan de binnenkant van uw entreedeur
opgehangen te zijn.
Informatie nieuwe bewoners
VOORZIENINGEN
23
Zou in de woon- of werkruimte van een bewoner brand uitbreken die niet
op slag is te blussen, dan luidt de instructie: appartement verlaten, deur
sluiten, in de gang het glaasje van de dichtstbijzijnde brandmelder
inslaan, nooit de lift gebruiken, naar de receptie gaan.
Zou via de intercom een ontruimingsverzoek wegens brand worden
omgeroepen, dan: appartement verlaten via tuin- of balkondeur, deur
sluiten, zo spoedig mogelijk naar de receptie gaan. Vanaf het balkon via
de brandtrap naar beneden gaan. De brandtrap bevindt zich op de tweede
verdieping aan het eind van de balkons aan de kant van de keuken. In
geen geval de lift gebruiken, maar volg de aanduidingen met de groene
hollende poppetjes.
Als het brandalarm afgaat, ontstaat een automatische telefoonverbinding
met de brandweer. Bewoners die niet zelfstandig het gebouw kunnen
verlaten, worden geholpen door de medewerkers van het Rosa Spier Huis
of door brandweerlieden. Zie ook hoofdstuk 12 ‘Brandinstructie’.
FOTOKOPIEERAPPARAAT
Het kopieerapparaat in de hal is beschikbaar voor de bewoners à
€ 0,10 per zwart/wit kopie, af te rekenen bij de receptie.
GASTEN
Als u gasten heeft uitgenodigd voor het eten, dan kunt u dat het beste zo
snel mogelijk doorgeven bij de receptie, zodat de keuken
- indien mogelijk - rekening kan houden met de inkopen. Een eventuele
voorkeur (keuze) kunt u d.m.v. een week menu aangeven, welke bij de
receptie voorradig is.
Gasten die op de dag zelf komen kunt u aan de receptie doorgeven tot
10.30 uur. Het kan dan uiteraard voorkomen dat de aangevraagde keuze
van uw gast niet meer verwerkt kan worden. Uw gast krijgt dan een
alternatief. Het is ook mogelijk om gebruik te maken van de punt van de
hal, als u veel gasten ontvangt.
De kosten voor een extra maaltijd treft u aan in hoofdstuk 17.
HUISDIEREN
Nieuwe bewoners kunnen hun huisdier volgens de in het
huisdierencontract genoemde voorwaarden meenemen. Hiertoe dient vóór
de datum van verhuizing het huisdierencontract getekend te worden.
Andere bewoners mogen geen hinder ondervinden van het huisdier. Het
huisdier dient een verklaring van inenting te hebben.
INTERCOM
Indien u de verzorging wenst te spreken vanuit uw kamer via de intercom,
dan hoeft u alleen op de rode knop te drukken: u krijgt dan contact met
een medewerkster van de verzorging. Indien u dringend hulp nodig heeft
in uw badkamer dan kunt u aan het rode koordje trekken. Zie ook
hoofdstuk 13 ‘Intercominstructies’.
Informatie nieuwe bewoners
VOORZIENINGEN
24
KAPSTER
Op maandag van 9.00-11.00 is een kapster in huis. U kunt een afspraak
maken via de medewerkers van de Verzorging. U kunt natuurlijk ook een
eigen kapster inschakelen.
KLACHTENFUNCTIONARIS
Aan het Rosa Spier Huis is een klachtenfunctionaris verbonden. Klachten,
die niet door de medewerkers of directeur kunnen worden opgelost, kunt
u voorleggen aan de klachtenfunctionaris (zie hoofdstuk 5 en 17).
KLUIS
Er is een centrale kluis beschikbaar waarin u uw kostbaarheden veilig kunt
opbergen. Het is alleen mogelijk op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur
te vragen om uw kostbaarheden uit de kluis te halen en ook binnen deze
tijden weer terug te leggen. Als u gebruik wilt maken van deze kluis, dan
kunt u dit melden bij de receptie.
KOFFIEDRINKEN
Iedere ochtend kunt u in de punt van de hal koffie drinken tussen 10.00
uur en 11.30 uur.
KRUIDENIER
2x Per week komt de SRV-man, de heer Cor Wijntjes, bij het Rosa Spier
Huis langs. U ontvangt van hem een bestelboekje. Uw bestelling kunt u in
dit boekje opschrijven. Op maandag- en vrijdagochtend vóór 10.30 uur
dient u dit af te geven bij de receptie.
Op dinsdag en zaterdag worden de boodschappen dan bij u thuis gebracht
door de heer Wijntjes.
