Stand van Zaken SSC Rijswijk Delft Aan

Schriftelijke vragen: Stand van Zaken SSC Rijswijk Delft
Aan: College van Burgemeester en Wethouders van Delft
Datum: 14 oktober 2014
Geacht College,
Op 9 oktober j.l. stuurde u de raad een stand van zaken met betrekking tot de oprichting van een
gezamenlijk Shared Service Centrum (SSC) met Rijswijk, een uitwerking van een bestuurlijke
opdracht uit april 2011 van de colleges van Delft en Rijswijk. In deze stand van zaken werd
gerapporteerd dat uit de uitkomsten van de business case blijkt dat een gezamenlijk SSC Delft
1,2 miljoen euro gaat kosten, en dus dat een gezamenlijk SSC met Rijswijk in de huidige context
geen haalbare optie is.
Vanaf het begin is kostenbesparing een belangrijke doelstelling van een gezamenlijk SSC met
Rijswijk geweest. Afgelopen jaren is de oprichting van een gezamenlijk SSC met Rijswijk ook
steeds naar de gemeenteraad toe verdedigd met het argument dat dit schaalvoordelen oplevert
en dus op termijn financieel gunstig is voor Delft. Nu blijkt, na 3½ jaar voorbereiding, de
business case voor Delft ineens zwaar negatief uit te vallen.
Dit brengt ons bij de volgende vragen:
1a. Hoe kan het dat pas na 3½ jaar voorbereidende werkzaamheden de business case
negatief blijkt te zijn? Had dit niet eerder bekend kunnen zijn?
1b. Welke kosten zijn de afgelopen jaren gemaakt door de gemeente Delft om het
gezamenlijk SSC voor te bereiden?
1c. Was de business case positiever geweest als niet exclusief met de gemeente Rijswijk
was gesproken over een SSC, maar ook met andere (buur-)gemeenten?
In het verlengde van de gesprekken met Rijswijk over een gemeenschappelijk SSC vonden ook
gesprekken plaats over andere, exclusieve, samenwerkingen met Rijswijk. Bijvoorbeeld de
aangekondigde oprichting van een gemeenschappelijk Klant Contact Centrum (KCC).
2a. Over welke gebieden van gezamenlijk samenwerkingen wordt momenteel exclusief
gesproken met de gemeente Rijswijk?
2b. Zijn er voor deze gebieden van intergemeentelijke samenwerking, zoals het
gemeenschappelijk KCC, al business cases doorberekend? Zo ja, wat is de uitkomst van
deze business cases voor Delft? Zo nee, waarom niet, wanneer komen deze business
cases wel en welke conclusies verbindt u aan het ontbreken ervan?
Het tweede belangrijke argument om samen met Rijswijk een SSC op te richten was
kwaliteitsverbetering van de dienstverlening.
3. Wat betekent het (op dit moment) stopzetten van de oprichting van een gezamenlijk
SSC voor de kwaliteit van dienstverlening aan Delftse burgers?
Tot slot wordt in de brief gesproken over een Plan B, waarbij andere vormen van samenwerking
met Rijswijk worden onderzocht.
4a. Vinden de gesprekken over dit Plan B exclusief met Rijswijk plaats?
4b. Zo ja, waarom niet met andere (buur-)gemeenten? Zo nee, met welke
buurgemeenten vinden gesprekken plaats?
Namens de CDA Fractie,
Hoogachtend,
Gerrit Jan Valk
Milène Junius

Download Report