LOGEERKAMER
Uw gasten kunnen indien nodig gebruik maken van een logeerkamer in
Theodotion (tel: 6268600).
Indien uw gast wilt overnachten in het Rosa Spier Huis, dan kunt u een
logeerbed huren Dit bed kunt u dan plaatsen in uw eigen
kamer/atelier/studio. Indien u dit wenst, kunt u ook een ontbijt bestellen
(voor prijzen zie hoofdstuk 17).
OPENBAAR VERVOER
Voor informatie over dienstregelingen van het openbaar vervoer kunt u
terecht bij de receptie.
PARKEERPLAATS
Bewoners die in het bezit zijn van een auto, krijgen een vaste
parkeerplaats toegewezen door het hoofd van de technische dienst. U
dient daarvoor een nummerbord in te leveren, dat op uw parkeerplaats
aangebracht wordt door de technische dienst.
Informatie nieuwe bewoners
VOORZIENINGEN
25
PEDICURE
Op afspraak kunt u bezocht worden door een pedicure, Chantal Drenthe,
die op donderdag in huis is. U kunt haar rechtstreeks bellen voor het
maken van een afspraak. Haar telefoonnummer is 06-30148451.
POST
Inkomende post: maandag na 13.00 uur en dinsdag t/m zaterdag
na 10.30 uur. Uitgaande post: de post wordt op werkdagen na 17.00 uur
naar de brievenbus gebracht. Op zaterdag na 16.00 uur en op zondag
na 17.00 uur.
RECEPTIE
De receptie is op maandag t/m vrijdag geopend van 9.00 tot 17.00 uur.
Op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur en op zondag van 10.00 tot 17.00
uur. U kunt hier taxibonnen en postzegels kopen, rekeningen betalen,
extra maaltijden aanvragen etc. U wordt vriendelijk verzocht zoveel
mogelijk met gepast geld of met kleine coupures te betalen.
REPARATIES
Tegen betaling kan de technische dienst reparatiewerkzaamheden
uitvoeren. Bijvoorbeeld het aansluiten, repareren (indien mogelijk) van
persoonlijke eigendommen van bewoners zoals TV, radio, wekker, klok,
telefoon, lampen; het repareren van meubels, zoals stoelen, tafels of
kasten; het weghalen van vloerbedekking en hulp bij (interne)
verhuizingen door de technische dienst.
ROOKBELEID
Roken is uitsluitend toegestaan in uw eigen woonruimte. In de openbare
ruimten van het Rosa Spier Huis mag niet gerookt worden. Het roken in
bed is zeer gevaarlijk en dus ook niet toegestaan. Wegens brandgevaar is
het niet toegestaan kaarsen te gebruiken. Aangeraden wordt
waxinelichtjes in een daarvoor bestemde houder te gebruiken.
In alle appartementen en overige ruimten van het Rosa Spier Huis zijn
rookmelders aangebracht.
STOMERIJ
Op maandag- en vrijdagochtend komt de stomerij. U kunt bij de receptie
opgeven of er kleding bij u opgehaald moet worden. De kosten hiervoor
zijn voor eigen rekening.
TAXI-BONNEN
Een kaart met witte of oranje taxibonnen is te koop bij de receptie.
Prijzen vindt u in het overzicht in hoofdstuk 17.
De witte taxibonnen zijn voor bewoners die om een medische reden
gebruik moeten maken van een taxi. De oranje bonnen zijn voor alle
bewoners ouder dan 65 jaar.
Informatie nieuwe bewoners
VOORZIENINGEN
26
De witte taxibonnen zijn uitsluitend te gebruiken mét pasje. Het formulier
voor het aanvragen van dit pasje is bij de receptie verkrijgbaar.
Op de kaarten staat aangegeven wat de kosten zijn, hoe ver u ermee kunt
reizen e.d.
Zowel de witte als de oranje taxibonnen zijn alleen geldig bij Latax.
Indien u naar het ziekenhuis moet voor onderzoek of opname, kunt u ook
via een ander taxibedrijf een taxi bestellen. De kosten hiervan kunt u bij
uw zorgverzekeraar indienen.
TUINTJES ONDERHOUD
Het onderhoud van de tuintjes dient door de bewoners zelf te geschieden.
Indien u daar problemen mee hebt, kunt u contact opnemen met de
receptiemedewerkster. Het Rosa Spier Huis probeert ieder jaar een
collectief aanbod te regelen voor het onderhoud van de tuintjes.
Informatie hierover verschijnt in de Nieuwsbrief. De kosten zijn voor
eigen rekening.
VERSTELWERK
De mogelijkheid bestaat naai- of verstelwerkzaamheden door een naaister
te laten verrichten. Voor informatie kunt u terecht bij de afdeling
huishouding.
VERTROUWENSPERSOON
Het Rosa Spier Huis heeft een vertrouwenspersoon, bij wie u een gesprek
kunt aanvragen over persoonlijke zaken. De gegevens van de
vertrouwenspersoon vindt u in hoofdstuk 17.
VERZEKERING
De inboedel van de bewoners is tegen brand en inbraak verzekerd op
collectieve basis. De premie is bij de pensionprijs inbegrepen. Zie verder
artikel 9 van het Huisreglement.
VISMAN
Op donderdagochtend komt er een viswagen op het parkeerterrein. Als
deze gearriveerd is wordt dit via de intercom omgeroepen.
WASSERIJ
Uw huiswas wordt als regel éénmaal per 14 dagen op maandag gehaald
en een week later op donderdag teruggebracht. Dit houdt dus in dat u
voldoende voorraad linnen- en lijfgoed dient te hebben. Voor een
wasboekje en een waszak wordt gezorgd. De kosten voor de wasserij
zullen aan u worden gefactureerd.
WASMERKJES
Al uw kleding en linnengoed dient voorzien te zijn van een wasmerkje met
uw naam om het wegraken van uw wasgoed te voorkomen. Dit merkje
dient op uw kleding te zijn aangebracht vóór u in het Rosa Spier Huis
komt wonen en is via de receptie te bestellen. Indien het niet mogelijk is
Informatie nieuwe bewoners
VOORZIENINGEN
27
deze merkjes zelf aan te brengen kunt u dit via de receptie regelen. Tegen
een vergoeding van € 0,50 per merkje kunt u deze via ons Huis laten
aanbrengen.
WASMACHINE
Bewoners kunnen gebruik maken van een wasmachine en een droger. Het
waspoeder staat erbij. U kunt bij de receptie een wasmuntje kopen. Voor
uitleg van de machine kunt u terecht bij de huishouding.
Informatie nieuwe bewoners
VOORZIENINGEN
28
8
VRAGEN RONDOM HET LEVENSEINDE
Bij overlijden van bewoners van het Rosa Spier Huis
Inleiding
In het Rosa Spier Huis wonen ca. 70 senioren met een gemiddelde leeftijd
van ruim 87 jaar. Deze hoge leeftijd brengt met zich mee dat er
regelmatig bewoners zullen overlijden. Soms zullen bewoners in het
ziekenhuis overlijden en worden opgebaard in een rouwcentrum. Andere
bewoners zullen in het Rosa Spier Huis overlijden. De partner en/of
kinderen kunnen de voorkeur uitspreken dat de overledene op de eigen
kamer in het Rosa Spier Huis opgebaard wordt. In dit schrijven wordt
aangegeven op welke manier het Rosa Spier Huis wil omgaan met de
wensen van de (directe) nabestaanden van de overleden bewoner of met
de van tevoren door de overledene vastgelegde wensen.
Uitgangspunten
Bij overlijden van een bewoner zullen de partner en/of de kinderen
bepalen op welke manier in het Rosa Spier Huis afscheid zal worden
genomen van de overledene. Wel kunnen door de directie of zorgmanager
wensen vanuit de bewoners kenbaar worden gemaakt aan de
partner/kinderen. De partner/kinderen bepalen of ze zullen ingaan op
deze wensen.
Opbaren in Rosa Spier Huis
Een overledene kan op de eigen kamer worden opgebaard. De
begrafenisondernemer dient zorg te dragen voor een koeling met (ruim)
voldoende capaciteit. Rekening moet worden gehouden met de
temperatuur in de kamer, ook als in de zomer de ruimte extra warm
wordt. De begrafenisondernemer dient dagelijks de koeling te controleren
om problemen te voorkomen. Als door te kleine capaciteit of
ondeugdelijkheid van de koeling de temperatuur in de kamer te hoog
wordt, heeft het Rosa Spier Huis –nadat de nabestaanden hiervan op de
hoogte zijn gesteld– het recht de begrafenisondernemer te vragen direct
de overledene op te halen en elders op te baren.
Informatie nieuwe bewoners
VRAGEN RONDOM HET LEVENSEINDE
29
Stiltehoekje
Rosa Spier Huis biedt de mogelijkheid een stiltehoekje in te richten. Op de
tafel wordt een speciaal kleed gelegd met daarop bijvoorbeeld een foto
van de overledene, een condoleanceregister, een (aantal) kaarsje (s), een
in memoriam, een rouwadvertentie en bloemen.
Uitdragen uit het Rosa Spier Huis
Een overledene kan in alle stilte uitgedragen worden. Indien dit de wens
is, zal rekening worden gehouden met de activiteiten in de Punt. Indien
nodig, zal een overledene via de zijuitgang naar buiten worden gedragen.
De lift kan enigszins worden afgeschermd met een aantal schermen.
Als gekozen wordt voor het uitdragen in aanwezigheid van de bewoners
dan zal hiervoor ruimte worden gemaakt in de punt van de hal.
In overleg met de nabestaanden wordt bepaald:
– het tijdstip van uitdragen
– wel of geen muziek
– de keuze van de muziek
– condoleance van de nabestaanden
– een (kort) in memoriam
Bij overlijden van de partner
Een echtpaar, dat samen in het Rosa Spier Huis woont, heeft een
tweepersoons appartement tot hun beschikking.
Mocht een partner overlijden dan woont de achtergebleven partner dus
alleen op een tweepersoons appartement.
Ook als de partner vanwege de toegenomen zorgvraag naar de 1e etage
moet verhuizen, wordt een dubbel appartement door één persoon
bewoond.
In beide situaties moet de bewoner vanuit het echtparen appartement
naar een eenpersoons kamer verhuizen, zodat de dubbele woonruimte ter
beschikking komt van een echtpaar, dat op de wachtlijst staat.
Deze verplichting tot verhuizen staat opgenomen in de ondertekende
huur- en zorgovereenkomst.
De directeur van het Rosa Spier Huis beslist op welk moment verhuizing
noodzakelijk is.
Informatie nieuwe bewoners
VRAGEN RONDOM HET LEVENSEINDE
30
Euthanasie
Wat is euthanasie?
Euthanasie is iedere vorm van handelen door een arts om een einde aan
het leven te maken. Ook hulp van de arts bij zelfdoding valt hieronder.
Het doel moet zijn een einde te maken aan uitzichtloos en ondraaglijk
lijden van de bewoner. Euthanasie kan alleen plaatsvinden op uitdrukkelijk
verzoek van de bewoner.
Een arts is niet verplicht een verzoek om euthanasie in te willigen.
Een afwijzende arts is wel verplicht om de bewoner door te verwijzen naar
een collega die aan het verzoek mogelijk wel gehoor zal geven.
Euthanasiebeleid in het Rosa Spier Huis
Binnen de wettelijke kaders respecteert het Rosa Spier Huis de
(mogelijke) wens van een bewoner het leven te willen beëindigen en zal
hierbij ondersteuning bieden.
Op grond van principiële bezwaren en gewetensbezwaren mogen
verpleegkundigen en verzorgenden weigeren mee te werken aan de
voorbereiding van euthanasie. Collega’s zullen de werkzaamheden dan
overnemen.
Uitgangspunten zijn:
 een euthanasie verklaring (levenstestament) kan een door de
bewoner persoonlijk opgesteld document zijn, maar ook een volledig
ingevuld formulier van de Nederlandse Vereniging voor een
Vrijwillige Euthanasie;
 het Rosa Spier Huis zal in nauw overleg met de arts, bewoner en
zijn/haar partner, familie en/of vrienden de wensen met betrekking
tot de levensbeëindiging doorspreken en opnemen in het
zorgdossier;
 de arts blijft te allen tijde (eind)verantwoordelijk voor het ten
uitvoer brengen van de euthanasie;
 verpleegkundigen en verzorgenden zullen hun werkzaamheden
uitvoeren binnen de kaders van de wet BIG (Wet op de beroepen in
de individuele gezondheidszorg);
 bewoners kunnen hun wens onder bepaalde omstandigheden het
leven te willen beëindigen, kenbaar maken aan één van de
verpleegkundigen of verzorgenden;
 verpleegkundigen en verzorgenden zullen bepaalde signalen van
bewoners bespreekbaar maken, zodat duidelijkheid verkregen wordt
of het signaal wel of geen euthanasie wens inhoudt;
 een bewoner kan aangeven aan de arts (en indien men dat wenst in
aanwezigheid van een verpleegkundige of verzorgende) wanneer,
waar en hoe de euthanasie zal plaatsvinden en wie daarbij aanwezig
zullen zijn;
 indien dat gewenst wordt zal een (door de nabestaande gekozen)
medewerkster van de afdeling verpleging en verzorging na het
Informatie nieuwe bewoners
VRAGEN RONDOM HET LEVENSEINDE
31
overlijden van de bewoner met de nabestaanden een of meer
gesprekken voeren in verband met de rouwverwerking.
Als u nog vragen heeft kunt u contact opnemen met een van de
verpleegkundigen of verzorgenden.
Reanimatie
Bij nieuwe bewoners wordt de dag na verhuizing, tijdens het
intakegesprek, gevraagd wat diens wensen omtrent reanimatie zijn.
Deze wens wordt in het zorgplan van de betreffende bewoner genoteerd.
Alle medewerkers van de afdeling Verpleging en Verzorging hebben een
geplastificeerd kaartje op zak met daarop de namen van de bewoners die
WEL gereanimeerd willen worden.
De wens van een bewoner om wel of niet gereanimeerd te worden kan
opnieuw met de bewoner besproken worden wanneer de lichamelijke
conditie van die bewoner verandert. Dit wordt door de huisarts of een
medewerker van de afdeling Verpleging en Verzorging gedaan. Wanneer
een medewerker dit gesprek voert, dient zij de huisarts van de
betreffende bewoner te informeren over de uitslag van dit gesprek.
Ingeval van geestelijke achteruitgang zal de wens met de
vertegenwoordiger(s) van de bewoner besproken worden.
De medewerkers V&V volgen jaarlijks een bijscholing reanimatie.
Informatie nieuwe bewoners
VRAGEN RONDOM HET LEVENSEINDE
32
9
SCHENKINGEN
Schenkingen aan de kunstcollectie
In de loop der jaren heeft het Rosa Spier Huis een bescheiden collectie
opgebouwd van werk van bewoners. Het behoeft geen betoog dat ook uw
bijdrage, hetzij bij leven, hetzij bij overlijden, zeer gewaardeerd zal
worden.
De collectie beperkt zich niet alleen tot eigen werk, maar staat ook open
voor werk van andere kunstenaars.
Schenkingen aan de bibliotheek
Bewoners die boeken willen schenken aan het Rosa Spier Huis kunnen
hierover contact opnemen met de bibliotheekcommissie.
Deze commissie behoudt zich het recht voor de boeken te selecteren die
in aanmerking komen voor plaatsing in de bibliotheek.
Schenkingen aan Stichting Vrienden van het Rosa Spier Huis
Bewoners die een bedrag of legaat willen schenken aan het Rosa Spier
Huis, kunnen dit doen aan de Stichting Vrienden van het Rosa Spier Huis.
Deze stichting heeft tot doel wensen van bewoners te financieren, die niet
onder het AWBZ-budget vallen. Zo heeft de stichting de laatste jaren het
boek ‘Een leven lang kunst’ gefinancierd, een penning van het Rosa Spier
Huis, onderhoud van de tuin (bloembollen) e.d.
Informatie nieuwe bewoners
SCHENKINGEN
33
10
MEERKEUZE MENU
Iedere dag tussen 12.00 uur en 12.30 uur worden de warme maaltijden
rondgebracht in het Rosa Spier Huis.
De keuken werkt met een meerkeuzemenu. Dat betekent dat u een keuze
kunt maken uit drie menu’s, waaronder een vegetarische maaltijd. Een
menu bestaat uit een voor-, hoofd- en nagerecht. Per gerecht heeft u een
keuze uit drie opties. Op de volgende pagina’s vindt u twee voorbeelden
van weekmenu’s.
Menulijst invullen:
- Op vrijdag ontvangt u een weekmenu in uw postvakje. In het weekend
kunt u dan uw keuzes maken.
- Op maandag vóór 14.00 uur moet uw ingevulde weekmenu gedeponeerd
zijn in de ‘menubus’ bij de receptie.
- Als de menulijsten door de keuken verwerkt zijn krijgt u het origineel
terug in uw brievenbus. U kunt dan gemakkelijk nakijken wat u die week
heeft aangekruist.
Het Rosa Spier Huis heeft een kwaliteitszorgsysteem beschreven van
ontvangst van de grondstoffen tot het uitgeven van de maaltijd bij u in
het appartement. Het zogenaamde HACCP-systeem.
Tot en met het uitgeven van de maaltijd bij u in het appartement is het
Rosa Spier Huis verantwoordelijk voor uw maaltijd.
Het tijdstip van nuttigen van uw maaltijd valt echter onder uw eigen
verantwoordelijkheid. Wij adviseren u het volgende aangaande de door de
keuken geleverde maaltijd:
* Een maaltijd kan het beste genuttigd worden bij een minimale
temperatuur van 60ºC nuttigen. Bij afgifte van de maaltijden garandeert
de centrale keuken deze temperatuur.
* Als u de warme maaltijd op een later tijdstip diezelfde dag wilt
gebruiken, plaats deze dan na kort afkoelen zo snel mogelijk in de
koelkast om deze later te verwarmen tot 75ºC in de magnetron of oven.
* Bewaar de maaltijd nooit langer dan een dag.
* Plaats tevens koude gerechten zo snel mogelijk in de koelkast indien u
deze op een later tijdstip wilt nuttigen.
Informatie nieuwe bewoners
MEERKEUZE MENU
34
Informatie nieuwe bewoners
MEERKEUZE MENU
35
Informatie nieuwe bewoners
MEERKEUZE MENU
36
11
BIBLIOTHEEK
De boeken die in het bezit zijn van het Rosa Spier Huis zijn als volgt
verdeeld over 3 bibliotheken:
Bibliotheek I
(bij appartement 18)
- Naslagwerken: o.a. encyclopedieën (Winkler Prins en Britannica)
woordenboeken, atlassen, Bijbel
De naslagwerken mag u niet meenemen maar uitsluitend
ter plaatse raadplegen.
- Romans:
Nederlands
- Biografieën:
letterkundigen / essays
- Romans:
Frans, Engels en Duits
- Poëzie
- Levende natuur
- Land- en Volkenkunde
Bibliotheek II (bij appartement 43)
- Muziek:
o.a. Grove’s dictionary
- Theater
- Film
- Biografieën
over acteurs en musici
“Grote” Bibliotheek III (tussen appartement 50 en 55)
- Kunst:
onderverdeeld in diverse rubrieken, o.a. monografieën
- Biografieën:
over diverse personen
- Geschiedenis
- Filosofie/psychologie
- Koningshuis
- Theologie
- Steden
- De kast ‘werk van bewoners’ in de grote bibliotheek
U kunt de boeken meenemen naar uw kamer. Wij verzoeken u vriendelijk
deze niet uit te lenen aan derden. Nadat u het gelezen heeft, verzoeken
wij u het boek terug te leggen op de tafel in bibliotheek waar u het boek
uit de kast gehaald hebt.
Informatie nieuwe bewoners
BIBLIOTHEEK
37
12
BRANDINSTRUCTIE BEWONERS
HOE TE HANDELEN BIJ BRAND IN EIGEN WONING
01
Appartement verlaten – deur sluiten.
02
In de gang glaasje brandmelder inslaan.
03
Begeef u naar de receptie.
04
Lift niet gebruiken.
05
Blijf rustig – voorkom paniek.
HOE TE HANDELEN BIJ ONTRUIMINGSVERZOEK VIA INTERCOM
01
Direct uw woning verlaten via de tuindeur of balkondeur,
sluit de deur achter u.
02
Meldt u zo spoedig mogelijk bij de receptie.
03
Lift niet gebruiken.
04
Blijf rustig – voorkom paniek.
05
Indien u hiervoor instructies ontvangt, moet u zich
begeven naar het verzamelpunt op de parkeerplaatsen.
U kunt deze plek herkennen aan het groene bord.
BIJ ONTRUIMING VAN DE CONCERTZAAL
01
De aanwezige vrijwilligers geven instructies hoe het
gebouw te verlaten.
Informatie nieuwe bewoners
BRANDINSTRUCTIE BEWONERS
38
13
INTERCOMINSTRUCTIES
Luidspreker
Aansluiting
halszender
Microfoon
Oproep-toets
Informatie nieuwe bewoners
Afstel-toets
INTERCOMINSTRUCTIES
39
Bedieningsinstructie Intercom
Wat te doen als u…
…Hulp nodig heeft:
Druk op de RODE toets;
OF
Trek aan het rode koord in uw badkamer;
OF
Druk op uw halsbel;
De rode knop licht op en de verzorging wordt gewaarschuwd.
Door op de groene knop te drukken schakelt de verzorging in uw
woonruimte het alarm uit en geven zij tegelijkertijd op het beeldscherm
bij de receptie aan dat zij bij de betreffende bewoner aanwezig zijn en
hulp geven. Drukt u dus alstublieft niet zelf op de groene knop.
…Per ongeluk een oproep heeft gemaakt:
De rode toets brandt;
De verzorging wordt gewaarschuwd
Zij schakelen, na contact met u, de oproep uit
Informatie nieuwe bewoners
INTERCOMINSTRUCTIES
40
Veel gestelde vragen…
Algemeen
De rode toets knippert nadat ik hem heb ingedrukt,
wat betekent dit?
Het systeem is dan een andere oproep aan het verwerken, hierna
zal uw oproep verwerkt worden.
Wat gebeurt er als de stroom uitvalt?
Het gehele systeem zit aan een soort accu, en deze levert voor
ongeveer anderhalf uur de benodigde spanning.
Geluid
Kan de geluidssterkte van de algemene omroep aangepast worden
in mijn appartement?
Nee, de geluidssterkte voor de algemene omroepen is alleen
collectief instelbaar, niet individueel.
Ik ben niet geïnteresseerd in de algemene omroepen zoals “de
visman” etc, moet ik deze per sé aanhoren?
Indien u de algemene oproepen niet wilt horen, dan kunt u dit
aangeven bij de receptie.
Kan de “Ding-dong” aan het begin van een oproep uitgezet
worden?
Ja, voor persoonlijke, individuele oproepen is dit mogelijk.
Niet voor de algemene omroepen.
Mijn vraag staat er niet tussen.
Indien u vragen heeft, neemt u dan gerust contact op met de
receptie, verzorging of technische dienst.
Informatie nieuwe bewoners
INTERCOMINSTRUCTIES
41
14
OVERZICHT COMMISSIES
Cliëntenraad
Voorzitter
Secretaris
Lid
Lid
Lid
Dhr. G. Buwalda (extern)
Dhr. R. Terschuur
Dhr. J. Verhagen
Dhr. J. de Bruyne
Mevr. A. Trouw-Oudgenoeg (extern)
Redactie Rosa Proza
Lid
Lid
Lid
Lid
Secretaresse
Voorzitter
Mw. F. Burgemeister-Giltay
Dhr. W. van Lohuizen
Dhr. L. Tiessen
Mw. D. van Hellemondt
Mw. Fleur Bekkers
Mw. Betty Wassenaar
Bibliotheekcommissie
Dhr. H.A. Stolk (extern)
Menucommissie
Mevr. F. Burgemeister-Giltay
Overige contactpersonen:
Tentoonstellingscommissie
Kranten ’s ochtends
Lief & Leed, cadeautjes voor
kroonjaren en zieken
Tijdschriften
Informatie nieuwe bewoners
Dhr. P. Ruting
Dhr. J. Verhagen
Mw. A. Vlugt
Dhr. R. Terschuur
OVERZICHT COMMISSIES
42
15
OVERZICHT ACTIVITEITEN
Dagelijks
Koffie/thee in de punt van de hal, vanaf 10.15 uur
Koffie/thee in de hal bij de brievenbussen, vanaf 14.30 uur
Maandag
De kapster is in huis
Voorlezen, 10.45 uur
Menulijst inleveren vóór 14.00 uur
Boodschappenboekje inleveren bij de receptie vóór 14.00 uur
Stomerij, halen en brengen van kleding
Dinsdag
De was wordt opgehaald, 8.00 uur
Winkeltje in de punt van de hal, 10.15 uur
Cor Wijntjes brengt boodschappen, ca. 16.00 uur
Woensdag
Franse les, 11.00 uur (alleen in de wintermaanden)
Donderdag
De pedicure is in huis
Visman op de parkeerplaats, ca. 10.00 uur
Voorlezen, 10.45 uur
Boodschappenboekje inleveren bij de receptie vóór 14.00 uur
Vrijdag
Stomerij, halen en brengen van kleding
Zaterdag
Cor Wijntjes brengt boodschappen
Informatie nieuwe bewoners
OVERZICHT ACTIVITEITEN
43
OVERZICHT ACTIVITEITENBEGELDING
Dinsdagmiddag
Wisselend programma (w.o. film/uitje etc)
Woensdag
Vanaf 10.00 uur schilderen/tekenen in zitje A
Vanaf 10.00 uur wandelclubje.
In de middag bewegingsactiviteit.
Donderdag
Vanaf 16.30 uur hapje en drankje in de Gelachkamer.
Vrijdag
Vanaf 10.00 uur muziek en zang.
Overige activiteiten worden in de nieuwsbrief vermeld.
BEZETTING OPEN ATELIER
Ma ochtend
beschikbaar
Di ochtend
Di middag
beeldhouwgroep
beschikbaar
Wo ochtend
Wo middag
schildersgroep ARTILAMI
beschikbaar nà 15.30 uur
Vr ochtend
Vr middag
beschikbaar
beschikbaar
Za ochtend
Za middag
beschikbaar
beschikbaar
Informatie nieuwe bewoners
OVERZICHT ACTIVITEITEN
44
16
OVERZICHT HUISARTSEN
HUISARTSEN
Mevr. Dr. J.G.C.M. Beelen
Torenzicht 26-D, 3755 CC Eemnes
Dr. W.G.M. Van Dorst
Slangenweg 1, 1251 RT Laren
Dr. J. Lanphen & Dr. K. Slot
Dr. E. Willems & Dr. M.Y.J. Van Daelen
Dr. M.L.A. Beltman
Meentweg 37H, 1261 XS Blaricum
Dr. G.B. Roos
Pastoor Hendrikpark 24, 1251 MD Laren
Huisartsenpraktijk Weijtingh-Kool
Streefoordlaan 26, 3755 BB Eemnes
Dr. C.P. de Bruijn
Hasselaarlaan 58 A, 3755 AX Eemnes
Huisartsenpraktijk dr. Weijtingh en
Dr. Kool
Torenzicht 26-F, 3755 CC, Eemnes
H.A. Duet, F.R. de Jong en
G.A.G. te Braak
Eemnesserweg 19-G, 1251 NA Laren
APOTHEEK
Apotheek Zevenend, Zevenend 33,
Laren
DIVERSEN
Ter Gooi Ziekenhuis Blaricum
Ter Gooi Ziekenhuis Hilversum
Ambulance
Politie
Brandweer
Informatie nieuwe bewoners
TELEFOONNR
035-5386147
035-5382325
035-5382988
035-5315540
035-5314177
035-5383239
035-5382383
035-5383827
035-5382383
035-5389005
035-5383960
035-5391111
035-6887777
112 of 6835200
112 of 0900-88444
112 of 6833822
OVERZICHT HUISARTSEN
45
17
OVERZICHT NAMEN, ADRESSEN,
TELEFOONNUMMERS, PRIJZEN
-
Klachtenfunctionaris en Vertrouwenspersoon:
mevr. H. Meulenkamp-van Dijk, tel: 035-6832368
Latax taxi (bij gebruik taxibonnen), tel: 035-5315456
Pedicure, Chantal Drenthe, tel: 06-30148451.
Theodotion, Werkdroger 1, laren, tel: 035-6268600.
PRIJZEN
Batterij
Bijdrage Rosa Spier Huis bus
Bijdrage Rosa Spier Huis bus
Bus, extra kilometers
Enveloppen
Fax, binnenland
Fax, buitenland
Halsbel, borg
Lamineren
Logeerbed huren (incl. lakens)
Logeerkamer Theodotion (1p)
Logeerkamer Theodotion (2p)
Kaarten
Kopie, zwart/wit, A4
Kopie, zwart/wit, A3
Kopie, kleur, A4
Kopie, kleur, A3
Maaltijd, extra
Ontbijt (t.b.v. logés)
Ophangsysteem, 150cm
Ophangsysteem, 200cm
Reparatiewerkzaamheden TD
Sleutel, extra, kamer
Sleutel, extra, druppel
Sleutel, extra, berging
Taxibonnen wit
Wasmachinemunt
Wasmerkjes, 100 stuks
Wasmerkjes aanbrengen
€
1,00
€
2,50 per rit binnen Laren
€
5,00 per rit binnen ‘t Gooi
€
0,30 per km
€
0,10 - € 1,50
€
0,25 per vel
€
0,50 per vel
€ 115,00
€
0,50
€ 10,00
€ 25,00
€ 40,00
€
0,90 – € 2,50
€
0,10
€
0,20
€
0,50
€
1,00
€ 12,50
€
5,00
€
6,60
€
6,95
€
5,60 per kwartier (1e 10 min. gratis)
€ 20,45
€ 11,40
€
6,00
€
5,20
€
6,00
€ 13,50
€
0,50 per stuk
Informatie nieuwe bewoners OVERZICHT NAMEN, ADRESSEN, TELEFOONNUMMERS, PRIJZEN
46
Als het Rosa Spier Huis catering voor u verzorgt, gelden onderstaande
prijzen:
Bier
Wijn, rood
Wijn, wit
Jus d’orange/appelsap
Frisdrank (spa, cola etc)
Koffie/thee
Koekjes/zoutjes
Koekjes/zoutjes
€
€
€
€
€
€
€
€
1,00
4,50
4,50
1,40
1,40
4,55
1,25
11,50
per
per
per
per
per
per
per
fles
fles
pak
fles
kan
pak
kg
Prijspeil juli 2014
Informatie nieuwe bewoners OVERZICHT NAMEN, ADRESSEN, TELEFOONNUMMERS, PRIJZEN
47

Download Report